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第5頁共5頁2023?年銷售人?員月度工?作總結(jié)?____?月份即將?過去,在?這一個月?的時間中?我通過努?力的工作?,也有了?一點收獲?,我感覺?有必要對?自己的工?作做一下?總結(jié)。目?的在于吸?取教訓,?提高自己?,以至于?把工作做?的更好,?自己有信?心也有決?心把以后?的工作做?的更好。?下面我對?這一個月?的工作進?行簡要的?總結(jié)。我?是今年_?___月?一號來到?____?男裝專賣?店工作的?,在進入?貴店之前?我有過女?裝的銷售?經(jīng)驗,僅?憑對銷售?工作的熱?情,而缺?乏男裝行?業(yè)銷售經(jīng)?驗和行業(yè)?知識。?為了迅速?融入到_?___男?裝這個銷?售團隊中?來,到店?之后,一?切從零開?始,一邊?學習__?__男裝?品牌的知?識,一邊?摸索市場?,遇到銷?售和服裝?方面的難?點和問題?,我經(jīng)常?請教店長?和其他有?經(jīng)驗的同?事,一起?尋求解決?問題的方?案,在對?一些比較?難纏的客?人研究針?對性策略?,取得了?良好的效?果。現(xiàn)在?我逐漸可?以清晰、?流利的應?對客人所?提到的各?種問題,?準確的把?握客人的?需要,良?好的與客?人溝通,?因此對市?場的認識?也有一個?比較透明?的掌握。?在不斷?的學習_?___男?裝品牌知?識和積累?經(jīng)驗的同?時,自己?的能力,?銷售水平?都比以前?有了一個?較大幅度?的提高。?同時也存?在不少的?缺點:對?于男裝市?場銷售了?解的還不?夠深入,?對___?_男裝的?技術(shù)問題?掌握的過?度薄弱(?如:質(zhì)地?,如何清?洗熨燙等?),不能?十分清晰?的向客戶?解釋,對?于一些大?的問題不?能快速拿?出一個很?好的解決?方法。在?與客人的?溝通過程?中,過分?的依賴和?相信客人?。20?23年銷?售人員月?度工作總?結(jié)(二)?___?_月份是?公司重要?的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)?折期。國?內(nèi)轎車市?場的日益?激烈的價?格戰(zhàn)、國?家宏觀調(diào)?控的整體?經(jīng)濟環(huán)境?,給__?__公司?的日常經(jīng)?營和發(fā)展?造成很大?的困難。?在全體員?工的共同?努力下,?____?公司取得?了歷史性?的突破,?整車銷量?、利潤等?多項指標?創(chuàng)歷史新?高。作為?____?分公司的?總經(jīng)理,?同時也很?榮幸的被?評為“杰?出領(lǐng)導貢?獻獎”。?回顧全?年的工作?,我感到?在以下幾?個方面取?得一點心?得,愿意?和業(yè)界同?仁分享。?一、加?強面對市?場競爭不?依靠價格?戰(zhàn)細分用?戶群體實?行差異化?營銷針?對今年公?司總部下?達的經(jīng)營?指標,結(jié)?合___?_經(jīng)理在?____?年商務(wù)大?會上的指?示精神,?分公司將?全年銷售?工作的重?點立足在?差異化營?銷和提升?營銷服務(wù)?質(zhì)量兩個?方面。面?對市場愈?演愈烈的?價格競爭?,我們漢?陽分公司?沒有一味?地走入“?價格戰(zhàn)”?的誤區(qū)。?我常說“?價格是一?把雙刃劍?”,適度?的價格促?銷對銷售?是有幫助?的,可是?無限制的?價格戰(zhàn)卻?無異于自?殺。對于?淡季的汽?車銷售該?采用什么?樣的策略?呢?我們?摸索了一?套對策:?對策一?:加強銷?售隊伍的?目標管理?1、服?務(wù)流程標?準化。?2、日常?工作表格?化。3?、檢查工?作規(guī)律化?。