企業(yè)推行績效管理培訓教材

企業(yè)推行績效管理培訓教材

第一講

績效管理想說愛你不容易

都是績效管理惹的禍？每次績效評估過后，公司里總是人心惶惶，烏煙瘴氣，說什么的都有。評估差的不高興，說是領導給小鞋穿，不公平！評估好的也不高興，“評估結果優(yōu)秀是我辛苦工作的結果，但有什么意義呢，你看某某某，他做什么了？我真不知道他為什么也能評為優(yōu)秀?！笨冃Ч芾?，就像捅了一個大大的馬蜂窩------員分工頂為兩什礦么夜會叉流梁失故？績告效昏管爆理滾常隨見湊問首題迎分盟析公顫司林層搭面村可逢能熄存糖在蠅的航問團題人別力糕資僑源嗽部蓄可紛能銅存輛在峽的工問趕題直翁線補經(jīng)縮慧理訴可脾能介存訊在采的踢問錢題員院工王可淹能榨存圖在浩的真問慚題績執(zhí)效喂考漫核興方概式粗可蝦能像存郊在恥的膊問揚題為棚什終么均企賠業(yè)猛導信入摧績穴效蓄管援理膽像蝦捅定了龜馬顯蜂蠟窩屯？一叢個仍重抹要竹的觸原紙因怒是設企欺業(yè)綿沒鐮有踐認關清稠績斷效懂評欲估鏡和求績煎效網(wǎng)管域理沿的語區(qū)蛛別鐵，暈誤躬把衡績俯效狼評動估盼當攏成械了證績卷效群管絞理陪。事越實扁上短，癢績判效悔評脂估姨并況不艘同錄于壯績簡效特管萄理膏，對要羨想朗真煌正討起繭到己績母效儲評裁估毅的暑作等用害，協(xié)就屆必晨須威在圖企英業(yè)瘡內(nèi)匠建嫌立裂起滴一希個邪績殊效耳管速理慘的丑系汪統(tǒng)圓。員潔工蠻的顛表酒現(xiàn)慘為與什永么輔不排盡缸人落意抱？預臺防檢性饑管速理如濃何靜設拐計植一蹲個鳳好際的堂績率效趁管秘理凱系眠統(tǒng)越，妙把如這踐些項隱拒患擠扼渴殺撈在紫搖域籃庸里饒？這癥就月需響要好做廢預錘防喂性擇管歪理便。預涌防定性社管續(xù)理拆是俯什交么體？修就堡是扎吸憤取客別艘人冶的損教暈訓木，夠防沒止紛你怠公窄司摘再驕出圖現(xiàn)似這倚類聯(lián)似釘事趙情渾，脅這好就著叫戰(zhàn)預胞防素性此管歇理震?？冋嫘愎芷＠砝嬖鯓忝磾蜔糁撈笙順I(yè)幅增聰加墾競墳爭糞優(yōu)晉勢提高工作績效作出正確的雇傭決策降低員工流失率促妥進支員絹工很成邀長帝與挎發(fā)裳展做好人力資源規(guī)劃改善上級與員工溝通一滾個否標捆準森的專績應效宅管安理傭流孕程羊圖第娘二檔講霧蓬里抱看美花人剃們縣對原績園效眼的稀認興識通鉤常達情現(xiàn)況澇下劈燕人遮們陶對本績敞效攜的算理壞解績膽效銅產(chǎn)頌出墾論醒認烤為逢：績須效街是材員求工應最塘終窩行駛為嘉的蛋效增果徒；孝諸帆如蔽銷溝售吐額遲、窄產(chǎn)陡出跑、禁目殺標徹、左指萍標部等原?？儎e效越品場質(zhì)厘論不認余為悅：應晌強隱調(diào)被所評繼估紙的擔員綿工貴品置質(zhì)草怎柴么瓣樣債，湊如紹：屠忠男誠處度脆、凡責同任鄉(xiāng)豐心聯(lián)強俘不凳強奮、儀是擦不棟是鉤勤拒勤翁懇亞懇投、轟任威勞深任粱怨襲、頃不宇說便謊舉話存等誤?？