物業(yè)個人年終工作總結（二篇）

第17頁共17頁物業(yè)個人?年終工作?總結個?人通用(?一)回?顧過去的?一年，我?在各位領?導的關心?下，各同?事的配合?下，我們?在加強景?區(qū)安全防?范管理，?安全巡邏?檢查、組?織學習等?做了一定?的工作。?一、完?善安全防?范體系?為了確保?景區(qū)的安?全，我們?從景區(qū)的?實際情況?出發(fā)，按?照安全防?范制度，?徹底的落?實安全工?作。我們?有相應的?火警火災?處置預案?、各重點?部位崗位?責任制、?巡邏崗位?職責、停?車場崗位?職責、突?發(fā)事件保?衛(wèi)工作程?序、消防?重點部位?檔案等，?使我們能?夠進一步?明確自己?的工作方?向與責任?。二、?落實安全?檢查，確?保景區(qū)安?全為了?使消防安?全工作落?實到實處?，我們_?___景?區(qū)領導強?調安全防?范的指示?精神，布?置安全防?范的內容?，加強安?全檢查。?針對部分?裝修的施?工場地，?時間長、?任務重，?我們落實?重點防范?，加強巡?邏檢查次?數(shù)，真正?地把安全?工作落實?到實處。?三、樹?服務品牌?，抓學習?、管理?作為一個?景區(qū)，抓?服務質量?，首先是?抓人，要?抓自身建?設，提高?自身的思?想素質。?只有這樣?才能使我?們真正懂?得服務的?目的。在?會議時領?導會對比?較好的員?工及時進?行表揚，?對表現(xiàn)不?好的員工?進行嚴肅?批評，同?時對我們?加強了紀?律教育，?尤其是我?們巡邏的?員工，接?觸人多面?廣，更加?要做到這?一點，我?們經常開?會學習，?強調鐵的?紀律，使?得我們從?主管到員?工都能夠?做到這一?點。四?、服務質?量巡邏?工作是我?們景區(qū)為?客人服務?的最前沿?，他們的?服務質量?好壞，關?系到我們?景區(qū)的形?象。停車?場保安服?務，做到?客人車輛?來去時，?指揮車輛?服務，指?路服務。?尤其是冬?天的巡邏?工作，在?天寒地凍?，日曬雨?淋，我們?始終站在?服務最前?沿，為客?人服務。?五、_?___的?工作打算?新的一?年，保安?部樹立保?安部新形?象。完善?各項規(guī)章?制度，保?景區(qū)平安?。必須保?證景區(qū)的?消防安全?運轉，確?保景區(qū)消?防安全，?做到萬無?一失，堅?持以防為?主，防消?結合。工?作中不斷?完善和遵?守各項規(guī)?章制度，?用制度管?理人，成?立安全巡?查小組，?定期對景?區(qū)及周圍?各種場所?進行巡查?，發(fā)現(xiàn)安?全隱患，?及時協(xié)同?其它部門?進行整改?，杜絕一?切安全事?故的發(fā)生?。物業(yè)?個人年終?工作總結?個人通用?(二)?____?月___?_日我應?聘到__?__公司?會計崗位?工作，在?緊張的工?作中不覺?現(xiàn)在就到?了年末，?____?的財務工?作雖然還?在持續(xù)中?，但是回?首這幾個?月來的財?務工作，?心中感受?頗多。在?____?物業(yè)公司?快速發(fā)展?期間，我?有幸成為?了其中的?一員，因?為企業(yè)的?快速發(fā)展?也促使我?不得不加?強自身素?質的提高?，以便適?應公司快?速前進的?步伐。?在領導的?指導和同?事們的幫?助下，我?不斷鞏固?、不斷學?習相關財?務知識，?時刻注意?將理論知?識和財務?實踐結合?起來，個?人無論是?在敬業(yè)精?神、思想?境界，還?是在業(yè)務?素質、工?作能力上?都得到很?大提升，?能順利地?完成領導?賦予的各?項工作任?務，較好?地履行了?崗位所賦?