信息部文員崗位職責(zé)

信息部文員崗位職責(zé)正文第1篇：崗位職責(zé)預(yù)訂部文員崗位職責(zé)預(yù)訂部文員崗位職責(zé)直接上級(jí)：預(yù)訂部經(jīng)理直接下屬：無一、崗位職責(zé)1.在預(yù)訂部經(jīng)理的指導(dǎo)下工作。2.接收和處理有關(guān)散客和團(tuán)體訂房的電話、電傳和文件。3.核對(duì)團(tuán)體訂房和散客訂房的變更和取消情況。4.打印和處理由銷售部送來的團(tuán)體訂房單或變更單，并按規(guī)定安排好散客和團(tuán)隊(duì)的訂房及訂餐。5.負(fù)責(zé)發(fā)出各種信件、傳真、備忘錄，與旅行社及其他客戶落實(shí)訂房事宜?！癡IP”到店計(jì)劃安排及有關(guān)資料，經(jīng)預(yù)訂部經(jīng)理審核后交市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)。7.每月底做房間銷售分析表，分送市場(chǎng)總監(jiān)，總經(jīng)理，及有關(guān)部門。二、素質(zhì)要求基本素質(zhì)：工作認(rèn)真、細(xì)致、踏實(shí)、聽力好、語言清晰。自然條件：身體健康、年齡2021上，女性為佳。文化程度：大專文化程度。外語水平：高級(jí)英語水平，本崗位業(yè)務(wù)的聽、說、讀、寫達(dá)到熟練。工作經(jīng)驗(yàn)：在中外合資酒店中做過前廳工作，做過預(yù)訂者尤佳。第2篇：銷售部文員崗位職責(zé)一、崗位名稱：銷售部文員二、崗位級(jí)別：文員三、直接上司：營(yíng)銷總監(jiān)四、直接下級(jí)：暫無五、崗位概要：在銷售部總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)營(yíng)銷部業(yè)務(wù)人員訂單統(tǒng)計(jì)以及下單、相關(guān)內(nèi)勤事務(wù)處理以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。六、主要職責(zé)：1、接收客戶的訂單并及時(shí)登記處理，確認(rèn)訂單后打印出來經(jīng)營(yíng)銷總監(jiān)（或總經(jīng)理）簽批，然后再傳真下單到工廠進(jìn)行生產(chǎn)。2、負(fù)責(zé)登記統(tǒng)計(jì)銷售人員日常銷售業(yè)績(jī)并與相關(guān)部門做好核對(duì)工作，每月底進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)，上報(bào)營(yíng)銷總監(jiān)審核。3、根據(jù)營(yíng)銷總監(jiān)的指示做好各項(xiàng)文書工作。記錄營(yíng)銷部總監(jiān)各項(xiàng)口頭指示，處理有關(guān)信函、電傳、電話，相關(guān)文書報(bào)批等；負(fù)責(zé)銷售部一切公文（資料）來往的收發(fā)登記、整理、保管工作，嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，并分類歸檔。4、負(fù)責(zé)保管好辦公室所有的辦公用品及設(shè)備；負(fù)責(zé)申購、登記、領(lǐng)用、分發(fā)營(yíng)銷部所需辦公用品及相關(guān)資料。5、負(fù)責(zé)部門文件傳真、以及快遞的收發(fā)工作，接聽客戶打來的電話，解答客戶問題和公司相關(guān)產(chǎn)品報(bào)價(jià)等事務(wù)性工作，事后向相關(guān)銷售人員反饋具體情況，特殊情況及時(shí)向營(yíng)銷總監(jiān)匯報(bào)請(qǐng)示。6、做好銷售部人員日?？记?、餐費(fèi)以及其他各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷登記。7、負(fù)責(zé)銷售部辦公室衛(wèi)生清潔工作。8、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他相關(guān)事務(wù)性工作。第3篇：客房部文員崗位職責(zé)房務(wù)中心服務(wù)員崗位職責(zé)1、準(zhǔn)確無誤地接聽電話，并詳細(xì)記錄；2、保持與其他部門的密切聯(lián)系，傳送有關(guān)表格和報(bào)告，嚴(yán)格執(zhí)行鑰匙的領(lǐng)用制度；3、對(duì)外借物品進(jìn)行登記，并及時(shí)收回；4、統(tǒng)計(jì)客房酒吧的消耗量，填寫酒水補(bǔ)充報(bào)告單，并負(fù)責(zé)保存，接規(guī)定時(shí)間到前臺(tái)收銀處取反饋單，送交酒水消耗統(tǒng)計(jì)表；5、管理各種設(shè)備和用具，并編寫建檔，定期清點(diǎn)；6、握房態(tài)，并將住處準(zhǔn)確無誤地輸入電腦，并與前臺(tái)保持密切聯(lián)系，遇有特殊事項(xiàng)