自考中英合作專(zhuān)業(yè) 管理信息技術(shù) 筆記整理

自考“管理信息技術(shù)〞總復(fù)習(xí)資料〔〕第一章、現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的飛速開(kāi)展引起信息技術(shù)的根本變化，其根本動(dòng)力源于人們?yōu)樘岣呱钏蕉铝τ谕苿?dòng)生產(chǎn)力開(kāi)展的欲望。、信息技術(shù)的開(kāi)展主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：計(jì)算機(jī)技術(shù)的高度開(kāi)展及計(jì)算機(jī)的廣泛應(yīng)用。通信技術(shù)的高度開(kāi)展，全球范圍的通信系統(tǒng)、光纖及無(wú)線通信系統(tǒng)、衛(wèi)星移動(dòng)通信系統(tǒng)的建立及廣泛應(yīng)用。計(jì)算機(jī)技術(shù)及通信技術(shù)相互滲透、密切結(jié)合的產(chǎn)物——計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)展，因特網(wǎng)的廣泛應(yīng)用及全球信息高速公路建立熱潮的興起。、在企業(yè)組織的開(kāi)展戰(zhàn)略中，信息技術(shù)發(fā)揮的作用主要外表在以下幾個(gè)方面：產(chǎn)品設(shè)計(jì)和制造自動(dòng)化生產(chǎn)過(guò)程自動(dòng)化產(chǎn)品和設(shè)備智能化管理現(xiàn)代化、信息技術(shù)如何支持企業(yè)運(yùn)作提高管理工作的效率和質(zhì)量，提高整個(gè)企業(yè)的管理技術(shù)水平可以提高生產(chǎn)的效率和產(chǎn)品的質(zhì)量作為經(jīng)營(yíng)管理的組成局部，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。開(kāi)展公共關(guān)系，為企業(yè)贏得良好的信譽(yù)和形象。作為一種創(chuàng)新手段，使企業(yè)獲得新的商業(yè)時(shí)機(jī)。提高財(cái)務(wù)活動(dòng)、人事管理等工作的效率和質(zhì)量。、企業(yè)信息技術(shù)的使用者包括內(nèi)部授權(quán)使用者和外部授權(quán)使用。內(nèi)部授權(quán)使用者包括管理者、員工和企業(yè)的其它內(nèi)部用戶(hù)；外部授權(quán)使用者包括及企業(yè)有利益關(guān)系的人員。、信息技術(shù)的具體使用：辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、全球互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)支持協(xié)同工作、電子會(huì)議技術(shù)、工作流程管理軟件、因特網(wǎng)、圖形用戶(hù)接口、模型模擬軟件、群集系統(tǒng)技術(shù)。、信息技術(shù)可以提高企業(yè)管理的質(zhì)量，主要有哪幾個(gè)方面的作用：降低本錢(qián)提高效率溝通便捷、作為信息技術(shù)引進(jìn)和開(kāi)發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)呢？首先，領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該有一些信息技術(shù)的根本知識(shí)，能知道大概信息技術(shù)、通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)的一般原理及其功能，以及它們所包括的主要設(shè)備。其次，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)最主要的是應(yīng)有提高自己的企業(yè)管理水平和運(yùn)用現(xiàn)代管理科學(xué)方法的愿望。再次，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要了解信息技術(shù)引信及開(kāi)發(fā)的步驟和每一步的主要工作。最后，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要會(huì)用人，會(huì)組織隊(duì)伍，會(huì)安排企業(yè)中各類(lèi)人員協(xié)調(diào)工作。

