銷售員工作自我實(shí)習(xí)報(bào)告（10篇）

銷售員工作自我實(shí)習(xí)報(bào)告（10篇）實(shí)習(xí)正式供應(yīng)了一個(gè)從同學(xué)變成員工，從學(xué)習(xí)變成工作，從學(xué)校走進(jìn)職場的機(jī)會，讓大家真實(shí)的接觸職場。有了實(shí)習(xí)的閱歷，以后就業(yè)的道路就會少走許多彎路。以下是我整理的銷售員工作自我實(shí)習(xí)報(bào)告，歡迎大家借鑒與參考！

銷售員工作自我實(shí)習(xí)報(bào)告篇1

1、練習(xí)目標(biāo)或探討目標(biāo)

本次練習(xí)的目標(biāo)在于經(jīng)過議定表面與實(shí)際的聯(lián)合、個(gè)人與社會的雷同，進(jìn)一步培育本身的交易程度、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人辦事的本事等，特殊是查看、分析和解決題目的實(shí)際工作本事，以便進(jìn)步本身的實(shí)踐本事和綜合本質(zhì)，希望能救助本身今后更加順當(dāng)?shù)厝谌肷鐣?，投入到本身的工作中?/p>

平常來講，學(xué)校的糊口生涯環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校緊急專心于培育門生的進(jìn)修本事和專業(yè)技巧，社會緊急專心于員工的專業(yè)學(xué)問和交易本事。要適應(yīng)社會的糊口生涯要求，除了要加強(qiáng)講堂上的表面學(xué)問外，還務(wù)必要親身兵戈社會參與工作實(shí)踐，經(jīng)過議定對社會工作的明白教育講堂進(jìn)修。實(shí)際領(lǐng)悟平常公司人員的根本本質(zhì)要求，以培育本身的適應(yīng)本事、構(gòu)造本事、和諧本事和分析辦理實(shí)際題目的工作本事。

練習(xí)在救助應(yīng)屆畢業(yè)生從校內(nèi)走向社會起到了特殊緊急的效用，是以要賜與高度的珍視。經(jīng)過議定練習(xí)，讓本身找出本身狀況與社會實(shí)際必要的差距，并在今后的進(jìn)修期間準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充相干學(xué)問，為求職與正式工作做好富有的學(xué)問、本事籌辦，從而收縮從校內(nèi)走向社會的心理適應(yīng)期。

2、練習(xí)內(nèi)容

練習(xí)的內(nèi)容緊急是銷售裝扮品，進(jìn)修公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、禮儀等各方面的學(xué)問。靠著對本公司產(chǎn)品的明白和與別的公司產(chǎn)品的比擬，凸起本公司產(chǎn)品的特長和公司的精良諾言，自動開拓客戶源，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品，結(jié)束公司分派的任務(wù)。

3、練習(xí)總結(jié)或領(lǐng)悟

20__年4月7日到4月19日，我在東方美人裝扮品店進(jìn)行了為期兩個(gè)禮拜的練習(xí)。這期間公司的同事賜與了我熱忱的教育和救助，而我也謙和向他們請傳授習(xí)，把高校所學(xué)的學(xué)問加以應(yīng)用，在表面應(yīng)用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深化地明白了過去異國明白透辟的學(xué)問。經(jīng)過議定這些天的練習(xí)，我對公司也有了更深化的明白，也初步熟識了銷售員的實(shí)際操縱程序。更緊急的是，這是我踏入社會的第一步，當(dāng)然只有兩個(gè)禮拜的時(shí)候，可是也讓我看到了本身的許多欠缺，讓我深知出身社會，還必要許多學(xué)校里學(xué)不到的本事。

最終大略介紹一下我的練習(xí)單位：本公司位于廣州市海珠區(qū)，是一家以銷售扮裝品為主的私營銷售公司。當(dāng)然它的范圍不大，只有10幾個(gè)員工，只有兩個(gè)交易點(diǎn)，但它倒是顧客值得信任的公司，一貫以來在社會上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹履行“顧客的如意是我們永久的追求”為質(zhì)量目標(biāo)。本公司現(xiàn)和多家出產(chǎn)型的廠家直接代辦產(chǎn)品，并由專人對來料產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量查驗(yàn)，如發(fā)覺有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可掃數(shù)退還給廠家，公司一貫堅(jiān)決“以工錢本”的企業(yè)策劃原則：為科研開拓，市場營銷，策劃辦理等范疇的高本質(zhì)人才創(chuàng)設(shè)寬松的環(huán)境;珍視基層員產(chǎn)交易本質(zhì)的培訓(xùn)，以“加強(qiáng)責(zé)任辦理，進(jìn)步品牌意識”為主旨對員工進(jìn)行培訓(xùn)。經(jīng)過議定對員工的有效鼓舞來富有闡揚(yáng)他們的自動性、自動性和創(chuàng)設(shè)性，以最大限度地開掘員工的潛能，來更好的兌現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的符合。公司主營產(chǎn)品或辦事：保健品;裝扮品;護(hù)膚品;洗發(fā)水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的策劃理念是：質(zhì)量和辦事是策劃的重中之重、把顧客放在第一名。由于有精良的質(zhì)量加辦事，本公司已建立了精良的交易干系。

當(dāng)然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的，但應(yīng)付實(shí)際社會工作還是茫茫然的，究竟冊本上的只是一個(gè)見解，具體操縱并異國教你。珍貴的練習(xí)機(jī)遇，我想把它做好。在這段時(shí)候?qū)W會了一些比較嚕蘇的事變，但實(shí)在領(lǐng)悟到了工作的辛酸，覺得本身在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)學(xué)問緊急不敷，不能適應(yīng)猛烈的工作要求，像那些實(shí)際操縱性極強(qiáng)的工作，我們這些剛出來沒甚么工作閱歷，并臨時(shí)己就沒好好學(xué)的專業(yè)課的人來講，根本沒法和那些熟手在行相競爭，偶然間感受實(shí)在無從脫手。當(dāng)然說這只是個(gè)銷售裝扮品的公司，但在這練習(xí)期間，我從培訓(xùn)到商品的料理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等，都滿身心的投入到工作中去。

練習(xí)對我來講是個(gè)既熟識又生疏的字眼，由于我十幾年的門生生活也經(jīng)受過許多的練習(xí)，但此次卻又是那么的與眾差別。它將周全查驗(yàn)我各方面的本事：進(jìn)修、糊口生涯、心理、身材、思維等等。就像是一塊試金石，查驗(yàn)我可否將所學(xué)表面學(xué)問用到實(shí)踐中去。干系到我將來可否順當(dāng)?shù)牧⒆阌谶@個(gè)富有挑釁的社會，也是我建立決議信念的關(guān)鍵地點(diǎn)，所以，我對它的投入也是百分之百的!緊急的兩個(gè)禮拜的練習(xí)糊口生涯結(jié)束了，在這兩個(gè)多月里我還是有許多的成果。練習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。

這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗?fù)?，入手下手與以往完全不一樣的糊口生涯。每天在法則的時(shí)候上下班，上班期間要當(dāng)真按時(shí)地結(jié)束本身的工作任務(wù)，不能馬虎敷衍了事。我們的肩上入手下手扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎，不然隨時(shí)大略要為一個(gè)小小的不對負(fù)擔(dān)緊急的結(jié)果付出巨大的價(jià)格，不再是一句愧疚和一紙賠禮書所能辦理。

銷售員工作自我實(shí)習(xí)報(bào)告篇2

我正式走進(jìn)____4s店專營店開頭了實(shí)習(xí)工作。公司給我們支配的是銷售部門，由于我是應(yīng)屆畢業(yè)生，以前學(xué)的專業(yè)就是汽車，在基本的產(chǎn)品學(xué)問還不是很生疏，但對于日產(chǎn)的各款車型還不是很了解的，在銷售之前了解自己的產(chǎn)品是必需的，假如對自己的產(chǎn)品都不了解更無從說起讓客戶去知道，去了解，去選擇我們的產(chǎn)品。

