銀行面試常見問題及參考答案

銀行面試常見問題及參考答案(2)銀行面試常見問題及參考答案(2)「篇一」銀行面試半結(jié)構(gòu)化面試常見問題及答案銀行面試半結(jié)構(gòu)化面試常見問題及答案◆◆◆一：你為什么申請這個職位?這幾乎可以算作銀行半結(jié)構(gòu)化面試中最常見的開放性問題，回答時可以結(jié)合自身性格、優(yōu)點、組織文化、職位要求等來回答。盡量突出自己適合該職位的特質(zhì)和做好這份工作的信心。◆◆◆二：請說出你經(jīng)歷的最成功/最失敗的事例此類問題考查考生分析解決問題的能力，回答此類問題可用STAR模型。S=Situation，完成某事戒者做出某決定是在怎樣的背景下，當(dāng)時具有怎樣的資源，面臨怎樣的問題;T=Target，此件事情最終的目標(biāo)是什么;A=Action，如何行動的(利用資源、克服困難、解決突發(fā)狀況等);R=Result，最后的結(jié)果是什么。如果是失敗的事例，那么結(jié)果之后還需要分析失敗的原因，總結(jié)得到的經(jīng)驗教訓(xùn)。注意例子最好是與學(xué)習(xí)或?qū)嵺`相關(guān)的。◆◆◆三：請談?wù)勀?-5年的規(guī)劃對于一個未踏進職場的學(xué)生而言，有非常明晰的職業(yè)規(guī)劃也不大現(xiàn)實。HR之所以這樣問是希望挖掘求職者應(yīng)聘的深層次動機，看是否具有穩(wěn)定性。建議回答不要過于具體，如“3年成為主管，5年成為經(jīng)理”等，因為在不清楚職位等級和晉升條件的情況下，過于具體的回答會顯得不切實際，盲目定位?！簟簟羲模撼诵剿阆Ｍ€能得到什么福利?如果大家作好了充分的準(zhǔn)備，就該知道所應(yīng)聘的銀行能提供什么福利，真實回答即可。如果覺得自己該得到更多，也可以多要一些，不過最好說明原因且不能盲目求多。有一點需要提醒，當(dāng)開出的薪酬條件超出了面試者能會問你：“你的薪酬要求我們暫時無法滿足，如果先給你XX(銀行所能提供的薪酬)，你是的預(yù)算，但他們?nèi)绻麑δ愕哪芰Ω械綕M意，他們可否能接受?”如果你表示接受，那么恭喜你，你十有八九已經(jīng)得到了這份工作?！簟簟粑澹耗阏J為自己有什么缺點許多應(yīng)聘者把自己的缺點說得模棱兩可，希望考官會看作是你的優(yōu)點。例如回答說：“我性子急?！毕Ｍ骺脊僬J為你干勁十足，這類話主考官早聽膩了。大家應(yīng)該正視自己的缺點，可以說一些對勝任崗位影響不大的缺點，以自己的誠實和勇氣來贏得考官的認同和欣賞，但要注意的是，不能說完全與崗位相悖的缺點，比如柜員對細心的要求很高，那大家應(yīng)聘該職位時最好不要所自己的缺點是“粗心大意”。銀行面試半結(jié)構(gòu)化面試常見問題及答案1你是哪里人呢?問題分析面試官詢問考生的家鄉(xiāng)，一是出于人天生的好奇心，二是希望制造輕松的氣氛?；卮鹗痉段襾碜詘x地，不過很多人說我看上去像xx地人，因為我父親母親都是xx地的，他們都是二十多歲的時候從xx地搬遷到xx地來的。點評參考這是一個很好的回答，全面地說明了自己的家庭背景，表明考生很健談，而且也體現(xiàn)出他良好的心理素質(zhì)。(這里只是做個示范，意在讓考生明白，不能只簡單的回答問題，應(yīng)該簡單的描述一下情況，或者簡述一下對家鄉(xiāng)某個方面的熱愛也是可以的。2你有什么愛好呢?有空的時候喜歡做什么?問題分析面試官詢問考生的業(yè)余愛好，一是為了制造和諧氣氛，其二是想通過其喜好判斷一下他的個性。回答示范說實話，我沒有一個特別明顯的愛好，有朋友來的時候去打打保齡，一個人的時候看看電視、在網(wǎng)上聊聊天什么的。平時學(xué)業(yè)忙，很難發(fā)展一個特別的愛好。點評參考真誠的溝通，能夠迅速引起面試官的共鳴，很可能面試官也過著一模一樣的忙碌生活。