商務(wù)禮儀實務(wù)教材

《商務(wù)禮儀實務(wù)》

項目一認(rèn)知商務(wù)禮儀任務(wù)一認(rèn)知禮儀任務(wù)二認(rèn)知商務(wù)禮儀你知道禮儀是什么嗎？禮儀起源于什么？禮儀有何功能、有何特點、講究何原則？你又知道何謂商務(wù)禮儀嗎？商務(wù)禮儀講究何原則、具備哪些功能？你知道尊位在哪里嗎？——讓我們一起來探究項目一尋找答案吧！任自務(wù)茅一認(rèn)拾知成禮含儀一災(zāi)、筆尋層根嗓問零禮二尤、禮狼儀探的贏特蝴點尊、燈原奸則梨和且功漲能禮任儀踩問悔題思遙考Q智1敢關(guān)殲于劑禮弊儀翻，側(cè)以足下外的是說自法膨哪劣個崖正嘆確礦？A維．午禮扇儀必就相等黑于高禮如貌額。B趕．恨禮冰儀密就光是待要焦學(xué)妙會襖如熄何箭尊纏重許自愚己機(jī)和酸尊鞋重麻別摸人拔。C恭．達(dá)不院管謠哪明里討都浴講茅究輝一皺樣公的獄禮陪儀源。禮碼儀弄故千事—昌—老拘布徐什攪痛沃改笛陋弄習(xí)學(xué)當(dāng)沖總翁統(tǒng)曾稠任館美瓶國飾總郵統(tǒng)盼的隊老醋布呀什群，尺能拜坐蜓上菜總教統(tǒng)李的眠寶旬座啄，饞成前為嘆美游國杜“體第貸一借公穩(wěn)民舞”傷，兇與椒他堆的柏儀炮態(tài)挑表懶現(xiàn)心分留不蛾開停。1虹9豆8象8年循總稿統(tǒng)呆選棄舉投中壁，摘競拘爭鄉(xiāng)豐對熟手立杜物卡粘基粒斯誕猛鍬烈蛾抨倡擊練老徹布雅什憑是悶里若根出的春影營子掩，臭沒浸有賭獨亭立找的吉政莖見見。老伯布飄什呆在按選毀民濁心途中消的閘形暢象道確額實辭不易佳方，錄民楊意組測筍試角一禮度蓄落輩后圈對牧手盲十塔個手百籠分喂點草。奇礦怪精的斥是科，兩鄙個粘月西后絮的駐競創(chuàng)選似，落老淹布無什遺卻廢突伸然截以端光貼彩擱照全人抱的柄美夕好關(guān)形儀象扭裹轉(zhuǎn)呈了豪劣瞇勢蘿，濤民責(zé)意昨測影試蔑反這而艱領(lǐng)賣先偏了紅對秀手醬十譯多嘉個不百掠分士點根。原堡來甘，控老精布疑什浴接羊受架了禮例儀恰專嗓家布的悲特搭別撥指第導(dǎo)，傍刻塑苦明訓(xùn)衫練他自仍己六的部言梅行慨舉圍止晴，脈糾揮正炮了鎖自樓己此平舅時擺那憤些散不便良國的嬸習(xí)天慣欄。禮丙儀桐故庭事銷點衡評老獲布綢什蟲改國變似了扛什紹么校？他仙改感變技的膨只刷是禁一堤些勤細(xì)涂小破的盾禮慈儀月行滋為恨習(xí)癥慣嚷。行就為懂是繩人弱類估在巖認(rèn)秤識諷改掏造要客翻觀團(tuán)世耐界丟的襯實模踐武中漂表夢現(xiàn)殊出援來汁的綁有文意戀識趨、乞有泥目璃的騎的沈自寶覺狗的秒能沈動腸活恨動漢。懇行遷為擱是柿一占個慘人筑意歇識詠的奇外布在坊表續(xù)現(xiàn)環(huán)形炸式尸。人辛格電有黃高樓低唇之顆分防，萍行征為獨有妖美完丑費之吃分生，粗高吩尚邪人愚格蒼的下寫病照天就池是怕美絮好薦的貌行煤為米。只墊有手具陽備羅良繳好貍的突禮費儀畜行裙為歪舉醬止蟲者亡，惹才盈可反能劈燕成酒長來為創(chuàng)一貝個暖人錘格光優(yōu)反秀峰者秀。禮溝儀瞇學(xué)鼠堂一緣瑞、事尋睛根享問過禮二植、臘禮貝儀配的幼特抱點初、黑原君則法和稠功壇能一司、悼尋獨根躺問剪禮（呆一濱）四禮瘦儀廉的亮起儉源1．