健身行業(yè)會員權(quán)益保障及免責條款協(xié)議

健身行業(yè)會員權(quán)益保障及免責條款協(xié)議合同編號：__________甲方（健身場館）：名稱：____________________法定代表人：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________乙方（會員）：姓名：____________________性別：____________________身份證號碼：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________一、總則1.協(xié)議的目的和范圍本協(xié)議旨在明確甲、乙雙方在健身服務(wù)及會員權(quán)益方面的權(quán)利和義務(wù)，保證乙方在甲方提供的健身場館內(nèi)能夠享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和合理的權(quán)益保障。本協(xié)議適用于甲方所提供的各類健身設(shè)施、課程、活動以及相關(guān)服務(wù)。2.定義和解釋“會員”指簽署本協(xié)議并繳納相應(yīng)費用，獲得甲方提供的健身服務(wù)的個人。“健身場館”指甲方擁有或經(jīng)營的，用于提供健身服務(wù)的場所，包括但不限于健身房、游泳池、瑜伽室等?！胺?wù)項目”指甲方為會員提供的各類健身設(shè)施的使用、課程培訓、活動組織等服務(wù)內(nèi)容。二、會員資格與入會程序1.會員資格的獲得乙方需年滿[具體年齡]周歲，具有完全民事行為能力，且身體健康狀況適合參加健身活動。乙方應(yīng)如實填寫入會申請表，提供真實、準確的個人信息，包括但不限于姓名、性別、身份證號碼、聯(lián)系方式等。乙方在繳納相應(yīng)的會員費用后，經(jīng)甲方審核通過，即可獲得會員資格。2.入會申請與審核乙方可以通過甲方的官方網(wǎng)站、線下門店或其他指定渠道提交入會申請。甲方將在收到乙方的入會申請后，對乙方的個人信息和健康狀況進行審核。審核時間為[具體工作日]個工作日，如遇特殊情況，審核時間可適當延長，但甲方應(yīng)提前通知乙方。如乙方的入會申請未通過審核，甲方將在[具體工作日]個工作日內(nèi)退還乙方已繳納的會員費用。3.會員信息的管理甲方將對乙方的會員信息進行嚴格保密，不得泄露給第三方。但在法律法規(guī)要求或經(jīng)乙方同意的情況下，甲方可以向相關(guān)部門或機構(gòu)提供乙方的會員信息。乙方應(yīng)及時更新自己的會員信息，如聯(lián)系方式、地址等，以便甲方能夠及時與乙方取得聯(lián)系并提供相關(guān)服務(wù)。三、會員權(quán)益1.健身設(shè)施的使用權(quán)益乙方有權(quán)在會員有效期內(nèi)，按照甲方的規(guī)定使用健身場館內(nèi)的各類健身設(shè)施，包括但不限于跑步機、力量訓練器材、游泳池等。甲方應(yīng)保證健身設(shè)施的正常運行和維護，如發(fā)覺設(shè)施故障或損壞，應(yīng)及時進行維修或更換。乙方在使用健身設(shè)施時，應(yīng)遵守甲方的使用規(guī)定和安全注意事項，如因乙方違反規(guī)定或注意事項導致自身或他人受傷的，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的責任。2.課程與活動的參與權(quán)益乙方有權(quán)在會員有效期內(nèi)，按照甲方的課程安排和活動通知，參加各類健身課程和活動，包括但不限于瑜伽課程、有氧舞蹈課程、健身講座等。甲方應(yīng)根據(jù)會員的需求和實際情況，合理安排課程和活動的時間、地點和內(nèi)容，并保證課程和活動的質(zhì)量和效果。乙方在參加課程和活動時，應(yīng)按時到達指定地點，如因乙方原因未能按時參加課程和活動的，甲方不予退還相應(yīng)的費用。3.其他相關(guān)權(quán)益乙方有權(quán)享受甲方提供的其他相關(guān)權(quán)益，如免費的健康咨詢、體能測試等。甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求和實際情況，為乙方提供個性化的服務(wù)和建議，幫助乙方達到健身目標。四、會員義務(wù)1.遵守場館規(guī)定乙方應(yīng)遵守甲方制定的各項場館規(guī)定，包括但不限于入場時間、著裝要求、行為規(guī)范等。乙方不得在健身場館內(nèi)吸煙、大聲喧嘩、亂扔垃圾等，保持場館內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序。