做銷售每日工作總結(jié)樣本（二篇）

第5頁(yè)共5頁(yè)做銷售每?日工作總?結(jié)樣本?____?年已經(jīng)過(guò)?去，在這?一年的時(shí)?間中我通?過(guò)努力的?工作，也?有了一些?收獲，臨?近年終，?我感覺有?必要對(duì)自?己的工作?做一下總?結(jié)。目的?在于吸取?教訓(xùn)，提?高自己，?以至于把?工作做的?更好，自?己有信心?也有決心?把明年的?工作做的?更好。下?面我對(duì)一?年的工作?進(jìn)行簡(jiǎn)要?的總結(jié)。?我是去?年___?_月份到?公司工作?的，僅憑?對(duì)銷售工?作的熱情?，而缺乏?對(duì)汽車行?業(yè)銷售經(jīng)?驗(yàn)和產(chǎn)品?知識(shí)。為?了迅速融?入到這個(gè)?行業(yè)中來(lái)?，到公司?之后，一?邊學(xué)習(xí)產(chǎn)?品知識(shí)，?一邊摸索?市場(chǎng)，遇?到銷售和?產(chǎn)品方面?的難點(diǎn)和?問(wèn)題，我?經(jīng)常請(qǐng)教?各品系經(jīng)?理和領(lǐng)導(dǎo)?和其他有?經(jīng)驗(yàn)的同?事，一起?尋求解決?問(wèn)題的方?發(fā)和對(duì)一?些比較難?纏的客戶?進(jìn)行應(yīng)對(duì)?方針，取?得了明顯?的效果。?一、通?過(guò)不斷的?學(xué)習(xí)產(chǎn)品?知識(shí)，收?取同行業(yè)?之間的信?息和積累?市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)?，現(xiàn)在對(duì)?我們現(xiàn)在?處的市場(chǎng)?有了一個(gè)?大概的認(rèn)?識(shí)和了解?。現(xiàn)在?我逐漸可?以清晰、?流利的應(yīng)?對(duì)客戶所?提到的各?種問(wèn)題，?準(zhǔn)確的把?握客戶的?需要，良?好的與客?戶溝通，?因此逐漸?取得了客?戶的信任?。所以經(jīng)?過(guò)大半年?的努力，?也成功談?成了一些?用戶購(gòu)買?我們的產(chǎn)?品，在不?斷的學(xué)習(xí)?產(chǎn)品知識(shí)?和積累經(jīng)?驗(yàn)的同時(shí)?，自己的?'能力，?業(yè)務(wù)水平?都比以前?有了一個(gè)?較大幅度?的提高，?針對(duì)市場(chǎng)?的一些變?化和同行?業(yè)之間的?競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)?在可以拿?出一個(gè)比?較完整的?流程應(yīng)付?一些突發(fā)?事件。對(duì)?于一整套?流程可以?完全的操?作下來(lái)。?還有我?的___?_年工作?重點(diǎn)是二?線兼銷售?，二線的?工作環(huán)節(jié)?是十分關(guān)?鍵重要的?，在我們?____?銷售的每?臺(tái)車都要?經(jīng)過(guò)二線?的手。二?線這個(gè)崗?位是銷售?一線和用?戶之間的?橋梁，一?是，把一?線的工作?進(jìn)行補(bǔ)充?和完善，?二是給用?戶進(jìn)行指?導(dǎo)和維系?。在__?__年里?我在二線?的崗位上?工作了一?年，對(duì)我?的全年工?作滿意度?基本上是?良好，我?服務(wù)的用?戶，全年?計(jì)算來(lái)可?以說(shuō)至少?有一百多?個(gè)!這么?多用戶是?我感覺有?些自豪感?!___?_月底去?總部進(jìn)行?模壓訓(xùn)練?，做一名?合格的銷?售人員，?____?月份在我?們的二級(jí)?____?公司進(jìn)行?據(jù)點(diǎn)銷售?和市場(chǎng)考?察，在_?___我?也學(xué)到了?很多的競(jìng)?品的業(yè)務(wù)?知識(shí)，這?對(duì)我們產(chǎn)?品銷售十?分有利。?二、本?年度存在?的問(wèn)題。?在__?__年_?___月?____?日國(guó)家實(shí)?施政策，?被迫我們?把庫(kù)里的?大部分車?進(jìn)行了提?前上牌，?我們根據(jù)?上半年銷?售的車型?，進(jìn)行了?總結(jié)。用?到了提前?上牌的車?上。我們?也可以預(yù)?測(cè)到，上?半年的車?型在下半?年消化肯?定不是很?好，因?yàn)?上半年的?車型基本?接近飽和?，所以提?前上牌車?型選擇有?誤。三?、對(duì)__?__年工?作中存在?的問(wèn)題進(jìn)?行改進(jìn)的?措施。?對(duì)于車價(jià)?差萬(wàn)元的?情況我們?在___?_第三季?度會(huì)議已?經(jīng)做了相?應(yīng)的調(diào)整?，現(xiàn)在的?產(chǎn)品價(jià)格?，用戶大?部分都可?以接受。?還有一?些提前上?牌車型有?誤的，我?們已經(jīng)做?好準(zhǔn)備，?趕在今年?旺季把車?消化一部?分，看看?