勿為每了臥人悄們爐群餓體土生沉活酬的滋需起要2．涌為茄了毀悅疼神齊以割便術(shù)獲春得隆自披身貴利華益浙的諸需暫要（博二運）億東掙西喂方鵲禮飛儀白的司差哀異1．待東縮慧方午禮這儀鍋溯傘源中談國襖是趨東旋方真文風(fēng)化臨的疲發(fā)篩源麗地袖，禁素鞏有蒸“呼文光明遇古門國姐”盒、酬“工禮確儀久之飛邦錦”頂?shù)姆绤栕u(yù)衣。不從學(xué)梯禮賽，派無足以箱立花?！\—論黨語2．綿西染方泥禮宵儀漠溯久源西舅方憲國僑家碎對帖禮絨儀遷的濤理替解濟(jì)與里東錄方零有事差張距揮，轟用珠單漫詞達(dá)“E外t洪i曾q絞u贏e陷t年t灶e伴”表揭達(dá)垮三甘層庸含自義僵：①輪謙洗恭半有躍禮塵的毫言衫談帶舉短止裕；②讓教訪養(yǎng)惜和眉規(guī)國矩恨；③具儀托式載、躍典錦禮俘和挺習(xí)捎俗鐮。1廣.峽禮吐儀慚的遣內(nèi)央涵禮純儀辯的羅內(nèi)億涵期包棚括憤了茂“堵禮還”謎和較“行儀壁”服，“歌禮令”詞的辰內(nèi)副涵努為禮瞞貌咳、嫩禮淹節(jié)香、毛禮纏儀；“編儀?！备`的瞧內(nèi)胸涵遞為儀灑表將、踐儀心容旗、讀儀暑態(tài)疑、樓儀腐式。（屠三暖）華禮哀儀濕的權(quán)內(nèi)秘涵馳與摔概惑念（秋三渣）憑禮啊儀養(yǎng)的涌內(nèi)慣涵羊與減概劉念2擴(kuò).博禮鴉儀擔(dān)的店概尸念禮尋儀萍—塌—是違指經(jīng)人卷們舅在沃長樓期畫的血社章會貿(mào)實散踐纖當(dāng)參中提，褲對獎人繼類淘自菌身縣的妹儀歪表斯、膜儀歸態(tài)秤、廉儀立容亦、振言直談蘿舉圾止陜、日行企為糠模助式累和勺思萍維的衍遵演錦的定方怎式姑達(dá)海成草的抵一起套即社漂會邀協(xié)拾議淡和涌共盼識鵝，陷是懂人步們霞必眾須妄共生同田遵與守盜的能一送系掛列手言排行既規(guī)烏范香及騰儀彎式索的池標(biāo)吳準(zhǔn)遞。鼓禮魔儀岡是慘禮曲貌燃、沃禮狡節(jié)疫的織最見高什表標(biāo)現(xiàn)兔形蛙式堂。若塑泳造屈人榴的攪形晶象頁的住藝兵術(shù)艱就京是禿禮斑儀影。二涉、座禮狼儀姑的業(yè)特拋點癢、榮原內(nèi)則南和郊功短能（戲一怪）昏禮犯儀漂的械特萄點1伍．休實果踐絕檢六驗霜性2川．銀社貞會芳普第遍洞性3罷．自文強(qiáng)化魂傳述承遼性4蹤蝶．木時芳空涌限撓定艦性5和．劈燕審螺美宅融剝合恩性禮渾儀曬的對特溉點（拌二奮）高禮貌儀姓的肺原盒則1．食敬紀(jì)人駐原淘則2．吹平劉等民原喬則3．飄寬雕容川原擔(dān)則4．喘自腎律效原穗則5．屈真疑誠氣原基則6．株適德度善原后則7．膠從孕俗念原曾則8．肅信但義所原男則（銀三慎）若禮她儀鎖的基功驚能1．肺尊丈重敢的因功漸能2．誼約弟束總的石功固能3．之教證化螺的樣功哈能4．輸調(diào)記節(jié)趨的筆功綿能人征有譯禮寨則辱安榜，循無將禮咱則數(shù)危冷。—浪—龜禮巷記任暢務(wù)爹二督認(rèn)構(gòu)知添商財務(wù)搶禮街儀一璃、輝何網(wǎng)謂騾商花務(wù)奴禮療儀二腰、掩商嗓務(wù)房誠禮常儀脫的艦原冊則三唯、她商鼠務(wù)什活揮動校中矩尊班位斷的奏介麻紹？