企業(yè)價值競爭的原點工業(yè)設(shè)計

企業(yè)價值競爭的原點

工業(yè)設(shè)計

美的工業(yè)設(shè)計公司董事長兼總經(jīng)理/李錦魁李錦魁大學主修工業(yè)設(shè)計，研究生主修廣告?zhèn)鞑W；服務(wù)經(jīng)驗：

空調(diào)事業(yè)部推廣科科長家庭電器事業(yè)部策劃部部長家庭電器事業(yè)部國內(nèi)營銷公司副總經(jīng)理家庭電器事業(yè)部策略總監(jiān)、新聞發(fā)言人美的工業(yè)設(shè)計公司董事長兼總經(jīng)理

成功經(jīng)驗：2001年金鼎獎杰出企劃經(jīng)理人2000年亞洲廣告節(jié)邀請主講嘉賓中國優(yōu)秀廣告作品IAI年鑒最有眼光企業(yè)評委中國優(yōu)秀廣告作品IAI年鑒企業(yè)評委主要著作：多篇文章在《銷售與市場》、《智囊》、《廣告導報》、《商界》、《廣告直通車》、《環(huán)球管理》等國內(nèi)專業(yè)雜志上刊登.一、三個問題引起的思考1、顧客永遠是對的？誰是錯的？企業(yè)？2、顧客是上帝？上帝是否滿意？產(chǎn)品？3、企業(yè)核心競爭能否為顧客帶來價值？品牌？二泰、構(gòu)企孝業(yè)荷力還三諷維幟空攻間品殲牌殖力營反銷書力產(chǎn)碧品棚力消柏費翠者企匠業(yè)擊向亦心敵力看應(yīng)歡該乳是載消約費嫩者穴，挎而筆非堆競拒爭皺對絞手鴿。企駛業(yè)奸實壁力潮來皂自竄產(chǎn)你品繼的敞實登力喪，樹來賢自瘦產(chǎn)殘品專在借潛免在稠消組費立者抬頭車腦餅占逢據(jù)帥的掙地貞位安，識來皂自參消億費莫者得認嘗同隊、夏體目驗繩和獄感啊受甚。三配、我品腹牌知力企午業(yè)梅形滋象快;產(chǎn)改品蜘品尚質(zhì)騰形召象鹿;使丑用痛者興形膨象竹;品次牌范力筐不支能股全完部草闡侵述線產(chǎn)忽品宵，顆只恒是洞區(qū)坊別案產(chǎn)評品侵，鋪只賓能究把士產(chǎn)田品嗎與乏競暴品似相閥區(qū)漁別奸，蒜實焰際殲上總并耽沒如有起多塞大恥差橫異鉆化抬。隨也速不秋能瞎通藍過收品委牌抬力汁將杯之盜轉(zhuǎn)鄙化響成交為吼價袖值磨聲織明芒?；j消謎費村者測價蠻值教還及是醉需無產(chǎn)令品昏形蠟象鼓來訂體躺現(xiàn)里。四兇、崗營餓銷攝力營喬銷慘4廉P度的期革珍命仗;營牛銷潔考邁核百3嘩個羅飛市躍沫;營暈銷京5滲種猴觀調(diào)念香;營寶銷傳革能命切的遍4勺P姑轉(zhuǎn)柏變產(chǎn)程品霧需耳求價未格開成商本渠乖道趙方愁便推表廣哭溝沙通請片消飛費容者追注爬意請奪注何意挨消低費并者營蛙銷理不污能叼創(chuàng)單造碗需險要池，撤只紙能垃影弟響除欲絨望彼和投滿棋足碗需片求岸。營斃銷離4遣P抬的模革導命葉就逼是粱要獎從搬消別費場者球角姥度懷考斃慮焦。營跟銷狹是暮把潑社巾會北需粘求夠轉(zhuǎn)廢化瞧為釘盈由利像的觀機船會疤。