管理信息系統(tǒng)MIS教案-第3章0711a課件

普通高校”十一五”國家級(jí)規(guī)劃教材管理信息系統(tǒng)第2版教案(PPT演示文件3)主編甘仞初參編馮海旗顏志軍龍虹機(jī)械工業(yè)出版社7/24/20231MIS教案第3章信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與類型管理信息系統(tǒng)

目錄第1章信息系統(tǒng)導(dǎo)論第2章信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)第3章信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與類型第4章信息系統(tǒng)的建設(shè)(上)第5章信息系統(tǒng)的建設(shè)(下)第6章信息系統(tǒng)的應(yīng)用7/24/20232管理信息系統(tǒng)第3章信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與類型本章討論了信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性和研究信息系統(tǒng)的視角，闡述了信息系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)，其中包括信息處理技術(shù)結(jié)構(gòu)、管理決策層次結(jié)構(gòu)、職能結(jié)構(gòu)和信息集成結(jié)構(gòu)；對(duì)信息系統(tǒng)空間分布結(jié)構(gòu)進(jìn)行了分析。比較了集中式系統(tǒng)和分布式系統(tǒng)的優(yōu)缺點(diǎn)，著重討論了客戶機(jī)/服務(wù)器計(jì)算模式和瀏覽器/服務(wù)器計(jì)算模式，并對(duì)基于WEB的信息系統(tǒng)的工作原理、結(jié)構(gòu)與實(shí)現(xiàn)技術(shù)進(jìn)行了研究；介紹了一個(gè)基于WEB的信息系統(tǒng)的實(shí)例，最后討論了信息系統(tǒng)的一種分類體系和各類信息系統(tǒng)的特點(diǎn)。7/24/20233MIS教案第3章信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與類型第3章目錄3.1信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)概述3.2信息系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)3.3信息系統(tǒng)的空間分布結(jié)構(gòu)3.4基于WEB的信息系統(tǒng)3.5信息系統(tǒng)的類型7/24/20234MIS教案第3章信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與類型3.1信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)概述

3.1.1信息系統(tǒng)的組成一、信息系統(tǒng)的定義基于現(xiàn)代信息技術(shù)的信息系統(tǒng)，作為現(xiàn)代社會(huì)組織的一個(gè)組成部分，是計(jì)算機(jī)硬件、軟件、數(shù)據(jù)通信裝置、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備、規(guī)章制度和有關(guān)人員的統(tǒng)一體，其目的是實(shí)現(xiàn)組織的整體目標(biāo)，對(duì)與組織活動(dòng)有關(guān)的信息進(jìn)行系統(tǒng)、綜合管理，以支持組織的變革與發(fā)展以及各級(jí)管理決策與各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)。7/24/20235MIS教案第3章信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與類型3.1.1信息系統(tǒng)的組成（2）二、信息系統(tǒng)的七大組成部分：計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)數(shù)據(jù)及其存儲(chǔ)介質(zhì)通信與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施非計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的信息收集、處理設(shè)備規(guī)章制度工作人員7/24/20236MIS教案第3章信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與類型3.1.2信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性一、用戶需求的多樣性信息系統(tǒng)的建設(shè)與應(yīng)用涉及到組織及其信息系統(tǒng)的各類利益相關(guān)者，其中包括信息系統(tǒng)的直接用戶和間接用戶、組織內(nèi)部用戶和組織外部用戶。各類用戶對(duì)信息系統(tǒng)有著各自的利益關(guān)系。信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與功能的實(shí)現(xiàn)，是對(duì)各方需求在總體目標(biāo)下協(xié)調(diào)以求各方滿意的結(jié)果。7/24/20237MIS教案第3章信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與類型3.1.2信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性（2）二、組織業(yè)務(wù)的復(fù)雜性一個(gè)組織（如企業(yè)）的業(yè)務(wù)（business）活動(dòng)包括管理決策和作業(yè)活動(dòng)，涉及到各種職能和各種領(lǐng)域。隨著經(jīng)濟(jì)全球化與信息化的推進(jìn)，企業(yè)組織活動(dòng)深度與廣度的迅速增加，信息系統(tǒng)要有效支持組織的管理決策與運(yùn)作，需求的信息內(nèi)容就要十分廣泛而深入，信息處理機(jī)制變得復(fù)雜。7/24/20238MIS教案第3章信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與類型3.1.2信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性（3）三、社會(huì)與組織環(huán)境復(fù)雜多變當(dāng)前社會(huì)正處在大變革時(shí)代，社會(huì)經(jīng)濟(jì)與科學(xué)技術(shù)發(fā)展迅速，組織的內(nèi)外環(huán)境復(fù)雜多變?，F(xiàn)代信息系統(tǒng)的重要使命就是使組織適應(yīng)變化，促進(jìn)組織變革與創(chuàng)新。信息系統(tǒng)既要支持日常的管理與業(yè)務(wù)活動(dòng)，又要具備應(yīng)變與促變的機(jī)制。7/24/20239MIS教案第3章信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與類型3.1.2信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性（4）四、技術(shù)手段的復(fù)雜性信息系統(tǒng)集現(xiàn)代信息技術(shù)之大成。系統(tǒng)科學(xué)與管理科學(xué)的方法的應(yīng)用大大增強(qiáng)了信息系統(tǒng)處理復(fù)雜問題的能力。集系統(tǒng)科學(xué)方法、管理學(xué)理論與現(xiàn)代信息技術(shù)與一體的信息系統(tǒng)，其技術(shù)手段的復(fù)雜性決定了其組織結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性。7/24/202310MIS教案第3章信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與類型3.1.3研究信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的視角一、社會(huì)－技術(shù)系統(tǒng)

信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、功能與行為既具有明顯的技術(shù)背景，又反映出強(qiáng)烈的組織管理和社會(huì)經(jīng)濟(jì)特征。從社會(huì)－技術(shù)系統(tǒng)的視角研究信息系統(tǒng)，就是既要注意系統(tǒng)的技術(shù)屬性，又要重視系統(tǒng)的社會(huì)屬性，更要把握兩者的相互關(guān)系。系統(tǒng)的技術(shù)屬性反映信息系統(tǒng)的技術(shù)性能、功能、運(yùn)行流程和技術(shù)效果。系統(tǒng)的社會(huì)屬性體現(xiàn)在信息系統(tǒng)涉及的組織及各利益相關(guān)者在特定的社會(huì)環(huán)境中的社會(huì)目標(biāo)、人們之間的協(xié)作關(guān)系與行為特征以及有關(guān)的社會(huì)規(guī)范。社會(huì)屬性與技術(shù)屬性在信息系統(tǒng)中相互依存、相互制約，為實(shí)現(xiàn)給定的組織目標(biāo)協(xié)調(diào)一致。7/24/202311MIS教案第3章信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與類型3.1.3研究信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的視角（2）二、信息系統(tǒng)的整體性、有序性、層次性與涌現(xiàn)性

由系統(tǒng)理論可知，系統(tǒng)是相互作用的諸要素的綜合體（整體性）。信息系統(tǒng)具有復(fù)雜、多樣的行為特征與功能，可將整個(gè)系統(tǒng)按此分成若干子系統(tǒng)，如按行為特征分為事務(wù)處理、管理報(bào)告和決策支持子系統(tǒng)等，按功能分成生產(chǎn)、銷售、供應(yīng)、財(cái)務(wù)、人事等子系統(tǒng)（有序性）。系統(tǒng)的另一個(gè)重要性質(zhì)是其層次性和涌現(xiàn)性。任何一個(gè)系統(tǒng)均作為一個(gè)部分或元素存在于某個(gè)更高層次的系統(tǒng)之中，一個(gè)系統(tǒng)的元素或部分也在某種意義上可作為系統(tǒng)研究，形成較低層次的系統(tǒng)。這就是系統(tǒng)的層次性。分層后系統(tǒng)較高層次的行為、功能與目標(biāo)是低層次各系統(tǒng)相互作用的結(jié)果，因此高層次通常具有低層次各系統(tǒng)不具備的特性。系統(tǒng)的這種性質(zhì)稱為涌現(xiàn)性。7/24/202312MIS教案第3章信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與類型3.1.3研究信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的視角（3）三、信息系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)性與應(yīng)變能力信息系統(tǒng)面臨的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、組織、技術(shù)環(huán)境處于迅速發(fā)展與劇烈變動(dòng)之中，各類信息亦多隨時(shí)間變動(dòng)，呈現(xiàn)動(dòng)態(tài)系統(tǒng)的特征。為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、功能與運(yùn)行機(jī)制要快速跟蹤與響應(yīng)組織內(nèi)外環(huán)境的變化，并隨時(shí)間演化。7/24/202313MIS教案第3章信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與類型3.2信息系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)

