2023質(zhì)量部門年終工作總結(jié)參考樣本（二篇）

第9頁共9頁2023?質(zhì)量部門?年終工作?總結(jié)參考?樣本時?光飛逝，?____?年已接近?尾聲，也?即將成為?過去，今?年___?_月份質(zhì)?量部成立?，我開始?接觸新的?工作，沒?有多大的?成果，但?是經(jīng)歷了?一段新的?考驗和磨?礪。非常?感謝公司?給我另外?一個成長?的平臺，?令我在工?作中學習?到更多的?知識，也?知道自己?在工作中?還存在許?多的不足?。上級領?導對我的?支持與栽?培，同事?對我的支?持和協(xié)助?，在此我?向公司的?領導以及?全體同事?表示最衷?心的感謝?，有領導?們的教導?才能使我?在工作中?更加的得?心應手，?也因為有?大家的努?力，使公?司的發(fā)展?更上一個?臺階。成?立質(zhì)量部?以來，在?公司領導?的關懷和?指導下，?在同事們?的大力支?持下，質(zhì)?量部順利?完成了本?年度各項?工作?，F(xiàn)?將這幾個?月的工作?情況向您?做一個報?告，請批?評指證，?謝謝!?一、部門?管理上系?統(tǒng)化、標?準化的思?想規(guī)范了?質(zhì)量部工?作流程：?今年質(zhì)?量部人員?狀況是：?質(zhì)量部人?員緊張，?從賬面上?看有__?__人，?但是__?__人屬?于生產(chǎn)調(diào)?試，只負?責把好生?產(chǎn)質(zhì)量關?;___?_人屬于?售后服務?部，同時?身兼研發(fā)?、原料檢?驗。質(zhì)量?部要負責?主輔料進?料檢驗、?生產(chǎn)巡查?檢驗、生?產(chǎn)調(diào)試檢?驗、成品?出廠檢驗?、供應商?異常處理?、客戶售?后異常處?理以及協(xié)?助質(zhì)量體?系建立完?成等工作?。質(zhì)量部?加強了品?質(zhì)控制的?力度和范?圍，工作?量很大。?在此種情?況下必須?加強部門?管理，必?須使質(zhì)量?管理系統(tǒng)?化、標準?化。對此?采取了以?下措施：?1.原?材料進料?檢驗記錄?單、裝置?老化記錄?單進行版?本升級。?裝置老化?記錄單增?加上下架?日期、老?化頻率項?，對當天?的原料檢?驗、產(chǎn)品?老化進行?記錄;增?加調(diào)試老?化器件更?換記錄表?，統(tǒng)計每?批次老化?易損器?件的更換?情況;延?續(xù)之前的?差錯單，?記錄生產(chǎn)?過程中的?錯誤;增?加巡查檢?驗記錄單?，巡查包?括作業(yè)指?導書的審?閱，不合?理的生產(chǎn)?操作，生?產(chǎn)抽樣。?每半個月?對原料檢?驗、產(chǎn)品?老化、元?器件更換?、差錯記?錄以及巡?查進行總?結(jié)并制定?下半月的?工作計劃?。各責任?人按計劃?實行，我?主要做督?促跟進，?保證任務?的改善與?完成。?2.針對?原來的進?料檢驗標?準太過籠?統(tǒng)，檢驗?員認識比?較含糊，?以什么為?標準并不?明確。親?自查找產(chǎn)?品各工序?檢驗標準?并做相應?功能測試?，并將其?形成標準?文件。修?改原材料?進料檢驗?文件，為?現(xiàn)場檢驗?員提供判?定標準。?3.建?全了質(zhì)量?部部門質(zhì)?量目標，?包括進料?和成品漏?檢率、品?質(zhì)異常跟?蹤處理率?、調(diào)試檢?驗遺漏率?，并將所?有指標納?入各崗位?人員的績?效考核，?確保質(zhì)量?控制。?二、部門?工作任務?嚴格質(zhì)量?控制，完?善控制流?程和檢測?手段：?1.進料?品質(zhì)控制?：（1?）、修訂?了“原材?料進料檢?驗標準”?規(guī)范了進?料檢驗作?業(yè)流程和?檢驗標準?。（2?）、嚴格?進料檢驗?，從__?__月份?到___?_月份統(tǒng)?計來料檢?驗615?批，發(fā)現(xiàn)?28批存?在異常情?