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文檔簡介
健身中心教練部管理規(guī)章制度第一章總則為加強教練部的管理,保障教練部的正常運營,制定本規(guī)章制度。第二章教練員招聘第一節(jié)招聘條件教練員應(yīng)符合以下條件:熱愛健身并具有較強的專業(yè)能力;能夠遵循教練部的工作制度并積極執(zhí)行;對客戶的需求有一定的了解,并能夠提供有效的健身指導;持有相關(guān)健身證書;沒有違法記錄。第二節(jié)招聘程序教練員的招聘程序如下:發(fā)布招聘信息;筆試面試;錄用與簽訂勞動合同。第三章教練員管理第一節(jié)培訓與考核教練員入職后,應(yīng)進行系統(tǒng)的培訓,并在半年、一年進行一次考核,考核內(nèi)容包括:健身知識掌握程度;健身指導能力;服務(wù)態(tài)度??己私Y(jié)果合格者得到晉升,否則要進行再次培訓,并在之后的半年、一年繼續(xù)考核。第二節(jié)員工激勵為提高教練員的積極性,教練部實行員工激勵機制。每年會根據(jù)業(yè)績進行評選,表現(xiàn)優(yōu)秀者給予獎勵。第三節(jié)員工管理教練員應(yīng)遵守以下規(guī)定:堅決執(zhí)行各項制度,服從管理;積極學習,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力;認真對待客戶,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的健身服務(wù);保護客戶隱私,不得泄露客戶資料。第四章教練部考核教練部應(yīng)定期組織業(yè)務(wù)考核,考核內(nèi)容包括:教練員業(yè)績考核;服務(wù)質(zhì)量考核;教練員培訓成果考核??己私Y(jié)果應(yīng)當向上級報告,并應(yīng)當采取措施改進不足之處。第五章教練部安全第一節(jié)安全隱患排查教練員應(yīng)定期對場地、器械等進行安全隱患排查,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時上報,接受查處。第二節(jié)消防安全教練員應(yīng)定期對消防設(shè)施進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時上報,并按要求進行救援。第三節(jié)急救措施教練員應(yīng)具備基本的急救知識,能夠在發(fā)生緊急情況時及時處置,并及時上報。第六章管理制度第一節(jié)考勤制度教練員應(yīng)按時上下班,并按時完成工作任務(wù)。遲到、早退、缺勤應(yīng)受到相應(yīng)處罰。第二節(jié)個人行為規(guī)范教練員應(yīng)遵守工作時間內(nèi)禁止使用手機、私自離開工作崗位等規(guī)定。第三節(jié)緊急事件處置流程在遇到緊急事件時,教練員應(yīng)按照制定的緊急事件處置流程及時處理并上報,保障客戶和場地的安全。第七章補充條款本規(guī)章制度未包含的事項,由教練部負責人負責制定并進行頒布。結(jié)論以上是健身中心教練部管理規(guī)章制度的全部內(nèi)容。通過本規(guī)
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