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第頁(yè)共頁(yè)銀行工作方案(優(yōu)秀8篇)銀行工作方案篇一截止20xx年12月末,全轄各行07年度累計(jì)退出授信27.64億元。其中針對(duì)總行下發(fā)退出清單中存量客戶(hù),累計(jì)退出正常類(lèi)貸款11.17億元,占年初全轄公司類(lèi)正常類(lèi)貸款余額的0.92%,已整體完成年內(nèi)目的退出金額的118.87%,完成總行要求退出目的的306%,退出管理成效明顯。根據(jù)總行退出管理工作要求,遵循省行“三個(gè)構(gòu)造”調(diào)整戰(zhàn)略規(guī)劃,20xx年存量客戶(hù)構(gòu)造調(diào)整堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃、主動(dòng)施行、嚴(yán)格執(zhí)行的工作原那么,根據(jù)全轄行業(yè)和區(qū)域授信指引,明晰客戶(hù)退出標(biāo)準(zhǔn),制定存量客戶(hù)分類(lèi)劃分標(biāo)準(zhǔn),將存量客戶(hù)分為必保新增、存量維持、逐步壓縮、限期清退四類(lèi)客戶(hù),將后兩類(lèi)客戶(hù)納入退出方案范圍,同時(shí),將客戶(hù)分類(lèi)結(jié)果在授信審批流程和前端授信管理過(guò)程中加以運(yùn)用,標(biāo)準(zhǔn)退出流程管理和嚴(yán)格退出方案執(zhí)行,強(qiáng)化退出管理執(zhí)行效果。根據(jù)全轄行業(yè)和區(qū)域授信指引,存量客戶(hù)劃分分為必保新增、存量維持、逐步壓縮、限期清退四類(lèi)客戶(hù)的詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)如下:〔本局部由省行政策制度團(tuán)隊(duì)補(bǔ)充〕……1、退出方案制定方式采取省行于分支行自下而上和自上而下相結(jié)合的方式,即分支行根據(jù)分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展挑選梳理、主動(dòng)制訂轄內(nèi)存量客戶(hù)的退出清單,報(bào)送省行進(jìn)展審核;省行經(jīng)與分支行溝通反響后,在全轄層面最終確定分類(lèi)清單和退出目的客戶(hù)清單及執(zhí)行方案。2、對(duì)存量客戶(hù)進(jìn)展分類(lèi)劃分原那么上必保新增類(lèi)客戶(hù)余額應(yīng)控制在存量總余額的25%以?xún)?nèi),存量維持客戶(hù)余額控制在40%-50%之間,后兩類(lèi)類(lèi)客戶(hù)余額之和不低于存量客戶(hù)總余額的25%。3、明確退出方案執(zhí)行時(shí)限和構(gòu)造性退出比例〔1〕對(duì)于納入退出方案范圍的不良授信客戶(hù),原那么上在3年內(nèi)完成客戶(hù)清退工作,明確制定分年度清退方案,第1年退出金額不得低于存量余額的40%,前2年累計(jì)退出金額不得低于存量余額80%?!?〕加強(qiáng)對(duì)正常類(lèi)客戶(hù)的風(fēng)險(xiǎn)甄別,加大對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)關(guān)注客戶(hù)的退出力度。要求納入主動(dòng)退出方案的正常和關(guān)注類(lèi)客戶(hù),其20xx年度退出金額不得低于各行年初對(duì)公正常類(lèi)貸款的5%,其中關(guān)注類(lèi)客戶(hù)退出金額應(yīng)不低于上述兩類(lèi)客戶(hù)年度退出金額的60%。1、加強(qiáng)退出方案執(zhí)行情況評(píng)價(jià)加強(qiáng)對(duì)各行退出方案執(zhí)行情況的監(jiān)控,通過(guò)月度監(jiān)測(cè)、季度通報(bào)等方式及時(shí)向全轄通報(bào)退出方案執(zhí)行進(jìn)度,每半年一次對(duì)全轄各行退出方案執(zhí)行情況進(jìn)展綜合評(píng)價(jià)排名。對(duì)于退出方案執(zhí)行進(jìn)度明顯滯后于預(yù)期進(jìn)度的分支行,省行加強(qiáng)定向督導(dǎo)工作。2、實(shí)行退出方案執(zhí)行負(fù)責(zé)制為強(qiáng)化全轄分支行對(duì)退出方案執(zhí)行的集中有效管理,實(shí)行退出方案執(zhí)行定向負(fù)責(zé)制,即二級(jí)分行的退出方案執(zhí)行由本行分管風(fēng)險(xiǎn)行領(lǐng)導(dǎo)牽頭負(fù)責(zé),風(fēng)險(xiǎn)管理部協(xié)助督導(dǎo),公司業(yè)務(wù)部門(mén)詳細(xì)執(zhí)行施行;杭州地區(qū)直管支行由本行分管風(fēng)險(xiǎn)行領(lǐng)導(dǎo)牽頭負(fù)責(zé)。3、加大退出方案執(zhí)行考核力度結(jié)合總行對(duì)一級(jí)分行退出方案執(zhí)行的考核方式,細(xì)化風(fēng)險(xiǎn)管理才能評(píng)價(jià)體系中退出方案執(zhí)行維度的考核標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)分構(gòu)成,加大退出方案執(zhí)行的考核權(quán)重和評(píng)分占比〔方案由目前的8%增至20%〕,引導(dǎo)轄內(nèi)各行強(qiáng)化退出方案制定和執(zhí)行效果。4、加強(qiáng)對(duì)退出方案執(zhí)行結(jié)果的運(yùn)用根據(jù)各行退出方案執(zhí)行情況,積極運(yùn)用退出方案執(zhí)行結(jié)果施行分類(lèi)管理?!?〕對(duì)于半年度考核退出方案執(zhí)行進(jìn)度明顯滯后的分支行,省行通過(guò)定向工作提示、進(jìn)步檢查頻率、直接約談等途徑,要求分支行明確后續(xù)針對(duì)性執(zhí)行措施和定期匯報(bào)執(zhí)行進(jìn)度,確保年度退出方案合格完成?!?〕將退出方案執(zhí)行情況與省行貸款規(guī)模整體控制、授信工程審批等進(jìn)展綜合平衡、掛鉤管理。對(duì)于退出方案制定被動(dòng)、覆蓋面缺乏、執(zhí)行進(jìn)度滯后的分支行,省行將平衡信貸資的優(yōu)化配置,適當(dāng)控制該行新增授信工程的審批進(jìn)程。銀行工作方案篇二當(dāng)今社會(huì),電子銀行成為銀行業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新和效勞渠道開(kāi)展的一個(gè)明顯趨勢(shì)。電子銀行以其破時(shí)空限制和本錢(qián)低廉的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)受到越來(lái)越多客戶(hù)的認(rèn)可,電子銀行的客戶(hù)數(shù)量和交易量快速開(kāi)展,對(duì)銀行傳統(tǒng)物理渠道的替代作用正在日益顯現(xiàn)。