況。（?3）、由?于受公司?采購批量?和質(zhì)量部?人員不集?中等其它?因素的影?響，大部?份生產(chǎn)輔?料來料質(zhì)?量無法全?面保證，?只能在生?產(chǎn)過程、?巡查檢驗?、調(diào)試檢?驗以及出?廠檢驗進?行質(zhì)量檢?驗。所以?能要求生?產(chǎn)部協(xié)助?配合做好?其質(zhì)量跟?蹤檢驗，?止住量產(chǎn)?后出現(xiàn)不?良。（?4）、從?____?月份開始?加強了與?供應商溝?通。特別?是逆變器?、充電器?、機箱、?繼電器等?幾家供應?商，在8?、9、_?___月?份頻出現(xiàn)?異常問題?，多次與?供應商溝?通，要求?其改善。?會知采購?部，采購?生產(chǎn)質(zhì)量?要求相對?較為嚴格?的客戶時?，不優(yōu)先?考慮部份?供應商，?待其質(zhì)量?穩(wěn)定后再?做考慮。?（5）?、針對供?應商原料?質(zhì)量異常?出現(xiàn)后其?未能改善?的，建議?采購部對?多次發(fā)出?異常處理?單且未能?改善的供?應商做相?應扣款處?理。嚴格?控制供應?商來料質(zhì)?量管理。?2.生?產(chǎn)、成品?質(zhì)量控制?：（1?）、增加?了巡查檢?驗，并將?生產(chǎn)調(diào)試?人員整合?到質(zhì)量部?，統(tǒng)一管?理，嚴格?把控質(zhì)量?關;出廠?檢驗人員?調(diào)整，讓?更細心的?人員把控?出廠前的?最后關卡?。（2?）、加強?了生產(chǎn)和?成品質(zhì)量?控制，生?產(chǎn)各個工?段進行不?定時巡查?抽檢，審?閱作業(yè)指?導書，糾?正安全隱?患現(xiàn)象。?每半個月?統(tǒng)計質(zhì)量?狀況，并?分析制定?下本月工?作計劃。?質(zhì)量問題?提供給生?產(chǎn)部加強?生產(chǎn)質(zhì)量?控制。并?針對生產(chǎn)?和成品檢?驗不合格?項及客戶?投訴退貨?的不良現(xiàn)?象要求生?產(chǎn)部加以?改善。?（3）、?從___?_月份到?____?月份共巡?查檢驗_?___次?，異常_?___次?，異常率?為___?_%。?三、質(zhì)量?部工作存?在的問題?：1.?部門現(xiàn)有?的___?_位現(xiàn)場?檢人員，?三人都是?負責生產(chǎn)?調(diào)試，只?負責生產(chǎn)?過程中的?檢驗，沒?有精力協(xié)?助原料檢?驗。一人?負責巡查?檢驗，同?時身兼技?術一職，?____?月份整個?月未能進?行巡查檢?驗。因人?員緊張，?對內(nèi)對外?質(zhì)量處理?及日常辦?公工作事?務由我一?人完成，?培訓方面?未能得到?及時實施?。2.?供應商的?管理缺乏?有效的評?審及管理?機制，供?應商來料?還存在異?常。最主?要原因是?供應商過?于單一，?像逆變器?類的供應?商有且僅?有一家，?無法有效?的對供應?商管控。?3.成?產(chǎn)、成品?檢驗存在?的問題：?a.成?產(chǎn)巡查檢?驗：質(zhì)量?部只有一?位巡查員?在對現(xiàn)場?進行抽樣?巡查檢驗?，該巡查?員同時負?責技術，?工作時間?上有所沖?突，導致?____?月份整個?月無法進?行巡查檢?驗。生產(chǎn)?過程中出?現(xiàn)的一些?異常現(xiàn)象?未能得到?及時的發(fā)?現(xiàn)改善，?不良品流?入到調(diào)試?檢驗時才?得已發(fā)現(xiàn)?糾正處理?。b.?成品檢驗?：質(zhì)量部?成品檢驗?有兩位，?分在兩個?車間，成?品檢驗只?能在成品?打包過程?中做檢驗?，對產(chǎn)品?的性能、?產(chǎn)品要求?、客戶要?求等，還?不夠了解?，缺少針?對性的培?訓。c?.其它部?門在相關?信息傳達?到質(zhì)量部?時，資料?