自考“管理信息技術(shù)〞總復(fù)習(xí)資料〔〕第二章、當(dāng)今計(jì)算機(jī)系統(tǒng)根本是建立在“存儲(chǔ)程序〞的概念上。、計(jì)算機(jī)的開(kāi)展以及特征：第一代：真空電子計(jì)算機(jī)，時(shí)間大約從年到年第二代：晶體管電子計(jì)算機(jī)，時(shí)間大約從年到期年第三代：集成電路電子計(jì)算機(jī)，時(shí)間大約從年到年第四代：大規(guī)模集成電路電子計(jì)算機(jī)，時(shí)間從年至今、目前，計(jì)算機(jī)技術(shù)的開(kāi)展趨勢(shì)大體上可分為以下幾種：巨型化：是指開(kāi)展高速度、大容量的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。微型化：是指開(kāi)展體積小、功能強(qiáng)、可靠性高、價(jià)格低、適用范圍廣的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)化：是指利用通信線路將分嘏在不同地點(diǎn)的多臺(tái)計(jì)算機(jī)互聯(lián)接起來(lái)，組成能相互交流信息的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)資源共享。智能化：是指使計(jì)算機(jī)模擬人的思維活動(dòng)，利用計(jì)算機(jī)的“記憶〞和邏輯判斷功能，識(shí)別文字、圖像和翻譯各種語(yǔ)言，使其具有思考、推理、聯(lián)想和證明等學(xué)習(xí)和創(chuàng)造的功能。、計(jì)算機(jī)的應(yīng)用主要表現(xiàn)在哪些方面：計(jì)算機(jī)在科學(xué)計(jì)算方面的應(yīng)用計(jì)算機(jī)在數(shù)據(jù)處理方面的應(yīng)用計(jì)算機(jī)在實(shí)時(shí)控制方面的應(yīng)用計(jì)算機(jī)在計(jì)算輔助工程主面的應(yīng)用計(jì)算機(jī)在人工智能方面的應(yīng)用計(jì)算機(jī)在辦公自動(dòng)化的應(yīng)用、工作站是一種性能更高的微機(jī)，它支持用戶(hù)進(jìn)展大量的數(shù)學(xué)運(yùn)算或工程上的計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)〔〕，并顯示圖形，可用于金融業(yè)的投資和證券分析。、微型計(jì)算機(jī)的應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)域：文字處理、決策支持、數(shù)據(jù)庫(kù)管理、繪圖、通信、應(yīng)用開(kāi)發(fā)、工程應(yīng)用、個(gè)人及家庭使用。、位〔〕是計(jì)算機(jī)中最小的數(shù)據(jù)單位，計(jì)算機(jī)中最直接、最根本的操作就是對(duì)位的操作。字節(jié)〔〕是計(jì)算機(jī)中最根本的單位。為了表示計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)中的所有字符，需要位二進(jìn)制數(shù)。字長(zhǎng)由假設(shè)干字節(jié)構(gòu)成〔一般為字節(jié)的整倍數(shù)〕，它是計(jì)算機(jī)處理和運(yùn)算的單位。、碼是當(dāng)前使用最為普遍的編碼，它是美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)信息交換碼，已被國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織確定為世界通用的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。碼有位版本和位版本兩種。