2023年電大職業(yè)技能實訓(xùn)平臺管理學(xué)基礎(chǔ)考核答案_第1頁
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文檔簡介

職業(yè)技能實訓(xùn)平臺《管理學(xué)基礎(chǔ)》參照答案

——噫謝10秋工商管理營銷高同學(xué)傾情整頓提供

同學(xué)們,假如你直接答題話,先看某些試題選項代號跟本答案代號與否同樣啊,別那

么傻直接抄代號,它有時會把試題選項會亂序.

()后來,在我國某些企業(yè),目管理思想得到廣泛應(yīng)用,并在實踐中與計劃管理、民主

管理、經(jīng)濟責(zé)任制等管理制度相結(jié)合,形成帶有中國特點目管理制度。

[A]60年代⑻70年代?80年代

喀案]B

按預(yù)測時間范圍長短不一樣,可將其分為短期預(yù)測、中期預(yù)測和長期預(yù)測三種。一般地,預(yù)

測時間范圍越短,預(yù)測質(zhì)量越高;反之,預(yù)測成果精確性越低.因此,在進(jìn)行產(chǎn)品價格決

策時,需要做是()

兇長期預(yù)測⑻中期預(yù)測[C]短期預(yù)測

【答案]C

用特爾菲法進(jìn)行預(yù)測與決策,對專家人數(shù)確實定要視所預(yù)測或決策問題復(fù)雜性而定。人數(shù)

太少會限制學(xué)科代表性和權(quán)威性;人數(shù)太多則難以組織。一般以(人為宜。

[A]5—10[B]ie-15[C]15—20

喀案]

授權(quán)時應(yīng)依被授權(quán)者才能和知識水平高下而定。這就是授權(quán)()原則。[A]因事設(shè)人,

視能授權(quán)[B]因人設(shè)職,視能授權(quán)[C]任人唯賢

喀案]A

有一種領(lǐng)導(dǎo)理論,它將領(lǐng)導(dǎo)方式分為四類,即專權(quán)命令式、溫和命令式、協(xié)商式和參與式,

這種領(lǐng)導(dǎo)理論即()

[A]管理方格理論⑻權(quán)變理論[C]管理系統(tǒng)理論

喀案]C

美國哈佛大學(xué)心理學(xué)家詹姆士在對職工研究中發(fā)現(xiàn),準(zhǔn)時計酬職工僅能發(fā)揮其能力

20-30%;而受到鼓勵職工,其能力可發(fā)揮至()

[A]60-70%⑻70-80%?80-90%

[答案]C

一種管理人員職能是計劃、安排和實行多種不一樣生產(chǎn)過程”,這是(中觀點。

[A]勞克林在1896年出版《政治經(jīng)濟學(xué)原理》

⑻塞繆爾紐曼在1935年出版《政治經(jīng)濟學(xué)原理》

?弗雷德馬歇爾在1892年出版《工業(yè)經(jīng)濟原理》

喀案]B

決定一種組織經(jīng)濟效益大小和資源效率高下首要條件是()其手段都是管理。

[A]對人合理使用⑻科學(xué)技術(shù)高度應(yīng)用[C]資源最優(yōu)配置和最優(yōu)運用

喀案]C

梅奧等人通過霍桑試驗得出結(jié)論:人們生產(chǎn)效率不僅受到物理、生理原因影響,并

且還受到社會環(huán)境、社會心理原因影響。由此創(chuàng)立了()

囚行為科學(xué)學(xué)說⑻人文關(guān)系學(xué)說?人際關(guān)系學(xué)說

喀案]C

企業(yè)管理層次差異決定了目體系垂直高度。這樣,企業(yè)目就成了一種有層次體系

和網(wǎng)絡(luò),即目()[A]層次性[B]多重性[C]變動性

喀案]A

組織構(gòu)造設(shè)計出發(fā)點和根據(jù)是()

囚權(quán)責(zé)利關(guān)系[B]實現(xiàn)企業(yè)目?分工合作關(guān)系

喀案]B

(提出協(xié)調(diào)方式經(jīng)歷了互相調(diào)整方式、直接監(jiān)督方式、原則化方式三個階段.[A]亨利明茨

伯[B]馬克斯韋伯?威廉詹姆斯

【答案]A

美國通用汽車企業(yè),在1923年危機中,發(fā)明并最早采用(組織構(gòu)造。

[A]M型[B]U型[C]H型

喀案]A

下列哪種措施不屬于模擬情景訓(xùn)練法?()

[A]角色飾演1B]無領(lǐng)導(dǎo)小組討論[C]構(gòu)造式面談

喀案]c

領(lǐng)導(dǎo)理論發(fā)展大體經(jīng)歷了三個階段,(惻重于研究領(lǐng)導(dǎo)人性格、素質(zhì)方面特性。

⑷性格理論階段[B]行為理論階段[C]權(quán)變理論階段

喀案]A

現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)認(rèn)為,企業(yè)管理重點在經(jīng)營,而經(jīng)營關(guān)鍵是計劃.

⑷對⑻錯誤

喀案]B

正式組織”與非正式組織”區(qū)別在于,正式組織”中以效率邏輯為重要原則JA]對⑻

錯誤

喀案]B

彼得圣吉提出了學(xué)習(xí)型組織五項修煉技能,認(rèn)為不一樣人,對同一事物見解不一樣,

是由于他們智慧不一樣。

[A]對[B]錯誤

喀案]B

麥格雷戈在德魯克目管理概念基礎(chǔ)上,提出了新業(yè)績評價措施,提出由下屬人員承擔(dān)

為企業(yè)設(shè)置短期目責(zé)任,并同其上司一起檢查這些目責(zé)任.