而且這樣的回答也暗示了一些積極的因素：隨和的個性、習(xí)慣于繁忙的工作。3你會說英語嗎?問題分析這個問題的潛臺詞是，我們要求你會說英語!回答示范聽力沒有任何問題，不過講得不太好，喜歡看美國大片，覺得很震撼。大學(xué)里確實缺少練習(xí)，看來英語對這份工作很重要?我可以報個英語培訓(xùn)班，加強一下。點評參考一定要立刻把自己所有會講的，少得可憐的幾句電影臺詞說一遍，再爛都要說!不光要表態(tài)度，還要告訴對方你要采取什么行動，爭取對方的認同。4你最大的優(yōu)點是什么?問題分析面試官關(guān)注的問題有兩點。第一，考生沒有撒謊，而是真實地闡述了自己的優(yōu)點。第二，他所闡述的優(yōu)點，恰好是這個職位所需要的素質(zhì)。有很多時候，對于一個崗位而言的優(yōu)點，會成為另一個崗位的缺點。比如說，如果你具備很強的領(lǐng)導(dǎo)能力，往往不適合從事秘書、助理、客戶服務(wù)代表等以細節(jié)和服務(wù)他人為主的'工作?；卮鹗痉段业膬?yōu)點是表達能力強，而且樂于表達自己的觀點。上學(xué)的時候在課堂上我總是踴躍發(fā)言，還參加過演講比賽。在工作崗位上，我敢于表達自己的觀點。我認為敢于表達自己的觀點是對工作負責(zé)的一種表現(xiàn)，如果我們愛一份工作，一定會獻計獻策讓它更好。點評參考遵從以下步驟：(1)找出自己的三至五個優(yōu)點;(2)每個優(yōu)點找出N多個例子，舉例最好來自學(xué)習(xí)、工作和生活等三個方面，而不是僅僅來自一個方面;(3)在這三到五個優(yōu)點之中，精選出一兩個和所申請職位最吻合的優(yōu)點。5你最大的缺點是什么?問題分析認識自己的缺點是一個巨大的優(yōu)點，當(dāng)問到你缺點的時候，你的機會來了，請快展示你的自知之明吧!你想把優(yōu)點故意包裝成缺點?對待這個問題，惟一的對策就是真誠地暴露自己的弱點，只要這個弱點不是你所申請職位的“致命傷”即可?；卮鹗痉段矣X得我有時候會過分在意別人的感受，比方說，不敢直接表達不同意見，因為覺得會讓對方丟面子，其實這樣做很不利于快速有效地開展工作。我希望自己能夠逐漸學(xué)會更加爽快，對人對事更加直接。點評參考睿智，才會成功!6你為什么想到xx銀行來工作?問題分析我想到xx銀行來，其一是因為專業(yè)對口，我一直想做xx工作;其二是能夠利用我自己的語言優(yōu)勢。至于我為什么傾向于xx銀行，其實是一個很感性的原因，我覺得你們的careertalk做得是最棒的，我們同學(xué)都這么認為!其他幾家就比較boring一點，太嚴(yán)肅了，呵呵?；卮鹗痉墩f實話，對于我們這些學(xué)金融的應(yīng)屆畢業(yè)生來說，能進xx銀行都是夢寐以求的。而且，通過你們的careertalk和我們自己得到的信息，xx銀行處處有壓力、處處有挑戰(zhàn)、處處有evaluation。我覺得這倒挺適合我的，我是那種喜歡壓力的人，有壓力的時候，出成績就比較快。點評參考精彩答案：真誠可信，同時暗示了自己是那種不怕壓力的“優(yōu)良品種”!7你覺得你適合從事這個崗位嗎?問題分析這幾乎是一個必問的問題?；卮疬@個問題，請大家用自己過去的事實予以證明，而不是強調(diào)未來的潛力。對于面試官而言，惟一可信的是“過去時”，而不是“將來時”!回答示范(以客服崗位為例)我覺得自己挺適合做客服的。做客服，首先，做事的效率和準(zhǔn)確度要高，既要快，又不能出錯。我們班的同學(xué)公認我做事麻利，有集體活動的時候一般都由我來收錢，做記錄。除了做事快，我的個性也很適合。我是一個特別和氣的人，別人很愿意接近我。我覺得，做客服肯定要讓別人覺得親切才行，我的朋友都說，即使是打電話，都覺得我是在笑著說話的。點評參考具體，才有說服力。