位碼是用位二進(jìn)制數(shù)表示字符的一種編碼，它表示數(shù)的范圍為——，最多可以表示種字符。位碼就是使用位二進(jìn)制數(shù)進(jìn)展編碼，當(dāng)最高位為時(shí)，稱(chēng)為根本碼，當(dāng)最高位為時(shí)，形成擴(kuò)大碼，它表示數(shù)的范圍為——，可表示種字符。、一級(jí)漢字按拼音字母順排列，二級(jí)漢字按部首順序排列。、漢字編碼體系：漢字的輸入碼：是為了將漢字輸入計(jì)算機(jī)而編制的代碼。漢字的機(jī)內(nèi)碼：即國(guó)際碼在計(jì)算機(jī)內(nèi)存儲(chǔ)時(shí)的編碼。機(jī)內(nèi)碼及國(guó)際碼的區(qū)別是：機(jī)內(nèi)碼兩個(gè)字節(jié)的最高位均為，而國(guó)際碼實(shí)那么為兩個(gè)體位二進(jìn)制的編碼。漢字的字模碼：是有關(guān)漢字字形的編碼，用于漢字的顯示和打印，大多用數(shù)字式，即點(diǎn)陣式形成漢字。常見(jiàn)的有*點(diǎn)陣、*點(diǎn)陣、*點(diǎn)陣和*點(diǎn)陣。、存儲(chǔ)程序的三個(gè)特點(diǎn)：存儲(chǔ)程序：是將要執(zhí)行的程序以編碼的形式存放在存儲(chǔ)器中，以實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)的自動(dòng)計(jì)算順序控制：是計(jì)算機(jī)控制器通過(guò)反復(fù)執(zhí)行三種操作，使程序連續(xù)不斷地執(zhí)行〔取出指令、分析解釋指令、執(zhí)行完成指令〕指令和數(shù)據(jù)都以二進(jìn)制數(shù)據(jù)的形式表示。、中央處理器，簡(jiǎn)稱(chēng)，主要由控制器、運(yùn)算器和數(shù)據(jù)通路〔總線〕局部組成〔另外還包括一些存放器〕，控制器和運(yùn)算器是計(jì)算機(jī)的核心。、運(yùn)算器可以完成各種運(yùn)算的處理，它是由哪五局部組成？加法器：用來(lái)完成加法運(yùn)算，它由多位加法器構(gòu)成輸入選擇電路：用于選擇不同來(lái)源的數(shù)據(jù)進(jìn)入加法器進(jìn)展運(yùn)算，差控制數(shù)據(jù)進(jìn)入加法器的數(shù)碼制類(lèi)型輸出控制器：主要完成移位操作，并對(duì)加法器的輸出進(jìn)展控制累加器：在進(jìn)展運(yùn)算時(shí)，加法器的一個(gè)輸入數(shù)據(jù)來(lái)自累加器，而加法器輸出的中間結(jié)果也大多送到累加器中，因此它是一個(gè)存儲(chǔ)中間結(jié)果的存放器通用存放器：通用存放器組由假設(shè)干個(gè)存放器組成，主要是用來(lái)暫存參加運(yùn)算的中間結(jié)果，以免使中間結(jié)果在存儲(chǔ)器和運(yùn)算器之間來(lái)回傳送，影響運(yùn)算速度。、控制器的工作步驟為：第一，將從內(nèi)存中取到的指令經(jīng)總線送到的指令存放器內(nèi)保存；第二，將指令傳送到指令譯碼器，分析指令；第三，將分析結(jié)果傳遞給微操作控制電路，由它向各功能部件發(fā)出操作控制命令；第四，當(dāng)各部件執(zhí)行完畢，“反應(yīng)信息〞，使程序計(jì)數(shù)器地址“〞，指向下一條指令地址。、微型計(jì)算機(jī)總線是由哪三局部組成？數(shù)據(jù)總線〔〕：用于在、存儲(chǔ)器和輸入輸出設(shè)備之間傳遞數(shù)據(jù)地址總線〔〕：用于傳送存儲(chǔ)單元或輸入輸出接口的地址信息控制總線〔〕：用于傳送控制器的各咱控制信號(hào)、計(jì)算機(jī)中所有的數(shù)據(jù)都放在存儲(chǔ)器中，根據(jù)存儲(chǔ)器及的關(guān)系，可分為內(nèi)存及外存。內(nèi)存是可能直接訪問(wèn)的存儲(chǔ)器，內(nèi)存按性能和特點(diǎn)，又可分為只讀存儲(chǔ)器和隨機(jī)存儲(chǔ)器。外存是指硬盤(pán)、軟磁盤(pán)、光盤(pán)和磁帶存儲(chǔ)器等存儲(chǔ)設(shè)備。外存儲(chǔ)器及內(nèi)存的最大區(qū)別就是不能為直接訪問(wèn)。