但是我們開頭實(shí)習(xí)的工作并不是了解產(chǎn)品學(xué)問，而是頂輪胎，就是拿著備用工具的千斤頂把輪胎頂起來，再把輪胎擦潔凈，再把輪胎放在特地的墊板上，同時(shí)要求東風(fēng)日產(chǎn)nissan的logo與地面平行，且輪胎的氣泵必需在車輪中心垂線的左下方。剛開頭做這項(xiàng)工作是很慢的，頂一個(gè)輪胎需要半小時(shí)，而一位嫻熟的老銷售顧問在半個(gè)小時(shí)內(nèi)可以頂好一臺車四個(gè)輪胎，在實(shí)習(xí)過程中，有很多的事情對于新手是很大的挑戰(zhàn)，并不是事情有什么高難度，但是都是需要嫻熟生巧的，一次做不好兩次做不好，三四次做的就會好點(diǎn)，有了前面的教訓(xùn)就會將后面的事情做的好點(diǎn)，而每次只要比上次好一點(diǎn)就會把自己的工作做好的，這也是我進(jìn)公司感受到的，對開頭實(shí)習(xí)也是一個(gè)很好的思索，頂輪胎是件很小的事情，但是從小事反映的道理卻值得讓我們反省。

銷售部的工作當(dāng)然不是就是頂輪胎而已，在打了一個(gè)月下手之后也慢慢熟識了公司的基本框架，主要的部門和各部門的職責(zé)，于是開頭介入銷售的部分工作了，比如說幫老銷售顧問填寫表格，打購置稅申請表，那些關(guān)心老銷售顧問的那些其實(shí)在以后的銷售工作中起了很大的作用，表面在關(guān)心別人，其實(shí)的是在關(guān)心自己，中間的許多流程自己在后面開頭正式銷售的時(shí)候都用到了。在這過程中我學(xué)會了交車的基本流程，如何開發(fā)票，打購置稅，寫交車確認(rèn)表，填寫保修手冊，還有一些資料的整理，什么是交給客戶的，什么是留在公司存檔的，哪些是買購置稅用的，哪些材料是預(yù)備上牌用的。

銷售的主要目的還是銷售汽車，所以在實(shí)習(xí)的第三個(gè)月我們開頭了產(chǎn)品學(xué)問的培訓(xùn)，我們一起去的同學(xué)都是學(xué)汽車的，所以在培訓(xùn)的時(shí)候老師和我們都很輕松，但還是有很多東西是需要死記硬背的，比如各款汽車的形狀參數(shù)和技術(shù)參數(shù)，天籟的長寬高以及這款車的發(fā)動機(jī)最大功率和最大扭矩等，東風(fēng)日產(chǎn)的車型較多，有九款車型，意味著就必需記得九種不同的長寬高、車重、發(fā)動機(jī)參數(shù)、加速時(shí)間等等。雖然沒有了以前上課的那種簡單程度，也不需要計(jì)算太多的數(shù)據(jù)，但是要真的做好也不是那么很簡單的事情。除了主要參數(shù)的記憶，在第三個(gè)月我們我們還培訓(xùn)了東風(fēng)日產(chǎn)的了nssw九大銷售流程，客戶開發(fā)、接待、詢問、產(chǎn)品介紹、試車、協(xié)商、成交、交車、跟蹤。這是東風(fēng)日產(chǎn)汽車銷售的標(biāo)準(zhǔn)流程，在每個(gè)過程中我們都有現(xiàn)場演練。

曾幾何時(shí)，我從夢里一回回驚醒，卻以為自己仍在工作中，或許像我們這樣的人真應(yīng)當(dāng)叫做工作狂才對，但我們卻必需面對現(xiàn)實(shí)，不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時(shí)候，對工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對，對工作的閱歷進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)省時(shí)間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。從而在百尺竿頭，與日俱增進(jìn)一步，達(dá)到新境界，制造新篇章!

經(jīng)過這樣緊急有序的熬煉，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的方案和步驟，行動有了方向，有了工作方案，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底?；咀龅搅嗣Χ粊y，緊而不散，條理清晰，事事分明，從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干，不知總結(jié)閱歷的現(xiàn)象。

銷售員工作自我實(shí)習(xí)報(bào)告篇3

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：北京匯源飲料食品有限公司――咸陽匯源分工廠銷售部

陜西省咸陽市乾縣

實(shí)習(xí)日期：____年5月12日——____年6月15日

指導(dǎo)老師：劉振華

實(shí)習(xí)內(nèi)容：咸陽市乾縣市場業(yè)務(wù)員

工作職責(zé)：

1、完成上級下達(dá)的銷售回款與工作目標(biāo)

2、在所轄的縣級市場完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的分銷與縣級市場的鋪貨陳設(shè)等工作;

3、按方案及要求訪問客戶，并填報(bào)經(jīng)銷商訪問跟蹤表與終端訪問表;

4、按要求建立客戶檔案，并保持良好的客情關(guān)系;

5、收集市場動態(tài)與競品信息，準(zhǔn)時(shí)上報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo);

6、進(jìn)行市場調(diào)查，發(fā)覺有市場潛力的地區(qū)和客戶;

7、按規(guī)定與要求張貼公司推出的各種宣揚(yáng)品;

8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)

公司

北京匯源飲料食品集團(tuán)有限公司于1992年成立，是主營果蔬飲料的大型現(xiàn)代化集團(tuán)公司。公司成立以來，在全國各地創(chuàng)建了20多個(gè)分公司，鏈結(jié)了60多個(gè)優(yōu)質(zhì)優(yōu)勢果蔬茶奶等原料基地，建立了基本遍布全國的營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建了一個(gè)浩大的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營體系。

匯源集團(tuán)引進(jìn)了100多套世界先進(jìn)的果蔬加工、飲料灌裝等設(shè)備，擁有pet、利樂、康美無菌冷灌裝生產(chǎn)線60多條，其中有14條世界最先進(jìn)的pet無菌冷灌裝生產(chǎn)線。水果原漿加工的冷破裂、濃縮果汁加工的超微過濾、飲料生產(chǎn)的無菌冷灌裝等項(xiàng)技術(shù)，處于世界領(lǐng)先地位。健全和實(shí)施了iso9001、haccp體系，通過了兩個(gè)體系認(rèn)證和安全飲品認(rèn)證。匯源商標(biāo)為中國馳名商標(biāo)，匯源果汁為中國飲料市場產(chǎn)品質(zhì)量用戶滿足第一品牌，匯源果汁飲料為中國名牌產(chǎn)品，匯源無菌冷灌裝飲料榮獲綠色產(chǎn)品獎(jiǎng)，匯源果汁及果汁飲料、蔬菜汁及蔬菜汁飲料榮獲產(chǎn)品質(zhì)量國家免檢資格。

北京匯源食品飲料集團(tuán)共有31家生產(chǎn)工廠，而咸陽匯源就是主管西北五省的生產(chǎn)工廠，是北京匯源飲料食品集團(tuán)有限公司的全資子公司，注冊資金8000萬元。引進(jìn)了世界最先進(jìn)的pet無菌冷灌裝生產(chǎn)線，主要灌裝橙、桃、蘋果、草莓、葡萄、菠蘿等果汁飲料。pet無菌冷灌裝生產(chǎn)線實(shí)行高溫瞬時(shí)滅菌和無菌環(huán)境灌裝，實(shí)施haccp管理掌握體系，可最大限度地保留產(chǎn)品的養(yǎng)分成分和口味，可保證產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷。

匯源的進(jìn)展歷程：

匯源果汁集團(tuán)靠貿(mào)易起家，其第一桶金來自濃縮蘋果汁。當(dāng)時(shí)一噸濃縮蘋果汁的出口價(jià)格為1800——__美圓，而成本只有200美圓，僅靠濃縮汁一項(xiàng)，匯源就完成了企業(yè)的原始資本積累。而后來由于跟進(jìn)的企業(yè)過多，濃縮蘋果汁的大規(guī)模降價(jià)，許多企業(yè)都紛紛落馬，折戟沉沙。這時(shí)匯源已經(jīng)從原料加工過度到健康果汁的生產(chǎn)銷售。朱新禮總裁以良好的信譽(yù)保證和人格魅力得到世界知名企業(yè)的信任，以貿(mào)易補(bǔ)償?shù)男问揭M(jìn)國際高水平流水線，開頭在北京及周邊地區(qū)銷售“匯源”品牌的果汁產(chǎn)品。直到96年主要采納經(jīng)銷商和員工叫賣的粗放型經(jīng)營模式，沒有專職的銷售部門。