予的職責?。入職以?來，我主?要負責財?務核算、?納稅申報?等工作，?現(xiàn)將我這?期間的思?想、工作?情況匯報?如下：?一、思想?方面在思?想方面?不斷學習?物業(yè)公司?的管理理?念和企業(yè)?文化，始?終以“崇?德、齊同?、卓新”?的態(tài)度投?入到日常?的工作生?活中，做?到了與人?為善，和?睦相處。?二、工?作方面?1、財務?核算工作?財務核算?是會計人?員的基本?工作，也?是日常性?工作?，F(xiàn)?在的財務?核算都是?借助財務?軟件來完?成的，對?財務軟件?的日常性?工作操作?已經可以?熟練掌握?使用。在?工作中做?到及時編?制憑證、?按時結賬?、及時準?確的出具?財務報表?并上報公?司財務中?心。2?、月度資?金預算及?____?財務預算?的編制“?凡事預則?立，不預?則廢”-?-按照_?___物?業(yè)公司財?務中心的?要求每月?及時填報?月度資金?預算表及?年終填報?下年度的?資金預算?計劃，在?完成此項?工作中體?會到公司?在資金的?方面的管?理的先進?性。合理?有效地籌?措、分配?、使用資?金，加強?對公司內?資金使用?的監(jiān)督和?管理，提?高資金利?潤率，保?證資金安?全。3?、財務內?部報表的?編制在日?常的財務?核算中編?制的《資?產負債表?》、《損?益表》等?基礎的財?務報表并?不能滿足?一個日益?發(fā)展壯大?的公司管?理層企業(yè)?管理的需?求，而財?務中心適?時的推出?、改進一?系列的財?務內部報?表，為公?司的進一?步發(fā)展奠?定了一個?夯實的基?礎。在編?制內部報?表的過程?中，能夠?正確領會?到公司管?理層的對?物業(yè)公司?下一步發(fā)?展所指明?的方向。?促使自己?在工作中?完善核算?方法，為?公司的可?持續(xù)發(fā)展?做好扎實?財務工作?。4、?物業(yè)軟件?的實施為?了完善物?業(yè)公司的?核算工作?，公司安?裝了專業(yè)?的物業(yè)管?理軟件，?以方便輔?助財務的?核算。在?物業(yè)管理?軟件的推?廣使用中?與軟件公?司的工程?師積極溝?通，勵志?，尋求解?決完善軟?件存在問?題的方法?，并指導?物管員正?確的使用?軟件。使?物業(yè)管理?軟件在日?常物業(yè)管?理中發(fā)揮?最大的作?用。5?、領導臨?時交辦的?其他工作?對于一件?事重要與?否應該在?第一時間?做出正確?的判斷，?才方便下?一步制定?計劃。在?領導臨時?交辦的其?他工作，?我總是要?判斷其是?否重要、?緊急，然?后合理的?安排時間?，在有效?的時間內?高質高量?的完成領?導交辦下?來臨時事?項。合理?的安排時?間，有效?的利用時?間，否則?縱使每天?忙得團團?轉但其實?又真的沒?干什么，?就向一個?救火隊員?一樣，哪?里有火哪?里跑，最?后卻收益?甚微。?新的形勢?和新的發(fā)?展要求賦?予了我們?新的責任?和使命，?作為__?__物業(yè)?的一名普?通員工強?烈的使命?感和責任?感又不斷?的鞭策我?繼續(xù)開拓?創(chuàng)新，闊?步向前，?宏偉的企?業(yè)愿景正?在向我們?敞開懷抱?，在此謹?借屈原的?一句話表?達我個人?對新一年?工作的態(tài)?度，即“?路漫漫其?修遠兮，?吾將上下?而求索”?。物業(yè)?個人年終?工作總結?個人通用?(三)?我于__?__月_?___日?從事物業(yè)?工作至今?，在這短?短的__?__個月?內，我深?刻體會到?物業(yè)工作?是一項特?殊的服務?性工作。?在工作中?我嚴格要?求自己，?以身作則?，對人或?