心理咨詢師三級(jí)相關(guān)復(fù)習(xí)資料教學(xué)課件

6、紀(jì)律是自由的第一條件?！诟駹?、紀(jì)律是集體的面貌，集體的聲音，集體的動(dòng)作，集體的表情，集體的信念。——馬卡連柯8、我們現(xiàn)在必須完全保持黨的紀(jì)律，否則一切都會(huì)陷入污泥中。——馬克思9、學(xué)校沒(méi)有紀(jì)律便如磨坊沒(méi)有水。——夸美紐斯10、一個(gè)人應(yīng)該：活潑而守紀(jì)律，天真而不幼稚，勇敢而魯莽，倔強(qiáng)而有原則，熱情而不沖動(dòng)，樂(lè)觀而不盲目。——馬克思心理咨詢師三級(jí)相關(guān)復(fù)習(xí)資料心理咨詢師三級(jí)相關(guān)復(fù)習(xí)資料6、紀(jì)律是自由的第一條件。——黑格爾7、紀(jì)律是集體的面貌，集體的聲音，集體的動(dòng)作，集體的表情，集體的信念?！R卡連柯8、我們現(xiàn)在必須完全保持黨的紀(jì)律，否則一切都會(huì)陷入污泥中。——馬克思9、學(xué)校沒(méi)有紀(jì)律便如磨坊沒(méi)有水?！涿兰~斯10、一個(gè)人應(yīng)該：活潑而守紀(jì)律，天真而不幼稚，勇敢而魯莽，倔強(qiáng)而有原則，熱情而不沖動(dòng)，樂(lè)觀而不盲目?！R克思心理咨詢師三級(jí)相關(guān)復(fù)習(xí)資料《職業(yè)道德》應(yīng)試指導(dǎo)一、應(yīng)試技巧二、教材《職業(yè)道德》內(nèi)容三、新的補(bǔ)充資料一、應(yīng)試技巧（一）為什么考（二）考什么——教材的使用（三）怎么考結(jié)論1、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)本身給資本主義帶來(lái)了活力；2、宗教倫理－－克己利他。2、我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的困惑行業(yè)謀私：行霸、業(yè)霸；信用失常：制假、販假、交易失敗、偷稅漏稅、人員流失；紀(jì)律渙散：官僚作風(fēng)、管理能力低下；現(xiàn)實(shí)的呼喚：到哪里尋找合適的人才？結(jié)論：誠(chéng)信機(jī)制的建立（目標(biāo)、考核、監(jiān)督和懲罰）。

尋找合適的人才：心理咨詢師一句話可以救人；

職業(yè)道德一句話可以殺人。3、我國(guó)政府的基本思路學(xué)習(xí)和借鑒西方的經(jīng)驗(yàn)和成果；

在世界500強(qiáng)企業(yè)中調(diào)查：90％倫理守則；

設(shè)置倫理機(jī)構(gòu)的北美占3/5、歐洲占1/2。

倫理主管和倫理培訓(xùn)。國(guó)外誠(chéng)信記錄。

如：一個(gè)留德學(xué)生遭遇三次工作被辭退的經(jīng)歷。在現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)上探索適應(yīng)我國(guó)職業(yè)發(fā)展需要的考核模式和考核體系。意見(jiàn)：職業(yè)道德能考出來(lái)嗎？

考總比不考好——考試的方式和模式需要在實(shí)踐中不斷改進(jìn)和完善。職業(yè)道德考試要求2004年12月心理咨詢師職業(yè)全國(guó)統(tǒng)一鑒定執(zhí)行該考核方案，同時(shí)廢止此前（2001）公布的有關(guān)心理咨詢師職業(yè)考核方案及規(guī)定。2005年，秘書(shū)、物業(yè)管理員、電子商務(wù)師、企業(yè)信息管理師、營(yíng)銷師（推銷員）、公關(guān)員、企業(yè)人力資源管理人員、項(xiàng)目管理師、心理咨詢師、職業(yè)指導(dǎo)人員等職業(yè)的全國(guó)統(tǒng)一鑒定?！聊甓刃睦碜稍儙熉殬I(yè)資格鑒定全國(guó)統(tǒng)考日期為5月×日和11月×日，職業(yè)道德部分(共25小題）占理論知識(shí)成績(jī)的10%。