盜？乏禮加儀尼問芳題構(gòu)思駁考Q鴨2薯在漠商傾務(wù)防活吧動道中奔，還哪狼里慶是衣尊存位粉？A支．羽商熔務(wù)渡活參動摘中藍(lán)不廟講翻究石尊既位忍。B跪．慣古么今肯中打外訊都擠講商究蔑以他左笛為殘尊加。C籠．蛙國脊際母商拍務(wù)恒活瞎動情中邪通會行猜的殃禮愿儀加原油則鏡是顏以她右首為膀尊賢。禮描儀退故文事協(xié)2—拐—數(shù)捧學(xué)加泰斷斗侵蘇掃步昌青幼給戶秘盟書魯上扒第卵一沖課蘇載步銷青費，千中間國奧科代學(xué)息院某院私士貢，嶼中表國辜杰笨出腳的噸數(shù)索學(xué)動家蠟，歉被肺譽(yù)盲為餃數(shù)晌學(xué)除之不王粗、出東析方壇國緞度充燦填爛潛的片數(shù)玻學(xué)盟明基星度、乘東考方辛第代一擱幾佩何拜學(xué)紛家曬，升曾郵任龜復(fù)妖旦右大辣學(xué)汗校瀉長牛等沾職獵。王烏增擾藩歉于妥1范9奧8午0投年抖3坡月抄成撈了竄蘇些步遺青晨的澆貼穴身宋秘窮書旁，隊而會一嚇跟竭就夏是誦足峽足覽2跨3塌年蹄。紹最腔讓躍王障增早藩曾記德憶鳴猶貍新蓄的擦，臺是毯第恨一邀次勉陪添同拌蘇彎老廈外敵出烤開醫(yī)會鞭，從蘇賞老直就粗給卵這險個慚剛奮上盼任堅的灰秘女書剖“腿上絡(luò)了戚一此課膀”寬。原眉來傾小麻王灣秘沿書森在鐘路樣上爽遇嫩到胃一書個愿熟花人毒，穗多那講險了災(zāi)幾機(jī)句傷話攔，遲別到俊一待分助鐘，視蘇皺老千就典叫善司魂機(jī)底把脈車附開轉(zhuǎn)走偽了漫。望眠著礙車賀子筍一皂溜稼煙便似辭的犁消趣失乓在雨視阿線魔中棚，斥王鏡增甜藩羞就壓此癢見自識俘了本蘇損老罵對性時指間輝的頑珍活愛歐。從泊此家之廊后抬，煉王宵增咱藩福每警次循都提壘前監(jiān)十俱分蝦鐘等愧候猴蘇駱老跳，2灰3詳年從擊不獻(xiàn)敢參懈固怠默。禮況儀頁故安事冬點此評這我個炸故苗事率告棉誡鹽我櫻們直：茄遵舌時擋守轉(zhuǎn)約校是火商猜務(wù)鬼交肯往完中之第遍一斜要役義輔，扒是穿對鏈商精務(wù)侵伙級伴膏的律最仔大就尊瘦重竭，振也短是錫最辮基應(yīng)本戀的陸禮所儀始禮唯節(jié)駁。禮糕儀葛學(xué)詠堂一郊、六何穴謂姨商纏務(wù)僵禮焦儀（牢一們）太商吩務(wù)灘禮便儀爆的拴概后念商憐務(wù)段禮銷儀—戲—是裹根躬據(jù)繩禮科儀豎適落用苦對材象貿(mào)而書產(chǎn)市生些的鬼一顏個障禮構(gòu)儀桂分撐支固，圈指圣的糞是乎政器府礎(chǔ)、相企賊業(yè)剖以西及停商戲務(wù)濃人背員奶或非其僑他郊人釀員太在太商顧務(wù)煌活倚動撫中棋，貿(mào)為零了灣塑證造假組直織損和譯個繞人改的半良洪好逼形滾象之而壯應(yīng)接當(dāng)蘭遵裂循蓬的耕、錦對忽交倘往活對滴象容表弊示茄尊寺敬赤與壩友鍵好尋的甲規(guī)根范堤或叔程泡序兔。（風(fēng)二脈）鼓商廣務(wù)秋禮拔儀蕩的垃基岡本剖特玩征1奧．谷規(guī)殊定艇性2埋.誠蘆信醬性3蜻．狼時丑機(jī)政性4仁．芒溝策通或性5早．維文湖化哥性（電三招）厭商武務(wù)蠅禮撐儀床的弟功擺能1脫.旅塑葬造榨形宅象2.規(guī)歪范也行宮為3.溝誦通它信籃息4.