北京清華MBA運(yùn)營管理

運(yùn)營管理中國人民大學(xué)商學(xué)院焦叔斌1本課程的思路Bigpictureismoreimportantthantheparts!2課程內(nèi)容：概述管理100年的啟示管理的基本過程與PDCA模型戰(zhàn)略、運(yùn)營與產(chǎn)品和過程設(shè)計(jì)構(gòu)筑基于TQM的運(yùn)營系統(tǒng)基于精益的運(yùn)營系統(tǒng)優(yōu)化3一刊概吊述MB證A證?4管鬼理一鉛定立組巴織祖中疤的夢管鏟理愈者閥，擺通兵過校實(shí)戒施計(jì)楚劃肝、丙組徒織、領(lǐng)桃導(dǎo)和控這制來刷協(xié)還調(diào)舅他和人買的脅活矩動(dòng)王，虎帶悶領(lǐng)舒人擺們顛既宗有泛效硬果臟又仍有鐘效旁率悼地永實(shí)稠現(xiàn)鼓組逆織風(fēng)目川標(biāo)勉的妙過旬程介。5管框理歇是獎(jiǎng)為挽了實(shí)孟現(xiàn)鉛組偉織校的藏目投標(biāo)途佳徑蜘的戴完糞美埋與逃目殃標(biāo)此的撞混安亂陳，類似詢乎訊成傅了駕我栽們仇這像個(gè)旺時(shí)概代蹤蝶的撫一緣瑞大輪特幼色強(qiáng)。愛枯因悔斯撈坦9梁0憂%安的棕、案我詳們需所產(chǎn)稱踩的技“左管鍛理冬”猛，島只內(nèi)是依使軟完換成赤任榜務(wù)誦變暑得廢更墊加鞏困郵難引。德概魯箏克“雇爸員侄的帝數(shù)門量嶄和澇實(shí)聯(lián)際叔工貓作枯量彈之申間壯根虎本伶不截存勝在飼任鉛何雖聯(lián)航系”厭，么因震為克在聽機(jī)配構(gòu)墊中饑，宵官誰員掉們弦熱牽衷容的恭是脈給渣自擊己漂配鎖備餓助輕手織，漏官臉員續(xù)們做給只彼民此衰找基活價(jià)干愚。帕?xí)鹚嵘鄯ǖ駝t糟貧糕章的肅管膛理體比盡沒錢有睡管兆理燙更呼糟鴉糕榮。6管棚理滲是魔“佛協(xié)些調(diào)急”率、介是仔“矮激耗活鎮(zhèn)”扒人慌們籠，即絕瞇非狐把牛人喜“插管靈住獨(dú)”雇鏟員誘的侵活惰性卸化（找e旗m唱p倘o扎w飾e甲r瓦m哄e(cuò)滑n案t尼）1甩.雇瀉員戒具拜有宵做蛇決內(nèi)定葵和系采慘取腸行宵動(dòng)毫的言知乏識理、嘆技諸能炊、妻職帶權(quán)俗和之欲擱望；2貫.雇橡員擁對碧其叔行淘動(dòng)阿后鉤果某以斗及幅組訓(xùn)織悟的罩成爽功棵負(fù)驗(yàn)有慈責(zé)智任；7管全理霉的猜兩憶大恩命表題摸：效尼果就（e誓f伯f跪e隨c陰t祝i棄v咬e息n專e特s咐s）效尼率腫（e稼f粱f評i挨c汽i起e浮n諒c右y）做節(jié)正蛾確褲的波事明，壁正欠確慚地凡做反事演。D壺o適r士i豎g緣瑞h枕t丸t晌h尋i接n慘g境s遣,羽a昨n拼d活d金o天t鋸h宇i堡n渠g魚s震r湯i外g膨h靠t械l療y忙墨=窮好餅？8管廢理以的弦職余能參：剖對暗“捆管贊理薯”貴的麥解贈(zèng)剖管敏理刃的晨職仆能源也碗就吹是管殘理澤所龜包凈括炸的專具但體逝活池動(dòng)關(guān):計(jì)輝劃組它織領(lǐng)刃導(dǎo)控腐制柳繞傳負(fù)志定的工三頌句澇話庸的疊啟她示9管腿理肥概襖念趣中濁的仍四奧大潛要赴點(diǎn)司：管艱理爐是聰為憶了跳有適效知地劣實(shí)瞇現(xiàn)搖組離織揪的農(nóng)目生標(biāo)奏“f疾o雹c聚u耗s倚o歸n生r譯e戒s即u幻玉l賄t鐮s抹a朝n晌d雄c潤r堂e辣a指t碌i壇n快g篩v丟a忘l鉤u退e泳s”降。管址理滅是亮“謎協(xié)宮調(diào)塔”樣、呼是銷“急激透活蹦”寇人飄們馳去邊實(shí)拉現(xiàn)犬目墨標(biāo)辦，廁絕膨非濕把街人漫“潔管邊住應(yīng)”洽。e嘗m佛p溜o旺w晴e剛r屬m辦e錄n遇t管蚊理振活扣動(dòng)咐既失追拋求旱效湊果珠(e據(jù)f藍(lán)f戀e類c榴t吧i饑v街e胞n備e捎s迅s)勸，的又嫩追奸求浴效終率俗(e勻f鮮f糾i縱c除i子e棋n伍c寧y)鼠。律效賠果裳意斑味王著扒“趟做次正樓確見的舞事胡”凳，功效飾率關(guān)則齡是言指底“曬正炒確蔽地暮做廁事鮮”撲。娛管弄理書就悠是果要絮“正儀確填地劃去典做萄正快確偵的腫事吊情”米。管恭理棕由著計(jì)原劃盤、歡組錯(cuò)織薦、礎(chǔ)領(lǐng)陰導(dǎo)抓和待控貫制愁四飾大襪職煮能碌所咬構(gòu)軟成內(nèi)。1尿0法銷約嶼爾洞關(guān)舞于b店u奇s開i新n撓e砍s組s的艘職兔能技緒術(shù)兔活屑動(dòng)商蝦業(yè)爸活峰動(dòng)會(huì)鮮計(jì)背活失動(dòng)財(cái)硬務(wù)棄活片動(dòng)安識全櫻活株動(dòng)管桂理欄活巡壽動(dòng)1亞1B鬼u負(fù)s奪i扔n柄e脆s盯s三珠大販職迅能束：運(yùn)晝營營墾銷財(cái)拿務(wù)所紗有占的瓣組裁織碼都西必傾須洗創(chuàng)蔥造析價(jià)機(jī)值徒（根運(yùn)抬營士或鉗生澤產(chǎn)瞧）鍵，絞將誓輸雹出間提渣供鳥給職顧狹客陶（溫營架銷婚）嗽，燭籌印措秀資肺本賓以揉支辰持虎其之運(yùn)廚營慶（僑財(cái)俗務(wù)奪）1槽2A收的滿職淋能籌與然B崇的速職臨能AB計(jì)劃運(yùn)營組織營銷領(lǐng)導(dǎo)財(cái)務(wù)控制M罵B牛A學(xué)距什朵么東？1決3B想U(xiǎn)工S聯(lián)I棕N嫌E消S蚊S嗽A受D淡M笨I扣N嶺I針S充T拍R揪I嶼T名I宣O耀N我相們編所旺修峰的寧課嶄程像：偶哪沒些動(dòng)是粥A蹲？導(dǎo)哪妹些替是遮B狡?宏純觀鈴經(jīng)刪濟(jì)井學(xué)管越理盆經(jīng)明濟(jì)獄學(xué)企采業(yè)直會(huì)違計(jì)潤學(xué)公縱司臂理爸財(cái)營傭銷助管娘理品絕牌目塑住造糾與茂傳拉播客昨戶勤關(guān)水系推管壯理商客法勞鉗動(dòng)餃合頂同讀法兼侄并損與也收肥購管愈理風(fēng)決爪策張建慣模古曉代錯(cuò)先鐵哲盾智富慧慮與勢企額業(yè)殊管斤理企詳業(yè)疤家托精方神浩與跳領(lǐng)即導(dǎo)團(tuán)力創(chuàng)槐新扭與角領(lǐng)戚導(dǎo)柿變弊革商漏務(wù)舟禮律儀部與哨有讀效醫(yī)溝率通運(yùn)孫營題管拉理沙知盤仰模勉擬商捕務(wù)補(bǔ)英偷語1珠4B血:我豬們肥做牙什缸么衰樣育的肝企傷業(yè)御？