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美容院?jiǎn)T工制度表1.職位及職責(zé)1.1美容師負(fù)責(zé)為客人提供專業(yè)的服務(wù),包括美容、化妝、護(hù)膚和美發(fā)等方面。根據(jù)客人的需求和膚質(zhì),制定相應(yīng)的服務(wù)方案,并且在服務(wù)過(guò)程中做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和改進(jìn)。按照美容院的規(guī)定和工作要求,完成每天的服務(wù)任務(wù)和業(yè)績(jī)指標(biāo)。1.2接待員負(fù)責(zé)接待客人,熱情周到地問(wèn)候客人,為客人提供咨詢和預(yù)約服務(wù)。根據(jù)客人的需求和要求,做好客人登記檔案和資料,并且及時(shí)通知美容師,以確保客人得到服務(wù)。按照美容院的規(guī)定和工作要求,協(xié)助美容師完成每天的服務(wù)任務(wù)和業(yè)績(jī)指標(biāo)。1.3美容顧問(wèn)負(fù)責(zé)與客人進(jìn)行溝通和交流,了解客人的需求和要求,為客人提供專業(yè)的咨詢和建議。根據(jù)客人的需求和膚質(zhì),制定相應(yīng)的服務(wù)方案,并且在服務(wù)過(guò)程中做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和改進(jìn)。按照美容院的規(guī)定和工作要求,協(xié)助美容師完成每天的服務(wù)任務(wù)和業(yè)績(jī)指標(biāo)。2.工作時(shí)間美容院的工作時(shí)間為每天早上8點(diǎn)到晚上9點(diǎn)。美容師、接待員、美容顧問(wèn)需要按照工作計(jì)劃和排班表準(zhǔn)時(shí)到崗,在規(guī)定的工作時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù)。3.假期及調(diào)休美容院?jiǎn)T工享有每周休息一天的權(quán)利,具體休息日根據(jù)工作安排確定。美容院?jiǎn)T工還享有法定節(jié)假日、婚假、產(chǎn)假、喪假等休假權(quán)利。員工如需調(diào)休,需至少提前三天向美容院管理部門(mén)提交書(shū)面申請(qǐng)并經(jīng)過(guò)審批。4.工資和績(jī)效美容院?jiǎn)T工的工資由基礎(chǔ)工資和績(jī)效工資兩部分組成?;A(chǔ)工資根據(jù)員工的工作經(jīng)驗(yàn)和能力確定,符合國(guó)家和地方規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)???jī)效工資根據(jù)員工的工作業(yè)績(jī)和貢獻(xiàn)進(jìn)行考核計(jì)算,每月底結(jié)算并發(fā)放。5.崗位晉升美容院?jiǎn)T工根據(jù)工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī)狀況,可以申請(qǐng)進(jìn)行崗位晉升。員工如需崗位晉升,需向美容院管理部門(mén)提交書(shū)面申請(qǐng)并經(jīng)過(guò)評(píng)審和面試。崗位晉升包括職位提升和薪資提升,晉升的程度根據(jù)員工的綜合表現(xiàn)和實(shí)際情況確定。6.業(yè)務(wù)培訓(xùn)美容院為員工提供必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能提升課程,幫助員工不斷提高自身技能和職業(yè)素養(yǎng)。員工應(yīng)遵守美容院的培訓(xùn)安排,認(rèn)真聽(tīng)課和練習(xí),提高
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