前臺(tái)文員工作職責(zé)樣本（二篇）

第2頁(yè)共2頁(yè)前臺(tái)文員工作職?責(zé)樣本1、負(fù)?責(zé)來(lái)訪客戶(hù)的接?待工作，包括為?客戶(hù)讓座、遞上?茶水，咨詢(xún)客戶(hù)?來(lái)訪意圖，對(duì)客?戶(hù)來(lái)訪進(jìn)行登記?。（填寫(xiě)《來(lái)訪?登記簿》）2?、客戶(hù)入座后，?主動(dòng)給客戶(hù)倒水?并說(shuō)：請(qǐng)喝水。?待客戶(hù)離開(kāi)后，?及時(shí)的把水杯及?垃圾清理干凈，?把公司資料放回?原處。3、如?有推銷(xiāo)人員到我?公司，應(yīng)及時(shí)制?止，可將其資料?留下，不讓其進(jìn)?入到辦公區(qū)域。?如果媒體及廠家?來(lái)訪經(jīng)理，應(yīng)先?通報(bào)，得到允許?后，將其引領(lǐng)至?經(jīng)理室。4、?負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱?線的接聽(tīng)和電話(huà)?轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電?咨詢(xún)工作，重要?事項(xiàng)認(rèn)真記錄并?傳達(dá)給相關(guān)人員?，不遺漏、延誤?。5、每日負(fù)?責(zé)接收外來(lái)信件?、資料、并正確?轉(zhuǎn)交相應(yīng)部門(mén)。?負(fù)責(zé)把當(dāng)日?qǐng)?bào)紙?放在報(bào)架上，將?舊報(bào)紙放指定地?點(diǎn)。6、負(fù)責(zé)?復(fù)印機(jī)、打印機(jī)?出的再生紙收集?在一起，放在指?定位置，以備它?用。7、管理?飲水，登記、發(fā)?放水票。8、?公司電腦、打印?機(jī)、傳真機(jī)等文?印設(shè)備，發(fā)現(xiàn)故?障，及時(shí)通知維?修人員或供貨商?修復(fù)，確保設(shè)備?正常使用。前?臺(tái)文員工作職責(zé)?樣本（二）接?聽(tīng)電話(huà)，接收傳?真，記錄留言，?按要求轉(zhuǎn)接電話(huà)?或記錄信息，確?保及時(shí)準(zhǔn)確。?對(duì)來(lái)訪客人做好?接待、登記、引?導(dǎo)，安排洽談地?點(diǎn)，及時(shí)通知被?訪人員。對(duì)無(wú)關(guān)?人員、上門(mén)推銷(xiāo)?和無(wú)理取鬧者應(yīng)?拒之門(mén)外。3?.保持公司清潔?衛(wèi)生，展示公司?良好形象4.?監(jiān)督員工每日考?勤情況，不允許?作假包庇。5?.負(fù)責(zé)公司快遞?、信件、包裹的?收發(fā)工作。6?.負(fù)責(zé)辦公用品?的采購(gòu)工作，做?好登記存檔。并?對(duì)辦公用品的領(lǐng)?用、發(fā)放、出入?庫(kù)做好登記。建?立辦公用品管理?臺(tái)賬，保證賬物?相符。7.杜?絕浪費(fèi)辦公用品?，有效控制成本?。不定時(shí)檢查用?品庫(kù)存，及時(shí)申?請(qǐng)采購(gòu)，做好后?勤保障工作。?8.負(fù)責(zé)每月統(tǒng)?計(jì)公司員工的考?勤情況，考勤資?料存檔。9.?負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真?和打印等設(shè)備的?使用與管理工作?，合理使用，降?低材料消耗。?10.負(fù)責(zé)管理?及更新公司刊物?。11.負(fù)責(zé)?整理、分類(lèi)、保?管公司常用表格?