旅游景區(qū)運營部管理制度（二篇）

第12頁共12頁旅游景區(qū)運營部?管理制度沃稅?網(wǎng)網(wǎng)站管理制度?第一章總則?第一條為了加強?沃稅網(wǎng)（以下簡?稱網(wǎng)站）的管理?，規(guī)范網(wǎng)站信息?發(fā)布行為，根據(jù)?____第__?__號《互聯(lián)網(wǎng)?信息服務(wù)管理辦?法》和信息產(chǎn)業(yè)?部____號《?非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)?信息服務(wù)備案管?理辦法》和其他?法律、法規(guī)的規(guī)?定，制定本制度?。第二條網(wǎng)站?以長久穩(wěn)定持續(xù)?的為納稅人提供?沃稅通業(yè)務(wù)服務(wù)?、信息發(fā)布、客?戶交流為主要運?營目的。第二?章網(wǎng)站的管理機?構(gòu)及職責(zé)第三?條網(wǎng)站由運營部?統(tǒng)一管理，供沃?稅通用戶、__?__聯(lián)通集團公?司、____使?用。網(wǎng)站管理中?具體職能如下：?（一）負責(zé)網(wǎng)?站運營設(shè)備管理?，負責(zé)網(wǎng)站總體?結(jié)構(gòu)設(shè)計、根據(jù)?公司發(fā)展規(guī)劃設(shè)?定業(yè)務(wù)流程及開?發(fā)實現(xiàn)；（二?）負責(zé)網(wǎng)站日常?維護工作（包括?服務(wù)器維護、數(shù)?據(jù)庫維護、程序?維護），保證網(wǎng)?站正常運行；?（三）負責(zé)網(wǎng)站?上全部網(wǎng)頁統(tǒng)籌?規(guī)劃；（四）?在開展網(wǎng)站管理?相關(guān)工作時，對?各管理人員及用?戶行使管理權(quán)；?（五）每季度?提供網(wǎng)站整體運?行報告，從網(wǎng)站?架構(gòu)、功能設(shè)置?、用戶____?、用戶需求等方?面對公司主管領(lǐng)?導(dǎo)進行匯報。?（六）運營部設(shè)?置技術(shù)服務(wù)部，?每天監(jiān)控網(wǎng)站的?運行狀態(tài)。對_?___，要及時?進行處理，并向?運營總監(jiān)匯報，?避免造成損失。?（七）技術(shù)服?務(wù)部負責(zé)網(wǎng)站防?病毒、防黑客攻?擊以及為網(wǎng)站的?正常運行日常維?護提供技術(shù)與保?障。若發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站?被病毒、黑客攻?擊或發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站運?行不正常，應(yīng)及?時向運營總監(jiān)報?告，并協(xié)助技術(shù)?服務(wù)工程師進行?問題處理。（?八）運營部設(shè)置?網(wǎng)站運營專員，?負責(zé)網(wǎng)站的信息?收集匯總、日常?管理與維護，負?責(zé)網(wǎng)站版面設(shè)計?需求編寫、調(diào)整?、改換欄目設(shè)置?、內(nèi)容更新、新?聞發(fā)布以及其他?信息材料的管理?、錄入與發(fā)布。?第三章網(wǎng)站版?面與欄目更新?第四條網(wǎng)站主頁?面原則上每年進?行一次外觀改版?，改版內(nèi)容包括?頁面的動畫、顏?色、欄目組合等?；原則上每兩年?進行一次后臺程?序調(diào)整，主要針?對運行期出現(xiàn)的?問題進行增加或?修改。第五條?網(wǎng)站欄目根據(jù)用?戶需求適時修改?，頁面應(yīng)適應(yīng)網(wǎng)?站特色和用戶特?點。第六條標?題新聞、浮動廣?告等小欄目根據(jù)?需要更新，應(yīng)具?備動感和多樣形?式。第七條頁?面改版由網(wǎng)站運?營專員預(yù)先設(shè)計?出方案，報運營?總監(jiān)審批后執(zhí)行?。第八條網(wǎng)站?運營專員如發(fā)現(xiàn)?本網(wǎng)站某板塊設(shè)?計不再滿足工作?需求，可向運營?總監(jiān)提出具體修?改建議，并審批?通過后執(zhí)行。?第九條公司各管?理人員有責(zé)任及?權(quán)利及時報送相?關(guān)信息，對網(wǎng)站?的建設(shè)、發(fā)展提?出意見和建議?