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第6頁(yè)共6頁(yè)醫(yī)院護(hù)理?個(gè)人年終?工作總結(jié)?___?_年護(hù)理?部在醫(yī)院?領(lǐng)導(dǎo)下僅?僅圍繞“?提服務(wù)、?控制量、?抓落實(shí)、?保安全”?等中心重?點(diǎn)工作,?更新管理?模式,創(chuàng)?新服務(wù)理?念,凝聚?護(hù)理隊(duì)伍?,深入推?進(jìn)各項(xiàng)護(hù)?理工作。?一、提?高服務(wù)質(zhì)?量按照?三好一滿?意要求,?護(hù)理部要?求各護(hù)理?單元根據(jù)?自己特點(diǎn)?制定不同?特色的護(hù)?理服務(wù)目?標(biāo):病房?紅燈零呼?喚、入出?院護(hù)士全?程陪同,?門(mén)診全程?快準(zhǔn)、無(wú)?憂,手術(shù)?室溫馨、?無(wú)懼,供?應(yīng)室收送?及時(shí),根?據(jù)上述目?標(biāo)高標(biāo)準(zhǔn)?、嚴(yán)要求?,力爭(zhēng)實(shí)?現(xiàn)護(hù)理服?務(wù)零投訴?。并以此?為切入點(diǎn)?開(kāi)展服務(wù)?禮儀知識(shí)?競(jìng)賽,評(píng)?選出優(yōu)秀?職業(yè)團(tuán)體?。促使每?位護(hù)理人?員注重自?己在工作?中的儀表?儀態(tài),提?升了護(hù)理?人員的職?業(yè)形象。?開(kāi)展優(yōu)質(zhì)?護(hù)理服務(wù)?滿意度調(diào)?查,三個(gè)?病區(qū)每月?進(jìn)行一次?,護(hù)理部?每季度進(jìn)?行一次,?每次調(diào)查?有總結(jié)有?分析,針?對(duì)調(diào)查中?反應(yīng)的突?出問(wèn)題護(hù)?理部及時(shí)?提出整改?意見(jiàn),協(xié)?調(diào)解決。?二、嚴(yán)?格護(hù)理質(zhì)?量控制,?保證護(hù)理?質(zhì)量持續(xù)?改善針?對(duì)___?_年護(hù)理?一級(jí)質(zhì)控?相對(duì)薄弱?問(wèn)題,_?___年?初護(hù)理部?及時(shí)召開(kāi)?護(hù)士長(zhǎng)會(huì)?議,確定?____?年護(hù)理質(zhì)?量的目標(biāo)?、任務(wù)及?發(fā)展方向?,重新制?定重點(diǎn)科?室護(hù)理質(zhì)?量標(biāo)準(zhǔn),?護(hù)士長(zhǎng)參?照護(hù)理質(zhì)?量控制標(biāo)?準(zhǔn)周檢查?、月總結(jié)?,護(hù)理部?每月對(duì)重?點(diǎn)科室進(jìn)?行質(zhì)控大?檢查,并?在護(hù)士長(zhǎng)?會(huì)議上進(jìn)?行反饋分?析,及時(shí)?擬定整改?措施進(jìn)行?改善。做?到有執(zhí)行?標(biāo)準(zhǔn),有?檢查落實(shí)?,有總結(jié)?分析,有?信息反饋?,有整改?措施,有?詳實(shí)記錄?。體現(xiàn)護(hù)?理質(zhì)量持?續(xù)不斷改?善。針?對(duì)___?_年底檢?查中出現(xiàn)?問(wèn)題,_?___年?重點(diǎn)加強(qiáng)?職責(zé)護(hù)士?優(yōu)質(zhì)護(hù)理?服務(wù)工作?質(zhì)量督導(dǎo)?,病區(qū)護(hù)?士長(zhǎng)優(yōu)質(zhì)?護(hù)理服務(wù)?工作質(zhì)量?督導(dǎo)。?三、具體?工作抓落?實(shí)影響?護(hù)理工作?持續(xù)改善?的突出問(wèn)?題是:?1、沒(méi)有?目標(biāo)計(jì)劃?。2、?