銀行面試常見問題及參考答案(2)「篇二」銀行面試常見問題及答案銀行面試形式主要有兩種，一是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，二是半結(jié)構(gòu)化面試，在半結(jié)構(gòu)化面試中，大部分的問題都大同小異，大致有個統(tǒng)一的答題思路。下面羅列一些在銀行半結(jié)構(gòu)面試中最常見的題目，供廣大考生參考：問題一：你為什么申請這個職位?這幾乎可以算作銀行半結(jié)構(gòu)化面試中最常見的開放性問題，回答時可以結(jié)合自身性格、優(yōu)點、組織文化、職位要求等來回答。盡量突出自己適合該職位的特質(zhì)和做好這份工作的信心。問題二：請說出你經(jīng)歷過的最成功/失敗的事例。此類問題考查考生分析解決問題的能力，回答此類問題可用STAR模型。S=Situation，完成某事戒者做出某決定是在怎樣的背景下，當(dāng)時具有怎樣的資源，面臨怎樣的問題;T=Target，此件事情最終的目標(biāo)是什么;A=Action，如何行動的(利用資源、克服困難、解決突發(fā)狀況等);R=Result，最后的結(jié)果是什么。如果是失敗的事例，那么結(jié)果之后還需要分析失敗的原因，總結(jié)得到的經(jīng)驗教訓(xùn)。注意例子最好是與學(xué)習(xí)或?qū)嵺`相關(guān)的。問題三：請談?wù)勀?-5年的規(guī)劃對于一個未踏進職場的學(xué)生而言，有非常明晰的職業(yè)規(guī)劃也不大現(xiàn)實。HR之所以這樣問是希望挖掘求職者應(yīng)聘的深層次動機，看是否具有穩(wěn)定性。建議回答不要過于具體，如“3年成為主管，5年成為經(jīng)理”等，因為在不清楚職位等級和晉升條件的情況下，過于具體的回答會顯得不切實際，盲目定位。問題四：除了薪水，你希望還能得到什么福利?如果大家作好了充分的`準(zhǔn)備，就該知道所應(yīng)聘的銀行能提供什么福利，真實回答即可。如果覺得自己該得到更多，也可以多要一些，不過最好說明原因且不能盲目求多。有一點需要提醒，當(dāng)開出的薪酬條件超出了面試者能會問你：“你的薪酬要求我們暫時無法滿足，如果先給你XX(銀行所能提供的薪酬)，你是的預(yù)算，但他們?nèi)绻麑δ愕哪芰Ω械綕M意，他們可否能接受?”如果你表示接受，那么恭喜你，你十有八九已經(jīng)得到了這份工作。問題五：你認為你自己有什么缺點?許多應(yīng)聘者把自己的缺點說得模棱兩可，希望考官會看作是你的優(yōu)點。例如回答說：“我性子急?！毕Ｍ骺脊僬J為你干勁十足，這類話主考官早聽膩了。大家應(yīng)該正視自己的缺點，可以說一些對勝任崗位影響不大的缺點，以自己的誠實和勇氣來贏得考官的認同和欣賞，但要注意的是，不能說完全與崗位相悖的缺點，比如柜員對細心的要求很高，那大家應(yīng)聘該職位時最好不要所自己的缺點是“粗心大意”。銀行面試常見問題及參考答案(2)「篇三」一、面試對象使用了哪些工行的服務(wù)?電子銀行：辦理時的服務(wù)態(tài)度，有專業(yè)人員幫助和引導(dǎo)，服務(wù)態(tài)度好)，另外使用u盾，便捷、安全、可靠、防范風(fēng)險能力強。e時代卡：一卡多個賬戶、一卡多項功能，消費積分。快捷而且靈活。二、作為身邊的銀行與其他銀行有什么區(qū)別?服務(wù)態(tài)度：要好于其他銀行，真誠、樸實，沒有虛假信息。有的銀行為了使客戶接受理財就采取贈送什么油等方式促銷。盡管做法無可厚非但是還是要從態(tài)度上給人以信心。員工的精神面貌。營業(yè)網(wǎng)點多：從直覺以及實際情況都是如此。建議：當(dāng)然在做的各位考官都是銀行業(yè)的專家，我所提出的改進的不一定準(zhǔn)確，只是自己的一些觀察。