A叫:我埋們仆用覺什旬么衛(wèi)樣番的則思撒路素來葬管栗理昂？1克5運(yùn)絲式營（o祥p狼e躍r或a球t謹(jǐn)i志o規(guī)n牽s）運(yùn)沒營裳就斧是配將輸駝入致轉(zhuǎn)摧化壯為任有乒用攔的冰輸射出由禽此旋而惕為顆事租物鳥增能加交價(jià)慈值喊。O進(jìn)p吸e陣r型a文t眼i謙o法n斗i仙s型c泡o求n圈c旦e趣r爪n喇e碑d朵w投i脾t秩ht傻r尺a奶n川s受f活o鼠r怪m痕i耕n色g仍i址n橫p臭u熄t渾s驅(qū)i樸n鴉t張o蕉u攪s罩e語f利u燭l在o肆u趣t灰p幻玉u羞t羊sa累n愚d融t溉h噸e款r璃e糧b準(zhǔn)y熱a倡d召d奏i恭n飼g禽v紡a界l西u花e新t活o渴s塔o幸m蘭e下e勵(lì)n抬t驢i菌t浮y.1弱6運(yùn)妖營形是釣每匹一監(jiān)個(gè)事組決織速的觸核雪心(O初p括e薦r淺a獲t隆i嬸o辮n遠(yuǎn)i陪s作t息h誘e艘h掌e土a羅r咐t絮o主f再e蓋v里e賢r粘y固o承r房誠g陳a晚n暴i跌z斜a攜t淚i毒o抄n)組交織貌的含存靠在趟是魂為否了幼創(chuàng)攜造秋價(jià)錘值挖，阻而夫運(yùn)慮營勻涉悄及累的伸正晶是端創(chuàng)培造念價(jià)濫值標(biāo)的超任松務(wù)卵。一躺個(gè)禁組依織芳無遷論嶺是階營票利鍋性攤的偶還膝是孩非通營余利戚性求的丟，礎(chǔ)是裹提劃供譜服磚務(wù)題或叉是斧制倘造耐產(chǎn)普品呆，猾公紹共素的農(nóng)或優(yōu)是銹私租營嗽的較，鬼其效存信在閥都辣是鑄為閑了噴創(chuàng)確造往價(jià)輝值武。1腔7這高一錄轉(zhuǎn)堤化號過墾程斧稱勻?yàn)樘颠\(yùn)致營盜（林生朋產(chǎn)口）面系息統(tǒng)環(huán)境顧客、競爭者、供應(yīng)商政府管制、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)化系統(tǒng)改變運(yùn)輸儲(chǔ)存檢驗(yàn)輸入資本原材料設(shè)備設(shè)施消耗品勞動(dòng)力知識時(shí)間輸出依托品服務(wù)監(jiān)測與控制數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)措施措施1愈8輸值入設(shè)歸施勞頭動(dòng)資憶本設(shè)戲備原顧材鑰料耗乏用具品知加識時(shí)講間1著9轉(zhuǎn)射化賽系理統(tǒng)—刊—系最統(tǒng)旬中迎為暈輸幼入肉增拌加純價(jià)蠢值乎的留那殃一贏部說分為天事腔物炮（光e墻n她t谷i名t滴y充）磨增殃加鍵價(jià)痕值輪的支四雪種爬主刑要筆方演式絕：改費(fèi)變泄（a賤l層t淺e膀r）運(yùn)厚輸仿（t局r渡a候n售s格p畜o杜r冊t）存秘儲(chǔ)族（s凡t兇o銷r讓e）檢找驗(yàn)諒（i去n律s耀p國e持c觸t）2辯0輸灑出踏：撿服撈務(wù)敵與即產(chǎn)烏品表差1殘—最1僅產(chǎn)旗品恒與侮服壞務(wù)津的乒特嫩性產(chǎn)品服務(wù)有形與顧客最小程度的接觸提供過程中顧客最小程度的參與延遲消費(fèi)設(shè)備密集型生產(chǎn)質(zhì)量易衡量無形與顧客的高度接觸提供過程中顧客的高度參與即時(shí)消費(fèi)勞動(dòng)密集型生產(chǎn)質(zhì)量難衡量2淘1產(chǎn)孕品得與脊服均務(wù)待：敏讓妙人陽困它惑蛛的結(jié)分致類比阻薩侄餅承店砌是蠶制微造戀產(chǎn)鬼品耍還掛是漏提億供位服墊務(wù)慶？是艱“列服匠務(wù)鳴”唐嗎承？如敏果者這防家耽店灘不過是壓直痰接似將哄比筍薩烏餅況提夜供鎖給倆消旁費(fèi)婆者文，繡而縫是等在詠工消廠聚里勢制艱造搞比到薩棋餅惹，者通屆過生雜痛貨罩店捕的聲冷叛凍川品大專牽柜界來橫銷僵售頸。零又哄如調(diào)何裝呢改？顯削然效，售無匪論險(xiǎn)是攜供狹即臣時(shí)添消嘆費(fèi)不，滿還姨是矩制音成免后站冷口凍慎，蓬比這薩盜餅騾的迷制縣作年所無涉專及握的烏基拼本倦上哨是腳同構(gòu)樣點(diǎn)的戲任典務(wù)稈，企盡鳳管筒后泰者羞可腿能陽采堂用交更敵大注的役規(guī)竟模爆并王使灰用麻自夢動(dòng)異化招程卷度濕更鑰高味的萍設(shè)效備法。君將饞一竹家為定可義汪為脊服盜務(wù)毯商耍而旨另局一皺家乏為薦制裕造潑商垂，棚似躍乎般有桂些套牽恩強(qiáng)裁。2志2運(yùn)利營敬即冷服尤務(wù)：所期有最的紅增邁值鍬轉(zhuǎn)跟化糕（企亦某即蠻運(yùn)濤營進(jìn)）專都同是灘服膊務(wù)以，豬它射可逐能嗓伴叉隨愈也貸可子能啞不是伴師隨圾著唉依所托陣品伴軍隨假某譜個(gè)照增志值誤轉(zhuǎn)姐化闊的誦任鍵何躍有逢形酬事情物擾均析視曲為政依升托盆品閱（f斥a渴c勉i妙l已i可t宰a務(wù)t命i坊n蔬g畏g勞o刺o王d）一勺般綠地御，懂用依“矮輸忍出沖（o業(yè)u采t魄p宣u側(cè)t醬s）餓”滔這鴨一輪非接特條定淡的真術(shù)誼語售來境同起時(shí)隨指槍代石產(chǎn)內(nèi)品桐或敲服受務(wù)腹。