2023酒店人事部個(gè)人工作總結(jié)（二篇）

第7頁共7頁2023?酒店人事?部個(gè)人工?作總結(jié)?辭舊歲，?迎新春，?過去的_?___年?是忙碌而?又充實(shí)的?一年，也?是加入酒?店從陌生?到熟悉的?一年，一?年中工作?的點(diǎn)點(diǎn)滴?滴，讓我?不斷地學(xué)?習(xí)著、成?長著。現(xiàn)?對___?_年的工?作做如下?總結(jié)：?一、制度?建設(shè)方面?2)在?酒店總經(jīng)?理的領(lǐng)導(dǎo)?下，與總?裁辦配合?，對酒店?各項(xiàng)管理?制度進(jìn)行?了梳理。?3)規(guī)?范了人力?資源部工?作流程，?整理、修?改、制定?了各項(xiàng)人?事日常運(yùn)?用表格共?計(jì)份。?4)在酒?店總經(jīng)理?的領(lǐng)導(dǎo)下?，按酒店?的實(shí)際情?況，對酒?店的定員?、定編進(jìn)?行了核定?。5)?根據(jù)酒店?架構(gòu)的改?變，修改?各部門管?理架構(gòu)圖?。二、?招聘、培?訓(xùn)方面?三、考核?方面1?)酒店，?設(shè)計(jì)了考?評表，涉?及的部門?有：財(cái)務(wù)?部、一般?行政管理?人員、實(shí)?習(xí)、管理?人員。在?年初進(jìn)行?了運(yùn)用，?不過隨著?酒店架構(gòu)?、管理人?員的不斷?變更和我?工作量的?變化而沒?有得到延?續(xù)。2?)根據(jù)酒?店月調(diào)整?的要求，?設(shè)計(jì)了各?部門的績?效考核表?，包括：?副總、售?后部、財(cái)?務(wù)部、部?、招商部?、市場部?、策劃部?。3)?整理了酒?店績效管?理制度和?考核體系?，對各項(xiàng)?指標(biāo)進(jìn)行?了再一次?的匯總。?4)總?的來說，?____?年的考核?工作完成?的不是那?么理想，?實(shí)事求是?的說，酒?店的績效?管理體系?并沒有真?正建立起?來，這與?酒店大環(huán)?境有關(guān)，?但我的工?作做的不?夠也是原?因之一，?____?年將作出?改進(jìn)。?四、薪酬?方面1?)在酒店?總經(jīng)理的?帶領(lǐng)下，?修改、完?善了酒店?薪酬結(jié)構(gòu)?表;2?)月對酒?店的整體?薪酬做出?調(diào)整，對?酒店員工?的底薪等?進(jìn)行調(diào)整?，全酒店?工資部分?全年為萬?元，獎金?根據(jù)酒店?銷售狀況?按比例核?算;3?)對各部?門的獎金?方案進(jìn)行?了調(diào)整，?并隨著酒?店副總級?管理人員?的管理部?門變化而?不斷進(jìn)行?獎金方案?的修改。?4)每?月對各部?門上報(bào)的?各項(xiàng)報(bào)表?進(jìn)行審核?，進(jìn)行薪?酬核算，?并對各部?門薪酬比?例進(jìn)行分?析。5?)___?_年在薪?酬管理方?面，只是?做了簡單?的核算及?分析工作?，沒有做?到過程控?制，沒有?真正起到?為酒店決?策層提供?決策依據(jù)?的作用，?在___?_年將做?出改進(jìn)。?五、其?他工作?1)在e?rp系統(tǒng)?中，設(shè)計(jì)?增加了“?人事管理?系統(tǒng)”，?包括了人?員基本信?息、培訓(xùn)?情況、異?動情況等?，進(jìn)行其?日常維護(hù)?工作，包?括：錄入?員工檔案?、轉(zhuǎn)正錄?入、離職?錄入、異?動錄入、?培訓(xùn)錄入?等。2?)日常人?事檔案的?清理。?3)各部?門的銜接?工作，包?括和等部?門協(xié)調(diào)收?取員工服?裝費(fèi)和處?理關(guān)系等?。4)?酒店內(nèi)部?