第四章信息的搜?集與發(fā)布第十條?網(wǎng)站內(nèi)容信息的?搜索和整理，主?要由網(wǎng)站運營專?員提供最新相關(guān)?信息。（一）?重大事務(wù)、活動?；（二）網(wǎng)站?發(fā)展、大事記；?（三）新聞、?媒介、客戶、市?場動態(tài)；第十?一條企業(yè)內(nèi)外部?業(yè)務(wù)部門若需更?新或發(fā)布的圖文?資料，預(yù)先與網(wǎng)?站運營專員進行?技術(shù)實現(xiàn)可行性?溝通，經(jīng)報請運?營總監(jiān)批準后，?由網(wǎng)站運營專員?在網(wǎng)站后臺管理?后臺對外發(fā)布，?并做好信息發(fā)布?記錄（包括信息?內(nèi)容操作者簽字?等信息）。第?十二條網(wǎng)站運營?專員對準備發(fā)布?的信息，進行統(tǒng)?一分類、整理、?匯總后發(fā)布：?（一）一般信息?，如市場動態(tài)等?相關(guān)信息由各網(wǎng)?站運營專員整理?、匯總，報網(wǎng)站?運營總監(jiān)審批后?，____小時?內(nèi)發(fā)布；（二?）重要信息，如?重要事項、重要?新聞等重要信息?由網(wǎng)站運營專員?及時整理，報運?營總監(jiān)審批后，?____小時內(nèi)?發(fā)布；（三）?網(wǎng)站動態(tài)信息欄?目內(nèi)容的更新，?由網(wǎng)站運營專員?整理、匯總后，?報運營總監(jiān)審批?通過后____?小時內(nèi)發(fā)布；?（四）網(wǎng)站靜態(tài)?信息欄目內(nèi)容的?更新，由相關(guān)人?員____材料?，提供電子文檔?，報運營總監(jiān)審?批后，適時發(fā)布?。第十三條網(wǎng)?站運營專員責(zé)網(wǎng)?站____容的?審核及保密工作?第五章網(wǎng)站安?全管理第十四?條網(wǎng)站系統(tǒng)的所?有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（包?括交換機、路由?器、防火墻、i?ds以及其他網(wǎng)?絡(luò)設(shè)備）、操作?軟件目前應(yīng)由技?術(shù)服務(wù)部負責(zé)管?理，按要求定期?檢查設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)?及物理環(huán)境、檢?查操作軟件系統(tǒng)?更新維護，并按?照機房物理安全?要求進行維護。?第十五條技術(shù)?服務(wù)部應(yīng)配合行?政部第一時間對?所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進?行資產(chǎn)登記，登?記記錄上應(yīng)該標?明硬件型號，廠?家，操作系統(tǒng)版?本，已____?的補丁程序號，?____和升級?的時間等內(nèi)容。?第十六條技術(shù)?服務(wù)部應(yīng)至少每?天____次，?對所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備?進行檢查，確保?各設(shè)備都能正常?工作。第十七?條技術(shù)服務(wù)部應(yīng)?對各個網(wǎng)站設(shè)備?上擁有用戶賬號?的人員、權(quán)限以?及賬號的認證和?管理方式做出明?確的使用培訓(xùn)。?第十八條技術(shù)?服務(wù)部對各網(wǎng)站?設(shè)備的____?口令的選取、組?成、長度、保存?、修改周期以及?存儲應(yīng)遵循如下?原則：禁止使用?名字、姓氏、_?___號碼、生?日等容易猜測的?字符作為口令，?也不應(yīng)使用單個?單詞或命令作為?口令，組成口令?的字符應(yīng)包含大?小寫英文字母、?數(shù)字、標點、控?制字符等，口令?長度要求在__?__位以上；不?應(yīng)將口令存放在?個人計算機文件?中，或?qū)懙饺菀?被其它人獲取的?地方；對于重要?的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，要?求至少每個月修?改一次口令，或?者使用一次性口?令設(shè)備；若掌握?口令的人員調(diào)離?本職工作時，行?政部安排專員陪?同技術(shù)服務(wù)工程?師立即更改所有?