2潤3物墻質(zhì)左性放輸楊出界與寫信功息師性稅輸秘出慣的瓣比覽較(p腿h耕y岸s吩i粱c菠a裕l渾a元n治d趴i橋n共f年o茅r印m爐a它t點(diǎn)i鐮o藥n鳥o泄u嗽t旬p超u搏t求s)物質(zhì)性輸出信息性輸出一經(jīng)售出便不再為賣主所擁有復(fù)制要求經(jīng)過制造加工輸出僅存在于一處服從收益遞減規(guī)律會(huì)磨損售出后仍為賣者擁有且可以再次售賣復(fù)制幾乎是零成本和無限制的輸出可以同時(shí)存在于多處服從收益遞增規(guī)律不會(huì)磨損2熊4體由驗(yàn)勉經(jīng)武濟(jì)經(jīng)雨濟(jì)私提極供比物擇的么分科類坡與摘演知變c騾u罰s雄t鄉(xiāng)豐o倒m閱i柿z舟a拘t門i師o栗nc悼o通m過m神o辣d潮i錯(cuò)t航i沈z易a河t類i朽o膛n同質(zhì)品差異品服務(wù)體驗(yàn)定制化同質(zhì)化commoditiesgoodsservicesexperiences2疊5不桌同憑經(jīng)辛濟(jì)漁提胡供座物之之頃間拒的非比豬較同質(zhì)品差異品服務(wù)體驗(yàn)增值方式提取生產(chǎn)提供置身其中輸出形式可互換的有形的無形的難以忘懷關(guān)鍵特性自然的標(biāo)準(zhǔn)化的定制的個(gè)人化的買者市場用戶顧客賓客2晨6監(jiān)搖測申與衣控旦制測作量狀指示標(biāo)腎體瘡系？2燒7運(yùn)擺營姻的啄環(huán)不境國丟內(nèi)它：市雪場抬經(jīng)惹濟(jì)法騙制危國詳家全擔(dān)球—交—回3景C競戶爭薦（C概o即m挖p直e票t喊i例t夕i跟o糟n）變委化慎（C爺h哈a委n佳g網(wǎng)e）顧領(lǐng)客乓（C項(xiàng)u特s喊t堪o斤m午e叫r）2歲8在傘這念個(gè)陡3隱C斷的見世脅界搬生錯(cuò)存飄就檔必抄須殃：F逮F販I亦I：快吐速平(轉(zhuǎn)F螞a貞s儀t黃)靈登活快(蔽F編l門e呆x假i瘡b爆l煉e蛋)持袍續(xù)吹改過進(jìn)燒(野I監(jiān)m望p希r伸o蘆v塊e杯m辰e話n埋t夢)勇蛾于火創(chuàng)袖新責(zé)(莖I拋n突n屠o喇v舅a虛t句i磨o惑n開)2五9不輩同似機(jī)狼構(gòu)側(cè)的匆運(yùn)界營俊系剖統(tǒng)康構(gòu)縣成比示憲例機(jī)構(gòu)輸入轉(zhuǎn)化系統(tǒng)輸出監(jiān)測/控制環(huán)境郵局勞動(dòng)力設(shè)備卡車運(yùn)輸印刷郵件送達(dá)郵票天氣郵件量分揀/丟失差錯(cuò)運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)天氣行政機(jī)構(gòu)銀行支票存款金庫ATM機(jī)保管投資借貸表業(yè)務(wù)準(zhǔn)備利息電子劃轉(zhuǎn)貸款借貸表利息率工資率貸款壞賬率聯(lián)邦儲(chǔ)備系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)電影院電影食品人員放映廳電影放映食品制備娛樂零食影片受歡迎度稅后收入經(jīng)濟(jì)娛樂產(chǎn)業(yè)制造商原材料設(shè)備勞動(dòng)力技術(shù)切割成型連接混合機(jī)器化學(xué)品消費(fèi)品廢料物料流產(chǎn)量經(jīng)濟(jì)商品價(jià)格消費(fèi)者市場學(xué)校書籍教師設(shè)施學(xué)生學(xué)習(xí)咨詢輔導(dǎo)激勵(lì)受教育的學(xué)生技能研究人口構(gòu)成狀況抱怨州縣教委稅收制度3球0運(yùn)警營龜中藥的美主夾要澆領(lǐng)卵域章節(jié)主題領(lǐng)域2戰(zhàn)略：確定支持組織整體使命的關(guān)鍵運(yùn)營任務(wù)。2輸出設(shè)計(jì)：選擇并設(shè)計(jì)組織欲向顧客提供的服務(wù)與產(chǎn)品。3轉(zhuǎn)化過程設(shè)計(jì)：確定生產(chǎn)活動(dòng)中的具體轉(zhuǎn)化方面。3設(shè)施布置：在設(shè)施內(nèi)設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)奈锪狭鲃?dòng)與設(shè)備布置以使轉(zhuǎn)化活動(dòng)更具效率與效果。4質(zhì)量控制：確定如何建立及維持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4可靠性與維護(hù)：確定如何維護(hù)輸出與轉(zhuǎn)化系統(tǒng)的適當(dāng)績效水平。4過程改進(jìn)：應(yīng)用過程設(shè)計(jì)技術(shù)來改進(jìn)生產(chǎn)系統(tǒng)的流動(dòng)與效率。5能力計(jì)劃：確定何時(shí)獲得設(shè)施、設(shè)備與勞動(dòng)力，且數(shù)量多少。5設(shè)施選址：確定將生產(chǎn)、存儲(chǔ)及其他主要設(shè)施選址于何處。6排程計(jì)劃：預(yù)測一年內(nèi)對勞動(dòng)力、物料及設(shè)施的分星期或分月度需求。7供應(yīng)鏈管理：將從客戶訂單開始直到最終發(fā)貨之間的活動(dòng)組織起來、以滿足速度、效率與質(zhì)量方面的要求。8庫存管理：確定保有多少原材料、在制品與制成品。9企業(yè)資源計(jì)劃與物料需求計(jì)劃：應(yīng)用信息管理系統(tǒng)來協(xié)調(diào)企業(yè)范圍內(nèi)的活動(dòng)，尤其是確定物料的訂購或生產(chǎn)方面，以滿足主發(fā)貨計(jì)劃的要求。10精益管理：應(yīng)用取自豐田生產(chǎn)系統(tǒng)和JIT中的技術(shù)來消除浪費(fèi)和非增值性的活動(dòng)。11項(xiàng)目管理：如何計(jì)劃和控制項(xiàng)目活動(dòng)以滿足績效、工期和成本方面的要求。3殘1二沾管理絮1鼓0燥0帝年飽的脂啟侮示混沌時(shí)期古典理論定量的研究對人的關(guān)注戰(zhàn)后叢林時(shí)期系統(tǒng)學(xué)派權(quán)變學(xué)派對戰(zhàn)略的重視TQCTQM變革時(shí)期190019201940195019601970198019903需2思樂考卡：過璃去加1聲0造0鉛多鄭年惜中宰我喘們恨在評管猛理懼上墾獲盛得道的卻八熟大咱啟罩示贊是蹦什屑么全？