3.2.1信息處理技術(shù)結(jié)構(gòu)外部環(huán)境信息收集問題處理信息存儲(chǔ)對(duì)話與信息輸出信息管理機(jī)構(gòu)管理決策系統(tǒng)作業(yè)系統(tǒng)信息系統(tǒng)非正式信息渠道正式信息渠道7/24/202314MIS教案第3章信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與類型3.2.1信息處理技術(shù)結(jié)構(gòu)（2）一、信息收集信息的收集包括原始數(shù)據(jù)的收集、信息的分類、編碼及向信息存貯系統(tǒng)與問題處理系統(tǒng)傳送信息等過程。所收集的信息的準(zhǔn)確性、完整性和及時(shí)性，直接關(guān)系到系統(tǒng)輸出信息的質(zhì)量以及管理與業(yè)務(wù)活動(dòng)水平。在信息應(yīng)用收集工作中，必須按照統(tǒng)一的規(guī)范對(duì)各種原始數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)的、合理的分類和編碼，以保證信息處理和傳輸?shù)臏?zhǔn)確性與效率，便于信息系統(tǒng)各部分以及信息系統(tǒng)與其他系統(tǒng)之間實(shí)現(xiàn)資源共享。7/24/202315MIS教案第3章信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與類型3.2.1信息處理技術(shù)結(jié)構(gòu)（3）二、信息存儲(chǔ)信息存儲(chǔ)系統(tǒng)是信息系統(tǒng)的信息基礎(chǔ)。從邏輯上看，信息系統(tǒng)的信息存儲(chǔ)子系統(tǒng)可以分成三大部分：數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、模型庫系統(tǒng)和知識(shí)庫系統(tǒng)。傳統(tǒng)的信息系統(tǒng)是以數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ)來實(shí)現(xiàn)信息處理的系統(tǒng)。由于管理學(xué)科、系統(tǒng)科學(xué)的發(fā)展和信息技術(shù)的進(jìn)步，各種數(shù)學(xué)模型和方法逐步納入到信息系統(tǒng)。人工智能技術(shù)的發(fā)展為科學(xué)、合理地吸取、總結(jié)與利用人們的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)支持管理決策與知識(shí)創(chuàng)新提供了方法與手段。知識(shí)庫系統(tǒng)就是對(duì)這些知識(shí)進(jìn)行收集、存儲(chǔ)、管理的系統(tǒng)。7/24/202316MIS教案第3章信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與類型3.2.1信息處理技術(shù)結(jié)構(gòu)（4）三、問題處理問題處理是針對(duì)各級(jí)各類管理與作業(yè)問題的需要，進(jìn)行信息查詢、檢索、分析、計(jì)算、綜合、提煉、優(yōu)化、預(yù)測(cè)、評(píng)價(jià)等工作。問題處理系統(tǒng)是信息系統(tǒng)的核心，是信息系統(tǒng)支持管理決策成敗的關(guān)鍵所在。信息系統(tǒng)的開發(fā)，從技術(shù)角度來說，是圍繞問題處理展開的。7/24/202317MIS教案第3章信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與類型3.2.1信息處理技術(shù)結(jié)構(gòu)（5）四、人機(jī)交互和信息傳輸人機(jī)交互是管理者實(shí)施決策、駕馭整個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)和知識(shí)工作者探索、研究、創(chuàng)新的主要手段之一。使用者輸入信息的方法與手段要方便、快捷、準(zhǔn)確，信息系統(tǒng)輸出的信息必須及時(shí)、準(zhǔn)確、適用。輸出信息的形式清晰、內(nèi)容簡(jiǎn)煉、明確、具體、易懂、便于執(zhí)行、便于檢查、安全保密性好，對(duì)于管理決策的制定與實(shí)施至關(guān)重要。7/24/202318MIS教案第3章信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與類型3.2.1信息處理技術(shù)結(jié)構(gòu)（6）五、信息管理機(jī)構(gòu)信息管理機(jī)構(gòu)是信息系統(tǒng)管理者的組織機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)制訂和實(shí)施信息系統(tǒng)工作的各項(xiàng)規(guī)章、制度、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行進(jìn)行檢查、監(jiān)督，對(duì)各部分的工作進(jìn)行協(xié)調(diào)，對(duì)信息系統(tǒng)的開發(fā)、擴(kuò)充進(jìn)行規(guī)劃、計(jì)劃并組織實(shí)施，對(duì)信息處理的軟、硬件系統(tǒng)組織日常維護(hù)、修理與更新。7/24/202319MIS教案第3章信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與類型3.2.2管理決策層次結(jié)構(gòu)為了有效地支持各級(jí)管理決策，信息系統(tǒng)在處理與管理活動(dòng)有關(guān)的信息時(shí)可分為以下四個(gè)層次：戰(zhàn)略信息處理戰(zhàn)術(shù)信息處理運(yùn)作信息處理事務(wù)處理7/24/202320MIS教案第3章信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與類型3.2.2管理決策層次結(jié)構(gòu)（2）一、事務(wù)處理主要處理各類統(tǒng)計(jì)、報(bào)表、信息查詢和文件檔案管理以及計(jì)算、繪圖、文字處理等。二、運(yùn)作信息處理主要協(xié)助管理者合理安排各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)運(yùn)作的短期計(jì)劃（如生產(chǎn)日程安排等）。根據(jù)計(jì)劃實(shí)施情況進(jìn)行調(diào)度、控制；對(duì)日?；顒?dòng)進(jìn)行分析、總結(jié)，提出報(bào)告等。這里主要處理反映當(dāng)前業(yè)務(wù)活動(dòng)運(yùn)作情況的信息。7/24/202321MIS教案第3章信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與類型3.2.2管理決策層次結(jié)構(gòu)（3）三、戰(zhàn)術(shù)信息處理協(xié)助管理者根據(jù)企業(yè)的整個(gè)目標(biāo)和長(zhǎng)期規(guī)劃制定中期產(chǎn)、供、銷活動(dòng)計(jì)劃，應(yīng)用各種計(jì)劃、預(yù)算、分析、決策模型和有關(guān)信息協(xié)助管理者分析問題，檢查和修改計(jì)劃與預(yù)算，分析、預(yù)測(cè)評(píng)價(jià)當(dāng)前活動(dòng)及其發(fā)展趨勢(shì)以及對(duì)企業(yè)目標(biāo)的影響等。四、戰(zhàn)略信息處理協(xié)助管理者根據(jù)外部環(huán)境的信息和有關(guān)模型方法確定或調(diào)整企業(yè)目標(biāo)、制定或調(diào)整長(zhǎng)期規(guī)劃、總行動(dòng)方針等。7/24/202322MIS教案第3章信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與類型3.2.3職能結(jié)構(gòu)信息系統(tǒng)可以按照管理職能分成相互關(guān)聯(lián)的若干子系統(tǒng)。如制造企業(yè)的信息系統(tǒng)可分為以下子系統(tǒng)：企業(yè)信息系統(tǒng)生產(chǎn)子系統(tǒng)供應(yīng)子系統(tǒng)財(cái)務(wù)子系統(tǒng)人力資源子系統(tǒng)市場(chǎng)銷售子系統(tǒng)信息管理子系統(tǒng)企業(yè)信息系統(tǒng)的職能結(jié)構(gòu)高層管理子系統(tǒng)7/24/202323MIS教案第3章信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與類型3.2.4信息集成結(jié)構(gòu)大型的社會(huì)組織如大中型企業(yè)、企業(yè)集團(tuán)、政府部門等有著復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)內(nèi)容和廣闊的活動(dòng)范圍。為了實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)與戰(zhàn)略，信息系統(tǒng)需要對(duì)分散在組織各部分的信息實(shí)現(xiàn)集中、統(tǒng)一、有效的管理。信息系統(tǒng)的信息集成結(jié)構(gòu)體現(xiàn)了組織的業(yè)務(wù)活動(dòng)分散、信息管理集中的特點(diǎn)，適應(yīng)于大型組織的需要。具有信息集成結(jié)構(gòu)的信息系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu)分以下四層：7/24/202324MIS教案第3章信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與類型3.2.4信息集成結(jié)構(gòu)(2)去作業(yè)子系統(tǒng)綜合信息管理高層決策支持基本功能子系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集點(diǎn)來自外部環(huán)境來自外部去外部信息系統(tǒng)的信息集成結(jié)構(gòu)7/24/202325MIS教案第3章信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與類型3.2.4信息集成結(jié)構(gòu)(3)基本功能子系統(tǒng)反映組織的核心業(yè)務(wù)流程與管理職能，如產(chǎn)、供、銷、人、財(cái)、物的管理、研究與開發(fā)、知識(shí)管理等。高層決策支持系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)組織的高層管理人員的信息支持。分布在組織內(nèi)外的各類信息采集點(diǎn)廣泛獲取必要的信息。綜合信息管理子系統(tǒng)是整個(gè)系統(tǒng)的樞紐和核心。其主要功能是上下聯(lián)系、內(nèi)外協(xié)調(diào)、綜合分析、安全維護(hù)。綜合信息管理子系統(tǒng)往往設(shè)立在企業(yè)信息中心，企業(yè)總體數(shù)據(jù)庫、企業(yè)信息交換與共享平臺(tái)和企業(yè)門戶網(wǎng)站均設(shè)在此系統(tǒng)之中。7/24/202326MIS教案第3章信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與類型3.2.4信息集成結(jié)構(gòu)(4)綜合信息管理綜合計(jì)劃管理綜合統(tǒng)計(jì)與分析綜合查詢與信息服務(wù)管理政策法規(guī)檔案管理下級(jí)報(bào)表匯總匯報(bào)與報(bào)表管理外部信息接收與處理對(duì)外信息傳送與發(fā)布系統(tǒng)維護(hù)與安全管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理應(yīng)用技術(shù)支持管理綜合信息管理子系統(tǒng)的功能7/24/202327MIS教案第3章信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與類型

