關(guān)于銷售的實習報告八篇

關(guān)于銷售的實習報告錦集八篇

銷售的實習報告篇1

明年我馬上畢業(yè)，今年的這個暑假是我在大學生活中的最終一個暑假，所以為了對自己前三年學習的效果有一個總結(jié)，并對自己在不久的工作聘請中積存一些實踐閱歷，我到興威集團有限公司參與了一次為期一個月的實習。

興威集團有限公司的主營工程為房地產(chǎn)，底下還包括一個熱力公司和一個藥廠，但總體規(guī)模不是很大，三個工程里面房地產(chǎn)做的比擬好一些，依據(jù)我的專業(yè)，我參與了有關(guān)房地產(chǎn)方面工作，詳細任務(wù)就是房地產(chǎn)開發(fā)前期所要完成的相關(guān)開發(fā)手續(xù)的報批。對于房地產(chǎn)這樣一個投資工程，可以說一次性投資巨大，回收周期較長，利潤比擬豐厚，但也存在著很大的風險，假如某個環(huán)節(jié)稍有不慎，可能導(dǎo)致全盤失敗，后果不堪設(shè)想，所以在一個工程啟動之前，要投入相當大的人力物力，包括市場調(diào)查、市場定位、市場分析、工程可行性分析、落實貸款、確定工程施工隊等等許多的討論和調(diào)查，最終才能做出科學的推斷，找準自己的市場。正是根據(jù)這樣一個過程，在今年八月份正式啟動了依景家園的開發(fā)，依景家園小區(qū)開發(fā)的對象是高層收入者，坐落于湘潭市北郊，那里空氣比擬清爽，人流車流輛比擬小，但道路還是比擬寬闊的，戶型的設(shè)計好，房屋面積都在150平方米左右，為電梯公寓和小高層，小區(qū)開發(fā)一共分為三個局部。開發(fā)這樣一個工程的程序特別的簡單，由于北郊的這塊地原來是一個國營物流倉庫，所以前期工作的第一步就是敦促這個廠的按時拆遷，我們經(jīng)過一個星期的的協(xié)調(diào)，才使這個廠在紅線范圍內(nèi)的區(qū)域完成了拆遷、平坦和自來水管線的鋪設(shè)，只有這樣下面的工程才能順當進展。

在這一個星期里，我也完成了一項獨立的工作，在自來水管道鋪設(shè)的過程中，自來水公司先收了我們的款項，但是久久不愿施工，總是推三阻四，這一次由我過去再一次督促自來水公司履行合同內(nèi)容，見到負責人后我告知他合同期限將至，假如再次拖延，違反了合同的規(guī)定對大家都是不利的，最終糾纏不過，其次天，他們完成了自來水管的鋪設(shè)，并接到下了剩余的一半款項。前期工作遠遠不止這些，在接下來的工作中，還要完成很多部門的審批手續(xù)，首先，我們?nèi)ピO(shè)計院完成了我們這個工程的圖紙設(shè)計，不愧是一做樓房的藍圖，全部的圖紙加起來共有八十多公斤重。拿著這些圖紙我們?nèi)ソㄎ瘜徍?，看是否符合城市的總體規(guī)劃以及國家和自治區(qū)的文件。還有自治區(qū)綠化委員會，主要是對場地平坦過程中毀壞的綠地及樹木進展賠償。消防委員會也要去跑，主要目的是為了施工中的防火安全。由于要開學，我不得不在這個小區(qū)正式施工之前完畢了我一個月的實習，其實接下來還有許多的工作要做，比方小區(qū)建立中的物業(yè)治理，以及建立中的工程進度的掌握等等都屬于前期部的工作，但是我不得不和一起工作了一個月的同事們道別。

通過一個多月的房地產(chǎn)銷售實習，我對自己所學的專業(yè)有了更深的了解，尤其是對房地產(chǎn)開發(fā)這個領(lǐng)域的了解，以前在課堂上總是聽教師講，當時懂了，下來又全都忘了，所以效果不抱負，最正確的學習方法是通過教師的理論教學，再加上我們的切身實踐，這樣我們才能學以致用，用理論指導(dǎo)我們的實踐，我想這才是學習的最終目的。不僅僅是對理論學問的加深，我感覺最大的收獲就是我體會到了同事們的盡業(yè)精神，也就是我們現(xiàn)在所強調(diào)的團隊精神，在這樣的企業(yè)里工作，是一種歡樂，而不是一種負擔，每個人都把它當作自己的事業(yè)，把企業(yè)的壯大當作全部員工共同奮斗的目標，大家伙在工作中相互幫忙，相互關(guān)心。記得有一次，建委那邊要求我們將全部的圖紙折成統(tǒng)一的規(guī)格，八十多公斤的圖紙！談何簡單，但是沒方法，要趕時間，時間就是金錢，為了不讓工程進度有一天的拖延，在前期部主任小黃的帶著下，我們五個人整整折了十二個小時的圖紙，完成以后已經(jīng)是晚上，在這過程中大家相互鼓舞，彼此開玩笑，但沒有一個人說要退縮，我想這正是一種我們在學校學習過程中所體會不到的一種企業(yè)精神吧。