匯源果汁的進(jìn)展正趕上國家對民營企業(yè)的大力扶持階段，加上人們對物質(zhì)生活的更高要求，職業(yè)人士白領(lǐng)的大量消失，健康飲料市場的快速膨脹等緣由，因此匯源果汁在幾乎沒有競爭對手的前提下走的艱辛而甜美。于是匯源集團(tuán)1996年開頭開頭組建銷售公司，并且還是以貿(mào)易補(bǔ)償?shù)男问揭M(jìn)世界上最好的流水線，擴(kuò)大生產(chǎn)，在北京、河南、山東、山西、江西、四川、陜西等省市建立工廠，截止現(xiàn)在，已經(jīng)擁有30家工廠，200多個(gè)銷售分支機(jī)構(gòu)，累積銷售收入70多億元，是當(dāng)之無愧的果汁王國。

實(shí)習(xí)心得：

就我而言，實(shí)習(xí)也算是我今后人生旅程的一部分，比如城鄉(xiāng)結(jié)合部一樣，一邊在農(nóng)村的邊緣觀察了城市的一點(diǎn)富強(qiáng)而在城市的邊緣又觀察了農(nóng)村些許破落般，都沒有深化的去討論明白，這就是找家單位實(shí)習(xí)，而后人生的經(jīng)受就是深化農(nóng)村和城市，發(fā)覺城鄉(xiāng)結(jié)合部給人的不過是一些表象，城市有城市的齷齪，農(nóng)村卻也有農(nóng)村的山清水秀。

想想從99年開頭，高校生已經(jīng)不再是天之驕子了。一屆更勝一屆的擴(kuò)招把在校高校生的數(shù)目提升到一個(gè)驚人的水平，本科生找工作都很難，更何況我們大專生，對于實(shí)習(xí)單位和工作，我真的很迷?！?/p>

當(dāng)時(shí)進(jìn)咸陽匯源，也是一種巧合，通過伴侶的介紹，熟悉了匯源果汁在咸陽市場的岳經(jīng)理，由于自己誠懇和豐富的理論學(xué)問打動了岳經(jīng)理，我倆通過溝通，我來到了咸陽匯源。也應(yīng)當(dāng)說我的運(yùn)氣還不錯(cuò)，陜西大區(qū)把我分到我咸陽市乾縣，乾縣是我們整個(gè)咸陽市場的依據(jù)地。

到乾縣工作后，匯源的同事都說，乾縣的市場業(yè)績下劃的比較厲害，而你又是一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)的`高校生，在這兒工作的任務(wù)完成難度是很大的，咱們經(jīng)理把你分到了乾縣的縣城，相對而言工作比較輕松，……?？墒?，剛剛出學(xué)校的我，會適應(yīng)這兒的工作氛圍嗎，有這個(gè)力量嗎，像匯源這樣的大r集團(tuán)，人才濟(jì)濟(jì)，我可以嗎?等等一系列的問題伴著我進(jìn)入了我的工作崗位。

____年5月12日正式進(jìn)入乾縣市場?！澳阆仍谑袌鼋y(tǒng)計(jì)客戶資料，學(xué)習(xí)咱們公司的各個(gè)系列產(chǎn)品?！本瓦@樣開頭了第一天的工作，到市場統(tǒng)計(jì)各個(gè)客戶的具體資料。統(tǒng)計(jì)資料花了整整一周的時(shí)間，看著別人都在市場上為業(yè)績而勞碌，自己卻在統(tǒng)計(jì)資料，心里真不是味道，在5月28日的時(shí)候我們陜西省全部新業(yè)務(wù)回工廠召開培訓(xùn)課，深刻學(xué)習(xí)匯源的制度，業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)，匯源果汁的各種產(chǎn)品，匯源果汁的生產(chǎn)線原理等基礎(chǔ)性知，使我們能更好的了解匯源，為客戶更好的供應(yīng)服務(wù)。在公司里，尤其是新進(jìn)員工，要學(xué)會“聽話”，而不是自做小聰慧。

進(jìn)入乾縣市場的時(shí)候由于前期的陳貨積壓太多，我的首要任務(wù)就是處理陳貨，經(jīng)過1周的客戶資料的統(tǒng)計(jì)，接下來就轉(zhuǎn)到了鋪貨上，我們身知我們的產(chǎn)品在生產(chǎn)日期上沒有肯定的優(yōu)勢，所以我就在原價(jià)的基礎(chǔ)上多給客戶一些搭贈，500ml的真系列，我們在原價(jià)一件28元的基礎(chǔ)上在贈送兩瓶500ml的本品兩瓶，1。5l的真系列在原價(jià)一件29元的基礎(chǔ)在贈送本品一瓶，2l的亦是如此，這樣有利于我們產(chǎn)品在市場上的上架率，從原來的40%不到，達(dá)到最終的80%以上。市場最終雖有好轉(zhuǎn)，但在其中臥游好幾次都想退出，我們的岳經(jīng)理像哥哥一樣對我進(jìn)行市場指導(dǎo)，和我談心，要不是岳經(jīng)理的給我的支持，唯恐現(xiàn)在已經(jīng)沒有這篇實(shí)習(xí)報(bào)告了。

銷售員工作自我實(shí)習(xí)報(bào)告篇4

畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)高校生畢業(yè)必修的一門課程，也是非常重要的一門人生必修課，這短短的在海南四而科技有限公司實(shí)習(xí)的六個(gè)月，我獲益匪淺，同時(shí)也為畢業(yè)后走入社會做了很好的預(yù)備，簡短的實(shí)習(xí)生活，既緊急，有新穎，收獲也許多。通過實(shí)習(xí)，使我對營銷有了深層次的感性與理性熟悉。

像我們公司這種與顧客面對面的溝通，假如你能讓顧客從不感愛好到后買單，那么你就是一個(gè)勝利的營銷人員。我覺得要做到這一點(diǎn)并不難，你只要學(xué)會如何去換位思索贏得客戶的心就行了。

作為一種經(jīng)營理念，市場營銷教育我們要從客戶的角度看問題。由于我們目前的市場狀況比較混亂，同時(shí)沒有比較完善的相關(guān)法律制度作為約束，所以造成了現(xiàn)在的市場現(xiàn)象。很多時(shí)候，無論你的價(jià)格還是服務(wù)有優(yōu)勢都抵不過人際關(guān)系重要，抵不過賄賂相關(guān)負(fù)責(zé)人重要。提到銷售，要看國情，看行業(yè)等等不固定因素。在當(dāng)今的中國沒有所謂的不敗法則，所以，優(yōu)秀的銷售人員要擅長分析，真正了解行業(yè)背景，客人需求。所謂天道酬勤，但要聰慧加勤奮。

銷售是一個(gè)簡單的系統(tǒng)工程，上文說得很有道理，銷售人員的素養(yǎng)特別重要，當(dāng)然這個(gè)素養(yǎng)不僅僅指文憑，它是一個(gè)復(fù)合性的東西，但此只是銷售工作中的一個(gè)環(huán)節(jié)。上文中有一句話很到位，客戶購買的是實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值需要，你的產(chǎn)品(含服務(wù))品質(zhì)、文化內(nèi)涵、銷售政策、價(jià)格定位、供應(yīng)便捷等因素也會打算銷售業(yè)績。那么對于服務(wù)型的企業(yè)我們需要哪些方面來策略性的爭取客戶呢?