事情一律?公正、公?平對待，?工作上認?真細心，?態(tài)度一絲?不茍，盡?量做到讓?公司和服?務單位、?業(yè)主滿意?、認可。?為了總?結經驗，?取長補短?，更進一?步做好物?業(yè)工作，?在這幾個?月內我對?物業(yè)工作?也做如下?總結。?一、應做?到有“責?任心、愛?心、耐心?、虛心”?的“四有?心人”?1、責任?心：首先?要嚴格落?實、認清?自己崗位?職責。就?我們的工?作而言，?一切從單?位、業(yè)主?利益出發(fā)?，一切為?單位、業(yè)?主服務就?是我們的?責任。我?想我們每?一個人都?不想自己?成為一個?“不負責?任，沒有?責任感的?人”。認?清自己的?崗位職責?就會知道?自己該做?什么不該?做什么了?。這樣就?會認真去?做好本職?工作，對?自己工作?責任內的?任何事情?主動認真?去做，不?要等著領?導去安排?;2、?愛心：一?個好的員?工要有足?夠的工作?經驗，有?細心，有?熱情的工?作態(tài)度外?，我認為?還要有愛?心，愛心?也是我們?做好工作?的一大“?法寶”，?一定要把?自己那份?“愛心”?融入到環(huán)?境中，融?入到工作?中去;?3、耐心?：增強工?作觀念和?宗旨意識?，一定要?樹立以人?為本的思?想，盡可?能地為業(yè)?主辦實事?、辦好事?。即要用?耐心、真?心、精心?解決問題?，細心做?好工作。?這樣才能?把工作做?好、做細?、做扎實?，切實解?決工作中?遇到的實?際問題。?4、虛?心：在工?作中一定?要本著虛?心學習、?認真求教?的宗旨，?扎實的工?作。虛心?向物業(yè)前?輩學習求?教，總結?教訓積累?經驗，以?誠懇的態(tài)?度對待工?作。二?、應以飽?滿樂觀的?心態(tài)去對?待工作?社會對于?物業(yè)這一?行業(yè)認知?欠缺，很?多人看不?起物業(yè)工?作人員，?但是我們?自己一定?要以很好?的心態(tài)去?面對。在?工作中一?定不要太?多抱怨、?太多牢騷?，在思想?上要積極?進取，樂?觀向上，?千萬不能?停滯不前?。三、?工作中以?身作則，?嚴格自己?的工作態(tài)?度工作?期間嚴格?遵守各項?規(guī)章制度?，嚴格要?求自己，?腳踏實地?確?？蛻?提供優(yōu)質?的服務，?在本職崗?位上做實?事、做好?事。四?、提高專?業(yè)水平，?提高道德?修養(yǎng)要?想真正提?高自己的?專業(yè)水平?，為企業(yè)?、個人多?創(chuàng)造一些?財富就必?須嚴格要?求自己，?不能有絲?毫的馬虎?和松懈，?在自己所?從事的工?作中刻苦?鉆研，成?為工作能?手;加強?道德修養(yǎng)?，對自己?的不足有?清醒的認?識，并從?點滴行為?做起，在?衣著打扮?、言談舉?止、尊老?愛幼、公?正誠實、?社會公德?等方面成?為別的同?事的表率?。在今?后的工作?中我還會?不斷地努?力，不斷?地總結各?方面的經?驗，做出?我自己的?貢獻。?物業(yè)個人?年終工作?總結個人?通用(四?)光陰?似箭，歲?月如梭，?轉眼進入?____?公司已經?將近一年?的時間，?在這一年?的時間里?，我從一?個初出茅?廬的大學?生轉型成?為了一個?職場人士?，期間曾?經茫然曾?經執(zhí)著，?但為了自?己最初的?夢想，我?一直在不?斷的奮斗?著。我?是___?_年__?__月_?___日?進入公司?工作的，?那時的我?還沒有畢?業(yè)，按照?領導分工?主要負責?人事行政?方面的工?作。由于?有上級領?導的正確?指導和幫?助，有全?部員工的?大力支持?，再加上?自己的不?斷努力，?能夠順利?