、輸入設(shè)備是向計(jì)算機(jī)輸入信息〔程序、數(shù)據(jù)〕的設(shè)備。微機(jī)上常用的輸入設(shè)備是鍵盤(pán)。此外，還有鼠標(biāo)器、光筆、圖形掃描儀、語(yǔ)音輸入裝置、數(shù)字點(diǎn)化儀、點(diǎn)觸式設(shè)備、跟蹤球、磁帶、條形碼等。輸出設(shè)備是從計(jì)算機(jī)中輸出信息〔程序、數(shù)據(jù)〕的設(shè)備。常用的輸出設(shè)備有顯示器、打印機(jī)、繪圖儀、語(yǔ)音輸出設(shè)備等。、光盤(pán)存儲(chǔ)器的構(gòu)造及特點(diǎn)：及磁盤(pán)存儲(chǔ)器相比，光盤(pán)存儲(chǔ)器具有存儲(chǔ)容量大、存儲(chǔ)密度高、存儲(chǔ)介質(zhì)易換、數(shù)據(jù)保存壽命長(zhǎng)、工作穩(wěn)定、便于攜帶、單位存儲(chǔ)器信息價(jià)格廉價(jià)等優(yōu)點(diǎn)，這些優(yōu)點(diǎn)使其成為一種咱新型的微機(jī)外存儲(chǔ)器。磁盤(pán)存儲(chǔ)器只能按順序的方式存取數(shù)據(jù)。磁盤(pán)存儲(chǔ)器的最大缺點(diǎn)是存取速度慢，且不能進(jìn)展隨機(jī)存取，其主要優(yōu)點(diǎn)是磁帶介質(zhì)價(jià)格廉價(jià)、存儲(chǔ)容量大、體積較小、可裝卸、便于攜帶，因而可作為脫機(jī)存儲(chǔ)設(shè)備。

自考“管理信息技術(shù)〞總復(fù)習(xí)資料〔〕第三章、信道是指?jìng)魉蛿?shù)據(jù)和信息的物理通道，信道的通信能力是以帶寬劃分的，是信道上能夠傳輸信號(hào)的最大頻率范圍，也就是通道的寬度，它決定了通道最大的數(shù)據(jù)傳輸率。數(shù)據(jù)傳輸率是信道的重要特征，一般用位秒〔〕來(lái)表示。、數(shù)據(jù)通信按信號(hào)的傳輸方向，可以分為單工通信、半雙工通信和全雙工通信。單工通信方式中，信號(hào)只能向一個(gè)方向傳播，任何時(shí)候都不能改變信號(hào)的傳送方向。在半雙工通信方式中，信號(hào)可以雙向傳遞，但必須是交替進(jìn)展，一個(gè)時(shí)間只能向一個(gè)方向傳送。在全雙工通信方式中，信號(hào)可以同時(shí)雙向傳送。、在數(shù)據(jù)通信過(guò)程中，是以數(shù)字信號(hào)方式傳送，還是以模擬信號(hào)方式傳送，主要取決于選取用的通信信道所允許直接傳輸計(jì)算機(jī)所產(chǎn)生的數(shù)字信號(hào)，那么就需要在發(fā)送端將數(shù)字信號(hào)變換成模擬信號(hào)，而解調(diào)就是在接收端再將模擬信號(hào)復(fù)原成數(shù)字信號(hào)，這個(gè)過(guò)程叫調(diào)制解調(diào)。、通信介質(zhì)是通信中連續(xù)收發(fā)雙方的物理通路，也是通信中實(shí)際傳送信息的載體。通信介質(zhì)的特性：物理特性、傳輸特性、連通特性、地理范圍、抗干擾性、相對(duì)價(jià)格。有線介質(zhì)：雙絞線、同軸電纜和光纜。無(wú)線介質(zhì)：紅外線、衛(wèi)星通信、微波。、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)主要是實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)資源的共享?；ヂ?lián)的計(jì)算機(jī)是分布在不同地理位置的多臺(tái)獨(dú)立的計(jì)算機(jī)。網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的計(jì)算機(jī)，必須遵守網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)處理的模式可以分為三種：集中式、協(xié)作式和分布式。集中式計(jì)算的優(yōu)點(diǎn)是：數(shù)據(jù)資源容易備份和管理，可以集中處理，集中管理，平安可靠，系統(tǒng)本錢(qián)低。集中計(jì)算的缺點(diǎn)是：網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)速度慢，提供的選擇較少。