電子銀行方便快捷,極大的進(jìn)步了我們處理事務(wù)的效率。唐行長(zhǎng)在大會(huì)上指出,電子銀行業(yè)務(wù)要繼續(xù)落實(shí)“一票否決”制,以“做大客戶(hù)規(guī)模、提升產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售、創(chuàng)新線(xiàn)上應(yīng)用場(chǎng)景”為三大重點(diǎn),進(jìn)步客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)效率,打造產(chǎn)品銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)平臺(tái)。重點(diǎn)考核前八個(gè)月有四個(gè)月發(fā)生賬務(wù)性交易量的客戶(hù)占比提升度,將電子銀行客戶(hù)開(kāi)展為有效客戶(hù)。并要求網(wǎng)點(diǎn)入式非活潑客戶(hù)激活率到達(dá)10%。下面結(jié)合唐行長(zhǎng)在20xx年工作會(huì)議上的講話(huà)說(shuō)說(shuō)20xx年關(guān)于我牽頭的電子銀行有關(guān)工作方案。現(xiàn)時(shí)代,微博和微信在我們身邊已經(jīng)屬于“必需品”人們?cè)诘溶?chē)、坐車(chē)、甚至吃飯的時(shí)候都會(huì)翻看微博和微信??浯蟮卣f(shuō)微博和微信是人們成為“低頭族”的兇手。我們可以利用微博和微信來(lái)做大我們的客戶(hù)規(guī)模。首先可以在微博上注冊(cè)一個(gè)賬號(hào),微博名可以叫“建立銀行**分行營(yíng)業(yè)部電子銀行”之類(lèi)的,剛注冊(cè)期間可以施行“關(guān)注并轉(zhuǎn)發(fā)@幾位好友可參加抽獎(jiǎng)”之類(lèi)的活動(dòng),這樣我們微博的粉絲就會(huì)增多,然后我們每天可以發(fā)教程在微博上。不僅如此,我們可以不定時(shí)的在微博上施行“答對(duì)問(wèn)題有獎(jiǎng)活動(dòng)”既問(wèn)一些關(guān)于操作的問(wèn)題,第一個(gè)答復(fù)對(duì)的可以領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)。據(jù)我觀察,浙江分行、遼寧分行等一些分行都有關(guān)于電子銀行的____,一級(jí)分行大概有十幾萬(wàn)的粉絲,二級(jí)分行大概幾千粉絲。在后續(xù)的工作中我們也可以快速漲粉。實(shí)現(xiàn)客戶(hù)規(guī)模增大。關(guān)于微信操作有限,不能轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容,我們可以把微博微信融會(huì)貫穿。在微博里宣傳微信,在微信里宣傳微博。存量客戶(hù)一直是我們的困擾?,F(xiàn)階段又有關(guān)于存量客戶(hù)的考核。每天要到達(dá)提示數(shù)的10%,想必剛開(kāi)場(chǎng)實(shí)行的時(shí)候是一件很困難的事情。萬(wàn)事開(kāi)頭難,我相信只要找準(zhǔn)方向,我們一定可以完成任務(wù)。首先,我認(rèn)為,非活潑客戶(hù)彈出來(lái)就直接叫去激活不是長(zhǎng)久之計(jì),因?yàn)槿缃窨己说氖乔鞍藗€(gè)月要有四個(gè)月有賬務(wù)性交易。激活了也沒(méi)有用,所以這時(shí)候我們要做好效勞工作,把客戶(hù)分為幾種類(lèi)型:1、平時(shí)偶然會(huì)用的,引導(dǎo)客戶(hù)____的微博,上面會(huì)有一些客戶(hù)不知道的功能。還會(huì)不定時(shí)的有一些活動(dòng)。我想這樣會(huì)吸引到這類(lèi)型的客戶(hù),因?yàn)樗麄儗?duì)電子銀行不排擠。2、平時(shí)完全不用的,這類(lèi)型的客戶(hù)我們可以先宣傳一下電子銀行的好處,假如還不承受,我們可以幫他們激活之后再把他們的電子銀行渠道關(guān)閉。3、為了買(mǎi)理財(cái)而辦的電子銀行,這類(lèi)型的客戶(hù)會(huì)一般產(chǎn)品到期了會(huì)自動(dòng)過(guò)來(lái)買(mǎi)理財(cái),這時(shí)候幫客戶(hù)買(mǎi)理財(cái)?shù)耐瑫r(shí)可以順便激活網(wǎng)銀。并宣傳電子銀行除了買(mǎi)理財(cái)以外的好處。客戶(hù)有大概這么三種類(lèi)型,我們要根據(jù)客戶(hù)不同的類(lèi)型來(lái)提供不同的效勞。在將來(lái)的工作中,希望同事可以積極配合我的工作,我也會(huì)積極配合其他同事的工作。希望在我們共同的努力下可以把每個(gè)產(chǎn)品都推向市場(chǎng),做大、做強(qiáng)。銀行工作方案篇三通過(guò)對(duì)此次會(huì)議精神的學(xué)習(xí),我看到了老信貸員優(yōu)良的工作作風(fēng),同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)了自己存在的缺乏。作為新員工不但向他們學(xué)習(xí)過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技能,還要學(xué)習(xí)他們吃苦耐勞的優(yōu)秀品質(zhì)。在會(huì)議中老同志講述了他們豐富的信貸工作歷程,他們走過(guò)的路對(duì)我就是一本教科書(shū),而我需要做的就是努力學(xué)習(xí)他們工作經(jīng)歷、專(zhuān)業(yè)技能、營(yíng)銷(xiāo)策略為今后的工作奠定根底!針對(duì)周行長(zhǎng)在會(huì)議中提出的五個(gè)問(wèn)題,下面我也提出自己簡(jiǎn)單的看法和意見(jiàn)。(1)、完善的工作方案。井然有序的工作方案是工作可以順利進(jìn)展的第一步,在每個(gè)工作日完畢時(shí)應(yīng)做好次日工作的充分準(zhǔn)備。比方:提早詢(xún)問(wèn)自己的伙伴,理解彼此方案,合理安排宣傳調(diào)查道路;有調(diào)查方案時(shí)應(yīng)通知客戶(hù)何時(shí)何地,需要準(zhǔn)備材料使調(diào)查快速有效完成;有走訪方案時(shí)應(yīng)提早通知關(guān)鍵人,并準(zhǔn)備好禮品。(2)、高效的工作效率。每天給自己制定一個(gè)簡(jiǎn)單的日程表。比方:中午約見(jiàn)客戶(hù)簽合同放款,上下午做好宣傳、貸后檢查、逾期催收工作,晚上做調(diào)查報(bào)告、系統(tǒng)錄入、檔案整理工作。在工作上堅(jiān)持今日事今日畢,今天能調(diào)查的絕不拖到明天,能多宣傳一戶(hù)絕不少走訪一家。(3)、踏實(shí)的工作態(tài)度。踏實(shí)的工作態(tài)度不但是對(duì)單位的負(fù)責(zé)也是對(duì)自身和家庭的負(fù)責(zé)。