企業(yè)網(wǎng)絡設計方案

企業(yè)網(wǎng)絡設計方案本方案主要從需求分析、客戶需求、網(wǎng)絡規(guī)劃設計、網(wǎng)絡拓撲結構、系統(tǒng)評價四個方面。講述如何進行企業(yè)網(wǎng)絡的開發(fā)背景、建設過程、維護支持、營銷運作等過程，利用本網(wǎng)絡達到提升企業(yè)形象，提高服務檔次，為公司的業(yè)務與國際網(wǎng)無縫接軌，讓本網(wǎng)絡助企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上擴展全球業(yè)務，實現(xiàn)真正電子商務，使公司業(yè)務與互聯(lián)網(wǎng)接軌，迅速進入良性循環(huán)軌道。一、需求分析：

1.1系統(tǒng)概述：

項

目：企業(yè)網(wǎng)絡設計方案

日

期：2005年12月22日

1.2可行性分析

本節(jié)著重介紹企業(yè)背景與當前的社會背景，對企業(yè)網(wǎng)的可行性進行詳細的系統(tǒng)分析。

互聯(lián)網(wǎng)，自1996年傳入中國，在短短的10年內(nèi)發(fā)展成為全球最大信息媒體，其無時間限制、傳播速度快、信息容量大、查閱方便、交互性強方面是其它的媒體所不能比擬的，也是較少投入獲得最大回報的最優(yōu)途徑，企業(yè)上網(wǎng)可以不僅可以為客戶提供各類信息，挖掘潛在的客戶，更可以提供強大的交互功能，為企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)提供各類商業(yè)貿(mào)易服務（即電子商務）。

目前互聯(lián)網(wǎng)的電子商務已經(jīng)是一個可行的商務貿(mào)易方式，其體現(xiàn)在：

1.網(wǎng)絡硬件及其相關支持設施的客觀條件已經(jīng)具備。

2.企業(yè)接受互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)上網(wǎng)的普及，一般企業(yè)都懂得使用網(wǎng)絡。

3.商務平臺的開發(fā)技術已經(jīng)提供，企業(yè)可以委托通過專業(yè)網(wǎng)絡公司進行技術支持。

據(jù)統(tǒng)計：目前中國上規(guī)模的企業(yè)上網(wǎng)數(shù)量已經(jīng)占據(jù)企業(yè)總數(shù)60%以上，企業(yè)網(wǎng)站普及率在30%以上，在建立企業(yè)網(wǎng)站，實現(xiàn)電子商務勢在必行。

建立企業(yè)電子商務平臺，企業(yè)可以從以下方面直接受益：

（1）建立企業(yè)網(wǎng)站介紹企業(yè)信息，展示企業(yè)產(chǎn)品，打造企業(yè)形象、利用互相網(wǎng)獨有宣傳方式與優(yōu)勢（低成本、高效益），增加市場宣傳軌道，擴大行業(yè)影響力。

（2）讓客戶到網(wǎng)站訪問，查閱企業(yè)信息，根據(jù)需要對產(chǎn)品在線下單訂購，網(wǎng)站同時通過提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務，使客戶可以通過網(wǎng)站的訂單查詢服務功能跟蹤并了解客戶訂單的處理過程，提升客戶對公司的信任度，讓客戶滿意公司的服務，提高企業(yè)服務檔次，實現(xiàn)企業(yè)銷售電子商務系統(tǒng)。

（3）通過網(wǎng)站建立在線反饋與在線調(diào)查,加強企業(yè)與外界的聯(lián)系，充分利用客戶的資源為企業(yè)獻策。

（4）建立客戶檔案系統(tǒng)，把客戶分配給銷售部門與業(yè)務人員，根據(jù)系統(tǒng)建立穩(wěn)定可靠的管理制度，讓公司高層可以實時通過管理系統(tǒng)監(jiān)控公司的客戶與業(yè)務情況，保證客戶不因業(yè)務人員的流動而流失。

（5）建立銷售管理系統(tǒng)，對銷售部門與銷售人員定義銷售指標，結合客戶的定單與銷售預測對企業(yè)、部門、銷售人員的銷售業(yè)績實時統(tǒng)計分析，并根據(jù)銷售銷售業(yè)績與實施情況調(diào)整業(yè)務制度和決定銷售人員的待遇與升遷。

