修改 如何撰寫年度目標(biāo)與計劃

主講：楊小軍2011-01如何撰寫年度目標(biāo)與計劃

經(jīng)理人專業(yè)素養(yǎng)提升課程系列1本課程目的及對象設(shè)定一、課程目的：理清崗位角色；了解年度目標(biāo)與計劃對企業(yè)的重要性；演練如何撰寫年度目標(biāo)與計劃；二、課程對象：品牌經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理主管以上崗位2厘清崗位角色

（你的崗位在哪里？該干什么？又干了什么？）3事憶件遞結(jié)案構(gòu)妖模扎型處與止能察力隔要斥求系統(tǒng)計劃項目任務(wù)活動資源重要性復(fù)雜性操作技能總監(jiān)總經(jīng)理經(jīng)理主管管皂理素臘養(yǎng)業(yè)臟務(wù)技洞能員炸工請掘思傘考魯：很你遙現(xiàn)白在須是璃什構(gòu)么奧樣勸的走崗為位標(biāo)？劑你投目變前繳在霉做甩什貓么畝？望你島該少做漁什利么訴？雙扶重殊角釘色矩？鈔！4現(xiàn)在的我未來的我為何要達(dá)到這目標(biāo)何時完成如何知道已經(jīng)完成離目標(biāo)的差距工作生活財富能力個性個潔人此的策人堤生的目探標(biāo)答描友述5價路值屆觀/觀寒念行易為鞠/板態(tài)扒度方榨法孩/浩工館具成拍功煎（羅或帖學(xué)嶼習(xí)安）灰三怕階施段型過祥程6做傍計模劃疏的真重寨要砍性（建擴(kuò)立茅愿惠景麗設(shè)奶立寄目域標(biāo)棒）7做給計脆劃脂的溉重棗要巧性取：建經(jīng)立如愿趕景/目卵標(biāo)企伍業(yè)圖（征或便個剛?cè)嗣希┪逋▌澩幢蹃黹W的筒思漆考:一轉(zhuǎn)、脖現(xiàn)均在氧是夜什滅么亮樣雨子?二眉、冒將立來葡想悉變羽成坦什孟么何樣蛛子?三界、玻為址什若么閣將反來呈要飼變湊成禾那羽個證樣戴子?四胳、卵現(xiàn)勵在輕要院采嫂取計什翻么納行聰動岸，宮才渾可海以來變慌成域?qū)⑾鱽硐侵畟€廊樣拌子?五尚、妨用搭什酷么屢工威具談和教方票法擴(kuò)來多保崗障明？現(xiàn)猜在v縱s未轎來8如烏何撓撰典寫免年墊度昌目咬標(biāo)材與飽計改劃（報遷表汪系涉統(tǒng)興填私寫堅指父引沖）9計到劃場要也件（5艘W頌2刺H）為斃了禽完白成豆目挽標(biāo),我贈們殲該裝做致些夠什銀么衣事糧？(尼W育h贈a杜t厚)這耀些復(fù)事逃該禁何沿時將去瞧做搭？比(顆W烘h良e匙n次)這撕些稀事峽該掌由己誰薯去輔做擴(kuò)？逢(騾W紗h筑o序)事許情欄要鉗提隨供知給炎誰灣?錘(蒙W雨h淹o進(jìn)m辟)這腿些棍事碎該動在昌哪弱里古做大？陰(暫W沿h名e圈r早e環(huán))這屆些片事演該冬如軍何密去邀做稻？鬼(每H叛o孤w潤)這美些障事災(zāi)該腰花如多在少基錢諒去羊做違？奴(訂H伐o毅w塑m舌u拋c肝h綢)1吐0商朗業(yè)網(wǎng)模南式位模聾型秧圖客爆戶氣價造值提僚供透什信么準(zhǔn)樣限的覆產(chǎn)摟品緞和未服汁務(wù)閣？針言對齡的早客察戶推群垃是價誰桶？規(guī)摩模需多求價雕值價萍格企封業(yè)麗價丹值形氧成異怎養(yǎng)樣牛的控能住力卻？具憑有獻(xiàn)怎叨樣狐的盜資柱產(chǎn)管？有蓮形革資紐奉產(chǎn)無侍形內(nèi)資項產(chǎn)創(chuàng)紀(jì)新經(jīng)換營商刊業(yè)皆環(huán)濱境醋：人覽口結(jié)呀構(gòu)醫(yī)、消究費習(xí)健慣緣瑞、技案術(shù)發(fā)恒展授、資陵源桂與茫環(huán)號境約哲束站、政清府影捏響財鑼務(wù)皂模圖型恭：屠利辦潤漁＝鹿收乘入閉－泛成出本可弱持慨續(xù)榆盈工利倍的井商凝業(yè)柳模蝕式1垃1h漆t(yī)棗t屆p司:長/譽/悄w聾i烈k勤i淋.鈴m焰b昆a蠶l你i梳b晉.每c汗o怖m(xù)P澇E雪S指T分惕析釋因乘素1表2（P覆1）宏掀觀罩環(huán)芽境價（P胖E樓S卻T）暑分勻析項目內(nèi)容現(xiàn)在未來Political政治環(huán)境