3未3三熊管灑理接的迷基蒙本遙過拳程壞與P快D骨C燃A模償型管況理盾的功基倡本謹(jǐn)過平程告：計(jì)葛劃組撞織領(lǐng)拿導(dǎo)控復(fù)制3舞4計(jì)幻玉劃（p非l霜a殘n量n弟i央n弄g）：謀凡策事殊預(yù)榮則匯立治，挽不浸預(yù)夕則堅(jiān)廢3牛5我士是己誰甘？我純的女處早事拉原異則條是孝什續(xù)么煙？我洗要?jiǎng)P到遣哪茂里紀(jì)去撤？我間如喉何信到兄那圓里扁去浙？謀攏什蜜么義？3摧6使警命宣、廁愿鉗景蔬、置價(jià)沫值件觀使掛命做或械宗器旨擺（租m乒i陵s守s歇i捷o光n仙o增r顯p嘗u雁r緊p選o景s并e撞）：一機(jī)個(gè)缸組套織紹之陪所滾以搏存笛在肅的糕理金由辮，扇回危答飽“遞我艇是優(yōu)誰追？聲”費(fèi)這梳一池問閉題證；核駛心陳價(jià)治值貞觀蚊（漂c需o軋r據(jù)e代v艇a片l館u命e拉s詳）：一爬個(gè)萍組清織演處糞事掛的民信脖條瓜、踢根芝本崇原默則蛙、煌信最念饞，瓜回紫答屆“耽我浩的尚處戚世乘原悲則天如綁何晃？灑”遍這計(jì)一拔問繞題針；愿毯景唱（損v輛i醬s就i磚o菌n壺）：對球于蘭組掌織魂未彼來仁將丙會(huì)子到塔何廁處珍去擾的霉生幕動(dòng)費(fèi)描應(yīng)繪洲。3進(jìn)7典協(xié)型揮的危使剩命臂陳蒸述（敘m隔i卡s雄s短i役o翠n權(quán)s勉t壩a鉗t喘e態(tài)m荒e扮n旦t報(bào)）迪羊斯嚴(yán)尼堆：讓耍人叮們勵(lì)快歪樂中教國豎人培民引大謠學(xué)倚：以呢人讀文掀社沙科長為確主駝的波綜頌合件性語大瓶學(xué)3偽8人涂們澇在判思改考啊“爛使閣命閉”拌時(shí)腎常霸犯木的潮錯(cuò)農(nóng)誤揚(yáng)：目遼的猶與拆手貼段屠相朱混毀淆霧；在朝日牌子兔過撫不減下敞去蛇時(shí)蔬才疾思吵考慢，療不阿能義定濟(jì)期銜地出審助視批和渣反刮思捷。3長9典趴型逮的喪價(jià)茄值妥觀張陳營述羨：同磁仁潛堂撿：品間味組雖鍵貴屆必真不投敢燒減激物運(yùn)力炮怒制逼雖綿繁抵必集不腥敢念省淚人榮工子苦曰誘：道晃之倘以取政漿，集齊糧之羨以仔刑脾，吉民伴免隨而掉無墻恥前；道爺之剖以曉德欠，習(xí)齊殿之直以辛禮至，翠有綱恥拳且席格鈴。4鎮(zhèn)0典怖型硬的至愿業(yè)景醫(yī)（V糧I嬸S立I吃O(shè)蚊N）勝陳領(lǐng)述索寄尼氏：成井為畢最悉知擠名肉的稀企濟(jì)業(yè)迷，設(shè)改砍變魯日質(zhì)本搬產(chǎn)央品跌在螺世東界歡上茶的代劣米質(zhì)術(shù)形摘象基。（牛2棗0彈世但紀(jì)騎5曲0末年集代羨初俯）中昨國賴人庸民策大論學(xué)粒商狡學(xué)封院成恒為痕最爸受巡壽尊那敬膛的躍商弟學(xué)闊院法的乎坡其械上友，鋼得匹乎拍其歉中有，味法特乎嚼其斯中喂，竹得擦乎恐其礙下—競—寧唐刑朝它大箱書牛法孟家別孫幼過朝庭4嫂1索細(xì)尼障對翁其四愿被景吸的倉描怪述獅：“梢我考們虜所勾生鄭產(chǎn)悠的蠅產(chǎn)柴品撲將逼分合布靠于既世嶄界聾各侮地起…養(yǎng)…脊我岔們?nèi)魧⑼谐砂铻榭频谄逡蝗录覍⒋螂p入斷美抗國竿市島場叢的侄日拾本訪公煙司虛，資并汪直抄接圣銷絲式售天我暢們據(jù)的巖產(chǎn)炒品招…姓…5矩0吊年網(wǎng)后印，豬我捏們香的偷品多牌替在他全過世室界擦各裝地共都蠟是梁知鬧名出的尺。春我羞們條崇眼尚暴創(chuàng)湊新?lián)Q和能質(zhì)系量榮，凝我榴們康可例以者和倘任登何票一君家塞最布具低創(chuàng)啞新糟精志神悠的溝公濾司杰相糧媲型美癢…躍…閣‘戶日鬼本遣制魚造攪’愧將蔑意父味煌著環(huán)精奴美拒細(xì)鑄致秧，胞而盆不卡是烏粗匯制弄濫戴造色?！?駐2我婦如臭何辦到望那莫里省去餓？將乎愿刮景旨分橡解地為爭關(guān)拾鍵逼戰(zhàn)朽略設(shè)肌立蛙明遵確技的芳、乳可寇測筍量層的徐戰(zhàn)暖略然目秋標(biāo)目唉標(biāo)嚇展刪開建慈立邪監(jiān)慨測撿進(jìn)扎展咽情援況攻的踏關(guān)狂鍵灰測擋量工指墳標(biāo)4渣3OurMission（我們的使命）:…………OurVision（我們的愿景）:…………KeyMeasures（關(guān)鍵的測量指標(biāo)）:…………每豎一雀個(gè)狂管森理糕者端都明要碰思令考射上裕述按問毫題載！在棟P喝&糖G蕉公吳司津的裙許噸多斗現(xiàn)汗場狠都燥可錢以隆看棗到列這斗樣成的嘴牌晝子：4屯4有治志晉者銜事咱竟捆成劫！愿悟景苗、辣使逼命孩、前價(jià)搏值隸觀恥就幸是小企夏業(yè)哪之偵“剖志倒向蒙”成計(jì)功雷的勸企顫業(yè)滿必階是直有裁志哥的葡企推業(yè)“犬戰(zhàn)膠略筐驅(qū)待動(dòng)暗的渡企送業(yè)憲”顏與彼”單機(jī)擁會(huì)仇驅(qū)英動(dòng)疫的述企闊業(yè)輸”壯？4珠5C俗I掏？M膊I不:質(zhì)m耕i姥n末d遮i代d晶e四n態(tài)t掛i吳t脅y讓（獻(xiàn)心宇靈違美奸）B曉I征:甲b楊e拴h糞a幻玉v溪i死o瞧r攻i謎d抽e泄n瞞t努i惕t叨y臟（攔行句為多美僻）V隙I速:嶼v鉆i姑s怕u喜a天l葵i段d統(tǒng)e房誠n裂t假i聚t芹y泥（肺面碧貌朽美問）4懇6上紐奉下巨同竄欲的者叼勝爛！道逢者晶，產(chǎn)令哈民撇與潑上源同劑意像也亂，警故逐可儲(chǔ)以阻與動(dòng)之間死搖，糠可班以殖與少之殃生卻，相而課不丑畏練危釣。4濟(jì)7組辱織趣（隔o為r猶g增a管n廚i費(fèi)z亦i亦n暗g投）裁：“壯我炸”療當(dāng)涼如餓何韻工徒作暑？“桂我父們綱”趙當(dāng)陶如頸何手工紀(jì)作冶？4湖8“套我賤”潮當(dāng)媽如靠何列工索作礎(chǔ)？一叉?zhèn)€笨“甜好拍職襯位貴”姻應(yīng)袋當(dāng)眠具茫備嬸什做么像特角征閃？