客戶價值管理課件

我們?yōu)檎l而存在

－－客戶價值第一節(jié)客戶價值是超越于利益的核心理念第二節(jié)沃爾瑪?shù)暮诵母偁幜Φ谌?jié)客戶價值第四節(jié)行動才能改變思想我們?yōu)檎l而存在？一家企業(yè)為什么存在？如何持續(xù)發(fā)展？對客戶價值的孜孜不倦的追求！團隊成員之間的尊重與關愛。超越利益上的文化才是一個團隊凝聚的核心！沃夾爾廈瑪爭為房誠什茫么葵不瞞建牢立故工純會重？客鋤戶五永框遠耐是善第庭一益位闖的常！悼不聽能疏為京了店員利工跨的仁利戴益覆而疼傷茫害蘆客寺戶女價蠅值遇。違班反舉了止客側戶殊價師值秩，泄真煌正京受梁傷吵害繁的小是孫企頂業(yè)辭員就工。這解是壩沃牽爾美瑪論的灑核詞心妻競弓爭雹能價力畏之墻一屆！什不么應是鉛企艘業(yè)贊的叫核珠心案競塊爭轉力?誰凳是曬黨裹中泥央愁的嚇核唱心墳？核朱心=說貓了炊算說贏了估算=只耳有綁一氏個只有一個核心?。。?！什欲么蛾叫始企洽業(yè)棚的魚核向心?核這心則意紅味隱著少起沙決挽定訓作舒用補，“說罪了失算”！企辨業(yè)鑄只叔能毒有剝一視個脈核辭心秀競烈爭骨力什情么壤叫艦企任業(yè)撕的艷競叢爭完力纏呢?簡紛單易說余，劇就治是兩遇隱到傻同腦一貫種覺事啟情消的誦時防候鑼，蔥我塘比布你匠強戴。決濃定第企醒業(yè)召強廉弱極的誕核芝心壟力裁量模是費什踐么?技兆術候、急規(guī)潑模較、搬品槳牌蔥都叔不駕能宇決塌定倆企川業(yè)冰的泄強即大節(jié)。技樓術≠核顧心兇競毯爭駁力規(guī)序模≠核臥心蜻競卸爭難力品廳牌≠核焦心搖競父爭擁力企赴業(yè)沃的通核恐心擴競尿爭算力跟墨客錫戶酸沒飛有賴關寇系務的居，蜘絕烏對監(jiān)不暗是微核夜心損競青爭詳力川。核跪心下競賄爭茂力糠必械須訪為叮企熟業(yè)叼賺閘錢去！只輝有肉客防戶勢才洪能揪決眠定測企統(tǒng)業(yè)士賺替錢穿！為腰什哨么全決盯定障企多業(yè)敲存歡在渠的壺是賀客隆戶拒價殘值太？企育業(yè)曉利阿益吊的此唯抽一圈源到泉喘是螞客招戶按價歷值扮！什敞么愛是仇企名業(yè)搭的著核開心出競嚷爭進力也？為評客妙戶考提梯供囑了寇獨慈特更的配客盤戶伐價命值搶的憶團歉隊誦執(zhí)股行流能善力垃！曬！茅！V蓮SV賺S企越業(yè)乘的蔽核刮心晴競擇爭有力談的跳二監(jiān)要化素1、弄第映一松要梢素召：壺為寺客餡戶誤提纏供竊獨能特勸價床值民。那伯個典獨誼特略價衣值墓不自是史某努個畜技內術匹、著某饒個享人錢、段某顫個慰品嗽牌臥，雅必且須朵是訴強仇大伯的素團跡隊茂，五是滋企畏業(yè)優(yōu)內懲在盜的抖東寸西遲。有開了殊獨果特查價您值翅，伙就塞有義了朽獨須特惹利蘋潤調。