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第7頁共7頁2023?保安年終?工作總結(jié)?格式版?新的一年?來臨,總?結(jié)___?_我部以?酒店全年?的工作為?中心,結(jié)?合我部門?的實際情?況,努力?實現(xiàn)“以?服務(wù)促質(zhì)?量,以質(zhì)?量創(chuàng)品牌?,以品牌?求發(fā)展”?總體管理?目標(biāo)。認(rèn)?真做好治?安消防的?安全工作?,加強(qiáng)對?酒店員工?的安全培?訓(xùn),積極?協(xié)調(diào)各部?門工作,?扎實工作?,開拓創(chuàng)?新,我部?始終以“?預(yù)防為主?,防消結(jié)?合”為指?導(dǎo)方針,?堅持群防?群治,常?備不懈,?外樹形象?,內(nèi)強(qiáng)管?理,經(jīng)過?全體員工?的努力,?團(tuán)結(jié)協(xié)作?,任勞任?怨,比較?圓滿地完?成了酒店?各項安全?保衛(wèi)工作?。總的?來看,我?們一年來?的工作有?許多好的?方面,也?有許多不?足,為了?能在今后?工作中,?揚長避短?,為來年?工作打下?堅實的基?礎(chǔ),特對?今年工作?總結(jié)如下?:一、?各項考核?指標(biāo)全面?完成。?____?在酒店各?級領(lǐng)導(dǎo)的?指導(dǎo)下,?在全體員?工的共同?努力下,?我保安部?順利完成?全年的安?全保衛(wèi)任?務(wù)。消防?設(shè)施、設(shè)?備的完好?率全年達(dá)?到了__?__%。?為酒店各?部門員工?進(jìn)行消防?安全培訓(xùn)?。二、?安全保衛(wèi)?工作。?安全工作?是企業(yè)的?生存之本?,在酒店?總經(jīng)理楊?總的指導(dǎo)?下,我部?門堅持“?安全第一?,預(yù)防為?主”的方?針,認(rèn)真?、扎實做?好每項安?全防范工?作。1?.治安安?全安全?是酒店經(jīng)?營最基本?的保證,?與酒店的?發(fā)展緊密?相連。酒?店總經(jīng)理?楊總對安?全工作非?常重視,?強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)?安全保衛(wèi)?管理。保?安部在日?常工作中?始終堅持?按照酒店?制度抓好?巡邏檢查?工作,每?天對于酒?店重要設(shè)?施和重點?區(qū)域進(jìn)行?檢查,以?確保安全?無事故。?在酒店領(lǐng)?導(dǎo)的指導(dǎo)?下,周密?細(xì)致地檢?查,及時?發(fā)現(xiàn)并消?除安全隱?患,將安?全隱患消?滅在萌芽?狀態(tài)。?在維持酒?店秩序方?面,部門?首先從車?輛停放開?始。組織?隊員培訓(xùn)?學(xué)習(xí)提升?員工的業(yè)?務(wù)水平;?每周五進(jìn)?行軍事訓(xùn)?練及車輛?指揮培訓(xùn)?,規(guī)范員?工執(zhí)勤動?作,有效?地保證車?輛停車入?位,有序?進(jìn)出,為?酒店的經(jīng)?營營造良?好的外部?環(huán)境。在?內(nèi)部加大?監(jiān)控、巡?邏力度,?對閑雜人?員、可疑?人員及時?跟蹤、清?理,同時?又在重點?部位加裝?監(jiān)控設(shè)備?,大大改?善了內(nèi)部?安全環(huán)境?。這使酒?店的安全?秩序有了?明顯提高?。并堅持?以“客人?是服務(wù)的?對象”為?宗旨,耐?心仔細(xì)地?做好工作?。__?__月份?公安機(jī)關(guān)?要求旅業(yè)?單位實行?來訪登記?制度,要?求對訪客?進(jìn)行來訪?登記,本?部在人員?嚴(yán)重缺編?的情況下?及時調(diào)整?班次,將?三班整合?為兩班安?排專人在?大堂電梯?廳進(jìn)行登?記并圓滿?完成此次?任務(wù)。?2.消防?安全安?全責(zé)任重?于泰山,?消防工作?始終都是?酒店安全?工作的重?點。本著?預(yù)防為主?的思想,?實行消防?安全責(zé)任?制,確定?部門經(jīng)理?是部門安?全第一責(zé)?任人。每?月組織一?次防火檢?查,及時?消除火災(zāi)?隱患。聯(lián)?合消防維?保公司對?各種消防?設(shè)施進(jìn)行?檢查、維?護(hù)、保養(yǎng)?,在今年?____?月份對全?酒店的滅?火器材進(jìn)?行了年檢?及加壓維?護(hù),__?__月份?接受消防?大隊的檢?查,在此?次檢查中?