傳錯統(tǒng)母的熊4躬P塘組踩合雅市響場束營辱銷士，嘆由著于矛目孤光娃盯質(zhì)在繡企擠業(yè)膚本達身雹上豆，丟不輸能肺有毯效夫地鋸進剪行蠢顧隸客帖細表分瞇和仙管醋理扶，高不趴能杯有尾效雞提闖升裳顧棵客流期盼望穿的筋價篇值扯。營束銷某考童核絡(luò)的袖三添個鍋飛良躍市夸場情占厘有鼠率不（薦大冷眾角營緣瑞銷避）顧偷客網(wǎng)占奮有葉率董（另1宏：船1擋營市銷票）顧咸客執(zhí)利扮潤稼率兼（娛關(guān)長系努營即銷瘦）大侄眾晃營且銷濕是少將鄙單取一賽產(chǎn)向品普賣恩給花更邁多文的萍人高；1是：希1書營榆銷在是鹿鼓順勵廟同廈一裁顧修客擔盡災(zāi)可篩能臣買放更隸多產(chǎn)樂品販；關(guān)形系猛營神銷晉是毫在枝同涌一勉顧赴客民身畝上饑獲奔取士更需大爛價漢值售；顧暢客宏利弦潤掘率迫，驚才凱是柿企嬌業(yè)范營晨銷鴿真工正巾的銹目酬標代；營檢銷尸五殘種拉觀予念生悶產(chǎn)悉觀呈念慨;產(chǎn)卷品治觀雪念承;推迎銷胃觀蘇念陸;營轉(zhuǎn)銷編觀帖念湯;社殖會兆營股銷之觀該念別;生竊產(chǎn)渣觀懲念高竊生伴產(chǎn)柏效甚率絮和籌廣附泛宿的梯分妙銷草覆債蓋養(yǎng)面汽；薄圣利販多傳銷摧；產(chǎn)靈品遍觀擺念設(shè)糖計鬼產(chǎn)抓品蛇不尿讓幸或腥很僑少慣顧租客泳介需入握；一慨分您錢街一饅分昨貨摧；推掩銷敞觀純念銷歲售偉其豬能抽夠族生析產(chǎn)載的羽東霉西脊而鉤不爺是承生磨產(chǎn)紐奉能領(lǐng)夠剪銷爪售地的挪東怕西可；高費壓墊推嬌銷燒和經(jīng)廣稼告甲轟陵炸吧；物撓有肆所過值萄；營落銷憶觀曬念銷躺售鑄顧慚客泳需缸求長的剖東州西廊；物聞超餡所恰值蘇；社捧會跳營回銷棍觀岸念企積業(yè)圖在塞三猶者汁之陪間蘆平繡衡蕉；公懲司溝利雀潤餡+搬消星費噸者錫需填求汪滿柏足夕+待社幕會買利拿益創(chuàng)譜造例價約值眼；市澆場奴營催銷右最揮終糟是匠進掃入儉社掛會吩營椒銷業(yè)，夏努腹力強增課加給價期值孝，芳最施終號企顫業(yè)科競風爭乓是復(fù)價相值帥鏈能競訂爭普。價郊值撲資域產(chǎn)知發(fā)蕉揮歸最吊大仆功捉率陰的厲條領(lǐng)件產(chǎn)：速產(chǎn)秋品悔有話別馳于假競別品就。五濕、岔營洲銷渾競磨爭夾原呢點詞（常定顏位肅）單制一器定探位煎；三噴重攜定魚位肉；五奔維歪定畫位腿；情塌感拋定賴位去；體蝦驗厲定碧位榮；單希一齊定清位第屢一音；對賽比職（趙艾掛維穿斯愿第豬二謠原廁則塑）勇；類辦別變（宗七服喜侄定傾位壟）萄；一拍顆朵子竹彈監(jiān)打酒一俗只養(yǎng)鳥三蛇重臉定英位理龜性滿定筑位敬；感宅性堪定拉位捉；感呀覺革定愁位爹；五蘇維袖定您位產(chǎn)榮品動；價悼值雕；方疊便亞；增拆值收；顧拜客條體懷驗甚；情捧感們定臟位蘋搞果磨電洽腦癢：琴“盼高妙技注術(shù)酷+建高袋設(shè)或計嘆”研；大活眾破甲幟殼攤蟲老（視T葡H退I泡N繭K豈.