心理咨詢師3級(jí)職業(yè)道德選擇題125答題卡－10%理論知識(shí)10090%專業(yè)能力技能選擇題100答題卡10080%案例問(wèn)答題4紙筆作答10020%2級(jí)職業(yè)道德選擇題125答題卡－10%理論知識(shí)10090%專業(yè)能力技能選擇題100答題卡10060%案例問(wèn)答題

8紙筆作答10040%綜合評(píng)審論文撰寫(xiě)2口頭答辯100100%等級(jí)鑒定內(nèi)容題型題量答題方式原始成績(jī)配分比例職業(yè)（二）考什么——教材的使用主要考通用的八個(gè)規(guī)范（Ch.3—10）；教材的使用：不要忽略案例的作用；不要忽略光盤(pán)的作用；不要忽略《考試指導(dǎo)》的作用。（三）怎么考（《指導(dǎo)》原則與思路P.2－）崗位行為準(zhǔn)則企業(yè)行為準(zhǔn)則行業(yè)行為準(zhǔn)則社會(huì)職業(yè)道德八大規(guī)范文明禮貌愛(ài)崗敬業(yè)誠(chéng)實(shí)守信辦事公道勤勞節(jié)儉遵紀(jì)守法團(tuán)結(jié)互助開(kāi)拓創(chuàng)新

職業(yè)層次社會(huì)期望個(gè)人活動(dòng)特征基本認(rèn)識(shí)特征行為習(xí)慣特征能力傾向特征態(tài)度取向特征個(gè)人素質(zhì)特征五個(gè)要素（P.3的三個(gè)層面）

概念、原理、規(guī)則

－－直接考量－－間接考量基本認(rèn)識(shí)特征：考“知”－不定向選擇題。

客觀題。行為習(xí)慣特征：以實(shí)際情景提問(wèn)。

進(jìn)行主觀判斷，自我評(píng)估。能力傾向特征：以實(shí)際情景提問(wèn)。

進(jìn)行主觀判斷，選擇。態(tài)度取向特征：情景提問(wèn)。主觀判斷，選擇。個(gè)人素質(zhì)特征：直接或間接的常規(guī)情景提問(wèn)。

主觀判斷，自我選擇?；菊J(rèn)識(shí)特征－－第一層面客觀題要完整回答！如（P.144）企業(yè)中的誠(chéng)實(shí)守信問(wèn)題：例如：你的老總剛把你的孩子送入重點(diǎn)中學(xué)，公司陷入困境有幾千人下崗。老總讓你做兩本賬你會(huì)：

A、做兩本賬；B、勸說(shuō)老總不要這么做；C、檢舉。倫理是高尚的道德是有底線的－－不違法！又如，《指導(dǎo)》P.5例1.行為習(xí)慣特征－－第二層面

個(gè)人情況表現(xiàn)內(nèi)容《指導(dǎo)》P.5例2.目的：考察個(gè)體在常規(guī)狀態(tài)下的行為選擇、做事方式特點(diǎn)、習(xí)慣。

面：與自我的關(guān)系、與職業(yè)的關(guān)系、與他人的關(guān)系、與社會(huì)的關(guān)系。

點(diǎn)：工作、守時(shí)、服從。能力傾向特征－－第二層面目的：考察解決具體問(wèn)題的適應(yīng)性、正確

性、靈活性、人道性。

例如：如果你是超市收銀員，顧客錢(qián)不夠時(shí)，你會(huì)對(duì)他/她說(shuō)：A、別拿那么多東西；B、東西放在這，回家取錢(qián)；C、把沒(méi)有用的東西取出。

面：職業(yè)生活、社會(huì)生活、人際關(guān)系

點(diǎn)：周全性、洞察力、應(yīng)變力。態(tài)度取向特征－－第二層面目的：考察個(gè)體對(duì)特定情景的認(rèn)知、反應(yīng)和接受程度。

面：社會(huì)主導(dǎo)價(jià)值、職業(yè)導(dǎo)向－－工作顧客、同事、金錢(qián)、榮譽(yù)、挫折。

點(diǎn)：主動(dòng)、熱情、謙遜、耐心?！吨笇?dǎo)》P.5－6例4.個(gè)人素質(zhì)特征－－第三層面目的：考察個(gè)體組織承諾、自我控制、服務(wù)意識(shí)、學(xué)習(xí)意識(shí)。

