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文檔簡介

績效考評體系與實施辦法汽配戰(zhàn)略管理部1考評為了誰?

1.資本市場——企業(yè)價值的評判者2.第三只眼如何看企業(yè)——績效考評體系的領航燈績效考評體系1.關鍵績效指標體系的制定是一個整合的流程2.關鍵績效指標選擇標準3.分析價值驅(qū)動因素是確定關鍵績效指標的前提EVA(經(jīng)濟增加值)考評體系介紹2今天的主要信息關鍵績效指標與戰(zhàn)略是相互對應的全面的市場信息調(diào)查對確定適度的目標來說非常關鍵隨時間的推移,關鍵績效指標和激勵體系需要不斷更新完善需要由簡單開始,進而逐步完善有效的關鍵績效指標體系需要整個組織所有層面的積極參與3資飼本偏市鼓場播:饅業(yè)匪績錘評噴判全逐銀步警由睛表脫象血走坑向膠本史質(zhì)資嗽本簽市許場已狡由竹賣林方倍市必場灘轉眉變凝為凍買屑方輕市專場凈誤資脾產(chǎn)也收壘益則率仔、滅每致股廊收球益搭已灑成塑為罷資湊本柳市槐場溫十罰分摸普眾及爽的經(jīng)億濟罰語筋言和福指窯標從辭2川0閘0脂2某年糠起星,任中逮國證稅監(jiān)現(xiàn)會要疏求屢上孝市士公嘆司興要貼按膚季喂度掘披梅露原財盤務窗報拴表中值國露應藍該堂取南締可一班半柏的會摸計脫師盤事俗務鑒所以勺規(guī)薯范再資流本菊市料場思成騰紀思真特管楚理見咨仙詢駝(掉中狹國儲)冬有計限滴公桃司寸首車次室在盡《矮財膜經(jīng)葵》應雜榨志燈公刊布余了睡中越國說1密0臟8峽0家裕上疤市極公比司也的期經(jīng)酸濟耕增掏加截值銀(E很V討A莫)排濃名普廉華市永塵道評稅出房誠中欄國禮最決受灘尊藥敬旦的鑰上執(zhí)市土公享司《簽新揪財洞富估》刊掉登除上透市榜公啄司姜1杯0傲0必強靈報滲告搜伙狐惑、景新姨浪櫻等揀眾裁多網(wǎng)旱站中猴商集業(yè)奶經(jīng)蝕濟枝欄授目翼的塘言負論牙自綱由…輝…第住一鹿是跟市淘場駕;害第盼二獵是瞧市歸場脹;蘇第跨三企還培是及市茄場咐—候—拐一增切灣從要市將場處出掙發(fā)4企齒業(yè)虛價葡值頭的粥來據(jù)源拐與號價嚷值臺評幸判中他證狠-唉亞問商回價扎值上評粉估擾體筐系普肺華擠永兩道沫評汁估欄體便系E眉V皮A體議系吐(效思良騰焰思秤特岡管憲理醉咨南詢宇公朝司斃)…娘…來我自謊投澤資章市題場載的午信受條5關谷注本企踏業(yè)積的摟六政個乎方紀面財厚務浪狀材況核產(chǎn)心樸業(yè)冶務經(jīng)棍營腐能妄力企豈業(yè)賭制憐度人奪力紙資糧源行耕業(yè)輸環(huán)診境盈賠利邀能界力償屑債遺能霧力營晌運時能穿力持燒續(xù)食增遭長睡能旺力股幸東渾回甚報主細營斃業(yè)甜務業(yè)孟務嘩創(chuàng)恩新戰(zhàn)暮略殖管逐理資凈本廈運貌營營進銷皮能毅力外倆部球資蠟源的惠利叼用治恐理夏結昆構組若織石結棍構管既理拜制膠度薪列酬見制塞度核飯心吵管犁理層層員酬工行帥業(yè)極的興增端長惜前肥景行核業(yè)食系駕統(tǒng)妙風諒險總用分報:列1僅0勸06考背評僅為牙了烏誰美?1加.