3.3信息系統(tǒng)的空間分布結(jié)構(gòu)

3.3.1集中式系統(tǒng)與分布式系統(tǒng)一、集中式系統(tǒng)信息資源在空間上集中配置的系統(tǒng)稱為集中式系統(tǒng)。集中式系統(tǒng)的主要優(yōu)點(diǎn)是：信息資源集中，管理方便，規(guī)范統(tǒng)一；專業(yè)人員集中使用，有利于發(fā)揮他們的作用，便于組織人員培訓(xùn)和提高工作；信息資源利用率高；系統(tǒng)安全措施實(shí)施方便。7/24/202328MIS教案第3章信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與類型3.3.1集中式系統(tǒng)與分布式系統(tǒng)（2）集中式系統(tǒng)的不足之處：隨著系統(tǒng)規(guī)模的擴(kuò)大和功能的提高，集中式系統(tǒng)的復(fù)雜性迅速增長(zhǎng)，給管理、維護(hù)帶來困難；對(duì)組織變革和技術(shù)發(fā)展的適應(yīng)性差，應(yīng)變能力弱；不利于發(fā)揮用戶在系統(tǒng)開發(fā)、維護(hù)、管理方面的積極性與主動(dòng)精神；系統(tǒng)比較脆弱，主機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)可能使整個(gè)系統(tǒng)停止工作。