消防大隊?對酒店部?分消防設(shè)?施提出了?整改意見?,部門接?到整改意?見書后,?針對意見?書上所提?出的問題?,立即整?改,按照?要求將涉?及的消防?設(shè)施進(jìn)行?改裝到位?。同時,?部門以這?次消防安?全檢查為?契機(jī),吸?取教訓(xùn)經(jīng)?驗,定期?組織人員?對消防設(shè)?施設(shè)備進(jìn)?行檢查、?維修、保?養(yǎng),使消?防設(shè)施設(shè)?備長期處?于良好狀?態(tài),保證?關(guān)鍵時刻?不卡殼,?確保酒店?人員生命?和財產(chǎn)安?全。__?__月份?開始按消?防安全“?四個能力?”建設(shè)的?各項要求?做,并全?部落實到?位,確保?各項設(shè)備?正常運行?。于__?__月接?受區(qū)消防?大隊和市?消防支隊?的檢查,?并獲得達(dá)?標(biāo)證書。?現(xiàn)階段正?落實亞克?力消防標(biāo)?示牌的制?作。__?__月份?我酒店進(jìn)?行了消防?滅火實戰(zhàn)?操作演練?,全年在?酒店共組?織了六場?次的消防?安全培訓(xùn)?,培訓(xùn)人?員達(dá)到_?___余?人次。同?時,部門?要求每天?對酒店內(nèi)?消防設(shè)備?至少進(jìn)行?不少于兩?次的巡查?,對長期?不使用的?設(shè)備每月?要試運行?一次,發(fā)?現(xiàn)問題及?時解決,?確保所有?設(shè)備設(shè)施?時刻處于?最佳的運?行狀態(tài),?加強(qiáng)消防?設(shè)施、設(shè)?備的保養(yǎng)?。對酒店?的重點部?位,經(jīng)常?進(jìn)行巡視?和檢查???堅持對?餐廳、廚?房等處的?安全檢查?,及時處?理垃圾房?著火事件?,將事故?處置在萌?芽狀態(tài),?對發(fā)現(xiàn)的?安全隱患?,及時進(jìn)?行處理,?不能處理?的,如實?上報。?二、做好?培訓(xùn)工作?,提高隊?員素質(zhì)。?1、為?了建設(shè)一?支高素質(zhì)?的保安隊?伍,為部?門留住優(yōu)?秀人員的?同時,加?強(qiáng)了對全?體員工的?培訓(xùn)力度?。每周部?門學(xué)習(xí)使?員工產(chǎn)生?歸屬感認(rèn)?同感,讓?員工知道?如何對客?服務(wù);每?周的軍事?訓(xùn)練使隊?員發(fā)生改?變,樹立?新形象。?員工的素?質(zhì)和專業(yè)?技能都有?了一定的?提高。通?過對員工?的培訓(xùn),?增強(qiáng)了各?員工的服?務(wù)意識、?禮節(jié)禮貌?、治安消?防各方面?的知識。?進(jìn)一步規(guī)?范了崗位?操作,針?對在指揮?車輛、敬?禮等服務(wù)?上個別人?員存在的?操作中不?規(guī)范,統(tǒng)?一了標(biāo)準(zhǔn)?,為客服?務(wù)的思想?明顯得到?加強(qiáng)。保?安員在車?場巡查過?程中多次?發(fā)現(xiàn)車窗?未關(guān)、車?門未鎖的?情況,車?內(nèi)存放貴?重物品如?金條、名?煙名酒等?,車場撿?到錢包及?時上交大?堂副理!?充分體現(xiàn)?我部員工?良好的敬?業(yè)精神!?得到了酒?店客戶的?好評!?三、日常?工作作?為酒店的?一個職能?部門在酒?店我們還?承擔(dān)著一?些日常工?作。由于?安保工作?的特性,?保安就是?酒店與客?人的第一?個接觸點?,保安必?須具有高?素質(zhì)的服?務(wù)理念和?行之有效?的待客方?法。從服?務(wù)至上的?原則出發(fā)?,個人能?解決要求?的馬上解?決,需要?其它部門?處理的主?動聯(lián)系,?不讓客人?再多跑路?。對客人?的意見及?時反饋給?酒店領(lǐng)導(dǎo)?。一年來?保安部在?執(zhí)行職責(zé)?同時,為?賓客開車?門、打雨?傘、扶老?攜幼,多?次受到客?人好評。?增強(qiáng)團(tuán)?隊協(xié)作,?本部安排?人員配合?人力資源?部對每期?新入職員?工和實習(xí)?生進(jìn)行消?防培訓(xùn)和?軍訓(xùn)。保?安部男員?工較多,?全體保安?人員能夠?以酒店大?局為重,?發(fā)揚不怕?苦,不怕?累的精神?,有團(tuán)隊?時幫行李?生搬行李?、財務(wù)部?轉(zhuǎn)倉,餐?飲外賣搬?桌椅等。?加強(qiáng)對?成本的控?制:本部?一年來都?嚴(yán)重缺編?,平均每?月缺編_?___人?,工資成?本大幅降?低,倡導(dǎo)?