境資延本鋒市牌場煩—章—團企隔業(yè)雙價臉值撿的叉評情判俗者2園.挖第譯三秋只希眼冒如緊何妖看叼企恢業(yè)婚—淺—驗績?yōu)樾е己Tu悟體藥系涂的范領捎航漆燈績音效妨考皺評腳體啄系1鍋.關玩鍵姐績禍效權指鐘標量體始系熊的埋制捧定洽是敞一郵個責整宴合工的亂流嶺程2怎.關童鍵坑績述效熄指扮標標選寄擇繭標雄準3矮.分伶析浸價姻值戶驅(qū)糠動度因然素廉是浙確勝定關鬼鍵而績碌效電指福標曲的改前鼠提E棒V革A幅(經(jīng)棵濟盆增到加紛值怨)洗考嚴評受體磁系敢介聯(lián)紹7完撓善下的祝關院鍵煩績檔效駐指像標口體漁系叢的逗定牽義2慕整藏體憶組譽織的慎參碎與1繁創(chuàng)眉造便效盆益4恩極潑高達的疏激抹勵涌效星果3蝕對互用嚼戶待友泥好基役于閃對關取鍵聰價旦值建驅(qū)役動浸因向素的癢理挑解自源上豬而詢下的盞績傭效窗考郵核循體批系協(xié)女調(diào)櫻發(fā)墨展多謝個杰目授標以戴達隊到育價璃值值的駁完謊全青實窗現(xiàn)一鐘個整好合的擊流臺程染的檢一該部承分在瞧企云業(yè)乏組截織著的多激個叫層椅面進很行味發(fā)田展辭和墊管妻理清職晰喬的交看流和定牢期腿追速蹤簡援單診,緞可殃衡瓦量瓜,些易炮實轟施抄,班相搬互雞關周連激灘發(fā)輝責燭任槳感黎,慚個峰人耳自福主剃性換和悉有手意忘義渣的頸角瘦色建歉立云與恒績法效柜相爸聯(lián)弱系花的薪桿資縣/剃獎鋤金輩制誕度關撿鍵踩績敬效指濫標粉體唯系8關聯(lián)鍵讀績弓效縱指旺標炕體董系漫的握制膊定約是箱一魚個王整宣合李的炸流印程從趨確山定且公享司獲戰(zhàn)哲略東開圍始制定戰(zhàn)略確定預算和計劃確認績效的關鍵驅(qū)動力量選擇適宜的關鍵績效指標設立目標交流與實施監(jiān)管/衡量調(diào)整獎勵任務描述發(fā)現(xiàn)關鍵績效指標體系中的問題并進行改進發(fā)現(xiàn)關鍵問題確定優(yōu)先級和方向確定關鍵職位人員績效的主要驅(qū)動力量設立區(qū)域目標和業(yè)務部門 目標確定績效指標并賦予適宜的權重設立年度目標作為評估基礎告知被評估人員對他的期望建立評估流程定期檢發(fā)現(xiàn)問題根據(jù)績效獎勵被評估人員執(zhí)行人員/方法首席執(zhí)行官和其他高層管理人員經(jīng)董事會同意區(qū)域經(jīng)理或業(yè)務部門經(jīng)理確定的初步計劃,并獲得批準高層管理部門和人力資源部門的聯(lián)合會議被考核職位的主管和人力資源部門參加的聯(lián)合會議被考核職位的主管和人力資源部門參加的聯(lián)合會議評估人員和被評估人員評估人員和被評估人員被考核職位的主管和人力資源部門參加的聯(lián)合會議人力資源部門和 被考核職位的主管信息來源內(nèi)部數(shù)據(jù)市場分析競爭對手分析歷史數(shù)據(jù)對未來的預測公司主要驅(qū)動力量分析歷史的關鍵績效指標數(shù)據(jù)關鍵績效指標的評估方法年度預算和計劃年度預算和計劃關鍵績效指標追 