房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人個(gè)人工作述職報(bào)告

房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人個(gè)人工作述職報(bào)告敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)：

在繁忙的工作中又迎來(lái)了其次個(gè)里程，回憶第一個(gè)里程，作為一名房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，深深感到房產(chǎn)市場(chǎng)蓬勃進(jìn)展的熱氣，體會(huì)到每個(gè)經(jīng)紀(jì)人之間拼搏的精神。從進(jìn)公司做經(jīng)紀(jì)人的那一天起，我告知自己我要做房產(chǎn)中介的精英，作為一名一般的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，能在一樣的硬件條件下，拿下銷(xiāo)售冠軍，是每一名經(jīng)紀(jì)人的幻想，挑戰(zhàn).機(jī)遇與壓力并存。為此我有了一些對(duì)行業(yè)的感悟，把握了一些閱歷.方法和將來(lái)規(guī)劃，在此和大家簡(jiǎn)潔溝通和共享，不對(duì)之處敬請(qǐng)指正。

一、技能表達(dá)專(zhuān)業(yè)。首先從個(gè)人形象做起，做到正式、得體、專(zhuān)業(yè)，從而可以轉(zhuǎn)變客戶對(duì)你的第一印象。參加公司各項(xiàng)拓展和培訓(xùn)，聽(tīng)到的不是自己的，會(huì)用了才是。為房源找到仆人，為客戶找到家是我們的全部工作。把握客戶需求，引導(dǎo)客戶修正需求，確保客戶詢問(wèn)時(shí)對(duì)答如流。

二、效勞落腳滿足。從客戶進(jìn)門(mén)的第一印象開(kāi)頭，到處讓客戶滿足，力爭(zhēng)做到超出客戶的預(yù)期。我們?cè)谂c客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們的樓盤(pán)的信息直接傳到達(dá)客戶，了解客戶的真正想法和意圖。成交后的客戶要建好客戶檔案，做好效勞，爭(zhēng)取客戶介紹客戶。

三、合作共贏。合作房源在我們的成交量中占有很大的比例，真誠(chéng)合作、信用無(wú)價(jià)。合作好，業(yè)務(wù)才會(huì)更好。展望將來(lái)，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。說(shuō)究竟，我在這個(gè)行業(yè)里僅僅工作了4個(gè)月，與那些從業(yè)幾年的老兵相比，我還是個(gè)新兵蛋子，需要學(xué)習(xí)和提高的地方還有許多，我要把以前的成績(jī)當(dāng)作是我新的起點(diǎn)，戒驕戒躁，連續(xù)提高自己的力量和素養(yǎng)，爭(zhēng)取更大的勝利。

四、目標(biāo)追求。復(fù)制勝利不是最快的勝利之道，取長(zhǎng)補(bǔ)短，為我所用，才能取得更大的成就。時(shí)機(jī)是留給有預(yù)備的人：在接待客戶的時(shí)候，我們的個(gè)人主觀推斷不要過(guò)于劇烈，像“一看這個(gè)客戶就知道不會(huì)買(mǎi)房”“這客戶太刁，沒(méi)誠(chéng)意”等主觀意識(shí)太強(qiáng)，導(dǎo)致一些客戶流失，對(duì)一些意向客戶溝通的不夠好，使得這些客戶到別的中介成交，對(duì)客戶不夠急躁，溝通的不夠好，對(duì)客戶沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話，時(shí)機(jī)只留給有預(yù)備的人。

五、工作心得。再就是我的工作心得：沒(méi)有賣(mài)不出去的房子，只有賣(mài)不出去房子的經(jīng)紀(jì)人，關(guān)鍵看你有沒(méi)有恒心。一個(gè)店的人員治理，人員培訓(xùn)，客戶維護(hù)，房源維護(hù)，都扮演著很重要的局部，所以說(shuō)做業(yè)務(wù)員肯定要有一個(gè)樂(lè)觀的心態(tài)，經(jīng)得起打擊，要具有良好的應(yīng)變力量、協(xié)調(diào)力量，要做到對(duì)工作熱心、細(xì)心，對(duì)客戶急躁、對(duì)勝利有信念。

以上，是我的一些設(shè)想，可能還很不成熟，盼望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖?chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我盼望得到公司領(lǐng)導(dǎo)們的正確引導(dǎo)和幫忙。展望將來(lái)我會(huì)更加努力、仔細(xì)負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏得更多的時(shí)機(jī)。俗話說(shuō)“打鐵