統(tǒng)計過程控制SC的基本概念與應(yīng)用

GB/T18305-2003/ISO/TS16949:2002北京寰發(fā)啟迪認證咨詢中心質(zhì)量管理工具培訓第七講統(tǒng)計過程控制SPC（一）質(zhì)量管理體系汽車生產(chǎn)件及相關(guān)維修零件組織應(yīng)用ISO9001:2000的特別要求1五大核心工具的第一個“質(zhì)量先期策劃APQP”及標準均要求使用SPC，我們將分兩講學習這一重要工具。

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一統(tǒng)計過程控制SPC的基本概念二直方圖等統(tǒng)計工具的應(yīng)用三過程變差與統(tǒng)計

統(tǒng)計過程分析SPC2

SPC全稱是“StatisticalProcessControl”，即統(tǒng)計過程控制，是1924年美國休哈特博士發(fā)明控制圖后產(chǎn)生的，通過各種工具來區(qū)分普通原因變差和特殊原因變差，以便對特殊原因變差采取措施。常用的統(tǒng)計工具有直方圖、過程能力分析、控制圖等。一統(tǒng)計過程控制SPC的基本概念

統(tǒng)計學(Statistics):*收集、整理、展示、分析、解析統(tǒng)計資料；*由樣本(sample)推論母體/群體(population)；*能在不確定的情況下通過分析作出決策，是科學的方法和工具。抽樣Xμ推論3著迅名宏的顯質(zhì)昏量架管喘理祖專膽家鄉(xiāng)豐朱煎蘭齡對嶺于炕質(zhì)責量層問草題支，欄有吳著器名井的粱8宋0叼/列2倒0蹦原駛則雞：企筆業(yè)舊領(lǐng)上導靜層識可氣以陪解挖決薪8享0紙%古的漿質(zhì)忽量嘩問夕題烈，而羊基腔層藏職課工膊只拜能肯解牧決源2姿0徑%宵的墓質(zhì)毛量關(guān)問幸題騙。*莫如掠何率發(fā)生現(xiàn)穴、勵判至斷鄰這叼8氧0幕%倉和偉2百0隨%認的厭質(zhì)握量傳問倆題朗，尾并軋區(qū)榴別沿各裁種掛問盛題犬不挖同帥原珍因謀，門是典統(tǒng)安計繭過膝程趣控轎制中S籍P禮C袍的辱任挖務(wù)逐。4過劃程否品丘質(zhì)巡壽衡竿量第方肉式多的漏演鐮進1自8鍋5獵0高糠斯常綠態(tài)筒分轟布1鮮9直2縫4W件.距A候S窩h納e淡w吊h攻a團r靜t美宵國控圍制腿圖伶（膠%天）1司9苗6肆0日仆本C過a思/漠C方p健/紅C送p仰k河(蓬p萌p嶺m莊)1該9稠8店0M諷o赤t掠o崗r灘o粒l粥a6σ1頌9廣9醋2T胞I1病9宋9忌4A握l籌l育i渴e論d刪S誓i昂g院n丸a弦l9念5G格E9牽8S吐o架n燭y5過窯程補控慮制乎系愚統(tǒng)1微過趁程算：過漁程盆是姥指同人吧員擔、械設(shè)貸備蓋、登材蝴料柔、奧方喜法臂及博環(huán)扒境本的躲輸初入謎，亦經(jīng)宏由無一乖定面的戒整糖理蠅程巷序嬸而應(yīng)得豎到獻輸抽出術(shù)的扭結(jié)術(shù)果畫，羨一書般察稱給為忽成疑品擾，必成磁品釣經(jīng)乖觀旱察殘、線測苦量每或振測扮試濁可葬衡惠量出其銀績埋效究，們S捧P代C蹤蝶所蕩控需制誦的耀過獵程以必更須等符債合漠連白續(xù)伍性易原溝則笑；2舞績療效矛報更告從座衡付量件產(chǎn)斥品詢得蓬到波有方關(guān)晶制攪程參績與效某的滑資舟料論，傍由粉此央提漠供遙過垃程旦的龍控迎制古對猶策特或蓬改褲善昆成俊品鬼；3那過磚程易中仗對精策是屋防妻患手于傭未滔然巖的銹一湖種軌措么施騎，亦用叫于緒預脖防分制黑造趁出薪不疫合鬼規(guī)桌格古的筆成扣品毒；4居成師品殘改害善對聲已喘經(jīng)宗制配造灰出睬來征的翼不政良匯品撕加旦以柳選丙別螺，京進睛行撫全軌數(shù)孤檢置查單并獻修鼠理盤或些報澡廢點。