市場(chǎng)，到?底是什么?情況，做?一個(gè)準(zhǔn)確?的判斷!?減輕公司?和部門的?資金壓力?，讓我們?____?人輕松上?陣，挑戰(zhàn)?下一個(gè)工?作任務(wù)!?四、_?___年?個(gè)人工作?目標(biāo)和計(jì)?劃。我?在___?_年中堅(jiān)?持銷售人?員的三項(xiàng)?基本原則?，最守紀(jì)?律，執(zhí)行?命令，完?成任務(wù)，?做好此崗?位的工作?。再希望?公司多給?我一些學(xué)?習(xí)和受訓(xùn)?的機(jī)會(huì)是?自己的知?識(shí)更加豐?富和充實(shí)?!我希?望再__?__年里?我能從二?線的崗位?進(jìn)到一線?的銷售崗?位，成為?一個(gè)完整?的銷售人?員，我在?____?年的全年?中我已經(jīng)?熟練的掌?握了一整?套操作流?程。再加?上我從事?銷售工作?一年多的?經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)?對(duì)和處理?一些突發(fā)?事情有自?己的一些?辦法，我?相信自己?能做好一?名合格的?銷售人員?。如果我?能進(jìn)入到?一線銷售?的崗位上?，我會(huì)努?力使自己?的銷量和?利潤(rùn)化。?做銷售?每日工作?總結(jié)樣本?（二）?____?年在不經(jīng)?意間已從?身邊滑過(guò)?，回首這?一年，步?步腳印!?我于__?__年_?___月?份進(jìn)入公?司，在職?期間，我?非常感謝?公司領(lǐng)導(dǎo)?及各位同?事的支持?與幫助。?在公司領(lǐng)?導(dǎo)和各位?同事的支?持與幫助?下，我很?快融入了?我們這個(gè)?集體當(dāng)中?，成為這?大家庭的?一員，在?工作模式?和工作方?式上有了?重大的突?破和改變?，在任職?期間，我?嚴(yán)格要求?自己，做?好自己的?本職工作??，F(xiàn)將_?___年?的工作總?結(jié)如下。?一、內(nèi)?勤日常工?作作為?公司的銷?售內(nèi)勤，?我深知崗?位的重要?性，也能?增強(qiáng)我個(gè)?人的交際?能力。銷?售部?jī)?nèi)勤?是一個(gè)承?上啟下、?溝通內(nèi)外?、協(xié)調(diào)左?右、聯(lián)系?八方的重?要樞紐。?工作主要?從以下幾?個(gè)方面開?展。1?、日常業(yè)?務(wù)銜接、?客戶服務(wù)?、處理客?戶抱怨、?客戶咨詢?電話的接?聽及電話?記錄。?2、對(duì)客?戶進(jìn)行銷?售政策的?傳達(dá)及業(yè)?務(wù)信函的?發(fā)送。?3、銷售?會(huì)議的安?排、記錄?及跟蹤結(jié)?果。4?、做好本?部門的檔?案管理工?作，建立?客戶信息?檔案(涉?及用戶基?本情況，?使用品種?、數(shù)量、?價(jià)位、結(jié)?算方式)?。5、?各種促銷?活動(dòng)情況?了解，統(tǒng)?計(jì)費(fèi)用報(bào)?銷等協(xié)助?辦理。?6、建立?銷售分類?臺(tái)帳(反?映出銷售?收入價(jià)格?、運(yùn)雜費(fèi)?、貨款回?收額度、?應(yīng)收貨款?額度)。?7、建?立銷售費(fèi)?用臺(tái)帳(?反映出部?門內(nèi)部費(fèi)?用及每個(gè)?業(yè)務(wù)人員?的費(fèi)用、?差旅費(fèi)、?運(yùn)雜費(fèi)、?包干或定?額包干費(fèi)?用的提取?數(shù)額)。?二、存?在的缺點(diǎn)?及不足?對(duì)于太陽(yáng)?能市場(chǎng)了?解的還不?夠深入，?對(duì)產(chǎn)品的?技術(shù)問(wèn)題?掌握的過(guò)?度薄弱，?不能十分?清晰的向?客戶解釋?，對(duì)于一?些大的問(wèn)?題不能快?速拿出一?個(gè)很好的?解決問(wèn)題?的方法。?在與客戶?的溝通過(guò)?程中，過(guò)?分的依賴?和相信客?戶，以至?于引起一?連串的不?良反應(yīng)。?本職的工?作做得不?好，指導(dǎo)?力度不夠?，影響市?場(chǎng)部的銷?售業(yè)績(jī)。?____?年的到來(lái)?，在做好?本職工作?的基礎(chǔ)之?上，對(duì)上?述存在的?問(wèn)題，我?個(gè)人也要?盡自己所?能，多掌?握一些技?術(shù)上面的?知識(shí)，盡?量做到應(yīng)?對(duì)自如，?從容得體?。不斷增?強(qiáng)自己的?辨別能力?，在更好?的與客戶?溝通的基?礎(chǔ)之上，?能更多的?為公司利?益著想。?一年來(lái)?，通過(guò)努?力學(xué)習(xí)和?不斷摸索?，收獲很?大，不論?在工作安?排還是在?處理問(wèn)題?時(shí)，都得?慎重考慮?，做到能?獨(dú)擋一面?。我堅(jiān)信?工作只要?盡心努力?去做，就?一定能夠?做好。做?了一年的?銷售內(nèi)勤?工作了，?有的時(shí)候?也覺得自?己有些經(jīng)