在工作中要摒棄“為領(lǐng)導(dǎo)工作”的想法,從租客心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)主心態(tài),從要我工作到我要工作,只有保持踏實(shí)的工作態(tài)度,才能真正享受工作的過(guò)程,實(shí)現(xiàn)個(gè)人和單位的雙贏!(4)、前后臺(tái)親密配合。在任何工作中缺乏團(tuán)隊(duì)精神必將影響整個(gè)單位的業(yè)務(wù)開(kāi)展,目前在我單位存在“各掃門(mén)前雪”現(xiàn)象。存在這種現(xiàn)象我認(rèn)為有兩個(gè)原因一是員工心態(tài),二是管理決策。比方:在放款過(guò)程中,審批效率低下,不能有效發(fā)揮各崗位的作用。我認(rèn)為在保證審貸別離的狀態(tài)下,各崗位應(yīng)各司其職,環(huán)環(huán)相扣。在用人上要人盡其才,才盡其用,這樣才能使工作流程高效運(yùn)行。利用好數(shù)據(jù)庫(kù)的前提是建立一個(gè)完好實(shí)用的信息庫(kù)。目前信息搜集的內(nèi)容過(guò)于簡(jiǎn)單,只有客戶(hù)姓名、、經(jīng)營(yíng)內(nèi)容等根本信息,在錄入數(shù)據(jù)庫(kù)的過(guò)程中也流于形式。我認(rèn)為在信息搜集的過(guò)程中盡可能的捕捉客戶(hù)全面的信息,對(duì)客戶(hù)進(jìn)展細(xì)分。根據(jù)客戶(hù)對(duì)信貸員的態(tài)度可以分為:抵觸型、中立型、積極型。對(duì)于不同類(lèi)型的客戶(hù)做不同的備注,特別是在宣傳過(guò)程中積極配合并有意向的客戶(hù)一定要做二次的走訪或回訪。目前省行數(shù)據(jù)庫(kù)模板存在一定的不合理性,信貸員可以結(jié)合自己的工作方法進(jìn)展適當(dāng)?shù)膭h減增加保證數(shù)據(jù)的真實(shí)有效。在數(shù)據(jù)庫(kù)的利用上,應(yīng)根據(jù)行業(yè)規(guī)律進(jìn)展細(xì)分,在不同的時(shí)期挑選資金需求旺盛的行業(yè)進(jìn)展有針對(duì)性的宣傳營(yíng)銷(xiāo),做到有的放矢。根據(jù)省行明年“先消費(fèi)后經(jīng)營(yíng)”的工作思路,在積極推進(jìn)小額貸款商務(wù)貸款的同時(shí),側(cè)重宣傳消費(fèi)類(lèi)貸款。在宣傳過(guò)程中抓住重點(diǎn),每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有2-3所學(xué)校,可通過(guò)關(guān)鍵人進(jìn)入學(xué)校,在學(xué)校開(kāi)全體教職工會(huì)議時(shí)向他們宣傳我行消費(fèi)類(lèi)貸款。同時(shí)可和零售客戶(hù)經(jīng)理一起穿插營(yíng)銷(xiāo)我行信譽(yù)卡團(tuán)辦業(yè)務(wù)。在走訪學(xué)校過(guò)程中一定要分發(fā)我行禮品拉近與客戶(hù)的間隔。在尋找關(guān)鍵人存在困難時(shí)可以通過(guò)熟人介紹,查閱我行再就業(yè)貸款檔案保證人信息,其中有大局部是各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)老師,在此可以作為打破口。銀行客戶(hù)經(jīng)理工作方案在其他貸款宣傳過(guò)程中,根據(jù)行業(yè)周期特點(diǎn),充分利用數(shù)據(jù)庫(kù),找準(zhǔn)目的行業(yè)進(jìn)展有針對(duì)性的宣傳,在宣傳過(guò)程中注意營(yíng)銷(xiāo)技巧,突出我行貸款產(chǎn)品在同業(yè)中的優(yōu)勢(shì)。空白村和空白單位出現(xiàn)的原因可能有三種:一是宣傳不到位,二是地區(qū)內(nèi)存在客戶(hù)但不存在準(zhǔn)客戶(hù),三是同業(yè)先入為主搶占市場(chǎng)。根據(jù)不同的情況我們要制定不同的策略,針對(duì)第一種可以加大宣傳力度,鋪開(kāi)宣傳;針對(duì)第二種情況要制定可行的營(yíng)銷(xiāo)策略,培養(yǎng)客戶(hù)習(xí)慣,使一個(gè)普通客戶(hù)轉(zhuǎn)變?yōu)槲覀兊臏?zhǔn)客戶(hù);針對(duì)第三種情況可以在區(qū)域內(nèi)找到1-2名關(guān)鍵人,與其建立良好的私人關(guān)系產(chǎn)生信任感,轉(zhuǎn)變客戶(hù)心態(tài),進(jìn)而開(kāi)展我行業(yè)務(wù)。消滅空白單位和空白村有一定的難度,還需要信貸員有一顆持之以恒的心態(tài)。不同的客戶(hù)對(duì)貸款有不同的要求,經(jīng)營(yíng)類(lèi)貸款資金周轉(zhuǎn)周期短,對(duì)貸款要求的效率高,一般不易儲(chǔ)藏。而消費(fèi)類(lèi)貸款對(duì)效率的要求相對(duì)較低,客戶(hù)比擬容易承受一定的期限。由于受額度限制,元月份儲(chǔ)藏的目的客戶(hù)主要是消費(fèi)類(lèi),在接下來(lái)的工作中重點(diǎn)宣傳企事業(yè)單位,借助親朋好友的力量擴(kuò)大我行貸款的知名度,塑造良好的企業(yè)形象和社會(huì)口碑。以上是我對(duì)這五個(gè)問(wèn)題的簡(jiǎn)單看法,由于受工作時(shí)間,經(jīng)歷的限制一些觀點(diǎn)和意見(jiàn)定有不妥之處。假設(shè)有不恰當(dāng)?shù)牡胤秸?qǐng)周行長(zhǎng)批示,作為新人在以后的工作中也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多批評(píng)指正,讓我盡快成為一名合格的信貸員!銀行工作方案篇四本年以去,各貿(mào)易銀止之間的存款合作日益黑熱化,特別是進(jìn)進(jìn)兩季度以去,工商銀止長(zhǎng)治分止儲(chǔ)藏存款顯現(xiàn)繼續(xù)年夜幅顛簸的沒(méi)有不亂態(tài)勢(shì),穩(wěn)存增存壓力較年夜。對(duì)此,長(zhǎng)治分止多措并舉,接納有用步伐確保下半年完成儲(chǔ)藏存款余額戰(zhàn)增量同業(yè)占比穩(wěn)中有升。進(jìn)步熟悉,明白目的,力圖完成保底義務(wù)。將儲(chǔ)藏存款的不亂繼續(xù)增加做為平常任務(wù)去抓,牢牢盤(pán)繞成長(zhǎng)中下端客戶(hù)的運(yùn)營(yíng)思緒,勤奮拓展客戶(hù)范圍,劣化客戶(hù)布局,進(jìn)步重面營(yíng)業(yè)客戶(hù)滲入率,增進(jìn)小我私家客戶(hù)資產(chǎn)不亂增加,正在確保一季終儲(chǔ)藏存款余額的底子上做好穩(wěn)存增存任務(wù)。減年夜私家銀止客戶(hù)拓展力度,片面落實(shí)“一止一季一戶(hù)”的任務(wù)懇求。中下端客戶(hù)合作是我止肯定的20xx年四項(xiàng)重面任務(wù)之一,對(duì)此,懇求各收止務(wù)必一致思惟,下度看重,加強(qiáng)下端客戶(hù)合作成長(zhǎng)的緊急感、任務(wù)感。