乙方不得攜帶易燃、易爆、有毒等危險物品進入健身場館，如因乙方違反規(guī)定導致安全的，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的責任。2.按時繳納費用乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，按時繳納會員費用及其他相關(guān)費用。會員費用的繳納方式為[具體繳費方式]，繳費時間為[具體繳費時間]。如乙方未按時繳納費用，甲方有權(quán)暫停乙方的會員權(quán)益，并按照本協(xié)議的約定收取滯納金。乙方如對費用有異議，應(yīng)在繳費后[具體工作日]個工作日內(nèi)提出，甲方將進行核實并予以處理。3.愛護設(shè)施與環(huán)境乙方應(yīng)愛護健身場館內(nèi)的各類設(shè)施和設(shè)備，不得故意損壞或擅自拆除。如發(fā)覺設(shè)施和設(shè)備損壞，應(yīng)及時通知甲方進行維修。乙方應(yīng)保持健身場館內(nèi)的環(huán)境整潔，不得在墻壁、地面等地方亂涂亂畫。如因乙方原因?qū)е略O(shè)施和設(shè)備損壞或環(huán)境破壞的，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。五、服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量1.健身場館提供的服務(wù)項目甲方為乙方提供的服務(wù)項目包括但不限于：健身設(shè)施的使用、健身課程的培訓、私人教練的指導、健康咨詢等。甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求和實際情況，為乙方提供個性化的服務(wù)方案，保證乙方能夠達到預期的健身效果。2.服務(wù)質(zhì)量的標準與保障甲方應(yīng)按照國家相關(guān)標準和行業(yè)規(guī)范，為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。服務(wù)質(zhì)量應(yīng)包括但不限于：設(shè)施設(shè)備的完好性、課程內(nèi)容的合理性、教練指導的專業(yè)性等。甲方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進行評估和改進，如發(fā)覺問題應(yīng)及時進行整改，保證乙方的權(quán)益得到保障。3.服務(wù)的改進與反饋甲方應(yīng)積極聽取乙方的意見和建議，不斷改進服務(wù)質(zhì)量和內(nèi)容。乙方可以通過甲方的官方網(wǎng)站、客服或其他指定渠道向甲方提出意見和建議。甲方將在收到乙方的反饋后，及時進行處理并回復。如乙方的建議被采納，甲方將給予乙方一定的獎勵或優(yōu)惠。六、收費標準與支付方式1.會員費用的構(gòu)成與標準會員費用包括基礎(chǔ)會員費和其他可能的附加費用，如私人教練課程費、特殊設(shè)施使用費等?；A(chǔ)會員費的標準為[具體金額]元/月，[具體金額]元/季度，[具體金額]元/年。附加費用的標準根據(jù)實際情況另行制定，并在乙方選擇相應(yīng)服務(wù)時進行明確告知。甲方有權(quán)根據(jù)市場情況和經(jīng)營成本的變化，對會員費用進行調(diào)整，但應(yīng)提前[具體天數(shù)]天通知乙方。乙方在接到通知后，如不同意費用調(diào)整，有權(quán)在通知規(guī)定的時間內(nèi)辦理退會手續(xù)，甲方將按照本協(xié)議的約定退還乙方剩余的會員費用；如乙方未在規(guī)定時間內(nèi)辦理退會手續(xù)，則視為乙方同意費用調(diào)整。2.支付方式與時間乙方可以選擇以下支付方式：現(xiàn)金、銀行卡支付、支付、支付等。乙方應(yīng)在入會時一次性繳納首月或首季的會員費用，后續(xù)會員費用應(yīng)在每月或每季度的[具體日期]前繳納。如乙方選擇按年繳納會員費用，則應(yīng)在入會時一次性繳納全年的會員費用。如乙方逾期未繳納會員費用，甲方將從逾期之日起，按照未繳納費用的[具體比例]%收取滯納金。如乙方逾期超過[具體天數(shù)]天，甲方有權(quán)暫停乙方的會員權(quán)益，直至乙方繳納全部費用及滯納金為止。3.欠費處理與滯納金如乙方欠費，甲方將通過電話、短信、郵件等方式通知乙方盡快繳納欠費及滯納金。若乙方在接到通知后[具體天數(shù)]天內(nèi)仍未繳納欠費及滯納金，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔相應(yīng)的違約責任。乙方已繳納的會員費用不予退還，且乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定支付違約金。