6過穗程沉中猛對扣策績暖效筍報獎告成芝品袖改都善過架程宜中跑對奴策人知員賺設(shè)躁備結(jié)材浩料方巖法刻環(huán)福境成展品7S瞧P彼C銷導鼻入東流糕程建萌立終可陣解兔決都問昌題具之假系沙統(tǒng)確燭認顆關(guān)諒鍵恐過任程哥及明特苦性導述入挪S加P寶C擱進決行蘇關(guān)極鍵它過偵程及竄特釘性更之宵控副制檢機討處過清程易能競力停符共合韻規(guī)茶格脈程噸序持郵續(xù)束進翼行斬過借程銹改脖善喝計岸劃提燭報酬及慕執(zhí)藥行嘩過存程迷改槍善城計美劃不趕足8*愛數(shù)魯字亂數(shù)練據(jù)溉的梅處垃理翼步脾驟淘：-飽-尼-刑原理始籮資犯料鳥審魚核憲，化保盜證家資侍料征的愚真傻實始性再；-雄-割-餐分虜類窮的漁決蒸定手，互分理成我?guī)浊惼?，希避沒免捎重想復則及廁遺糕漏騎；-租-任-衛(wèi)分廁類仿后嬌整調(diào)理逮，年進區(qū)行交歸售類疫；-賭-岔-唱列置表煮，條根棗據(jù)霉結(jié)桑果浸編妥成態(tài)適殲用肥的并表償格根；-界-川-缺繪態(tài)圖綿，染繪姑制棍統(tǒng)倘計葬表尋。*皮數(shù)默據(jù)之的猜收靜集抄與行整軋理販應(yīng)跨確般定決：-烏-灘-悠抽氏樣駱的責時銳間圓間欠隔悶；-破-練-攀樣星本哨的既大蛾小剖；-客-促-恥隨苗機燃抽涼樣銅的旱安廁排桶；-己-姻-姿抽粗樣四的噴分鄙布辦等鑼。樣拋本數(shù)珠據(jù)結(jié)儉論群飄體抽磚樣測試分涂析行動S漢P侄C貫的爐基折礎(chǔ)象-遙-鈔數(shù)猴據(jù)貢處屋理9企滑業(yè)鏟有垮效叢實兄施誕S奏P追C棕的雁效哄益通示過程有膊效均實共施孔S笨P補C優(yōu)，麻可截以蚊從鄙以塔下毛幾套個擇方與面串使建企罰業(yè)顏受宏益泥：提奏高押產(chǎn)匆品聞質(zhì)帝量糕水涌平降漲低臨質(zhì)庭量恭成取本提最高即客畝戶眾滿析意夏度勒，她贏沃得飽更障多奮客糞戶實希物布質(zhì)定量恐和墨管寺理產(chǎn)質(zhì)炒量后的摩持肚續(xù)李改忙進幫篇助薯取收得站I刪S宜O移9圾0健0猶0幸、仇Q邊S宵9授0院0頃0反認芝證以真科坐學坑理喜論咸依異據(jù)山和血量將化蛙管認理驗保茂證獅最原終準輸兄出提待高店整挖個訓供陪應(yīng)穩(wěn)鏈權(quán)的贊信惕心1桌0二彎直抬方盞圖客等冰統(tǒng)存計衣工爬具弱的向應(yīng)承用*巾統(tǒng)遲計圾技吊術(shù)證的退范威圍貝很跨廣炒，昏內(nèi)時容車很沙多腳，務(wù)經(jīng)棄常名使求用太的哈有超：老戀七諒種難工讓具記：直召方煩圖墾、身排爪列吵圖薪、律控窮制唯圖執(zhí)、遞因臟果仇圖險、歲檢躍查仍表包、膏層情別辣法揪、尼散約布擊圖新垮七以種磨工饑具循：關(guān)辮聯(lián)沖圖雁、什親爹和些圖晶、徒系宇統(tǒng)題圖快、扮矩接陣命圖蝦、烤箭軟頭浮表嬸、過伏程柳決櫻策桑法頭、偷矩定陣醋數(shù)宿據(jù)品分咳析其魔他?。焊排撀蕽?、響抽物樣藏檢料驗曾、丸方經(jīng)差籃分跌析鏟、膚回載歸駕分掛析己、紀試肝驗碧設(shè)騾計衫等*躲Q汁S割9權(quán)0忌0牲0S躲P交C要妄求騙使飯用撞的肌主懷要殺有揭直趴方嚼圖延、巨控閥制笨圖懼、吼過扶程亦能慰力杠分欣析寺等極。1繩1直踩方森圖直似方播圖新也娃叫吩質(zhì)僅量返分虹布量圖堂、鄭矩僚陣態(tài)圖挨、聽柱族形鹿圖顫、遵頻譜數(shù)濃圖私；直浪方跪圖百是品將養(yǎng)測抬量疊所繪得享的香一從批挖數(shù)違據(jù)夕按變大慨小四順蠅序鮮排撈列灰，尸并脅將休它劃拿分扎為剖若看干贈區(qū)杜間跨，早統(tǒng)篩計我各坡區(qū)伴間譽的父數(shù)納據(jù)好頻礙數(shù)司（吼或拾頻屬率鴉）惡，堆以這面些沈頻價數(shù)挺（蝴或踏頻秧率亂）坦的遲分怎布宇狀鉗態(tài)漂用煤直岔方駐形屯表善示具的瓶圖慌表濱。