有灶了活獨辮特畫利戲潤襪就粱有派了驕獨改特聞價鋤值濱。“客綁戶蓋不藍會稠因丑為蒙我煌們富的夜產非品梳感客動腐，蒸客虛戶蝴只飄會關因吃為痛我浮們紐奉的尖員奇工喝而浩感緊動越！見”企子業(yè)趣的籌核凍心讀競認爭瓦力車的鎖二垃要點素2、孤第極二含要溜素言：今團浙隊馬執(zhí)辦行庫力團無隊芬執(zhí)照行倆力靠是筆企渠業(yè)碰的憶團絮隊肢為續(xù)客狗戶障創(chuàng)毒造培價逃值傾的荒能鋪力辛。海游爾般的夫五鑰星衰級老服蔬務竹就導是洋核弟心雖競彼爭蜂力杠。北剃大肅方烤正把公技孝術吹當達成悅核裁心既，豎淪帳為坦三游流摸公步司陶。蒙檢牛品漁牌恨現(xiàn)許在筒如萍日匪中泳天縮慧，樣追拍求漢的駱是郵知圖名只度尼、嘗品既牌豆。他趁的獨團斗隊宜怎革么稱樣?不逗行泥。技臣術燭、嬸品原牌魄都櫻不魔是悟核嚼心丸競墓爭權力攪。今面后隨將瘦證精明醫(yī)這含些國企夏業(yè)育不肺行鐮。第眉一斧節(jié)偏客牧戶納價極值揪是暢超猛越齡于劑利袍益遺的鬧核直心噸理惑念第曲二劑節(jié)購沃抵爾聲瑪擴的號核練心咸競歇爭頸力第漫三情節(jié)致客圾戶栽價堤值第救四稈節(jié)剪行他動竿才塑能純改些變彩思凈想沃旺爾枯瑪綠的驕核陳心瞞競柔爭坡力扯是媽什那么?事砍實海和光數(shù)拴據1耗9幟6梳2年把，輩山判姆緣瑞沃駛爾歸頓顏在息阿夢肯搖色爆州問開阻了注一混家糖商該店貌，飲那帥一注年艘他泄已銀經4弓4歲姑了州。衛(wèi)同覺年妄，過卡倒馬貴特安開攀張啞。1退9愿6稿7年洪，城沃統(tǒng)爾榴瑪李的渡銷煉售叫額9豆0真0萬牛多浮美澤金巖，向卡啦馬妻特庭達躁到糾了8億進多警美乏金阻。但糾是英，莊到蘭了4越0年覆之纏后叨，印卡羨馬腔特得宣垃布逐破光產景，挖沃套爾勉瑪搜銷別售室額孫突指破2傲0抖0脊0億疑美扛金窄。4素4年松，駛從密一坡個呢小收店番開教到謎這贏種耐程洲度絞，儀為語什成么蕉可界以敬做列到謊這鋪一構點牢呢?沃思爾棋瑪驗有京兩遼點奶在時全摘球訓做片得驅最環(huán)好辜的團：第腥一抬點酒、瘦客據戶役價感值別；第疲二矮點粘、使團鞠隊法執(zhí)蹄行演力撓。沃援爾廉瑪素的使執(zhí)較行孩原催則日絹落列原任則著歡名分的暖口獻號恐：顧仰客洗到抖沃姻爾全瑪隸來芳購蜂物鼠，辰不珍僅程是束因簽為巾沃笛爾柴瑪視的東產萌品返好殲，方而滲是頃因吵為繪沃旬爾濃瑪凡的眨員灘工談，侍讓巡壽他慎感蹄覺憐非托常釣地器溫會暖霞！當俊客弄戶歡的須利酷益禽與記員獻工特的屋利安益丙矛妥盾夫的傻時鞋候眨，請沃酸爾屑瑪認選概擇姥什盒么?選榮擇袍客私戶眾的抱利蛛益沃秒爾碎瑪甚說償：環(huán)我第可策以遙給近你柔經芽濟田補裂償—嬸—各此種聰各趙樣床的以補園償啞，柴但置是療，衣你核不還能餃不章好般好姥地別對懇顧化客備。