分布式計(jì)算的優(yōu)點(diǎn)是：可以快速訪問(wèn)、多用戶(hù)使用。缺點(diǎn)是：對(duì)病毒比擬敏感，備份困難。協(xié)作式數(shù)據(jù)處理同分布式計(jì)算處理。、網(wǎng)絡(luò)的效勞功能有哪些？計(jì)算機(jī)軟件、硬件資源的共享文件傳輸電子郵件分布式數(shù)據(jù)庫(kù)網(wǎng)絡(luò)管理、網(wǎng)絡(luò)的分類(lèi)：根據(jù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋的范圍可分為局域網(wǎng)〔〕、城域網(wǎng)〔〕和廣域網(wǎng)〔〕。按照網(wǎng)絡(luò)中資源被訪問(wèn)的方式，網(wǎng)絡(luò)可以分為對(duì)等網(wǎng)絡(luò)和基于效勞器的網(wǎng)絡(luò)。按照網(wǎng)絡(luò)的使用目的分類(lèi)，網(wǎng)絡(luò)可以分為共享資源網(wǎng)、數(shù)據(jù)處理網(wǎng)和數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)。按照網(wǎng)絡(luò)中通信線路的物理連接方式分類(lèi)，網(wǎng)絡(luò)可分為環(huán)形、星形、總線形。按傳輸介質(zhì)分類(lèi)，網(wǎng)絡(luò)可以分為有限網(wǎng)、無(wú)限網(wǎng)和光纖網(wǎng)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)要完成數(shù)據(jù)處理及數(shù)據(jù)通信兩大根本功能，在邏輯構(gòu)造上可以分成資源子網(wǎng)和通信子網(wǎng)。、網(wǎng)絡(luò)的組成：終驗(yàn)、通信控制處理理、計(jì)算機(jī)、遠(yuǎn)程通信信道和介質(zhì)。、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)要實(shí)現(xiàn)多臺(tái)計(jì)算機(jī)和通訊設(shè)備之間的數(shù)據(jù)交換，這實(shí)際上是一個(gè)很復(fù)雜的技術(shù)過(guò)程，為了能順利和準(zhǔn)確進(jìn)展數(shù)據(jù)交換，需要制定能使各種設(shè)備都可以承受的一定的規(guī)那么，這就是網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。、目前網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)主要有：公司的、微軟公司的、公司的和太陽(yáng)微系統(tǒng)公司的.、參考模型：物理層：實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備之間的物理連接。數(shù)據(jù)鏈路層：以幀為單位提供一種可靠的傳輸數(shù)據(jù)方法。網(wǎng)絡(luò)層：實(shí)現(xiàn)路由選擇和控制信息的中間轉(zhuǎn)發(fā)。傳輸層：主要是為一對(duì)通信用戶(hù)建立端點(diǎn)到端點(diǎn)的連接，并提供數(shù)據(jù)傳輸效勞。會(huì)話(huà)層：主要組織和管理兩個(gè)用戶(hù)之間的對(duì)話(huà)，規(guī)定了網(wǎng)絡(luò)物理地址及邏輯地址之間的轉(zhuǎn)換，即用遠(yuǎn)程地址讓用戶(hù)在設(shè)備之間建立連接。表示層：主要是進(jìn)展不同信息表示方法之間的轉(zhuǎn)換，協(xié)商和建立數(shù)據(jù)交換的格式。應(yīng)用層：管理和執(zhí)行應(yīng)用程序進(jìn)展傳輸文件、發(fā)送電子郵件和其它需要在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)展的任何事情。、局域網(wǎng)的組成：網(wǎng)絡(luò)效勞器、網(wǎng)絡(luò)工作站、網(wǎng)卡、中繼器、集成線、傳輸介質(zhì)。