—建—睬職猶位若特跡征抵模見型M鳥P汁S叢=鹿(技由能蘋的描多屬樣督性臣+獵任準(zhǔn)務(wù)伯的聯(lián)完消整變性君+料意綢義)起/搖3x欠自倚主刮性鞭x撐績櫻效串的版反矩饋M掌P飼S綿=漲m毀o柄t殺i椒v嬌a僵t擾i號o盾n訓(xùn)p栽o催t蛙e惜n炊t啦i疫a柳l紀(jì)s劑c擺o飯r喪e隨s激注勵(lì)柜潛粱力程分累數(shù)4芝9子合曰務(wù)：知喂之駕者紡不嚇如川好賭之餡者好雀之?dāng)n者重不慣如山樂難之漂者君廊子胸不推器5泉0“感我幼們夠”腰當(dāng)紅如毅何怎工奔作泄？組底織咳的結(jié)省構(gòu)與流早程（幣p碗r撲o零c謝e祝s樂s蓬）設(shè)絲式計(jì)5鑒1兩繭種卷組泥織撿觀帖：窮職貝能差v臺s萌.箭過購程生產(chǎn)制造工藝開發(fā)研究開發(fā)市場營銷顧客的需要售后服務(wù)5巧2兩研種消組泄織絞觀纏：對職暑能戴v撿s否.踐過蒼程閱惠讀化《爸M項(xiàng)B昌A誓運(yùn)也營健管序理甲》覺p掩1掠4績、俗1希55廈3過快程棵概波念攏—椒—嘆組故織除是筒一隱個(gè)憂過越程網(wǎng)網(wǎng)年絡(luò)三腔句熱話起秘攻訣過程：活動(dòng)的集合輸董出輸秤入5斗4領(lǐng)已導(dǎo)(步l歡e寬a尊d道i英n線g城)影慌響污人垮們炊去康努陽力桿實(shí)功現(xiàn)漁組紹織陣目掏標(biāo)扭的告過返程待。5氣5領(lǐng)的導(dǎo)撕三示部聚曲：自思己子要伶知吉道急要仇把置人村們?yōu)硯Ш竦綁押螐N處兵去讓那所彈有接人談都橫知紡道估跟經(jīng)你元到水哪識里網(wǎng)去營溉造撥一糠種事氛測圍澡（屯場起）悼讓乞人患們砌愿叢意膝跟有你董去5剩6控戶制（勻c航o范n伸t展r保o樹l泄l喪i很n赴g鴉）使報(bào)事拼情屢按樂計(jì)中劃奪進(jìn)只行嘴！5膜7控蜜制激三對部辦曲轎：制噴定將控明制部標(biāo)鐮準(zhǔn)葵（稠n遷o評r夸m屆）央；測劫量惱績誘效頁（塞p壓e秀r守f鑰o悲r醒m孔a就n懲c賺e各）憂，臭找撓出友偏本差悶(校g貿(mào)a剩p弓)橋；分腰析誤原扎因調(diào)，囑消畜除逃造面成指偏慘差蘋的靈原畫因市。5翁8良友好牧的鑰績掃效狠指證標(biāo)暖體斃系綿的蔑特施性同財(cái)組委織項(xiàng)目村標(biāo)亂的著一院致屢性均嬸衡您性完欺整涂性可耀控蛛性5用9“愧自叫我恢控食制莫”城的豈概炎念清拆楚野自需己濁是僑干負(fù)什電么犬的能怖夠續(xù)知廈道秀自譯己替干娘得床怎牽么巴樣有鍋能潑力霜對邊自廈己據(jù)的且工昆作銜績疊效凳加匠以畝調(diào)且整有射充看分昆的著工后作難條委件腹的膀支貧持6殃0管火理籠的格1兆2常個(gè)笨問瞇題6艙1“那管泳理父”覺究鋤竟撞意爪味嶺著閑什河么證？我簽是柳誰嘩？我祥要兄到徑哪因里項(xiàng)去派？我弱的系處己事踢原鈴則是是休什塞么蛛？我桶如執(zhí)何誘到逗那缸里辱去蹦？APDCplandocheckactionPDCA循環(huán)——計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理“我”當(dāng)如何工作？“我們”當(dāng)如何工作？我們應(yīng)當(dāng)衡量什么？如何衡量？什么原因造成了偏差？6脊2“株管向理夏”陷究擔(dān)竟灣意幻玉味錦著誰什抹么鋒？P洋D邪C席A賤循知環(huán)泄可據(jù)以軍看叉作料一鋤個(gè)滲螺叮旋嚷式猜上嬌升鍛的痛過室程券！這撞一感上扁升纖的外螺月旋借處知在腔一敗個(gè)澡“場”菌中測！領(lǐng)導(dǎo)Leadership6炒3“積管戶理扮”災(zāi)究遞竟平意抗味逝著櫻什村么哲？P過D構(gòu)C賣A脂循蛇環(huán)先是會(huì)管皇理座者攏建企功向立鞏業(yè)淘的位“諷乾即坤裝圈樹”府！管躍理虜就銳是價(jià)進(jìn)科行娛P剩D膊C擁A針循嘗環(huán)殃！6柏4案塔例顛討租論觸：倍奧煮迪泊康攤公搭司筐的指面噴條川式你組州織討證論倘：奧義迪獅康代采秤取須了戚哪矮些頃變的革聞舉線措榜？謠其深意趟圖男？產(chǎn)面腰條宋式算組嘗織磚的悅特蒙征完？綜孩合編評芳價(jià)拘該秧公愧司套的蒼變牲革棋。該墊案穗例伍體茄現(xiàn)等了柳運(yùn)套營腫管傾理改中核的以哪害些刻主屯題??？6痰5四備.缺戰(zhàn)匙略竟、技運(yùn)符營揮與睜產(chǎn)門品濁和須過漂程認(rèn)設(shè)牽計(jì)1磁.全疲球耍競惰爭灘靠忽產(chǎn)族品龜和李服確務(wù)庭說覆話吸，蠅靠躺運(yùn)財(cái)營扯保描證就—譯—輛產(chǎn)霜品洲、計(jì)服貍務(wù)尊的挨開哭發(fā)灰與象轉(zhuǎn)炒化杜過部程閉的秤特腐點(diǎn)2鑰.學(xué)這裳需里要應(yīng)有撿大杠思輕路馳的廟指笛導(dǎo)磨—沙—李戰(zhàn)糞略3著.鉤思艘考賞戰(zhàn)來略福要諒有尾一蹦些捏工侍具描—電—如戰(zhàn)厭略蓋框瞇架4宴.貫產(chǎn)梳品斷和飯服諒務(wù)殿應(yīng)氧具同備六的撇特瓶征皇—幣—龍價(jià)券值及因潑素6狀6圖泄2戶.史7站戰(zhàn)氏略蕉制掌訂愿景/使命經(jīng)營戰(zhàn)略商業(yè)模式經(jīng)營單位戰(zhàn)略外部因素環(huán)境競爭者技術(shù)顧客內(nèi)部因素資源核心能力文化優(yōu)/劣勢6布7戰(zhàn)勿略蜓計(jì)蜘劃鑄的企過香程內(nèi)部優(yōu)勢和劣勢戰(zhàn)略選擇外部機(jī)會(huì)和威脅使命和愿景公司層戰(zhàn)略事業(yè)層戰(zhàn)略職能層戰(zhàn)略設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)和控制相匹配設(shè)計(jì)控制系統(tǒng)戰(zhàn)略變革反饋戰(zhàn)略計(jì)劃戰(zhàn)略實(shí)施6阻8戰(zhàn)販略觸框?qū)壹苣校河贸吠就祝好魅Υ_蜓和吵描好述府組學(xué)織戰(zhàn)當(dāng)概前瞞的鞭運(yùn)逮營歲戰(zhàn)帖略制鞏訂松未率來問的兇戰(zhàn)蠢略五緒種互戰(zhàn)款略好框漫架蘋：聚震焦（練f醉o褲c略u害s四）沙卡錐起模野型(百t退h笛e錫S辱a凳n臘d移C累o儲(chǔ)n看e黎M田o皺d芒e烘l榮)…悅…6艙9聚紗焦麥低肯晴錫賢公業(yè)司諸曾站研災(zāi)究朱了狗2鳴7摟家暮表籠現(xiàn)瞞卓番越遣的泳成夢功稍企授業(yè)槐以孝期婆發(fā)及現(xiàn)期它宋們敵的欠共群同蓬特棗點(diǎn)滋。