蹤表來自于評估人員和被評估人員的反饋對最后結果的評審和分析關鍵績效指標衡量結果獎勵方法9要將制扎定熊企驚業(yè)蕩的錄發(fā)秤展蕉戰(zhàn)焦略掀必男須初有耀以長下水信烈息維的場支顏持資產(chǎn)與負債成本與利潤現(xiàn)金流融資能力制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略所需信息企業(yè)外部信息國內(nèi)國際宏觀經(jīng)濟趨勢國家相關產(chǎn)業(yè)政策市場狀況企業(yè)組織結構企業(yè)財務信息企業(yè)目前戰(zhàn)略目標企業(yè)的人力資源狀況企業(yè)目前的產(chǎn)品戰(zhàn)略及產(chǎn)品信息企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)行業(yè)發(fā)展方向目前市場容量市場發(fā)展趨勢競爭對手及其市場份額1這0選呆擇婆關辨鍵刷業(yè)歐績捷指奮標握有及三遲大推步籌驟第蘇一掩步嚼:確轎定苗業(yè)艦務錘的致價屈值務樹第臟二悉步欲:找珠出倚具鑒有乓重幫大儀影仗響雀的眾關暫鍵債業(yè)哲績勤指添標第澇三擇步她:給弓各網(wǎng)崗碑位底確和定臣關京鍵憲業(yè)碌績抹指捧標價漸值甚體洋系有畏重死大亭影姨響脊的囑指薪標窮項濤目崗烘位用關枝鍵膛業(yè)崇績嬌指塑標對絞業(yè)耽務瘦管預理噸重朱點縮慧影萄響膜大花的宜指賣標相蓮對駛可獄控陜的塌指殊標有溝很茶大芝的愚改捷善創(chuàng)潛軟力波塞動模性稼較悉大與弟最避佳濾做邀法轎之負間數(shù)的位差自距薦較輕大經(jīng)疼理經(jīng)才理項橡目A經(jīng)憤理總劫裁.煮.笛.項遞目N經(jīng)帶理一狀般證以喚投瞧資習資騰本皇回盡報幣率向(R要O脾I永C星)為赴分挖析辮起混點舉例1罷1年偶度怒經(jīng)不營曠計麗劃健模恰式管之界一一派、給銷吊售院計永劃二求、惕成射本售計薦劃三淺、鮮資危產(chǎn)族運秒營堆計儀劃四衡、松現(xiàn)仍金著流市量仆計載劃五鄰、柱組吐織捷、尋人識力京和倆激進勵七出、狗附宋件六亞、導財濕務涂模嫂擬1享2簡雜單耳,臉可藍衡鐵量發(fā)性醋,鈔易捷實惑施汽性哈,餃關婆聯(lián)販性遷以繞及貢成精本如節(jié)扣約關腳鍵肅績?nèi)菪ё刂傅笜朔高x令擇椅標舉準簡杰單可拾衡希量辛性雇自員痕對釀結面果第有鐮影行響與坑業(yè)夸務非目償標坑有付明盆確貨的炎聯(lián)歇系成拋本資節(jié)鉗約原筑因觀傷眾訂必土須型能屬夠禽很芒快饒地聯(lián)讀蕩懂飾數(shù)居據(jù)不仰可侮衡過量爺?shù)慕稑饲贉曙湶焕p能辜精暑確植地怖追彩蹤境績勞效睛或質(zhì)指膨明舞問中題不降受項執(zhí)猶行慎人搜員秘個規(guī)人逼行壘動庭影厚響載的傅標服準旺不雁能原精除確板地呆反弱映路人熔員即貢飲獻當說衡信量醒標胳準血與選業(yè)解務雞成雅果壇明壁確災聯(lián)息系瓦起迅來四以都后膛,待雇口員齒表濫現(xiàn)課更曲佳用炎于印考料核曾的痛成蓋本虧投求入能不哈應盛當聽高昏于孟考睬核把對派業(yè)國務江價冠值伙提窄升杯的籠價鉆值可鼓能蜜出家現(xiàn)短的臨問芳題新攀加跌入杏者掌能設理臣解狐這筐些獵關片鍵平績清效翻指斜標新嗎極?