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文檔簡(jiǎn)介
2023/7/245S改善活動(dòng)知識(shí)培訓(xùn)一、5S的含義和做法HighPerformanceSalesSystem含義: 將工作場(chǎng)所的任何物品區(qū)分為有必要與沒有必要的,除了有必要的留下來以外,其它的都清除或放置在其它地方。它往往是5S的第一步。目的:騰出空間;防止誤用。(一)整理HighPerformanceSalesSystem“整理”的做法/示例:將物品分為幾類(如):1、不再使用的;2、使用頻率很低的;3、使用頻率較低的;4、經(jīng)常使用的.
HighPerformanceSalesSystem(二)整頓含義:把留下來的必要用的物品定點(diǎn)定位擺放,并擺放整齊,必要時(shí)加以標(biāo)識(shí)。它是提高效率的基礎(chǔ)。
目的:工作場(chǎng)所一目了然;消除找尋物品的時(shí)間;整整齊齊的工作環(huán)境。HighPerformanceSalesSystem“整頓”的做法/示例:對(duì)可供放置的場(chǎng)所進(jìn)行規(guī)劃;將物品在上述場(chǎng)所擺放整齊;必要時(shí)還應(yīng)標(biāo)識(shí)。經(jīng)常用的東西個(gè)人保管的東西不常用的東西HighPerformanceSalesSystem整頓不是陳列,是要把有用的東西以最簡(jiǎn)便的方式放好,讓大家都一目了然,在想要使用時(shí)可以隨時(shí)取得。HighPerformanceSalesSystem(三)清掃含義:將工作場(chǎng)所及工作用的工具、設(shè)備清掃干凈。保持工作場(chǎng)所干凈、亮麗。
目的:保持良好工作情緒;體現(xiàn)出管理的規(guī)范。HighPerformanceSalesSystem“清掃”的做法/示例:清掃所有設(shè)備及一些簡(jiǎn)單的維護(hù);工作區(qū)域內(nèi)所有物品的徹底清理、清潔;杜絕其他污染源;及時(shí)清理桌上物品。HighPerformanceSalesSystemHighPerformanceSalesSystem(四)清潔含義:維持上面3S成果。目的:監(jiān)督。成為標(biāo)準(zhǔn)、化制度化誰(shuí)做什么怎么做HighPerformanceSalesSystem“清潔”的做法/示例:檢查表;紅牌子作戰(zhàn)。HighPerformanceSalesSystem(五)素養(yǎng)含義:每位成員養(yǎng)成良好習(xí)慣,并遵守規(guī)則做事培養(yǎng)主動(dòng)積極的精神。目的:培養(yǎng)好習(xí)慣和遵守規(guī)則的員工;營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)精神。HighPerformanceSalesSystem“素養(yǎng)”的做法/示例:應(yīng)遵守出勤、作息時(shí)間;工作應(yīng)保持良好的狀態(tài)(如不可以隨意談天說笑、離開工作崗位、看小說、打瞌睡、吃零食等);服裝整齊,待好識(shí)別卡;待人接物誠(chéng)懇有禮貌;愛護(hù)公物,用完歸位;保持清潔;樂于助人。HighPerformanceSalesSystem二、5S的功能HighPerformanceSalesSystem1、提升企業(yè)形象:整齊清潔的工作環(huán)境,使顧客有信心;由于口碑相傳,會(huì)成為學(xué)習(xí)的對(duì)象。HighPerformanceSalesSystem2、提升員工素質(zhì):人人變得有素養(yǎng);員工從身邊小事變化上獲得成就感;員工對(duì)自己的工作更愿易付出愛心與耐心。團(tuán)隊(duì)合作HighPerformanceSalesSystem3、提升效率:物品擺放有序,不用花時(shí)間尋找;良好的工作情緒。HighPerformanceSalesSystem4、減少浪費(fèi):場(chǎng)所的浪費(fèi);設(shè)備、工具的浪費(fèi)減少。HighPerformanceSalesSystem三、如何推行5SHighPerformanceSalesSystem成立推行組織,制訂激勵(lì)措施;制訂實(shí)施規(guī)劃,形成書面制度;展開宣傳造勢(shì),進(jìn)行教育培訓(xùn);全面實(shí)施5S,實(shí)行區(qū)域責(zé)任制;組織檢查,采用紅牌子作戰(zhàn)等方法進(jìn)行督促。HighPerformanceSalesSystem四、5S實(shí)施技巧HighPerformanceSalesSystem