7/24/202329MIS教案第3章信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與類型3.3.1集中式系統(tǒng)與分布式系統(tǒng)（3）二、分布式系統(tǒng)利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)把分布在不同地點(diǎn)的計(jì)算機(jī)硬件、軟件、數(shù)據(jù)等信息資源聯(lián)系在一起服務(wù)于一個(gè)共同的目標(biāo)而實(shí)現(xiàn)相互通信和資源共享，就形成了信息系統(tǒng)的分布式結(jié)構(gòu)。具有分布結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)稱為分布式系統(tǒng)。分布式系統(tǒng)具有以下優(yōu)點(diǎn)：可以根據(jù)應(yīng)用需要和存取方便來配置信息資源；有利于發(fā)揮用戶在系統(tǒng)開發(fā)、維護(hù)和信息資源管理方面的積極性和主動(dòng)性，提高了系統(tǒng)對(duì)用戶需求變更的適應(yīng)性和對(duì)環(huán)境的應(yīng)變能力；系統(tǒng)擴(kuò)展方便，增加一個(gè)網(wǎng)絡(luò)結(jié)點(diǎn)一般不會(huì)影響其他結(jié)點(diǎn)的工作，系統(tǒng)建設(shè)可以采取逐步擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)結(jié)點(diǎn)的漸進(jìn)方式，以合理使用系統(tǒng)開發(fā)所需資源；系統(tǒng)的健壯性好，網(wǎng)絡(luò)上一個(gè)結(jié)點(diǎn)出現(xiàn)故障一般不會(huì)導(dǎo)致全系統(tǒng)癱瘓。7/24/202330MIS教案第3章信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與類型3.3.1集中式系統(tǒng)與分布式系統(tǒng)（4）二、分布式系統(tǒng)（2）分布式系統(tǒng)的不足之處有：由于信息資源分散，系統(tǒng)開發(fā)、維護(hù)和管理的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范不易統(tǒng)一；配置在不同地點(diǎn)的信息資源一般分屬信息系統(tǒng)的各子系統(tǒng)，不同子系統(tǒng)之間往往存在利益沖突，管理上協(xié)調(diào)有一定難度；各地的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)工作條件與環(huán)境不一，不利于安全保密措施的統(tǒng)一實(shí)施。7/24/202331MIS教案第3章信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與類型3.3.1集中式系統(tǒng)與分布式系統(tǒng)（5）利用計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)可組成分布式信息系統(tǒng)中繼器中繼器網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器外設(shè)小型機(jī)圖形工作站外設(shè)小型機(jī)微機(jī)微機(jī)7/24/202332MIS教案第3章信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與類型3.3.2分布式系統(tǒng)的計(jì)算模式一、資源共享式計(jì)算模式分布式系統(tǒng)的傳統(tǒng)計(jì)算模式稱為資源共享式。在這種計(jì)算模式中，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的服務(wù)器向各工作站提供數(shù)據(jù)和軟件資源的文件服務(wù)，各工作站可以根據(jù)規(guī)定的權(quán)限存取服務(wù)器上的數(shù)據(jù)文件和程序文件，共享網(wǎng)絡(luò)上的硬件與軟件資源。這種計(jì)算模式又稱為文件服務(wù)模式。7/24/202333MIS教案第3章信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與類型3.3.2分布式系統(tǒng)的計(jì)算模式（2）二、客戶機(jī)/服務(wù)器（C/S）分布式系統(tǒng)后發(fā)展起來的一種計(jì)算模式稱為客戶機(jī)/服務(wù)器（Client/Server,C/S）模式，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)分成客戶機(jī)與服務(wù)器兩類（見下圖）。其中服務(wù)器可能包括文件服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、打印服務(wù)器、專用服務(wù)器等。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)結(jié)點(diǎn)上的其他計(jì)算機(jī)系統(tǒng)稱為客戶機(jī)。用戶通過客戶機(jī)在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上向服務(wù)器提出服務(wù)請(qǐng)求，服務(wù)器根據(jù)請(qǐng)求向有關(guān)方面提供經(jīng)過加工的信息。7/24/202334MIS教案第3章信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與類型3.3.2分布式系統(tǒng)的計(jì)算模式（3）客戶機(jī)/服務(wù)器計(jì)算模式服務(wù)器1服務(wù)器2服務(wù)器3圖形工作站小型機(jī)微機(jī)1微機(jī)n7/24/202335MIS教案第3章信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與類型3.3.2分布式系統(tǒng)的計(jì)算模式（4）常用的C/S模式有兩層結(jié)構(gòu)、三層結(jié)構(gòu)兩種（圖3-10）。下圖(a)所示的兩層C/S結(jié)構(gòu)中，數(shù)據(jù)庫服務(wù)器對(duì)客戶機(jī)的請(qǐng)求直接作出應(yīng)答。對(duì)于某些需要進(jìn)行較為復(fù)雜處理的服務(wù)請(qǐng)求，往往另設(shè)具有專門應(yīng)用軟件的應(yīng)用服務(wù)器進(jìn)行這種信息處理。應(yīng)用服務(wù)器根據(jù)客戶機(jī)的服務(wù)請(qǐng)求，訪問數(shù)據(jù)庫服務(wù)器以獲取必要的數(shù)據(jù)，進(jìn)行相應(yīng)的信息處理并給客戶機(jī)作出應(yīng)答，這就形成了如下圖(b)所示的三層結(jié)構(gòu)。應(yīng)用服務(wù)器與數(shù)據(jù)庫服務(wù)器根據(jù)應(yīng)用問題的特點(diǎn)進(jìn)一步分層以形成具有多層結(jié)構(gòu)的C/S模式。7/24/202336MIS教案第3章信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與類型3.3.2分布式系統(tǒng)的計(jì)算模式（5）(a)(b)客戶機(jī)/服務(wù)器（C/S）計(jì)算模式的兩種結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器客戶機(jī)應(yīng)用服務(wù)器數(shù)據(jù)庫服務(wù)器客戶機(jī)7/24/202337MIS教案第3章信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與類型3.3.2分布式系統(tǒng)的計(jì)算模式（6）C/S結(jié)構(gòu)的類型分布式顯示型：客戶機(jī)與服務(wù)器共同承擔(dān)人─機(jī)界面的構(gòu)成與顯示，數(shù)據(jù)管理、應(yīng)用處理的任務(wù)由服務(wù)器承擔(dān)。遠(yuǎn)程顯示型：客戶機(jī)承擔(dān)全部人─機(jī)界面的構(gòu)成與顯示，數(shù)據(jù)管理、應(yīng)用處理的任務(wù)由服務(wù)器承擔(dān)。分布式應(yīng)用處理型：客戶機(jī)承擔(dān)人─機(jī)界面的構(gòu)成與顯示，并與服務(wù)器共同承擔(dān)應(yīng)用處理任務(wù)，數(shù)據(jù)管理任務(wù)由服務(wù)器承擔(dān)。7/24/202338MIS教案第3章信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與類型3.3.2分布式系統(tǒng)的計(jì)算模式（7）C/S結(jié)構(gòu)的類型（續(xù)）遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)管理型：客戶機(jī)承擔(dān)人─機(jī)界面和應(yīng)用處理任務(wù)，數(shù)據(jù)管理任務(wù)由服務(wù)器承擔(dān)。分布式數(shù)據(jù)管理型：客戶機(jī)與服務(wù)器共同承擔(dān)數(shù)據(jù)管理任務(wù)，人─機(jī)界面、應(yīng)用處理任務(wù)均由客戶機(jī)承擔(dān)。7/24/202339MIS教案第3章信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與類型3.3.2分布式系統(tǒng)的計(jì)算模式（8）客戶機(jī)/服務(wù)器計(jì)算模式的類型客戶機(jī)服務(wù)器數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)管理應(yīng)用處理應(yīng)用處理應(yīng)用處理人機(jī)界面人機(jī)界面人機(jī)界面應(yīng)用處理人機(jī)界面數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)管理人機(jī)界面人機(jī)界面應(yīng)用處理應(yīng)用處理數(shù)據(jù)管理服務(wù)器客戶機(jī)分布式顯示遠(yuǎn)程顯示分布式應(yīng)用處理遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)管理分布式數(shù)據(jù)管理7/24/202340MIS教案第3章信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與類型3.3.2分布式系統(tǒng)的計(jì)算模式（9）三、瀏覽器/WEB服務(wù)器（B/S）計(jì)算模式互聯(lián)網(wǎng)上一個(gè)典型的分布式計(jì)算模式就是瀏覽器/WEB服務(wù)（Browser/WebServer）計(jì)算模式，簡(jiǎn)記為B/S。其中，WEB服務(wù)器是互聯(lián)網(wǎng)上一種基于超文本傳輸協(xié)議（HTTP）的服務(wù)器。這里的瀏覽器又稱WEB瀏覽器，是客戶端用來訪問WEB服務(wù)器的通用軟件?？蛻舳死脼g覽器通過WEB服務(wù)器去訪問數(shù)據(jù)庫以獲取必需的信息，而WEB服務(wù)器與特定的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的聯(lián)接可以通過專用的軟件實(shí)現(xiàn)。7/24/202341MIS教案第3章信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與類型3.3.2分布式系統(tǒng)的計(jì)算模式（10）B/S計(jì)算模式的簡(jiǎn)化原理圖如圖所示W(wǎng)EB服務(wù)器瀏覽器數(shù)據(jù)庫服務(wù)器WEB服務(wù)器瀏覽器數(shù)據(jù)庫服務(wù)器應(yīng)用服務(wù)器WEB服務(wù)器瀏覽器(a)兩層結(jié)構(gòu)(b)三層結(jié)構(gòu)(c)多層結(jié)構(gòu)(四層)7/24/202342MIS教案第3章信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與類型3.3.2分布式系統(tǒng)的計(jì)算模式（11）四、傳統(tǒng)C/S計(jì)算模式與B/S計(jì)算模式的綜合應(yīng)用把互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和傳統(tǒng)的客戶機(jī)/服務(wù)器計(jì)算模式結(jié)合起來，客戶端既可以利用瀏覽器通過WEB服務(wù)器實(shí)現(xiàn)信息查詢、檢索，又可以利用傳統(tǒng)的C/S模式的客戶端的應(yīng)用軟件直接與數(shù)據(jù)庫服務(wù)器或其他應(yīng)用服務(wù)器進(jìn)行信息交流。7/24/202343MIS教案第3章信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與類型3.3.2分布式系統(tǒng)的計(jì)算模式（12）兩類計(jì)算模式結(jié)合形成的綜合計(jì)算模式數(shù)據(jù)庫服務(wù)器C/S客戶機(jī)WEB服務(wù)器瀏覽器C/S應(yīng)用服務(wù)器基于Web的應(yīng)用服務(wù)器7/24/202344MIS教案第3章信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與類型45課堂討論（10min）請(qǐng)結(jié)合工作實(shí)際舉例你接觸過的管理信息系統(tǒng)，列出其：名稱主要功能所屬?zèng)Q策層次結(jié)構(gòu)所屬管理職能結(jié)構(gòu)所屬空間分布結(jié)構(gòu)7/24/202345MIS教案第3章信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與類型3.4基于WEB的信息系統(tǒng)