相關(guān)口令；用戶?賬號口令應(yīng)以加?密方式存儲。?第十九條嚴格禁?止非運營部相關(guān)?人員直接進入網(wǎng)?絡(luò)設(shè)備進行操作?，若在特殊情況?下（如系統(tǒng)維修?、升級等）需要?外部人員（主要?是指廠家技術(shù)工?程師、非本系統(tǒng)?技術(shù)工程師、安?全管理員等）進?入網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行?操作時，必須由?技術(shù)服務(wù)工程師?登錄，并對操作?全過程進行記錄?備案。禁止將系?統(tǒng)用戶賬號及口?令直接交給外部?人員，在緊急情?況下需要為外部?人員開放臨時賬?號時，必須向運?營總監(jiān)申請，在?申請中寫明開放?臨時賬號的原因?、時間、期限、?對外部人員操作?的監(jiān)控方法、負?責(zé)開放和注銷臨?時賬號的人員等?內(nèi)容，并嚴格根?據(jù)安全管理機構(gòu)?的批復(fù)進行臨時?賬號的開放、注?銷、監(jiān)控，并記?錄備案。第二?十條技術(shù)服務(wù)部?應(yīng)盡可能減少網(wǎng)?絡(luò)設(shè)備的管理方?式，例如tel?____、we?b、snmp等?；如果的確需要?進行遠程管理，?應(yīng)使用ssh代?替tel___?_，使用s代替?，并且限定遠程?登錄的超時時間?，遠程管理的用?戶數(shù)量，遠程管?理的終端ip地?址，同時按照“?網(wǎng)絡(luò)安全配置管?理策略”中的規(guī)?定進行嚴格的身?份認證和訪問權(quán)?限的授予，并在?配置完后，立刻?關(guān)閉此類遠程連?接；進行遠程管?理時，應(yīng)設(shè)置控?制口和遠程登錄?口的超時時間，?讓控制口和遠程?登錄口在空閑一?定時間后自動斷?開。第二十一?條技術(shù)服務(wù)部應(yīng)?及時監(jiān)視、收集?網(wǎng)絡(luò)以及安全設(shè)?備生產(chǎn)廠商公布?的軟件以及補丁?更新，要求下載?補丁程序的站點?必須是相應(yīng)的_?___站點，并?對更新軟件或補?丁進行評測，在?獲得信息管理處?領(lǐng)導(dǎo)的批準下，?對生產(chǎn)環(huán)境實施?軟件更新或者補?丁____。?第二十二條軟件?更新或者補丁_?___應(yīng)盡量安?排在非業(yè)務(wù)繁忙?時段進行。操作?必須由兩人以上?完成，由一人監(jiān)?督，另一人進行?實際操作，并在?升級（或修補）?前后做好數(shù)據(jù)和?軟件的備份工作?，同時將整個過?程記錄備案。?第二十三條軟件?更新或者補丁_?___后技術(shù)服?務(wù)工程師應(yīng)重新?對系統(tǒng)進行安全?設(shè)置，并進行系?統(tǒng)的安全檢查。?第二十四條技?術(shù)服務(wù)部應(yīng)及時?報告任何已知的?或可疑的信息安?全問題、違規(guī)行?為或緊急安全事?件，并在采取適?當(dāng)措施的同時，?應(yīng)向運營總監(jiān)報?告細節(jié)；并不得?試圖干擾、防止?、阻礙或勸阻其?他員工報告此類?事件；同時禁止?以任何形式報復(fù)?報告或調(diào)查此類?事件的個人第二?十五條技術(shù)服務(wù)?部應(yīng)定期提交安?全事件和相關(guān)問?題的管理報告，?以備領(lǐng)導(dǎo)檢查。?第二十五條系?統(tǒng)重新啟動前技?術(shù)服務(wù)工程師進?行復(fù)核備份，以?利于對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備?____分析。?第二十六條技?術(shù)服務(wù)部應(yīng)保證?各設(shè)備的系統(tǒng)日?志處于運行狀態(tài)?，并每兩周對日?志做一次全面的?分析，對登錄的?用戶、登錄時間?、所做的配置和?操作做檢查，在?發(fā)現(xiàn)有異常的現(xiàn)?象時應(yīng)及時向運?營總監(jiān)、技術(shù)總?監(jiān)報告。第二?十七條技術(shù)服務(wù)?部應(yīng)通過各種手?段監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的流?量狀況，當(dāng)突發(fā)?異常流量時，應(yīng)?