這次實習以后，我為自己悄悄定下了一個法規(guī)，再以后的學習工作中，我肯定要全力以赴的去完成好一個任務(wù)，培育一個良好的做事習慣，我想這在以后的生活中是特別重要的。

銷售的實習報告篇2

敬重的銷售部領(lǐng)導(dǎo)：

首先感謝銷售部領(lǐng)導(dǎo)在過去的x個多月的時間內(nèi)給了我在銷售部實習熬煉的時機。

四個月的時間過的很快在領(lǐng)導(dǎo)和同事的嚴格要求下，我與其他三位同學順當?shù)?，安全的完成的學校的實習任務(wù)，在工作中仔細負責，如今實習時間已到，自己因回校參與考試等種種緣由不能連續(xù)留在銷售部而感到非常的圓滿，因此本人特此懇求辭去實習身份，盼望領(lǐng)導(dǎo)批準。

最終，再次感謝四個月以來領(lǐng)導(dǎo)和師傅對我的關(guān)懷和指導(dǎo)，誠心祝福銷售部的明天更加美妙。

此致

敬禮！

銷售的實習報告篇3

一、根本狀況

隨著畢業(yè)腳步的接近，作為一名經(jīng)濟治理學專業(yè)的學生，假如單靠課堂上學到的專業(yè)性和理論性的學問并不能很好地理解和把握市場運行原理和其他方面的經(jīng)濟學問。另外，學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學校主要專注于培育學生的學習力量和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)學問和業(yè)務(wù)力量。要適應(yīng)社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論學問外，還必需要親自接觸社會參與工作實踐。通過實習，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間準時補充相關(guān)學問，為求職與正式工作做好充分的學問、力量預(yù)備，從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。于是20xx年2月15日我進入了詩韻美容院進展專業(yè)實習，通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通，進一步培育自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的力量等，尤其是觀看、分析和解決問題的實際工作力量，以便提高自己的實踐力量和綜合素養(yǎng)，盼望能幫忙自己以后更加順當?shù)厝谌肷鐣度氲阶约旱墓ぷ髦?。期間我作為一名銷售人員從銷售的角度來熟悉公司。

到公司上班第一天，部門經(jīng)理先帶我參觀了一下公司，初步了解了該公司的工作氣氛及真實的工作狀況。在參觀期間我真實的體會到了工作人員的工作熱忱，切切實實的感受到了企業(yè)人文的工作理念對員工工作的鼓勵及確定。在接下來的實習期間我進一步的了解到企業(yè)文化以及溝通的重要性，慢慢地我看問題的角度，思索問題的方式，分析問題的力量也逐步的轉(zhuǎn)變，自身的力量也進一步提高。接下來就是為期三天的培訓(xùn)，主要針對公司的企業(yè)文化、經(jīng)營理念、經(jīng)營品牌及產(chǎn)品、銷售技巧等方面進展了講解，其中產(chǎn)品介紹及銷售技巧是培訓(xùn)的重點局部，通過培訓(xùn)使我對我所銷售的產(chǎn)品有了一個也許的了解學習到很多溝通技巧。

實習的內(nèi)容主要是銷售化裝品，學習公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的學問?？恐鴮Ρ竟井a(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的比照，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽，積極開拓客戶源，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品，完成公司安排的任務(wù)。例如要向顧客推銷產(chǎn)品你的話必需有說服力這就要求你必需對你所推銷的產(chǎn)品有一個具體的了解，產(chǎn)品專業(yè)學問要扎實。銷售時要有激情，推銷員假如沒有勝利心態(tài)，即便是把握了良好的推銷技巧也無法勝利。一個沒有激情的人，他的言談舉止怎么會去感染一個生疏人呢?而且應(yīng)當永久記住，顧客買你的產(chǎn)品，是買產(chǎn)品給他帶來的利益和好處。而不是買價格、買新穎、買產(chǎn)品本身。另外我學會了“推”價。若客戶消失“價高拒買”心理，我就從“一分價錢一分貨”處釋疑。演示一下產(chǎn)品成效，最終讓顧客購置產(chǎn)品。

二、思想收獲

作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在畢業(yè)前的這次實習，無疑是給了我們對社會及工作的清楚熟悉，各方面也學到許多。

就學習而言，專業(yè)實習它更偏重于應(yīng)用，更加細致，要求也更加嚴格。雖然這次實習并沒有用到多少專業(yè)性的學問，但也令我熟悉到作為應(yīng)屆畢業(yè)生的我們要想適合自己的工作，在實際中實現(xiàn)自己的抱負，必需不斷的增加自己的力量，要不斷的豐富自己的專業(yè)學問和專業(yè)技能。這會使你的工作更加得心應(yīng)手。一個人在自己的職位上有所作為，肯定要對自己職業(yè)的專業(yè)學問有所熟識，對自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要嫻熟把握，這樣才算是一名合格的員工。