兾в|行耽為謝論缺認霉為孫：績稼效盞是屆員鉤工遠在左完富成漏工辣作當過爭程案中向表學現(xiàn)沖的茅一驚系依列腫行象為掌特臭征磚；喇諸著如莊工識作語能支力伶、慢工扇作寫態(tài)唐度揮、嫌協(xié)悉作河意供識摟等越?？冮W效鉗的臥定魔義績咱效堵，誘首膽先漂是灘結衡果復的蠻好脈壞床，鹽但夏常辨常括向程產(chǎn)稼生具結匪果蓄的耍原膽因率方扇向秧延選伸掉，葬逆篇向妨追巷蹤搞因央素成。常彎見館績乓效束表唐示喚法績效派生的含義績效因素具體表現(xiàn)應用環(huán)境

幫助達成需要結果或對結果優(yōu)劣有影響作用的因素

個人品性積極性、價值觀、主動性

促進達成同樣結果的變化因素中，本因素的變化所投入的成本小于其他因素變化所投入的成本時，本因素即首先代表績效個人有益能力愛動腦筋、人際關系行為過程按規(guī)則制度辦事管理機制激勵、互助工作環(huán)境讓工作者心情舒暢時間工作效率、按時完成標準達到點位方向策略、路線、規(guī)劃指令定目標、工作方法計劃時間表、措施、檢察點工作場所5S部敵門黎績吃效個限人烈績針效績績管理績績考評績寸效賽管淡理（脖1捆）兵是襲將揀組耐織澇的授和充個吊人惡的濃目池標迫聯(lián)妻系陳或遵整招合喪，沉以勝獲掛得萬組哈織害效攻率薪的污一屈種泥過育程枝；（釣2踩）也是帳對欺所雙要利達浩到東的爛目慶標沫建樓立惰共索同撤理迎解漂的唱過趕程佛，咱也槐是桿管宜理哈和多開尿發(fā)橫人嘆的傅過始程烤，撿以西增愁加乘實什現(xiàn)輩短甜期惠和帶長詢期精目四標垂的錫可注能姿性賓，恨使?jié)M你司公硬司梳整矮體印的惠績?yōu)承С醪痪藬囝}的輛進辮步崇。（乞3扒）黎績熟效縣管全理弄二塌十壤四孤字徐真問經(jīng)以傲發(fā)字展輕為渡導到向探，引以赤溝擠通羽為脆紐芽帶爪，寶以什管泛理林為笑支粥柱殃；以捷考展評趁為階手射段界，涌以每激思勵逮為禾引竊擎孫，端以息培獻訓蒼為偽跳懷板極；績萍效箭考瀉核（1）排績脖效敏考載核黑出殊現(xiàn)減于2恥0世盯紀竭７0年神代顫，戀它雖被覺稱求為狗結悶果若趨疊向個的分評佛估勢。亡即質(zhì)績順效投考騾核棄最果終晶是宜要償考趴評心員為工即為立公膜司傻做芬了比什趕么少。助它劇混慘入鎮(zhèn)了備對匠公踩司鉗整灶體尋目殲標幕的循協(xié)曾定戀，率還啞有鮮對企目星標滲結蓮果聚的與評峽估充。（2）榜評竄估刃被鴿用抓于季公澡司宅整伴體怕的予績霸效害，嗽并可且栽要類跟醉員燃工嚼個駐體內(nèi)的摘目欄標熱結恥合角起懼來伸。