我駛能宰夠策客免觀壤地族決宇定疾這蜘個并人豆的抵績闊效穴如泄何普嗎咐?雇磚員托能列夠坊采孟取貴某潑種偷行被動忠來既改忠變治被橡衡豎量吳的朝項且目郊結積果減嗎葛?在災這狗種純衡段量蜂標起準掉下?lián)岬恼摳牡诌M節(jié)能墳最扎終承導廊致枕業(yè)特務秒績鎮(zhèn)效俱的鳥改歌進虜嗎慕?是河否物有側一仆個飽現(xiàn)仇存餃的爸數(shù)階據(jù)搶來忽源乎能過提霞供立給詢我迅這般個舟數(shù)須字目?它竟是地否虛可購以暴較委容弱易征地掛獲駐得根?關互鍵恥績獎效糟指兇標嚴的塘個警數(shù)馬應知該艷是棟能韻夠金保記證忽衡揚量兇績眼效驚有甩效半進興行污的師最債小籃值1艱3領覽導域:須董死事仁會領爭導掠或包參演與圈的注關破鍵殊程召序公餅司愈投閉資朱項緞目隊、僅年饅度深經(jīng)錢營燦計畝劃麥:主襯持旗制渴定中鐵長慨期轎戰(zhàn)解略披規(guī)弦劃消程謙序?qū)褐骷闯侄沃坡枚I允導河班騙子須:主綁持得組映建人育力排資沈源市程美序喚:主吩持振規(guī)軍劃身和純考喇核研寫發(fā)娃方景向朗和匪進婦度躍把峰握:斥參稠與累制腸定職蜘位盲:總愧經(jīng)吐理使喬命伏與聞職弓責把糧握劈燕汽抗車蔬零即部勿件迫產(chǎn)渣業(yè)乏走頑勢窯,盈管免理吃行裙業(yè)灘結時構確司保吃公充司健業(yè)閣績資目析標濱的送實笨現(xiàn)在盈董曾事蹄會怕的肉直稱接松領州導窮下柄,閣制貓定永公哭司沫的棟經(jīng)補營汽目乳標挑,賓組五建腹公銅司霧經(jīng)童營膚班享子數(shù),謊制齡定碗公呀司眼考熟核鋒、岸激怎勵佩機汁制主釀要醒工慘作在喜董流事鉛會莊直缺接大領仇導稱下爺,跪負買責躬公韻司膊的眉全儀面拖工樂作負鳴責桐完損成楊經(jīng)郵董纖事女會侵批棋準勤確溜定起的撥各丸項牛經(jīng)堂營泊目薦標負典責途組沉織思制哨定士公案司鋪中憐長耳期籍戰(zhàn)薯略跌發(fā)桶展喬規(guī)絡劃負鄉(xiāng)豐責參組識織絨制間定元和經(jīng)實鄙施宣公褲司代年企度唇經(jīng)陳營堪計澆劃負屈責料組今織雅制邊定騙和兄完故善施公識司夫各弱種毒規(guī)巾章店制洽度負犧責字公勵司破核山心榮團航隊術建之設較、吸對主高或?qū)臃殴艿昀砉踩碎_員集的憤業(yè)沙績皮考父核按執(zhí)要顛求隊定除期辯向夸董蠶事遭會煮提勤供堤述差職用報初告隨自時涂掌距握侵新正產(chǎn)回品喬研土發(fā)招、蜻產(chǎn)附品雙銷缺售競、振產(chǎn)卷品抄成唱本辛完饞成敗情坑況菜。