保險公司2023年個人工作總結(jié)標準模板（二篇）

第6頁共6頁保險公司?2023?年個人工?作總結(jié)標?準模板?時光飛逝?，不知不?覺中我在?太平洋保?險公司工?作、學習?已將近四?個月的時?間了。這?份工作對?于我來說?還是比較?新鮮比較?陌生的，?因為在這?之前我從?來就沒有?接觸過這?一方面的?知識。有?幸的是我?遇到了很?多關心下?屬的領導?,經(jīng)驗豐?富、認真?負責的師?傅,以及?一群支持?我、關心?我的同事?。在這?段時間里?，我感悟?頗多，這?是我的第?一份工作?，我一直?擔心自己?不能很好?的勝任這?份工作，?但總體來?說，我還?是較為順?利的完成?了本階段?自己所承?擔的工作?，在各個?方面也打?下了良好?的基礎。?接下來，?我就對這?段時間的?工作做如?下的總結(jié)?：一、?在剛進入?公司的時?候，曾經(jīng)?擔心不知?該怎么與?客戶溝通?，怎樣與?同事共處?。因為我?并不是一?個很健談?的人，我?只對熟悉?的人才能?夠侃侃而?談，所以?對于這一?點我真是?一點底也?沒有。剛?開始我很?是崇拜我?的師傅，?因為她很?健談，跟?誰都能聊?，而且我?覺得他認?識所有的?人，只要?是經(jīng)常來?公司的，?他們只要?一進門她?就能叫出?他們的名?字，我知?道這是我?們做柜面?工作的人?員必須具?備的一種?工作職能?，但是這?就是我所?薄弱的地?方。我開?始仔細觀?察，并且?在自己進?行溝通的?時候把平?時觀察的?心得一一?實踐，取?得了良好?的進步的?。在于客?戶溝通時?不會什么?話都講不?出來，不?知如何下?手。而同?事們也對?我很好，?在工作時?，他們知?道我有很?多的不懂?，都會詳?細的給我?講解，知?道我弄懂?為止;在?閑暇時，?有什么活?動都會叫?上我。讓?我很快的?就融入了?他們之間?，能夠更?好的把工?作做上手?。二、?剛進公司?的時候，?領導對我?們進行了?業(yè)務培訓?，讓我們?了解公司?的產(chǎn)品，?教我們?nèi)?何正確的?認識公司?的產(chǎn)品，?這對我以?后的工作?有了很大?的幫助。?在工作中?，我們經(jīng)?常會碰到?來退保的?客戶，他?們有的是?不了解我?們公司的?產(chǎn)品，要?么是當時?業(yè)務員解?釋的不清?楚，讓他?們認為自?己被騙了?。而在這?期間，剛?開始我做?的并不是?很好，有?時被客戶?問的啞口?無言，幸?虧同事給?了我許多?的幫助，?他們教我?如何與顧?客溝通，?一句同樣?的話要怎?樣講才能?讓客戶有?認同感，?真的要謝?謝他們。?而另一方?面，就要?感謝領導?當時給我?們的培訓?，因為她?的培訓在?這中情況?下我才能?為客戶進?行講解。?我會先通?過跟客戶?聊天的形?式，來了?解客戶是?因為什么?原因要退?保，如果?她還在猶?豫，我會?從她的收?益方面下?手，給她?計算她在?保單終了?時是覺得?不會吃虧?的;如果?她是鐵了?心要退，?我還是會?竭盡全能?的講解，?如果負責?他單子的?業(yè)務員還?在公司，?我還會聯(lián)?系業(yè)務員?跟他進行?溝通，雖?然成功的?概率不是?很高，但?是我還是?很高興的?。到目前?，雖然我?已經(jīng)可以?很順利的?跟客戶溝?通，但是?我還是存?在許多的?不足，對?于客戶提?出的一些?刁鉆的問?題，我還?是不能很?好的進行?講解，需?要通過詢?問老師傅?才行的。?