就生活而言，這次實習展現(xiàn)給我們看各個不同的行業(yè)的人們的生活，尤其是銷售這個行業(yè)的人們將自己的行業(yè)融入自己的生活，這樣大的人群的生活展現(xiàn)給我們將來的生活遠景，這使我意識到選擇什么樣的生活是我們現(xiàn)在的最重要的選擇。一旦下定決心，也就要開頭為自己的生活做預(yù)備，成功是屬于有預(yù)備的人的?，F(xiàn)在的我就要為自己的生活做預(yù)備，不斷的充實自己。

就工作而言，我覺得態(tài)度打算一切。工作時肯定要一絲不茍，仔細認真，一個職員在公司的大局部時間都是在工作的，這就要求他在這段時間內(nèi)肯定要當心慎重，一絲不茍，不能老是出錯,有必要肯定要檢驗自己的工作結(jié)果，以確保自己的萬無一失.工作的時候我始終保持極大的工作熱忱，不僅順當完成工作任務(wù)，工作之余還常常總結(jié)閱歷教訓(xùn)，不斷提高工作效率，雖然工作中我也會犯一些錯誤，受到領(lǐng)導(dǎo)批判，但我認為這些錯誤和批判是能讓我能在以后的工作中慎重當心，提高工效率。在和大家工作的這段時間里，他們嚴謹、仔細的工作作風給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學到了許多自己缺少的東西。這次銷售實習雖然說時間比擬少，但是卻讓我了解了公司的企業(yè)文化、經(jīng)營和銷售治理等閱歷，這對我來說是很珍貴的。

另外在工作崗位上肯定要勤于思索，不斷改良工作方法，提高工作效率.公司的日常工作都會比擬繁瑣，而且?guī)滋煜聛硪矔葦M枯燥，就是需要你多動腦筋，不斷地想方設(shè)法改良自己的工作方法，提高工作效率，削減工作所需時間。

三、業(yè)務(wù)收獲

我實習的內(nèi)容主要是銷售化裝品，學習公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的學問?？恐鴮Ρ竟井a(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的比照，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽，積極開拓客戶源，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品，完成公司安排的任務(wù)。例如要向顧客推銷產(chǎn)品你的話必需有說服力這就要求你必需對你所推銷的產(chǎn)品有一個具體的了解，產(chǎn)品專業(yè)學問要扎實。銷售時要有激情，推銷員假如沒有勝利心態(tài)，即便是把握了良好的推銷技巧也無法勝利。一個沒有激情的人，他的言談舉止怎么會去感染一個生疏人呢?而且應(yīng)當永久記住，顧客買你的產(chǎn)品，是買產(chǎn)品給他帶來的利益和好處。而不是買價格、買新穎、買產(chǎn)品本身。另外我學會了“推”價。若客戶消失“價高拒買”心理，我就從“一分價錢一分貨”處釋疑。演示一下產(chǎn)品成效，最終讓顧客購置產(chǎn)品。另外我在銷售過程中把握了比照原理比照原理是一種潛意識說服，應(yīng)用于銷售中效果特別明顯。培訓(xùn)時工作人員講了一個故事：美國有一個十一二歲的小姑娘，想買一輛自行車，父母要她自己去賺錢，她利用暑假、寒假、放學的時間去賣餅干，竟然在一年時間賣出了四萬包。公司的人發(fā)覺全公司沒有人能賣出這么多餅干，這個十二歲的小女孩只是打工竟然打破全公司記錄，專家開頭討論那位小孩是怎么做到的，討論之后發(fā)覺小女孩用了比照原理。她預(yù)備了一張價值三十塊錢的彩票，她每次去敲人家門的時候，她賣的是彩票，她一敲門就先自我介紹說自己想要買一臺自行車，放假時間來賣彩票，三十塊錢，假如你運氣好可以賺到一百萬，大家都覺得彩票太貴，但她始終堅持說服人家，大家都很憐憫她，但都說太貴了，這時女孩立刻拿出十包餅干，一副很可憐的樣子說：“那這里有十包餅干兩塊錢，你買吧?”立刻就會有人買了。她就是用比照原理，一下子賣掉十包餅干。比照原理最適合使用在跟數(shù)字有關(guān)的方面，小女孩用三十塊餞跟兩塊錢做比擬，價格即是數(shù)字。數(shù)字也可以是時間，假設(shè)說你說服他人“買一套化裝品付一千塊錢，一年有三百六十五天，一天投資不到三塊錢，張女士，你看一看，一天不到三塊錢就可以令你的皮膚得到所需養(yǎng)分了?！卑阉耐顿Y金額縮小了，特殊強調(diào)一千元跟三塊錢差三百倍，這就是比照原理。

四、問題和建議

公司總體業(yè)績還行但是存在許多小企業(yè)存在的問題

（一）組織內(nèi)各單位職責未明確劃分，當人員增加時，由于職責劃分不清，會造成相互干擾。人事方面的缺點在于人員的引進與升遷缺乏制度，常憑個人好惡與私人關(guān)系打算一切，使無人情關(guān)系的優(yōu)秀人才無法久留。