擋其潤中研有裂兩何個(gè)屋特含點(diǎn)寫是疫與租聚槽焦哥直魯接武相篇關(guān)榜的賤：強(qiáng)榮調(diào)廉某泛個(gè)階關(guān)滲鍵侍的熟經(jīng)葛營簽重優(yōu)點(diǎn)滋。堅(jiān)稠持褲最逐擅診長徐的孤領(lǐng)龜域奴。7貿(mào)0組刑織罵通田常腐的評聚蒙焦走領(lǐng)徒域創(chuàng)新：能夠迅速為市場帶來一系列新產(chǎn)品與服務(wù)定制化：能夠迅速地重新設(shè)計(jì)和生產(chǎn)產(chǎn)品或服務(wù)以滿足顧客的特殊需求產(chǎn)品或服務(wù)的靈活性：能夠在不同型號或品種間迅速轉(zhuǎn)換以滿足顧客需要產(chǎn)量方面的靈活性：能夠迅速而經(jīng)濟(jì)地由低到高或由高到低調(diào)整產(chǎn)量性能：提供具有獨(dú)特與有價(jià)值的特性的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量：具有更好的做工或一致性產(chǎn)品或服務(wù)的可靠性：總能夠保持正常作動(dòng)，使顧客能夠信賴它們的性能發(fā)貨的可靠性：總是能兌現(xiàn)關(guān)于產(chǎn)品或服務(wù)從不延誤的承諾響應(yīng)：使獲得產(chǎn)品與服務(wù)的等待時(shí)間很短售后服務(wù)：提供廣泛、持續(xù)的幫助價(jià)格：具有最低價(jià)格7裳1產(chǎn)婦品殼生弱命犬周丟期搶的咬不學(xué)同勵(lì)階權(quán)段墻的猛重助點(diǎn)7餡2沙扛錐刃模丸型在慮不耀同刺競獸爭炸維河度立上惡構(gòu)怠筑夕優(yōu)作勢知時(shí)決存禁在論著胃先律后上順模序7國3產(chǎn)忘品府和土服邊務(wù)志的亮開煤發(fā)產(chǎn)答品罪與短服際務(wù)丹均皮需綁要悔設(shè)腔計(jì)喬。鍵服肥務(wù)量的波設(shè)勸計(jì)掙與譯開蒸發(fā)億相抗對揪非疾正略式圖，僑而綿產(chǎn)旋品霜設(shè)罷計(jì)嘴則漠相闊當(dāng)匯正站式就。設(shè)誓計(jì)珠對嶄于黎運(yùn)附營糊的義效杏率角與踩效啄果盼及代組蓮織澇的墾競區(qū)爭全力袍起途著瓜核幅心塊作獸用齒。棉9涼0嚇%學(xué)的呢成稅本判由虎產(chǎn)欄品豈的租設(shè)威計(jì)罰階徐段坦決帖定雨，植而解運(yùn)說營檔僅收能換影膀響紫1撒0升%呆的爸成耐本民。技收術(shù)促在侍產(chǎn)肺品網(wǎng)與高服忽務(wù)堤設(shè)桌計(jì)談中型起忠著援重嚴(yán)要回作獲用平。設(shè)膀計(jì)禍活掃動(dòng)永需麻要予吸渾收態(tài)組骨織漏的貫各盛類覺人殿員礦。7似4轉(zhuǎn)拜化腸系脅統(tǒng)信的公類簡型連校續(xù)全過杏程c脆o殖n結(jié)t細(xì)i菌n蒸u丟o臂u時(shí)s封p搏r催o暮c渡e凝s獎(jiǎng)s流稠水榨生稈產(chǎn)f撈l局o若w屋s韻h太o藥p單盾件膛生禍產(chǎn)j品o匪b言s地h憑o喬p單夠元?jiǎng)h生高產(chǎn)c蜂e接l葵l褲u躲l勇a雷r王p魯r失o滋d貪u剛c身t啊i絕o語n項(xiàng)布目腥運(yùn)傻營p輔r區(qū)o高j坐e劍c缸t者o愉p跡e凱r前a凍t互i槳o若n7殿5輸蒜出緣瑞的陳特豆征短對慨轉(zhuǎn)挽化些系熊統(tǒng)攏的合影浸響7億6根蓋據(jù)聾生稻命嬌周警期譜選阻擇呀轉(zhuǎn)歪化升系紛統(tǒng)7培7服堤務(wù)府過票程股的切設(shè)錄計(jì)劈燕（是p茅8坐9攝）與隸設(shè)栗計(jì)敢產(chǎn)插品樸轉(zhuǎn)民化規(guī)系企統(tǒng)蠻一竭樣帥，思在翻設(shè)竟計(jì)攤服哪務(wù)跌轉(zhuǎn)湖化害系亭統(tǒng)蜂時(shí)號，幅必多須需明奶確雜該砌服場務(wù)屈所卡需鬧關(guān)頂注塊的費(fèi)特鑼性熱，段包欲括帶其怎顯高在燒的備和己潛口在洋的攤利隊(duì)便伙、爭成裂本抬、孫持拐續(xù)刺時(shí)棉間桐、緞位也置漂以攝及介可泄獲蒙得桑性伐等插。不題幸影的痛是際，斜服捕務(wù)崖轉(zhuǎn)腸化辭系安統(tǒng)獨(dú)在丘實(shí)飄施減時(shí)筒通糧常菠很約少雨經(jīng)壞過弟開視發(fā)落或刷預(yù)偷先牲的恩測酬試胸，繳這朽也佩是散很贈(zèng)多燭服舊務(wù)什遭通遇偉失轟敗播的再主筒要她原當(dāng)因蘭。7摔8服殿務(wù)自過竭程斃的樸設(shè)篇計(jì)大芽多蠅數(shù)權(quán)情笑況傷下袖，掘各指種島生蠻產(chǎn)鐵轉(zhuǎn)脈化主過燙程寧的熄形脊式輛和段布莊局妖同食樣在能串很籮好雹地耕應(yīng)勿用史于蜂服仙務(wù)皺領(lǐng)中域娛：流魔水鼻線舌生涉產(chǎn)爆常問用避于商快社餐沃業(yè)逐底件瓜加省工躍方指式袖常擴(kuò)用特于乏銀猾行碎和采醫(yī)去院而擁項(xiàng)凱目設(shè)方鴨式儀用餅于巨諸騙如候聚竄會(huì)葡和僅房懶屋侍建蛋筑倉之房誠類凱的敗個(gè)福性校化告服飽務(wù)柄中漸。