3.4.1WEB技術(shù)概述一、WEB瀏覽器

WEB瀏覽器是重要的客戶端軟件之一，是與用戶交互的界面，是與WEB服務(wù)器交互的工具軟件，它可以向WEB服務(wù)器發(fā)出服務(wù)請(qǐng)求，同時(shí)接收WEB服務(wù)器送回的請(qǐng)求響應(yīng)，并以WEB頁面的形式將其顯示出來。WEB瀏覽器的基本功能包括：

（1）檢索查詢（2）文件服務(wù)（3）熱表管理 （4）離線瀏覽（5）其它互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)7/24/202346MIS教案第3章信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與類型3.4.1

WEB技術(shù)概述（2）二、WEB服務(wù)器

WEB服務(wù)器是駐留在服務(wù)器計(jì)算機(jī)上的一個(gè)應(yīng)用程序，它通過WEB瀏覽器與用戶進(jìn)行交互。WEB服務(wù)器的主要功能包括：靜態(tài)信息發(fā)布動(dòng)態(tài)信息發(fā)布7/24/202347MIS教案第3章信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與類型3.4.1

WEB技術(shù)概述（3）三、超文本傳輸協(xié)議（HTTP協(xié)議）

HTTP協(xié)議是WEB瀏覽器和WEB服務(wù)器之間進(jìn)行通信的最常用TCP/IP應(yīng)用層協(xié)議。它具有以下特點(diǎn)：以WEB為基礎(chǔ)簡(jiǎn)易性靈活性與內(nèi)容——類型（Content-Type）標(biāo)識(shí)7/24/202348MIS教案第3章信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與類型3.4.1

WEB技術(shù)概述（4）三、超文本標(biāo)記語言HTML與可擴(kuò)展標(biāo)識(shí)語言XMLHTML是基本的WEB頁面開發(fā)語言，是國際互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟（WorldWideWebConsortium,W3C）從通用標(biāo)記語言標(biāo)準(zhǔn)（StandardGeneralizedMarkupLanguage,SGML）中抽取部分技術(shù)而制定的標(biāo)準(zhǔn)，是SGML的一個(gè)應(yīng)用。XML允許用戶根據(jù)需要自行定義新的標(biāo)記及屬性名，以便更好的從語義上修飾數(shù)據(jù)；XML的文件結(jié)構(gòu)嵌套可以復(fù)雜到任意程度并能表示面向?qū)ο蟮牡燃?jí)層次。XML還包括了一個(gè)語法描述，使應(yīng)用程序可以對(duì)此文件進(jìn)行結(jié)構(gòu)確認(rèn)。7/24/202349MIS教案第3章信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與類型3.4.2基于WEB的信息系統(tǒng)的工作原理一、兩層結(jié)構(gòu)

在兩層結(jié)構(gòu)中，只有WEB瀏覽器和WEB服務(wù)器，WEB瀏覽器發(fā)送信息請(qǐng)求到WEB服務(wù)器，WEB服務(wù)器對(duì)請(qǐng)求進(jìn)行響應(yīng)，并將請(qǐng)求處理結(jié)果返回給WEB瀏覽器。兩層體系結(jié)構(gòu)的主要特點(diǎn)包括：結(jié)構(gòu)清晰、簡(jiǎn)單，技術(shù)難度低，易于維護(hù)；功能有限，靜態(tài)信息的顯示和簡(jiǎn)單的流程控制；適合于簡(jiǎn)單的信息發(fā)布。7/24/202350MIS教案第3章信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與類型3.4.2基于WEB的信息系統(tǒng)的工作原理（2）兩層結(jié)構(gòu)的WEB系統(tǒng)執(zhí)行流程如下WEB服務(wù)器（IIS、Apache等）WEB瀏覽器（IE、Netscape等）Internet提出信息請(qǐng)求客戶端腳本處理接收客戶請(qǐng)求服務(wù)器端腳本處理發(fā)送信息信息顯示HTTPHTML格式的信息用戶(1)(2)(3)(4)(5)(6)7/24/202351MIS教案第3章信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與類型3.4.2基于WEB的信息系統(tǒng)的工作原理（3）一、兩層結(jié)構(gòu)（2）兩層結(jié)構(gòu)的WEB系統(tǒng)執(zhí)行流程如下：用戶通過WEB瀏覽器向服務(wù)器發(fā)出HTTP請(qǐng)求；WEB服務(wù)器接收到客戶端請(qǐng)求后，提取對(duì)應(yīng)的頁面文件如果需要，則執(zhí)行頁面文件中的服務(wù)器端腳本程序?qū)?zhí)行后的結(jié)果以HTML文件的格式發(fā)送到客戶端如果需要，WEB瀏覽器將執(zhí)行返回的HTML文件中的客戶端腳本程序（如JavaScript）對(duì)HTML文件進(jìn)行解析，顯示請(qǐng)求的處理結(jié)果7/24/202352MIS教案第3章信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與類型3.4.2基于WEB的信息系統(tǒng)的工作原理（4）二、三層結(jié)構(gòu)

在兩層結(jié)構(gòu)中獨(dú)立出一個(gè)部分用于進(jìn)行專門的數(shù)據(jù)處理，負(fù)責(zé)企業(yè)和組織的數(shù)據(jù)管理功能?；赪EB信息系統(tǒng)的三層結(jié)構(gòu)解決了數(shù)據(jù)處理的問題，它包括WEB瀏覽器、WEB服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器。與兩層結(jié)構(gòu)相比，三層結(jié)構(gòu)在WEB服務(wù)器后增加了數(shù)據(jù)庫服務(wù)器層，用來進(jìn)行數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和管理。三層結(jié)構(gòu)可以充分利用數(shù)據(jù)庫服務(wù)器在數(shù)據(jù)處理上的優(yōu)勢(shì)，為客戶端提供更為豐富和寬泛的數(shù)據(jù)和信息服務(wù)。

7/24/202353MIS教案第3章信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與類型3.4.2基于WEB的信息系統(tǒng)的工作原理（5）三層體系結(jié)構(gòu)的主要特點(diǎn)包括：結(jié)構(gòu)清晰，有一定的技術(shù)難度；能夠?qū)崿F(xiàn)綜合復(fù)雜的數(shù)據(jù)處理功能，可向用戶顯示靜態(tài)信息和復(fù)雜的動(dòng)態(tài)信息；充分發(fā)揮了數(shù)據(jù)庫服務(wù)器在數(shù)據(jù)處理上的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)了功能和數(shù)據(jù)之間的隔離，提高了系統(tǒng)的可維護(hù)性和可重用性；具有良好的層次結(jié)構(gòu)，將系統(tǒng)的業(yè)務(wù)邏輯和處理邏輯封裝在WEB服務(wù)器，將數(shù)據(jù)處理集中在數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，數(shù)據(jù)庫服務(wù)器置于WEB服務(wù)器的后臺(tái)，既向用戶隱藏了實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)，又保證了數(shù)據(jù)的安全；三層結(jié)構(gòu)當(dāng)數(shù)據(jù)處理量龐大、業(yè)務(wù)邏輯復(fù)雜、功能處理邏輯動(dòng)態(tài)性較強(qiáng)時(shí)，系統(tǒng)將因?yàn)槠鋸?fù)雜性過高導(dǎo)致可維護(hù)性急劇下降，因而需要進(jìn)一步分層。7/24/202354MIS教案第3章信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與類型3.4.2基于WEB的信息系統(tǒng)的工作原理（6）三層結(jié)構(gòu)的WEB系統(tǒng)執(zhí)行流程本地網(wǎng)Web服務(wù)器（IIS、Apache等）Web瀏覽器（IE、Netscape等）Internet提出信息請(qǐng)求客戶端腳本處理接收客戶請(qǐng)求服務(wù)器端腳本處理發(fā)送信息信息顯示HTTPHTML格式的信息用戶(1)(2)(3)(4)(5)(6)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器（Oracle等）數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)操作JDBCODBCSQL(2)7/24/202355MIS教案第3章信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與類型3.4.2基于WEB的信息系統(tǒng)的工作原理（7）三層結(jié)構(gòu)的WEB系統(tǒng)執(zhí)行流程（2）用戶通過WEB瀏覽器向服務(wù)器發(fā)出HTTP請(qǐng)求；WEB服務(wù)器接收到客戶端請(qǐng)求后，提取對(duì)應(yīng)的頁面文件；如果需要，則執(zhí)行頁面文件中的服務(wù)器端腳本程序；如果需要，建立與數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的連接（JDBC/ODBC），利用SQL語言向數(shù)據(jù)庫服務(wù)器提交數(shù)據(jù)操作請(qǐng)求；將執(zhí)行后的結(jié)果以HTML文件的格式發(fā)送到客戶端；如果需要，WEB瀏覽器將執(zhí)行返回的HTML文件中的客戶端腳本程序；對(duì)HTML文件進(jìn)行解析，向用戶顯示請(qǐng)求的處理結(jié)果。7/24/202356MIS教案第3章信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與類型3.4.2基于WEB的信息系統(tǒng)的工作原理（8）三、四層與多層結(jié)構(gòu)（2）