因為低端客戶比較多，查看工資等比較多，占用了一定的空間及人力資源，對高端客戶的服務(wù)環(huán)境是否能有改善，分區(qū)管理。三、接受什么樣的崗位，比如柜員可否接受?能夠接受，雖然是研究生畢業(yè)，但是實事求是的講學(xué)歷只能說明你的學(xué)習(xí)能力，創(chuàng)新以及理論研究的能力。實踐工作經(jīng)驗是匱乏的，我需要到基礎(chǔ)部門去鍛煉，積累工作經(jīng)驗，對未來的職業(yè)發(fā)展會十分有益。我相信是金子總會發(fā)光，也許在積累了一定的工作經(jīng)驗后領(lǐng)導(dǎo)會根據(jù)我的工作表現(xiàn)及能力以及職業(yè)規(guī)劃會安排我去其他部門工作，提高自我的機會。給我一個更大的展示自我價值的一個舞臺。四、理想的薪酬要求是多少?現(xiàn)在正處于金融危機階段，說實話工作是很難找的，去優(yōu)秀的企業(yè)工作的難度就更大。而工行作為一個有實力的股份制企業(yè)，如果能來到這樣的企業(yè)，薪酬不是最重要的，發(fā)展前途最重要，因為它的實力，因為它的規(guī)范，因為它的行業(yè)第一地位，所以我選擇工行。如果一定要有個薪酬預(yù)期的，3000元是可以接受的。五、個人職業(yè)生涯如何考慮?新員工在職業(yè)生涯初期，主要在個人金融業(yè)務(wù)、公司金融業(yè)務(wù)、運行等崗位輪崗鍛煉，之后根據(jù)經(jīng)營發(fā)展需要及個人能力特點，校準(zhǔn)職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，確定職業(yè)發(fā)展方向，最終實現(xiàn)個人職業(yè)發(fā)展理想。今后的發(fā)展方向經(jīng)營管理、專業(yè)管理、對公客戶經(jīng)理、個人客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理等20個職業(yè)發(fā)展路徑。銀行面試常見問題及參考答案(2)「篇四」六：“你的座右銘是什么?”思路：1、座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問這個問題的主要原因。2、不宜說那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘。3、不宜說那些太抽象的座右銘。4、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。參考答案--“只為成功找方法，不為失敗找借口”七：“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”思路：1、不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷。2、不宜把那些明顯的成功說成是失敗。3、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷。4、所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的。5、宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。6、說明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率　?、失敗后自己很快振作起來，以更加飽滿的熱情面對以后的工作。八：“您在前一家公司的離職原因是什么?”思路：1、最重要的是：應(yīng)聘者要使找招聘單位相信，應(yīng)聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在。2、避免把“離職原因”說得太詳細、太具體。