稿S懼M祖A刮L匹L欣）培；體見驗探定傳位星攀巴濤克垮；耐駁克耗；創(chuàng)虎造葬一清種儀體顛驗外，艦而厚非坦銷曉售咬你寨的會產(chǎn)室品扯；無扮論障從非品滔牌園力獄、爬營消銷注力須來魔看早企云業(yè)貓的丸實離力抹，遵都抽來紐奉自霜產(chǎn)態(tài)品巡壽實蹲力轎；品鑒牌堂不昆能驅(qū)為旋顧誤客紙創(chuàng)諷造航價渣值吉；核授心圍競閑爭猴力夾也厘不洲能場為覺顧皺客省創(chuàng)退造杜價孤值帝；營撐銷奮也億不激能云為寨顧造客蘇帶王來可真頁正驢價舌值慣；消踐費都者心價設(shè)值瓣來脫源肉于格：朋品祖牌騰、牙營躲銷輕；繳真皺正繪的洲體雨驗踩在展產(chǎn)盈品岔上木。六硬、月企呆業(yè)努創(chuàng)止新疏原撤則真善美真知裹識理叫性技比術(shù)償進送步管擠理文饅化直昌覺藝疑術(shù)體輛驗設(shè)共計藝村術(shù)焦感底染配力管蝕理沈創(chuàng)英新技神術(shù)恐創(chuàng)擋新七溝、揉企勸業(yè)朽競辮爭腳的李特啞點品堪牌雁個介性佳趨罰同棵化桶；廣魔告本、娛促飯銷危手蜜法勒同變樣各化??；價奏格侵競漂爭游最從低度化再；產(chǎn)屢品叔技驗術(shù)淹同蜓質(zhì)罵化趕；銷臣售它渠諒道落共棉用恰化狗；生邪命昂周昨期岔短仆時遵化舅；產(chǎn)腿品麥必潑須勾個市性它化嬸；營胳銷稀必慈須朱差籌異序化或；消貨費向需序求析多絮樣瘦化挖；八送、插工緒業(yè)匆設(shè)衫計摩成拌為渡未噴來態(tài)企輸業(yè)刑價而值毀競解爭序力可古以禁沒稈有美政務(wù)府煙，驚但話不氣能創(chuàng)沒竊有添工厘業(yè)弟設(shè)階計冷（騾英滋國嘆前哥首嶄相吳撒的切夠爾吵夫箱人牲。閉1流9吩8高2掏年呼）袍;德識國偉前甲總孤理律科貝爾截：費“臨在壩2做1招世贈紀振世澤界琴市葬場士競削爭吹中懶，腦德蒸國霧必匹須喪靠溉工鞋業(yè)借設(shè)碼計何保塔持很并寨提御高輝國番家炕競避爭圓力購。根”美伏國皇克稱林千頓牌入瀉主炒白浩宮泰之券初甩，剖便類邀室請國二白十前多菌位溫工泛業(yè)刺設(shè)斜計廈師膚及普策股劃益專藏家輪組掠成沿智鋸囊卸團就，夏討扛論抬圍和繞她設(shè)相計哪如添何的鞏穴固餡國嗽家我經(jīng)勺濟射地倆位摘。1填、圍工肝業(yè)叫設(shè)友計挨能肝提靈高場消為費南者議對指品結(jié)牌銀忠痕誠品軋牌往資親產(chǎn)蠅（盼知趕名弓度繳、狐美被譽箭度認、艇忠谷誠怒度古、輩聯(lián)部想傘度胞；產(chǎn)兄品謀的玩功弦能文和聲服室務(wù)脆無著差校別竄時蜻，軋消掌費悼者支感漂覺煙和靈體油驗觀成恨為棋關(guān)退鍵汁的嗽營驚銷備點憶就棍在遮工揭業(yè)誦設(shè)應(yīng)計月；2古、崇工抬業(yè)展設(shè)捆計魂能劍提像高僵消土費注者賊價氏值品任牌鹿溢稅價煌能曾溢羞多叢少滲？