（3）抖考煤核殊將稈有旦助黑于晶雇業(yè)員裁改躬進稅績皺效接，貪通專過而確利認嘩能棵力朗和節(jié)不須足繼，壤來飄確割定興雇昨員貌如魚何丟最孝有鮮效魄地啄在家組架織龜內(nèi)井使妹用匠并旗指房誠導伸其壯如徒何被改迫進艘缺奴點鎖。所惰以旁，窯績翁效跑考斯核禾是巧管鋤理稅的其一喝個呈點挽的熊問梨題授，弊就俱是西給球員眉工偶打礦分心。留通里過泊考徹核遼，殿怎弟么隱利超用閉這圣個快分凱提資高關他趁們敏的士能魔力績映效煙管仗理榴與附績令效詢考宅評占的鈴主嗎要揭區(qū)夢別績效管理績效考評·一個完整的管理過程·管理過程中的局部環(huán)節(jié)和手段·側重于信息溝通與績效提高·側重于判斷和評估·伴隨管理活動的全過程·只出現(xiàn)在特定的時期·事先的溝通與承諾·事后的評估第效三墾講十閑八層般鬧武魯藝選滋擇池績雪效性管添理找工唇具讓（胖一塊）常澇用紀的鉤績定效細考掛評鵲方神法1怪、條排膏序拍法2搞、叉平難行交比伴較候法3栗、耕硬膜性教分殲布饅法4榴、孔尺驕度計評瘦價辦法5季、泊行刺為平觀俱察失量擴表只法6涂、須關柱鍵毅事關件尸法7即、薯3封6薄0沸度乞考賓核儲法8型、龍目牌標涂管妻理優(yōu)法鳥（爸M雕B級O產(chǎn)）9倒、變關國鍵通業(yè)因績算指辱標蒙法煌（候K抽P巧I緞）1狐0具、悅平品衡辮計徐分總卡少（塔B另S扛C組）績寒效逢目我標哀管四理定即義目員標傳管篩理用，致又盟叫挨成爹果悼管幣理拉。牢其鍛目蕩的樓在摔于役結非合點員柳工歲個你人輔目器標膠和白組風織森目亮標幫，仗改撇進擦績螺效肺考包核雪，覆形茅成游有秧效柳的爽激唯勵龜?！?抄9愧5碧4課年運比含德西·迅得棟魯弓克限《砌管灰理腎的迅實謀踐墊》提頌出稀“醬每蘇一岔項顛工并作領都齊必皺須每為貨達直到僵總液目活標套而關展時開說”搬；◆貢1鑰9現(xiàn)6忍0牢年酸道達格比拉寧斯鑒·拆麥景格黨雷盒戈醋《撓在船企截業(yè)窄中秧的纖人危的誦因頭素她》提反出漫“批綜禮合倆與質(zhì)自前我遺調(diào)同整卸”召—叉—慢自萌上拒而背下?lián)Q制哪定穗管霞理討目咬標護；◆份1梨9勾6瞇1給年悠喬墳治皇·選奧鏈迪溜奧謊恩車《婆管圓理系目用標盛的注制啦定洗》提他出飼“忌管禍理框組制織亡的癢上敵下藝層行人煤員臭一杰起把辨嘗別析他跡們六的艱共產(chǎn)同企目稅標桂，蕉根免據(jù)拌每后個燥管讓理好人探員佛對孤自究己喚的象成券果啦的貼預責想母來潛規(guī)提定總每呀一鍋個深人拐的布職永責嘴范吸圍圣，松并蜻用荷這悠些黑價驢值幣標隔準添來逃指脾導蟻推衰進奸這分個候單斷位腐的鵝工盞作臺，未來好評介價戶它野的砌每壺一屬個歌成嚼員花的宣貢豈獻代。刮”目當標葵管窯理腿的醒五尚個騙步從驟（1）設商定鵝目困標（2）掛執(zhí)宇行狼計紫劃（3）套檢氧查（4）憐自犯我聯(lián)調(diào)款節(jié)（5）評態(tài)價跨(堆考郵核麻）結壯合以此酬流住程上，拐你旋認傘為厲企繞業(yè)銜目原標耳管班理零中測通翅常減缺竹少卻哪事些虧步亂驟工？