1、轉(zhuǎn)變產(chǎn)品：企業(yè)不能只抱著一成不變的產(chǎn)品不放，產(chǎn)品的轉(zhuǎn)變也必需站在客戶的角度來進(jìn)行思索，滿意和達(dá)到客戶預(yù)期的產(chǎn)品才是有生命力的，如：現(xiàn)有的手機(jī)推出的可拍照，可聽MP3，可看電影。

2、轉(zhuǎn)變期望;客戶的期望是相互比較而產(chǎn)生的，假如我們不能轉(zhuǎn)變我們的產(chǎn)品怎么辦?不能轉(zhuǎn)變產(chǎn)品就轉(zhuǎn)變客戶的期望，當(dāng)然是降低客戶的期望，用你產(chǎn)品的優(yōu)勢來讓客戶轉(zhuǎn)變原先的期望。比較勝利的是美國的西南航空公司。乘坐飛機(jī)大多數(shù)人的期望是：寬敞。舒適。免費(fèi)的食物和咖啡。但西南航空公司打破了客戶的期望，他的飛機(jī)小(短距離)當(dāng)然不行能很舒適，他沒有供應(yīng)食物和咖啡，他有的只是安全和快捷。西南航空就不聽的在他優(yōu)勢上面做文章。使他成為美國航空史上的奇跡。

銷售員工作自我實(shí)習(xí)報(bào)告篇5

一、實(shí)習(xí)目的

1.1實(shí)習(xí)單位簡介

河北德澤龍醫(yī)藥有限系股份制有限公司,是原河北省醫(yī)藥公司配送中心改制重新成立,是符合國家gsp標(biāo)準(zhǔn)的大型醫(yī)藥批發(fā)、物流、配送中心，公司現(xiàn)位于石家莊市裕華區(qū)方村工業(yè)區(qū)石欒路99號,與308國道相鄰,交通非常便利。

公司憑借有口皆碑的有效的商品質(zhì)量管理，良好的經(jīng)營條件，一流的服務(wù)水準(zhǔn)和雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，逐步建立起了掩蓋河北省地市縣的醫(yī)藥經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)，以及山西、山東、內(nèi)蒙等外省市的醫(yī)藥物流配送業(yè)務(wù)，并與全國700多家藥品生產(chǎn)企院保持著良好的業(yè)務(wù)往來與合作關(guān)系。

德澤龍公司憑借齊全的品種，牢靠的質(zhì)量，合理的價(jià)格，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，健全的網(wǎng)絡(luò)，良好的信譽(yù)和科學(xué)的管理，致力于進(jìn)展成為全省及至全國最具影響，最具規(guī)模，最具潛力的藥品經(jīng)營企業(yè)之一。為了制造將來我們攜手共進(jìn)!為了超越現(xiàn)在我們將不斷努力!!讓您滿足，是德澤龍永恒的追求!

1.2實(shí)習(xí)目的及意義

1、檢驗(yàn)和考察了我們對所學(xué)專業(yè)學(xué)問和技能的理解和把握程度，熬煉了我們綜合運(yùn)用所學(xué)專業(yè)學(xué)問和技能，分析解決工作中實(shí)際問題的力量。

2、進(jìn)一步培育了我們調(diào)查、分析、討論連鎖企業(yè)工作中的實(shí)際問題的力量，培育其在其在討論中搜集、歸納、整理資料的力量和理論聯(lián)系實(shí)際，實(shí)事求是的工作作風(fēng)，及踏實(shí)仔細(xì)、吃苦耐勞、勇于創(chuàng)新的工作精神。

3、通過實(shí)際工作中與他人的廣泛接觸，進(jìn)一步熬煉了我們的表達(dá)力量和交際力量，培育了我們的團(tuán)隊(duì)意識。

4、進(jìn)一步熟識連鎖企業(yè)工作的主要內(nèi)容和職責(zé)要求，做好就業(yè)的心理預(yù)備和學(xué)問儲備。

二實(shí)習(xí)單位河北德澤龍醫(yī)藥公司

三實(shí)習(xí)崗位銷售員

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

1、了解企業(yè)的經(jīng)營思想和戰(zhàn)略方針，了解企業(yè)制度形式、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置狀況，分析其存在的合理性。

2、了解并分析企業(yè)的經(jīng)營項(xiàng)目和內(nèi)容，了解企業(yè)是否重視市場調(diào)查工作，是否建立起科學(xué)的市場信息收集和信息管理系統(tǒng)，企業(yè)市場信息的來源渠道是什么，市場環(huán)境對營銷活動的影響。

3、重點(diǎn)了解企業(yè)的選購、物流、銷售狀況、促銷狀況、定價(jià)狀況、運(yùn)營狀況，觀看并思索企業(yè)工作人員遇到問題的解決措施。

4、了解各部門的職能和管理掌握措施，思索各部門職能是否得到了充分的發(fā)揮。

5、了解并分析企業(yè)管理中的困難和障礙，思索解決的措施或方案。通過完成上述實(shí)習(xí)內(nèi)容，對企業(yè)建立起完整、全面、清楚、深化的熟悉。

五、實(shí)習(xí)要求

(1)嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，按實(shí)習(xí)單位的規(guī)定時(shí)間上、下班，留意交通安全，飲食安全。

(2)不亂動實(shí)習(xí)單位物品，遵守實(shí)習(xí)單位的有關(guān)保密制度。

(3)勤學(xué)好問，踏實(shí)肯干，虛心謹(jǐn)慎，抓住機(jī)會熬煉自己的溝通力量、社交力量。

(4)在整個(gè)實(shí)習(xí)中，應(yīng)留意培育自己的責(zé)任心，培育自己仔細(xì)、虛心、勤勉、自強(qiáng)、創(chuàng)新的精神，嚴(yán)格要求自己。

(5)聽從實(shí)習(xí)單位和指導(dǎo)老師的支配和指揮，未經(jīng)允許，不得隨便更換實(shí)習(xí)崗位。

(6)實(shí)習(xí)期間，每人撰寫實(shí)習(xí)周記，記錄實(shí)際的實(shí)習(xí)狀況與主要實(shí)習(xí)內(nèi)容，實(shí)習(xí)結(jié)束后將周記附在實(shí)習(xí)報(bào)告后面交由指導(dǎo)老師檢查。

(7)有事請假，違者按學(xué)院有關(guān)規(guī)定嚴(yán)厲?處理。

六實(shí)習(xí)過程

這次實(shí)習(xí)，我班分為兩個(gè)部分，一大部分去愛普醫(yī)藥材有限公司，而一小部分在河北德澤龍醫(yī)藥公司。我們六人很榮幸的分到了德澤龍公司，20__年5月9日，這天，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)早早的來到了辦事處，在趙經(jīng)理的介紹下，我們六人初步了解了實(shí)習(xí)崗位和意義，那就是銷售藥品。纈沙坦分散片，由于我們第一次接觸銷售業(yè)務(wù)工作，我們對于銷售的產(chǎn)品的功效也不是很清晰，這天下午，經(jīng)理給我們進(jìn)行了培訓(xùn)。經(jīng)過培訓(xùn)，我們深化的明白了銷售員的基本操作工作，一個(gè)勝利的銷售員具備的條件以及預(yù)備，除此外，我們明白了我們銷售藥品的功能。于是我們開頭了三周實(shí)習(xí)銷售工作的經(jīng)受。我們六人分為三組，每兩人一組，我和安琪進(jìn)行了我們的工作。剛開頭，我們?nèi)ゲ檎宜幍旰驮\所的路線，于是我們商議?買了一幅地圖，漸漸地我們發(fā)覺離小區(qū)四周有大量的藥店和診所，在這次推銷藥品中，我們遇到了不少問題，比如，你們的藥品給的價(jià)位高了，比如，我們這不需要抗高血壓的藥，比如，你們實(shí)習(xí)生給我們的信任度等等，雖然開頭認(rèn)為銷售不是一個(gè)太難的職業(yè)，但是親臨其境或親自上陣才意識到自己力量的欠缺和學(xué)問的匱乏。在這短暫的實(shí)習(xí)期間，我深深感到了自己的不足，專業(yè)理論學(xué)問和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會更加努力，取長補(bǔ)短，虛心求教，不斷提升自我。銷售過程中，很幸運(yùn)我們賣出了幾盒，雖然銷售的不怎么好，可我們收獲了頗多，明白了銷售員的工作，也明白了以怎么樣的態(tài)度面對顧客，也讓自己變得能說和體會了以后走上社會的經(jīng)受。同時(shí)，在銷售實(shí)習(xí)的這三周里，我學(xué)到了很多東西，拓寬了視野，增長了見識，也體驗(yàn)到社會競爭的殘酷，而更多的是盼望自己在工作中積累各方面的閱歷，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做預(yù)備。