1、檢查表(檢查表應(yīng)依據(jù)所出臺(tái)的5S書面規(guī)定編制,示例:)
場(chǎng)所檢查對(duì)象檢查項(xiàng)目記錄HighPerformanceSalesSystem2、牌子作戰(zhàn):在不良之所貼上醒目的紅牌子以待該部門人員改進(jìn)。各部門的目標(biāo)就是盡量減少“紅牌”的發(fā)生機(jī)會(huì)。HighPerformanceSalesSystem五、5S規(guī)范示范(附5S活動(dòng)標(biāo)語(yǔ))HighPerformanceSalesSystem5S就是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)
5S就是一切改善活動(dòng)的基礎(chǔ)整理是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)5S是標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)整理是物品放置方法的標(biāo)準(zhǔn)化整頓使“尋找”消失“打招呼”是教養(yǎng)的第一步整頓“不同意見”是5S的第一步5S不只是全員參與,更要全員實(shí)踐機(jī)械的清掃就是點(diǎn)檢借5S提高公司形象借5S提高公司信用整頓就是定位置、定品目、定數(shù)量
HighPerformanceSalesSystem常用的東西就放在機(jī)器的旁邊將標(biāo)準(zhǔn)滲入作業(yè)中建立安全線的權(quán)威目視管理是改善的第一步守法、守紀(jì)是5S的出發(fā)點(diǎn)遵守標(biāo)準(zhǔn)是5S的前提整理是提高品質(zhì)的基礎(chǔ)5S是員工的護(hù)身符縮短作業(yè)準(zhǔn)備時(shí)間是多品種的秘方清潔塑造明朗的工作場(chǎng)所清潔是干勁的源泉5S始於教養(yǎng),終於教養(yǎng)5S是改善企業(yè)體質(zhì)的良方HighPerformanceSalesSystem六、辦公區(qū)如何做5S?
HighPerformanceSalesSystem1、常整理:將私人物品與工作用品分開存放;明確不要物品的歸類。實(shí)施方法:設(shè)置衣帽架;設(shè)置私人物品存放儲(chǔ)柜;由助理人員制定不要清單擺放在領(lǐng)導(dǎo)用的記事本首頁(yè)或備忘錄中,便于主管日常清理不要品;
每周末助理人員全面核實(shí)并協(xié)助整理,碎掉過時(shí)或不要資料。實(shí)施內(nèi)容:HighPerformanceSalesSystem2、常整頓:規(guī)劃好抽屜、儲(chǔ)存柜,用標(biāo)貼定位,鎖扣齊備;文件資料用顏色、編碼或款式不同的資料夾分類歸檔,建立目錄索引;公告物、計(jì)劃、備忘錄。實(shí)施方法:秘書在定位標(biāo)貼前應(yīng)先征求領(lǐng)導(dǎo)意見,以本人方便取放為原則;文件資料由秘書協(xié)助歸檔;正在處理中的資料用“IN”“OUT”兩層資料架分類;將公布板面格局區(qū)分標(biāo)示;過時(shí)公告物由秘書及時(shí)清理。實(shí)施內(nèi)容:管理責(zé)任者架子表示標(biāo)簽區(qū)域標(biāo)示柜子內(nèi)表示標(biāo)簽HighPerformanceSalesSystem3、常清掃:辦公室、辦公桌、文件的清掃。實(shí)施方法:辦公桌明確劃分為本人清掃責(zé)任區(qū)。每日例行5分鐘清潔,辦公室外及室內(nèi)其他區(qū)域可由他人協(xié)助完成;過期文件、報(bào)章雜志由助理人員及時(shí)清理;邀請(qǐng)安排主管參與員工的清掃活動(dòng)
。實(shí)施內(nèi)容:HighPerformanceSalesSystem4、常清潔:接受清潔檢查和巡查;主動(dòng)不定期巡查。實(shí)施方法:助理協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)定期自檢前3S的落實(shí)情況;提供5S稽查標(biāo)榜、記錄表等備主管巡查。實(shí)施內(nèi)容:HighPerformanceSalesSystem5、常素養(yǎng):日常工作有計(jì)劃和時(shí)間觀念;禮儀習(xí)慣。實(shí)施方法:所有人員自行制定每階段工作計(jì)劃并張貼備忘;參加會(huì)議
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