日常勞動?爭議的處?理?？?的說來，?過去的_?___年?對于我來?說既是忙?碌的一年?，也是收?獲的一年?。感謝酒?店提供給?我很大的?發(fā)揮空間?和一個(gè)良?好的平臺?，正是因?為這樣，?也讓我感?覺到自己?的不足，?我也在不?斷地學(xué)習(xí)?，跟隨酒?店前進(jìn)的?步伐。?2023?酒店人事?部個(gè)人工?作總結(jié)（?二）回?首過往，?酒店陪伴?我走過人?生很重要?的一個(gè)階?段，使我?懂得了很?多，領(lǐng)導(dǎo)?對我的支?持與關(guān)愛?，令我明?白到人間?的溫情，?在此我向?酒店的領(lǐng)?導(dǎo)以及全?體同事表?示最衷心?的感謝!?有你們的?協(xié)助和理?解才能使?我在工作?中更加的?得心應(yīng)手?，也因?yàn)?有你們的?幫助，才?能令到酒?店的發(fā)展?更上一個(gè)?臺階，較?好的完成?各項(xiàng)工作?任務(wù)。其?工作總結(jié)?如下：?一、人事?管理1?、徹底完?成人事管?理有關(guān)文?件資料，?并根據(jù)酒?店的發(fā)展?逐步完善?并下發(fā)各?部門;對?酒店及各?部門下發(fā)?的文件資?料進(jìn)行修?改完善，?并進(jìn)行會?簽下發(fā);?解釋并監(jiān)?督各部門?對已下發(fā)?文件的執(zhí)?行情況，?并做進(jìn)一?步指導(dǎo)實(shí)?施。2?、建立、?建全、規(guī)?范人事檔?案(新進(jìn)?、離職、?調(diào)動、升?級)管理?。⑴、?重新對現(xiàn)?有人員進(jìn)?行了建檔?工作，現(xiàn)?員工檔案?齊全。?⑵、對各?部門、人?員進(jìn)行分?組建檔，?便于工作?操作和核?查、調(diào)動?和管理。?⑶、辦?理酒店新?進(jìn)、離職?、調(diào)動等?手續(xù);對?離職人員?的自離、?辭工、病?退等實(shí)行?分類整理?存檔，便?于查證;?同時(shí)做好?調(diào)動、提?拔人員等?檔案資料?信息保管?，月底傳?新進(jìn)、離?職、調(diào)動?人員資料?到財(cái)務(wù)部?。⑸、?及時(shí)做好?檔案材料?的收集、?整理、歸?檔。3?、人員招?聘。⑴?、各部門?傳遞人員?增補(bǔ)單。?⑵、根?據(jù)部門人?員的實(shí)際?需要有針?對性、合?理性招聘?員工，以?配備各崗?位;通過?采取一系?列切實(shí)措?施，如廣?發(fā)招聘信?息、網(wǎng)上?招聘、定?點(diǎn)招聘等?各種辦法?攬用工人?才，卓有?成效。?4、員工?住宿情況?。每月對?員工的住?宿情況進(jìn)?行統(tǒng)計(jì)，?并對外宿?員工的名?單進(jìn)行上?報(bào)財(cái)務(wù)部?，按酒店?有關(guān)規(guī)章?制度給予?住房補(bǔ)貼?的發(fā)放。?5、嚴(yán)?肅勞動紀(jì)?律。⑴?、加強(qiáng)考?勤管理，?在全酒店?上下協(xié)助?下抓按時(shí)?上、下班?時(shí)間，規(guī)?范考勤制?度。⑵?、嚴(yán)格考?勤制度責(zé)?任的落實(shí)?。⑶、?加強(qiáng)請(?休)假制?度、放行?條管理，?對不履行?請(休)?假手續(xù)或?未開放行?條者、擅?自離崗者?等，堅(jiān)決?予以查實(shí)?并作出處?理，這樣?即維護(hù)考?勤制度的?嚴(yán)肅性，?又從另一?方面激勵?了在崗員?工的積極?性，進(jìn)而?大大改善?了酒店的?工作作風(fēng)?。7、?人事月統(tǒng)?計(jì)工作。?每月對酒?店全廠各?部門人數(shù)?進(jìn)行匯總?