七實(shí)習(xí)總結(jié)

這次的實(shí)習(xí)，讓我懂得了很多道理。

銷售員工作自我實(shí)習(xí)報(bào)告篇6

一、實(shí)習(xí)概況

1、實(shí)習(xí)目的

時(shí)間飛逝，三年的高校時(shí)間就將結(jié)束，心中有許多的留戀，但是既然走到了這個(gè)路口，就要義無返顧的往前走，可停留，莫回頭。站在我們面前的就是那個(gè)憧憬已久的工作社會，站在路口，我的心有所憧憬，我已經(jīng)做好了心里預(yù)備進(jìn)入到這個(gè)社會。我?guī)е婀???和興奮來的，由于我最終能夠在這個(gè)巨大的舞臺上呈現(xiàn)自我，實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值，我和社會之間需要彼此的了解。學(xué)校賜予我們這個(gè)畢業(yè)前的社會實(shí)踐，為我們畢業(yè)后進(jìn)入到這個(gè)巨大的舞臺做了鋪墊。

在出校門的那刻起，我就已經(jīng)想好要做什么，對房地產(chǎn)銷售很感愛好，所以我來到__有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。我期望從事房子買賣、能夠接觸到各色各樣的人群，學(xué)到很多在課堂上沒有的學(xué)問，在實(shí)踐中了解了社會，打開視野、增長見識，提高自己的口才和應(yīng)變潛力，為我即將走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、實(shí)習(xí)時(shí)間

__

3、實(shí)習(xí)單位

__

4、實(shí)習(xí)資料

前期主要是熟盤，然后再收客推銷商鋪的租售并帶客戶去看房、回訪客戶、接電話等。

二、實(shí)習(xí)單位的狀況

__公司是一家全國性的房屋流通綜合服務(wù)商，綜合實(shí)力位居國內(nèi)前列，華南地區(qū)首位。20__年正式進(jìn)入房地產(chǎn)二手中介行業(yè)，致力打造效率的房屋流通網(wǎng)絡(luò)，為全中國各地市民帶給水平的中介服務(wù)。__扎根__，輻射全國，進(jìn)展至今，在全國范圍內(nèi)擁有超過400家門店，逾7000名員工。僅__省內(nèi)的經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)就掩蓋了__、__，成為華南地區(qū)勢、最有影響力的房地產(chǎn)中介品牌。20__年__強(qiáng)勢進(jìn)軍__，邁出全國戰(zhàn)略的第一步，并在當(dāng)?shù)乜焖俳_專業(yè)優(yōu)質(zhì)的品牌形象。目前，__在__、__等地均位列市場占有率前三位。

三、實(shí)習(xí)過程及資料

透過房地產(chǎn)實(shí)習(xí)，了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作，在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的營銷專業(yè)理論學(xué)問與實(shí)踐緊密結(jié)合起來，培育實(shí)際工作潛力與分析潛力，以到達(dá)學(xué)以致用的目的。熬煉自己的交際潛力，提煉自己的語言表達(dá)潛力。詳細(xì)實(shí)習(xí)過程及資料如下：

1、了解過程

我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段，前一個(gè)階段是熟識各個(gè)樓盤和路段，自己CALL課和網(wǎng)上放盤查找客戶，給客戶講商鋪的地理位置和價(jià)格等，假如客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問，工作的主要資料是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并幫忙客戶計(jì)算房屋的總價(jià)。幫忙他們更好的了解整個(gè)樓盤的狀況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見解。下面是我畫出的兩個(gè)工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售基本流程圖。戶外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程：行西——熟盤——談判——放網(wǎng)經(jīng)——收客——介紹貼合條件的樓盤。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程：查找顧客——現(xiàn)場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務(wù)。

透過近幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，基本上把握了公司的工作流程，并且能夠獨(dú)立的完成工作。并能獨(dú)立的計(jì)算房屋總價(jià)、簽定商品房買賣合同，了解到在一個(gè)公司上班工作態(tài)度是非常重要的。與同事的相處也是非常重要，由于一個(gè)公司就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)項(xiàng)目的完成是需要一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)共同完成的，假如沒有一個(gè)和諧、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目是不能順當(dāng)完成的。

2、摸索過程

對工作的環(huán)境了解后，開頭有些緊急的心漸漸安靜下來，工作的期間每一天按時(shí)到公司上班，透過幾天的觀看和揣摩，此刻CALL客，基本上是沒有問題了，的問題就是：房源地址還不是那么清晰，有一次客戶需要一間80方以下的單位，由于對盤源還不了解，找了好半天才找到，客人跟別人走了。所以，我們還是要多去熟識房源，熟識地址。

我曾覺得銷售這一行不適合我，我也曾感到畏懼過，不敢接觸，但是漸漸覺得只要你專心地做，反而又會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。

四、實(shí)習(xí)心得體會

在實(shí)習(xí)中，我學(xué)會了運(yùn)用所學(xué)學(xué)問解決處理簡潔問題的方法與技巧。學(xué)會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的閱歷方法。同時(shí)我深刻的感受到社會工作中的艱苦性。

透過實(shí)習(xí)，讓我在社會中磨練了一下自己，也熬煉了自己的意志力，訓(xùn)練了自己的交際潛力，提升了自己的實(shí)踐潛力。積累了社會工作閱歷，為自己以后的工作奠定了基礎(chǔ)。社會實(shí)踐的帷幕慢慢落下了?；叵肫饛拈_頭到此刻，這一路走來我的感受就是自己成熟多了。不僅僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長的歡樂。

我確的確實(shí)的學(xué)到了許多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西，盡管以前也有許多的社會實(shí)踐經(jīng)受，但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷，而且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面，書本上只是很簡潔的告知你要如何做，而社會上人際交往非常簡單。社會上有各種人群，每一個(gè)人都有自己的思想和自己的共性，要跟他她們處理好關(guān)系還真得需要很多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與閱歷的。

實(shí)習(xí)是每一個(gè)高校畢業(yè)生都會擁有的一段經(jīng)受，它使我們在實(shí)踐中了解社會，讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論學(xué)問應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。

銷售員工作自我實(shí)習(xí)報(bào)告篇7

一、實(shí)習(xí)概況

本次畢業(yè)實(shí)習(xí)在__鑄管金特國際貿(mào)易有限公司進(jìn)行，從20__年x月x日開頭，于20__年x月x日結(jié)束，在實(shí)習(xí)過程中擔(dān)當(dāng)銷售會計(jì)崗位，主要負(fù)責(zé)與銷售相關(guān)的會計(jì)處理。

(一)實(shí)習(xí)目的

會計(jì)是對會計(jì)單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)交易或事項(xiàng)兩個(gè)方面進(jìn)行計(jì)量、記錄、計(jì)算、分析、檢查、猜測、參加決策、實(shí)行監(jiān)督，旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的一種核算手段，它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動的重要組成部分。會計(jì)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作，是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段，經(jīng)濟(jì)管理離不開會計(jì)，經(jīng)濟(jì)更加展會計(jì)工作就顯得越重要。針對于此，在進(jìn)行了三年的大專學(xué)習(xí)生活以及兩年的本科學(xué)習(xí)生活，通過對《基礎(chǔ)會計(jì)》、《財(cái)務(wù)會計(jì)》、《財(cái)務(wù)管理》、《成本會計(jì)》及《會計(jì)電算化軟件應(yīng)用》、《審計(jì)》等學(xué)科的學(xué)習(xí)，可以說對會計(jì)已經(jīng)是耳目能熟了，全部的有關(guān)會計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)學(xué)問、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我都基本把握了，但這些好像只是紙上談兵，如果將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用，那我想我確定會是無從下手，一竅不通。自認(rèn)為已經(jīng)把握了肯定的會計(jì)理論學(xué)問在這里只能成為空談。于是在堅(jiān)信“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”下，認(rèn)為只有把從書本上學(xué)到的理論學(xué)問應(yīng)用于實(shí)際的會計(jì)實(shí)務(wù)操作中去，才能真正把握這門學(xué)問。因此，我作為一名會計(jì)專業(yè)的同學(xué)，在20__年3月到4月，有幸參與了為期兩個(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí)。