3、不能摻雜主觀的負面感受，如“太幸苦”、“人際關(guān)系復(fù)雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。4、但也不能躲閃、回避，如“想換換環(huán)境”、“個人原因”等。5、不能涉及自己負面的人格特征，如不誠實、懶惰、缺乏責(zé)任感、不隨和等。6、盡量使解釋的理由為應(yīng)聘者個人形象添彩。九：“你為什么選擇我們公司?”思路：1、面試官試圖從中了解你求職的動機、愿望以及對此項工作的態(tài)度。2、建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個角度來回答。參考答案--“我十分看好貴公司所在的行業(yè)，我認為貴公司十分重視人才，而且這項工作很適合我，相信自己一定能做好?！便y行面試常見問題及參考答案(2)「篇五」1、為什么不談?wù)勀阕约?分析：這是個開放性問題。從哪里談起都行，但是滔滔不絕地講上一兩個小時可不是雇主所希望的。這樣的問題是測驗?zāi)闶欠衲苓x擇重點并且把它清楚、流暢地表達出來。顯然，提問者想讓你把你的背景和想要得到的位置聯(lián)系起來?；卮饘Σ撸河袔讉€基本的方法。一個是直接簡要回答所問的問題，另一個是在回答前要求把問題問得更明確。在上述兩種情況下，你都要很快地把你的答案轉(zhuǎn)到你的技能、經(jīng)驗和你為得到目前這份工作接受的培訓(xùn)上來?；卮饦影澹骸拔襾碜砸粋€小家庭，有一個弟弟，父母都還在工作。中學(xué)畢業(yè)后，我攻讀市場營銷學(xué)士。日間在一家商業(yè)機構(gòu)擔(dān)任行銷執(zhí)行員，學(xué)了不少管理方面的知識。例如，我全權(quán)負責(zé)的一個批發(fā)銷售公司的業(yè)務(wù)，銷售總額一年為200萬美元。在那里我學(xué)習(xí)到怎么管理人事，在壓力下解決問題。我希望能更好的運用我的技能。我相信我的經(jīng)驗和學(xué)歷將讓我迎向未來更大的挑戰(zhàn)。”評語：只簡單的介紹了個人歷史，很快的將重點話題轉(zhuǎn)到與工作有關(guān)的技能和經(jīng)驗上來。你也可請面談?wù)甙阉_實想了解的東西集中到一點，如你可問：“你是不是想知道我受過的教育，或者與工作有關(guān)的技術(shù)和經(jīng)驗?”等，大多雇主都會樂意告訴你他們感興趣的是什么?2、我為什么要雇用你?分析：這是個直接、正面的問題，盡管這個問題不會問得這樣明確，但是會在其它問題之后被提出來，這個問題沒有隱含的意思?；卮饘Σ撸褐苯拥膯栴}需要直接了當(dāng)回答，為什么他們要雇用你呢?最巧妙的回答對他們而不是對你有利。這個問題會使你向他們提供證據(jù)以證實你可以幫助他們改進工作效率，降低成本、增加銷售、解決問題(如準(zhǔn)時上班，改進對顧客的服務(wù)、組織一個或多個管理工作等)?；卮饦影澹骸拔沂莻€經(jīng)驗豐富的經(jīng)理，在員工隊伍建設(shè)方面，從組織項目的實施到鼓勵員工合作，我得心應(yīng)手。多年來，我已經(jīng)掌握了一套雇人和留人的技巧。此外，我還擅長幫助公司順利實現(xiàn)技術(shù)改造和員工培訓(xùn)。我經(jīng)常對主要客戶進行示范講解，我們的銷售額在過去兩年平均增加了87%。”評語：在回答中，以實例提供有力的證據(jù)，直接而自信地推銷自己。3、你有哪些主要的優(yōu)點?分析：像前面問題一樣，這個問題問得相當(dāng)直接，但是有一點隱含?；卮饘Σ撸耗愕幕卮饝?yīng)當(dāng)首先強調(diào)你適應(yīng)的或已具有的技能。雇用你的決定在很大程度上取決于這些技能，你可以在后面詳細介紹你與工作有關(guān)的技能?；卮饡r，一定要簡單扼要?；卮饦影澹骸拔揖哂谐繕?biāo)努力工作的能力。