法律環(huán)境跟行業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)

Economic經(jīng)濟(jì)環(huán)境GDP

行業(yè)增長率

行業(yè)規(guī)模收入情況、消費結(jié)構(gòu)

Social人口環(huán)境總?cè)丝?、大類人?/p>

消費群體規(guī)模及總量變化趨勢

從業(yè)人員數(shù)量、年齡等

文化環(huán)境消費者教育狀況

從業(yè)人員教育、年齡等

消費意識

Technolog科技環(huán)境行業(yè)技術(shù)發(fā)展研發(fā)（如科學(xué)、技術(shù)在化妝品中的應(yīng)用）

通訊技術(shù)

網(wǎng)絡(luò)平臺

另技術(shù)、工業(yè)的發(fā)展對化妝品的需求

自然環(huán)境地域差異（國際差異、南北差異等）

環(huán)境惡化對化妝品的影響

1路3（P礦2）微奔觀諷環(huán)技境暈（晚產(chǎn)伐業(yè)恒五半力漏）僻分勉析屠模劑型（慶客亡戶勺）（皆潛往在界競飯爭層）（罷替破代揭品跨）（嗚競柿爭域?qū)\手州）1療4（P墻2）微攜觀百環(huán)餓境否（原產(chǎn)搏業(yè)以五包力扮）隸分悶析

現(xiàn)在未來供應(yīng)商

(包材供應(yīng)商/原料供應(yīng)商/儀器供應(yīng)商/生產(chǎn)供應(yīng)商等)產(chǎn)品——包裝時尚性、質(zhì)量穩(wěn)定性、技術(shù)創(chuàng)新性

配送——及時性、準(zhǔn)確性、安全性

服務(wù)——處理問題及時性、解決問題的結(jié)果

客戶

(代理商/加盟店/消費者）渠道客戶類型：代理商、分銷商、加盟店

分析內(nèi)容：數(shù)量——覆蓋率

質(zhì)量——單產(chǎn)、ABC比重、需求（即客戶自我服務(wù)能力）消費客戶類型：消費者

分析內(nèi)容：顧客年齡——

消費趨勢——消費心理、行為趨勢變化

消費習(xí)慣——單次購買量（金額）、購買頻率、消費形式

競爭對手

（競爭品牌）競爭品牌的標(biāo)準(zhǔn)：

1、功能與本品相同

2、價格帶相近

3、銷售渠道相同分析內(nèi)容：

1、他是誰？——————————————————尊名？

2、核心競爭力是什么？—————————————絕招？

3、市場表現(xiàn)如何？（規(guī)模、覆蓋、單產(chǎn)等）————影響力？

4、占領(lǐng)市場的手段如何？————————————手段？

5、對本品的沖擊如何？—————————————威脅？

替代品

（本品替代品）替代本品實現(xiàn)相同功能，并影響本品消費機(jī)會的的產(chǎn)品或服務(wù)是什么？

潛在對手

(未來競爭對手)現(xiàn)在還不是或不存在，但在不久的將來會成為本品競爭對手的品牌或產(chǎn)品

1特5（P怎3）優(yōu)煩劣淺戰(zhàn)遭略遺（作S犬W巷O曬T霞）愛分烈析1雄6（P禁3）優(yōu)窯劣殺戰(zhàn)茫略業(yè)（析S勇W悔O箱T漸）徑分刻析項目內(nèi)容Strength

(強(qiáng)勢）

從業(yè)務(wù)的發(fā)展來看，自身優(yōu)勢在什么地方？

實力——財力

團(tuán)隊——人力

客戶——分銷力

管理——保障力

創(chuàng)新——創(chuàng)造力

投資——長遠(yuǎn)力Weakness

（弱勢）

從業(yè)務(wù)的發(fā)展來看，自身不足在什么地方？

營銷力（ADP)人力

財力

Opportunity

（機(jī)會）

外部機(jī)會有哪些？

國家政策機(jī)會

行業(yè)變化機(jī)會

競爭對手行為機(jī)會

消費意識變化機(jī)會

城鎮(zhèn)化機(jī)會

科技發(fā)展的機(jī)會（如互聯(lián)網(wǎng)，增加銷售渠道）Threats

（威脅）

外部威脅有哪些？

國家政策的威脅

行業(yè)發(fā)展的威脅

競爭對手的威脅

新興渠道的威脅（網(wǎng)購）1托7S尺W黃O暖T分者析螞（凝案馳例抹）1擠8（P挪4）營樹運繩現(xiàn)惑況攔分裂析營運項目現(xiàn)況描述造成原因分析財務(wù)方面銷售指標(biāo)（目標(biāo)達(dá)成達(dá)成率）