(二)實(shí)習(xí)單位簡介

__鑄管金特國際貿(mào)易有限公司成立于20__年9月19日，注冊資本5000萬人民幣，現(xiàn)有員工233人。是世界500強(qiáng)、央企50強(qiáng)的__際華集團(tuán)有限公司下屬四級公司。公司地處于__和靜工業(yè)園金泉工業(yè)園區(qū)鋼鐵聯(lián)合產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)，是__金特鋼鐵股份有限公司與__鑄管__有限公司共同出資組建的新型國際貿(mào)易有限公司。主要經(jīng)營范圍有：貨物及技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)，礦產(chǎn)品、建材及化工產(chǎn)品，機(jī)械設(shè)備、五金交電及電子產(chǎn)品的批發(fā)零售、倉儲。公司擔(dān)當(dāng)著__際華集團(tuán)駐“西部鐵都”-__和靜縣兩個(gè)鋼材生產(chǎn)廠(__金特鋼鐵股份有限公司與__鑄管__有限公司)的產(chǎn)品銷售及原燃料的采供、物流業(yè)務(wù)。作為__其次大鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)聯(lián)合體，兩廠目前總體產(chǎn)能已達(dá)年產(chǎn)270萬噸建筑鋼材，20萬噸離心球墨鑄鐵管的水平，所生產(chǎn)的“__”牌鋼材在國內(nèi)已享有較高的品牌知名度和美譽(yù)度。

目前，__鑄管金特國際貿(mào)易有限公司已經(jīng)正式投入運(yùn)行，產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)遍布__南北及內(nèi)地部分省市。隨著20__年12月采供物流工作相繼并入綻開，國貿(mào)公司將為__金特鋼鐵股份有限公司及__鑄管__有限公司的采供物流及產(chǎn)品銷售工作供應(yīng)服務(wù)保障。

二、實(shí)習(xí)過程

在實(shí)習(xí)期間，我主要學(xué)習(xí)一些銷售會計(jì)日常業(yè)務(wù)處理。公司財(cái)務(wù)部主要有材料會計(jì)、成本會計(jì)、銷售會計(jì)、總賬會計(jì)、稅務(wù)會計(jì)以及出納。在日常會計(jì)業(yè)務(wù)處理中，公司主要利用金蝶K3財(cái)務(wù)軟件以及慧泉貿(mào)易管理系統(tǒng)軟件(ERP)進(jìn)行會計(jì)處理，同時(shí)也借助單位網(wǎng)上銀行進(jìn)行收付款業(yè)務(wù)處理。

我此次實(shí)習(xí)主要由鄭師傅負(fù)責(zé)。我剛到公司時(shí)是月初，剛好趕上了裝訂記賬憑證，把記賬憑證裝訂成冊與我在學(xué)校參與的頂崗實(shí)習(xí)的過程是一樣的。之后，首先他讓我了解財(cái)務(wù)軟件的使用和銷售會計(jì)處理的流程，看他之前所做的記賬憑證，主要是看每個(gè)分錄的明細(xì)和附件。我認(rèn)真討論著這些記賬憑證，對每個(gè)分錄為什么這樣做弄的徹徹底底，不會的就向鄭師傅請教。在對這些記賬憑證熟識之后他開頭讓我做一些簡潔的記賬憑證。該公司比較節(jié)儉，在粘貼附件時(shí)沒有黏貼單，用的是打印記賬憑證的紙粘貼的，我?guī)煾翟谡迟N原始憑證上要求很嚴(yán)，他要求我全部的附件必需與記賬憑證的大小一樣，不能超出，并且附件從小到大的粘貼，要參差不起。由于我的理論學(xué)問扎實(shí)，很快就可以獨(dú)立操作這一塊了。我仔細(xì)學(xué)習(xí)了正規(guī)而標(biāo)準(zhǔn)的銷售會計(jì)流程，真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中，細(xì)致地了解了公司銷售會計(jì)工作的全部過程，簡潔的把握了金蝶K3財(cái)務(wù)軟件的操作。

其次，他讓我學(xué)習(xí)了做銷售結(jié)算工作，這是我每天必做的一項(xiàng)工作，這項(xiàng)工作是在慧泉貿(mào)易管理系統(tǒng)軟件中進(jìn)行操作的，依據(jù)公司內(nèi)部的市場價(jià)格、各個(gè)與經(jīng)銷商簽訂的合同與各個(gè)辦事處財(cái)務(wù)所做的價(jià)格進(jìn)行對比，若不全都就自己與各個(gè)辦事處財(cái)務(wù)聯(lián)系，進(jìn)行詢問緣由，從而更改。在我學(xué)會了運(yùn)用金蝶K3做記賬憑證后，鄭師傅教我當(dāng)收到款項(xiàng)時(shí)如何在慧泉貿(mào)易管理系統(tǒng)軟件(ERP)中進(jìn)行操作。當(dāng)收到款項(xiàng)是我在金蝶K3做記賬憑證后，需要在慧泉貿(mào)易管理系統(tǒng)軟件(ERP)中的財(cái)務(wù)中心進(jìn)行登記。這是便利在月末時(shí)對賬。在登記收款時(shí)需留意單位名稱正確，收款金額要正確。

時(shí)間總是如流水般，不知不覺的就到了月末。鄭師傅教我如何開具增值稅發(fā)票。首先要依據(jù)慧泉貿(mào)易管理系統(tǒng)(ERP)中需開發(fā)票的明細(xì)導(dǎo)出，然后依據(jù)這些明細(xì)進(jìn)入開發(fā)票系統(tǒng)進(jìn)行開票，在這個(gè)過程中需要留意的是在打印發(fā)

銷售員工作自我實(shí)習(xí)報(bào)告篇8

為了更快的適應(yīng)社會，積累必需的社會生活、工作閱歷，為將來走上社會工作崗位打下良好的基礎(chǔ)，在學(xué)校的支配下我們參與了這次的實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)過后我們受益良多，增加自身的各項(xiàng)綜合素養(yǎng)素養(yǎng)，了解自身的缺點(diǎn)和不足，學(xué)習(xí)更多的實(shí)戰(zhàn)工作技巧，學(xué)會與顧客接觸、溝通。了解公司管理模式，進(jìn)一步加深對理論學(xué)問的理解，進(jìn)一步熟識理論和技能在實(shí)踐中的應(yīng)用。熟悉供求平衡、競爭等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。

一、前言

在本科專業(yè)教育中，實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。透過實(shí)習(xí)，能夠使我們熟識外貿(mào)實(shí)務(wù)的詳細(xì)操作流程，增加感性熟悉，并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法，提高發(fā)覺問題、分析問題以及解決問題的潛力。隨著我國經(jīng)濟(jì)的飛速進(jìn)展和人民生活水平的不段提高，人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)需求也在不斷發(fā)生變化。汽車作為高檔消費(fèi)品越來越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞。近年來由于經(jīng)濟(jì)的快速進(jìn)展，汽車貿(mào)易企業(yè)在__如同雨后春筍快速的進(jìn)展。構(gòu)成了必需的銷售市場。汽車貿(mào)易的形式一般是從外國引進(jìn)的“4S”店形式。在國內(nèi)汽車銷售市場還不算飽和的狀況下，這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上，只有少量車型如：微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫，而轎車走的都是店銷形式。

二、實(shí)習(xí)主要資料

1、把握汽車的銷售流程;

2、與銷售人員搞好關(guān)系，從他們那里學(xué)習(xí)更多的閱歷;

3、學(xué)會運(yùn)用相應(yīng)的銷售技巧;

4、更好的了解汽車各方面的信息，對各種車型進(jìn)行比較;

