拼多多運營方案

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拼多多平臺運營方案

買家分析第一階段選款拼多多的主要來源是微信端，買家主要以18-50年齡層次為主拼多多商城為價格低，所以上面的買家都偏向于低價快銷品店鋪裝修拼多多主要是拼團方式為主，產(chǎn)品價格低，質(zhì)量好就能夠在同行中脫穎而出詳情圖打消顧慮主圖品牌實力產(chǎn)品質(zhì)量保證服務(wù)承諾七天無理由退換貨假一賠十賣點體現(xiàn)黃金30秒購買理由價值體現(xiàn)產(chǎn)品上架第二階段頁面優(yōu)化產(chǎn)品上架美工產(chǎn)品詳情圖發(fā)布基礎(chǔ)銷量發(fā)布寶貝后根據(jù)店鋪數(shù)據(jù)去優(yōu)化頁面（主圖詳情頁）用多多進寶+淘客及店鋪優(yōu)惠券做基礎(chǔ)銷量，為活動推廣打基礎(chǔ)第三階段拼多多主要是一個以活動為主的商城，很少有搜索流量活動申報活動庫存核對

活動價格的設(shè)定，活動產(chǎn)品的篩選活動申報客服培訓(xùn)聯(lián)系快遞活動預(yù)熱平臺考核要在48小時內(nèi)把賣出去的產(chǎn)品發(fā)出去，24小時內(nèi)要有物流信息活動后總結(jié)快遞物流信息的根據(jù)售后的處理總結(jié)此次活動數(shù)據(jù)，分析產(chǎn)品的受歡迎程度及有哪些不足之處時間節(jié)點時間節(jié)點項目名稱進度情況11.20確定包裝設(shè)計已完成245mm與290mm包裝11.25產(chǎn)品成本及材質(zhì)確定11.27包裝印刷11.27公司注冊12.5店鋪注冊12.7產(chǎn)品詳情頁制作完成12.8包裝到倉庫12.15產(chǎn)品生產(chǎn)完成（需與生產(chǎn)總監(jiān)溝通生產(chǎn)周期）12.15產(chǎn)品正式上線運營為什么用付費流量為什么沖銷量至10w單為什么選245mm做低價sku運營思路1.最損益平衡點2.最少的投入升級基礎(chǔ)銷量3.大數(shù)據(jù)證明新客戶接受度高1.可控的費用計算

（店鋪優(yōu)惠券與多多多進寶傭金后臺隨時可調(diào)控，屬于虛擬優(yōu)惠券）

2.精準(zhǔn)的評價和產(chǎn)值3.此類用也屬于我們的潛在用戶我們以10w單為例，當(dāng)我們基礎(chǔ)銷量初步快速完成時還有利潤，付費流量是最快的捷徑讓消費見到我們產(chǎn)品的途徑，有真實消費者的反饋。1.品牌化KA商家基礎(chǔ)為10w+，才能和小二對接上；2.放眼拼多多10w+的商家，躋身于這個梯隊引導(dǎo)行業(yè)競價3.10w+產(chǎn)品優(yōu)化和提升也到了穩(wěn)定期，不管是升級產(chǎn)品還是升級店鋪，有基礎(chǔ)，有數(shù)據(jù)，有匹配度組織架構(gòu)拼多多運營組崗位名稱人數(shù)崗位職責(zé)來源運營2熟悉各環(huán)節(jié)重點把控，控制成本及運營效率；管理團隊和配合部門其它人員協(xié)調(diào)工作，降低運營成本及充分發(fā)揮團隊力量運營組美工2店鋪首頁、內(nèi)頁、以及精準(zhǔn)營銷排版和各類促銷活動的視覺規(guī)劃和視覺實現(xiàn)；產(chǎn)品包裝迭代更新信息部客服3及時與客戶溝通，并及時處理客戶問題；處理淘寶網(wǎng)站客戶訂單，幫助客戶查詢跟蹤物流情況；五分鐘內(nèi)客服回復(fù)率≥90%運營組倉儲1嚴(yán)格執(zhí)行入庫出庫手續(xù)，物料或成品進倉出倉時，要核實數(shù)量、規(guī)格、種類是否與貨單一致，物料入庫時核對是否按采購訂單的數(shù)量和要求的交貨日期交貨外部招聘包裝5負責(zé)每日訂單產(chǎn)品打包及產(chǎn)品預(yù)包裝招聘兼職四.活動投入產(chǎn)出比（ROI）投入產(chǎn)出1.十萬包衛(wèi)生巾（3元每包共計30w）1.獲取10W+精準(zhǔn)用戶群體2.三萬個快遞紙箱（0.7元每個共計2.1w,后期貨款回籠可自付）2.單品鏈接打造爆款，引領(lǐng)護理品行業(yè)競價3.多多進寶推手費用（每單一元共計10w）3.10w+的用戶群體可為伯圖電商引流量4.筆記本電腦一臺（預(yù)計4500）4.得到一個10w+銷量基礎(chǔ)的店鋪，后期新品上線客戶信任度較高共計：4