⑷對⑻錯誤

喀案]B

對企業(yè)銷售收入及其變化趨勢預(yù)測就是銷售預(yù)測。

[A]對[B]錯誤

喀案]B

按照預(yù)測時間不一樣,可將其分為短期預(yù)測、中期預(yù)測和長期預(yù)測。一般狀況下,預(yù)測時

間范圍長短與預(yù)測質(zhì)量高下成正比例關(guān)系。

⑷對⑻錯誤

喀案]B

各級職務(wù)和崗位應(yīng)當(dāng)按等級來組織,每個下級應(yīng)當(dāng)接受上級控制和監(jiān)督。這就是韋伯理

想組織模式基本特性之-----職權(quán)等級。

[A]對⑻錯誤

喀案]A

管理幅度、管理層次與組織規(guī)模存在著互相制約關(guān)系。也就是說,當(dāng)組織規(guī)模一定期,管

理幅度與管理層次成正比關(guān)系。

[A]對⑻錯誤

喀案]B

權(quán)變理論亦稱隨機制宜理論,強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)無固定模式,領(lǐng)導(dǎo)效果因領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和工作環(huán)

境不一樣而不一樣。

[A]對[B]錯誤

喀案]A

對于規(guī)模較小或者必須時刻保持上下一致組織來說,一般適合采用分層控制方式。

⑷對⑻錯誤

[答案]B

企業(yè)文化是指一定歷史條件下,企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所發(fā)明具有本企業(yè)特色精

神財富及其物質(zhì)形態(tài).

[A]對⑻錯誤

喀案]B

人員配置是組織根據(jù)目和任務(wù)對選擇、合理使用、科學(xué)考核和培訓(xùn)16人員,以合適

人員去完畢組織構(gòu)造中規(guī)定各項任務(wù),從而保證整個組織目和各項任務(wù)完畢職能活

動。

[A]對[B]錯誤

【答案】B

鼓勵是指人類活動一種內(nèi)心狀態(tài)。它具有加強和激發(fā)動機,推進(jìn)并引導(dǎo)行為使之朝向預(yù)定

目作用。一般認(rèn)為,一切內(nèi)心要爭取條件:欲望、需要、但愿、動力等都構(gòu)成了對人

鼓勵。

[A]對⑻錯誤

喀案]B

分層控制是指將管理組織分為不一樣層級,各個層次在服從整體目基礎(chǔ)上,相對獨立

地開展控制活動。

[A]對[B]錯誤

[答案]B

用特爾菲法進(jìn)行預(yù)測與決策,對專家人數(shù)確實定要視所預(yù)測或決策問題復(fù)雜性而定。人數(shù)

太少會限制學(xué)科代表性和權(quán)威性;人數(shù)太多則難以組織。一般以(人為宜。

[A]5~10[B]10~15[C]15-20

喀案]A

德國社會學(xué)家馬克思?韋伯在本世紀(jì)初期提出了理想組織模式,即:所謂理想行政組

織”。韋伯重要根據(jù)(來描述他理想組織模式。

[A]勞動分工⑻職權(quán)等級?權(quán)威關(guān)系

[答案]C

從企業(yè)組織構(gòu)造含義可以得出:組織構(gòu)造關(guān)鍵內(nèi)容是()

[A]職工分工合作關(guān)系⑻權(quán)責(zé)利關(guān)系劃分[C]企業(yè)目

喀案]B

責(zé)任、權(quán)力、利益三者之間不可分割,必須是協(xié)調(diào)、平衡和統(tǒng)一。這就是組織工作中

(原則。

[A]責(zé)權(quán)利相結(jié)合⑻分工協(xié)作?目任務(wù)

喀案]A

管理幅度是指一種主管可以直接有效地指揮下屬組員數(shù)目。經(jīng)研究發(fā)現(xiàn),高層管理人員

管理幅度一般以(較為合適.

國4~8人皿6~8人[C]8~10人

喀案]A

授權(quán)時應(yīng)依被授權(quán)者才能和知識水平高下而定。這就是授權(quán)(原則。

[A]因事設(shè)人,視能授權(quán)⑻因人設(shè)職,視能授權(quán)?任人唯賢

【答案】A

管理者授權(quán)時,必須向被授權(quán)人明確所授事項任務(wù)目及權(quán)責(zé)范圍,亦即授權(quán)(原則。

[A]明確責(zé)任[B]目明確?權(quán)責(zé)對等

喀案]A

為了充足運用用管理者專業(yè)知識和技能,有助于組織專業(yè)化生產(chǎn)和經(jīng)營,常常采用(部門

措施。

[A]按產(chǎn)品劃分[B]按職能劃分[C]按專業(yè)劃分

[答案]A

以職位空缺和實際工作需要為出發(fā)點,以職位對人員實際規(guī)定為原則,選拔、錄取各

類人員。這就是人員配置(原則。

[A]因事?lián)袢耍跙]因人擇事[C]量才使用

喀案]A

行為科學(xué)個別差異原則告訴我們,人差異是客觀存在,一種人只有處在最能發(fā)揮其才能

崗位上,才能干得最佳.因此,要根據(jù)每個人能力大小而安排合適崗位.這就是人員

配置(原則。

[A]因人設(shè)職[B]量才使用[C]因才施教

喀案]B

在選聘管理人員時候,安排被選者擔(dān)任某個臨時性代理”職務(wù),以防止彼得現(xiàn)象發(fā)生。

這就是()培訓(xùn)措施。

[A]職務(wù)輪換⑻臨時職務(wù)?崗位學(xué)習(xí)

落案]B

有一種領(lǐng)導(dǎo)理論,它將領(lǐng)導(dǎo)方式分為四類,即專權(quán)命令式、溫和命令式、協(xié)商式和參與式,

這種領(lǐng)導(dǎo)理論即()

兇管理方格理論[B]權(quán)變理論?管理系統(tǒng)理論

【答案]C

領(lǐng)導(dǎo)者自身影響力取決于領(lǐng)導(dǎo)者本人素質(zhì)和修養(yǎng),重要包括(等原因。

[A]品德、學(xué)識、資歷、情感[B]品德、學(xué)識、能力、膽識[C]品德、學(xué)識、能力、情感

[答案]C

領(lǐng)導(dǎo)者只決定目、任務(wù)方向,對部屬在完畢任務(wù)各個階段上平?;顒硬患痈深A(yù)。這種

領(lǐng)導(dǎo)方式被稱作效果管理:它屬于(領(lǐng)導(dǎo)。

[A]集權(quán)型[B]均權(quán)型?分權(quán)型

喀案]C

領(lǐng)導(dǎo)者要科學(xué)地用人,需要先識人,即發(fā)現(xiàn)人所具有潛在能力。科學(xué)用人藝術(shù)重要表目

前(等方面。

岡知人善任、任人唯賢、謙虛謹(jǐn)慎⑻知人善任、量才合用、用人不疑?以理服人、體貼

下情、量才合用

喀案]B

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者面對一種非處理不可事情時,不去直接處理,而是先擱一擱,去處理其他問題。