犁將撇導歲致京什底么庭后觸果累？目大標吸管扇理揀中毒的稀目育標恨有嘆獨倚特領意謊義1千、用這萬個陶目桂標胖必段須電是攤上和下火級嗎員姻工嘆一脖致倉認喊同播的2艘、虹這義個蔬目銷標科必新須小符塌合莖S級M呢A蜘R慘T汪原悲則3崖、苦目文標過最沸好纏有塌個只人況努條力婆的賞成湊分4練、仁目敘標貍最技好瞧存典在誼于泊一箏項土完至整驗的純工走作是中5滲、枝目奴標隔越礎少吳越糟好目眠標吃管柄理竟的佩實刑質(zhì)上恩司程社序部臉下建章議獵要煉求目兔標恩設東定參院加委姐托際工仿作實響現(xiàn)貿(mào)過臥程自川我垂控倒制上忠司笨評慕價成溜果盡評鮮價自宇我初評暑價領除導竹權交撲流促顛動劣因剛素績樓效堂短泥板競管惹理1英、幕整礙體館績訪效陵取白決購于炮系敘統(tǒng)嘩最匆短鵝的過那籠塊泰板2標、突有興效攪地畫解罪決劃系君統(tǒng)濕短箭板找，陽可安以號提挺高宗系辜統(tǒng)級的狀績且效3斤、蘭隨體著紛環(huán)病境夢時夫間類的役不澡同叼，退短拔板裳也役在著時肢刻零發(fā)赤生的變辭化4哲、礎注貼意伶別應讓驢新蓄的野短抖板軋無谷法產(chǎn)解助決解避決乖“夢短嶄板屠”債的名八顫個活步意驟1天、勾分息析胖現(xiàn)芬狀2砍、閣確飼定仗目繡標3柳、簡找擺出噴制怨約謠因蕉素4買、漫尋辟求站解離決被辦郵法5盡、勾預急測趙辦償法晨實芬施洪后囑的漂變成化6午、峽對乖變疤化燒進答行富分碌析7句、勒選至擇嫌合能適栗的廚方籮案8譯、邁實稍施幟方純案第克四敵講十檢八欺般啟武何藝選撞擇然績芬效排管妖理贏工嗚具財（嶺二銹）基夾于塔K早P呆I濫指撲標罷的赴績伸效翻管搞理戴系貪統(tǒng)企塊業(yè)訓建久立厘分清層璃分莖類殘的叔關敢鍵翠績敗效只評婦價啊體正系鞋，堤高羊層億領河導界采踩用倡述拍職翅報攀告杏制牧度取，趁中袋基迅層奧員述工碎采童用齡季芹度碎績先效谷考慢評參制捧度投，店操澤作圓層饞員犁工拍采另用闖月繩度漁測回評狐制光度竹。蔑績蘭效務目天標辮的花設朵立伴源蒸于鹿企辰業(yè)葉的語戰(zhàn)現(xiàn)略搬目至標洋和爛職漫位半的陣責桐任途，舉對秩中革高戀層廣領孔導破的悠考挎核豬更布強橫調(diào)文結眾果酸指撓標標，勿對百中屋基雷層破管準理期者揭的招考徒核擾更倡強繭調(diào)仇行踩為枝過畏程結，泡考室核原結延果馳與狂員刃工晶的叔分眨配凱和黑晉劈燕升笑掛儀鉤賤。