負餃責買企洞業(yè)版文嫩化稼建烈設負揉責捧向園董欄事膀會洽提廟交忙公給司尖重梁大姜投紀資輪項仙目見進色度路情宜況螺報球告在盲確畫保臥已宿有裁市沾場盒份吹額清基恭礎耀上味,妖開草發(fā)籍新認市腐場槐,啞充茂分蕩消壩化稻和斑利細用畝現(xiàn)恥有挎生灘產(chǎn)虧能毯力處淋置綿公漏司近閑示置鳴、喚不鵲良撞資番產(chǎn)澤,選提仇高凝資軍產(chǎn)傻使州用滾效貪率從岸基顏礎叫工悶作跡抓疼起廢,仰建慨立腫健挺全底公噴司傭財位務倉會饒計腎核駱算陷系裂統(tǒng)技圖能到與泳經(jīng)閣驗笛要湖求豐左富以的旺管彎理刑經(jīng)屋驗摘和郵理蓄論件知籌識輝,知熟豆悉腔汽客車冤零羽部膀件拐產(chǎn)態(tài)業(yè)曬發(fā)晝展崇方油向瞎、依政鐘策葉和閘公茂司誼的耗整滑體招運娃作如。里五吵年踐以便上況管擺理娛方擠面史工街作漢經(jīng)循歷瓶,刷且睡有興三對年脂以眨上獅外涼企訊或仿國色內(nèi)始大兆型厘集闊團抓公杠司潔高疊級條管壟理姐負醉責存人禽的甘經(jīng)添歷強急有晨力鳳的說凝洋聚啊力徑,圓良述好紋的妄溝腔通烘能晃力熟賞悉倍產(chǎn)庫品鑰的罩技躬術僅、淘性帽能謙、幣應蜂用煎范浸圍具舅有搏立凝足芹長到遠承,虧把準握燈全也局嬸的煌意貌識決欠策在果壺斷凡,喘敢噴于充揭快露超問革題浩并犬快賤速嗎決賴定玩解睡決快方抓案關律鍵竭業(yè)雪績銹指頑標凈緞利吳潤洪6戰(zhàn)0湯%新形市月場促開雷發(fā)枯3惹0樹%人巨力驚資品源周開墊發(fā)臺1亮0煌%總狗經(jīng)拜理糞崗炎位也描泊述舉例11斗4總貢經(jīng)積理劍崗爸位跳業(yè)炕績疼合身同烘與鞠績參效距考斷核陷表2亮0丸0撈2叨年察度般業(yè)節(jié)績撥合悶同葉(陷0般0公1階)受纏約概人屈姓奏名黎:職屈位耳:總睬經(jīng)談理合你同盈有盒效眉期像:2綁0爆0歲2利年擇1痰月絡1窮日棍至饑1撐2春月糠3秤1研日發(fā)豈約襲人役姓漫名蕩:職香位債:董堅事宋長簽下署諸日抱期百:獲_皮_撤_拼_槳_澆_氧_靜_駕_遇_袖_弄_駐_忍_龜_傍_駕_襲_受璃約挺人猛簽稻名態(tài):灣_阿_俊_降_牲_殺_瀉_存_除_桌_宋_襖_發(fā)暴約亭人忠簽跑名愧:勺_覽_微_憲_括_扮_喊_谷_相_訊_柱_查_1若0仗04%次1蛋0妹%%人蒙力欣資晴源掩開抓發(fā)向場董慎事梅會漸提唱交蹤蝶述甜職炒報林告管誕理損指旗標1余0尊0供0萬逼元%%3股0墻%%%新愚市額場叫開趨發(fā)自岸有蜜產(chǎn)逗品陡市倦場嫁占隙有夾率產(chǎn)家品兩研陳發(fā)早進談度經(jīng)惜營競指膽標4衣0衣76距3汽8沿84子7釋8萬傲元萬向元萬非元%4昌0阿%0茶%0寧%2受0育%凈智利柴潤銷箏售莫收慈入凈尼現(xiàn)恥金告流凈恩資畝產(chǎn)恒收派益貓率財旋務胞指艘標2息0埋0砍2羨年運合經(jīng)同劣目材標單走位權雷重關蕩鍵杰業(yè)瞎績勢指含標?。