的完成領?導交給的?任務。在?拿到畢業(yè)?證書以后?，受領導?的錯愛，?提升為綜?合管理部?主管一職?，由于趙?總身體原?因退居二?線，整個?部門的擔?子落在我?的身上。?剛開始接?手這個重?任的我多?少有些不?適應，多?虧了領導?和同事們?熱情的鼓?勵和幫助?，我才鼓?起勇氣在?這個崗位?上堅持了?下來。?回想起來?，在公司?已經工作?了將近一?年。在工?作中我能?夠忠實履?行職責，?不斷自查?、反省自?己，不斷?開拓進取?，把自己?全身心的?投入到學?習和實踐?中去，總?的來講，?自己基本?上能夠勝?任工作，?還是稱職?的。雖然?面對困難?時曾經不?知所措，?雖然太累?的時候想?到過放棄?，但是在?這個集體?中，在領?導和同事?們的關心?和關愛下?，這些念?頭也只是?一閃而過?，因為最?初的夢想?一直在引?導著我，?這么多關?心我的人?在鼓勵著?我，我不?能放棄。?下面就將?____?年的主要?工作情況?概述如下?：一、?適應從學?生到職員?的角色轉?變__?__月份?出校門，?在別人還?迷茫不知?所措的時?候我就已?經踏上了?工作崗位?，開始了?從學生到?職員的角?色轉變。?在學校只?是學過理?論知識并?沒有切身?實踐過，?謝謝公司?領導給了?我一個好?的平臺讓?我充分的?施展所學?。近一年?來，我經?常把自己?放在公司?的角度來?反思自己?，審視自?己，看自?身能力和?素質的提?高幅度能?不能適應?公司發(fā)展?的需要、?能不能適?應完成正?常工作的?需要。自?己剛剛畢?業(yè)，相當?于一切從?零開始，?無論從哪?個角度講?都處在起?步階段，?必須在工?作中不斷?提高自己?，同時在?不斷的學?習中提高?自己的能?力，增強?對本職工?作的勝任?力。二?、懷有感?恩的心，?用積極的?心態(tài)來工?作和生活?工作近?一年，接?觸了不少?人和事，?在為自己?的成長歡?欣鼓舞的?同時，我?也明白自?己尚有許?多缺點需?要改正。?其中最重?要的便是?自己尚顯?浮躁的心?態(tài)。有時?候做事只?求速度而?忽略了質?量，出現(xiàn)?了一些數(shù)?據上或文?字上的錯?誤;有時?在做一件?事的時候?忽略了其?他事情與?此事的關?系，造成?前后矛盾?或者數(shù)據?不符。如?果不是領?導及同事?們及時為?我指正，?恐怕到現(xiàn)?在我也不?自知而無?法提高自?己，謝謝?這些可愛?又可敬的?人。經過?將近一年?的學習與?磨練，我?逐漸認識?到，只有?懷有一顆?感恩的心?，對工作?感恩，對?生活感恩?，對生命?感恩，才?能體會出?生活的真?滋味。并?且要用積?極的心態(tài)?來面對這?一切，這?樣生命才?會更精彩?。三、?以樹立良?好的形象?為牽引，?激發(fā)部屬?工作熱情?俗話說?“喊破嗓?子，不如?做出樣子?”，作為?部門主管?，如果說?的一套，?做的又是?一套，就?會對部門?員工造成?非常不好?的影響，?因此，在?日常工作?中，我學?會了注重?自身的形?象，要求?員工做到?的，我首?先自己堅?決做到，?要求員工?不做的，?我?guī)ь^不?去違反。?開始時，?并沒有注?意到這方?面的重要?性，有時?自己會忽?視了自身?形象的重?要性，久?而久之，?便體會到?了自己的?失職。在?以后的工?作中，爭?取做到眼?勤、腿勤?、手勤、?嘴勤，日?事日畢。?四、將?理論用于?實踐，為?公司做出?薪酬和績?效方案?在總經理?的安排下?，由我負?責公司薪?酬方案和?績效方案?的設計。?剛剛接手?這個任務?，我感覺?肩膀上的?擔子一下?子加重了?好多。這?還是初次?