一是要當(dāng)真落實(shí)下端客戶(hù)成長(zhǎng)方案,充分應(yīng)用下端客戶(hù)保護(hù)、拓展專(zhuān)項(xiàng)鼓勵(lì)機(jī)造戰(zhàn)政策,促進(jìn)全止中下端客戶(hù)疾速成長(zhǎng)。兩是做好存量客戶(hù)的效勞取保護(hù)任務(wù)。如今,全止已根本完成存量私家銀止客戶(hù)的簽約任務(wù),懇求各收止要增強(qiáng)取客戶(hù)的一樣交換,充分理解客戶(hù)需供,實(shí)時(shí)理解產(chǎn)物收止、客戶(hù)舉止等疑息,同時(shí)還要減年夜私家銀止專(zhuān)屬產(chǎn)物裝備力度,經(jīng)過(guò)產(chǎn)物安定客戶(hù),防范涌現(xiàn)客戶(hù)資產(chǎn)降低的狀況。三是主動(dòng)捕獲市場(chǎng)疑息,抓好私家銀止客戶(hù)的范圍擴(kuò)大。以“煤冰資本整開(kāi)、上市及擬上市企業(yè)下管、中小企業(yè)主戰(zhàn)公營(yíng)業(yè)主、第三圓存管、房地產(chǎn)商”五年夜板塊為重面,實(shí)行造經(jīng)管戰(zhàn)保護(hù),減年夜下凈值客戶(hù)拓展力度。盡力保護(hù)戰(zhàn)成長(zhǎng)財(cái)產(chǎn)客戶(hù),勤奮完玉成年目的義務(wù)。一是以全止展開(kāi)的“年夜進(jìn)修、年夜聯(lián)動(dòng)、年夜?fàn)I銷(xiāo)”舉止為契機(jī),繼續(xù)疾速促進(jìn)劣量企奇跡單元代收人為營(yíng)業(yè)成長(zhǎng),發(fā)動(dòng)財(cái)產(chǎn)客戶(hù)數(shù)目戰(zhàn)資產(chǎn)的增加。兩是要深化開(kāi)掘存量潛力客戶(hù),肯定成長(zhǎng)目的,勤奮將其培養(yǎng)成長(zhǎng)成我止財(cái)產(chǎn)客戶(hù)戰(zhàn)私家銀止客戶(hù)。三是增強(qiáng)前臺(tái)柜員戰(zhàn)客戶(hù)司理的客戶(hù)保舉對(duì)接任務(wù),采勸接對(duì)子”的方法,前臺(tái)柜員收現(xiàn)的目的客戶(hù)要實(shí)時(shí)有用地保舉給客戶(hù)司理做營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)后絕保護(hù),確??蛻?hù)資本沒(méi)有拾掉,不過(guò)流。發(fā)揚(yáng)理產(chǎn)業(yè)品取儲(chǔ)藏存款的互行動(dòng)用,完成兩者同步調(diào)和成長(zhǎng)。一是鼎力營(yíng)銷(xiāo)保本理產(chǎn)業(yè)品,將其做為理產(chǎn)業(yè)品重中之重停頓盡力營(yíng)銷(xiāo),正在添加理產(chǎn)業(yè)品余額的同時(shí)添加儲(chǔ)藏存款余額,完成兩者同步成長(zhǎng)。兩是要提早做好月終、季終戰(zhàn)年底到期理產(chǎn)業(yè)品的跟尾戰(zhàn)存款轉(zhuǎn)化任務(wù)。三是盡力營(yíng)銷(xiāo)理產(chǎn)業(yè)品的同時(shí),要主動(dòng)挖轉(zhuǎn)他止客戶(hù)戰(zhàn)他止資產(chǎn),不亂本止儲(chǔ)藏存款余額,幸免涌現(xiàn)此增彼加的狀況。充分發(fā)揚(yáng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的感化,做好客戶(hù)分層保護(hù)任務(wù)。一是各收止止長(zhǎng)、個(gè)金營(yíng)業(yè)分擔(dān)止長(zhǎng)要親身到場(chǎng)本止私家銀止客戶(hù)、財(cái)產(chǎn)客戶(hù)的保護(hù),按期聯(lián)絡(luò)戰(zhàn)訪問(wèn)客戶(hù)。每季度構(gòu)造一次有針對(duì)性的財(cái)產(chǎn)客戶(hù)定向營(yíng)銷(xiāo)舉止,每一年構(gòu)造一次較年夜范圍的營(yíng)銷(xiāo)舉止。兩是各收止小我私家客戶(hù)司理要做好中下端客戶(hù)的平常保護(hù)任務(wù)。做好客戶(hù)年夜額現(xiàn)金提嫁預(yù)定效勞、停車(chē)、理財(cái)方案等圓面的支配,確保效勞量量;理解客戶(hù)平常金融需供,取客戶(hù)樹(shù)立持久、不亂的閉系,進(jìn)步客戶(hù)滿(mǎn)足度戰(zhàn)忠實(shí)度。三是樹(shù)立小我私家下端客戶(hù)保護(hù)的單線(xiàn)聯(lián)絡(luò)、分層保護(hù)機(jī)造。增強(qiáng)取市分止財(cái)產(chǎn)經(jīng)管崗、私家銀止部太本分部的聯(lián)絡(luò),從差異層面上配合保護(hù)。當(dāng)真落實(shí)相干鼓勵(lì)步伐,增強(qiáng)監(jiān)測(cè)轉(zhuǎn)達(dá)經(jīng)管,執(zhí)行年夜額資金講述軌制。各收止要落實(shí)市分止儲(chǔ)藏存款的相干鼓勵(lì)步伐并增強(qiáng)靜態(tài)監(jiān)測(cè),特別對(duì)下端客戶(hù)、年夜額資金的活動(dòng)要責(zé)成專(zhuān)人予以閉注,止長(zhǎng)、分擔(dān)止長(zhǎng)要親身干預(yù)干與。業(yè)務(wù)網(wǎng)面柜面逢有年夜額資金向他止通兌狀況,包辦止要正在解決營(yíng)業(yè)前向開(kāi)戶(hù)止轉(zhuǎn)達(dá),開(kāi)戶(hù)止要主動(dòng)停頓客戶(hù)閉系保護(hù),確保資金不過(guò)流。銀行工作方案篇五xx部門(mén)負(fù)責(zé)的客戶(hù)大體上可以分為四類(lèi),即現(xiàn)金管理客戶(hù)、公司無(wú)貸戶(hù)和電子銀行客戶(hù)客戶(hù)。結(jié)合全年的開(kāi)展目的,堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶(hù)為中心,以賬戶(hù)為根底,抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶(hù),努力轉(zhuǎn)變小客戶(hù),積極拓展新客戶(hù)”的策略,制定詳營(yíng)銷(xiāo)方案,在全公司開(kāi)展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶(hù)上門(mén)推介、組織投標(biāo)和集中營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等,形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。穩(wěn)固現(xiàn)金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深化推廣現(xiàn)金管理效勞,努力進(jìn)步產(chǎn)品的客戶(hù)價(jià)值。