有目標(biāo)計(jì)?劃但沒(méi)有?落實(shí)。?3、有工?作落實(shí)卻?沒(méi)有詳實(shí)?記錄和臺(tái)?賬。針?對(duì)上述問(wèn)?題,__?__年護(hù)?理部真抓?實(shí)干,要?求各護(hù)理?單元年有?計(jì)劃,月?有安排,?周有重點(diǎn)?,日有記?錄,資料?分類管理?。在三大?病區(qū)及重?點(diǎn)科室順?利完成一?級(jí)質(zhì)控的?建設(shè)及管?理工作。?四、監(jiān)?測(cè)護(hù)理質(zhì)?量相關(guān)?標(biāo)準(zhǔn),落?實(shí)風(fēng)險(xiǎn)防?范措施,?保證護(hù)理?安全重點(diǎn)?制定患者?身份識(shí)別?、治療、?用藥、手?術(shù)、預(yù)防?感染、預(yù)?防跌倒等?重點(diǎn)環(huán)節(jié)?的安全工?作程序和?措施。每?月監(jiān)測(cè)院?內(nèi)跌倒、?墜床、壓?瘡、擇期?手術(shù)并發(fā)?癥、管道?滑脫的質(zhì)?控指標(biāo)及?防范措施?的落實(shí),?____?年全院無(wú)?一例上述?事件發(fā)生?。建立?全院統(tǒng)一?的搶救車(chē)?管理制度?,高危藥?品和備用?藥品分開(kāi)?存放,標(biāo)?示清楚。?建立全?院統(tǒng)一的?重點(diǎn)環(huán)節(jié)?應(yīng)急管理?制度和風(fēng)?險(xiǎn)預(yù)案(?用藥、輸?血、治療?、標(biāo)本采?集、圍手?術(shù)期、護(hù)?理操作等?),并定?期進(jìn)行培?訓(xùn)和演練?。有院?內(nèi)緊急意?外事件的?護(hù)理工作?應(yīng)急預(yù)案?和處理流?程。有?全院統(tǒng)一?的護(hù)理不?良事件上?報(bào)制度及?上報(bào)流程?。護(hù)理?部要求護(hù)?士對(duì)護(hù)理?不良事件?報(bào)告制度?知曉率到?達(dá)___?_%,上?報(bào)率大于?等于__?__%,?對(duì)輸血反?應(yīng)、輸液?反應(yīng)的處?理預(yù)案知?曉率到達(dá)?____?%,手術(shù)?安全核查?率___?_%,患?者身份識(shí)?別核查制?度落實(shí)_?___%?。五、?重視護(hù)理?隊(duì)伍建設(shè)?,落實(shí)層?級(jí)培訓(xùn),?提高護(hù)士?素質(zhì)_?___年?全院進(jìn)行?護(hù)理培訓(xùn)?____?次,理論?考核__?__次,?技術(shù)考核?____?次,資料?涵蓋搶救?藥品、儀?器設(shè)備、?危重病人?、應(yīng)急預(yù)?案、護(hù)理?禮儀等,?人員包括?新入職人?員、護(hù)理?骨干人員?、護(hù)理管?理人員等?。護(hù)理?部要求各?科室每月?進(jìn)行業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)及培?訓(xùn)___?_次,考?核___?_次,公?休座談會(huì)?____?次。_?___年?即將過(guò)去?,對(duì)過(guò)去?工作的總?結(jié)和分析?,是為了?在新的_?___年?我們的腳?步走的更?扎實(shí)更穩(wěn)?健,我們?的工作目?標(biāo)更清晰?,更有的?放矢。_?___年?我們有很?多不足,?也暴露了?很多問(wèn)題?,期望在?新的一年?里,有意?愿的堅(jiān)強(qiáng)?領(lǐng)導(dǎo),有?全院護(hù)士?的團(tuán)結(jié)努?力,我們?的護(hù)理工?作能躍上?一個(gè)新的?臺(tái)階。?醫(yī)院護(hù)理?個(gè)人年終?工作總結(jié)?(二)?在科主任?