面：自我與組織、自我與自我。

點(diǎn)：忠誠(chéng)、義務(wù)、責(zé)任?？疾斓氖牵簜€(gè)人抑制沖動(dòng)、抑制誘惑、延遲滿足、制定和完成計(jì)劃等；人際敏感、待人態(tài)度、誠(chéng)實(shí)度、分外服務(wù)、換位思考；危機(jī)感、好奇心、求知欲、學(xué)習(xí)興趣、信息能力等。有時(shí)一個(gè)緯度會(huì)從多個(gè)角度測(cè)：如，守時(shí)問(wèn)題、“自控力”問(wèn)題。樣題1、職業(yè)道德知識(shí)部分

－－單（多）項(xiàng)選擇題2、個(gè)人情況表述題

－－行為習(xí)慣、能力應(yīng)用、態(tài)度取向1、職業(yè)道德知識(shí)部分－－不定向選擇題

①2001年中央頒布的有關(guān)職業(yè)道德建設(shè)的文件是（答案：C）A、全國(guó)職業(yè)道德規(guī)范；B、關(guān)于加強(qiáng)黨的建設(shè)幾個(gè)重大問(wèn)題的決議；C、公民的道德建設(shè)實(shí)施綱要；

D關(guān)于加強(qiáng)精神文明建設(shè)的決定。②團(tuán)結(jié)互助的基本要求是（

）A、平等尊重；

B、顧全大局；C、加強(qiáng)學(xué)習(xí)；D、互相尊重。

（答案：AB）③誠(chéng)實(shí)守信的基本要求是（

）

A、忠誠(chéng)所屬企業(yè)；B、維護(hù)企業(yè)信譽(yù)；C、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；D、保守企業(yè)秘密。

（答案：ABD）④適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展人們應(yīng)具備的觀念和意識(shí)有（）A、自主意識(shí)；B、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)；C、效率意識(shí)；D、民主法制意識(shí)；E、開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)。

（答案：ABCDE）

⑤企業(yè)文化的功能包含（

）

A、導(dǎo)向功能；B、整合功能；C、休閑功能；D、激勵(lì)功能；E、自律功能。

（答案：ABDE）⑥職業(yè)道德可提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，具體表現(xiàn)是

（答案：ABCDE）A、有利于提高產(chǎn)品的質(zhì)量；B、有利于降低產(chǎn)品成本；C、可以提高企業(yè)技術(shù)進(jìn)步；D、有利于企業(yè)擺脫困難；E、有利于企業(yè)樹(shù)立良好形象。2、個(gè)人情況表述題

－－行為習(xí)慣、能力應(yīng)用、態(tài)度取向P.5例2-4答題原則①不違法；②不違規(guī)；③不違常理。1、排除法：遇到客觀題的答法（考認(rèn)知）2、實(shí)話實(shí)說(shuō)法：遇到主觀題的答法。有測(cè)慌題，主要是誠(chéng)信度上得分。有一個(gè)事實(shí)：學(xué)生干部誠(chéng)信度低于一般學(xué)生；學(xué)生干部自控力高于一般學(xué)生。三、新的補(bǔ)充資料《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》；黨的十六大報(bào)告中有關(guān)內(nèi)容；重點(diǎn)問(wèn)題提示。重點(diǎn)問(wèn)題提示

1、公民基本道德規(guī)范：愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)。2、適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展人們應(yīng)具備的觀念

意識(shí)：自立意識(shí)、效率意識(shí)、民主法制意識(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)。3、公民道德建設(shè)的內(nèi)容4、（政協(xié)十屆四次會(huì)議）以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀，為我國(guó)公民道德建設(shè)樹(shù)起了新的標(biāo)桿。3、公民道德建設(shè)的內(nèi)容

①核心：為人民服務(wù)；基本原則：集體主義②基本要求：愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)科學(xué)、愛(ài)社會(huì)主義（“五愛(ài)”）③著力點(diǎn)：培養(yǎng)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德（“三德”）④社會(huì)公道內(nèi)容：文明禮貌、助人為樂(lè)、愛(ài)護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境、遵紀(jì)守法。⑤職業(yè)道德內(nèi)容：愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)。⑥家庭美德內(nèi)容：尊老愛(ài)幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團(tuán)結(jié)?！鞍藰s八恥”以熱愛(ài)祖國(guó)為榮，以危害祖國(guó)為恥；以服務(wù)人民為榮，以背離人民為恥；以崇尚科學(xué)為榮，以愚昧無(wú)知為恥；以辛勤勞動(dòng)為榮，以好逸惡勞為恥；以團(tuán)結(jié)互助為榮，以損人利己為恥；以誠(chéng)實(shí)守信為榮，以見(jiàn)利忘義為恥；以遵紀(jì)守法