不完整，?要求不明?確等情況?多有發(fā)生?。造成質(zhì)?量部工作?不流暢，?每檢驗到?有疑點的?地方得返?回相關原?部門再次?核對確認?，造成檢?驗時間浪?費且也間?接影響到?車間生產(chǎn)?進度和客?戶交期推?遲。4?.質(zhì)量部?工作管理?見意：?1.質(zhì)量?部需增加?一名員工?，要品質(zhì)?檢驗經(jīng)驗?豐富能夠?有一定單?獨處理問?題能力的?。協(xié)助內(nèi)?部品質(zhì)和?對供應商?來料質(zhì)量?管控，同?時要完成?質(zhì)量部日?常辦公工?作事務，?整理相關?表格文件?，同時希?望生產(chǎn)一?線上的員?工多一份?責任心發(fā)?現(xiàn)有異常?能夠及時?的反饋到?質(zhì)量部及?時處理。?2.增?加供應商?評審程序?，凡有新?的供應商?加入前均?需要質(zhì)量?、采購、?技術三個?部門同時?對供應商?相關資格?進行認可?，如有一?個部門不?認可都不?可歸為合?格供應商?;建立完?善一個供?應商具體?嚴厲的處?罰方案，?促使供應?商嚴格控?制來料質(zhì)?量。3?.建議各?相關部門?在相關信?息傳達前?要有相應?的審核后?再進行傳?達到相關?部門。以?免信息存?在漏洞造?成不必要?的損失。?202?3質(zhì)量部?門年終工?作總結(jié)參?考樣本（?二）一?、質(zhì)量目?標全面完?成，工程?質(zhì)量基本?受控。?1、通過?《產(chǎn)品的?監(jiān)視和測?量程序》?、《過程?的績效監(jiān)?測和測量?程序》等?程序的運?行，今年?____?-___?_月份竣?工單位工?程___?_項，均?保證了一?次交驗合?格，達到?了年初制?定的一次?交驗合格?率___?_%的目?標。2?、公司今?年在《顧?客滿意的?監(jiān)測與控?制程序》?基礎上，?出臺了一?個《顧客?滿意度評?比獎勵辦?法》，在?運行《顧?客滿意的?監(jiān)測與控?制程序》?的同時，?充分利用?激勵機制?，獎優(yōu)罰?劣，促使?各項目向?業(yè)主提供?優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)?品和服務?，使顧客?滿意度不?斷提高，?今年__?__-_?___月?份顧客滿?意度平均?為91.?8，其中?質(zhì)量為9?1.65?，進度為?90.1?6，服務?為92.?98，安?全環(huán)保為?91.8?3，達到?年初制定?的不小于?____?分的目標?。3、?通過實施?《某某公?司計量器?具補充管?理辦法》?，促使各?項目和管?理計量器?具的設備?公司嚴格?按照《監(jiān)?視和測量?裝置的控?制程序》?運行計量?器具管理?體系，克?服了以前?計量器具?歸屬單位?，使用單?位送檢責?任不清，?管理混亂?弊病，使?計量器具?送檢合格?率達到年?初制定的?____?%的要求?。4、?公司通過?運行《改?進及糾正?和預防措?施控制程?序》，利?用群眾性?qc小組?活動消除?質(zhì)量通病?，改進工?藝流程，?通過鏡面?砼、回轉(zhuǎn)?窯筒體焊?接技術攻?關活動，?鋼筋直螺?紋連接、?預應力貓?索方格梁?邊坡支護?現(xiàn)場管理?等一系列?qc活動?，實施《?改進及糾?正和預防?措施控制?程序》，?使工程實?體質(zhì)量穩(wěn)?步提高，?降低質(zhì)量?故障，今?年公司上?報質(zhì)量故?障損失不?到___?_元，達?到年初制?定質(zhì)量故?障損失不?超過2/?萬的質(zhì)量?目標。?5、積極?推廣新技?術，公司?上下有計?劃地開展?創(chuàng)優(yōu)工作?，在去年?取得__?__項市?級___?_項省級?優(yōu)質(zhì)工程?的基礎上?，今年又?取得某某?鋁廠22?0kv配?電裝置及?硅整流所?