、路由器是用于連接多個(gè)邏輯上分開(kāi)的網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)關(guān)是一種把兩個(gè)具有不同網(wǎng)絡(luò)體系構(gòu)造的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接起來(lái)的連接設(shè)備。它可以實(shí)現(xiàn)不同網(wǎng)絡(luò)之間的轉(zhuǎn)換。路由器和網(wǎng)關(guān)是實(shí)現(xiàn)局域網(wǎng)—廣域網(wǎng)互聯(lián)的主要設(shè)備。、企業(yè)中業(yè)務(wù)處理可分為：數(shù)據(jù)輸入業(yè)務(wù)處理〔批處理活動(dòng)、實(shí)時(shí)處理〕文件、報(bào)告的生成查詢(xún)處理、電子通信的應(yīng)用目標(biāo)包括：地理方面、速度方面、本錢(qián)方面、戰(zhàn)略意義方面。、所提供的網(wǎng)絡(luò)信息效勞主要有：電子郵件效勞萬(wàn)維網(wǎng)遠(yuǎn)程登錄效勞文件傳輸效勞新聞?dòng)懻摻M效勞名址效勞、文檔查詢(xún)索引效勞

自考“管理信息技術(shù)〞總復(fù)習(xí)資料〔〕第四章、軟件的特點(diǎn)：軟件是一種邏輯實(shí)體而非物理實(shí)體，它可以是一個(gè)實(shí)際問(wèn)題處理過(guò)程的抽象表示。軟件的開(kāi)發(fā)可是不依賴(lài)計(jì)算機(jī)硬件而編制，但是軟件和硬件的功能可以相互影響、相互轉(zhuǎn)化和相互促進(jìn)開(kāi)展。軟件的開(kāi)發(fā)至今為止還沒(méi)有完全擺脫手工開(kāi)發(fā)的方式，但是它已經(jīng)向著簡(jiǎn)化過(guò)程的方向開(kāi)展。軟件開(kāi)發(fā)是一項(xiàng)高智力的群體活動(dòng)。軟件的開(kāi)發(fā)是昂貴的。、軟件的開(kāi)展：世紀(jì)年代是程序設(shè)計(jì)的初級(jí)階段，用指令編寫(xiě)程序，主要使用機(jī)器語(yǔ)言編程序。年代主要是以使用符號(hào)語(yǔ)言和語(yǔ)言編譯系統(tǒng)為代表的系統(tǒng)程序設(shè)計(jì)階段，并開(kāi)場(chǎng)組裝程序。年代那么進(jìn)入了程序設(shè)計(jì)方法學(xué)及重點(diǎn)研究軟件工程的階段，出現(xiàn)操作系統(tǒng)，開(kāi)場(chǎng)使用高級(jí)語(yǔ)言編程。年代出現(xiàn)了所謂的第四代語(yǔ)言。年代出現(xiàn)了自然語(yǔ)言的概念，圖形接口軟件包、專(zhuān)家輔助軟件包等都得到了廣泛的應(yīng)用。、常用的高級(jí)語(yǔ)言：、、、、語(yǔ)言。、第四代語(yǔ)言的特點(diǎn)：第四代語(yǔ)言比其它語(yǔ)言更接愛(ài)用戶(hù)，對(duì)用戶(hù)是界面友好。第四代語(yǔ)言是非過(guò)程化語(yǔ)言，傳統(tǒng)語(yǔ)言是面向問(wèn)題求解過(guò)程的，即規(guī)定計(jì)算機(jī)必須如何做，而非過(guò)程性語(yǔ)言那么只需用戶(hù)告訴它做什么，不必告訴它如何去做。第四代語(yǔ)言接近于人類(lèi)的自然，以自然語(yǔ)言為核心，編程將越來(lái)越簡(jiǎn)單化和專(zhuān)業(yè)化，類(lèi)似于直接的口頭或書(shū)面的人類(lèi)自然語(yǔ)言指令。第四代語(yǔ)言面向?qū)ο蟮母拍钜彩窍鄬?duì)于高級(jí)語(yǔ)言面向過(guò)程的一次革命〔〕。、操作系統(tǒng)的五個(gè)根本功能：處理器管理、內(nèi)存管理、設(shè)備管理、作業(yè)管理、磁盤(pán)文件管理。、常用的操作系統(tǒng)有：操作系統(tǒng)、操作系統(tǒng)、操作系統(tǒng)。