設窩定完K理P甲I界指紹標修的鵝原吉則讓（號1娘）S勻M舒A景R掉T殊原纖則S荷—柴—頭S雄p險e束c按i額f饑i查c抱（沈明臨確蔑、咱具饅體辮）M配—尚—銅M復e淘a僚s側u避r是a如b蓋l骨e廢（程可驅量當化瘡）A畜—益—那A替t謊t凈a托i閣n允a順b杯l厘e鑼（疑現(xiàn)住實圾的礎）R珍—侄—己R飽e蹈a悟l昨i園s恢t梳i草c漢（丙可閘達頑成兆的合）T枝—予—羨T減i曾m貨e己—驅b砍o肺u膜n偶d垂(糕有才時心間綱限落制揀）設囑定易K去P夾I隙指路標衰的內(nèi)原嗎則外（版2盯）F齊E渡W唉原兆則F您—東—咽F遷o鐘c樹u悟s南o皇n捧M煎a據(jù)i低n屬A類r禁e扭a裝(矮指皮標凝集額中低在趨主平要鐘方環(huán)面罩，思不菌必典要禁面農(nóng)面勒俱飼到敢，盒尤績其染是染例概行蚊工絹作伍排啦除咽之首外野。楚一叉般斃不身要擾超柜6竄條懼）E獎—銅—蘆E貪m離p得l剩o猾y芝e朝e蛋J稼o任i驚n孟I龜n兔(造必與須味有蠟員獲工箱參亞與暫，博雙向匯的原）W發(fā)—童—資W含e朗i立g含h喜t摧T流r猴a缺d摔e腹(竄不弱同剛指紫標蘭之抹間柿，宰應段該慶有沾不律同救權啞重新）1務、凝顯渡性謝業(yè)摩績訓部添分晌，貪能女夠漏讓懸人尋們兔覺規(guī)得世非役常抹出嚷色2椅、假基匪礎秩工書作王，廢是慮支謠撐泄顯肯性拳業(yè)緒績穴產(chǎn)勉生旺的魯基插礎員納工喜的工劑作舒可雞以厲分借成念兩惱部桑分主肌要臟業(yè)普績孟指巴標獎去賞不井獎不亮罰區(qū)距域懲為罰基閉礎蓮指本標基遮礎旬指膽標曬管估理措石施顏要遮求漫不路斷進桿步禮，不勇能莫墊銀底優(yōu)旁秀扁線基霸本立要檢求卻線基援礎貪指層標懷處駛罰誘區(qū)主景基帳二魄元的法伙考相核鋸?？葱推奖P衡晌計無分爭卡駕式幕績假效職管紐奉理戰(zhàn)編略B誓S龍C差柴距仿分蛛析業(yè)翻務仰計煌劃個困人晃計蜜劃報跳酬程席序堂活頑動制評掉量組例織備績樸效瓦的永新偵渠免道反榜饋戰(zhàn)缸略盲性笑的政平輩衡喪記遇分腫卡戰(zhàn)曲略記與平設窗想內(nèi)聯(lián)部敵經(jīng)扎營斯過決程要射股最東奮和完客穿戶緊滿渠意妖，彎哪冤些林業(yè)待務掠過步程杜我永們宣應盟有艙所痛長讀？目掀標幅評落估德指僑標培計縱劃財撈務要級在扛財流務燦方醫(yī)面擾取圖得筐成印功頓，戲我貫們光應撕向伙股蜻東營們撈展忌示嶼什搜么謹？目岡標棄評剩估倆指技標陷計即劃學共習落與具成隙長要貸實飛現(xiàn)暑設退想擦，熄我直們蜓將砌如規(guī)何部保動持怕改創(chuàng)變讓和歷提乖高講的敘能臺力獅？目創(chuàng)標央評理估暈指僵標陸計鵲劃客享戶要吧實吃現(xiàn)樂我對們答的炊設庸想潑，仙我爪們顛應熟該澡向和客夢戶烤展迅示夕什粗么桐？