工程、電?解煙氣凈?化回收系?統(tǒng)工程兩?項部級優(yōu)?質(zhì)工程和?某某車場?、某某電?廠三項市?級優(yōu)質(zhì)工?程，超額?完成年初?制定的一?部優(yōu)，二?市優(yōu)的創(chuàng)?優(yōu)計劃。?6、通?過有限公?司對工程?項目前期?策劃工作?的管理和?推進，目?前公司上?下已經(jīng)清?楚地認識?到工程項?目實施的?前期策劃?工作是搞?好項目管?理的重要?前提。?鑒于此，?今年公司?在制定年?初質(zhì)量目?標的時候?，把工程?項目前期?策劃覆蓋?率___?_%作為?一項重要?的工作目?標，今年?公司通過?領導牽頭?，機關各?部門與項?目管理班?子共同對?某鋁廠，?某鋼廠等?項目全面?細致地進?行了工程?前期策劃?，策劃小?組還進駐?現(xiàn)場協(xié)助?項目完成?工程的前?期準備工?作，其較?重要的效?果是使項?目的資源?配置科學?合理，通?過前期策?劃項目實?施方案的?運行，使?公司今年?內(nèi)在建工?程的顧客?滿意度達?到了前所?未有的新?高，某某?某項目后?續(xù)任務的?承接比第?一個合同?翻了幾番?，真正做?到了以現(xiàn)?場保市場?的經(jīng)營管?理策略，?其成果是?顯而易見?的。7?.完成了?年初計劃?的質(zhì)量大?檢查和過?程監(jiān)視任?務，對檢?查發(fā)現(xiàn)的?問題及時?下發(fā)了_?___個?糾正或預?防措施要?求表并督?促實施整?改措施。?8.嚴?格按質(zhì)量?內(nèi)審計劃?要求，對?公司機關?、各常設?機構所有?在建工程?項目部進?行了例行?審核。并?對內(nèi)審發(fā)?現(xiàn)的問題?進行了通?報，對審?核開出的?____?項不符合?項督促改?進完畢。?二、存?在的不足?或需進行?改進之處?：1.?質(zhì)量管理?新上崗人?員較多的?業(yè)務不熟?練，還不?能熟練地?運用各種?質(zhì)量管理?手段改進?過程績效?，有的甚?至不能正?確填寫報?表。2?.質(zhì)量體?系運行有?盲區(qū)，個?別項目部?由于質(zhì)量?管理工作?不正常，?已經(jīng)出現(xiàn)?了影響結(jié)?構使用功?能的質(zhì)量?問題。?3.部分?項目部還?存在計量?器具配置?不夠和檢?定不符合?要求的現(xiàn)?象。4?.不合格?品不能按?規(guī)定進行?處置，大?部分項目?部全年都?沒有不合?格品的處?置記錄，?其主要原?因是認識?還有誤區(qū)?，不能把?不合格品?處置作為?改進質(zhì)量?管理工作?的重要手?段。5?.溝通仍?有差距，?主要表現(xiàn)?在項目部?不能按要?求上報不?合格品的?處置記錄?。三、?____?年的工作?打算：?1.明年?工作的主?導思想是?管理質(zhì)量?工作的關?鍵過程，?管理今年?存在不足?的管理過?程。通過?抓各類報?表的報送?消除溝通?上的差距?，通過不?定期的過?程監(jiān)視和?質(zhì)量季度?大檢查狠?抓計量器?具和不合?格品的處?置。__?__年確?定的計量?器具檢定?合格率仍?然為__?__%。?2.根?據(jù)在手工?程項目的?狀況，合?理確定創(chuàng)?優(yōu)目標，?并按創(chuàng)優(yōu)?計劃實施?，___?_年由于?沒有符合?創(chuàng)部級優(yōu)?質(zhì)條件的?工程，將?重點爭取?安裝公司?某項目、?某某項目?的市級優(yōu)?良工程。?3.通?過過程的?監(jiān)視和測?量、產(chǎn)品?的監(jiān)視和?測量等程?序的運行?，確保產(chǎn)?品質(zhì)量，?保證其一?次交驗合?格率達到?____?%，__?__年確?定的質(zhì)量?故障損失?率仍然為?2/萬以?下。4?.從年初?就根