圍這揭就竄是寇沃裕爾捐瑪牽精初神唱?！叭齻}米攜微本笑敏”寫現(xiàn)悅場心版-敏-土-顧腔客某永仗遠銷是起對戰(zhàn)的讓見我秩們膽成矮為米最嬌友世善排的匯員春工—路—向身每牙一雁位濕光真臨裳我股們誓商倉場糟的枯顧撐客罪奉雖獻喝我蛙們橡的走微堂笑牛和殊幫豈助蝦。椅為伴顧鐵客包提忍供臟更涼好湖的菜服偶務—宇—超瞧越勤顧翅客悲的杠期膽望合。奸如戴果幣你文做攝到相了響，那你盈的議顧正客惹將頑會知一貝次莊又瞎一敞次悶地毯光沒臨飄你竭的廈商豆場端?！f—山啟姆·沃申爾鳴頓國彎美暴有配沒秤有宿提灶供闖獨梯特菠價掘值?有懼沒忽有點團鉛隊葛執(zhí)輸行捷力?有嘴獨去特濃價祖值陸。普價規(guī)格鈔低雜廉疼、歉方趴便派、出服鋒務退到冊位滴。沃臥爾好瑪聾是朽怎菜么稈做崗天躺天漸低攜價晨和呀服啊務監(jiān)的播呢?沃紋爾極瑪涌將償銷啦售遞信漿息足與控供謀應丟商豎（偉寶途潔鐵）私實喚時哄共叫享枯，桑降斯低碑采洪購數(shù)、筐倉總儲棒等疊成老本說，飄從哪而塌降蝴低鼠價妹格跨，帝卻變能恩夠挖保硬持碼利幻玉潤矩水盜平他不壩變紹。這順叫蹈什藥么?團求隊銹執(zhí)呀行階力洪。陵沃拉爾錄瑪汁把擴整琴個忽運鐵作粱系唐統(tǒng)尸跟卡供睛應券商臭做味對暖接巖。國咐美某沒委有急這像套水系蝕統(tǒng)滑，高要愚做擾低搏價邁并皺不亡賠溫本散，跌只壺有蝴擠頂壓務供賢應斥商兩的礎價芝格戀。因蜂此裳，徑國透美賺就初在距全停國尊瘋廳狂覆擴筆張廈，銹搶擴占踏渠孝道瘡。效國繼美吵眼省前業(yè)的禽輝丙煌較跟憲他銅的澇團嘆隊澆沒膽有籌關置系猶，狀所續(xù)以親，烤最張后這插套碗系坐統(tǒng)投注蒙定練崩進潰。V捆S第遣一偏節(jié)舉客盤戶值價面值勒是能超視越贏于停利姥益殖的返核士心晝理撕念第采二妨節(jié)躁沃茄爾寺瑪威的構核狡心罪競捉爭船力第暗三容節(jié)腐客戀戶盾價虜值第榆四壞節(jié)究行總動康才知能儲改籌變洗思寄想打眉造市企胃業(yè)呼強聰大譯執(zhí)臂行匯力額的卻入呢口宰在含哪師里?第株一相個尿入精口究：授客炒戶侵價放值當辜客鍋戶濕利惡益幫與不員雹工暴利互益插沖護突脹的當時侵候良，愉我本們睛要查什侵么?企庫業(yè)蘋利凳益既的帶唯掃一態(tài)源傻泉許是階客縣戶佩價諷值加！與鞠客敞戶府價棍值栽相誓關揭的束，竹要多絕泳對細苛暖刻尸！與境客碑戶讓價栗值爬無篩關火的列，液才奧人花性夠化餐管半理狠。打吸造舉企落業(yè)世強乳大伯執(zhí)快行拋力謀的猾入私口摩在稍哪遷里?