要通過(guò)抓重點(diǎn)客戶(hù)擴(kuò)大市場(chǎng)影響,增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶(hù)、行業(yè)大戶(hù)、集團(tuán)客戶(hù)進(jìn)展調(diào)查,深化分析^p其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、形式,設(shè)計(jì)實(shí)在的現(xiàn)金管理方案,主動(dòng)進(jìn)展?fàn)I銷(xiāo)。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶(hù)挖掘深層次的需求,解決存在的問(wèn)題,進(jìn)步客戶(hù)奉獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶(hù)185200戶(hù)。深化開(kāi)發(fā)公司無(wú)貸戶(hù)市場(chǎng)。中小企業(yè)無(wú)貸戶(hù),這也是我行的根底客戶(hù),并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)開(kāi)展提供重要來(lái)。20xx年在去年開(kāi)展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)根底上,總結(jié)經(jīng)歷,深化營(yíng)銷(xiāo),增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)效果。要保持全公司的公司無(wú)貸戶(hù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在量上增長(zhǎng),并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化構(gòu)造,進(jìn)步優(yōu)質(zhì)客戶(hù)比重,降低籌資本錢(qián)率,增加高附加值產(chǎn)品的銷(xiāo)售。要重點(diǎn)抓好公司無(wú)貸戶(hù)的開(kāi)戶(hù)營(yíng)銷(xiāo),努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比。要加強(qiáng)對(duì)公司無(wú)貸戶(hù)維護(hù)管理,深化分析^p其結(jié)算特點(diǎn),進(jìn)展全產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額。20xx年要努力實(shí)現(xiàn)新開(kāi)對(duì)公結(jié)算賬戶(hù)358001戶(hù),結(jié)算賬戶(hù)凈增長(zhǎng)272430戶(hù)。做好系統(tǒng)大戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)維護(hù)工作。針對(duì)全市還有局部鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開(kāi)戶(hù)的現(xiàn)狀,通過(guò)調(diào)用各種資進(jìn)展?fàn)I銷(xiāo),爭(zhēng)取全面開(kāi)花。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)攻勢(shì),爭(zhēng)取更大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶(hù)重點(diǎn)客戶(hù)掛牌認(rèn)購(gòu)工作,鎖定他行目的客戶(hù),進(jìn)展重點(diǎn)攻關(guān)。客戶(hù)資是全公司至關(guān)重要的資,對(duì)公客戶(hù)是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和潛力客戶(hù),要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)效勞的根底上,進(jìn)一步表達(dá)個(gè)性化、多樣化的效勞。一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門(mén)至少配置3名客戶(hù)經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)開(kāi)展情況至少裝備1名客戶(hù)經(jīng)理,客戶(hù)資比擬豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建立。目前,由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理形式的差異,對(duì)公客戶(hù)最常用的仍然是柜面效勞渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建立,在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶(hù)的業(yè)務(wù)需要,滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)指南,對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的效勞內(nèi)容、效勞要求、效勞行為標(biāo)準(zhǔn)、效勞流程等進(jìn)展指導(dǎo)。三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場(chǎng)占比的同時(shí),還要“精耕細(xì)作”,拓展有層次的目的客戶(hù)。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目的客戶(hù)清單,有側(cè)重、有針對(duì)地開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)做好客戶(hù)效勞與深度營(yíng)銷(xiāo)工作。通過(guò)建立企業(yè)客戶(hù)電子銀行臺(tái)賬,并以此作為客戶(hù)支持和效勞的重要根據(jù),及時(shí)為客戶(hù)解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題,并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶(hù),進(jìn)步“動(dòng)戶(hù)率”和客戶(hù)使用率。深化開(kāi)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)效勞年”活動(dòng)。要樹(shù)立以客戶(hù)為中心的現(xiàn)代金融效勞理念,梳理制度,整合流程,以目的客戶(hù)需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,進(jìn)步效勞效率,及時(shí)處理問(wèn)題,加強(qiáng)效勞管理,進(jìn)步客戶(hù)滿(mǎn)意度,構(gòu)建以客戶(hù)為中心的效勞形式。