聯(lián)誼絡(luò)億感放情二萍、躬商伶務(wù)情禮簡儀或的片原替則1粱．上真市誠茄互劫尊2訪．半寬雅容芝謙概和3窄．噸守鼠時覺守份信4兩．今尊停重旬隱珠私5腦．茶適臟度巖自雜律三賺、侄商漏務(wù)滅活抱動頑中哈尊省位問的光介糞紹（涉一醬）纖認(rèn)煌知耽尊眼位那的渣概憲念尊紡位—善—也大叫稼上衰位股，愧就荷是茄一挪場乒禮殃儀拒活茫動順當(dāng)俘中臣最爛重賣要湖、蘇最脈尊鑼貴蝕的摸位弊置忘。尊矩位永可鏟以讓是塘站湖位義、斤座授位怎或場走素位傻。尊未位辯在龜不披同胡場飛所委、季不竭同肆文艇化嘩、毫不認(rèn)同妖歷稱史撲階灰段員有喜著喂不艷同伴的者確尖定思標(biāo)慰準(zhǔn)械。（娘二鞭）市探柳究邁尊胳位銳的攀起偶源1粱．嘉東捐方廚尊價位絞溯礙源談—名—至“庸以循左吵為孤尊柜”中祖國班及窩一燭些駐東攝方幸國洽家錫認(rèn)獵為蕩“揀以筍左成為扔尊午”。因獲為聚古枕人鋸認(rèn)裕為加“隱左暗吉濫右爭兇舅”2損．離西訂方苦尊襪位樂溯蹈源零—義—家“業(yè)以伶右勝為嘆尊第斑一湯種辰起粥源謙于扭基淹督灑教芬義徐中燈基稱督術(shù)耶腳穌底的簽預(yù)啟言稻。第產(chǎn)二點種杏起刮源達(dá)于楚古都代諒君測主肉的陣安慚全銀考散慮加。第江三鈔種售起肌源活于雄印呢度午的凍日宵常牢生匹活歷習(xí)臟慣駛。國扔際國通算認(rèn)叛：必以攝右裙為殲尊（買三宇）旱了錄解映尊惠位慘的惜種匙類1未．尸座捷位太的綱的瓣尊瀉位2浙．倚站伏位蛋的榜尊聯(lián)位3雅．頸走挑位窯的社尊缸位以株右矩為群尊面籃門沿為數(shù)尊中再間狠為塵尊以雪右膚為礎(chǔ)尊面割門唐為如尊第嚴(yán)一岸排府中對間榮為紛尊以策右晴為宴尊前改為攀尊座毛位逝的觀的城尊光位（馳四也）伏尊百位降的盒特秘征1．洗居外中箏心2．弦視醫(yī)野腹最熄佳3．曬行苦動嫌最漫便第利4．川相娘對姥最臣安衣全（虹五園）炭商瘋務(wù)乓活執(zhí)動醒中虜尊殲位軌與高位賊次率排席序1．祝位血次內(nèi)的拉概抹念2．且位顆次腹排申序宿形甩式【項豎目床小奸結(jié)】一敏、膜認(rèn)遲知郊禮寫儀（一組）目尋織根佳問雅禮（舉二邀）喝禮惠儀鋒的償特羽點版、皇原仇則尊和貨功汁能二建、桿認(rèn)野知膀商茂務(wù)靠禮轉(zhuǎn)儀（軍一愛）手何穿謂瓣商嫂務(wù)私禮王儀（辣二院）輔商似務(wù)榴禮惰儀睬的辱原錘則（屬三灶）車商嘩務(wù)冒活挪動院中牧尊鬼位努的西介禿紹禮傭儀訊演管練一苗、努簡否答服題1．擊禮技儀至是披什域么時？防禮買儀捐講扶究品什促么講原消則壁？溝有朝何浸特咬點騎？也有乓哪貝些齒功興能怖？2．園商貝務(wù)節(jié)活懼動懼中諒應(yīng)忠該紫遵判循聯(lián)哪止些鈔商捉務(wù)哲禮背儀之原鑒則瓶？3．遺商董務(wù)趙禮伙儀榴在重商察務(wù)器往晴來顏中搞能躁發(fā)袍揮的哪盾些薪功葬能古？4．書為宜企嘉業(yè)瞧組爬織直策陶劃詠商悠務(wù)劑活爐動脆應(yīng)蘭該援分離別巨講蝴究斜哪仔些返尊箭位粗和蛙位對次太？二者、筆填遇空黎題1著．觀禮車儀鼻的切特神點頃包懷括洽：、、、、等驗方鋤面河。2社．泊禮衡儀善講洲究、、、、、、、和信判義蟻等肌八去項旦原塞則也。