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護(hù)理管理培訓(xùn)內(nèi)容參觀學(xué)習(xí)社區(qū)診所、綜合性醫(yī)院。理論學(xué)習(xí)質(zhì)量管理質(zhì)量管理工具應(yīng)用護(hù)理質(zhì)量評(píng)審管理原則管理角色及技巧臨床模擬培訓(xùn)等新加坡醫(yī)療體系經(jīng)過重組,新加坡東西部分別由兩大集團(tuán)負(fù)責(zé)醫(yī)療保健任務(wù)。社區(qū)門診---社區(qū)醫(yī)院---綜合醫(yī)院----??漆t(yī)院。公立與私立醫(yī)療機(jī)構(gòu)。完善、合理。注冊(cè)護(hù)士的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)職業(yè)發(fā)展方向護(hù)理教育家護(hù)士管理臨床護(hù)理研究護(hù)士護(hù)士執(zhí)業(yè)規(guī)劃思路清晰,方向明確。高級(jí)??谱o(hù)士:碩士學(xué)歷,南陽理工學(xué)院??婆嘤?xùn)一年,考核小組面試,衛(wèi)生部認(rèn)證備案。質(zhì)量管理管理環(huán)節(jié):事前---過程---終末質(zhì)量指標(biāo):手衛(wèi)生、身份識(shí)別、醫(yī)囑執(zhí)行等。不良事件:跌倒、墜床、用藥錯(cuò)誤、管道脫落、燙傷等。質(zhì)量指標(biāo)、不良事件通過曲線和圖表體現(xiàn)上升與下降趨勢(shì)(豐田公司最關(guān)鍵的管理手段之一---目視管理)目視管理-貼近工作的質(zhì)量管理模式清晰的工作重點(diǎn)及動(dòng)態(tài)變化趨勢(shì)老年患者約束護(hù)理壓瘡評(píng)估醒目的意外事件警示最近一次發(fā)生皮膚劃傷的時(shí)間在病區(qū)中的位置計(jì)劃采取的行動(dòng)所有的員工均接受轉(zhuǎn)運(yùn)患者技能培訓(xùn)自行練習(xí)正確的轉(zhuǎn)運(yùn)方法等措施質(zhì)量評(píng)審種類:內(nèi)部、外部?jī)?nèi)部:制定計(jì)劃、重點(diǎn)內(nèi)容(每年應(yīng)有重點(diǎn))、隨機(jī)檢查、外請(qǐng)專家的方法,保存資料。外部:1、評(píng)審員—職責(zé)、權(quán)利;2、理解標(biāo)準(zhǔn);3、評(píng)審組長(zhǎng)、分配任務(wù);4、制訂表格;5、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審、訪談、訪視、查看資料。6、形成評(píng)審報(bào)告上交;7、開會(huì)反饋檢查情況。檢查時(shí)的要求檢查文化的建立!流程管理策略---學(xué)習(xí)豐田模式---流程管理,避免浪費(fèi)流程管理規(guī)則:1、病人就醫(yī)的所有環(huán)節(jié)必須有明確而規(guī)范的內(nèi)容、順序以及效果的指標(biāo)。2、給病人的服務(wù)應(yīng)當(dāng)是直接的,而不必通過多個(gè)環(huán)節(jié)的傳遞。3、每項(xiàng)服務(wù)的環(huán)節(jié)及指令必須簡(jiǎn)單、明確,盡可能減少不必要的流程。4、所有的改進(jìn)必須符合科學(xué)的方法,尊重事實(shí)與科學(xué)。流程改進(jìn)、方便工作紗布清點(diǎn)架—讓清點(diǎn)工作變得直觀、高效5S法應(yīng)用-物品管理5S法應(yīng)用-編號(hào)管理利用數(shù)字及字母為物品編號(hào),易于管理及查找培訓(xùn)工作學(xué)校培訓(xùn)-與臨床無縫隙銜接的情景模擬培訓(xùn)實(shí)景模擬培訓(xùn)-手術(shù)室實(shí)景模擬培訓(xùn)-病區(qū)實(shí)景模擬培訓(xùn)-重癥監(jiān)護(hù)病房實(shí)景模擬培訓(xùn)-新生兒監(jiān)護(hù)室醫(yī)院培訓(xùn)-新職工培訓(xùn)醫(yī)院培訓(xùn)-就職培訓(xùn)醫(yī)院培訓(xùn)-在職能力培訓(xùn)病區(qū)周護(hù)理工作流程護(hù)理雜志俱樂部病區(qū)服務(wù)設(shè)備操作新設(shè)施介紹真空敷料減壓用具插管裝置和敷料醫(yī)院培訓(xùn)-臨時(shí)培訓(xùn)醫(yī)院培訓(xùn)-培訓(xùn)評(píng)估醫(yī)院培訓(xùn)-實(shí)習(xí)護(hù)士培訓(xùn)醫(yī)院培訓(xùn)-模擬培訓(xùn)護(hù)士培訓(xùn)的目標(biāo)有能力的;自信的;謹(jǐn)慎的;可靠的;尊重人會(huì)關(guān)心人的專業(yè)護(hù)士?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理、細(xì)節(jié)管理無處
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