與三層結(jié)構(gòu)相比，四層結(jié)構(gòu)在WEB服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器之間增加了應(yīng)用服務(wù)器。通過增加應(yīng)用服務(wù)器，可以減輕WEB服務(wù)器的負(fù)荷，提高系統(tǒng)的運(yùn)行效率，并使系統(tǒng)的整體結(jié)構(gòu)更加清晰明了。更重要的是，通過增加應(yīng)用服務(wù)器，系統(tǒng)的業(yè)務(wù)邏輯處理、數(shù)據(jù)管理、功能邏輯和頁面解析能夠?qū)崿F(xiàn)完全的分離，這種分離導(dǎo)致系統(tǒng)各部分之間形成一種松耦合的關(guān)系，從而大大提高系統(tǒng)的可維護(hù)性和可重用性。7/24/202357MIS教案第3章信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與類型3.4.2基于WEB的信息系統(tǒng)的工作原理（9）三、四層與多層結(jié)構(gòu)（3）

四層/多層體系結(jié)構(gòu)的主要特點(diǎn)結(jié)構(gòu)清晰，具有良好的可擴(kuò)展性，技術(shù)難度高；能夠?qū)崿F(xiàn)各類綜合復(fù)雜的數(shù)據(jù)處理功能；實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)邏輯、功能邏輯和數(shù)據(jù)處理的分離，降低了各部分之間的耦合性，提高了系統(tǒng)的可維護(hù)性和可重用性；應(yīng)用服務(wù)器的加入為系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)和集成異構(gòu)系統(tǒng)提供了有利的支持。7/24/202358MIS教案第3章信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與類型3.4.3基于WEB信息系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)頁面技術(shù)一、公共網(wǎng)關(guān)接口和應(yīng)用程序接口公共網(wǎng)關(guān)接口（CommonGatewayInterface），簡(jiǎn)記為CGI，其主要的功能是在WEB環(huán)境下，根據(jù)客戶端（瀏覽器）傳遞信息給WEB服務(wù)器，由WEB服務(wù)器去啟動(dòng)所指定的程序碼（CGI腳本）來完成特定的工作。為提高客戶端和WEB服務(wù)器交互的性能，WEB服務(wù)器廠商開始考慮WEB服務(wù)器本身的掛接，分別提出了Internet服務(wù)應(yīng)用程序接口（InternetServerApplicationProgrammingInterface,ISAPI）和Netscape服務(wù)應(yīng)用程序接口（NetscapeServerApplicationProgrammingInterface,NSAPI）。7/24/202359MIS教案第3章信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與類型3.4.3基于WEB信息系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)頁面技術(shù)(2)二、動(dòng)態(tài)服務(wù)器頁面（ASP）ASP是微軟1996年推出的WEB頁面開發(fā)技術(shù)，它既不是一種程序語言，也不是一種開發(fā)工具，而是一個(gè)技術(shù)框架，是建立在WEB服務(wù)器端的腳本運(yùn)行環(huán)境。ASP適用于微軟的WindowsNT服務(wù)器平臺(tái)，并與IISWEB服務(wù)器緊密集成，具有較高的運(yùn)行性能。ASP通過擴(kuò)展名為.asp的ASP腳本文件來實(shí)現(xiàn)。ASP內(nèi)部缺省定義了六個(gè)組件對(duì)象可供ASP腳本隨時(shí)調(diào)用，而且還可以根據(jù)需要開發(fā)和使用第三方的組件對(duì)象。ASP使用ActiveX數(shù)據(jù)對(duì)象（ActiveXDataObjects,ADO）技術(shù)訪問后臺(tái)數(shù)據(jù)庫。7/24/202360MIS教案第3章信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與類型3.4.3基于WEB信息系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)頁面技術(shù)(3)二、動(dòng)態(tài)服務(wù)器頁面（2）ASP具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：ASP腳本完全嵌入在HTML文件中，使ASP腳本與HTML的開發(fā)可以一次性完成在ASP腳本中可以方便地引用ASP的內(nèi)置組件和第三方組件，方便地?cái)U(kuò)展ASP的功能使用ADO組件作為數(shù)據(jù)庫的接口用戶只需要使用可解釋HTML代碼的瀏覽器即可瀏覽ASP頁面的內(nèi)容，ASP的運(yùn)行獨(dú)立于瀏覽器ASP腳本在WEB服務(wù)器端運(yùn)行，在瀏覽器中看到的只是ASP輸出的HTML文檔，源代碼不會(huì)泄露ASP腳本無需編譯或鏈接即可直接解釋運(yùn)行7/24/202361MIS教案第3章信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與類型3.4.3基于WEB信息系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)頁面技術(shù)(4)三、Java服務(wù)器頁面（JSP）JSP是SUN公司推出的動(dòng)態(tài)頁面開發(fā)技術(shù)。與ASP相似，它既不是一種程序語言，也不是一種開發(fā)工具，而是一個(gè)技術(shù)框架，使用JSP同樣能夠生成動(dòng)態(tài)的、交互的和高性能的WEB服務(wù)器端應(yīng)用程序。JSP也提供了在HTML中混合程序代碼并由語言引擎解釋執(zhí)行程序代碼的能力，HTML代碼主要負(fù)責(zé)描述信息的顯示樣式，而程序代碼則用來描述處理邏輯。與ASP不同的是：ASP使用的是VBScript等腳本語言，而JSP使用的是Java語言。7/24/202362MIS教案第3章信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與類型3.4.3基于WEB信息系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)頁面技術(shù)(5)三、Java服務(wù)器頁面（2）由于Java具有的跨平臺(tái)特性，使得用JSP開發(fā)的應(yīng)用程序適用于不同的軟硬件平臺(tái)。在JSP中，程序代碼先被編譯成Servlet，然后由Java虛擬機(jī)執(zhí)行，而這種編譯操作僅在對(duì)JSP頁面的第一次請(qǐng)求時(shí)發(fā)生。除了普通的HTML代碼之外，嵌入JSP頁面的其它成分主要有如下三種：腳本元素（ScriptingElement），指令（Directive）和動(dòng)作（Action）。7/24/202363MIS教案第3章信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與類型3.4.4WEB服務(wù)的原理與結(jié)構(gòu)