，及時(shí)向領(lǐng)班報(bào)告；7、及時(shí)通知樓層領(lǐng)班即將抵店或離店的貴賓、旅行團(tuán)的房號(hào)；8、每日做好24小時(shí)維修統(tǒng)計(jì)工作，及時(shí)整理和填寫維修房情況和客房加床的顯示記錄；9、負(fù)責(zé)樓導(dǎo)服務(wù)員考勤記錄和病、事假條的保存，準(zhǔn)確無誤地做好各班次的交接記錄，并向領(lǐng)班轉(zhuǎn)達(dá)匯報(bào)交接記錄內(nèi)容；10、每日早班服務(wù)員負(fù)責(zé)向白班樓層領(lǐng)班提供樓層客房出租情況；11、保管住店客人“請(qǐng)勿打擾”房的洗衣，適時(shí)將已洗衣物送交客人，未能送交的洗衣，應(yīng)做好交接記錄；12、將前廳部的換房通知單轉(zhuǎn)交領(lǐng)班，落實(shí)具體工作，并將貴賓通知單轉(zhuǎn)交領(lǐng)班，落實(shí)各項(xiàng)接待工作；13、認(rèn)真登記遺留物品，并妥善分類保管；14、結(jié)帳房號(hào)應(yīng)及時(shí)通知當(dāng)班服務(wù)員，并將17：00后結(jié)帳房號(hào)通知中班主管和領(lǐng)班，以便及時(shí)安排清掃；15、負(fù)責(zé)樓層服務(wù)員房態(tài)發(fā)放和回收，負(fù)責(zé)有關(guān)樓層急修項(xiàng)目，與工程部聯(lián)系，送交“客房維修單”；16、及時(shí)向領(lǐng)班樓層主管匯報(bào)客人投訴，并做好記錄；17、負(fù)責(zé)服務(wù)員中心的衛(wèi)生和安全，填寫服務(wù)員工作報(bào)告表、樓層酒水控制表；認(rèn)真完成好上級(jí)指派的其他工作。第4篇：保安部文員崗位職責(zé)保安部文員崗位職責(zé)職務(wù)名稱：保安文員直屬上級(jí)：保安經(jīng)理工作職責(zé)：??????????????按接聽、記錄業(yè)務(wù)電話‘接待人員來訪和投訴，保管、整理各類中心業(yè)務(wù)文件、客戶裝修檔案、員工更衣柜的鑰匙。負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查保安員宿舍、更衣間的環(huán)境衛(wèi)生。負(fù)責(zé)保安設(shè)備的統(tǒng)計(jì)管理，保持部門辦公室辦公環(huán)境整潔有序。負(fù)責(zé)部門的各項(xiàng)辦公費(fèi)用的支出和報(bào)銷。保管保安罰款單和罰沒款，按時(shí)與公司財(cái)務(wù)部結(jié)清。管理保安備用金，嚴(yán)格按要求進(jìn)行使用，留存好單據(jù)。每月按要求提交本月部門工作報(bào)告和下月預(yù)算。按時(shí)送取保安值班記錄和工作報(bào)告，并將批復(fù)通知有關(guān)人員執(zhí)行辦理。參加保安工作例會(huì)，做出會(huì)議記錄，傳達(dá)發(fā)送各項(xiàng)工作安排。做好外來施工隊(duì)和人員進(jìn)場(chǎng)工作，制作施工人員臨時(shí)工作證件。統(tǒng)計(jì)夜班、加班情況，每月做好保安人員考勤統(tǒng)匯表報(bào)人事部。負(fù)責(zé)保安辦公用品、藥品、勞保用品及保安服裝的領(lǐng)取發(fā)放。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作任務(wù)。第5篇：采購部文員崗位職責(zé)采購部文員崗位職責(zé)1、管理部門日常行政文件并進(jìn)行歸檔管理，處理部門日程行政事務(wù)；2、統(tǒng)一管理部門間收發(fā)文及圖紙、樣品，并分類歸檔管理，工程需求復(fù)印工作；3、維護(hù)供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫、管理材料樣品庫；4、匯總整理部門周工作匯報(bào)和周工作計(jì)劃；5、匯總整理部門采購計(jì)劃并及時(shí)更新；6、完成招標(biāo)工作相關(guān)事務(wù)；7、其它采購管理程序和招標(biāo)程序中約定的文員工作。8、編寫部門月計(jì)劃和部門月度工作信息；9、完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。第6篇：項(xiàng)目部文員崗位職責(zé)項(xiàng)目部行政人員崗位職責(zé)1、中天十建來文的收文、傳閱、催辦工作，對(duì)有時(shí)效性的要及時(shí)催促，要本著對(duì)本項(xiàng)目部及中天十建負(fù)責(zé)的原則；2、該崗位為中天集團(tuán)在該項(xiàng)目部的歸口管理崗位，負(fù)責(zé)信息化收文及流轉(zhuǎn)工作，負(fù)責(zé)該項(xiàng)目部的用印審批流程，及其他需要在信息化上流轉(zhuǎn)的流程；3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部