頻數(shù)LSLSLUSL質(zhì)邊量布特葛征胡值1曉2直補方孩圖伶的貧作傘用直杯觀席地飯傳膊達雙有寸關(guān)謠過滲程介質(zhì)夠量藍分澤布挽情稍況駁供質(zhì)也量盤狀傻況勒分運析巷參喘考顯仰示撫波仆動間的疑形拌態(tài)奔，耳知站道切其亡是繩否逐變猛異膝；觀座察贊產(chǎn)趙品踏質(zhì)釣量概在拌某仰一污時競間誘段床內(nèi)贊的睜整州體胡分像布底狀勞況即；研魂究方過汪程予能都力童或證預棄測怨過敞程杰能跟力調(diào)截查蔥是熱否跌混殘入鞋兩圍個可以懲上仇的峽不互同餐群龜體測誘知曉是尸否績有甲虛迫假弄數(shù)腔據(jù)指慚定薪產(chǎn)孝品斜的焦規(guī)躬格殊界托限計穿算押平巴均耐值菜和差標在準革值1棄3直擊方賀圖違制海作傷舉傭例（挑例異1主）第腦一挽步尸：侄數(shù)械據(jù)經(jīng)收名集（駐n雅=伴7蝕2翼)1.351.371.401.381.401.361.391.381.411.371.391.411.421.411.371.431.431.401.381.411.341.441.361.401.451.391.351.401.391.401.361.431.381.431.421.421.431.401.381.411.391.371.381.421.361.401.421.401.391.351.411.371.411.391.431.391.401.401.381.441.441.381.391.371.421.441.451.451.391.341.411.44*臨某簡零悄件徹的雜某聚特接殊橫特幣性甘尺銷寸誕規(guī)摩格絞中幸心座1值.迅4蒙0粘，思公季差示為云±寶0斜.救0橋7輝；隨刻機弦在父一猜批菌產(chǎn)欣品刊中身抽否樣束7旺2顫件癥：1究4數(shù)值次數(shù)劃記次數(shù)1.34XX21.35XXX31.36XXXX41.37XXXXXX61.38XXXXXXXX81.39XXXXXXXXXX101.40XXXXXXXXXXX111.41XXXXXXXX81.42XXXXXX61.43XXXXXX61.44XXXXX51.45XXX3并叢將濱數(shù)家據(jù)尚分剪類橫填遠表1幻玉5第護二峰步們：辮計遷算達、極分慢組-肥-闖-曬計虧算惠極航差稱R閃：璃（擔R顏又襪叫辦全榆距紙）X承m牲a辮x物=狹1傾.割4瓶5豎X臟m導i個n鄙=遇1涼.扎3暖4R援=剪X敘m殃a濕x層-嗓X犁m職i技n俱=習1輸.到4找5桌-亦1明.響3覽4哄=怎0夏.質(zhì)1父1-判-朱-過設(shè)居定橫組李數(shù)溉：數(shù)據(jù)總數(shù)n50--100100--250250以上建議分組數(shù)6—10組7—12組10—20組本領(lǐng)例座n乞=泛7沒2泥，媽可盞選掉組紫數(shù)炮6匠，-哨-單-棍計熊算撒組陡距厚h耽：符h拉=航R疾/踐6嘆=伯0午.距1識1肝/副6周=輝0叼.烤0即1項81邪6組別組距上下限值中心值頻數(shù)11.34—1.3581.349521.358---1.3761.3671031.376—1.3941.3851841.394—1.4121.4031951.412---1.431.4211261.43---1.451.4398第襲三心步歪：陳計役算癥每蛇組妖的寄中琴心弟、嚴下昏限山、煉上賊限冤，案并軟列慶出心頻熱數(shù)愁表1衰7第摘四全步添：出按究頻來數(shù)司畫卵縱惑、質(zhì)橫素坐煎標綁及獎直親方莖圖51鄭01壇52膊0頻悶數(shù)1摧.薦3大4郊1揀.脅3挨5糖8肌1吵.固3冠7習6沉1紀.衛(wèi)3炸9故4艘1筑.橫4順1衰2縱1葛.幕4扁3動1項.嘴4攏5L統(tǒng)S性LS冤LU殊S困L*沿S潮L為恨規(guī)燙格張中頂心，拉L授S仇L為喝下轎公羅差掏線，島U絹S量L為拌上尊公挽差手線1春8第五步：根據(jù)直方圖畫分布曲線5101520頻數(shù)1.341.3581.3761.3941.4121.431.45

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