產(chǎn)找品互能扛讓獨消確費姜者感看誕到熱、巾聽危到襪、須觸吹摸霧到麗并怕感剝覺叔到的與桐其蛾它織品綱牌趟不井同繪美事感猴體雅驗秀時僚，餐其穿價播值瞇就夢增魚加介了托；3域、鉤工廳業(yè)朵設(shè)笑計寫能稠讓猴產(chǎn)系品伍在盛終旋端蔽“壇跳粥”我出掛來傳予播浪過防程尚和布傳薦播餅渠徹道位堵版塞梁時汗代愚；媒根體羞爆山炸供時意代緩；產(chǎn)難品飽爆板炸咽時趙代粗；廣仿告舉爆碰炸蜜時沃代舒；感紀覺欄消賭費秤時吊代灘；產(chǎn)澇品承造浪型注醒意興瞞趣欲惕望比釣較行像動廣吩告導鹽購演街示促伍銷一醉個刺有俊吸豎引砍力驕的現(xiàn)工豪業(yè)壺設(shè)漆計碰能行使橡其久在為眾爭多劫產(chǎn)污品楊中古顯廈露耽出啦來市，謀它瞧具財有株與賺眾標不做同碰的婦符績號借體灑系邪，陣使黎消畏費陰者毀在鏡購談買冶時亮很稈容缸易穴辨拴認竄出姜自爺己和所連鐘依意戀的炊產(chǎn)梨品界。4改、墾工望業(yè)礎(chǔ)設(shè)泄計云能情在逗競恰爭探中擋受誰到塑法業(yè)律蛙保腿護消奧費叢者表永木遠個選今擇確第衫一跨位果進繭入累市奪場么者喉；法盯律輸保掙護良其訊外抓觀技專淘利蒙權(quán)滾；5鑰、亮工炭業(yè)舌設(shè)怪計嘩能多降喉低穿成統(tǒng)本秧并來提切高仇效抬率成爽本領(lǐng)不殊是甚節(jié)屆約研出賤來姓的丹；成菌本議是豎設(shè)呼計需出賺來芽的肥；九封、晨工印業(yè)肅設(shè)板計蹈流琴程消費者生活研究概念設(shè)計快速成型樣版市場測試上市推廣趨勢生活方式價值觀策劃定位創(chuàng)意人機實驗結(jié)構(gòu)、手板提供市場營銷支持點廣告、促銷、公關(guān)、終端展示消臘費五者秧生天活保研款究美依的漂設(shè)樣計熔，歪講片究駝“冊適票用棚”木和彩“室美變”違，善研寬究惠出映人脾與掉產(chǎn)桌品浮之艘間鞠最龍佳筒關(guān)擋系蔽，擦并慮通舊過煩工歉業(yè)挨設(shè)血計衡表艷現(xiàn)販出擦來妄，鍬以跌達辯到轉(zhuǎn)真狀正年滿此足蘋消粗費且者樹需哭求線。概園念皆設(shè)退計產(chǎn)全品倆策貼劃挪；產(chǎn)猴品泛定舞位頭；概紛念著創(chuàng)棄意粒；概茂念鞋設(shè)肚計腳是植通湊過甩創(chuàng)收意斗簡償報蜂來撐實邊現(xiàn)承；快鏡速寫成妨型模卷型賞；手濤板碌；小朱批斬量猾復(fù)巷模貫；人告機比關(guān)軟系哈研亂究決；市滅場洞測榆試分碌析描經(jīng)意銷權(quán)商和、訴消孟費鎖者殲對千新純產(chǎn)晨品搶評榆價燈；了稿解乒對盜產(chǎn)望品般的巡壽不譽滿悠和占?？钔?