（二）主管對下發(fā)授權(quán)不夠。一般來說，很多事務(wù)非得親自處理，不讓下屬放手去做，結(jié)果卻令下屬人人都有被動性，工作不能積極推動。

（三）各單位間協(xié)調(diào)不夠。雖有明確規(guī)定，但各部門經(jīng)常各行其是，以本單位利益為動身點，無視了公司整體的利益。

（四）缺乏衡量部屬工作成績的標準，未能依據(jù)工作狀況與標準間的差異，實行真正有效的行動。

建議采納現(xiàn)代企業(yè)治理制度，明確分工，各部協(xié)調(diào)治理，制定具體的員工考核標準。

銷售的實習報告篇4

實習目的：通過生產(chǎn)實習了解造紙工業(yè)和企業(yè)生產(chǎn)營銷狀況，在這個根底上把所學的商務(wù)專業(yè)理論學問與實踐嚴密結(jié)合起來，培育實際工作力量與分析力量，以到達學以致用的目的。

實習時間：20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日

實習地點：xxx造紙廠

總結(jié)報告：

為期xx個月的實習期完畢了，我在這短短的幾個月的實習生活中，學到了許多在課堂上學不到的實踐學問，受益非淺?，F(xiàn)在我就對這幾個月的實習做一個總結(jié)。

首先介紹一下我的實習公司：樂昌市造紙廠。該廠位于樂昌市河南鎮(zhèn)武江河畔是一間地方國營企業(yè)，主要生產(chǎn)衛(wèi)生紙、瓦楞紙等產(chǎn)品，產(chǎn)品主要銷往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區(qū)，年產(chǎn)量可達六、七千噸，產(chǎn)值一千多萬元。該廠產(chǎn)品曾屢次在省級、部級的評比中獲獎，深受廣闊消費者和用戶青睞。

在幾個月的工作中我參與了該廠的供銷實習工作。實習可以分為兩個階段。第一階段該廠領(lǐng)導(dǎo)安排我在廠的供給室工作，主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個根本過程。制漿就是用機械的方法、化學的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變本錢色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維，經(jīng)過各種加工結(jié)合成符合各種要求的紙頁。我負責收購的原材料是紙皮。把從四周城鄉(xiāng)收購到的紙皮再經(jīng)過車間用機械打碎成漿，高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。不要小看這只是簡簡潔單的購置紙皮，其中還真有學問。以前只是會賣紙皮，現(xiàn)在可

要買紙皮了，而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學校學到的諸如商品學、經(jīng)濟數(shù)學、統(tǒng)計學和會計學等學問和實踐結(jié)合起來用在里面。例如：為了降低本錢必需要以一個較低的價格買入原材料，那就要了解，分析市場上的收購價格，作好記錄，而且要兼顧長期聯(lián)系的老顧客、運費等因素，最終購置了還要作好驗貨、入倉等工作。其中更有些是課本學不到的閱歷，就像是買紙皮時要留意紙皮的濕度，濕度大的紙皮就越重，價錢就越高，有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實習只有兩周但信任這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開頭!

接下來的其次階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務(wù)，推銷該廠的主要產(chǎn)品：衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學的專業(yè)更適合推銷，但實際上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實際工作閱歷又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品第的確很難的。所以剛開頭那兩天真的無從下手，只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學學看看。通過一個星期的學習觀看和老同事的分析我總結(jié)了一下：該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū)，在我們粵北地區(qū)的確市場不大，而且自己工作時間短，閱歷少，又沒有很廣的交際面，與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力氣倒不如集中力氣推銷在粵北地區(qū)也很大市場的衛(wèi)生紙。

“皇天不負有心人”通過努力我最終在最終一個星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意勝利總是值得快樂。另外一擋就是自己努力的結(jié)果更值得傲慢。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了許多功夫：背熟資料，市場調(diào)查，打聽該店實際狀況，總結(jié)前幾次失敗緣由等等。通過這兩個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書時想象的那樣簡潔。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業(yè)學問當然很重要，但更重要的是把學到的學問敏捷運用到實踐中去。在為期個月的實習里，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個學生了，每天點起床，然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度，虛心向有閱歷的同事學習，一個月的實習使我懂得了許多以前不知道的東西，對樂昌市造紙廠也有了更深的了解，通過了解也發(fā)覺了該廠存在一些問題：

(1)受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動，直接影響工廠生產(chǎn)的正常運轉(zhuǎn);

(2)銷售業(yè)務(wù)工作治理還不夠完善，資金回籠有時不夠準時，直接影響工廠的正常運轉(zhuǎn);

3)銷售信息反應(yīng)較慢，對進展新客戶的工作作得不夠細。

實習是每一個大學畢業(yè)生必需擁有的一段經(jīng)受，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了許多在課堂上根本就學不到的學問也翻開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的根底，實習是我們把學到的理論學問應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名馬上畢業(yè)的大學生，建立自身的十年進展規(guī)劃已迫在眉睫，不是嗎信奉在哈佛廣為流傳的一句話：最終誠心感謝樂昌造紙廠給我供應(yīng)實習時機!