（6）建立采購管理系統(tǒng)，建立供應商及其產(chǎn)品原料資源庫，對供應商及其產(chǎn)品報價格統(tǒng)一管理，利用系統(tǒng)實現(xiàn)與供應商的信息共享，結合郵件與系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)采購業(yè)務自動化。

二、客戶需求：

利用公司的各類產(chǎn)品與服務信息為基礎，依托強大的互聯(lián)網(wǎng)技術，創(chuàng)辦一個集企業(yè)信息發(fā)布、新聞動態(tài)發(fā)布、產(chǎn)品信息發(fā)布、產(chǎn)品訂購詢價、客戶服務系統(tǒng)、供應商服務系統(tǒng)等，為企業(yè)及其相關單位機構提供全新的、多方位、全面的交互性信息以及商務服務。

建立網(wǎng)絡的最終目的，就是希望利用網(wǎng)絡(企業(yè)網(wǎng)上門戶)，增加宣傳軌道、打造企業(yè)形象、宣傳企業(yè)產(chǎn)品，讓有意向同行業(yè)的客戶或者企業(yè)到網(wǎng)站訪問，查閱企業(yè)介紹、聯(lián)系資料、產(chǎn)品信息、銷售網(wǎng)絡，根據(jù)需要客戶可進行在線下單，網(wǎng)站同時通過提供優(yōu)質(zhì)的會員服務，使客戶可以通過網(wǎng)站的訂單查詢服務功能跟蹤并了解具體訂單的處理過程與當前狀態(tài)信息，提升客戶對公司的信任度，讓客戶滿意公司的服務，提高企業(yè)服務檔次，實現(xiàn)銷售電子商務。

三、網(wǎng)絡規(guī)劃設計：

3.1中小型企業(yè)網(wǎng)的主要功能:

中小型企業(yè)網(wǎng)絡主要實現(xiàn)有以下幾個方面的功能：·資源共享功能：

網(wǎng)絡內(nèi)的各個桌面用戶可共享數(shù)據(jù)庫、共享打印機，實現(xiàn)辦公自動化系統(tǒng)中的各項功能。

·通信服務功能：

甲廠區(qū)網(wǎng)絡拓撲結構圖

乙廠區(qū)網(wǎng)絡拓撲結構圖4.2網(wǎng)絡方案要點：

--網(wǎng)絡中心采用2臺核心路由交換機。兩臺交換機之間采用鏈路聚合技術進行連接(帶寬可擴展為2000-4000M）,同時提供均衡負載和鏈路熱備的功能。網(wǎng)絡核心的冗余設計以及核心于二級節(jié)點的聚合鏈路連接保證了企業(yè)應用的可靠運行。強大的網(wǎng)絡設備支持保證企業(yè)的數(shù)據(jù)，語音和視頻的融合應用，保證關鍵業(yè)務的順暢運行。

--不同區(qū)域用戶互相訪問，該方案采用遠程接入VPN服務（AccessVPN）。在企業(yè)總部配置一臺VPN網(wǎng)關設備，而在各需要訪問企業(yè)總部資源的遠程用戶終端（包括分支機構、辦事處或在外的移動用戶）安裝VPN的客戶端軟件，以模擬撥號、ISDN等撥號接入方式來遠程訪問企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)或外部網(wǎng)。AccessVPN能使用戶隨時、隨地以其所需的方式訪問企業(yè)資源。

--該方案的安全措施采用硬件防火墻，以確保整個網(wǎng)絡的快速穩(wěn)定運行。

--使用該網(wǎng)絡設備供應商提供的配套網(wǎng)絡管理系統(tǒng)，可以輕松實現(xiàn)整個網(wǎng)絡的安全監(jiān)控、維護。五、系統(tǒng)評價：

5.1信息共享：做到了信息統(tǒng)一存放、統(tǒng)一管理、各個業(yè)務共享。減少重復錄入、避免信息不一致，提高工作效率。5.2系統(tǒng)維護功能強：可以方便地設置、添加和隨時調(diào)整各管理部門的相關業(yè)務處理，機構的變化，方便地設置各部門、人員的管理權限和業(yè)務處理權限增強了系統(tǒng)的通用性和靈活性。

5.3提高競爭能力：信息化浪潮風起云涌的今天，企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡的建設已經(jīng)成為提升企業(yè)核心競爭力的關鍵因素。企業(yè)網(wǎng)已經(jīng)越來越多地被人們提到，利用網(wǎng)絡技術，現(xiàn)代企業(yè)可以在供應商、客戶、合作伙伴、員工之間實現(xiàn)優(yōu)化