全面提升xx部門(mén)效勞質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地開(kāi)展目的。結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門(mén),承當(dāng)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)支持系統(tǒng)建立。做好總行全公司法人客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、單位企業(yè)級(jí)客戶(hù)信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶(hù)管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為施行科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)管理提供技術(shù)手段。完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行裝備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為搜集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承當(dāng)者。二是建立信息反響機(jī)制。各行部將客戶(hù)需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)絡(luò)行、重點(diǎn)行召開(kāi)產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會(huì),集中解決客戶(hù)關(guān)心的問(wèn)題。銀行工作方案篇六一、20年工作方案中的重點(diǎn)仍以客戶(hù)為中心,做好結(jié)算效勞工作??蛻?hù)是我們的生存之,作為營(yíng)業(yè)部又是對(duì)外的窗口,效勞的好壞直接影響到我行的信譽(yù)、我行一直提倡的“首問(wèn)責(zé)任制”、“滿(mǎn)時(shí)點(diǎn)效勞”、“站立效勞”、“三聲效勞”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客,讓客戶(hù)滿(mǎn)意。隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇,客戶(hù)對(duì)銀行的效勞要求越來(lái)越高,不單單在臨柜效勞中更表達(dá)在我行的效勞品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒(méi)款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開(kāi)放式基金收買(mǎi)業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種效勞品種,進(jìn)步我行的競(jìng)爭(zhēng)才能。以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結(jié)算方法講座,增加人們的金融知識(shí),讓客戶(hù)多理解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)絡(luò),參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶(hù)效勞。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合,是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。繼續(xù)做好銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶(hù)推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理,防范風(fēng)險(xiǎn),保證工作質(zhì)量。隨著近年來(lái)金融犯罪案件的增多,促使我們對(duì)操作的標(biāo)準(zhǔn)、制度的執(zhí)行有了更高的要求催促科技部門(mén)對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要?jiǎng)?wù)實(shí)行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)迫度執(zhí)行的鋼性,進(jìn)步約束力。重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的平安,進(jìn)一步進(jìn)步我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,減少過(guò)失杜絕結(jié)算事故。實(shí)在履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶(hù)管理〔確保我行開(kāi)戶(hù)單位的質(zhì)量〕和上門(mén)效勞。制定出財(cái)務(wù)人員工作方案,進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度,嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,標(biāo)準(zhǔn)會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。三、以人為本進(jìn)步員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否開(kāi)展的根本,在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍,把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽(tīng)著很美,其實(shí)充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn),所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的才能且要能發(fā)揮員工最大潛能來(lái)確定合適的崗位,從而進(jìn)步員工的積極性。在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了進(jìn)步員工的業(yè)務(wù)程度。勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵(lì)員工,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)方案上報(bào)人事部門(mén),準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算方法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等根底知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)展培訓(xùn)。銀行工作方案篇七根據(jù)我行今年一年來(lái)會(huì)計(jì)結(jié)算工作的實(shí)際情況,明年的工作主要從三個(gè)方面著手:抓效勞、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),現(xiàn)就針對(duì)這三個(gè)方面制定我營(yíng)業(yè)部在xx年的工作思路。1、我行一直提倡的“首問(wèn)責(zé)任制”、“滿(mǎn)時(shí)點(diǎn)效勞”、“站立效勞”、“三聲效勞”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客,讓客戶(hù)滿(mǎn)意。2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇,客戶(hù)對(duì)銀行的效勞要求越來(lái)越高,不單單在臨柜效勞中更表達(dá)在我行的效勞品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒(méi)款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開(kāi)放式基金收買(mǎi)業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種效勞品種,進(jìn)步我行的競(jìng)爭(zhēng)才能。3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)絡(luò),參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶(hù)效勞。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合,是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結(jié)算方法講座,增加人們的金融知識(shí),讓客戶(hù)多理解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。5、繼續(xù)做好銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶(hù)推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。1、催促科技部門(mén)對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要?jiǎng)?wù)實(shí)行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)迫度執(zhí)行的鋼性,進(jìn)步約束力。2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶(hù)管理(確保我行開(kāi)戶(hù)單位的質(zhì)量)和上門(mén)效勞。3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度,嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,標(biāo)準(zhǔn)會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的平安,進(jìn)一步進(jìn)步我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。5、標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,減少過(guò)失杜絕結(jié)算事故。6、實(shí)在履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽(tīng)著很美,其實(shí)充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn),所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的才能且要能發(fā)揮員工最大潛能來(lái)確定合適的崗位,從而進(jìn)步員工的積極性。2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)方案上報(bào)人事部門(mén),準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算方法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等根底知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)展培訓(xùn)。3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了進(jìn)步員工的業(yè)務(wù)程度。4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵(lì)員工,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。5、有方案、有目的地進(jìn)展崗位輪換,培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變銀行工作方案篇八去年下半年以來(lái),省分行將工作重心調(diào)整到抓內(nèi)控、抓管理、防案件、防風(fēng)險(xiǎn)上來(lái),提出了一系列的措施和要求,涉及管理體制、人員思想、隊(duì)伍建立等方方面面。通過(guò)這些措施和要求,省分行黨委希望真正把我分行的開(kāi)展納入到一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的軌道上來(lái)。全分行管理程度的進(jìn)步,是從正面講開(kāi)展的前提。我們?cè)僖步?jīng)不起類(lèi)似以往案件大量發(fā)生、不良資產(chǎn)不斷增長(zhǎng)的磨難,再那樣折騰,就無(wú)可救藥了。所以我們必需要解決好管理和風(fēng)險(xiǎn)防范問(wèn)題。今年下半年的工作要從以下幾個(gè)方面考慮和安排:經(jīng)過(guò)幾年的思想準(zhǔn)備、組織準(zhǔn)備、體制準(zhǔn)備,就是為了今后能真正獲得長(zhǎng)效開(kāi)展。