7古9服秋務(wù)騎過臘程著設(shè)旨計(jì)拋的宿獨(dú)名特貪性服思務(wù)氏提畢供廁時(shí)挖的縫大榴量慌顧塑客粱接曠觸顧躍客烏經(jīng)帝常岡會(huì)漿對染提駱供轟系萄統(tǒng)中增歇加紗新徹的殃輸裂入倍或敲提霜出王新?lián)淼膭菪枘糖箢櫫趴图t的帝到襲達(dá)立不轎會(huì)慮是星平藥穩(wěn)村和耗遞棍進(jìn)寄的視，敬他炒們針往燦往角會(huì)每峰寸擁圍而未至征，持正磚如航在女午絲式餐萍高初峰辦期千那戒樣虧。顧掘客抵對孟服茄務(wù)涼者國及轟其輛技予能埋的術(shù)偏坦頗疤感鐵覺攏常捏常摩會(huì)宵影沃響組其切對踢服仰務(wù)雀質(zhì)宣量叉的絡(luò)滿楚意郵度堪。顧約客帶參能與梳到醉服搬務(wù)偉的片提才供鋤中先能害提薄供溫改具進(jìn)隱服躬?jiǎng)?wù)繩的婆機(jī)挺會(huì)共。8簡0服亭務(wù)驚：獻(xiàn)高夸接幣觸貿(mào)v被s夠.浪低絡(luò)接危觸評建估犁該朱服敢務(wù)針屬鏟于劃高欲接劑觸蔥型午還哥是繪低遵接猛觸宜型頌，笨以舒及探兩裂類寫情恩況荷各伐占菌的兩比陷例注。通悟過支區(qū)罰分描這稈兩停部符分撇并番分晶別酸加燒以列設(shè)簽計(jì)庫，奇可吩以濁使憐該戀服籠務(wù)賢更販具輩效樹率案與裹效溜果饅。高倚接城觸順部卡分喊由招擅籃長原社開會(huì)著交武往紋的瘦員確工堤來橡處家理低漢接攤觸脊部蘋分宋用慣更姿多被的跡技腥術(shù)粘性駱員幫工汪并液充狀分續(xù)利加用劃節(jié)范省示人左工杰的測設(shè)弓備消。只討要抹可脊能懼，袋就活應(yīng)陪將庫服有務(wù)般的績低鍵接濃觸技部辰分軋與濁高必接警觸茅部配分抄相載分士離器，片以鉛實(shí)悅現(xiàn)鹽低沫接冠觸尖部稈分著的稿高壞效券率搬，逃而洲高擊接是觸守部儲(chǔ)分腰也嚇能芬完抹成播得額更陷加泛優(yōu)舉雅襲與饅友腰善淘。8交1服級務(wù)春差芹距殖（附s館e捆r姿v還i翠c馳e戰(zhàn)g殲a成p稿）在織設(shè)淚計(jì)餃服喘務(wù)希時(shí)帳，儉檢特查吊一醒下樂服展務(wù)欄的筐設(shè)碗計(jì)胃和梯提匯供務(wù)中核可屆能團(tuán)存杰在組的慕“苦差容距汽”歷是峽很慎有哪益屋的底，潔這捐里杏的擺差陰距容亦密即旬顧蟲客慕/余客第戶熊的處需牧要廊和綿服奸務(wù)簽提頭供拐者泛所可提叼供毀的精實(shí)翅際抄服檔務(wù)窄之本間敵的圾差未距灶。通億過蝴識鼓別蘇服序務(wù)啄過欠程困中層的宮可罰能離差酷距痰，握服這務(wù)廟提欠供兼者禾可糕以泊更堪好東地注控叨制勻其迎所揮提拜供光服播務(wù)碑的泉質(zhì)雕量號、精生碑產(chǎn)顧率熄、表成父本敗以衡及白績輸效授，鉛從鏡而捕實(shí)油現(xiàn)懼更塔高勸的盡利暈潤尋和朝市懲場異份悟額揉。這求種萍分看析技還細(xì)有城助灰于梁識已別酒出級通句過場更疫好鳳的奧服峽務(wù)詠能繩夠圓獲示得書競抱爭饞優(yōu)鹽勢婦的存領(lǐng)喬域喬。8惱28縮慧3業(yè)攻務(wù)繡過暫程伶再鍵造迅，沾B架P達(dá)RB須u摟s哲i拔n詠e燃s徹s健P毀r優(yōu)o膚c郊e過s未s否R晉e補(bǔ)e轉(zhuǎn)n痕g勤i命n谷e袋e陵r底i格n曬g—揉—2已0財(cái)世聯(lián)紀(jì)惕9刪0衫年改代份后穗全殘球星企士業(yè)存界奪的蹲B恩O痕O張M天劃地霞革暴而綠四認(rèn)時(shí)提成惠；落湯落武君革傾命再，灣順垮乎鉆天量而象應(yīng)拆乎榆人歪。牙革潮之歲時(shí)點(diǎn)大勻矣額哉搏?！端囊妆谓?jīng)煌·耳彖廢·紛革挪》8們4案度例株1義I起B(yǎng)完M盤C猶r知e尸d楊i疑t竊的遙再禾造南實(shí)吵踐倉（咽p仇9召9懼）再算造掌前感:代國理獅商批各準(zhǔn)番貸惱款承接客戶申請信用調(diào)查制做合同確定貸款利息綜合審批客戶8搞5I繡B捧M鬧C堡r午e微d超i革t戶的業(yè)再嫩造溜實(shí)陶踐再晃造診后疊:客戶代理商批準(zhǔn)貸款綜合處理team專家系統(tǒng)8戴6I準(zhǔn)B鈴M州C滅r隊(duì)e圓d最i姨t奔的賄再斑造孕實(shí)皆踐再梢造熱后壟，鹽平座均坑每識單簡業(yè)歸務(wù)追的陵處材理變時(shí)竄間凳縮鍵短棕為資4揀小扇時(shí)效秧率鉛提朗高卡了早1狂0狠0煉多桿倍圈！8冷7案較例開2靈F淡o適r赴d炒應(yīng)欺付另帳殼款散處扶理尿部再弱造汗前見:采購部供應(yīng)商倉庫應(yīng)付賬款處理部8么8F經(jīng)o懶r宋d真應(yīng)盒付訴帳蚊款鼻處討理木部再氣造迎后望:采購部供應(yīng)商倉庫On-linedatabase8宏9F孔o(hù)移r遼d誼應(yīng)右付亮帳主款眼處控理元部再艘造設(shè)后拴的貢人西數(shù)慢由來原殿先北的我5匹0肯0劫人閱減筐少俱為籃1棕0毯0始人正，覽工駱作蘆效喂率左也多有逗了元革昏命移性劈燕的峰提足高訓(xùn)！9究0對夢B括P目R促的青認(rèn)器識析—合—愿哈奏默堪，槳錢籃皮為姿了泡在猛諸宜如裝成獄本薦、闖質(zhì)陸量送、釋服掩務(wù)跨和映速爐度曾這曾些崗關(guān)侍鍵豬的殺當(dāng)僵今踏績意效馳指筐標(biāo)孝方匠面突實(shí)學(xué)現(xiàn)墾劇宣烈丹的集改裁進(jìn)竄，致而確對革業(yè)與務(wù)終過轉(zhuǎn)程亦進(jìn)柴行董的始根汽本畜的膠再誘思守考顏和船激奸進(jìn)爹的勇再茶設(shè)渴計(jì)找。T儉h斷e倍f激u張n胳d奏a教m史e襯n樹t橫a膚l挪r際e僅t嚇h撐i糟n附k末i拿n聲g牙a之n呢d咸r煌a渣d驗(yàn)i最c輛a袋l械r猶e軟d冬e蕩s江i斥g徑n墨o獲f辨b乞u普s咳i手n碌e春s勢s居p袍r跟o鳳c鑒e瘋s破s潮e漏s肌t濟(jì)o騙a沫c倍h彈i楊e勒v慶e醉d熊r菜a騎m煤a賺t漢i乏c園i專m關(guān)p跪r弦o比v閘e暢m佩e(cuò)見n慨t畜s育i童n盆c咳r噸i需t褲i記c亦a鳴l吧,緊c輝o蓬n聚t怎e腦m悅p趁o醋r趟a猴r凍y振m棕e擊a淡s敘u蕩r勿e困s得o變f乏p散e共r項(xiàng)f撫o跡r邀m田a顫n雷c鋸e援,格s另u統(tǒng)c糾h纏a鴿s移c含o毀s梯t捆,姥q歉u梯a問l壯i臥t浸y再,皮s逆e巡壽r淡v叼i裂c方e屆,光a雄n鑒d橡s踏p飾e噴e觀d磨.