5、真正了解“汽車市場”的含義。

汽車銷售流程：

1、接待：接待環(huán)節(jié)最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時(shí)，應(yīng)立即面帶微笑主動上前問好。假如還有其他客戶隨行時(shí)，應(yīng)用目光與隨行客戶溝通。目光溝通的同時(shí)，銷售人員應(yīng)作簡潔的自我介紹，并禮節(jié)性的與客戶分別握手，之后再詢問客戶需要帶給什么幫忙。語氣盡量熱忱懇切。該環(huán)節(jié)主要由電話訪問、商品介紹和客戶接待等方面組成。其中尤其重要的是，當(dāng)顧客進(jìn)入大廳后，接待人員對其進(jìn)行商品介紹，這是最直接反映4S店形象的環(huán)節(jié)。因此，我們公司重視對接待人員的服務(wù)禮儀和專業(yè)性學(xué)問的的培訓(xùn)。在接待人員辦公室的墻壁上還寫著營銷服務(wù)十點(diǎn)：行動快一點(diǎn);微笑露一點(diǎn);效率高一點(diǎn);腦筋活一點(diǎn);做事多一點(diǎn);理由少一點(diǎn);嘴巴甜一點(diǎn);度量大一點(diǎn);動作輕一點(diǎn);脾氣小一點(diǎn)。這樣通俗而又貼切的要求體現(xiàn)了該店在經(jīng)營管理上既嚴(yán)格又富有人情味的特點(diǎn)，足見該公司在管理上的獨(dú)到之處，也體現(xiàn)了“對員工嚴(yán)格要求就是對顧客負(fù)責(zé)”的基本服務(wù)理念。

2、詢問：詢問的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的全部信息，以便充分挖掘和理解客戶購車的精確?????需求。銷售人員的詢問務(wù)必急躁并友好，這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷售人員在回答客戶的詢問時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握，既不要服務(wù)不足，更不要服務(wù)過度。這一階段應(yīng)讓客戶隨便發(fā)表看法，并仔細(xì)傾聽，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開頭便拿上相應(yīng)的宣揚(yáng)資料，供客戶查閱。

3、車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)學(xué)問，同時(shí)亦需要充分了解競爭車型的狀況，以便在對自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過程中，不斷進(jìn)行比較，以突出自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)和優(yōu)勢，從而提高客戶對自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。要點(diǎn)是針對客戶的共性化需求進(jìn)行產(chǎn)品介紹，以獲得客戶的信任感。銷售人員務(wù)必向客戶傳達(dá)與其需求有關(guān)的相關(guān)產(chǎn)品特性，幫忙客戶了解公司的產(chǎn)品是如何滿意其需求的，只有這樣客戶才會熟悉產(chǎn)品的價(jià)值。直至銷售人員獲得客戶認(rèn)可，選擇到了合意的車，這一步驟才算完成。

4、試乘試駕：在試車過程中，讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗(yàn)和感受。這是客戶獲得有關(guān)車的第一手材料的最好機(jī)會。在試車過程中，銷售人員應(yīng)讓客戶集中精神對車進(jìn)行體檢，避開過多講話。銷售人員應(yīng)針對客戶的需求和購買動機(jī)進(jìn)行解釋說明，以建立客戶的信任感。

5、報(bào)價(jià)協(xié)商：通常就是價(jià)格協(xié)商，銷售人員應(yīng)留意在價(jià)格協(xié)商開頭之前保證客戶對于價(jià)格、產(chǎn)品、優(yōu)待、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。為了避開在協(xié)商階段引起客戶的質(zhì)疑，對銷售人員來說，重要的是要使客戶把握一些必要的信息，此外，銷售人員務(wù)必在整個(gè)過程中占主導(dǎo)地位。假如銷售人員已明確客戶在價(jià)格和其他條件上的需求，然后再提出銷售議案，站在客戶的角度上來思索問題，會使客戶覺得是在和一位誠懇而值得信任的伴侶打交道，那么就極大的提高的成交的機(jī)會。

6、簽約成交：在成交階段不應(yīng)有任何督促的傾向，重要的是要讓客戶有更充分的時(shí)間思索和做出打算，同時(shí)加強(qiáng)客戶的信念，但銷售人員應(yīng)奇妙地加強(qiáng)客戶對于所購產(chǎn)品的信念。在辦理相關(guān)文件時(shí)，銷售人員應(yīng)努力營造簡潔的簽約氣氛。銷售人員應(yīng)對客戶的購買信號有較強(qiáng)的敏感度。一個(gè)雙方均感到滿足的協(xié)議將為交車鋪平道路。

7、交車：要確保車輛毫發(fā)無損，在交車前銷售員要對車進(jìn)行清洗，車身要持續(xù)潔凈。交車步驟是客戶感到興奮的時(shí)刻，假如客戶有開心的交車體驗(yàn)，那么就為建立長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系奠定了專心的基礎(chǔ)。在這一步驟中，按商定的日期和時(shí)間交付干凈、無缺陷的車是我們的宗旨和目標(biāo)，也能加強(qiáng)客戶對經(jīng)銷商的信任感。此時(shí)需要留意的事，交車時(shí)間有限，銷售人員應(yīng)抓緊時(shí)間回答客戶詢問的任何問題。

8、售后跟蹤：一旦汽車出售以后，要常?；卦L一下顧客，準(zhǔn)時(shí)了解顧客對我們汽車的評價(jià)及其使用狀況，要提示顧客做保養(yǎng)。最重要的是熟悉到，對于一位購買了新車的客戶來說，第一次修理服務(wù)是他初次親身體驗(yàn)經(jīng)銷商的服務(wù)。跟蹤步驟的要點(diǎn)是，在客戶購買新車與第一次修理服務(wù)之間連續(xù)促進(jìn)雙方的關(guān)系，以保證客戶會回到經(jīng)銷商處進(jìn)行第一次修理保養(yǎng)。新車出售后對客戶的跟蹤服務(wù)是聯(lián)系客戶與服務(wù)部門的橋梁，是服務(wù)部門的主要職責(zé)。

三、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會

我所學(xué)的專業(yè)是__，但實(shí)際的銷售對我來說很生疏，但是這是熬煉我的一個(gè)好機(jī)會。實(shí)踐，就是要我們在學(xué)校所學(xué)的理論學(xué)問，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論學(xué)問有用武之地，理論就應(yīng)與實(shí)踐相結(jié)合。要想把工作做好，就務(wù)必了解這方面的學(xué)問，對其各方面都有深化的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。

透過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。由于環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速進(jìn)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每一天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機(jī)會的同時(shí)，也有了的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的學(xué)問可能在這天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的學(xué)問，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他學(xué)問，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。所以我們學(xué)的雖然是國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易，但在以后畢業(yè)工作中我們不必需是去做有關(guān)我們這一專業(yè)的工作。然而不同的職業(yè)間卻有著一些相同的地方，走進(jìn)任何企業(yè)，都要接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系簡單。不管什么工作都是有競爭的。在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的潛力!

銷售員工作自我實(shí)習(xí)報(bào)告篇9

由于系領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、實(shí)習(xí)單位的樂觀支持和實(shí)習(xí)師生的共同努力，20____屆本科畢業(yè)生實(shí)習(xí)進(jìn)行得很順當(dāng)，取得了較好的成果，同時(shí)也反映出一些問題。本屆畢業(yè)實(shí)習(xí)全面落實(shí)了實(shí)習(xí)方案，使實(shí)習(xí)管理得到了規(guī)范，實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量得到了提高，并得出一些建設(shè)性的建議。

一、實(shí)習(xí)基本狀況

2.實(shí)習(xí)地點(diǎn)實(shí)習(xí)地點(diǎn)32個(gè)。在自治區(qū)內(nèi)25個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)，區(qū)外7個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)。詳細(xì)實(shí)習(xí)地點(diǎn)詳見附件一，20____屆本科畢業(yè)生實(shí)習(xí)狀況統(tǒng)計(jì)表。

3.實(shí)習(xí)內(nèi)容

實(shí)習(xí)內(nèi)容可以概括為兩大類。一類是本專業(yè)范圍內(nèi)的工作，另外也有個(gè)別

4.實(shí)習(xí)人數(shù)

(2)實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師。共17人。由于實(shí)習(xí)點(diǎn)多，地點(diǎn)分散，系領(lǐng)導(dǎo)、教研室主任和本學(xué)期任課老師及相關(guān)行政人員全部參與了實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作。