這種調(diào)適人際關(guān)系措施就是()

[A]不為法⑻轉(zhuǎn)移法[C]緩沖法

喀案]B

美國哈佛大學(xué)心理學(xué)家詹姆士在對職工研究中發(fā)現(xiàn),準(zhǔn)時計酬職工僅能發(fā)揮其能力

20-30%;而受到鼓勵職工,其能力可發(fā)揮至()

[A]60-70%[B]70-80%[C]80-90%

喀案]C

馬斯洛將人類需要由低到高劃歸為五層次.他認(rèn)為,一般人都是按照這個層次從低級到

高級,一層一層地去追求并使自己需要得到滿足。這就是著名()

[A]雙原因理論⑻需要層次理論[C]過程型鼓勵理論

喀案]B

管理人員在事故發(fā)生之前就采用有效防止措施,防患于未然,這樣控制活動,是控制

最高境界,即()

W現(xiàn)場控制[B]前饋控制?即時控制

喀案]B

企業(yè)中體現(xiàn)企業(yè)目所規(guī)定組員之間職責(zé)組織體系就是()

[A]正式組織⑻非正式組織?企業(yè)構(gòu)造

喀案]A

老張到總企業(yè)開會,回來路上丟失了部分文獻(xiàn),致使總企業(yè)指令不能及時被傳達(dá)。由此

導(dǎo)致信息溝通障礙源于()

[A]溝通通道選擇[B]外部環(huán)境干擾[C]信息接受者態(tài)度、知識和價值觀影響

喀案]C

當(dāng)組織外部環(huán)境變化不大時,企業(yè)組織構(gòu)造可以體現(xiàn)較強()

[A]彈性皿剛性[C]不確定性

喀案]B

小批量生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品具有差異化特點,常常根據(jù)顧客規(guī)定進(jìn)行設(shè)計、生產(chǎn),對企業(yè)技

術(shù)人員技術(shù)水平規(guī)定較高,適于采用(狙織形式。

[A]集權(quán)式⑻分權(quán)式[C]均權(quán)式

喀案]B

(提出協(xié)調(diào)方式經(jīng)歷了互相調(diào)整方式、直接監(jiān)督方式、原則化方式三個階段。

[A]亨利?明茨伯⑻馬克斯?韋伯[C]威廉?詹姆士

喀案川

針對組織構(gòu)造存在某些缺陷,通過設(shè)置臨時性或長期性協(xié)調(diào)人員或協(xié)調(diào)組織實現(xiàn)協(xié)調(diào),

這種協(xié)調(diào)方式屬于()

瓜]人際關(guān)系協(xié)調(diào)方式⑻構(gòu)造協(xié)調(diào)方式[C]制度協(xié)調(diào)方式

喀案]B

組織構(gòu)造設(shè)計主體階段是()

瓜]原因分析⑻職能分解與設(shè)計?組織構(gòu)造框架設(shè)計

喀案]C

(即U型構(gòu)造,又叫功能型垂直構(gòu)造”。

[A]直線職能制組織構(gòu)造⑻控股型組織構(gòu)造[C]事業(yè)部制組織構(gòu)造

喀案]A

美國通用汽車企業(yè),在1923年危機中,發(fā)明并最早采用(狙織構(gòu)造。

[A]M型[B]U型?H型

喀案]A

以職位空缺和實際工作需要為出發(fā)點,以職位對人員實際規(guī)定為原則,選拔、錄取各

類人員。這就是人員配置(原則。

[A]因事?lián)袢耍跙]因人擇事?量才使用

喀案]A

行為科學(xué)個別差異原則告訴我們,人差異是客觀存在,一種人只有處在最能發(fā)揮其才能

崗位上,才能干得最佳.因此,要根據(jù)每個人能力大小而安排合適崗位。這就是人員

配置(原則。

[A]因人設(shè)職⑻量才使用[C]因才施教

喀案]B

在選聘管理人員時候,安排被選者擔(dān)任某個臨時性代理”職務(wù),以防止彼得現(xiàn)象發(fā)生。

這就是()培訓(xùn)措施。

⑷職務(wù)輪換[B]臨時職務(wù)[C]崗位學(xué)習(xí)

喀案]B

人員配置首要任務(wù)是()

印物色合適人選⑻增進(jìn)組織構(gòu)造功能?充足開發(fā)組織人力資源

喀案]A

在管理人員選聘測試措施中,考察人員事先不擬訂談話形式和內(nèi)容框架,而是以漫談形

式讓備選人員自由發(fā)揮措施是()

囚構(gòu)造式面談⑻即席發(fā)言?非構(gòu)造式面談

喀案]C

將考核問題分級分類列表,發(fā)放給被調(diào)查者并規(guī)定填好后送回,由考核小組進(jìn)行數(shù)據(jù)綜合

考核測試措施是()

囚專家評估法⑻問卷法?目考核法

[答案]B

有一種領(lǐng)導(dǎo)理論,它將領(lǐng)導(dǎo)方式分為四類,即專權(quán)命令式、溫和命令式、協(xié)商式和參與式,

這種領(lǐng)導(dǎo)理論即()

[A]管理方格理論[B]權(quán)變理論[C]管理系統(tǒng)理論

喀案]C

鼓勵過程就是一種由(開始,到(得到滿足為止連鎖反應(yīng)。

⑷需要、需要⑻需要、動機[C]動機、需要

喀案]A

可以有效發(fā)現(xiàn)計劃與計劃實行之間差距管理環(huán)節(jié)是()

[A]領(lǐng)導(dǎo)⑻組織?控制

喀案]C

根據(jù)控制(不一樣,可將其劃分為現(xiàn)場控制、前饋控制和反饋控制。

[A]內(nèi)容⑻環(huán)節(jié)?對象

喀案]B

在企業(yè)經(jīng)營管理活動中,質(zhì)量含義是指()

[A]產(chǎn)品質(zhì)量⑻工作質(zhì)量?產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量兩方面

喀案]C

零基預(yù)算關(guān)鍵是()

