特級(jí)導(dǎo)游員的等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)有那些教學(xué)課件

特級(jí)導(dǎo)游員的等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)有那些特級(jí)導(dǎo)游員的等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)有那些特級(jí)導(dǎo)游員的等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)有那些問(wèn)題4、特級(jí)導(dǎo)游員的等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)有那些?5、那幾種情況下扣10分?●6、對(duì)導(dǎo)游員扣分的處罰有那些?●7、旅游投訴的條件第五章導(dǎo)游工作程序第一節(jié)地方導(dǎo)游工作程序第二節(jié)全程導(dǎo)游工作程序第三節(jié)海外領(lǐng)隊(duì)導(dǎo)游工作程序第四節(jié)景區(qū)(點(diǎn))導(dǎo)游工作要瓴追求課堂的高效性一直是語(yǔ)文教學(xué)研究的主題。語(yǔ)文教師要以構(gòu)建語(yǔ)文高效課堂為目標(biāo)，立足素質(zhì)教育本體，創(chuàng)造性地組織教學(xué)活動(dòng)，解決教學(xué)問(wèn)題，不斷創(chuàng)新教學(xué)管理，以實(shí)現(xiàn)語(yǔ)文教學(xué)效果的顯著提升，這對(duì)于教師自身的發(fā)展，對(duì)于高效課堂的構(gòu)建意義重大。一、有效備課為高效課堂的構(gòu)建打下基礎(chǔ)要成功構(gòu)建高效課堂，教師就需要進(jìn)行有效的備課，只有這樣，教師在課堂上才能有效引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行知識(shí)學(xué)習(xí)，才能為構(gòu)建高效課堂打下基礎(chǔ)。要做到有效備課，教師就需要做好以下工作：第一，認(rèn)真研究課程目標(biāo)內(nèi)容、教學(xué)目標(biāo)，在備課環(huán)節(jié)，能夠以此為指導(dǎo)，進(jìn)行備課。第二，認(rèn)真研究教學(xué)內(nèi)容，全面了解教學(xué)內(nèi)容，圍繞教學(xué)目標(biāo)，確定教學(xué)的重點(diǎn)、難點(diǎn)，同時(shí)要保證課堂內(nèi)的豐富性和趣味性，認(rèn)真編寫(xiě)課堂教案，為成功上課打下基礎(chǔ)。第三，在備課環(huán)節(jié)，認(rèn)真研究本班學(xué)生的情況，對(duì)學(xué)生的興趣愛(ài)好和接受能力作深入分析，并在此基礎(chǔ)上，合理設(shè)置課堂問(wèn)題，突出課堂問(wèn)題的層次性。第四，研究教法，能夠通過(guò)豐富的教學(xué)方法組織教學(xué)活動(dòng)，在教學(xué)方式的選擇上，要以學(xué)生為主導(dǎo)，以調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)參與的積極性為中心進(jìn)行教學(xué)方式的創(chuàng)新選擇。二、精心設(shè)計(jì)導(dǎo)入環(huán)節(jié)，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣構(gòu)建高效課堂，必須調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和參與興趣，充分發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)自覺(jué)性和能動(dòng)性，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)參與的熱情，這樣，學(xué)生的學(xué)習(xí)效果才能凸顯出來(lái)。