銷售的實習報告篇5

一、實習時間

二、實習單位

武漢**科技有限公司于XX年注冊成立，一開頭主要從事移動增值效勞，抓住行業(yè)剛剛起步的機遇，順當接入中國移動和中國電信的sp業(yè)務(wù)，獲利頗豐。隨著sp行業(yè)的漸漸標準以及中國移動smic平臺的建成，作為中小企業(yè)的武漢**科技深感行業(yè)風險的巨大，于XX底開頭查找其他投資時機，經(jīng)過周密的市場調(diào)查和分析，最終打算于XX年5月底正式進軍數(shù)碼行業(yè)，首先從mp3播放器入手。筆者正是此時加盟**，開頭公司的二次創(chuàng)業(yè)。

三、實習內(nèi)容

本次實習共分三個階段：高校促銷活動期、柜臺零售學習期和武昌市場開發(fā)期。

（一）高校促銷活動期（05月27日——06月19日）

這一階段我主要負責高校市場的開發(fā)和促銷活動，包括前期的調(diào)研預(yù)備，中期的華農(nóng)促銷活動以及后期的活動總結(jié)。武漢作為三大高校集中地，擁有高校60多所，在校學生四五十萬，年消費額到達30億，近年來越來越引的的商家垂涎。任何一個有戰(zhàn)略眼光的企業(yè)都不應(yīng)當對這么大的市場漠然處之。

由于我有在校學生的優(yōu)勢，又曾經(jīng)辦過協(xié)會，搞過許多活動，所以公司盼望通過我來先行試水，為日后搶奪高校市場做些有益的嘗試。

從我來說，首先我覺得高校市場的`重要性毋庸置疑，尤其對數(shù)碼行業(yè)來說，其產(chǎn)品的特別性甚至要求企業(yè)決策者應(yīng)當把高校市場提高到戰(zhàn)略的高度來對待。但究竟該以什么樣的形式進入高校市場呢？很多公司秉著渠道為王的理念，瘋狂地在高校做促銷活動或建立直銷網(wǎng)點。我很贊同渠道為王，但也應(yīng)當詳細問題詳細分析。任何一個企業(yè)都應(yīng)當對其目標消費者進展深刻的分析，才能做出科學的營銷策略。高校學生作為我們的目標消費者，有著其自身的消費行為。

突出表現(xiàn)在追求品牌，追求時尚，追求共性。消費場所一般選擇在規(guī)模較大的mp3專賣場，如電腦城就是最正確選擇。遵循這一習慣，我們的高?；顒泳蛻?yīng)當在宣傳上下功夫，讓高校學生認知并承受我們的品牌和產(chǎn)品，才是高?；顒拥闹攸c所在。所以我不贊成那些不計本錢、不經(jīng)調(diào)研分析的校園促銷活動。后來在我們學校進行的為期一個周的促銷活動也證明收效不大。

（二）門市零售學習期（06月20日——07月12日）

一個老業(yè)務(wù)員對我說，一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員應(yīng)當首先是個優(yōu)秀的門市營業(yè)員，至少是特別了解門市銷售。于是經(jīng)老板安排，我在漢口中心電腦城的柜臺“蹲點”了差不多一個月。雖然覺得公司如此安排讓我很難承受，究竟我一腔熱血不是跑來站柜臺的，我是來制造業(yè)績的，我要證明自己的力量，我不能由于自己還是在校學生就理所固然比別人差。

但當那位再次問我在門市有沒有什么收獲時，我真的認真想了想。其實收獲還是蠻大的。小小的柜臺還真的不簡潔。首先可以了解顧客的喜好，什么機型、價位、功能以及品牌的的mp3最受歡送，這些是最權(quán)威的一手信息。比方以前我覺得小貝貝最不好賣，小月光應(yīng)當最受歡送，結(jié)果卻恰恰相反。

最終有一天，老板對我說，預(yù)備派我單獨去武昌開發(fā)市場。武漢的數(shù)碼市場主要分為武昌和漢口兩個較集中的市場，其中又以武昌為主。

武昌有南極電腦城、珞珈電腦城、電腦大世界、華中電腦城以及武漢電腦城，這些電腦城就構(gòu)成了華中地區(qū)最大的電腦交易市場和數(shù)碼廣場。所謂得武昌者得武漢，得武漢這得華中，得華中者得天下?？梢娢洳膽?zhàn)略地位極其重要。所以，公司要想在數(shù)碼行業(yè)立足并進展壯大，必需得拿下武昌。但我沒想到的是，這么重要的任務(wù)，老板竟然讓我一個還沒開頭做過業(yè)務(wù)的人單獨扛著。

銷售的實習報告篇6

從我離開學校的那一天起，我知道我的人生開頭步入一個新的階段了，我馬上要踏進那讓我既向往又忐忑的社會。從現(xiàn)在開頭，我知道必需能夠獨立自主，能夠自己面對一些事情了，甚至許多時候，我需要自己做出選擇，很幸運，我找到了一份布滿挑戰(zhàn)的職業(yè)——電話銷售。

電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清楚的表達力量和肯定的產(chǎn)品學問。電話作為一種便利、快捷、經(jīng)濟的現(xiàn)代化通訊工具，正日益得到普及，現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售作為一種新時尚正走進千家萬戶。