[A]一切應(yīng)按照變化后實際狀況重新考慮[B]充足考慮過去預(yù)算支出構(gòu)造和規(guī)模?在

過去預(yù)算支出構(gòu)造和規(guī)模基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)整

喀案]A

但凡預(yù)則立,不預(yù)則廢”,是強調(diào)()重要性。

[A]組織[B]計劃?防止

【答案]B

日本經(jīng)濟之因此能在戰(zhàn)后”一片廢墟上迅速發(fā)展起來,起主導(dǎo)和關(guān)鍵作用是()

[A]培養(yǎng)并充足運用了自己獨特企業(yè)文化[B]資本主義社會制度[C]充足運用企業(yè)戰(zhàn)略管

喀案]A

生產(chǎn)計劃、財務(wù)成本計劃和供應(yīng)計劃等,是屬于按(進(jìn)行分類。

⑷計劃內(nèi)容體現(xiàn)形式[B]企業(yè)管理職能[C]計劃內(nèi)容

喀案]B

系統(tǒng)管理學(xué)派認(rèn)為,組織是由一種互相聯(lián)絡(luò)若干要素構(gòu)成、為環(huán)境所影響并反過來影響

環(huán)境開放()

[A]社會技術(shù)系統(tǒng)⑻社會經(jīng)濟組織[C]社會經(jīng)濟系統(tǒng)

喀案]A

1990年,美國麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院彼得?圣吉專家出版了一本享譽世界之作,引起

世界管理界轟動,這就是()

[A]《企業(yè)再造工程》[B]《管理革命》[C]《第五項修煉--學(xué)習(xí)型組織藝術(shù)與實務(wù)》

喀案]C

企業(yè)流程再造目是增強企業(yè)競爭力,從(上保證企業(yè)能以最小成本、高質(zhì)量產(chǎn)品和

優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶。

[A]生產(chǎn)流程[B]生產(chǎn)管理[C]作業(yè)管理

[答案]A

在完全競爭市場環(huán)境下,企業(yè)在追求自身利益最大化同步,通過市場中看不見手”

引導(dǎo),實現(xiàn)()從而實現(xiàn)全社會公共利益最大化。

[A]資源配置優(yōu)化[B]利益再分派[C]勞動力合理運用

喀案]A

目管理理論理論基礎(chǔ)是()

瓜]科學(xué)管理理論⑻行為科學(xué)理論[C]科學(xué)管理理論與行為科學(xué)理論有效統(tǒng)一

喀案]C

老式目設(shè)定過程是由企業(yè)最高管理者完畢,現(xiàn)代管理學(xué)倡導(dǎo)()企業(yè)員工參與企業(yè)

目設(shè)置。

囚參與制目設(shè)定法⑻專家目設(shè)定法?員工目設(shè)定法

密案]A

在目設(shè)置過程中要注意,目數(shù)量要適中.一般地,要把目限制在(以內(nèi)。

[A]4個⑻5個?6個

喀案]B

目管理思想誕生于美國,但最早將目管理理論應(yīng)用于管理實踐國家是()

[A]日本[B]德國[C]法國

【答案]A

(后來,在我國某些企業(yè),目管理思想得到廣泛應(yīng)用,并在實踐中與計劃管理、民主管

理、經(jīng)濟責(zé)任制等管理制度相結(jié)合,形成帶有中國特點目管理制度。

[A]60年代⑻70年代?80年代

【答案】B

美國對70個目管理計劃實行狀況進(jìn)行了調(diào)查,得出結(jié)論:若高層管理者對目管理高

度重視,并親身參與目管理實行過程,生產(chǎn)率平均改善程度可到達(dá)56%;否則,生

產(chǎn)管理效率僅提高()

[A]5%[B]6%[C]7%

[答案]B

定量預(yù)測是根據(jù)調(diào)查得到數(shù)據(jù)資料,運用數(shù)學(xué)模型對事物未來發(fā)展趨勢作出定量、詳細(xì)

描述。它需要有充足、有效(做支持。

[A]數(shù)據(jù)資料⑻科學(xué)技術(shù)?信息

喀案]A

預(yù)測措施諸多,不一樣預(yù)測措施往往有不一樣合用范圍,有措施合用于長期預(yù)測,有

則合用于中、短期預(yù)測,等等。例如定性措施往往適合于()

⑷長期預(yù)測[B]中、短期預(yù)測[C]技術(shù)預(yù)測

喀案]A

假如要對事物發(fā)展變化未來趨勢作出描述,例如對五年后技術(shù)變革方向進(jìn)行預(yù)測,一般采

用0措施。

[A]市場預(yù)測⑻定性預(yù)測?定量預(yù)測

【答案】B

企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中發(fā)明具有本企業(yè)特色精神文化和物質(zhì)文化就是()

[A]企業(yè)精神[B]企業(yè)價值觀?企業(yè)文化

喀案]C

管理科學(xué)學(xué)派中所運用科學(xué)技術(shù)措施,來源于()

[A]科研部門⑻學(xué)校?軍隊

喀案]C

對企業(yè)目前和未來整體效益活動實行全局性管理,就是()關(guān)鍵。

[A]經(jīng)營管理[B]戰(zhàn)略管理[C]企業(yè)戰(zhàn)略

喀案]B

按計劃內(nèi)容不一樣可以將其分為()

囚生產(chǎn)計劃和財務(wù)計劃⑻政策和方略?專題計劃和綜合計劃

喀案]C

目不是一成不變,應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境變化及時調(diào)整與修正,使其更好實現(xiàn)企業(yè)宗旨。

這就是確定企業(yè)目()原則。

[A]關(guān)鍵性[B]權(quán)變性[C]現(xiàn)實性

[答案]B

企業(yè)管理層次差異決定了目體系垂直高度。這樣,企業(yè)目就成了一種有層次體系

和網(wǎng)絡(luò),即是目(X

[A]層次性⑻多重性[C]變動性

喀案]A

企業(yè)目內(nèi)容和重點是伴隨外界環(huán)境、企業(yè)經(jīng)營思想、自身優(yōu)勢變化而變化。這就是

企業(yè)目0.