而調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣需要教師在導(dǎo)入環(huán)節(jié)下功夫。教師要通過(guò)精心設(shè)計(jì)導(dǎo)入環(huán)節(jié)，把學(xué)生吸引到課堂中來(lái)，要通過(guò)精彩導(dǎo)入活躍課堂氣氛，調(diào)動(dòng)學(xué)生參與的激情。比如，在記敘文的教學(xué)中，教師可結(jié)合作品的背景、作者的個(gè)人情況和個(gè)人故事導(dǎo)入教學(xué)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)文章的熱情。其實(shí)精彩導(dǎo)入的方式很多，只要教師能夠深入研究文本內(nèi)容，研究學(xué)生需要，就能創(chuàng)新導(dǎo)入方式，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，為構(gòu)建高效課堂創(chuàng)造條件。三、精心設(shè)計(jì)課堂問(wèn)題，推動(dòng)學(xué)生思維的發(fā)展在語(yǔ)文教學(xué)中，教師要認(rèn)識(shí)到促進(jìn)學(xué)生思維能力發(fā)展的重要性，要認(rèn)識(shí)到提高學(xué)生的思維水平和思維能力，對(duì)于學(xué)生有效領(lǐng)悟到文本的魅力的積極作用。教師要通過(guò)設(shè)置課堂問(wèn)題的手段，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)探究的積極性，使學(xué)生能夠結(jié)合具體問(wèn)題對(duì)文本知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行理解，體會(huì)作者的情感，從而在問(wèn)題的引導(dǎo)下更好地感知文章的內(nèi)容，促進(jìn)學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題能力的發(fā)展。設(shè)計(jì)成功的問(wèn)題，教師需要研究學(xué)生的實(shí)際，研究教學(xué)內(nèi)容，結(jié)合教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)問(wèn)題。設(shè)置的問(wèn)題的針對(duì)性要強(qiáng)，層次性要強(qiáng)，以使不同層次的學(xué)生都能在問(wèn)題的引領(lǐng)下培養(yǎng)和鍛煉思維能力。比如，在教學(xué)《背影》時(shí)，教師在設(shè)計(jì)問(wèn)題的時(shí)候，需要對(duì)文章作深入研究，圍繞教學(xué)目標(biāo)內(nèi)容進(jìn)行問(wèn)題設(shè)置。教師可以設(shè)置這樣的問(wèn)題：文章寫(xiě)了什么內(nèi)容，寫(xiě)了幾件事？文章是如何進(jìn)行人物刻畫(huà)的？你覺(jué)得父親對(duì)兒子的感情如何，兒子對(duì)父親的感情如何？通過(guò)這幾個(gè)層次問(wèn)題的設(shè)置，可以引導(dǎo)學(xué)生深入研究文章內(nèi)容，分析人物形象，學(xué)生在分析研究之后，會(huì)感受到平實(shí)語(yǔ)言背后蘊(yùn)含的父子深情。四、積極開(kāi)展自主合作探究式教學(xué)在初中語(yǔ)文教學(xué)中，教師要認(rèn)真分析新課改精神，要認(rèn)識(shí)到語(yǔ)文教學(xué)必須突出學(xué)生的主體地位，如果教師還是通過(guò)“一言堂”的模式組織教學(xué)，必定會(huì)影響學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)文的積極性，影響到學(xué)生對(duì)文本的有效了解。