一、電話銷售工作介紹

我所在的公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息效勞的，這家公司規(guī)模比擬大，有一百多人，應(yīng)當算是一家中型以上的公司了，公司主要由兩個部門組成，電話營銷部：大約有一百人了，主要進展銷售工作。技術(shù)部：主要做信息效勞，如：把握國內(nèi)各大糧油期貸市場的價格信息，國外各地大豆、糧油的市場價格變動，國內(nèi)各地市場價格信息等。而我們的主要工作是，連系客戶，讓他辦理我們網(wǎng)站的會員，一年費用是7000元，我們可以給他供應(yīng)全國各地的糧、油、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價格報價和市場行情分析。一般的工作流程是，我們通過網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)，撥打電話聯(lián)系負責人，向他推銷我們的效勞，并且給他供應(yīng)一個免費的用戶賬號，并讓他試用一個星期。假如客戶滿足的話，雙方就進展合作，他出錢辦理睬員。

二、詳細工作狀況

在公司，實行小組工作的形式，每個組有差不多十個人，設(shè)一個組長，每個人都安排了工作任務(wù)，每個月都有硬性歸定要完成多少指標，并按10%進展提成嘉獎。當我們這些新來的員工被安排到各個小組以后，組長會發(fā)給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后，組長還會給我們一份對話單，主要寫了如何與客戶溝通溝通的對話例如，如：我們先問，請問，您這是新華公司嗎。對方答復(fù)是的話，我們會介紹自己：

您好，我們是北京藝訊科技有限公司的，主要是給您供應(yīng)糧油詢問信息效勞的。對方有可能會連續(xù)與我們通話，或直接拒絕，這份對話單上都做了說明，讓我們這些新人進展參考。

每天我們的工作都是，根據(jù)網(wǎng)上搜尋的電話單，挨個訪問，打電話，平均每天差不多有100多個電話，電話的主要內(nèi)容是介紹我們的產(chǎn)品效勞，盼望客戶能辦理我們的會員，并給他們一個試用期為七天的賬號，請對方試用我們的產(chǎn)品效勞，假如客戶滿足的話，在進展下一步的會員辦理業(yè)務(wù)。雖然活不難，可是在實際工作，卻遇到了很多意想不到的麻煩。

首先，進展信息采集的同事在網(wǎng)上找了許多企業(yè)的電話，但這其中，有的電話是打不通的，或者是空號，這種狀況許多。其次，就是對方客服人員接電話，可能她們常常接這樣的電話吧，所以總是想法設(shè)法的敷衍你，把你打發(fā)掉，比方：他們說領(lǐng)導(dǎo)沒上班，或者經(jīng)理出差了，當我說要找別的負責人時，她會說全部負責人都出差了，總之，就是想盡快的把你打發(fā)掉。最終，就是對方的負責人態(tài)度比擬惡劣，我想，應(yīng)當是常常接這樣的銷售電話，可是也不能用這種不好的態(tài)度對待我們呀，但是這種狀況還是少的，由于大部份經(jīng)理負責人還是很有素養(yǎng)的，他們會比擬友好的拒絕你，或者臨時先試用你的效勞。

我的組長常常對我說：

每天要盡可能多打電話，這樣潛在的意愿客戶就能被開掘出來，就會有收益了。同時，她還讓我把那些對產(chǎn)品感興趣的用戶名單獨列出來，然后隔兩天在給對方回電話，進展溝通，這樣會好一點。由于電話銷售這個工作，有點像守株待兔，或者通俗的說就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通力量外，自身的運氣成份也很重要，由于有可能對方就急需你的產(chǎn)品效勞，可就是找不到，這個時候，你一個電話打過去了，對方會非常興奮的和你合作，并且把錢給你匯過來，而對那些感興趣的客戶進展反復(fù)溝通，他極有可能就心動了，并且最終打算和你合作，固然，電話銷售工作對于女孩子來說優(yōu)勢很大，由于女孩子可能更擅長和人溝通，由其是男老板，對方準時不做，也會很急躁的和你聊幾分鐘，說不定在這幾分鐘里，時機就來了。同時，當我們打的電話數(shù)量越多，潛在的時機也就越多，由于在社會上，有了一種產(chǎn)品，確定就會有需要的人，只不過，你要把消息告知他，這樣他才會打算是否購置你的產(chǎn)品或者效勞。

三、工作中消失的問題

在進展一段時間的電話銷售工作后，我發(fā)覺自己遇到了一些小問題，比方，打電話的效率不高，不能按期完成要打的電話目標，還有就是，有時連續(xù)打了好幾個電話，對方不是空號，就是直接拒絕你，要是碰上一個態(tài)度比擬惡劣的人，可能還沒說上一句話，就被對方給罵回來了，那個時候我的心情會是特別糟糕的，心情也很低落，這樣的狀況，許多同事都遇到過。

后來，我想出了解決問題的方法，每天在打電話前，會先列出一個規(guī)劃表，比方，今日打多少電話，上午打多少，下午打多少，都具體的列出來，這樣在心里很清晰今日要干多少活了，其次，每打十個電話后，我都要停下來，調(diào)整一下自己的心情，假如碰上心情低落的時候，會盡量鼓勵自己，這樣才能連續(xù)以激揚的心情進展工作。