違約金的計算方式為：欠費金額×[具體比例]%×逾期天數(shù)。七、會員卡管理1.會員卡的種類與功能甲方發(fā)行的會員卡分為年卡、季卡、月卡等不同種類，每種會員卡的有效期和權(quán)益根據(jù)甲方的規(guī)定執(zhí)行。會員卡具有識別會員身份、記錄會員消費信息、享受會員權(quán)益等功能。2.會員卡的發(fā)放與使用乙方在繳納會員費用后，甲方將為乙方發(fā)放會員卡。會員卡僅限乙方本人使用，不得轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓或出租給他人。乙方在進入健身場館時，應(yīng)出示會員卡并進行刷卡登記。如乙方未攜帶會員卡，甲方有權(quán)拒絕乙方進入場館。如會員卡丟失或損壞，乙方應(yīng)及時向甲方掛失并申請補辦。補辦會員卡需繳納[具體金額]元的工本費。3.會員卡的掛失、補辦與注銷乙方如發(fā)覺會員卡丟失或被盜，應(yīng)立即通過甲方的客服或其他指定方式進行掛失。掛失后，會員卡將被凍結(jié)，無法進行消費。乙方在掛失后[具體工作日]個工作日內(nèi)，可以持本人有效身份證件到甲方指定地點申請補辦會員卡。補辦會員卡的費用為[具體金額]元。乙方如需注銷會員卡，應(yīng)提前[具體天數(shù)]天向甲方提出書面申請。甲方在收到申請后，將按照本協(xié)議的約定辦理注銷手續(xù)，并退還乙方會員卡內(nèi)的剩余金額（如有）。但如乙方存在未結(jié)清的費用或違反本協(xié)議的行為，甲方有權(quán)拒絕辦理注銷手續(xù)，并要求乙方承擔相應(yīng)的責任。八、安全保障與風險提示1.健身場館的安全措施甲方應(yīng)保證健身場館的場地、設(shè)施、設(shè)備符合國家安全標準，并定期進行檢查和維護，以保障會員的人身安全。甲方應(yīng)在健身場館內(nèi)設(shè)置必要的安全警示標識，提醒會員注意安全。同時甲方應(yīng)配備專業(yè)的安全管理人員，對場館內(nèi)的安全情況進行巡查和監(jiān)督。甲方應(yīng)制定應(yīng)急預案，對可能發(fā)生的安全進行預演和防范。在發(fā)生安全時，甲方應(yīng)及時采取措施進行救援，并通知相關(guān)部門進行處理。2.會員自身的安全注意事項乙方在參加健身活動前，應(yīng)了解自己的身體狀況，如有疾病或不適，應(yīng)及時咨詢醫(yī)生的意見，并根據(jù)醫(yī)生的建議選擇適合自己的健身項目和強度。乙方在使用健身設(shè)施時，應(yīng)按照設(shè)施的使用說明和安全注意事項進行操作，不得擅自違規(guī)操作。如因乙方違規(guī)操作導致自身受傷或造成他人傷害的，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的責任。乙方在參加健身課程和活動時，應(yīng)聽從教練的指導，不得擅自離開訓練場地或違反教練的要求。如因乙方違反教練要求導致自身受傷或造成他人傷害的，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的責任。3.風險提示與責任承擔健身活動具有一定的風險性，乙方在參加健身活動時，應(yīng)充分認識到可能存在的風險，并自行承擔因參加健身活動而產(chǎn)生的一切風險和后果。甲方對因不可抗力、第三方原因或乙方自身原因?qū)е碌陌踩怀袚熑危珣?yīng)在力所能及的范圍內(nèi)協(xié)助乙方處理相關(guān)事宜。九、隱私保護1.會員個人信息的收集與使用甲方在乙方入會時，將收集乙方的個人信息，包括但不限于姓名、性別、年齡、身份證號碼、聯(lián)系方式、健康狀況等。甲方收集這些信息的目的是為了更好地為乙方提供服務(wù)，并根據(jù)乙方的需求和特點制定個性化的健身方案。甲方將嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)，對乙方的個人信息進行保密，不得將其泄露給第三方。但在以下情況下，甲方可以向相關(guān)部門或機構(gòu)提供乙方的個人信息：經(jīng)乙方同意的；為了履行本協(xié)議的義務(wù)，需要向第三方提供的；為了維護甲方的合法權(quán)益，需要向第三方提供的；法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。2.隱私保護的措施與承諾甲方將采取合理的安全措施，保護乙方的個人信息不被未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用或披露。甲方將定期對個人信息保護措施進行評估和改進，以保證其有效性。甲方承諾，不會將乙方的個人信息用于其他商業(yè)目的，除非得到乙方的明確同意。3.信息的披露與共享限制除本協(xié)議約定的情形外，甲方不會將乙方的個人信息披露給任何第三方。