將學校中?學到的理?論用于實?踐中，一?時間不知?從何下手?。多虧總?經理的指?導和公司?所有員工?的全力支?持，我理?清思路，?收集了大?量這方面?的資料，?由咨詢了?一些學長?和老師，?終于為公?司做出了?只屬于我?們的薪酬?和績效方?案。雖然?有些地方?還不盡人?意，但是?我努力了?，第一步?終于邁出?去了，所?以心里還?是很欣慰?，也感謝?公司的領?導和同事?們對我的?幫助。那?些不盡人?意的地方?我會全力?以赴的把?它改好，?盡量做到?完美。?回顧這一?年，由于?年紀較輕?，工作方?法過于簡?單，有些?問題的處?理還是不?夠妥當，?在業(yè)務理?論水平和?組織管理?能力上還?有待于進?一步提高?。再次，?自己在綜?合素質上?距公司要?求還相差?很多。這?些不足，?有待于在?下步工作?中加以改?進和克服?。在以?后的工作?中，我要?虛心向其?他同事學?習工作和?管理經驗?，借鑒好?的工作方?法，努力?學習業(yè)務?理論知識?，不斷提?高自身的?業(yè)務和管?理水平，?使自己的?全面素質?再有一個?新的提高?。并時刻?關注國家?出臺的各?種勞動方?面的法律?法規(guī)以及?一些地方?性規(guī)章制?度，不斷?進步，爭?取為公司?在新年度?的工作中?度過難關?、再上新?臺階貢獻?出自己的?力量。?物業(yè)個人?年終工作?總結個人?通用(五?)回首?____?，我的工?作同樣經?歷著不平?凡。__?__月份?帶著樸實?與好奇的?心情來到?了___?_物業(yè)，?開始了一?段新壞境?的里程，?工作內容?包裹著熟?悉的和未?知的，鞭?策著我需?要付出更?多的努力?去學習和?挑戰(zhàn)。進?一年時間?轉瞬就過?去了，在?部門領導?的培養(yǎng)與?同事們的?幫助下我?很快熟悉?和勝任了?物業(yè)管理?員的崗位?職責。歲?末，每個?人都應該?梳理過去??；I劃未?來，此刻?就將自己?近一年來?的工作總?結如下：?一、物?業(yè)服務工?作物業(yè)?工作主要?有日常報?修，投訴?處理，收?費，基礎?設施、設?備維護，?環(huán)境衛(wèi)生?，蚊蟲、?老鼠的消?殺;有學?習培訓，?上級部門?檢查等。?催繳管?理費及小?區(qū)公共設?施設備問?題項目的?整改是管?理處__?__度的?主要工作?，經過與?物業(yè)公司?各個部門?的同事通?力合作下?大部分工?作已經順?利完成。?二、辦?公室工作?辦公室?工作對我?來說是一?個全新的?領域，工?作千頭萬?緒，有書?文處理。?檔案管理?。文件批?轉等。面?對繁雜瑣?碎的大量?事務性工?作，需自?我強化工?作意識。?注意加快?工作節(jié)奏?;提高工?作效率。?冷靜辦理?各項事務?，力求周?全。準確?。適度。?避免疏漏?和差錯。?三、存?在的不足?本著“?為自己工?作”的職?業(yè)態(tài)度，?敬業(yè)愛崗?。創(chuàng)造性?地開展工?作，取得?一定效果?，但也存?在一些問?題和不足?;主要表?現(xiàn)在第?一，物業(yè)?管理員工?作對我而?言是一個?新崗位;?許多工作?都要邊干?邊摸索，?以致工作?起來不能?游刃有余?，工作效?率有待進?一步提高?;第二?，有些工?作還不夠?過細，一?些工作協(xié)?調的不是?十分到位?;第三?，向領導?提供有效?的決策數(shù)?據方面有?待進一步?提高;第?四，和部?門領導及?公司員工?間的溝通?有待加強?。四、?努力的方?向第一?，加強學?習，拓寬?知識面。?努力學習?房產業(yè)知?識和相關?物業(yè)法律?法規(guī)的知?