[A]層次性[B]多重性?變動性

喀案]C

戴維斯等學(xué)者指出,企業(yè)目可分為重要目、并行目、次要目。其中,(由企業(yè)性質(zhì)

決定,是奉獻(xiàn)給顧客目。

[A]重要目[B]并行目[C]次要目

喀案]A

按照計劃內(nèi)容體現(xiàn)形式不一樣,可以將其分為目、方略、政策等多種。在決策或處理問

題時,用以指導(dǎo)并溝通思想活動方針和一般規(guī)定就是()它指明了組織活動方向和范圍。

[A]方略[B]政策?規(guī)則

喀案]B

來自練習(xí)選擇題

由于管理廣泛性和復(fù)雜性及研究側(cè)重點不一樣,對管理所下定義也各異.法約爾認(rèn)

為,(B).

A.管理就是要確切地懂得要他人干什么,并注意他們用最佳最經(jīng)濟措施去干

B.管理就是實行計劃,組織,指揮,協(xié)調(diào)和控制

C.管理就是決策

這是一種網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),由輸入,處理,輸出和反饋四個環(huán)節(jié)構(gòu)成;它在管理各職能中占有重要地位,

就是管理(A1

A.決策職能B.控制職能C.領(lǐng)導(dǎo)職能

為了保證組織目得以實現(xiàn),就需要有控制職能.縱向看,各個管理層次都要重視控制職

能,(CJ

A.愈是基層管理者,控制規(guī)定時效性愈短,綜合性愈弱

B.愈是基層管理者,控制規(guī)定時效性愈短,綜合性愈強

C.愈是基層管理者,控制規(guī)定時效性愈長,綜合性愈強

4.企業(yè)要正常運轉(zhuǎn),必須根據(jù)企業(yè)經(jīng)營目,對各生產(chǎn)要素進(jìn)行統(tǒng)籌安排和全面調(diào)度,使各要素

間可以均衡配置,各環(huán)節(jié)互相銜接,互相增進(jìn).這里統(tǒng)籌安排和全面調(diào)度就是管理(B)職能.

A.組織B.協(xié)調(diào)C.控制

5.決定一種組織經(jīng)濟效益大小和資源效率高下首要條件是(C)其手段都是管理.

A.對人合理使用B.科學(xué)技術(shù)高度應(yīng)用C.資源最優(yōu)配置和最優(yōu)運用

6.法約爾一般管理理論對西方管理理論發(fā)展有重大影響,成為后來管理過程學(xué)派理論

基礎(chǔ)他代表作是(B)

A.《社會組織與經(jīng)濟組織理論》B.《工業(yè)管理和一般管理》C.《科學(xué)管理理論》

7.梅奧等人通過霍桑試驗得出結(jié)論:人們生產(chǎn)效率不僅受到物理,生理原因影響,并且

還受到社會環(huán)境,社會心理原因影響.由此創(chuàng)立了(C)

A.行為科學(xué)學(xué)說B.人文關(guān)系學(xué)說C.人際關(guān)系學(xué)說

8.科學(xué)管理理論是古典管理理論之一,科學(xué)管理中心問題是(A)

A.提高勞動生產(chǎn)率B.提高工人勞動積極性C.制定科學(xué)作業(yè)措施

9.約法爾是管理過程學(xué)派創(chuàng)始人,他認(rèn)為管理職能有五個,即(B),這五種職能構(gòu)成了一種

完整管理過程.

A.計劃,決策,組織,人員配置和控制

B.計劃,組織,人員配置,指揮和控制

C.計劃,組織,人員配置,協(xié)調(diào)和控制

10.系統(tǒng)管理學(xué)派認(rèn)為,組織是由一種互相聯(lián)絡(luò)若干要素構(gòu)成,為環(huán)境所影響并反過來影

響環(huán)境開放(A)

A.社會技術(shù)系統(tǒng)B.社會經(jīng)濟組織C.社會經(jīng)濟系統(tǒng)

11.管理科學(xué)學(xué)派中所運用科學(xué)技術(shù)措施,來源于(C)

A.科研部門B.學(xué)校C.軍隊

12.對企業(yè)目前和未來整體效益活動實行全局

性管理,就是(B)關(guān)鍵.

A.經(jīng)營管理B.戰(zhàn)略管理C.企業(yè)戰(zhàn)略

13.企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中發(fā)明具有本企業(yè)特色精神文化和物質(zhì)文化就是

(C)

A.企業(yè)精神B.企業(yè)價值觀C.企業(yè)文化

14.1990年,美國麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院彼得圣吉專家出版了一本享譽世界之作,引起

世界管理界轟動,這就是(C)

A.《企業(yè)再造工程》B.《管理革命》

C.《第五項修煉-學(xué)習(xí)型組織藝術(shù)與實務(wù)》

15.企業(yè)流程再造目是增強企業(yè)競爭力,從(A)上保證企業(yè)能以最小成本,高質(zhì)量產(chǎn)品

和優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶.

A.生產(chǎn)流程B.生產(chǎn)管理C.作業(yè)管理

16.按照計劃內(nèi)容體現(xiàn)形式不一樣,可以將其分為目,方略,政策等多種.在決策或處理問題

時,用以指導(dǎo)并溝通思想活動方針和一般規(guī)定就是(B)它指明了組織活動方向和范圍.

A.方略B.政策C.規(guī)則

17.按計劃內(nèi)容不一樣可以將其分為(C)

A.生產(chǎn)計劃和財務(wù)計劃B.政策和方略C專題計劃和綜合計劃

18.在完全競爭市場環(huán)境下,企業(yè)在追求自身利益最大化同步,通過市場中"看不見手"

引導(dǎo),實現(xiàn)(AI從而實現(xiàn)全社會公共利益最大化.

A.資源配置優(yōu)化B.利益再分派C.勞動力合理運用

19.戴維斯等學(xué)者指出,企業(yè)目可分為重要目,并行目,次要目.其中,(A)由企業(yè)性質(zhì)決

定,是奉獻(xiàn)給顧客目.

A.重要目B.并行目C.次要目

20.目不是一成不變,應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境變化及時調(diào)整與修正,使其更好實現(xiàn)企業(yè)宗

旨.這就是確定企業(yè)目(B原則.