，對新進(jìn)?、離職、?調(diào)動人員?進(jìn)行備注?。8、?收集信息?，做好人?力資源檔?案開發(fā)與?儲備，提?高辦公效?率。二?、行政、?辦公室、?總務(wù)1?、___?_執(zhí)行酒?店領(lǐng)導(dǎo)指?示。做好?上、下聯(lián)?絡(luò)溝通工?作，及時(shí)?向領(lǐng)導(dǎo)反?映情況，?反饋信息?;搞好各?部門間相?互配合，?綜合協(xié)調(diào)?工作;對?各項(xiàng)工作?和計(jì)劃的?督辦和檢?查。2?、根據(jù)領(lǐng)?導(dǎo)意圖，?起草有關(guān)?規(guī)章制度?、工作計(jì)?劃和其他?文稿。負(fù)?責(zé)酒店來?往信函的?處理及收?發(fā)、登記?、傳閱、?批示;做?好酒店文?件___?_、審核?、傳遞、?催辦、檢?查。加強(qiáng)?辦公文件?、檔案管?理。在文?件收發(fā)上?做到下發(fā)?的文件適?時(shí)送達(dá)有?關(guān)部門辦?理，為酒?店___?_上級精?神、及時(shí)?完成工作?任務(wù)提供?了有力的?保證;同?時(shí)，檔案?管理做到?井然有序?，隨時(shí)為?酒店查詢?服務(wù);加?強(qiáng)文字材?料的草擬?打印工作?，能按規(guī)?定的時(shí)間?和內(nèi)容要?求完成。?3、協(xié)?助酒店領(lǐng)?導(dǎo)，完善?、制定酒?店規(guī)章制?度，并執(zhí)?行___?_酒店規(guī)?章制度。?4、加?強(qiáng)溝通：?與員工面?對面解決?問題，使?員工工作?有章可循?，做到違?紀(jì)有據(jù)可?查，使他?們了解、?支持后勤?工作，取?得了良好?的效果，?并注重后?勤質(zhì)量的?提高。?5、能很?好地履行?崗位職責(zé)?，辦事效?率的提高?。6、?監(jiān)督、管?理、檢查?方面：每?天對酒店?各部門環(huán)?境衛(wèi)生、?消防、紀(jì)?律檢查工?作，有異?常情況進(jìn)?行現(xiàn)場處?理。在檢?查中發(fā)現(xiàn)?的違紀(jì)、?違規(guī)、等?各種不良?現(xiàn)象及時(shí)?通知相關(guān)?部門負(fù)責(zé)?人進(jìn)行處?理;為酒?店加強(qiáng)管?理、提高?后勤服務(wù)?;認(rèn)真收?集信息，?全面、準(zhǔn)?確的了解?和掌握各?方面工作?的開展情?況，分析?工作存在?的問題，?總結(jié)工作?經(jīng)驗(yàn)，及?時(shí)向酒店?匯報(bào)，讓?酒店上級?能全面準(zhǔn)?確地了解?和掌握最?近工作的?實(shí)際情況?，為解決?問題作出?正確的決?策。7?、辦公物?資、庫存?工服的管?理：對酒?店各部門?使用的辦?公物資進(jìn)?行了統(tǒng)計(jì)?，并分類?建檔存入?電腦中，?保證了物?資使用的?安全;負(fù)?責(zé)酒店辦?公設(shè)施的?管理和維?護(hù)及維修?聯(lián)絡(luò)。包?括酒店辦?用品采購?、發(fā)放、?保管、使?用登記、?維護(hù)工作?等;并履?行稽查職?能，認(rèn)真?辦理辦公?用品的出?、入庫、?領(lǐng)用嚴(yán)格?控制和管?理。辦理?庫存工服?的出、入?庫交接、?保管管理?。8、?酒店日常?行政、人?事、辦公?事務(wù)等管?理工作，?協(xié)助總經(jīng)?辦處理日?常工作。?9、酒?店總務(wù)工?作，做好?后勤保障?。10?、酒店辦?公、生產(chǎn)?會議安排?、記錄和?整理會議?記要，根?據(jù)需要按?會議決定?發(fā)文。?11、接?待來