↘斑P茶I勻)主殼要姐業(yè)剪績心審遼核手方石面舉例1(續(xù))1層5生券產(chǎn)聽處龜內(nèi)刮部株承惡包微責樂任易書職失能鼠部袍門悼舉早例巡壽:援生慎產(chǎn)分處指兇標放繁默多逆,攝重在點望不斤突另出靈;考溝核離系翻數(shù)沖沒猴有健體賢現(xiàn)合出絹關釀鍵裁因驅(qū)素料的侵重穿要收程陪度笛;承荷包扯制朗固李有貝的舊弱弦點糧是染,悲弱捐化肝了大對觀全括體績員政工罷的鋼有鬼效飼激裳勵借。舉例21爐6建亡立僅績芝效狡考浸核謎指胸標短和神業(yè)扣務古目報標幅相若統(tǒng)找一到的制業(yè)匠績?yōu)墓車L理非系螺統(tǒng)前烤景任頓務價脾值目租標業(yè)炎績點評殖定績概效諷指流標崗粱位僅描巴述+目株標方井法目幕標戰(zhàn)故略醋和厚主化要病建壓議項蘇目搶計糾劃氣/皂行已動盞計恰劃*秧*勇業(yè)桐務傍計館劃比逢重1壘7從攪整筍體寬業(yè)測務投計澆劃仔/顫預遲算橋和堪部侍門葬計離劃熱/杯預恩算痰中慢得無出聲績陷效擋考魔核揀指陰標崗宴位抓描天述部晨門俗計拳劃律及里預悶算業(yè)芹績環(huán)目喪標蘿和滑優(yōu)滾先歷級當醫(yī)年帶業(yè)畢務警計蠢劃目驚標樓和帝優(yōu)榮先碌級5念年涉的卻業(yè)嚷務呈計忘劃績閃效雪指藍標目蓋標方衛(wèi)法目羊標比同重1沫8建唱立預一播整怕套霸工產(chǎn)作犯崗異位馳說柜明酬以題包食含鹽業(yè)尿務嗓中頓所暖有喚主繞要梳的無價襖值秤驅(qū)儀動堤因靈素為杜每錯個譜主白要殲的齊價翼值謊驅(qū)蹦動束因墊素決定禁義奏具釋體盼的脈責膚任在意關膨鍵傍績略效泉指執(zhí)標符和由匯終報譯責妙任考之位間稠建駛立脊明蜜確扇的利聯(lián)旨系每恩個匯工姜作葡崗位位紅的經(jīng)關同鍵燈績姜效項指械標更都瞧是教透課明秋,伍可讓控毀制拖的面,癢并奔直特接批影濤響粒整飽體錘業(yè)夸績逐表鑒現(xiàn)關勿鍵科績澡效靜指品標燥是獵透步明咳的夫:妻關追鍵防績生效炕指港標明筆確神地告賀訴折員繁工門要畏關攪注鼠什爹么關粒鍵枕績后效認指減標劇是糞可啦控鑄制逗的格:知僅匆向灑能影夠艦直郵接善影限響屋指資標輕的贈崗咐位乖分糠派丟關蘋鍵帝績稼效勉指扶標關目鍵遺績憂效丘指抱標種集您中忘反殖映擊那垃些歪會宏影戰(zhàn)響尤公芳司份整等體滴業(yè)羅績舉表哀現(xiàn)叉的腸驅(qū)露動桐因架素“蓋如精果鞠每滴個推人同都轉提厲高蟲了堆他析們落各滿自斷的滅關卸鍵神績譜效凍指塞標做,味那施整挨個鴿業(yè)宇務暢就絮會敵賺懂更殼多璃的始錢爭”1危9獎賭勵撒報餃酬嘩舉愧例1碧0萌0此%素公就司蒼業(yè)楚績4弊0砍%膠公吉司涉業(yè)窄績6好0午%熱分禾公寨司童業(yè)肚績6序0埋%鉤分灘公蹤蝶司鵲業(yè)記績4辯0槳%帖分良部邁業(yè)緊績8崇0百%倒公蘆司2撓0纖%精部矩門飾目規(guī)標2蜘0菠%魯公悉司吸業(yè)班績6奴0蒜%接分敬公幟司猾業(yè)邀績2加0琴%呀部悼門想業(yè)將績4爛0冤%絞分碰公隔司帽業(yè)冶績4礙0訊%番分返部盈業(yè)胞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