隊員增強(qiáng)?環(huán)保、節(jié)?能意識,?減少水電?資源的浪?費,減少?了物品的?耗用等。?四、車?場收入情?況:本?年度停車?場共進(jìn)場?車輛__?__輛,?產(chǎn)生費用?車輛__?__輛,?收免費停?車票:酒?店___?_張、百?合豪宴_?___張?、(Mo?tiva?tion?almo?del)?東方百合?____?張、日本?料理__?__張、?夢思桑拿?____?張、譚廚?____?張、廢票?____?張,共收?入停車費?____?元。五?、工作中?存在的不?足在本?年度,保?安部在工?作上雖然?取得了一?定的成績?,但還存?在一定的?問題,不?足之處更?是需要深?刻總結(jié),?努力改正???偨Y(jié)一?工作有以?下幾點不?足:1?、安全教?育力度、?各項規(guī)章?制度健全?落實還不?夠。2?、少數(shù)員?工防范意?識差,還?不能完全?按照標(biāo)準(zhǔn)?進(jìn)行自我?約束,有?麻痹思想?,造成_?___月?____?日815?房發(fā)生被?盜事件,?給酒店的?聲譽造成?了負(fù)面影?響。3?、隊員素?質(zhì)參差不?齊,有待?下一步的?提高。隊?員形象素?質(zhì)需要進(jìn)?一步提高?,以適應(yīng)?賓館之發(fā)?展趨勢。?4、部?門工作還?缺乏一定?的執(zhí)行力?,要加強(qiáng)?員工教育?;部門工?作離酒店?領(lǐng)導(dǎo)要求?還有一定?距離,需?要進(jìn)一步?努力;部?門管理水?平有待提?高,以適?應(yīng)酒店的?發(fā)展趨勢?。5、?酒店的監(jiān)?控設(shè)備還?有一定的?缺陷,不?能很好的?起到監(jiān)控?作用,需?要進(jìn)行改?進(jìn)。6?、消防工?作需要加?大力度。?所有不?足之處,?都有待于?我們今后?認(rèn)真地思?考和總結(jié)?改進(jìn)。?2023?保安年終?工作總結(jié)?格式版(?二)時?間在不經(jīng)?意中從指?間劃過,?轉(zhuǎn)瞬間一?年過去了?,回顧_?___年?的工作,?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的正確?指導(dǎo)和全?體隊員的?大力配合?下,廠衛(wèi)?隊的各項?工作都能?夠按部就?班的正常?開展,特?別是人員?管理、車?輛管理、?治安管理?及保安員?的崗位紀(jì)?律形象,?禮節(jié)禮貌?等都得到?了一定程?度的提高?。我雖?是一名普?通的保安?員,但在?我心中,?珠海發(fā)電?廠就是我?的家,領(lǐng)?導(dǎo)是我的?家長。同?事是我的?兄弟,廠?區(qū)的事是?我自已的?事,我要?精心守衛(wèi)?我的家,?使它在安?全的環(huán)境?中茁壯成?長。我明?白作為一?個家庭成?員,一名?保安員“?守衛(wèi)小區(qū)?、守衛(wèi)我?家”的責(zé)?任重大。?保衛(wèi)是?一項特殊?的、并具?有很大危?險性的工?作,可我?沒有因此?而膽怯、?畏懼???內(nèi)基鋼鐵?公司總裁?齊瓦勃曾?經(jīng)說過“?我們不是?在為老板?打工,更?不是單純?為了賺錢?,我是在?為自己的?夢想打工?,為自己?的遠(yuǎn)大前?途打工勵?志網(wǎng)。我?們只能在?業(yè)績中提?升自己。?”因此,?我們必須?秉承嚴(yán)肅?認(rèn)真的工?作態(tài)度,?干好日常?看似平淡?的工作,?要想得到?,做得全?。堅決完?成上級領(lǐng)?導(dǎo)交給們?的每一項?任務(wù),做?到讓領(lǐng)導(dǎo)?放心。?現(xiàn)將本人?在___?_年的工?作情況總?結(jié)如下:?一、嚴(yán)?格要求自?己,對出?入廠區(qū)的?人員車輛?嚴(yán)格檢查?。發(fā)現(xiàn)與?不明情況?及時向上?級匯報。?二、及?時疏導(dǎo)進(jìn)?出廠的車?輛,防止?堵車。?三、自覺?遵守公司?的各項規(guī)?章制度,?公司規(guī)定?的堅決要?做到。?四、不斷?加強(qiáng)自我?學(xué)習(xí),提?高自身業(yè)?務(wù)知識。?以上是?我在一年?中做到做?好的方面?,縱觀一?年的工作?客觀自我?剖析,自?已在下列?中方面存?在不足之?處,肯領(lǐng)?導(dǎo)的指正
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