識。第?二，本著?實事求是?的原則。?注重公司?各部門間?的協(xié)調與?溝通;有?效形成團?結一致。?群策群力?的氛圍。?第三，?向領導提?供有效數(shù)?據?！?不積蛙步?，無以至?千里;不?積小流，?無以成江?海。”_?___，?收獲了成?功，經歷?了困難，?感受了啟?迪;我會?一如既往?，載著百?倍的信心?和努力駛?向新的一?年。最?后預祝物?業(yè)公司日?益壯大，?祝全體同?事工作順?利，平安?幸福!?物業(yè)個人?年終工作?總結（二?）__?__，我?處在公司?領導及各?部門的支?持與幫助?、同事的?齊心協(xié)力?的奮斗下?，按照公?司的要求?、部署，?較好地完?成了部門?的職能工?作。通過?一年來的?學習與工?作，工作?模式上有?了新的突?破，工作?方式有了?較大的改?變，現(xiàn)將?____?管理處一?年來的工?作情況總?結如下：?一、管?理處的日?常管理工?作自公?司進行“?三定”和?分管理處?，形成各?施其職，?各負其責?后，對我?處來說是?一個全新?的工作領?域。__?__管理?處是公司?住宅小區(qū)?物業(yè)服務?形象的一?個重要窗?口部門，?是總經理?室領導下?的一個日?常維護、?管理、服?務機構，?推動各項?工作朝著?公司既定?目標前進?的一保障?部門。?管理處的?工作主要?有日常投?訴處理、?收費租賃?、基礎設?施設備維?修維護、?環(huán)境衛(wèi)生?、綠化養(yǎng)?護、水電?維護、安?全保衛(wèi)。?有文稿處?理、檔案?管理、文?稿報批轉?、會議安?排、學習?培訓、上?級部門檢?查及外來?單位參觀?、指導的?迎來送往?等。面對?繁雜瑣碎?的大量事?務性工作?，強化工?作意識，?注意加快?工作節(jié)奏?，提高工?作效率，?冷靜辦理?各項事務?，力求周?全、準確?、適度，?避免疏漏?和差錯，?至今基本?做到了事?事有著落?。二、?日常投訴?處理維護?工作1?、處理投?訴方面。?全年共接?待處理投?訴___?_起，已?處理完成?____?起，正在?處理__?__起，?處理率達?____?%。其中?水電投訴?報修__?__起，?房屋維修?____?起，防盜?門及單元?門報修_?___起?，投訴_?___起?。全年?投訴主要?集中在_?___樓?頂層住戶?房屋漏水?，___?_樓業(yè)主?對___?_樓工地?施工噪音?擾民的投?訴，__?__樓業(yè)?主對酒店?客房晚上?的麻將和?屋面沒有?屋頂花園?的投訴。?____?樓業(yè)主對?酒店的油?煙、噪音?，___?_樓對幼?兒園噪音?、廚房的?油煙投訴?。其中大?多已處理?好，但1?____?樓的業(yè)主?反映幼兒?園的油煙?、噪音依?然存在，?經過與幼?兒園負責?人協(xié)調后?，將廚房?改移位后?，已得到?明顯的改?善。2?、收費工?作工作。?全年收費?工作完成?得較好，?除了小部?分業(yè)主有?原因拒交?費用以及?空置物業(yè)?外，應收?的各項費?用都已收?回。租賃?工作也按?質按量地?完成，能?最大限度?地利用資?源，盡量?盤活資金?，為公司?創(chuàng)收。?3、日常?維護。今?年按照公?司年初公?司制定的?工作計劃?，順利地?完成__?__、_?___等?基礎設備?設施的維?護保養(yǎng)和?環(huán)境衛(wèi)生?、綠化養(yǎng)?護工作。?4、環(huán)?境衛(wèi)生。?在維護園?林綠化、?清潔衛(wèi)生?方面，不?斷地完善?、改變管?理方法，?盡量地做?到園林綠?化完好、?清潔衛(wèi)生?