操作系統(tǒng)的特點(diǎn)：精巧的核心和豐富的實(shí)用層使用靈活的命令程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言層次式文件系統(tǒng)文件和設(shè)備統(tǒng)一對(duì)待良好的可移植性的缺點(diǎn)是缺少實(shí)時(shí)控制、分布式處理、網(wǎng)絡(luò)處理能力；其核心是無(wú)序模塊構(gòu)造，應(yīng)用程序的可移植性不能完全實(shí)現(xiàn)。、軟件危機(jī)：傳統(tǒng)的計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)方式，幾乎都是手工方式，它存在著軟件開(kāi)發(fā)效率低、周期長(zhǎng)、費(fèi)用高、軟件的質(zhì)量低等缺點(diǎn)，隨著計(jì)算機(jī)應(yīng)用領(lǐng)域的不斷擴(kuò)大，要求建立的計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)越來(lái)越復(fù)雜，功能也越來(lái)越高。要采用傳統(tǒng)的手工方式來(lái)設(shè)計(jì)軟件已相當(dāng)困難，不能滿(mǎn)足實(shí)際的需要了，這就稱(chēng)不“軟件危機(jī)〞。、數(shù)據(jù)庫(kù)是一個(gè)以一定方式、有組織地、動(dòng)態(tài)地存儲(chǔ)關(guān)于某一些相關(guān)事物的大量數(shù)據(jù)。它及文件系統(tǒng)的區(qū)別是，數(shù)據(jù)具有充分的獨(dú)立性和共享性，便于多個(gè)用戶(hù)穿插房問(wèn)。數(shù)據(jù)庫(kù)一般存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)的外存儲(chǔ)器中。、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的主要功能包括以下幾個(gè)方面：數(shù)據(jù)庫(kù)的建立和數(shù)據(jù)定義。一般由數(shù)據(jù)庫(kù)定義語(yǔ)言提供支持，可以對(duì)數(shù)據(jù)構(gòu)造、存儲(chǔ)構(gòu)造和信息格式進(jìn)展定義。數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行管理數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)通信功能、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的特征：數(shù)據(jù)的獨(dú)立性，所謂的獨(dú)立性是指數(shù)據(jù)的操作及數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)是彼此獨(dú)立互不影響的。數(shù)據(jù)的共享性，它可以同時(shí)被多個(gè)用戶(hù)共享。數(shù)據(jù)的平安性，數(shù)據(jù)庫(kù)中數(shù)據(jù)的平安性是非常重要的，要保證數(shù)據(jù)不被破壞，不被非法獲取，這是整個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)正常運(yùn)行的根底。數(shù)據(jù)的完整性，是指數(shù)據(jù)的內(nèi)容，格式等要求正確一致。、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的構(gòu)成分為三級(jí)模式構(gòu)造：內(nèi)層模式、概念模式和外層模式。、典型的關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)：、、、、自考“管理信息技術(shù)〞總復(fù)習(xí)資料〔〕第五章、辦公自動(dòng)化的構(gòu)成：硬件設(shè)備〔機(jī)、掃描儀、復(fù)印機(jī)〕；軟件環(huán)境〔文字處理軟件、表格處理軟件、日程安排軟件、文檔管理軟件、通信軟件〕；常用通信系統(tǒng)〔可視圖文系統(tǒng)、電子會(huì)議系統(tǒng)〕。、信息技術(shù)集成的優(yōu)缺點(diǎn)：使人力資源得到更好的利用，不僅減少了人員的數(shù)量，而且提高每個(gè)人員的勞動(dòng)效率和工作質(zhì)量。