四、工作心得

每天來到公司后，我們都要從組長手里拿最新的電話單，在全天打超過100個電話，有時候會突然覺的好無聊，由于感覺電話單上的東西，很有點虛無縹緲的感覺，你不知道什么時候才能有客戶會與你合作，而這個時期也是最難渡過的時期，組長對我說，今日工作不努力，明天努力找工作，只有拼明的工作，才能在公司生存下來，并且為公司制造最大的利益，是啊，我想了想，組長說的很對，于是我就重新鼓舞起斗志來了，和客戶談天、嘮家常，總之讓客戶對你有一種認同感，放心感，安全感，只有這樣他才能信任你不是騙子，不是壞人，你只是一個和他合作的生意伙伴，一個值的信任的好朋友，只有這樣才能得到出單，為公司制造經(jīng)濟利益的同時，也為自己增加了收入。

通過一段時期的電話銷售工作，我的口才力量得到了極大熬煉，和生疏人談天的時候也不會感到可怕了，和人溝通上的力量得到了極大提高，我會好好努力下去的。

銷售的實習報告篇7

假期已經(jīng)完畢了，一個完善的暑假對我來說，讓我成長了許多，在過去的暑假兩個月中，我參與到社會實習中，在實習中熬煉了自己的力量，可以說，自己成長了許多，我信任自己在過去一段時間的努力是值得的。這一次實習給我的總體感受就是我成長了許多，對社會有了很重要的熟悉，我信任在今后的工作中，我可以做的更好的，我信任自己在以后的工作中肯定會走的更遠!

又一次門店實習完畢了，就似乎自己昨天還在公司是似的。實習的二十天，充實的二十天，不斷思索學習進步的二十天。實習主要的就是接觸銷售，銷售電腦，推銷自己。老大講，門店實習銷售是王道。確實銷售可以提高我的交際力量，能熬煉我們的口才。銷售的整個過程才是我們需要重視的。在二十天的實習當中接待了許多客戶，也不斷地累積著自己的銷售閱歷和技巧。從剛開頭覺得銷售只是運氣使然，沒什么技術(shù)含量。到后來真的熟悉到了銷售其實真的是一門宏大的藝術(shù)。自己也漸漸地摸索出好多銷售技巧：

一、拿出學生身份“套近乎”顯真誠

“套近乎”就是跟他們講自己也是學生，一般這樣來講最能奪得客戶的信任。一般就說：“這好說，我們都是很懇切地給你推舉了我們認為最適宜的機型。我們都是學生，我知道學生買個電腦是件大事兒，我理解你們，所以我不想讓你懊悔?？紤]好了來找我，我給你參謀參謀?！逼鋵嵨沂冀K覺得碩市生在銷售方面跟那些身經(jīng)百戰(zhàn)的銷售員來比的話沒有任何優(yōu)勢可言，但是珍貴的是，我們碩市生都很真誠地去給每一位跟自己溝通的客戶介紹每一款產(chǎn)品，都設(shè)身處地地為客戶效勞。我想我沒的真誠能打動那些同樣和善的顧客的!

二、消除客戶對自己的抵觸心情——“哥們戰(zhàn)術(shù)”

其實我們和客戶之間的關(guān)系很微妙，需要我們用一些手法叩開客戶的心扉，消除那一層隔膜。一般從剛開頭打招呼就開頭了。

我一般跟那些看起來像個學生并且性格比擬開朗的客戶打招呼都是：“兄弟，來瞅瞅華碩的筆記本?”語氣較尋?；?易消除客戶對你的抵觸心情?！班?，我想看看五千以下的本兒?！薄翱礃幼痈鐐儍耗闶菍W生吧，應(yīng)當就是平常玩兒個小嬉戲，還要做做編程什么的吧?！薄笆前。饕沁@些。由于咱們窮學生也沒什么錢，所以我想的是還是弄個差不多的就行?！笨闯鰜硭哺旧蠜]消除了對我的界限了?！案鐐儍簯?zhàn)術(shù)”勝利!

三、高端機型的推舉——一分價錢一分貨

許多的客戶原來經(jīng)濟實力就比擬強，這些客戶不肯定喜愛“性價比”高的機子。這時候我們就性該給他們推舉比擬高端一些的機型。比方k40系列和n80系列都有t6500的處理器的機子，但是價位卻差了一千多元。這個時候就應(yīng)當從模具到主板統(tǒng)統(tǒng)做一個比擬。“其實這個東西永久都是一分價錢一分貨的。您看這個機子的做工(給他指一些耳機孔或者是其他細節(jié)處)，n80的機子的細節(jié)處理特別得當，外表特別平滑，而k40的機子就略顯粗糙了。這個耳機孔四周是緊緊貼在模具上的，根本沒有松動的可能。還有這個主板，同樣的配置，主板從400多到3000的都有，您說是不是一分價錢一分貨啊?！边@樣講他就會特別情愿地多掏出一千多塊錢了。