如因業(yè)務(wù)需要，甲方需與第三方合作并共享乙方的個人信息時，甲方將事先獲得乙方的同意，并與第三方簽訂保密協(xié)議，保證乙方的個人信息得到妥善保護。十、免責條款1.一般免責事項甲方對因會員自身原因（如疾病、身體不適、違反場館規(guī)定等）導致的任何損害或損失不承擔責任。甲方對因不可抗力（如地震、洪水、火災等自然災害，以及行為、戰(zhàn)爭等不可抗力事件）導致的服務(wù)中斷或無法提供不承擔責任，但應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后及時通知會員，并盡力減少會員的損失。甲方對因會員在健身場館內(nèi)的個人行為（如打架、斗毆、盜竊等）導致的任何損害或損失不承擔責任。2.不可抗力的免責如因不可抗力事件導致甲方無法履行本協(xié)議的全部或部分義務(wù)，甲方不承擔違約責任。但甲方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后[具體天數(shù)]日內(nèi)，向乙方提供有關(guān)不可抗力事件的證明文件，并說明不可抗力事件對本協(xié)議履行的影響。如不可抗力事件持續(xù)時間超過[具體天數(shù)]日，雙方應(yīng)協(xié)商解決本協(xié)議的履行問題。如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)解除本協(xié)議，且雙方互不承擔違約責任。3.其他特定情況下的免責甲方對因健身場館內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備故障或維護不當導致的會員損害或損失，僅在甲方存在過錯的情況下承擔責任。如甲方已盡到合理的維護和管理義務(wù)，則不承擔責任。甲方對因會員在參加健身課程或活動時，未按照教練的指導或要求進行操作而導致的損害或損失，不承擔責任。十一、協(xié)議的變更與終止1.協(xié)議的變更條件與程序本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的協(xié)議變更或補充協(xié)議。甲方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)的變化、市場情況的改變或經(jīng)營需要，對本協(xié)議的內(nèi)容進行變更，但應(yīng)提前[具體天數(shù)]天通知乙方。乙方如不同意變更內(nèi)容，有權(quán)在通知規(guī)定的時間內(nèi)解除本協(xié)議，甲方將按照本協(xié)議的約定退還乙方剩余的會員費用；如乙方未在規(guī)定時間內(nèi)解除本協(xié)議，則視為乙方同意變更內(nèi)容。2.協(xié)議的終止情形與處理本協(xié)議在以下情形下終止：雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；乙方違反本協(xié)議的約定，甲方有權(quán)解除本協(xié)議；甲方因經(jīng)營不善或其他原因無法提供服務(wù)，提前[具體天數(shù)]天通知乙方后，本協(xié)議終止。本協(xié)議終止后，甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定退還乙方剩余的會員費用（如有），雙方應(yīng)互相配合辦理相關(guān)的手續(xù)。3.會員權(quán)益的延續(xù)與終止如本協(xié)議終止，乙方的會員權(quán)益也相應(yīng)終止。但如乙方在本協(xié)議終止前已經(jīng)繳納了會員費用，且會員費用的有效期尚未屆滿，甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定退還乙方剩余的會員費用。如乙方的會員權(quán)益是因甲方的原因提前終止的，甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定承擔違約責任，并給予乙方相應(yīng)的賠償。十二、違約責任1.會員的違約責任如乙方未按照本協(xié)議的約定繳納會員費用或其他相關(guān)費用，每逾期一天，應(yīng)按照未繳納費用的[具體比例]%向甲方支付違約金。如逾期超過[具體天數(shù)]天，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付未繳納的費用及違約金。如乙方違反本協(xié)議的約定，擅自轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓或出租會員卡，甲方有權(quán)沒收會員卡，并要求乙方支付違約金[具體金額]元。如乙方違反甲方的