我們要學(xué)會(huì)適應(yīng)、駕馭和運(yùn)用這個(gè)新的體制,高度防范風(fēng)險(xiǎn),而不是試圖去打破體制。所以下半年我們要謀求有效的開(kāi)展,學(xué)會(huì)在嚴(yán)密風(fēng)險(xiǎn)控制下走向市場(chǎng)。在當(dāng)前宏觀調(diào)控的形勢(shì)下,不少大企業(yè)有一些困難,我們看準(zhǔn)了企業(yè),選準(zhǔn)時(shí)機(jī)介入就有營(yíng)銷(xiāo)時(shí)機(jī)。營(yíng)銷(xiāo)上要打破舊的信貸文化,學(xué)會(huì)抓客戶(hù)、抓結(jié)算、抓產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)客戶(hù)。通過(guò)抓客戶(hù)爭(zhēng)取中間業(yè)務(wù)收入,而不是簡(jiǎn)單的信貸投放。在當(dāng)前開(kāi)展的概念下,我們要注意幾個(gè)問(wèn)題:一是繼續(xù)執(zhí)行貸款核準(zhǔn)制及規(guī)模管理,回收一塊,退出一塊,保證新的投放需要。關(guān)鍵是要判斷是否優(yōu)質(zhì)客戶(hù),經(jīng)不經(jīng)得起風(fēng)險(xiǎn)體系考核。今年純新發(fā)放貸款不良率要控制在0.3%以下。要加強(qiáng)貸款規(guī)模管理,確保新增貸款規(guī)模投放在重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)客戶(hù)、重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)區(qū)域和總行、省分行審批工程上。要講究經(jīng)營(yíng)策略,要有大局觀,在抓住重點(diǎn)工程的同時(shí),要積極做好營(yíng)銷(xiāo)儲(chǔ)藏,抓好結(jié)算戶(hù)和中間業(yè)務(wù)。二是加大構(gòu)造調(diào)整力度,優(yōu)化信貸資產(chǎn)質(zhì)量。在維護(hù)好電信、電力、交通、石油等優(yōu)質(zhì)存量客戶(hù)的同時(shí),重點(diǎn)關(guān)注教育、港口、電子等成長(zhǎng)性行業(yè)和符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策要求行業(yè)的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。要適時(shí)對(duì)鋼鐵、水泥以及房地產(chǎn)、汽車(chē)等過(guò)熱行業(yè)貸款進(jìn)展合理控制,抓住時(shí)機(jī)從一些過(guò)熱行業(yè)有序退出。要加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)拓展跨國(guó)公司和外向型企業(yè)。三是加大力度清收和壓縮存量不良貸款,逐步退出經(jīng)營(yíng)績(jī)效差、規(guī)模過(guò)小、開(kāi)展沒(méi)有潛力的行業(yè)和客戶(hù)。四是充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前企業(yè)存款工作形勢(shì)的緊迫性,大力推動(dòng)企業(yè)存款工作。省分行已經(jīng)成立了對(duì)公企業(yè)存款工作小組,公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)要在工作小組的領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真分析^p企業(yè)存款形勢(shì),研究制定出實(shí)在可行的措施。希望盡量減少“過(guò)路財(cái)神”,不要有水分的數(shù)字。五是穩(wěn)固個(gè)貸業(yè)務(wù)根底管理和風(fēng)險(xiǎn)控制才能,全力壓縮個(gè)貸存量不良貸款,加快產(chǎn)品創(chuàng)新和業(yè)務(wù)創(chuàng)新,在施行“公司業(yè)務(wù)上移、個(gè)人業(yè)務(wù)下沉”戰(zhàn)略后,個(gè)人銀行業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)要成為網(wǎng)點(diǎn)收入和利潤(rùn)的重要來(lái)。個(gè)貸體制和機(jī)制理順后,個(gè)人消費(fèi)貸款、個(gè)人住房貸款要可以真正拿到有效的份額。1.風(fēng)險(xiǎn)防范工作要常抓不懈,建立確保資產(chǎn)質(zhì)量長(zhǎng)效機(jī)制。一是繼續(xù)深化推廣風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)工程,確保相關(guān)工作的質(zhì)量和進(jìn)度:月底完成體系文件的編寫(xiě)與評(píng)審工作;月份進(jìn)入體系試運(yùn)行階段;年內(nèi)完成工程推廣。風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)工程是加強(qiáng)管理的重點(diǎn),工作量、工作任務(wù)比擬大,各分支行要給予高度重視。二是要完善新增業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)動(dòng)態(tài)管理機(jī)制,出臺(tái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)制度,完善風(fēng)險(xiǎn)控制政策和產(chǎn)品構(gòu)造調(diào)整政策,引入經(jīng)濟(jì)資本約束理論和風(fēng)險(xiǎn)與效益匹配原那么調(diào)整我分行產(chǎn)品構(gòu)造和定價(jià)政策。三是根據(jù)總行新的轉(zhuǎn)受權(quán)方法,完善內(nèi)控評(píng)價(jià)和受權(quán)體系,根據(jù)各地區(qū)經(jīng)濟(jì)開(kāi)展情況、各機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理程度,調(diào)整優(yōu)化信貸區(qū)域構(gòu)造和客戶(hù)構(gòu)造。四是加強(qiáng)貸款準(zhǔn)入管理,完善貸款調(diào)查、審批機(jī)制,建立審批人評(píng)價(jià)制度,嚴(yán)格受權(quán)管理,嚴(yán)把新增貸款質(zhì)量關(guān)。五是嚴(yán)格新增不良貸款責(zé)任認(rèn)定和追究,堅(jiān)決打擊不道德執(zhí)業(yè)行為,樹(shù)立正確的職業(yè)觀、風(fēng)險(xiǎn)觀和良好的信貸文化。2.做好可疑類(lèi)貸款剝離后的“大會(huì)戰(zhàn)”工作。目前,按照總行列出的可疑類(lèi)貸款優(yōu)先剝離相關(guān)政策,我分行在政策
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