一、WEBServices概述隨著基于WEB的信息系統(tǒng)的服務(wù)范圍和功能的擴(kuò)展，跨平臺(tái)的服務(wù)成為一個(gè)瓶頸問題。WEBServices正好彌補(bǔ)了這個(gè)缺陷，它突破了具體平臺(tái)的限制，使用靈活同一的數(shù)據(jù)格式，并且使用開放的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議，以滿足業(yè)務(wù)的復(fù)雜化和規(guī)模的擴(kuò)展。WEBServices（WEB服務(wù)）是在互聯(lián)網(wǎng)（Internet）或內(nèi)聯(lián)網(wǎng)（Intranet）環(huán)境下通過標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)之間共享數(shù)據(jù)與功能以提供服務(wù)的方法與技術(shù)。7/24/202364MIS教案第3章信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與類型3.4.4WEB服務(wù)的原理與結(jié)構(gòu)（2）一、WEBServices概述（2）在WEBServices的體系中，所提供的各種服務(wù)被分割成為高內(nèi)聚、低耦合的可重用功能組件實(shí)現(xiàn)的單項(xiàng)服務(wù)，分散配置于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的各個(gè)地點(diǎn)，通過相互調(diào)用以協(xié)同完成客戶提交的各種服務(wù)。WEB服務(wù)的各種軟件通過規(guī)范的接口進(jìn)行交互。它們的相互遵循特定的與平臺(tái)無關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范。WEBServices技術(shù)體現(xiàn)了WEB技術(shù)、組件技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的融合，使得信息系統(tǒng)可能不受單一系統(tǒng)或網(wǎng)站功能的限制來提供各種服務(wù)。7/24/202365MIS教案第3章信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與類型3.4.4WEB服務(wù)的原理與結(jié)構(gòu)（3）二、WEBServices的工作原理WEBServices的基本組成如圖所示：服務(wù)注冊(cè)代理服務(wù)請(qǐng)求者服務(wù)提供者服務(wù)描述服務(wù)查找WSDL，UDDL發(fā)布WSDL，UDDL綁定服務(wù)描述7/24/202366MIS教案第3章信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與類型3.4.4WEB服務(wù)的原理與結(jié)構(gòu)（4）二、WEBServices的工作原理（2）從圖中我們可以看出，WEBServices的參與者由三種角色組成，分別是服務(wù)提供者、服務(wù)注冊(cè)中心和服務(wù)請(qǐng)求者。WEBServices還有三種操作，分別是在服務(wù)提供者和服務(wù)注冊(cè)中心之間的服務(wù)發(fā)布（publish），服務(wù)請(qǐng)求者和服務(wù)注冊(cè)中心之間的服務(wù)查找（find），服務(wù)請(qǐng)求者和服務(wù)提供者之間的服務(wù)綁定（binding）。7/24/202367MIS教案第3章信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與類型3.4.4WEB服務(wù)的原理與結(jié)構(gòu)（5）二、WEBServices的工作原理（3）基于WEBServices的工作流程：首先，服務(wù)提供者向服務(wù)注冊(cè)中心發(fā)布它能夠提供的服務(wù)，服務(wù)注冊(cè)中心收到提供服務(wù)的請(qǐng)求后注冊(cè)該服務(wù)的功能和訪問接口。當(dāng)服務(wù)請(qǐng)求者向服務(wù)注冊(cè)中心查詢需要的服務(wù)時(shí)，如果不存在需要的服務(wù)，則向服務(wù)請(qǐng)求者說明沒有服務(wù)可以滿足它的請(qǐng)求；如果存在需要的服務(wù)，則告知服務(wù)請(qǐng)求者服務(wù)的位置和訪問接口。服務(wù)請(qǐng)求者以給定的接口向指定位置的服務(wù)提供者調(diào)用服務(wù)，服務(wù)提供者響應(yīng)服務(wù)請(qǐng)求者的服務(wù)請(qǐng)求，向其提供服務(wù)。7/24/202368MIS教案第3章信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與類型3.4.4WEB服務(wù)的原理與結(jié)構(gòu)（6）三、WEBServices的核心協(xié)議WEBServices協(xié)議棧簡(jiǎn)單對(duì)象訪問協(xié)議（SOAP）WEB服務(wù)描述語言（WSDL）統(tǒng)一描述、發(fā)現(xiàn)和集成（UDDI）7/24/202369MIS教案第3章信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與類型3.4.5基于WEB的信息系統(tǒng)實(shí)例：

某市高校畢業(yè)生就業(yè)信息網(wǎng)

一、系統(tǒng)簡(jiǎn)介某市高校畢業(yè)生就業(yè)信息網(wǎng)立足于該市高校和科研院所每年數(shù)萬名畢業(yè)生的人才市場(chǎng)，提供快速的網(wǎng)上供需雙方見面、信息發(fā)布、政策導(dǎo)向等各種信息服務(wù)。它是基于WEB的計(jì)算機(jī)信息管理與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，是專門進(jìn)行畢業(yè)生人才供需信息管理與服務(wù)的系統(tǒng)，可提供本市地區(qū)普通高校、科研院所畢業(yè)的博士生、碩士生和本、?？飘厴I(yè)生的生源信息、各類用人單位的需求信息以及發(fā)布各校、各專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)狀況、就業(yè)指導(dǎo)的信息等。7/24/202370MIS教案第3章信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與類型3.4.5基于WEB的信息系統(tǒng)實(shí)例：

某市高校畢業(yè)生就業(yè)信息網(wǎng)（2）一、系統(tǒng)簡(jiǎn)介就業(yè)信息網(wǎng)能及時(shí)滿足就業(yè)主管部門，畢業(yè)生本人和用人單位對(duì)就業(yè)信息的查詢、檢索、交流和共享等方面的需求，宣傳和體現(xiàn)國家對(duì)畢業(yè)生就業(yè)工作的政策導(dǎo)向，使主管部門及時(shí)了解和掌握本市就業(yè)形勢(shì)的動(dòng)態(tài)信息，對(duì)畢業(yè)生就業(yè)計(jì)劃進(jìn)行有效的宏觀調(diào)控，合理配置具有高等學(xué)歷的人力資源，對(duì)高校規(guī)模結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整、制定相應(yīng)的政策提供依據(jù)。7/24/202371MIS教案第3章信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與類型3.4.5基于WEB的信息系統(tǒng)實(shí)例：

某市高校畢業(yè)生就業(yè)信息網(wǎng)（3）

二、系統(tǒng)功能系統(tǒng)的總體功能結(jié)構(gòu)圖如圖所示高校畢業(yè)生就業(yè)信息網(wǎng)管理與服務(wù)系統(tǒng)培養(yǎng)單位基礎(chǔ)信息理子系統(tǒng)生源信息管理與服務(wù)子系統(tǒng)需求信息管理與服務(wù)子系統(tǒng)派遣信息管理子系統(tǒng)就業(yè)信息咨詢與服務(wù)子系統(tǒng)系統(tǒng)維護(hù)與管理子系統(tǒng)勤助工作管理與服務(wù)子系統(tǒng)7/24/202372MIS教案第3章信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與類型3.4.5基于WEB的信息系統(tǒng)實(shí)例：

某市高校畢業(yè)生就業(yè)信息網(wǎng)（4）生源與需求信息管理與服務(wù)子系統(tǒng)生源信息管理與服務(wù)子系統(tǒng)生源信息接受和審核就業(yè)狀態(tài)變更個(gè)人求職信息管理生源信息統(tǒng)計(jì)和查詢生源信息對(duì)外服務(wù)生源數(shù)據(jù)維護(hù)生源信息管理與服務(wù)子系統(tǒng)功能圖需求信息接收需求信息轉(zhuǎn)換和分類入庫網(wǎng)員單位信息管理單位招聘和宣傳信息管理需求信息統(tǒng)計(jì)和查詢需求信息對(duì)外服務(wù)需求信息管理與服務(wù)子系統(tǒng)功能圖需求信息管理與服務(wù)子系統(tǒng)7/24/202373MIS教案第3章信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與類型3.4.5基于WEB的信息系統(tǒng)實(shí)例：

某市高校畢業(yè)生就業(yè)信息網(wǎng)（5）派遣信息管理子系統(tǒng)派遣信息管理子系統(tǒng)初派信息管理改派信息管理派遣信息審核派遣信息上報(bào)派遣信息統(tǒng)計(jì)打印派遣信息管理子系統(tǒng)功能圖7/24/202374MIS教案第3章信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與類型3.4.5基于WEB的信息系統(tǒng)實(shí)例：