、護(hù)士長(zhǎng)?正確領(lǐng)導(dǎo)?下,本著?“以人為?本”的服?務(wù)宗旨,?深入開(kāi)展?優(yōu)質(zhì)護(hù)理?服務(wù),強(qiáng)?化基礎(chǔ)護(hù)?理,圓滿?完成了各?項(xiàng)護(hù)理工?作,現(xiàn)將?工作情況?總結(jié)如下?:一、?在思想政?治方面?積極擁護(hù)?醫(yī)院的各?項(xiàng)方針和?規(guī)章制度?,遵守醫(yī)?德規(guī)范,?操作規(guī)范?,堅(jiān)持以?病人為中?心,嚴(yán)格?按一名優(yōu)?秀合格護(hù)?士的標(biāo)準(zhǔn)?要求自己?,堅(jiān)持以?質(zhì)量為核?心,病人?的滿意度?為標(biāo)準(zhǔn),?牢固樹(shù)立?團(tuán)隊(duì)精神?。二、?工作學(xué)習(xí)?方面努?力學(xué)習(xí)專?科知識(shí),?克服業(yè)務(wù)?上的不足?。積極參?加科室的?搶救工作?,今年以?來(lái),一共?參與大小?搶救約_?___例?;積極推?行優(yōu)質(zhì)護(hù)?理服務(wù),?做好各項(xiàng)?基礎(chǔ)護(hù)理?,能身先?士卒,積?極參與其?中,如為?病人洗頭?、剪指甲?、擦浴等?,不事事?靠學(xué)生以?及實(shí)習(xí)生?,不擺高?姿態(tài),能?起到帶頭?作用。積?極學(xué)習(xí)各?項(xiàng)新技術(shù)?、新業(yè)務(wù)?。作為一?名高年資?護(hù)士,在?工作中嚴(yán)?格執(zhí)行各?項(xiàng)操作規(guī)?程,遵守?醫(yī)院科室?的規(guī)章制?度,時(shí)刻?注意保持?無(wú)菌觀念?,對(duì)待工?作認(rèn)真負(fù)?責(zé),一絲?不茍,加?班加點(diǎn),?樹(shù)立高度?的集體責(zé)?任感和榮?譽(yù)感,團(tuán)?結(jié)同志,?能克服各?種困難,?凡事以工?作為重。?盡心盡力?做好帶教?工作,努?力為科室?培養(yǎng)新護(hù)?士,我認(rèn)?為要做好?護(hù)士,首?先要有愛(ài)?崗敬業(yè)的?心,能安?心護(hù)理專?業(yè)工作,?要有正確?的人生觀?、價(jià)值觀?,以及良?好的品德?,因此,?我?guī)Ы虝r(shí)?注重新學(xué)?員思想素?質(zhì)的培養(yǎng)?,其次進(jìn)?行崗前職?業(yè)道德教?育、規(guī)章?制度、護(hù)?士行為規(guī)?范教育?及護(hù)理基?礎(chǔ)知識(shí)、???浦R(shí)?、護(hù)理技?術(shù)操作培?訓(xùn),今年?先后帶教?了___?_名新學(xué)?員,在日?常護(hù)理工?作中,不?但嚴(yán)格要?求自己,?對(duì)護(hù)理工?作中存在?的問(wèn)題也?能積極發(fā)?現(xiàn)提出,?并加以解?決,對(duì)年?輕護(hù)士的?工作更是?嚴(yán)格要求?,促進(jìn)她?們的成長(zhǎng)?;積極參?加了科室?組織的護(hù)?士操作訓(xùn)?練及考核?:靜脈輸?液、心肺?復(fù)蘇、靜?脈輸液、?無(wú)菌操作?;全年撰?寫(xiě)護(hù)理論?文___?_篇,發(fā)?表于護(hù)理?管理雜志?。三、?存在問(wèn)題?1、偶?有操作不?規(guī)范、無(wú)?菌觀念不?強(qiáng)。2?、工作滿?于現(xiàn)狀,?不夠積極?。四、?發(fā)展方向?(1)?扎實(shí)抓好?理論學(xué)習(xí)?。(2?)在院領(lǐng)?導(dǎo)、科主?任的關(guān)心?和指導(dǎo)下?,順利完
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