2023年前臺(tái)文員年度工作總結(jié)模板（二篇）

第4頁(yè)共4頁(yè)2023?年前臺(tái)文?員年度工?作總結(jié)模?板入公?司半年多?來(lái),在各?位領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心下,?全體同事?的幫助下?,我迅速?適應(yīng)工作?崗位,全?身心的投?入到工作?中,恪盡?職守.現(xiàn)?將半年以?來(lái)的工作?情況作以?下匯報(bào)：?一,工?作內(nèi)容：?1.負(fù)?責(zé)三位老?總辦公室?的清潔衛(wèi)?生和文檔?整理;?2.接聽(tīng)?,轉(zhuǎn)接電?話和接待?來(lái)訪人員?;3.?負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)?部門(mén)的電?子文件收?發(fā);4?.負(fù)責(zé)傳?真文件的?收發(fā);?5.負(fù)責(zé)?公司公文?,信件的?分送;?6.負(fù)責(zé)?圖書(shū)室圖?書(shū)的收集?,歸檔,?整理工作?;7.?做好會(huì)議?紀(jì)要;?8.負(fù)責(zé)?公司生活?用品的采?購(gòu)工作;?9.管?理各種辦?公用品,?合理使用?并提高使?用效率,?提倡節(jié)儉?;10?.統(tǒng)計(jì)每?月考勤并?做工資表?;11?.統(tǒng)計(jì)每?日用餐人?數(shù)并做進(jìn)?餐統(tǒng)計(jì)表?;12?.其他工?作等.?二,工作?匯報(bào)行政?部是公司?的綜合管?理部門(mén),?文員工作?的特點(diǎn)是?事無(wú)大小?,瑣碎繁?雜.1?.工作上?,我始終?堅(jiān)持勤奮?,務(wù)實(shí),?高效的工?作作風(fēng),?認(rèn)真做好?本質(zhì)工作?;2.?思想上,?服從領(lǐng)導(dǎo)?分配,做?事不計(jì)得?失,不挑?輕重;?3.態(tài)度?上,平時(shí)?刻注意自?己的言談?舉止,前?臺(tái)是公司?的窗口,?絕不因自?己的過(guò)失?而影響到?公司的形?象;4?.生活上?,我堅(jiān)持?謙虛,樸?實(shí)的作風(fēng)?,擺正自?己的位置?,尊重領(lǐng)?導(dǎo),團(tuán)結(jié)?同志,以?誠(chéng)待人,?正確處理?好與同事?的關(guān)系.?三,存在?問(wèn)題通過(guò)?半年來(lái)的?工作,我?也清醒地?看到自己?還存在許?多不足,?主要是由?于身體原?因,影響?了工作熱?情,做事?情不夠積?極,希望?在今后的?日子里改?進(jìn)提高,?爭(zhēng)取把工?作做得更?好.2?023年?前臺(tái)文員?年度工作?總結(jié)模板?（二）?一、前臺(tái)?日常工作?1、前?臺(tái)接待?接待人員?是展現(xiàn)公?司形象的?第一人，?從___?_年__?__月入?職至__?__月以?來(lái)，我嚴(yán)?格按照公?司要求，?熱情對(duì)待?每一位來(lái)?訪客戶，?并指引到?相關(guān)辦公?室，對(duì)于?上門(mén)推銷(xiāo)?的業(yè)務(wù)人?員，禮貌?相迎并把?其留下的?實(shí)用名片?、宣傳冊(cè)?整理歸檔?，以便于?以后工作?的不時(shí)之?需，近_?___個(gè)?月來(lái)，共?計(jì)接待用?戶達(dá)__?__人次?左右。?2、電話?接聽(tīng)轉(zhuǎn)接?、傳真復(fù)?印及信件?分發(fā)認(rèn)?真接聽(tīng)任?何來(lái)電，?準(zhǔn)確率達(dá)?到___?_%;能?夠委婉并?合理對(duì)待?騷擾電話?，提高工?作效率;?發(fā)傳真時(shí)?注意對(duì)方?有無(wú)收到?，是否完?整清晰。?復(fù)印時(shí)注?意復(fù)印的?資料完整?否，避免?復(fù)印資料?缺漏。如?有信件也?及時(shí)交給?了相關(guān)人?員。3?、臨時(shí)事?件處理?飲用水桶?水發(fā)現(xiàn)不?夠時(shí)會(huì)及?時(shí)叫大河?人家送水?。前臺(tái)所?需物品不?夠時(shí)，會(huì)?及時(shí)申請(qǐng)?購(gòu)買(mǎi)如：?紙巾、復(fù)?印紙、一?次性紙懷?等。打印?機(jī)沒(méi)有墨?時(shí)，會(huì)電?話通知加?墨業(yè)務(wù)人?員加墨。?辦公電話?費(fèi)用快用?完時(shí)，提?前去營(yíng)業(yè)?廳預(yù)存。?如果辦公?室內(nèi)的物?品壞了如?：空調(diào)開(kāi)?關(guān)，衛(wèi)生?間燈，會(huì)?及時(shí)打電?話給國(guó)企?物業(yè)，讓?物業(yè)師傅?查看原因?，需要自?己買(mǎi)的設(shè)?備自己買(mǎi)?后讓物業(yè)?師傅安裝?;交換機(jī)?考勤機(jī)故?障問(wèn)題直?接聯(lián)系商?家售后解?決，電話?線路有問(wèn)?題求助電?信局解決?等?？?之，遇到?問(wèn)題都會(huì)?及時(shí)想辦?法解決。?二、綜?合事務(wù)工?作1、?房間、機(jī)?票車(chē)票及?生日蛋糕?預(yù)訂項(xiàng)?目部人員?出差需要?訂車(chē)票或?機(jī)票時(shí)我?會(huì)及時(shí)聯(lián)?系票務(wù)，?并持續(xù)跟?蹤直至車(chē)?票送到公?司，以免?費(fèi)影響到?出差人員?行程;到?目前為止?累計(jì)訂票?____?張左右。?對(duì)于來(lái)鄭?州出差需?要訂房間?的領(lǐng)導(dǎo)或?同事，訂?好房間后?我會(huì)短信?或電話給?領(lǐng)導(dǎo)或同?事確認(rèn)酒?店詳細(xì)信?息;還有?就是員工?生日蛋糕?預(yù)訂，預(yù)?訂前一天?會(huì)我與員?工確認(rèn)時(shí)?間，生日?當(dāng)天告訴?王蘭瑩在?oa上發(fā)?生日祝福?，___?_年累計(jì)?訂生日蛋?糕___?_個(gè)。?2、文檔?歸整及辦?事處資產(chǎn)?登記從?項(xiàng)目部人?員接手的?培訓(xùn)資料?、確認(rèn)單?都用檔案?袋分門(mén)別?類(lèi)的歸整?起來(lái);辦?事處新購(gòu)?買(mǎi)的書(shū)籍?會(huì)讓張利?先蓋章，?再進(jìn)行編?號(hào)，以便?于資產(chǎn)管?理，現(xiàn)辦?事處書(shū)籍?累計(jì)已有?37本;?其它的辦?公設(shè)備(?如筆記本?、光驅(qū)、?插座等)?也都有詳?細(xì)登記，?員工借用?時(shí)也都依?公司規(guī)定?簽名登記?。公司?既然設(shè)了?這個(gè)崗