某市高校畢業(yè)生就業(yè)信息網(wǎng)（6）CISCO25112900switchMainSQLServerProxyServerProxyServerDBServerDNSServerGopherServerExchangeServerProxyServerCISCO2511LocalHubLocalHubLocalHubLocalPCLocalPCLocalPCDDNPSTNLocalHubStartPII233LocalPC1SQLServerBackupLocalPC3PrinterModemSchoolPCModemOtherPCINTERNETCERNETLocalPC2某市高校畢業(yè)生就業(yè)信息網(wǎng)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)拓?fù)鋱D

7/24/202375MIS教案第3章信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與類型3.4.5基于WEB的信息系統(tǒng)實(shí)例：

某市高校畢業(yè)生就業(yè)信息網(wǎng)（4）三、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)應(yīng)用系統(tǒng)結(jié)構(gòu)四、系統(tǒng)硬件、軟件配置簡(jiǎn)介WEB瀏覽器WEB服務(wù)器數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)7/24/202376MIS教案第3章信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與類型3.5信息系統(tǒng)的類型

3.5.1信息系統(tǒng)分類概述近40年來，經(jīng)濟(jì)、管理與技術(shù)環(huán)境發(fā)生了很大的變化，信息系統(tǒng)的規(guī)模、信息處理功能和應(yīng)用范圍也有了顯著的發(fā)展，已經(jīng)深入到管理與業(yè)務(wù)活動(dòng)的各個(gè)層次和社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域。由于各組織內(nèi)、外環(huán)境的差別，不同組織的系統(tǒng)可能呈現(xiàn)不同的特點(diǎn)，一個(gè)組織內(nèi)由于信息處理的復(fù)雜性，其所屬的信息系統(tǒng)在功能、結(jié)構(gòu)和信息內(nèi)容與處理方式方法上往往有所不同，根據(jù)一定原則可以將信息系統(tǒng)分成不同的類型。7/24/202377MIS教案第3章信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與類型3.5.1信息系統(tǒng)分類概述（2）為便于對(duì)一個(gè)組織內(nèi)的信息系統(tǒng)進(jìn)行開發(fā)、應(yīng)用與管理，按照信息系統(tǒng)支持管理與業(yè)務(wù)活動(dòng)的內(nèi)容、層次與范圍，可以把信息系統(tǒng)分成以下各類：面向業(yè)務(wù)運(yùn)作的系統(tǒng)（Operation-OrientedSystems,OOS）面向管理決策的系統(tǒng)（ManagerialDecision-OrientedSystems,MDOS）面向協(xié)作與交流的系統(tǒng)（CollaborationandCommunicationOrientedSystems,CCOS）7/24/202378MIS教案第3章信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與類型3.5.1信息系統(tǒng)分類概述（3）MIS的類型面向業(yè)務(wù)運(yùn)作的系統(tǒng)面向管理決策的系統(tǒng)事務(wù)處理系統(tǒng)知識(shí)工作支持系統(tǒng)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)管理報(bào)告系統(tǒng)決策支持系統(tǒng)面向協(xié)作與交流的系統(tǒng)協(xié)作與協(xié)調(diào)系統(tǒng)信息門戶網(wǎng)站供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)工作流管理系統(tǒng)客戶關(guān)系管理電子商務(wù)電子政務(wù)7/24/202379MIS教案第3章信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與類型3.5.2面向業(yè)務(wù)運(yùn)作的系統(tǒng)一、事務(wù)處理系統(tǒng)（TPS）事務(wù)處理系統(tǒng)是組織中處于業(yè)務(wù)運(yùn)作層的最基本的信息系統(tǒng)，它應(yīng)用信息技術(shù)支持組織中最基本的、每日例行的業(yè)務(wù)處理活動(dòng)；一般在組織的業(yè)務(wù)運(yùn)作層，業(yè)務(wù)處理活動(dòng)是高度結(jié)構(gòu)化的，其過程有嚴(yán)格的步驟和規(guī)范；事務(wù)處理系統(tǒng)直接支持業(yè)務(wù)職能的具體實(shí)現(xiàn)，它的有效性和可靠性對(duì)組織的業(yè)務(wù)運(yùn)行至關(guān)重要，一旦發(fā)生故障，將會(huì)給組織帶來直接的經(jīng)濟(jì)損失，因此系統(tǒng)在安全性、可靠性方面具有極高的要求。7/24/202380MIS教案第3章信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與類型3.5.2面向業(yè)務(wù)運(yùn)作的系統(tǒng)（2）二、知識(shí)工作支持系統(tǒng)（KWSS）知識(shí)工作支持系統(tǒng)主要面向組織中的業(yè)務(wù)運(yùn)作層和管理控制層，支持工程師、建筑師、科學(xué)家、律師、咨詢專家等人員的工作，由于這類人員的工作具有知識(shí)密集型的特征，他們往往被稱為知識(shí)工作者（KnowledgeWorkers）；知識(shí)工作支持系統(tǒng)要具有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)、圖形、圖像以及多媒體處理能力，能夠在網(wǎng)絡(luò)化條件下廣泛應(yīng)用多方面信息和情報(bào)資源，并為知識(shí)工作者提供多方面的知識(shí)創(chuàng)造工具和手段。7/24/202381MIS教案第3章信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與類型3.5.2面向業(yè)務(wù)運(yùn)作的系統(tǒng)（3）三、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OAS）辦公自動(dòng)化系統(tǒng)主要面向組織中的業(yè)務(wù)運(yùn)作層，對(duì)各種類型的文案工作提供支持；辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的主要目的是通過應(yīng)用信息技術(shù)，支持辦公室的各項(xiàng)信息處理工作，協(xié)調(diào)不同地理分布區(qū)域之間、各職能之間和各信息工作者之間的信息聯(lián)系，提高辦公活動(dòng)的工作效率和質(zhì)量。7/24/202382MIS教案第3章信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與類型3.5.3面向管理決策的系統(tǒng)一、管理報(bào)告系統(tǒng)（MRS）管理報(bào)告系統(tǒng)主要面向組織中的管理控制層，為組織的計(jì)劃、控制和決策等職能提供規(guī)范化的綜合信息報(bào)告，同時(shí)提供對(duì)組織當(dāng)前運(yùn)行狀態(tài)和歷史記錄信息的檢索與查詢功能；相對(duì)于事務(wù)處理系統(tǒng)來講，管理報(bào)告系統(tǒng)中的信息具有綜合性和周期性的特征；管理報(bào)告系統(tǒng)主要涉及的是企業(yè)內(nèi)部的各種信息源，并且往往是以標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)流程和固定格式展示規(guī)范、穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)體系，在數(shù)據(jù)處理方式上擅長(zhǎng)于對(duì)大量數(shù)據(jù)進(jìn)行簡(jiǎn)單的算術(shù)運(yùn)算。7/24/202383MIS教案第3章信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與類型3.5.3面向管理決策的系統(tǒng)（2）二、決策支持系統(tǒng)（DSS）決策支持系統(tǒng)也是面向組織的管理控制層和戰(zhàn)略決策層，但它側(cè)重于應(yīng)用模型化的數(shù)量分析方法進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，以支持管理者就半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化的問題進(jìn)行決策；決策支持系統(tǒng)不僅要應(yīng)用來自事務(wù)處理系統(tǒng)和管理報(bào)告系統(tǒng)等內(nèi)部信息源的數(shù)據(jù)，同時(shí)還要應(yīng)用來自于組織外部環(huán)境各種數(shù)據(jù)源的數(shù)據(jù)信息；決策支持系統(tǒng)最顯著的特征是其很強(qiáng)的模型化、定量化分析能力，它從決策分析角度出發(fā)，運(yùn)用各種數(shù)學(xué)模型和方法對(duì)信息進(jìn)行深入分析，力圖挖掘信息內(nèi)在的規(guī)律和特征。7/24/202384MIS教案第3章信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與類型3.5