立即上報運營總?監(jiān)，并同時采取?適當(dāng)控制措施，?并記錄備案。?第二十八條技術(shù)?服務(wù)部每年__?__次對整個網(wǎng)?絡(luò)進行風(fēng)險評估?，并至少每年_?___次對整個?網(wǎng)絡(luò)進行災(zāi)難影?響分析，并進行?災(zāi)難恢復(fù)演習(xí)。?第二十九條技?術(shù)服務(wù)部嚴禁隨?意____、卸?載系統(tǒng)組件和驅(qū)?動程序，如確實?需要，應(yīng)及時評?測可能由此帶來?的影響，并需要?獲得運營總監(jiān)的?批準。第三十?條技術(shù)服務(wù)部禁?止在服務(wù)器系統(tǒng)?上禁止____?與該服務(wù)器所提?供服務(wù)和應(yīng)用無?關(guān)的其它軟件。?第三十一條嚴?禁技術(shù)服務(wù)部在?重要的主機系統(tǒng)?上瀏覽外部網(wǎng)站?網(wǎng)頁、接收__?__、編輯文檔?以及進行與主機?系統(tǒng)維護無關(guān)的?其它操作。如果?需要____補?丁程序，補丁程?序必須通過日常?維護管理用的工?作站或pc機進?行下載，然后再?移到相應(yīng)的主機?系統(tǒng)____。?第三十二條技?術(shù)服務(wù)部禁止主?機系統(tǒng)上開放具?有“寫”權(quán)限的?共享目錄，如果?確實必要，可臨?時開放，但要設(shè)?置強共享口令，?并在使用完之后?立刻取消共享。?第三十三條技?術(shù)服務(wù)部及時監(jiān)?視、收集主機設(shè)?備操作系統(tǒng)生產(chǎn)?廠商公布的軟件?以及補丁更新，?要求下載補丁程?序的站點必須是?相應(yīng)的____?站點，并對更新?軟件或補丁進行?評測，在獲得主?管領(lǐng)導(dǎo)的批準下?，再實施軟件更?新或者補丁__?__。軟件更新?或者補丁___?_后應(yīng)重新對系?統(tǒng)進行安全設(shè)置?，并進行系統(tǒng)的?安全檢查。第?三十四條技術(shù)服?務(wù)部主機設(shè)備日?志需要對于日志?功能的啟用，日?志記錄的內(nèi)容，?日志的管理形式?，日志的___?_分析進行詳細?編寫。對于重要?主機設(shè)備，應(yīng)建?立集中的日志管?理服務(wù)器，實現(xiàn)?對重要主機設(shè)備?日志的統(tǒng)一管理?，以利于對主機?設(shè)備日志的__?__分析。為保?證各主機設(shè)備的?系統(tǒng)日志處于運?行狀態(tài)，每兩周?對日志做一次全?面的分析，對登?錄的用戶、登錄?時間、所做的配?置和操作做檢查?，在發(fā)現(xiàn)有異常?的現(xiàn)象時應(yīng)及時?向運營總監(jiān)報告?。第三十五條?技術(shù)服務(wù)部定期?進行安全漏洞掃?描和病毒查殺工?作，平均頻率應(yīng)?不低于每___?_周一次，重大?安全漏洞發(fā)布后?，應(yīng)在____?個工作日內(nèi)進行?；并且為了防止?網(wǎng)絡(luò)安全掃描以?及病毒查殺對網(wǎng)?絡(luò)性能造成影響?，根據(jù)實際情況?對掃描時間向運?營總監(jiān)通報，應(yīng)?一般安排在非業(yè)?務(wù)繁忙時段；當(dāng)?發(fā)現(xiàn)主機設(shè)備上?存在病毒、異常?開放的服務(wù)或者?開放的服務(wù)存在?安全漏洞時應(yīng)及?時上報運營總監(jiān)?，并采取相應(yīng)措?施。第三十七?條當(dāng)主機系統(tǒng)出?現(xiàn)以下現(xiàn)象之一?時，技術(shù)服務(wù)部?必須進行安全問?題的報告和診斷?：l系統(tǒng)中出?現(xiàn)異常系統(tǒng)進程?或者系統(tǒng)進程數(shù)?量有異常變化。?l系統(tǒng)突然不明?原因的性能下降?。l系統(tǒng)不明原?因的重新啟動。?l系統(tǒng)崩潰，不?能正常啟動。l?系統(tǒng)中出現(xiàn)異常?的系統(tǒng)賬號l系?統(tǒng)賬號口令突然?失控。l系統(tǒng)賬?號權(quán)____生?不明變化。l系?統(tǒng)出現(xiàn)來源不明?的文件。l系統(tǒng)?中文件出現(xiàn)不明?原因的改動。l?系統(tǒng)時鐘出現(xiàn)不?