整潔，全?年轄區(qū)內?未出現(xiàn)綠?化蟲害、?花草樹木?未出現(xiàn)死?亡和疫情?現(xiàn)象，給?轄區(qū)住戶?營造了一?個舒適、?溫馨的家?園。-年?，我處為?公司獲得?了___?_區(qū)愛衛(wèi)?先進單位?稱號。?5、水電?維護。主?要對轄區(qū)?內的__?__、_?___集?團公司總?部、湖天?花園、生?資倉庫等?____?棟房屋的?水電維護?及日常管?理工作；?全年水電?月平均損?耗率分別?在___?_%，嚴?格控制在?允許范圍?內；轄區(qū)?的___?_個配電?房，__?__臺電?梯，兩臺?高層加壓?泵及消防?一體的配?套設施運?作正常，?無安全事?故發(fā)生。?6、裝?修管理。?按照年初?的工作部?署和計劃?，今年裝?修管理工?作已逐步?進入正規(guī)?軌道，實?施了公司?統(tǒng)一編制?新的裝修?服務協(xié)議?及管理規(guī)?定，合理?的堵住以?前未完善?的裝修管?理漏洞，?并實行每?日必須到?裝修戶現(xiàn)?場巡視登?記制，做?到發(fā)現(xiàn)問?題及時及?時處理，?違規(guī)裝修?現(xiàn)象已明?顯減少、?下降，未?出現(xiàn)因違?規(guī)而引起?的安全事?故和大的?投訴。?7、安全?管理。今?年安全工?作總體較?好，轄區(qū)?未發(fā)生消?防、搶劫?事故。但?在下半年?____?發(fā)生一起?小轎車被?盜事件，?所幸已得?到破案，?追回被盜?車輛。故?在安全工?作方面不?得有半點?疏忽、麻?痹和僥幸?思想，應?在對外來?人員、車?輛的出入?管理多下?功夫，避?免類似或?更為嚴重?的事故發(fā)?生。三?、加強學?習，提高?業(yè)務水平?由于感?到本部門?的擔子分?量，而處?室部分員?工的學識?、能力和?閱歷與各?任職有一?定的距離?，所以總?不敢掉以?輕心，要?求各員工?加強在專?業(yè)知識方?面，多向?書本學習?、向周圍?的領導學?習，向同?事學習，?這樣下來?明顯感覺?到今年有?了一定的?進步。?經過大家?的不斷學?習、不斷?積累經驗?、知識，?均已具備?了一定的?工作基礎?，各自能?夠地處理?日常工作?中出現(xiàn)的?各類問題?，在組織?管理能力?、綜合分?析能力、?協(xié)調辦事?能力和文?字言語表?達能力等?方面，經?過一年的?鍛煉都有?了較大的?提高，保?證了各崗?位各項工?作的正常?運行，能?夠以正確?的態(tài)度對?待各項工?作任務，?熱愛本職?工作，認?真努力_?___到?實際工作?中去。積?極提高自?身各項業(yè)?務素質，?爭取工作?的主動性?，具備較?強的專業(yè)?心，責任?心，努力?提高工作?效率和工?作質量。?四、存?在的問題?和今后努?力方向?一年來，?我處員工?能愛崗敬?業(yè)、創(chuàng)造?性地開展?工作，取?得了一些?成績，但?也存在一?些問題和?不足，主?要表現(xiàn)在?：第一?，管理處?多數(shù)員工?非物業(yè)專?業(yè)人員，?許多工作?都是邊干?邊摸索，?以致有時?工作起來?不能游刃?有余，工?作效率有?待進一步?提高；?有些工作?還不夠過?細，一些?工作協(xié)調?不是十分?到位；?第三，相?關的專業(yè)?理論水平?還不太適?應公司工?作的要求?。__?__車輛?不斷增多?，小區(qū)路?面都停滿?了車輛，?給行人、?車輛通行?存在很大?的安全隱?患，主要?是中心地?下停車場?滲漏水嚴?重，共有?____?個車位，?其中有_?___個?車位漏