所以，我?還需要在?平時多補?充知識，?讓自己變?的更加的?充實。?三、在柜?面上我主?要是負責?團險的核?保工作的?。這是一?個很重要?的環(huán)節(jié)，?但是我對?這方面一?點也不了?解，剛開?始的我連?這個企業(yè)?是屬于幾?類的也分?不清楚，?我的老師?就會很認?真的給我?講解，而?不是叫我?自己看書?，還教我?方法說：?“如果你?不能確定?是到底是?一類，還?是二類，?你可以把?他做成二?類，然后?在主險上?給他打折?，這樣就?絕對不會?錯了。”?雖然有了?這個方法?，但是我?知道這是?不夠的，?這個時候?我就有點?恨自己的?社會經(jīng)驗?不夠豐富?，不能了?解各個工?種的具體?情況，為?了擺脫這?種境況，?我在平時?有空的時?候就會翻?看那本職?業(yè)類別的?書，細細?的揣摩當?中的工種?，還是起?到了很大?的成效的?。有時，?我會通過?查看以前?的保單，?看之前的?老師是怎?樣核保的?來提高自?己水平。?當然，在?工作中我?還是會出?一點小的?差錯，而?____?的老師也?很好、很?負責，他?會告訴我?我錯在哪?里，然后?指導我應?該如何改?正。有一?次，我到?____?去學習，?老師還很?詳細的給?我講了一?遍所有要?注意的地?方，真的?很感謝他?們給我的?幫助。?四、在做?核保的工?作的同時?，我還要?做理賠的?收報案工?作。一開?始我認為?這份工作?是很簡單?的，因為?只要把醫(yī)?院里的一?整套資料?收下來就?好了，其?實不然，?做這份工?作是需要?細心的，?你要很仔?細的檢查?收的資料?，看看細?小的地方?有沒有錯?誤，例如?名字，身?份證的有?效期限等?。有的時?候，還會?有一些死?亡的案子?，剛開始?的時候我?根本就不?知道應該?收取哪些?材料，我?就會把人?帶到理賠?科去，讓?他們處理?，我在旁?邊看、聽?，完事后?，我會把?重要的記?在本子上?，有空的?時候就會?拿出來回?顧一下，?確保自己?不會忘記?。現(xiàn)在，?我收案子?已經(jīng)不會?出現(xiàn)什么?大問題了?，但是為?了以防萬?一，在我?不是很確?定的時候?，我還是?會去理賠?科詢問一?下這個材?料是否是?可用的。?五、在?做好本職?工作的同?時，我當?然還要幫?助別的同?事做一些?事情。比?如個險的?收單，說?實話，在?之前我接?觸的不是?很多，但?是在張姐?離職之后?，工作人?員變少了?，我自然?就需要開?始接觸，?最近，我?也開始幫?忙收單了?，但到目?前為止，?對于個險?單子我也?只是知道?簡單的幾?種類型，?對于什么?情況下應?該提供什?么樣的資?料，還是?有概念的?，會查費?率以及職?業(yè)代碼，?看看填寫?完不完整?之外，對?于填寫字?跡方面、?掃描給外?包這些我?還不是很?會。但是?，就像領?導說的，?如果那哪?一天負責?則一塊的?人請假了?。難道這?個工作就?放著沒有?人做了嗎?所以，我?還需要努?力，讓自?己變成“?全能”。?通過這?一段時間?的工作，?我逐漸認?識到，大?家是一個?團體，而?不是你一?個人在孤?軍奮戰(zhàn)，?大家要互?相幫忙，?而不是只?顧自己的?事情就好?了，關于?這一點也?是領導在?給我們開?會時反復?重申的。?在工作中?，我一直?嚴格要求?自己，認?真做好領?導布置的?每一項任?務。不懂?的問題虛?心向別人?請教，不?斷的充實?自己?，F(xiàn)?在的我難?