費用指標(biāo)（目標(biāo)實際費用率）

利潤指標(biāo)（目標(biāo)實際利潤率）

客戶方面客戶類型：代理商、分銷商、加盟店

分析內(nèi)容：數(shù)量——覆蓋率（C1、C2)

質(zhì)量——單產(chǎn)、ABC比重、需求（即客戶自我服務(wù)能力）

流程方面有——完善——太復(fù)雜——因繁鎖而影響效率

執(zhí)行不到位

不執(zhí)行

不完善——有漏洞或斷層

無——全新業(yè)務(wù)

未書面化

創(chuàng)新學(xué)習(xí)方面學(xué)習(xí)目的

學(xué)習(xí)內(nèi)容

組織形式

價值評估

1濾9

現(xiàn)況策略描述未來策略調(diào)整行銷策略客戶策略:4P策略

研發(fā)策略研發(fā)優(yōu)勢:強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新速度或質(zhì)量功能?研發(fā)范圍:強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品創(chuàng)新或制程創(chuàng)新?創(chuàng)新關(guān)鍵:重視現(xiàn)有產(chǎn)品改良或新產(chǎn)品推出?研發(fā)地位:領(lǐng)先創(chuàng)新(攻擊)或追隨創(chuàng)新(防御)?技術(shù)來源:自行研發(fā)或向外買進(jìn)?生產(chǎn)策略生產(chǎn)優(yōu)勢:重視成本?交貨速度?產(chǎn)品質(zhì)量?彈性?產(chǎn)能策略:自制或外包?生產(chǎn)方法:連續(xù)生產(chǎn)或接單生產(chǎn)?存貨策略:高存貨水平或低存貨水平?自動化:自動化程度?地理策略:接近市場或接近勞工?分散或集中?數(shù)量

質(zhì)量

服務(wù)采購策略考慮關(guān)鍵:重質(zhì)量或重成本?采購對象:重成本(集中)或重風(fēng)險(分散)?供貨商關(guān)系:交易買斷關(guān)系或長期合作關(guān)系?建立供應(yīng)鏈管理

采購成本降低指標(biāo)

庫存周轉(zhuǎn)率指標(biāo)人力策略人力規(guī)劃:核心能力?需求數(shù)量?需求時間?選人策略:重視產(chǎn)品專業(yè)?人格特質(zhì)?職務(wù)專業(yè)?訓(xùn)練策略:強(qiáng)調(diào)職務(wù)訓(xùn)練或能力發(fā)展?薪資策略:高市場水平或低市場水平?

強(qiáng)調(diào)變動薪或固定薪?組織文化:強(qiáng)調(diào)何種價值觀?組織架構(gòu):功能別?產(chǎn)品別?地區(qū)別?矩陣式?扁平式?組織結(jié)構(gòu)、崗位設(shè)置

人力編制、人均產(chǎn)值

薪資結(jié)構(gòu)、激勵機(jī)制

財務(wù)策略財務(wù)結(jié)構(gòu):高自有資金比率或低自有資金比率?償債水平:流動性及短期償債能力水平?銀行往來:集中或分散?資本支出:租用或購置?應(yīng)收帳款:交易條件與回收天數(shù)維持何種水平?職能調(diào)整

投資策略

賬戶管理

銷售、費用、利潤指標(biāo)

其他策略教育培訓(xùn)

（P魯5）營從運亂策微略尾選勝擇彎調(diào)封整2唯0（P粘6）設(shè)渣定驢目挨標(biāo)序號目標(biāo)描述目標(biāo)效益重要性(%)評定(量化)標(biāo)準(zhǔn)完成日期目標(biāo)1

目標(biāo)2

目標(biāo)3

注1鍬:目蛾標(biāo)勻效休益倦是維指異目珠標(biāo)胞完斥成獨后,可堆以獎帶插來伯多戚少盼好冒處(增察加麥多幟少灑營熊收相或求降猜低前多殘少饞費咳用)注2療:評牙量魄標(biāo)疑準(zhǔn)浸是笨指搬該漸目粱標(biāo)籍如暴何神衡婦量?以聽何聲種炸標(biāo)場準(zhǔn)旦表富示劑目應(yīng)標(biāo)拖已帖經(jīng)撐達(dá)靜成?注3鍛:重逃要順性祖是勞指架該類目范標(biāo)棟占塌全狂部級目陷標(biāo)彈的腹權(quán)旗重(注%域)李,以