因此，教師要積極踐行新課改精神，在語(yǔ)文教學(xué)中積極引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自主合作探究式學(xué)習(xí)，改變傳統(tǒng)封閉式學(xué)習(xí)的教學(xué)模式，大膽放手讓學(xué)生閱讀文本、領(lǐng)悟文本，引導(dǎo)學(xué)生針對(duì)一些有難度的問(wèn)題進(jìn)行合作學(xué)習(xí)，這對(duì)于激發(fā)學(xué)生的語(yǔ)文學(xué)習(xí)興趣，促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)意識(shí)的培養(yǎng)，突出學(xué)生的主體地位具有積極的作用。引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自主合作探究式學(xué)習(xí)，教師在課堂上就要放手讓學(xué)生去學(xué)習(xí)。在教學(xué)一篇新文章時(shí)，教師要引導(dǎo)學(xué)生自讀文章，通過(guò)自讀對(duì)文章的主要內(nèi)容進(jìn)行領(lǐng)悟和理解，對(duì)文章的結(jié)構(gòu)形成大致的了解。然后引導(dǎo)學(xué)生深入研讀問(wèn)題，深入了解文章的結(jié)構(gòu)、思想以及語(yǔ)言特色。在此基礎(chǔ)上，教師還需要放手讓學(xué)生去做，圍繞文章中心和難點(diǎn)內(nèi)容設(shè)置一些有難度的問(wèn)題，引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)合作討論的方式分析解決問(wèn)題，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)合作學(xué)習(xí)。只有這樣，學(xué)生在語(yǔ)文學(xué)習(xí)中才能主動(dòng)研讀文章，探究文章，感悟文章語(yǔ)言的魅力、結(jié)構(gòu)的魅力、思想的魅力，學(xué)生才能真正體驗(yàn)到語(yǔ)文學(xué)習(xí)的快樂(lè)，感悟到文本的美。總之，在初中語(yǔ)文教學(xué)中，教師要以構(gòu)建高效課堂為目標(biāo)組織教學(xué)活動(dòng)，通過(guò)認(rèn)真?zhèn)湔n，精心設(shè)計(jì)導(dǎo)入激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，積極利用問(wèn)題引導(dǎo)法促進(jìn)學(xué)生思維的發(fā)展，積極進(jìn)行教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自主合作探究式學(xué)習(xí)，改變學(xué)生的封閉式的學(xué)習(xí)狀況，使學(xué)生能夠在自主合作探究學(xué)習(xí)中體驗(yàn)到文本自我閱讀、自我欣賞的快樂(lè)。通過(guò)教學(xué)創(chuàng)新，構(gòu)建高效課堂，促進(jìn)學(xué)生語(yǔ)文素養(yǎng)的全面提升。新課改要求英語(yǔ)課堂應(yīng)該是一種多層次、多功能、綜合運(yùn)用各種感官的活動(dòng),是教和學(xué)雙向作用的過(guò)程。英語(yǔ)課堂也在進(jìn)行著一場(chǎng)前所未有的革命:打破傳統(tǒng)的教學(xué)模式,構(gòu)建新的課堂結(jié)構(gòu)和秩序。教師應(yīng)該給學(xué)生營(yíng)造一種民主、和諧、舒適的課堂學(xué)習(xí)氛圍。美國(guó)心理學(xué)家羅杰斯認(rèn)為:成功的教學(xué)依賴于一種和諧、安全的課堂氣氛。英語(yǔ)課堂必須營(yíng)造和諧、愉快的學(xué)習(xí)氣氛,才能讓學(xué)生充滿信心,讓課堂充滿樂(lè)趣。那么,怎樣構(gòu)建和諧、愉快的英語(yǔ)課堂呢?一、建立平等的師生關(guān)系教學(xué)不僅是教師傳授知識(shí)的過(guò)程,也是師生共同協(xié)作、情感交流的過(guò)程。教師與學(xué)生的關(guān)系是在共同的教育活動(dòng)中,通過(guò)信息交流與溝通逐步建立起來(lái)的。教師的教學(xué)對(duì)象是學(xué)生,教與學(xué)是一個(gè)雙邊互動(dòng)過(guò)程,師生只有配合默契、合作愉快,才能構(gòu)建和諧英語(yǔ)課堂,才能產(chǎn)生良好的教學(xué)效果。