藥房營業(yè)員實習(xí)總結(jié)

藥房營業(yè)員實習(xí)總結(jié)20xx年7月26日，我很榮幸參與xxx藥業(yè)有限公司，有幸成為該公司的一名練習(xí)生?；貞涍@半年來的練習(xí)生存，勞績頗多。在此誠心感謝店里店長羅姐和列位先輩，正是由于有你們的支持，愛護和資助，才使我較好的完成了本身的本職事變。同時感謝xx藥業(yè)有限公司給了我一個展現(xiàn)和提拔本身的機遇。通過這段時間的事變和學(xué)習(xí)，在頭腦上，專業(yè)技能上都有了較大的進步，現(xiàn)總結(jié)如下：

一，勞績與熟悉

應(yīng)付馬上畢業(yè)的我來說，從事藥房業(yè)務(wù)員事變是時機也是挑釁。有幸成為公司的一員，在總店練習(xí)了一個月。最初的半個月，感覺本身很不順應(yīng)。多虧了店里店長與師傅的眷注與鼓舞，我才華仔細學(xué)習(xí)了公司制度，并且在時間中不絕的進步自身專業(yè)程度及辦事理念，期間重要學(xué)習(xí)藥品的分類，用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥操行業(yè)的練習(xí)生，在事變中手先輩的言傳身教，積聚學(xué)問的同時，更是熬煉了事變的耐煩，熟悉到辦事變要仔細，細致仔細，做好每一次業(yè)務(wù)事變，辦事號每一位主顧是及其緊急的。

在練習(xí)進程中，我熟悉到本身的學(xué)識，本事與履歷都特別短缺，以是在事變中從不敢掉以輕心，不停是對峙不懂就問。藥房業(yè)務(wù)員是個綜合性很強的職業(yè)，特別熬煉人。每天做潔凈，寫籌劃，與主顧交換，對賬。當(dāng)然繁瑣，但是我樂在此中。感覺本身真正成為了一名醫(yī)藥事變者，位寬大患者供應(yīng)優(yōu)質(zhì)辦事，我特別自大。

二，存在的不敷與積極方向

近半年的練習(xí)，當(dāng)然勞績不少。但是由于剛面對社會，存在的題目也不少。比方經(jīng)常將同類藥的用法，用量弄錯，再加上剛從學(xué)校出來，在面對主顧的時間還是不能自大的侃侃而談。偶然間對難纏的主顧也無計可施。這些都是必要在以后的事變中不絕改造的。當(dāng)然，我不會讓本身有所松弛的，前面的路還長，我會更加積極的事變和學(xué)習(xí)，不絕進步，盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書，做一名良好的藥房業(yè)務(wù)職員。為每一位主顧供應(yīng)更優(yōu)質(zhì)的辦事。

藥房營業(yè)員實習(xí)總結(jié)2

XX年7月26日，我很榮幸參加xxx藥業(yè)有限公司，有幸成為該公司的一名實習(xí)生?；貞涍@半年來的實習(xí)生活，收獲頗多。在此誠心感謝店里店長羅姐和各位前輩，正是由于有你們的支持，關(guān)懷和幫忙，才使我較好的完成了自己的本職工作。同時感謝xx藥業(yè)有限公司給了我一個展現(xiàn)和提升自己的時機。通過這段時間的工作和學(xué)習(xí)，在思想上，專業(yè)技能上都有了較大的提高，現(xiàn)總結(jié)如下：

一，收獲與熟悉

對于馬上畢業(yè)的我來說，從事藥房營業(yè)員工作是機遇也是挑戰(zhàn)。有幸成為公司的一員，在總店實習(xí)了一個月。最初的半個月，感覺自己很不適應(yīng)。多虧了店里店長與師傅的關(guān)心與鼓舞，我才能仔細學(xué)習(xí)了公司制度，并且在時間中不斷的提高自身專業(yè)水平及效勞理念，期間主要學(xué)習(xí)藥品的分類，用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品德業(yè)的實習(xí)生，在工作中手前輩的言傳身教，積存學(xué)問的”同時，更是熬煉了工作的耐性，熟悉到做工作要仔細，細心負責(zé)，做好每一次營業(yè)工作，效勞號每一位顧客是及其重要的。

在實習(xí)過程中，我熟悉到自己的學(xué)識，力量與閱歷都特別欠缺，所以在工作中從不敢掉以輕心，始終是堅持不懂就問。藥房營業(yè)員是個綜合性很強的職業(yè)，特別熬煉人。每天做清潔，寫規(guī)劃，與顧客溝通，對賬。雖然繁瑣，但是我樂在其中。感覺自己真正成為了一名醫(yī)藥工，位廣闊患者供應(yīng)優(yōu)質(zhì)效勞，我特別驕傲。

二，存在的缺乏與努力方向

近半年的實習(xí)，雖然收獲不少。但是由于剛面臨社會，存在的問題也不少。比方常常將同類藥的用法，用量弄錯，再加上剛從學(xué)校出來，在面對顧客的時候還是不能自信的侃侃而談。有時候?qū)﹄y纏的顧客也無計可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改良的。固然，我不會讓自己有所松懈的，前面的路還長，我會更加努力的工作和學(xué)習(xí)，不斷提高，盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書，做一名優(yōu)秀的藥房營業(yè)人員。為每一位顧客供應(yīng)更優(yōu)質(zhì)的效勞。

三、加強自身學(xué)習(xí)，提高專業(yè)學(xué)問水平和熟悉

通過這二個星期的學(xué)習(xí)，不僅學(xué)到了許多書本上沒有的學(xué)問，而且還豐富我們的閱歷和積存閱歷。但是還是使我們熟悉到自己的學(xué)識，力量和閱歷還很欠缺，所以在工作中不能掉以傾心，要更加投入，不斷的努力學(xué)習(xí)，書本上的學(xué)問是遠遠不夠的，而且理論和實踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解學(xué)問，更好的把學(xué)問帶到現(xiàn)實中，效勞群眾。而且我們在實習(xí)過程中，也是上班的一員，要遵循藥店的各項制度規(guī)章，不能向在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮，你能隨心所欲，重要的是秉持一種學(xué)習(xí)，仔細的態(tài)度。同時工作不僅需要嫻熟的專業(yè)學(xué)問和技巧，還要高尚的職業(yè)素養(yǎng)和道德。最終明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同，醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥，而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品熟悉較少的非專業(yè)人士，所以在拿藥和取藥的時候，要當(dāng)心，慎重，對每一位顧客負責(zé)。

四、存在的問題

由于我們每個人的崗位和工作職責(zé)不一樣，所以在實習(xí)期間會存在一些問題。首先營業(yè)員是與人說話和處事的，工作主要是接待顧客，在接待顧客要語氣平和，有禮貌。遇到不懂的地方，不能馬虎大意，有時候一些顧客買藥時說的是非一般話帶點口音，肯定要留意力集中，不能漏聽和防止聽錯