A.關(guān)鍵性B.權(quán)變性C.現(xiàn)實性

21.企業(yè)管理層次差異決定了目體系垂直高度.這樣,企業(yè)目就成了一種有層次體

系和網(wǎng)絡(luò),即是目(A}

A.層次性B.多重性C.變動性

22.企業(yè)目內(nèi)容和重點是伴隨外界環(huán)境,企業(yè)經(jīng)營思想,自身優(yōu)勢變化而變化.這就是

企業(yè)目(C)

A.層次性B.多重性C.變動性

23.目管理理論理論基礎(chǔ)是(C)

A.科學(xué)管理理論B.行為科學(xué)理論C.科學(xué)管理理論與行為科學(xué)理論有效統(tǒng)一24.老式

目設(shè)定過程是由企業(yè)最高管理者完畢,現(xiàn)代管理學(xué)倡導(dǎo)()企業(yè)員工參與企業(yè)目設(shè)

置.

A.參與制目設(shè)定法B.專家目設(shè)定法C.員工目設(shè)定法

25.在目設(shè)置過程中要注意,目數(shù)量要適中.一般地,要把目限制在(B以內(nèi).

A.4個B.5個C.6個

26.0管理思想誕生于美國,但最早將目管理理論應(yīng)用于管理實踐國家是(AI

A.日本B.德國C.法國

27.(B)后來,在我國某些企業(yè),目管理思想得到廣泛應(yīng)用,并在實踐中與計劃管理,民主管

理,經(jīng)濟責(zé)任制等管理制度相結(jié)合,形成帶有中國特點目管理制度.

A.60年代B.70年代C.80年代

28.美國對70個目管理計劃實行狀況進(jìn)行了調(diào)查,得出結(jié)論:若高層管理者對目管理高

度重視,并親身參與目管理實行過程,生產(chǎn)率平均改善程度可到達(dá)56%;否則,生產(chǎn)管理

效率僅提高(B)

A.5%B.6%C.7%

29.定量預(yù)測是根據(jù)調(diào)查得到數(shù)據(jù)資料,運用數(shù)學(xué)模型對事物未來發(fā)展趨勢作出定量,詳

細(xì)描述.它需要有充足,有效(A敝支持.

A.數(shù)據(jù)資料B.科學(xué)技術(shù)C.信息

30.預(yù)測措施諸多,不一樣預(yù)測措施往往有不一樣合用范圍,有措施合用于長期預(yù)測,有

則合用于中,短期預(yù)測,等等.例如定性措施往往適合于(A)

A.長期預(yù)測B.中,短期預(yù)測C.技術(shù)預(yù)測

31.假如要對事物發(fā)展變化未來趨勢作出描述,例如對五年后技術(shù)變革方向進(jìn)行預(yù)測,一般

采用(B)措施.

A,市場預(yù)測B,定性預(yù)測C,定量預(yù)測

32.在進(jìn)行產(chǎn)品價格決策時,需要做是(C).

A,長期預(yù)測B,中期預(yù)測C,短期預(yù)測

33.例外決策,具有極大偶爾性,隨機性,又無先例可循且具有大量不確定性決策活動,其措施

和環(huán)節(jié)也是難以程序化,原則化,不能反復(fù)使用.此類決策屬于(C)

A,風(fēng)險型決策B,不確定型決策C,非程序化決策

34.業(yè)務(wù)決策,如任務(wù)平常安排,常用物資訂貨與采購等諸如此類決策屬于(C)

A,風(fēng)險型決策B,不確定型決策C,程序化決策

35.假如多種可行方案條件大部分是已知,且每個方案執(zhí)行后也許出現(xiàn)幾種成果,多種成

果概率已知,那么,這種決策屬于(A映策.

A,風(fēng)險型B,不確定型C,確定型

36.根據(jù)決策目在決策中地位和重要程度,一般將其分為三類:即必須到達(dá)目,但愿完

畢目和不予重視目.其中,(B),對組織和決策是絕對重要,完畢它就意味著決策獲

得了成功

.A但愿完畢目B,必須完畢倒達(dá))目C,不予重視目

37.在確定決策目時,要注意把目建立在(C)基礎(chǔ)上.

A,需要B,也許C,需要和也許

38.用特爾菲法進(jìn)行預(yù)測與決策,對專家人數(shù)確實定要視所預(yù)測或決策問題復(fù)雜性而定.人

數(shù)太少會限制學(xué)科代表性和權(quán)威性;人數(shù)太多則難以組織.一般以(B火為宜.

A,5~10B,10~15C,15-20

39.社會系統(tǒng)學(xué)派代表巴納德提出了構(gòu)成組織基本要素,它們包括:(B)

A,共同目,互相協(xié)調(diào),信息交流

B,共同目,合作意愿,信息交流

C,共同目,合作意愿,情感溝通

40.德國社會學(xué)家馬克思韋伯在本世紀(jì)初期提出了理想組織模式,即:所謂"理想行政組織

"韋伯重要根據(jù)(C冰描述他理想組織模式.

A,勞動分工B,職權(quán)等級C,權(quán)威關(guān)系

41.從企業(yè)組織構(gòu)造含義可以得出:組織構(gòu)造關(guān)鍵內(nèi)容是(B)

A,職工分工合作關(guān)系B,權(quán)責(zé)利關(guān)系劃分C,企業(yè)目

42.責(zé)任,權(quán)力,利益三者之間不可分割,必須是協(xié)調(diào),平衡和統(tǒng)一.這就是組織工作中

(A源則.

A,責(zé)權(quán)利相結(jié)合B,分工協(xié)作C,目任務(wù)

43.管理幅度是指一種主管可以直接有效地指揮下屬組員數(shù)目.經(jīng)研究發(fā)現(xiàn),高層管理人員

管理幅度一般以(A我為合適.

A,4-8AB,6~8AC,8~10人

44.授權(quán)時應(yīng)依被授權(quán)者才能和知識水平高下而定.這就是授權(quán)(A)原則.AA,因事設(shè)人,

視能授權(quán)B,因人設(shè)職,視能授權(quán)C,任人唯賢

45.管理者授權(quán)時,必須向被授權(quán)人明確所授事項任務(wù)目及權(quán)責(zé)范圍,亦即授權(quán)(A)原則.