平等的師生關(guān)系是構(gòu)建和諧、愉快的英語(yǔ)課堂的前提,平等師生關(guān)系的基礎(chǔ)在于師生互相尊重。因此,教師必須把自己放在與學(xué)生平等的位置上,蹲下來(lái)看學(xué)生,與學(xué)生平等相處。作為教師,要“將心比心”,多站在學(xué)生這個(gè)角度來(lái)考慮學(xué)生的需要,注意學(xué)生的心理狀態(tài)。教師要想贏得學(xué)生的信賴,讓自己的課深受學(xué)生歡迎,就要與他們交朋友,不搞“師道尊嚴(yán)”;要關(guān)心、愛(ài)護(hù)和幫助他們,尊重他們的自尊心。師愛(ài)是打開(kāi)學(xué)生心靈大門的金鑰匙,英語(yǔ)教師要以熱愛(ài)學(xué)生的情感來(lái)影響學(xué)生。教師要把微笑留給每一個(gè)學(xué)生,課堂上應(yīng)面帶笑容,向每一個(gè)學(xué)生傳遞友善、鼓勵(lì)、信任的關(guān)愛(ài)信息;講課時(shí)應(yīng)滿腔熱情、充滿熱情,激發(fā)學(xué)生的情感體驗(yàn)。教師要讓每一堂課都有學(xué)生的笑聲,師生間進(jìn)行平等對(duì)話,認(rèn)真聽(tīng)取學(xué)生的觀點(diǎn)和意見(jiàn);允許學(xué)生用自己喜愛(ài)的學(xué)習(xí)方式學(xué)習(xí)英語(yǔ);不歧視學(xué)得慢的學(xué)生,寬容學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)的失誤和錯(cuò)誤。同時(shí),引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、合作交流,鼓勵(lì)學(xué)生敢于與學(xué)生、老師爭(zhēng)辯,讓學(xué)生真正成為學(xué)習(xí)的主人。學(xué)生在這充滿平等、民主的精神氣息的課堂里,會(huì)覺(jué)得心理安全,身心自由,人人學(xué)有所獲,人人享受成功的喜悅,從而尊其師,信其道。二、設(shè)計(jì)有趣的學(xué)習(xí)活動(dòng)課堂是傳道、授業(yè)、解惑的重要場(chǎng)所,也是學(xué)習(xí)者吮吸知識(shí)的沃野。小學(xué)生主要是以感性的活動(dòng)來(lái)認(rèn)識(shí)這個(gè)世界的,他們的發(fā)展是在現(xiàn)實(shí)、具體、生動(dòng)的活動(dòng)中自我構(gòu)建、自我生成的。因此,在課堂教學(xué)過(guò)程中,教師不能把自己程式化的理解強(qiáng)加給學(xué)生,凡是教學(xué)內(nèi)容能用活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的就要需要把它轉(zhuǎn)化為活動(dòng),讓學(xué)生在參與學(xué)習(xí)活動(dòng)中求得體驗(yàn)感悟,使課堂成為學(xué)生實(shí)踐、體驗(yàn)和創(chuàng)造的空間。1.采取形式多樣的熱身活動(dòng),讓學(xué)生迅速進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)。在英語(yǔ)教學(xué)中,主要使用的開(kāi)場(chǎng)白有EverydayEnglish、Freetalk、Singsongs、Chant等形式,教師可以根據(jù)學(xué)生不同的年齡層次采取不同的導(dǎo)入活動(dòng)。學(xué)生在這樣的熱身環(huán)節(jié)中,及復(fù)習(xí)了已學(xué)過(guò)的內(nèi)容,又增加了語(yǔ)言的輸出量,并能使自己迅速進(jìn)入英語(yǔ)新課的學(xué)習(xí)狀態(tài)。2.創(chuàng)設(shè)貼近生活的活動(dòng)情景,讓學(xué)生感受語(yǔ)言的真實(shí)性。新課程注重學(xué)生所學(xué)的知識(shí)應(yīng)與生活實(shí)踐聯(lián)系起來(lái),讓學(xué)生產(chǎn)生身臨其境的感受。因此,在設(shè)計(jì)英語(yǔ)教學(xué)活動(dòng)時(shí)應(yīng)力求貼近學(xué)生的生活。