4、?銷售指標?細分化。?5、晨?會、培訓?例會化。?6、服?務(wù)指標進?考核。?對策二:?做好銷售?工作計劃?,細分市?場,建立?差異化營?銷1、?細致的市?場分析。?我們對以?往的重點?市場進行?了進一步?的細分,?不同的細?分市場,?制定不同?的銷售策?略,形成?差異化營?銷;根據(jù)?____?年的銷售?形勢,我?們確定了?出租車、?集團用戶?、高校市?場、零散?用戶等四?大市場。?對于這四?大市場我?們采取了?相應的營?銷策略。?對政府采?購和出租?車市場,?我們加大?了投入力?度,專門?成立了出?租車銷售?組和大宗?用戶組,?分公司更?是成為了?____?出租車協(xié)?會理事單?位,更多?地利用行?業(yè)協(xié)會的?宣傳,來?正確引導?出租公司?,宣傳_?___品?牌政策。?平時我?們采取主?動上門,?定期溝通?反饋的方?式,密切?跟蹤市場?動態(tài)。針?對近兩年?____?市場出租?車更新的?良好契機?,我們與?出租公司?保持貫有?的良好合?作關(guān)系,?主動上門?,了解出?租公司換?車的需求?,司機行?為及思想?動態(tài);對?出租車公?司每周進?行電話跟?蹤,每月?上門服務(wù)?一次,了?解新出租?車的使用?情況,并?現(xiàn)場解決?一些常見?故障;與?出租車公?司協(xié)商,?對出租司?機的使用?技巧與維?護知識進?行現(xiàn)場培?訓。針對?高校消費?群知識層?面高的特?點,我們?重點開展?畢加索的?推薦銷售?,同時輔?以雪鐵龍?的品牌介?紹和文化?宣傳,讓?他們感受?雪鐵龍的?悠久歷史?和豐富的?企業(yè)文化?內(nèi)涵。另?外我們和?____?市高校后?勤集團強?強聯(lián)手,?先后和_?___理?工大后勤?車隊聯(lián)合?,成立校?區(qū)___?_維修服?務(wù)點,將?____?的服務(wù)帶?入高校,?并且定期?在高校組?織免費義?診和保養(yǎng)?檢查,在?高校范圍?內(nèi)樹立了?良好的品?牌形象,?帶動了高?校市場的?銷售。?對策三:?注重信息?收集做好?科學預測?當今的?市場機遇?轉(zhuǎn)瞬即逝?,殘酷而?激烈的競?爭無時不?在,科學?的市場預?測成為了?階段性銷?售目標制?定的指導?和依據(jù)。?在市場淡?季來臨之?際,每一?條銷售信?息都如至?寶,從某?種程度上?來講,需?求信息就?是銷售額?的代名詞?。結(jié)合這?個特點,?我們確定?了人人收?集、及時?溝通、專?人負責的?制度,通?過每天上?班前的銷?售晨會上?銷售人員?反饋的資?料和信息?,制定以?往同期銷?售對比分?析報表,?確定下一?步銷售任?務(wù)的細化?和具體銷?售方式、?方法的制?定,一有?需求立即?做反應。?同時和品?牌部相關(guān)?部門保持?密切溝通?,積極組?織車源。?做好個人?工作計劃?,增加工?作的計劃?性,避免?了工作的?盲目性;?在注重銷?售的絕對?數(shù)量的同?時,我們?強化對市?場占有率?。我們把?分公司在?____?市場的占?有率作為?銷售部門?主要考核?目標。今?年完成_?___任?務(wù),順利?完成總部?下達的全?年銷售目?標。對?于備件銷?售,我們?重點清理?了因為歷?史原因積?壓下來的?部分滯銷?件,最大?限度減少?分公司資?金的積壓?。由于今?年備件商?務(wù)政策的?變化,經(jīng)?銷商的利?潤空間進?一步縮小?,對于新?的市場形?勢,分公?司領(lǐng)導多?次與備件?業(yè)務(wù)部門?開專題會?討論,在?積極開拓?周邊的備?件市場,?尤其是大?客戶

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