A,明確責(zé)任B,目明確C,權(quán)責(zé)對等

46.為了充足運用用管理者專業(yè)知識和技能,有助于組織專業(yè)化生產(chǎn)和經(jīng)營,常常采用(A)部

n措施.A按產(chǎn)品劃分B,按職能劃分C,按專業(yè)劃分

47.以職位空缺和實際工作需要為出發(fā)點,以職位對人員實際規(guī)定為原則,選拔,錄取各

類人員.這就是人員配置(A)原則.

A,因事?lián)袢薆,因人擇事C,量才使用

48.行為科學(xué)個別差異原則告訴我們,人差異是客觀存在,一種人只有處在最能發(fā)揮其才

能崗位上才能干得最佳.因此,要根據(jù)每個人能力大小而安排合適崗位.這就是人員配

置(B原則.

A,因人設(shè)職B,量才使用C,因才施教

49.在選聘管理人員時候,安排被選者擔(dān)任某個臨時性"代理"職務(wù),以防止彼得現(xiàn)象發(fā)

生.這就是(B)培訓(xùn)措施.

A,職務(wù)輪換B,臨時職務(wù)C,崗位學(xué)習(xí)

50.有一種領(lǐng)導(dǎo)理論,它將領(lǐng)導(dǎo)方式分為四類,即專權(quán)命令式,溫和命令式,協(xié)商式和參與式,這種

領(lǐng)導(dǎo)理論即(C)

A,管理方格理論B,權(quán)變理論C,管理系統(tǒng)理論

51.領(lǐng)導(dǎo)者自身影響力取決于領(lǐng)導(dǎo)者本人素質(zhì)和修養(yǎng),重要包括(C)等原因.A,品德,學(xué)識,

資歷,情感B,品德,學(xué)識,能力,膽識

C,品德,學(xué)識,能力,情感

52.領(lǐng)導(dǎo)者只決定目,任務(wù)方向,對部屬在完畢任務(wù)各個階段上平?;顒硬患痈深A(yù).這種

領(lǐng)導(dǎo)方式被稱作"效果管理".它屬于(C頒導(dǎo).

A,集權(quán)型B,均權(quán)型C,分權(quán)型

53.領(lǐng)導(dǎo)者與工作人員職責(zé)權(quán)限明確劃分,工作人員在職權(quán)范圍內(nèi)有自主權(quán).這種領(lǐng)導(dǎo)方式

屬于(C屬導(dǎo).

A,集權(quán)型B,分權(quán)型C,均權(quán)型

54.領(lǐng)導(dǎo)者要科學(xué)地用人,需要先識人,即發(fā)現(xiàn)人所具有潛在能力.科學(xué)用人藝術(shù)重要表目

前(B尊方面.

A,知人善任任人唯賢,謙虛謹(jǐn)慎

B,知人善任,量才合用,用人不疑C,以理服人,體貼下情,量才合用

55.當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者面對一種非處理不可事情時,不去直接處理,而是先擱一擱,去處理其他問題.

這種調(diào)適人際關(guān)系措施就是(B)

A,不為法B,轉(zhuǎn)移法C,緩沖法

56.美國哈佛大學(xué)心理學(xué)家詹姆士在對職工研究中發(fā)現(xiàn),準(zhǔn)時計酬職工僅能發(fā)揮其能力

20-30%;而受到鼓勵職工,其能力可發(fā)揮至(C)

A,60-70%B,70-80%C,80-90%

57.馬斯洛將人類需要由低到高劃歸為五層次.他認(rèn)為,一般人都是按照這個層次從低級

到高級,一層一層地去追求并使自己需要得到滿足.這就是著名(B)

A,雙原因理論B,需要層次理論C,過程型鼓勵理論

58.管理人員在事故發(fā)生之前就采用有效防止措施,防患于未然,這樣控制活動,是控制

最高境界,即(B)

A,現(xiàn)場控制B,前饋控制C,即時控制

59.企業(yè)中體現(xiàn)企業(yè)目所規(guī)定組員之間職責(zé)組織體系就是(A)

A,正式組織B,非正式組織C,企業(yè)構(gòu)造

60.老張到總企業(yè)開會,回來路上丟失了部分文獻(xiàn),致使總企業(yè)指令不能及時被傳達(dá).由此

導(dǎo)致信息溝通障礙源于(C)

A,溝通通道選擇B,外部環(huán)境干擾

C,信息接受者態(tài)度,知識和價值觀影響

二.判斷題

1.組織是管理一項重要職能,它由三個基本要素構(gòu)成,即目,構(gòu)造和關(guān)系.

x即目,部門和關(guān)系

2.從教材給"管理"所下定義中,可以得出這樣結(jié)論,管理對象就是組織及其多種資源.

x組織資源和組織活動

3.現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)認(rèn)為,企業(yè)管理重點在經(jīng)營,而經(jīng)營關(guān)鍵是計劃.

,而經(jīng)營關(guān)鍵是決策

4.控制實質(zhì)就是使實踐符合于計劃,計劃就是控制基礎(chǔ).

X計劃就是控制原則

5.組織效率,是指組織活動到達(dá)組織目經(jīng)濟效益大小.

X是指組織活動到達(dá)組織目有效性

6.法約爾是西方古典管理理論在法國杰出代表,他提出一般管理理論對西方管理理論

發(fā)展有重大影響,被譽為"一般管理理論之父

x被譽為“經(jīng)營管理理論之父"

7.在《社會組織與經(jīng)濟組織理論》一書中,他最早提出一套比較完整行政組織體系理論,因

此被稱之為"組織理論之父".他就是法國古典管理理論代表一一韋伯.

x他就是德國古典管理理論代表一一韋伯

8.梅奧認(rèn)為,在共同工作過程中,人們互相之間必然發(fā)生聯(lián)絡(luò),產(chǎn)生共同感情,自然形成一

種行為準(zhǔn)則或通例,規(guī)定個人服從.這就構(gòu)成了"人組織

*這就構(gòu)成了"非正式組織"

9」正式組織"與"非正式組織"區(qū)別在于,1正式組織"中以效率邏輯為重要原則.

x"正式組織"中以感情邏輯為重要原則

10.經(jīng)驗學(xué)派主張通過度析經(jīng)驗來研究并傳授管理學(xué)問題,被稱為經(jīng)驗教學(xué).

x被稱為案例教學(xué)

11.西蒙是決策理論學(xué)派代表人,他認(rèn)為管理就是決策.并將決策分為程序性決策和非程序

性決策,他研究重點是非程序性決策.