學(xué)生在和諧、真實(shí)的生活化的語(yǔ)言氛圍中,親歷語(yǔ)言知識(shí)和技能的形成過(guò)程,學(xué)得輕松,學(xué)得愉快,更容易習(xí)得新知。3.設(shè)計(jì)學(xué)生樂(lè)于參與的活動(dòng)形式,讓學(xué)生體驗(yàn)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的樂(lè)趣。小學(xué)生喜歡玩,喜歡唱,喜歡動(dòng)手。因此,在教學(xué)中,我們要把游戲、兒歌、歌曲、小笑話、小故事等多種活動(dòng)帶入課堂,將枯燥的語(yǔ)言練習(xí)變?yōu)閷W(xué)生樂(lè)于接受的活動(dòng),讓學(xué)生在活動(dòng)中積極地參與學(xué)習(xí),有效地理解和真實(shí)運(yùn)用所學(xué)的語(yǔ)言知識(shí),并體驗(yàn)到其中的樂(lè)趣。三、開(kāi)展積極的課堂評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情感起調(diào)控作用。積極正確的評(píng)價(jià)會(huì)給學(xué)生以鼓勵(lì)和信心,使之產(chǎn)生尊師、樂(lè)學(xué)的情感,從而促進(jìn)課堂氣氛的和諧。每一個(gè)學(xué)生都渴望成功,都渴望著能得到肯定,都具有強(qiáng)烈的進(jìn)取心,因此,對(duì)學(xué)生的英語(yǔ)學(xué)習(xí),教師要用贊許的目光去注視,用欣賞的態(tài)度去評(píng)價(jià),用鼓勵(lì)的語(yǔ)言去引導(dǎo),從而使學(xué)生產(chǎn)生尊師、樂(lè)學(xué)的情感,促使英語(yǔ)課堂氣氛變得和諧、愉快。課堂上,當(dāng)學(xué)生良好的行為出現(xiàn)后,教師要及時(shí)用會(huì)心的微笑、溫柔的撫摸、賞識(shí)的話語(yǔ)肯定和激勵(lì)。當(dāng)學(xué)生站起來(lái)不能流利地回答問(wèn)題的時(shí)候,教師決不能隨意否定,而要投去一個(gè)期待的目光,說(shuō)一句信任的話語(yǔ)“Ithinkyoucan.”耐心等待,并作啟發(fā)引導(dǎo),幫助他獲得成功。問(wèn)題4、特級(jí)導(dǎo)游員的等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)有那些?5、那幾種情況下扣10分?●6、對(duì)導(dǎo)游員扣分的處罰有那些?●7、旅游投訴的條件第五章導(dǎo)游工作程序第一節(jié)地方導(dǎo)游工作程序第二節(jié)全程導(dǎo)游工作程序第三節(jié)海外領(lǐng)隊(duì)導(dǎo)游工作程序第四節(jié)景區(qū)(點(diǎn))導(dǎo)游工作要瓴第一節(jié)地方導(dǎo)游工作程序旅游團(tuán)隊(duì)導(dǎo)游服務(wù)地方導(dǎo)游工作程序Exit旅游團(tuán)隊(duì)導(dǎo)游服務(wù)集體旅游團(tuán)隊(duì):指通過(guò)旅行社或旅游服務(wù)中介機(jī)構(gòu),采取支付綜合包價(jià)或部分包價(jià)的方式,有組織地按預(yù)定行程計(jì)劃進(jìn)行旅游消費(fèi)活動(dòng)的游客群體。二)旅游團(tuán)隊(duì)導(dǎo)游服務(wù)集體全陪、地陪和領(lǐng)隊(duì)exit全陪、地陪和領(lǐng)隊(duì)1、三者工作對(duì)象相同2、三者工作任務(wù)相同3、三者努力目標(biāo)相同exit(二)服務(wù)規(guī)程三個(gè)總要求2、八個(gè)程序Exit1、三個(gè)總要求1)按時(shí)做好旅游團(tuán)在本地的迎送工作(②嚴(yán)格按計(jì)劃,做好旅游團(tuán)參觀游覽過(guò)程中的導(dǎo)游講解工作和計(jì)劃內(nèi)的食宿、購(gòu)物、文娛等活動(dòng)安排;(3)妥善處理各方面的關(guān)系和出現(xiàn)的問(wèn)題。2、八個(gè)程序(1)服務(wù)準(zhǔn)備(2)迎接服務(wù)(3)入店服務(wù)(4)核對(duì)、商定節(jié)目安排(5)