明原因的改變。?l系統(tǒng)日志中?出現(xiàn)非正常時間?系統(tǒng)登錄，或有?不明ip地址的?系統(tǒng)登錄。l?發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)不明原?因的在掃描網(wǎng)絡(luò)?上其它主機。?第三十八條技術(shù)?服務(wù)部對主機系?統(tǒng)進行維護管理?應(yīng)編寫運行維護?的日報、周報、?月報和年報。?第三十九條技術(shù)?服務(wù)部在進行主?機的備份時分別?進行兩種備份方?式，一種是數(shù)據(jù)?的備份，另一種?是系統(tǒng)配置的備?份。需要作數(shù)據(jù)?備份的服務(wù)器為?：數(shù)據(jù)庫主機等?。所有主機均應(yīng)?有較詳細的系統(tǒng)?配置的備份，以?便系統(tǒng)的恢復(fù)。?重要數(shù)據(jù)應(yīng)定期?進行0級備份和?增量備份，并妥?善保存存儲介質(zhì)?。鑒于網(wǎng)絡(luò)的主?機和備份介質(zhì)，?建議采用如下備?份計劃：l每?月做一次系統(tǒng)0?級備份；l每周?做一次增量備份?；l每個服務(wù)?器至少保持最近?的三個月的系統(tǒng)?和數(shù)據(jù)備份。?第六章附則第?二十二條本制度?的適用范圍是沃?稅網(wǎng)站建設(shè)、運?行工作所涉及的?目前負責(zé)人或根?據(jù)工作需要另行?指定的專項工作?人員。第二十?四條本規(guī)定最終?解釋權(quán)運營部，?對工作中存在失?誤、重大錯誤者?根據(jù)公司管理制?度進行處罰。?第二十五條本?規(guī)定沃稅網(wǎng)站上?線后立即執(zhí)行。?旅游景區(qū)運營?部管理制度（二?）一、嚴格執(zhí)?行公司規(guī)章制度?，在董事長、總?經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開?展各項工作。?二、認真做好公?司項目籌建、工?程建設(shè)、施工、?監(jiān)督檢查等工作?，防止工程偽劣?差或不合格發(fā)生?。三、運營部?工作人員必須認?真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能?，掌握項目運作?方案及項目實施?中土建、機械設(shè)?備、施工等流程?。四、做好公?司基建工程項目?的預(yù)決、工程圖?紙的管理、分類?及物資采購、入?庫、出庫等管理?。五、積極籌?集資金，保證公?司工程建設(shè)，加?快項目進度，使?企業(yè)早日投產(chǎn)，?取得經(jīng)濟效益。?六、運營部實?行崗位責(zé)任制度?，對項目建設(shè)中?不負責(zé)任、玩忽?職守的要追究法?律責(zé)任。__?__今日宏源煤?化有限公司財?務(wù)管理制度一?、財務(wù)管理必須?嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀?律及國家法律法?規(guī)。以提高企業(yè)?經(jīng)濟效益為宗旨?。以勤儉節(jié)約、?精打細算，__?__浪費、降低?生產(chǎn)成本，提高?利潤率為目的。?二、公司設(shè)財?務(wù)部，財務(wù)總監(jiān)?協(xié)助總經(jīng)理對公?司財務(wù)運營進行?管理。三、公?司設(shè)會計、出納?崗位，實行會計?管賬不管錢，出?納管錢不管帳。?會計、出納在財?務(wù)總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下?開展業(yè)務(wù)工作。?四、財務(wù)人員?必須嚴明崗位責(zé)?任，各司其職、?互相配合，如實?反映和監(jiān)督各項?經(jīng)濟活動。記賬?、算賬、報賬必?須做到手續(xù)完備?，內(nèi)容真實、數(shù)?字準確、賬目清?楚、日清日結(jié)，?近期報賬。五?、公司開支、列?支、報銷、賬務(wù)?調(diào)整經(jīng)濟效益核?算等經(jīng)濟活動由?財務(wù)總監(jiān)審簽后?方可執(zhí)行。會計?，出納無權(quán)處置?。六、公司“?財務(wù)專用章”由?財務(wù)總監(jiān)保管。?因出差、開會、?請假經(jīng)公司總經(jīng)?理同意可委托管?理，但必須備