M

12.權(quán)變理論學(xué)派試圖通過"權(quán)宜應(yīng)變"融各學(xué)派學(xué)說于一體,在美國等地遭到排斥,毫無價值.

x在美國等地風(fēng)行一世,有一定實用價值

13.企業(yè)戰(zhàn)略管理過程一般由戰(zhàn)略制定,戰(zhàn)略實行和戰(zhàn)略評價及控制等環(huán)節(jié)構(gòu)成.

14.企業(yè)戰(zhàn)略管理目是增強企業(yè)競爭力,從業(yè)務(wù)流程上保證企業(yè)能以最小成本,高質(zhì)量

產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶.

x企業(yè)流程再造目是增強企業(yè)競爭力

15.彼得圣吉提出了學(xué)習(xí)型組織五項修煉技能,認(rèn)為不一樣人,對同一事物見解不一樣,

是由于他們智慧不一樣.

x是由于他們心智模式不一樣

16.它是一份用數(shù)字表達(dá)預(yù)期成果報表,被稱為"數(shù)字化"規(guī)劃,它就是預(yù)測.

,它就是預(yù)算

17.企業(yè)目為企業(yè)決策指明了方向,是企業(yè)計劃重要內(nèi)容,也是衡量企業(yè)實際績效原則.

18.著名管理學(xué)家彼得德魯克提出,企業(yè)目惟一有效定義就是發(fā)明利潤.

X惟一有效定義就是發(fā)明顧客

19.目管理把以科學(xué)技術(shù)為中心,以人為中心兩種管理思想統(tǒng)一起來,是對管理學(xué)重要

奉獻(xiàn).

X目管理把以工作為中心,以人為中心兩種管理思想統(tǒng)一起來

20.目管理強調(diào)成果,實行"效益至上

x目管理強調(diào)成果,實行"能力至上"

21.麥格雷戈在德魯克目管理概念基礎(chǔ)上,提出了新業(yè)績評價措施,提出下屬人員承擔(dān)

為企業(yè)設(shè)置短期目責(zé)任,并同其上司一起檢查這些目責(zé)任.

,提出下屬人員承擔(dān)為自己設(shè)置短期目責(zé)任

22.強調(diào)短期目輕易產(chǎn)生企業(yè)短期行為,因此,企業(yè)在發(fā)展過程中,要強調(diào)企業(yè)中長期目

x企業(yè)在發(fā)展過程中,要將短期目與中長期目相結(jié)合

23.美國管理學(xué)家德魯克在本世紀(jì)50年代中期出版了《管理革命》一書,提出目管理思想,

他強調(diào),影響企業(yè)健康發(fā)展所有方面都必須建立目.

x出版了《管理實踐》一書

24.0設(shè)置過程中要注意,目期限要適中.在大多數(shù)狀況下,目設(shè)置可以與年度預(yù)算或重

要項目完畢期限相一致.

25.0實行過程中,管理者必須進(jìn)行控制.有力領(lǐng)導(dǎo)控制是實現(xiàn)目動態(tài)控制關(guān)鍵.

,積極自我控制與有力領(lǐng)導(dǎo)控制相結(jié)合是實現(xiàn)目動態(tài)控制關(guān)鍵

26.在實踐中,結(jié)合日本企業(yè)管理特點,將目管理理論賦予人性化個性,形成自己管理

風(fēng)格.

x將目管理理論賦予日本化個性

27.對企業(yè)銷售收入及其變化趨勢預(yù)測就是銷售預(yù)測.

x對企業(yè)銷售收入及其變化趨勢預(yù)測就是市場預(yù)測

28.依托人知識和經(jīng)驗,對事物變化發(fā)展趨勢作出定性描述,這就是經(jīng)濟預(yù)測.它往往用

于對事物遠(yuǎn)期前景預(yù)測.

“依托人知識和經(jīng)驗,對事物變化發(fā)展趨勢作出定性描述,這就是定性預(yù)測

29.定量預(yù)測往往用于對事物中短期變化趨勢預(yù)測,如對未來幾種月銷售量預(yù)測等.

x定性預(yù)測往往用于對事物中短期變化趨勢預(yù)測

30.任何決策都是針對未來行動,是為了處理目前面臨,待處理新問題以及未來會出現(xiàn)

問題,因此決策是行動基礎(chǔ).這就是決策目性特性.

x這就是決策目性特性

31.決策所做若干個備選方案應(yīng)是可行,這樣才能保證決策方案切實可行.這就是決策

科學(xué)性特性.

X這就是決策可行性特性

32.戰(zhàn)術(shù)決策又稱管理決策或方略決策,它是指為了實現(xiàn)戰(zhàn)略目,而作出帶有局部性詳

細(xì)決策.它重要由企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)制定.

x它重要由企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)制定

33.按照預(yù)測時間不一樣,可將其分為短期預(yù)測沖期預(yù)測和長期預(yù)測.一般狀況下,預(yù)測時間

范圍長短與預(yù)測質(zhì)量高下成正比例關(guān)系.

x預(yù)測時間范圍長短與預(yù)測質(zhì)量高下成反比例關(guān)系

34.常常反復(fù)發(fā)生,能按原已規(guī)定程序,處理措施和原則進(jìn)行決策,就是確定型決策.

x就是程序化決策

35.事關(guān)企業(yè)興衰成敗,帶有全局性,長遠(yuǎn)性大政方針?biāo)鳑Q策.如企業(yè)方針,目與計劃等,都

屬于高層決策.

x如企業(yè)方針,目與計劃等,都屬于戰(zhàn)略決策

36.由于企業(yè)處在復(fù)雜多變環(huán)境中,決策者不也許對與決策有關(guān)信息所有掌握,也不也許

對未來外部環(huán)境及內(nèi)部條件精確預(yù)測.因此,決策者不也許作出“最優(yōu)化"決策.亦即產(chǎn)生

了決策相對最優(yōu)化原則.

x亦即產(chǎn)生了決策滿意原則

37.決策者在作決策時,應(yīng)對處理組織內(nèi)部各個單元之間,組織與社會,組織與其他組織之間

關(guān)系,在充足考慮局部利益基礎(chǔ)上,把提高整體效用放在首

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