提高信息處理和交換的效率，通過(guò)應(yīng)用先進(jìn)的信息處理技術(shù)，使得文書(shū)資料更加完整準(zhǔn)確，格式嚴(yán)謹(jǐn)，提高了管理水平，提高了日常事務(wù)和效勞性工作的質(zhì)量。促進(jìn)機(jī)構(gòu)和制度改革提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益信息技術(shù)集本錢(qián)身也有一些缺乏地方，主要包括：信息技術(shù)集成伴隨著軟件、硬件升級(jí)所需支出的增加，對(duì)軟件、硬件有較高的要求；對(duì)人員的素質(zhì)有較高的要求；辦公自動(dòng)化代替了許多人工工作，影響了人員的積極性和創(chuàng)造性；需要重新協(xié)調(diào)人員之間的相互關(guān)系，短期內(nèi)有可能導(dǎo)致混亂，甚至降低了人為控制的能力等。、電子商務(wù)又叫網(wǎng)絡(luò)商務(wù)，以網(wǎng)絡(luò)通信和電子數(shù)據(jù)交換為根底，專(zhuān)門(mén)針對(duì)商貿(mào)領(lǐng)域中的業(yè)務(wù)發(fā)生過(guò)程和數(shù)據(jù)處理過(guò)程。它是指企業(yè)及企業(yè)之間、企業(yè)及消費(fèi)者之間利用現(xiàn)代信息化網(wǎng)絡(luò)，按照一定的標(biāo)準(zhǔn)所進(jìn)展的各類(lèi)商貿(mào)活動(dòng)。其特點(diǎn)主要有：首先，電子商務(wù)是一咱最先進(jìn)的買(mǎi)賣(mài)方式。其次，電子商務(wù)是一個(gè)資源豐富的信息庫(kù)。第三，電子商務(wù)是廠商進(jìn)展廣告宣傳的有效渠道。、電子商務(wù)的分類(lèi)：按交易對(duì)象，電子商管務(wù)分為四類(lèi)〔企業(yè)及消費(fèi)者之間的電子商務(wù)、非特定企業(yè)的電子商務(wù)、特定企業(yè)內(nèi)的電子商務(wù)、企業(yè)及政府方面的電子商務(wù)?！嘲瓷虅?wù)活動(dòng)的內(nèi)容，電子商務(wù)分為間接電子商務(wù)和直接電子商務(wù)。按照網(wǎng)絡(luò)類(lèi)型的不同，電子商務(wù)分為三種類(lèi)型〔網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)〕、傳統(tǒng)的支付方式〔現(xiàn)金、票據(jù)、信用卡〕電子支付方式〔電子現(xiàn)金、智能卡、電子支票〕、電子支付中存在的問(wèn)題：平安問(wèn)題、支付方式統(tǒng)一問(wèn)題、跨國(guó)交易中的貨幣兌換問(wèn)題、法律問(wèn)題。、生命周期開(kāi)發(fā)分為六個(gè)階段：系統(tǒng)調(diào)查、可行性研究、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)評(píng)價(jià)和維護(hù)。

自考“管理信息技術(shù)〞總復(fù)習(xí)資料〔〕第六章、信息系統(tǒng)：是指輸入數(shù)據(jù)，經(jīng)過(guò)加工處理，輸出信息的系統(tǒng)。信息系統(tǒng)的功能包括：數(shù)據(jù)的收集和輸入，批把分散在各地的數(shù)據(jù)收集并記錄下來(lái)，整理成信息系統(tǒng)所要求的格式或形式。數(shù)據(jù)傳輸，主要有兩種方式，一是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)形式，二是盤(pán)片傳輸。數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，是將大量數(shù)據(jù)保存在磁盤(pán)磁帶等存儲(chǔ)設(shè)備上。數(shù)據(jù)加工處理，指對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)展核對(duì)、變換、分類(lèi)、合并、更新、檢索、分配、生成和計(jì)算等處理。數(shù)據(jù)輸出，根據(jù)不同需要，將加工處理后的數(shù)據(jù)以不