5.實(shí)習(xí)形式

6.實(shí)習(xí)成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

(3)收到實(shí)習(xí)老師每人一份實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告，共17份。報(bào)告內(nèi)容包括三部分。一是對同學(xué)在實(shí)習(xí)過程中的表現(xiàn)、力量、紀(jì)律狀況和基礎(chǔ)學(xué)問把握程度的評價(jià)。二是結(jié)合實(shí)習(xí)單位的看法，對自己指導(dǎo)的每個(gè)同學(xué)給出綜合實(shí)習(xí)成果。三是就畢業(yè)實(shí)習(xí)過程中反映出來的教學(xué)存在的問題提出改進(jìn)看法或建議等。全體同學(xué)綜合實(shí)習(xí)成果全部合格。

二、實(shí)習(xí)表現(xiàn)與效果

達(dá)到了畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，同學(xué)們對自己、對工作有了更詳細(xì)的熟悉和客觀的評價(jià)。本次實(shí)習(xí)實(shí)行分散形式。原則上以就業(yè)實(shí)習(xí)為主，同時(shí)與畢業(yè)論文選題相結(jié)合。本屆實(shí)習(xí)的單位掩蓋面很廣，企業(yè)總體水平也比較高。實(shí)習(xí)收獲主要體現(xiàn)在兩方面。

1.工作力量。在實(shí)習(xí)過程中，絕大多數(shù)同學(xué)樂觀肯干，虛心好學(xué)、工作仔細(xì)負(fù)責(zé)，主動參加企業(yè)市場調(diào)查、產(chǎn)品銷售、外貿(mào)談判、行政管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)運(yùn)作管理、人力資源管理等工作，同時(shí)仔細(xì)完成實(shí)習(xí)日記、撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告，成果良好。實(shí)習(xí)單位的反饋狀況表明，我們的同學(xué)具有較強(qiáng)的適應(yīng)力量，具備了肯定的組織力量和溝通力量，普遍受到實(shí)習(xí)單位的好評。大多數(shù)同學(xué)能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設(shè)計(jì)單位和有些企業(yè)，實(shí)習(xí)同學(xué)提出了很多合理化建議，做了很多實(shí)際工作，為企業(yè)的效益和進(jìn)展做出了貢獻(xiàn)。

2.實(shí)習(xí)方式。實(shí)習(xí)單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶同學(xué)，指導(dǎo)同學(xué)的日常實(shí)習(xí)。同學(xué)在實(shí)習(xí)單位，以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。他們向單位員工一樣上下班，完成單位工作;又以同學(xué)身份虛心學(xué)習(xí)，努力吸取實(shí)踐學(xué)問。同學(xué)們仔細(xì)的工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作力量和勤奮好學(xué)的精神受到了實(shí)習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的全都好評。

3.實(shí)習(xí)收獲。主要有四個(gè)方面。一是通過直接參加企業(yè)的運(yùn)作過程，學(xué)到了實(shí)踐學(xué)問，同時(shí)進(jìn)一步加深了對理論學(xué)問的理解，使理論與實(shí)踐學(xué)問都有所提高，圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作力量，為就業(yè)和將來的工作取得了一些珍貴的實(shí)踐閱歷。三是一些同學(xué)在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。

4.組織管理。實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組成員親自到實(shí)習(xí)單位，檢查和指導(dǎo)實(shí)習(xí)工作，協(xié)調(diào)解決實(shí)習(xí)中遇到的問題，總結(jié)、溝通工作閱歷。

指導(dǎo)老師們在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中盡職盡責(zé)，對保證明習(xí)質(zhì)量起到了重要作用。實(shí)習(xí)開頭時(shí)，老師們深化同學(xué)和實(shí)習(xí)單位，闡明實(shí)習(xí)大綱及實(shí)習(xí)方案內(nèi)容，明的確習(xí)目的和要求。實(shí)習(xí)過程中，結(jié)合實(shí)習(xí)單位的詳細(xì)狀況，關(guān)心同學(xué)學(xué)會詳細(xì)地分析問題、解決問題，學(xué)會深化專業(yè)學(xué)問，用專業(yè)學(xué)問指導(dǎo)實(shí)踐，指導(dǎo)同學(xué)做好詳細(xì)工作;在業(yè)務(wù)不多的實(shí)習(xí)點(diǎn)，引導(dǎo)同學(xué)“找事做”，挖掘他們的實(shí)踐閱歷;檢查同學(xué)實(shí)習(xí)工作日記，把握實(shí)習(xí)狀況，指導(dǎo)工作準(zhǔn)時(shí)有效;督促同學(xué)仔細(xì)完成實(shí)習(xí)報(bào)告。實(shí)習(xí)結(jié)束后，老師們仔細(xì)做好同學(xué)的實(shí)習(xí)成果考核及評定工作，參與實(shí)習(xí)溝通會，完成實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告。指導(dǎo)老師平均每周與每個(gè)同學(xué)溝通一次。指導(dǎo)方式有電話、電子郵件、下點(diǎn)、面談等。基本達(dá)到了準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺問題，解決問題，提高實(shí)習(xí)質(zhì)量的目的。

實(shí)習(xí)單位的指導(dǎo)老師仔細(xì)負(fù)責(zé)。不僅指導(dǎo)詳細(xì)工作，還無私的介紹自己的工作與社會閱歷。

銷售員工作自我實(shí)習(xí)報(bào)告篇10

回顧以往在教室里學(xué)習(xí)的銷售方面的學(xué)習(xí)，我有許多的不足之處，許多現(xiàn)實(shí)狀況下，課本學(xué)習(xí)的和現(xiàn)實(shí)工作中要做到的不是非常的全都，我堅(jiān)信實(shí)踐出真理，課本只是一個(gè)參考，我還有許多的地方需要改進(jìn)，我信任我可以做的更好，不斷的努力，不斷的進(jìn)步，我信任以后的道路肯定會走好。正是在這種狀況下，我打算參與銷售實(shí)習(xí)。

一個(gè)月的銷售實(shí)習(xí)結(jié)束了,在保北地區(qū)實(shí)習(xí)經(jīng)受使我對銷售有了初步的了解和熟悉,從中也學(xué)到了許多。回顧這一個(gè)月的銷售實(shí)習(xí),雖然很累,但是我過得很充實(shí),在工作中體會到了艱辛,也獲得了勝利的喜悅。銷售大多是一些細(xì)小瑣碎的工作,在工作過程中往往是細(xì)節(jié)打算了成敗。

銷售不是什么風(fēng)光的事,所謂的風(fēng)光是業(yè)務(wù)員用艱辛的汗水換回的輝煌的業(yè)績。整個(gè)實(shí)習(xí)我們主要工作就是貼底圍,跟車鋪貨,轉(zhuǎn)店理貨,工作繁瑣而艱辛,我們都咬緊牙關(guān)堅(jiān)持了下來,學(xué)到了不少東西,從中也了解到了銷售的不簡單。這一個(gè)月來,我徹底地體會到了四千四萬的企業(yè)精神。

作為一個(gè)銷售人員,最基本的是要了解自己的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)員應(yīng)當(dāng)清晰我們公司主要產(chǎn)品大骨面有12個(gè)口味:原汁豬骨,原汁牛骨,醬香豬骨,醬香牛骨,香辣豬骨,香辣牛骨,酸辣牛骨,骨湯雞汁,骨湯海鮮,土豆排骨,玉米排骨,西紅柿排骨。珍骨煲現(xiàn)在有7個(gè)口味:紅燒雙牛,香辣雙牛,酸辣雙牛,爆椒雙牛,原雞排骨,蹄花排骨,辣白菜豬骨。

圣戰(zhàn)士有6個(gè)口味:孜然羊排,香辣牛排,法式香蔥,韓國燒烤,鐵板牛肉,香烤雞翅。了解并熟知政策,是推舉產(chǎn)品的保證。店主選擇經(jīng)營我們的產(chǎn)品要考慮多方面的因素,而政策是店主關(guān)注的重要的因素之一。

信任你的產(chǎn)品是業(yè)務(wù)員的必要條件，