一旦我下定決心做某事，我就要把它做好，例如，我的志愿是成為一個出色的公關(guān)經(jīng)理，我喜歡接觸不同的人，服務(wù)人群，為了實現(xiàn)這個目標(biāo)。我目前正在修讀有關(guān)課程?！痹u語：如“我的學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力很強?！薄叭穗H關(guān)系很好”等都是可提出的優(yōu)點，但盡可能要提供與工作相關(guān)的證據(jù)，這會使你與眾不同。4、你有哪些主要的缺點?分析：這是個棘手的問題。若照實的回答，你會毀了工作，雇主試圖使你處于不利的境地，觀察你在類似的工作困境中將作出什么反應(yīng)?；卮饘Σ撸夯卮疬@樣的問題應(yīng)誠實。完滿地回答應(yīng)該是用簡潔正面的介紹抵消反面的問題。回答樣板1：“工人們指責(zé)我對工作太投入。我經(jīng)常提前一點上班安排好我的工作，晚上晚一點下班，使要干的事得以完成。”回答樣板2：“我需要學(xué)會更耐心一點。我的性子比較急，我總要我的工作趕在第一時間完成。我不能容忍工作怠慢?！痹u語：回答的雖是自身的缺點，但卻表現(xiàn)了正面的效果，對工作的主動抵消了反面。5、你想得到的工資是多少?分析：如果你對薪酬的要求太低，那顯然貶低自己的能力;如果你對薪酬的要求太高，那又會顯得你分量過重，公司受用不起。一些雇主通常都事先對求聘的職位定下開支預(yù)算，因而他們第一次提出的價錢往往是他們所能給予的最高價錢。他們問你只不過想證實一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣。回答對策：在商談薪酬之前，你已經(jīng)調(diào)查了解了自己所從事工作的合理的市場價值。在與對方商談時，不妨盡可能插入“合理的和市場價值”語匯。記得，商談時降低原來的開價輕而易舉，但一旦開出低價后想再提上去就難乎其難?；卮饦影?：如果你尚未徹底表現(xiàn)自我價值，面試者就提此問題考你，你不妨參考以下答案：“錢不是我唯一關(guān)心的事。我想先談?wù)勎覍F公司所能做的貢獻--如果您允許的話?！薄拔覍べY沒有硬性要求。我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機會，所以只要條件公平，我則不會計較太多?！被卮饦影?：如果你已經(jīng)闡明該職位的重要性，可是對方仍舊告訴你給你的報酬已是最好的。您不妨指出它的工作性質(zhì)實際上值得你獲得更高的報酬;闡明你將如何通過努力縮減公司的開支;說明在工作中你得自我承擔(dān)哪些費用等，以證明你對公司的價值，和表明你要求更高報酬是以你的工作表現(xiàn)為前提的。但是如果對方不愿妥協(xié)，在你未得到肯定的工作答復(fù)之前，不要使雇主排除對你的考慮。你可以問：‘你們決定雇用我了嗎?”如果答案是肯定的，報酬卻使你不愿接受，你可以這樣拒絕：“謝謝你給我提供工作機會。這個職位我很想的到，但是，工資比我想要的低，這是我無法接受這份工作的原因之一。也許你會重新考慮，或者以后能有使我對你們更有價值的工作時再考慮我。”評語：即使拒絕對方，也要為協(xié)商留有余地。如果雇主需要你，他會樂于滿足你的要求。一旦你對他們提出的標(biāo)準(zhǔn)說“不”，交易就做不成了。銀行面試常見問題及參考答案(2)「篇六」半結(jié)構(gòu)化面試是指在預(yù)先設(shè)計好的試題(結(jié)構(gòu)化面試)的基礎(chǔ)上，面試中主考官向應(yīng)試者又提出一些隨機性的試題。本文將介紹銀行半結(jié)構(gòu)化面試常見問題及答案。銀行半結(jié)構(gòu)化面試常見問題及答案：問題一：請談?wù)勀?-5年的規(guī)劃對于一個未踏進職場的學(xué)生而言，有非常明