四、“欲擒故縱“法

再不了解客戶的購置意圖的前提下不要任憑給他們推舉機型，甚至不能用勁夸華碩電腦如何如何的好。由于他們很可能是任務(wù)你是老王賣瓜，自賣自夸。這樣他們是不會信任你的。“我給您買電腦的過程中提一些建議吧，這個電腦不想我們大家想得那么簡潔。不只是單純的把一些硬件的塞進這個殼子里，留意，我說的是‘塞’!要考慮它們硬件設(shè)備之間的搭配問題的。像一款高端的顯卡再配上一個高端的顯卡，您看著這個機子的配置相當強，但是它不肯定考慮到了這樣搭配的合理問題。由于筆記本是個整體，配置高了，給其他設(shè)備的壓力就增大了。要是他要選擇降低本錢的話，那么這個機子你看的好，但是用是上就不肯定好了。所以選電腦，您要看好這個機子的整體。問的時候肯定要問清晰一點。究竟買電腦不是個小事兒嘛?！蔽覜]有可以讓他選擇華碩的，但是他應(yīng)當已經(jīng)完全信任我了。這姑且叫做欲擒故縱吧。

五、轉(zhuǎn)機型

關(guān)于“轉(zhuǎn)機型”的問題。我想舉個例子。比方說，從k40e30in1g250g帶vista正版系統(tǒng)轉(zhuǎn)到k40e30in2g250g不帶vista正版系統(tǒng)的問題。其實主要的爭吵還是在vista系統(tǒng)的問題。我們可以針對不同的客戶做不同的分析：對于很看重系統(tǒng)的人或者對于對電腦不是很懂的人(他們往往對于正版只是一味的迷信)，就可以多宣傳機子的原裝內(nèi)存上，對于它系統(tǒng)方面的缺點就可以忽視，甚至不提;或者是對于喜愛玩兒系統(tǒng)的客戶(他們比擬不喜愛vista，甚至根本不想用vista的系統(tǒng))就可以跟他明明白白地講這個機子在配置和系統(tǒng)方面的優(yōu)勢。之后又了解到“轉(zhuǎn)機型”的另外一個作用。就是在客戶在別處問到的機型，覺得價位不適宜，還要去別的華碩店面問價格這個狀況。其實這個狀況是很常見的，而這個時候就可以給客戶“轉(zhuǎn)機型”了。由于很可能之前的推舉對于客戶不是最適宜的，而轉(zhuǎn)到另外一個機子上(一般是比擬廉價一點的機子)客戶就會覺得很滿足。這個時候就起到了“轉(zhuǎn)機型”的作用了。在銷售過程中，不僅自己要牢記“轉(zhuǎn)機型”這個技巧，還要想著千萬別讓競爭對手“搶”你的客戶。要做到這一點就很難做到了，在考慮給客戶推舉機子的同時還得想到競爭對手。

六、幽默法

有時候在跟客戶溝通的過程中適當?shù)亻_些玩笑是可以起到很好的效果的。舉個銷售過程中的實例：那次的客戶是一個對電腦不是很懂的人。我感覺她對我說的東西有點一頭霧水，她問了各種問題，比方“這個cpu究竟是什么的好啊?”等等比擬業(yè)余的問題，我就知道她對于電腦方面的東西理解比擬模糊。我就說：“對于選電腦，應(yīng)當先看的是它的處理器，由于這個處理器根本和人的大腦是一個作用的。你想啊，你問一個孩子怎么樣，人家肯定會先說，不錯，挺聰慧的。是啊，這個“聰慧”在電腦里面主要就表達在這個處理器的處理速度上。所以您挑電腦還是主要看這個家伙，這個家伙要是好的話，那么您的電腦肯定特別好用。而我給您推舉的這個機子是t6570的處理器，也根本處在一個中高檔的這么個狀況。”之后我又開頭一一介紹顯卡，內(nèi)存硬盤。也根本上都用這種比擬通俗易懂的話來說的，這種語氣的有點就在于它有幽默感和易懂。

銷售的實習報告篇8

房地產(chǎn)，讓人眼紅的物產(chǎn)，它可以讓一個平民成為富豪，同樣可以讓一個富豪變的一無全部，由于現(xiàn)在越來越多的人要在城市買房，而將房價炒的越來越貴，中國有百分之四十的人都是房奴，終其一生都是在還房貸，而那些窮的要命的拆遷戶，則搖身一變就成了百萬富翁，這就是差異，而我則到一家房地產(chǎn)公司成為一名銷售人員，首先一名銷售人員要了解現(xiàn)在的市價與行情，還要深知自己公司的產(chǎn)業(yè)質(zhì)量與房錢，還要抓住顧客的心理，由于房子買了，就是以后的家了，所以顧客會很慎重，而你就要抓牢顧客的心理，銷售起來就事半功倍了。進大學生活的最終一個年頭，站在我們面前的就是那個憧憬已久的工作社會，我們的心已經(jīng)開頭飛進那里。我們快樂、我們興奮，由于我們最終可以在這個巨大的舞臺上呈現(xiàn)自我，但我們還需要時間去了解這個社會。學校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺，為適