家電維修店宣傳推廣方案

家電維修店宣傳推廣方案針對(duì)家電維修的經(jīng)營(yíng)狀況，結(jié)合目前家電維修市場(chǎng)現(xiàn)狀，特制訂如下推廣方案：總體策略誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)造聲勢(shì)有形服務(wù)招客源拓展模式促銷推廣精準(zhǔn)打擊基地建設(shè)如果貴店要讓顧客盡快了解自己的與眾不同，從而為建設(shè)品牌做好第一步工作，那么利用這種陣地戰(zhàn)的推廣方式不僅能提升銷量還能鎖定第一批客戶，這種親歷親為，讓消費(fèi)者眼見為實(shí)的推廣模式不僅是信任度、美譽(yù)度的豐收，更讓客戶感覺(jué)到零距離的服務(wù)。方案的指導(dǎo)思想：因此必須將此項(xiàng)業(yè)務(wù)拓展活動(dòng)納入貴店經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想的范圍內(nèi)，為了在家電維修市場(chǎng)上盡快脫穎而出我建議貴店打誠(chéng)信牌。將貴店的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想確定為“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)奠基業(yè)、打造百年維修行”。在統(tǒng)一共同愿景的前提下組織員工做一次規(guī)范、專業(yè)、不同尋常的促銷活動(dòng)，使這次活動(dòng)既要有聲又要有形，扎實(shí)細(xì)致地打好市場(chǎng)拓展的第一炮。方案實(shí)施的方法程序：1、促銷活動(dòng)市場(chǎng)的選擇：根據(jù)貴店所在市場(chǎng)的同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況我建議進(jìn)行深耕細(xì)作的社區(qū)推廣活動(dòng)，主要集中在以貴店所在地為半徑的方圓幾公里范圍內(nèi)，集中5至10個(gè)社區(qū)做推廣活動(dòng)。家庭客戶從眾心理強(qiáng)，如果服務(wù)到位。其口碑效應(yīng)將使貴店收益無(wú)窮。2、促銷的首要目標(biāo)顧客選擇：一部分可以考慮現(xiàn)有顧客的重新回訪活動(dòng)，借次機(jī)會(huì)深入小區(qū)做宣傳推廣活動(dòng)；另一部分顧客選擇社區(qū)意見領(lǐng)袖或?qū)ν茝V活動(dòng)有重要幫助的社區(qū)人員。還可以考慮社區(qū)內(nèi)行動(dòng)不變的老人、殘疾人和貧困家庭。預(yù)計(jì)每個(gè)社區(qū)10家，共100家。3、促銷產(chǎn)品的選擇：抓住人們當(dāng)下生活最關(guān)注的產(chǎn)品展開促銷活動(dòng)，冰箱、冰柜、空調(diào)是日常家居生活的必用品。針對(duì)這些產(chǎn)品的維修推出優(yōu)惠活動(dòng)：每個(gè)社區(qū)的前十家報(bào)名客戶可享受免費(fèi)檢測(cè)、免收人工維修費(fèi)，活動(dòng)期間所有報(bào)名顧客均免收上門服務(wù)費(fèi)，輔料費(fèi)，只收取零配件費(fèi)用。4、促銷活動(dòng)主題：溫暖冬日生活、溫暖內(nèi)心世界。XX家電維修回饋百家冬日促銷活動(dòng)5、促銷的配套資源：時(shí)間：每個(gè)小區(qū)兩天人數(shù)：每個(gè)小區(qū)3-4人。分工：至少有一名宣傳講解員，兩名維修員。宣傳時(shí)最好有兩名工作人員在場(chǎng)。設(shè)施：條幅一個(gè)、展板一個(gè)、桌子一個(gè)、椅子一把、客戶登記簿一本、服務(wù)折疊卡若干、家電維修知識(shí)宣傳頁(yè)若干、海報(bào)幾十張。（維修設(shè)施及配套工具零件自行安排）要求：工作人員統(tǒng)一制服、佩帶胸卡或工作證。6、配套資源操作細(xì)節(jié)：條幅：內(nèi)容為活動(dòng)主題，建議為綠色背景條幅展板：包括本次活動(dòng)的優(yōu)惠項(xiàng)目具體說(shuō)明、同類服務(wù)的市場(chǎng)明碼標(biāo)價(jià)服務(wù)卡（折疊狀）：一面為貴店的聯(lián)系方式、另一面為貴店的服務(wù)承諾；在服務(wù)折疊卡醒目位置將貴店經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)思想突出來(lái)，折疊卡設(shè)計(jì)要相對(duì)精美，最好把綠色設(shè)置為主色調(diào)（根據(jù)季節(jié)不同，可以適當(dāng)更換宣傳色調(diào)，如夏天是清涼色調(diào)，針對(duì)制冷降溫家電維修；冬天可以將名片等宣傳品主色調(diào)設(shè)為紅色，既象征進(jìn)行的是取暖保溫家電維修，又象征家電維修部服務(wù)的熱情與溫暖。）貴店的服務(wù)承諾應(yīng)針擊時(shí)弊，解決焦點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題，建議在以下方面予以考慮：十項(xiàng)承諾遵守規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)4、店面外布置要有迎賓氣氛，掛促銷主題條幅，店門外可放置展版，易拉寶等宣傳工具。5、在店面門前進(jìn)行促銷宣傳，可以科普知識(shí)宣傳為重點(diǎn)，印發(fā)關(guān)于家電維修保養(yǎng)常識(shí)的宣傳頁(yè).。宣傳頁(yè)主題設(shè)計(jì)要引人注目，具有視覺(jué)沖擊力，如：家電保養(yǎng)必備常識(shí)、家電壞了找誰(shuí)修、冬季家電使用怕什么等人們一看就關(guān)注的話題。在宣傳頁(yè)的另一面把貴店的服務(wù)寫上去。6、門頭主題設(shè)計(jì)：家電醫(yī)院XX市首家專業(yè)化家電醫(yī)院7、店內(nèi)必須有服務(wù)價(jià)位公示牌，十項(xiàng)承諾、十項(xiàng)杜絕。為適應(yīng)客戶特殊需求可增設(shè)急診服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)24小時(shí)服務(wù)。8、也可發(fā)放貴店名片，突出家電維修工作性質(zhì)與客服電話。9、將自己的現(xiàn)有客服電話申請(qǐng)為簡(jiǎn)單易記的號(hào)碼。在推廣時(shí)處處突出該電話號(hào)碼。力爭(zhēng)將自己的客服號(hào)碼變成XX市家電維修客服電話。上述三種推廣模式各有利弊，可以靈活組合，不受限制，總之我建議還是在調(diào)查和把握清楚競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況、消費(fèi)者情況和市場(chǎng)需求規(guī)模的情況下再