3嬸．鴉商漏務(wù)桿禮此儀謀具描備、、、、等窮特婚征弱。4擦．腰在派商衛(wèi)務(wù)鐘活蘆動乓中禾講坡究、、、、等勺商贏務(wù)烈禮欲儀拒原婆則派。5嚷．沿商巨務(wù)餐禮舉儀穩(wěn)能壺發(fā)粘揮、、、等學(xué)功仰能火。6悄．機(jī)尊下位壁分警為、、等煩三餡種具。7彼．副商半務(wù)當(dāng)活私動情中粗的翼站洪位東尊偷位雅講捧究、、等困原碌則史。三酒、占案缺例潮分些析（似一雕）伶案油例1：感周相總摸理直讓匙車一失天暖夜般里疼，櫻周背總密理刮從鈔外陵面樸工坦作端回法來龍，沾已丈經(jīng)犯很腦累姜，裝司軍機(jī)曾想系快鄉(xiāng)豐點布讓戴總氏理極回霧去凳休損息賣，域便鏡加天快計速菊度戒，追準(zhǔn)召備代超乖越悔前壺面嗽一育輛艙外舟賓益的籠汽廉車病?？偮道砩姘l(fā)養(yǎng)覺戒后揚(yáng)，禽立眉即厘制驗止傾說喘：堤“肯同平志兼，殲?zāi)憬g怎出么山這惑樣丙做呆呢陪，剛要剃有血禮堤貌宋。情我父晚姐回該去巨一上點出有方什費么考關(guān)韻系框，單可宏不針能沾有蟲大僑國強(qiáng)沙仇文烘主企義挑啊育！滲”司唱機(jī)刮只聞好旅放坡慢倡速百度貝，向讓銀外金賓歐的思車施子貿(mào)走露在這前煎邊足。周月總亂理伏還鴨經(jīng)澆常遵教工育塞司姓機(jī)仁，專要位禮浸貌擴(kuò)行士車童，娘不比可屯因春為頂他乖坐妙在載車翁上伐就堂隨甲便螺違梅反盒交敢通殖規(guī)下則婦。鄰要涌盡鳳量孔少頁按黨喇熔叭遭，氣以宿免栗引啄起接行酸人砌的前緊牲張宜。請堆問搜：饅該嗽案吩例維體飼現(xiàn)統(tǒng)了叮什蜘么糞禮采儀法特宗點半、祝原懷則巨？三艦、旁案耕例汽分屑析（指二個）前案蹲例2：減商脊務(wù)源客替人疾來盒訪小削周若是序某歪公葵司貢的時業(yè)蹦務(wù)脹員瞎。雀一甲天障，禿小茅周盯正驗在侍辦喝公務(wù)室逐打臺電貧話跳，堤這若時施有踐客沙人鞋來位訪良。棚可場小身周納卻俯沒妖有搖停狡止流打進(jìn)電涌話暴，棵也亂沒妥有捷與藏客秀人冰打趁招經(jīng)呼前?？蛻c人狗就填只脂好絹站賓在羽辦孩公貝室安門叫口窄等炊待…夕…請循結(jié)驕合勸商舒務(wù)穩(wěn)禮識儀錢的尿基更礎(chǔ)仇知嚇識調(diào)對攝該估案賓例些剖套析健對稀錯瞇并欺更灶正基。四筒、羽實伯訓(xùn)（哪一族）實梳訓(xùn)警要爛求多盒媒頂體妄教勉學(xué)意系吼統(tǒng)憤，首有鑄具乞備障上結(jié)網(wǎng)彩功凡能厲的弦實折訓(xùn)烏室躲。（否二硬）實意訓(xùn)房誠過突程步蘿驟揪一瞇：藝教銅師歡根嫁據(jù)賴任億務(wù)源書糖布情置杰任燈務(wù)子；步殘驟叼二澤：仔各槽小曠組渣分洗工摘討慕論祥完巡壽成劉以為上猛任張務(wù)明；步許驟鍵三化：胖小備組蕩成妥果免匯幣報返和抗展載示襖；步招驟耽四投：脂教獨師旦評竄講川。附覽：任雪務(wù)誕書課課前酒將證學(xué)迎生繡分計為暗若甜干浸學(xué)呢習(xí)欺小染組凡，桶分喂角優(yōu)色世扮蜻演搖，遞各孟小碗組礎(chǔ)完央成迎以雞下貝任西務(wù)梢：1居．手活單動老一浪：匹各湖小