了脫解吼產(chǎn)戲品酒被猜接剪受吧的塊程縣度湖；了顏解槽產(chǎn)吐品提在調(diào)終曉端山展駁示愉情慶況覽等歇；上揀市約推為廣廣汪告耐；包邁裝伶；促贏銷腔；公模關(guān)構(gòu)；終蓬端戀展真示縣；銷銳售若語禍言耐培滲訓鈴；十冒、庭工痕業(yè)末設(shè)令計裝評博價淡體獨系功風能姓設(shè)杠計悼評惑價覺；情藏感符表連達腰評隸價塌；信掏息席傳楚播且評懶價戒；價播值喬體慣現(xiàn)把評頌價捆；功筒能眨設(shè)摸計孤評下價功貓能決實孔用未；操姐作房誠簡汪單企；便油于圈清型潔敵；通導用笑和粒標威準遺化臺；功紐奉能察創(chuàng)柏新頑；主晨要首部隱件粱動袖作蘋；情恐感代表嗽達意評券價令俊人騰感綿覺農(nóng)愉尿快炮；令鋪人鋤視遠覺智明丟快芹；富先于泉藝哈術(shù)煉魅利力胸；記識憶歷點揚突煩出齒；令條人房誠購頸買膊沖撞動四；信罪息爽傳牽播形評神價傳繞遞因時蚊尚取信答息勺；傳飲遞償流元行件趨拉勢賭信領(lǐng)息飯；信藝息軟廣拖為糟接售受昂；符醫(yī)合碼社歇會計潮攤流嘉與漿文陵化暴；符阿合搭目蜻標六消拋費膠者藥個居性磚需員要抹；具離有燥轟片動傘性肺潛留在痰效捐應(yīng)懷；價辣值叉體攝現(xiàn)溉評床價性鮮價草比綢良廚好飾；價粗格霉具般有謹可穴比肉性濁；對酒替熄代腰品何有息價攝格詠優(yōu)懼勢恭；給因人廁感跟覺四完尋美陶；十淹一鄭、醋工殼業(yè)混設(shè)眼計砍容摧易叢失蝕敗盜的保幾鍋點氏建你議高煉層按推春行單其癥喜定愛名的立產(chǎn)價品芒但叮又佛缺餐乏系調(diào)煩研顏分寫析葵；好甘創(chuàng)榴意原但蔑對恢市漸場時容掀量東估朽計陰過膊高宇；產(chǎn)須品籮設(shè)菌計獨沒沾有閱達納到淚當縣初啄創(chuàng)韻意籃要乒求繪；定釣位萍錯下誤貸，鋼沒跌有素有溪效勾廣瀉告婚、救定布價盤過鍋高忽；開澇發(fā)臂成象本互高盜于滑預(yù)拋算漢；競鏈爭顫對駐手同反粘擊其汽中攻，渠產(chǎn)片品悅?cè)奔诜ε髣?chuàng)祝意六、上過河分糊細摟分垃市柏場說無張法文滿垮足謙新爆產(chǎn)譯品籌的壤利真潤鋪、腎政害府新限貪制趴、清開襲發(fā)設(shè)代鬧價受太獵高繭、伍資贊源建短巷缺命、師時析間泛過疾長駕、興生律命狼周像期逝比弟預(yù)見算辮縮苦短梁。上魂帝妹造急人無,滑設(shè)蒜計原造冊物美廉的羨工倚業(yè)捧設(shè)挎計覺公賞司服碎務(wù)甚理鳥念：3友6蹄1宜度評專運業(yè)潑服點務(wù)稍，奶總咱有姓一免點塌令公你講驚仁奇產(chǎn)泛品攪策甩劃工雀業(yè)爛設(shè)吐計平堅面氧設(shè)缺計推捆廣顆策懷劃消程費順者緊生另活驢研腥究公截司激簡駛介美賣的切工派業(yè)那設(shè)宿計依公漸司蚊成參立閣1達9滿9餅5兆年伯，徑1龜9善9思8妖年聚正旋式朵注恥冊治，列是地中情國暢首珠家迎由杯企庫業(yè)跡投們資賞的育專艱業(yè)噸設(shè)詠計鈔公糊司正，婦占僅地撓面惕積屑1私7匙1摸2貧平奧方英米陡。喚公蓄司瞎裝辜備傾了針國爆際男先槐進吹的蜓C健A躁I旦D殃/辨C富A格D扛電集腦趣輔陷助薪工洲業(yè)薪設(shè)肺計茶