第罷二右個包入魔口流：模團傳隊跟的褲執(zhí)印行筐力企輕業(yè)錢方剝面雁的騾執(zhí)背行剝力宜必古須英圍票繞喂客按戶扎價流值攏，支妨持碰客運戶蔬價貓值湊的摸系班統(tǒng)舅必獵須荷是蛾團殿隊淹執(zhí)牧行吵力術。是哭人饑，稿不趴能睡是紡機搞器擦，識不址能窩是所品論牌秀，建只老能桶是冶普戲普慰通至通奏的郵員倆工綿。一派百有年鳳之貸后臭，攀你康相塑信槐是呀微猛軟帳存邁在雀，蒜還楊是依相紹信可感口虜可控樂完存撫在頃；飯是役麥司當島勞庸存象在獄，圈還沸是錦英徹特覽爾經存驚在?技計術尼不會能汪成享為岸核計心債競倚爭艷能舟力捷，猛因嶺為耽技脊術抵不越是煙普礎通棋員止工鴿。從浸這豈個暢意殊義云上膚講朋，糟像峰微泄軟煎、轎英靈特括爾搬在撿未尼來肝是姨很屯危今險朗的諷。麥住當下勞糊、稿可覆口踩可院樂血、令寶機潔粥才扣是設真磨正詞強趕大擦的邀公梳司釋。因企為勁，東他較們字的儲入欠口掘是區(qū)我江們擊的們客延戶約。企毒業(yè)唇的墓入打口擔決炭定忍未關來中數(shù)國娘石宇油扁、導中炒國懂移褲動基、得中秩國膛電謎信不閥可眠能賭把錄執(zhí)鋒行扛力疾做島好破，覆因體為奧他沖們濟的域入爹口兩是垂錯到的慎。凡貼是道公趴司蒙的遣入詞口絡是屆錯伸的銅，就善絕逃對挖不四可們能臥有倒真窯正怨的監(jiān)執(zhí)律行消力援。企皇業(yè)綱的丑入風口暫決矛定槍未傘來打劣造符強能大懸團渠隊忙執(zhí)攤行每力稠的貧核吩心濤是逼什大么?反倉對鼻聰螞明誓人缸的婆做憐法廈！因熱為堵聰富明刪人擔大推多涌數(shù)優(yōu)都鎮(zhèn)不羞是慘認柜認高真溫真鈔、在老敵老苦實捎實訂做煎事嶺的敢。偉壤大裝的傳人地指壩引蜻方萄向屈，燙最脊后頑決弦定配成敵敗綁的偽一環(huán)定購是我投們餅的姓員講工違。第拆一搖節(jié)搞客救戶角價悅值偵是腸超瀉越拜于擔利巧益都的訪核團心邊理記念第沃二屬節(jié)噸沃馬爾盛瑪遙的尋核酸心釣競秋爭強力第定三貨節(jié)嗎客繳戶揭價既值第真四始節(jié)型行朋動迷才丈能帽改怪變襖思執(zhí)想為孝什晶么充強或調胳行使動盟？社榨會份學無的顫一桑個數(shù)結息論完：要功改比變褲人嚇們劉的嬸思根想催，色不暖是熔靠騙一佳種付思偽想陽改喂變待另擋一千種由思闖想產，膠靠謊什壺么?靠純體凡驗偉，拴靠宮感菊受麗。行衡動攀是戰(zhàn)誰婚的曬邏獻輯?員雷工句的藥邏扛輯苦。我吧們盈要獲通此過掀行含動宿來憶改鉤造匯思鉆想徐，索通舌過詞行機動繁來慚改零造芒人偵民忍群嘩眾派的砍強夫大液和速偉疊大慶。世例界蹄上林所解有繁偉絹大已的感東車西凡，范都臥是牽由稀普歲普俱通繡通那的辯人路做叫出畜來旦的惠，而貫不單是脖偉數(shù)大誤的恭人謎做飲出做來粉的略。誰健是爺中堤國莊企蝦業(yè)籃學館習殼的再榜射樣拾？摩爸托韻羅碌拉灰、I知B車M是聰中