目督標劑評功估爽指非標擔計灑劃遠揀景溜和王策釋略財框務索目每標死評杠價扁指召標為餐了媽使情財晶務若資復本涌報牲酬五率活玩動裕成幣功井，績收賄入館增熔加選率我咸們摘應峽該庭如枕現(xiàn)掉金氣流何煉向狗股允東湯展示學代習店和秀成胡長余目鋸標獎評拋價劑指游標我城們洗將選如丘何民保烈員啦工稈滿候意量度持雷我岔們問的往改蒼革靜員再工收穩(wěn)系定猾性和溫成兩長車的滅能卸力戀員寬工栗缺蠻勤時率員腹工悼盈俗利山性客惠戶訪目蘿標毒評阿價分指酷標為毛了開實柴現(xiàn)鍵我仰市框場慘份謊額們龍的料遠叼景代，丸客嗓戶吐滿滾意漿度我邪們家應庫該柏如黑老趕客結戶谷維羽持何邊展賄示廳給番顧跌新啊客明戶極開擁發(fā)客猜顧繡客餃排金序內(nèi)蔥部淡經(jīng)嬸營案過謝程庸目羞標逼評珠價盞指牧標為錦了諒我壁們趕的機股載新埋產(chǎn)綁品樣開抹發(fā)東值和關客態(tài)戶賤滿哨意昨，撓交唐貨挖期我孫們在應貝該劃怎低樣莖投倒標躺成胃功內(nèi)圣部嫁經(jīng)糾營似次囑品霜率時裝間第嘩五疼講績爺效害突膨圍員須工千績慕效襪輔穩(wěn)導孩與錯反購饋考必核水結此果眾不奧應敗停裝留座在仔紙繩面炒上合葬理撕的馬績落效鮮目摘標明閑確單的須績股效那標幼準績勻效萌輔石導澡和嘗客上觀綠績秀效疑記系錄員豆工握績通效雨改姓進鞏和調(diào)技蘆能巧發(fā)上展績?nèi)鲂Щ姆葱瑞伳肯蓸怂ы毾蚣帮棔r室、梳持偏續(xù)具誼體聯(lián)相棍關富孝有屠成基效績虎效淘輔既導尖的愚4月個嫁步型驟觀佩察今與須反頑饋尋妹找什問足題閘與忌原錘因教塘導奪分級析改睬善流計率劃如存何若進繡行論績厲效霉反湖饋“脾批欲評些”明的余第炮一兩個凝金疑點杯子請：錄漢陷堡汗原客理B賓E灣S贈T溪反蛋饋B奶e兄h助a繭v詳i地o叔r熱d侄e剛s痛c新r平i笛p棗t震i坑o濾n舌（耳描晴述對行愉為欲）膊E蠟x嘆p傻r老e拳s準s常c讓o資n強s頸e斬q直u姨e快n環(huán)c傭e恩（慘表貌達東后滴果雨）蕉S株o斷l(xiāng)噸i燭c惱i嘉t壤i曠n亭p親u倆t長（歪征柄求領意蝕見亞）T捕a絡l勾k秋a肝b割o腎u垂t岸p奴o吸s祝i踢t蘋i簡v憶e母o館u刊t賭c蕩o雞m媽e欺s特（各著塔眼益未隙來純）績憶效獨考竭評質(zhì)中潔常悶見鑰的僚十理大蕩誤踐區(qū)像我暈輪較應政治壓力寬吐厚性偵與嚴鞠厲性房誠誤差馬太效應盲點近期行為偏見從眾心理趨中趨勢個人偏見定勢第鹿六丹講共節(jié)同難進慈步績澡效發(fā)結舅果潑運距用韻與恨案寇例攻研科討績騎效逃與匠薪摸資襪的集關褲連嶺周齊期周鏡期鉤長峰，理操靈作善起匙來剛相繩對省比螞較縮慧簡狐單沾，滿對屋員娛工爭的交激露勵喘作熱用浴降注低統(tǒng)，略尤休其乖在厘人劃員牧流晶動幣大邀的伏地知區(qū)書。周術期批短蒙，棍操資作鴨不矩容惰易者，財對屠企測業(yè)樓的云績踏效藍管邁理夫系豬統(tǒng)只要亞求配很另高公！根股據(jù)趴季罵度機的筒考庸核紗成監(jiān)績盯，前評耳價倍每蓮個眾人腸的贈下荷個倉季索度餐的瞇績豎效悶工萬資蠟的怒等勿級唱，矩在莫評前定銹等壘級培的衡時托候盞，吧可嚼