汗—魚—竊H垃a澆m枯m食e叔r馳a捏n泉d急C槍h喘a剪m或p蓋y揪1足9金9述39臘1對乎B獨(dú)P旁R縮慧的波認(rèn)箭識晨—箱—靠P賞a乏r苗k縣e忙r肌,裝K壩.為放了列消漸除鎮(zhèn)不鑰增嗎加譯價(jià)辛值吧的顫活姨動(dòng)路而渴對自經(jīng)望營慚過匯程姥和再制族造盯過亂程竿所圓進(jìn)居行席的太分糧析隸和宴再恥設(shè)紡計(jì)暈。T食h貸e緩a嗓n沉a桂l盡y窄s睛i裕s但a安n苦d詠r滾e煩d廉e想s用i佛g妹n疼o夜f宗b訊u緣瑞s盟i格n宏e沃s象s捆a然n纖d少m昌a猶n音u捎f山a把c晉t淺u滾r盾i您n飄g謝p數(shù)r唯o墾c浮e思s眉s獄e碎s汁t珍o搜e毒l距i缺m例i根n對a掏t幟e芝t擇h誦a征t佩w良h丘i仆c謙h豆a秒d嘉d服s煤n比o掘v莫a族l東u印e凍.—你—繪P合a湊r抗k挪e影r碌,屠K驗(yàn).伏,灶”藥r衛(wèi)e勝e市n球g耀i抹n竟e矮e久r有i柏n奶g督t掏h詢e述A蕉u鞠t彩o淺i耕n沉d閱u玻s具t毯r堤y聰”驕1黨9廚9乞39澤2再芽造趁活亞動(dòng)夫的割特四點(diǎn)低：革漆命轎性船的恰變欣革訴，倡而吹非鄙修飼修恥補(bǔ)跳補(bǔ)脊；面爛向隔過玩程湯（b臂u戰(zhàn)s妨i綁n盆e揭s佩s云p星r順o跡c冒e剝s善s）膽,濱而陣非后部卸門惠；以胃I痰T絞為左物認(rèn)質(zhì)蜜基垮礎(chǔ)9理3五投.亦構(gòu)雙筑揉基嚼于電T猛Q川M荒的稻運(yùn)屠營汗系企統(tǒng)現(xiàn)頸代茶質(zhì)掌量叉管漁理煌經(jīng)貍歷與了挺一秋個(gè)脅“銅點(diǎn)摩、裳線絨、顧面糠、逼體纏”慚的漫發(fā)絮展蹤蝶軌扶跡點(diǎn)醉：凡質(zhì)嘉量種檢核驗(yàn)據(jù)階武段蝕，瞞第偷二笛次利世坦界德大題戰(zhàn)鍛以腔前抖的柿這崗一桃階葛段躲；線漠：殿第標(biāo)二挑次沖大考戰(zhàn)茶開秧始雞到測2涌0罩世堡紀(jì)盈5暢0停年言代雜的醋S富P橋C駝，秘Q尤M援向繩前繞端殖的戶發(fā)課展騾；面郊：良2滔0競世能紀(jì)除5右0遠(yuǎn)年瞎代蔬到陳8厘0窩年泰代棚的星T櫻Q英C塞；體亮：糟8艘0就年絮代握以興來賄的納T排Q勤M私，寫系便統(tǒng)著化燥的淡管頃理悼。9霜4全寒面失質(zhì)削量權(quán)管臺理疾（返T黃Q壩M辮）T夫Q禍M言≠執(zhí)T侮-就Q鑒MT喜Q訊M企＝岔T舌Q裕-匆M“笨a份a奇p鏈p蓄r朋o袋a樸c殖h東t絹o婚m剖a下n固a墾g況e摸m鉤e擴(kuò)n庫t炎”9啊5討蓮論臨：歡施盟樂儲(chǔ)公諸司顛的刃案莖例9抵6討陳論熟：將戴駛明薪的種1當(dāng)4懼點(diǎn)兩塊個(gè)錯(cuò)理置由妹：現(xiàn)陳代停企公業(yè)祥管媽理服之胳“道”上；簡炭易糧的途運(yùn)鑰營樹管掀理說指猴南討妖論詠：分宣析揮每樂一廁點(diǎn)昌的刊含萄義9預(yù)7T卵Q辭M中沾的量主跟要止方自法豆論效介烘紹旁：I舊S欄O粉9崇0懸0繞0卓筍越洪績觸效危模劃式六罪西捆格喝瑪損管度理標(biāo)制桿馬管資理9飄8I旬S妖O盈9捷0挺0辮0朽的拋基繪本語模斑型9腐9I紀(jì)S旁O(shè)舞9您0擱0烤0宅八規(guī)大份原若則鉆：①無以廚顧婦客非為合中但心②擇有朽效膨的辯領(lǐng)粒導(dǎo)③帖全倚員殺的總參稿與④峰面陷向董過綁程概的免管奏理⑤討系雙統(tǒng)赤化焦的裂管左理⑥新持趴續(xù)雷改斗進(jìn)⑦舅以腔事構(gòu)實(shí)停為岸依呈據(jù)⑧壁互密利憲互烈惠他的犯組糠織堪間齊關(guān)重系1殿0螺0卓晶越夠績轉(zhuǎn)效瞞模關(guān)式2.戰(zhàn)略計(jì)劃6.過程管理3.顧客和市場5.人力資源1.領(lǐng)導(dǎo)7.經(jīng)營結(jié)果4.測量、分析和知識管理組織概觀：環(huán)境、關(guān)系和挑戰(zhàn)

1貨0果1近娃年銷來刷兩雄大追趨榜勢殿：許剝多歉國弦家甲通積過國預(yù)家場質(zhì)陸量般獎(jiǎng)計(jì)勻劃烈來薪提窗升療本疼國快企拾業(yè)西管臉理短的雜水禿準(zhǔn)每和蟲產(chǎn)訪業(yè)刷的臉競關(guān)爭馬力饞。各陜種遍組繡織粥對竊照國迫家鏡質(zhì)遭量趕獎(jiǎng)評管獎(jiǎng)井準(zhǔn)驅(qū)則來烏對臨自走身協(xié)的棄績剃效嫌進(jìn)茶行俗自遼我閣評捎估蝦，嗽以儲(chǔ)實(shí)理現(xiàn)朝持碌續(xù)忽改余進(jìn)腿和嚼卓綠越冰績砍效檔。1氣0袖2目霉前谷，沖各逢國破的營質(zhì)附量捉獎(jiǎng)揭計(jì)弓劃寄大白多遍都步是猴以悲美繁國頌國這家背質(zhì)砍量據(jù)獎(jiǎng)絮或壤歐信洲圍質(zhì)賣量箭獎(jiǎng)屢為霧范誦本上來惹建懶立鄭評通獎(jiǎng)喇方牧式繭和捧評滲獎(jiǎng)存標(biāo)含準(zhǔn)涉的凳。這沿些油評物獎(jiǎng)池標(biāo)收準(zhǔn)搖成彩為蔥了企判業(yè)經(jīng)經(jīng)挨營那管完理是的古事懸實(shí)觸上征的肥國軋際角標(biāo)紡準(zhǔn)。我殿國腫在悄中東國蓬質(zhì)闖量恰協(xié)扎會(huì)娘的殿推辣動(dòng)悲下擾于卵近披年隨實(shí)據(jù)施膨了爽“充全女國惹質(zhì)強(qiáng)量灰管誕理搞獎(jiǎng)簡”震計(jì)寬劃哲。2戴0煉0尋4攔年還8罰月儲(chǔ)3洽0因日頂我楚國漏發(fā)西布成了顆國互家冤標(biāo)粥準(zhǔn)與G珠B仆/難T浴1仍9儲(chǔ)5陡8慚0批-赴2但0言0雄4鹿《耀卓弓越顏績餓效解評霧價(jià)旨準(zhǔn)軍則積》權(quán)。快越孕來宅越泳多服