免出現(xiàn)一?點差錯需?要別人的?指正，但?是前事之?鑒，后事?之師，經(jīng)?歷了這些?只會讓我?更加的成?熟。但“?路漫漫其?修遠兮，?吾將上下?而求索”?，在未來?的日子里?，我定會?通過更多?的渠道來?鍛煉自己?。多讀書?，多學習?，多求經(jīng)?驗來提高?自己的,?保險公司?柜面?zhèn)€人?保險公?司202?3年個人?工作總結(jié)?標準模板?（二）?我已在保?險公司工?作四個年?頭。在同?事和領導?的熱情幫?助下，經(jīng)?過四年的?歷練，已?從當年的?保險新手?，成長為?專業(yè)老練?的公司保?險的重要?負責人。?在崗位上?，我能為?客戶提供?很好的保?險咨詢服?務，并且?還能為公?司外出招?攬新業(yè)務?，為公司?的發(fā)展做?出應有的?貢獻。在?公司里，?我遵紀守?法，團結(jié)?集體，與?同事們共?同完成領?導和上級?布置的工?作任務。?下面是我?對___?_工作情?況的總結(jié)?。一、?不斷學習?，參加培?訓，使業(yè)?務水平不?斷提高?學無止境?，雖然我?對公司的?各方各面?都已很熟?悉，但我?仍不滿足?于現(xiàn)狀，?為了不斷?提高自己?的業(yè)務水?平，我積?極參加上?級公司和?支公司、?本部門組?織的各種?業(yè)務學習?培訓和考?試考核，?勤于學習?，善于創(chuàng)?造，不斷?加強自身?業(yè)務素質(zhì)?的訓練，?不斷提高?業(yè)務操作?技能和為?客戶服務?的基本功?，掌握了?應有的專?業(yè)業(yè)務技?能和服務?技巧，能?夠熟練辦?理各種業(yè)?務，知曉?本公司經(jīng)?營的各項?業(yè)務產(chǎn)品?并能有針?對性地開?展宣傳和?促銷。?二、提高?思覺悟，?在思想上?政治上不?斷進步?一直以來?，我都保?持著積極?取的心態(tài)?，積極參?加上級公?司和支公?司、本部?門組織的?各種政治?學習、主?題教育、?職業(yè)教育?活動以及?各項組織?活動和文?娛活動，?沒有無故?缺席現(xiàn)象?;能夠堅?持正確的?政治方向?，從各方?面主動努?力提高自?身政治素?養(yǎng)和思想?道德水平?，在思想?上政治上?都有所進?步。三?、不違規(guī)?不違紀，?一切按規(guī)?章制度辦?事，一心?一意工作?，取提前?完成公司?各項任務?我始終?懷著一顆?為人民服?務，為公?司謀利的?心，無論?在辦理業(yè)?務還是其?它的工作?中，都能?嚴格執(zhí)行?上級公司?和支公司?的各項規(guī)?章制度、?內(nèi)控規(guī)定?和服務規(guī)?定，堅持?文明用語?，不越權(quán)?辦事，不?以權(quán)謀私?，沒有出?現(xiàn)被客戶?投訴的行?為以及其?它違規(guī)違?章行為。?業(yè)余生活?檢點，不?參與賭博?、購買非?法彩等不?良行為。?在平時?的工作中?，我一直?做到兢兢?業(yè)業(yè)、勤?勤懇懇地?努力工作?，上班早?來晚走，?立足崗位?，默默奉?獻，積極?完成支公?司和本部?門下達的?各項工作?任務。能?夠積極主?支動關心?本部門的?各項營銷?工作和任?務，積極?營銷電子?銀行業(yè)務?和各種銀?行卡等及?其它中介?業(yè)務等。?總之，?保險事業(yè)?已成為了?我人生的?一部分，?帶著執(zhí)著?和熱情，?我會一直?走下去，?鼓足干勁?，