商用車服務(wù)站配件管理培訓(xùn)教材課件

商用車服務(wù)站配件管理培訓(xùn)教材怎樣思想，就有怎樣的生活商用車服務(wù)站配件管理培訓(xùn)教材商用車服務(wù)站配件管理培訓(xùn)教材怎樣思想，就有怎樣的生活學(xué)習(xí)內(nèi)容配件管理基本流程如何鑒定配件真假配件庫存管理要點(diǎn)配件管理基本分析靈活運(yùn)用廠家政策在新課改的大環(huán)境下，現(xiàn)在的初中語文教育存在許多弊端，若想提高初中語文課堂教學(xué)的質(zhì)量和效率，不僅要改變教師的教學(xué)觀念，使教師理解新課標(biāo)的課程標(biāo)準(zhǔn)，掌握語文的教學(xué)目的，還要改變傳統(tǒng)的教學(xué)方式，采用現(xiàn)代的、豐富的教學(xué)方法和教學(xué)手段。本文筆者長期從事初中語文教育，對初中語文課堂教學(xué)改革有以下幾點(diǎn)思考。一、現(xiàn)在初中語文課堂教學(xué)存在的弊端傳統(tǒng)教學(xué)是以教師為主體的教學(xué)。在傳統(tǒng)的教學(xué)模式中，以教師講授為主，學(xué)生只是被動地接受，這種“填鴨式”的教學(xué)使學(xué)生在學(xué)習(xí)中始終處于被動地位，學(xué)生無法完全掌握本堂課所講知識，課堂教學(xué)效率低，最終造成了學(xué)生感覺語文教學(xué)枯燥乏味，對語文學(xué)習(xí)沒有興趣。教育資源缺乏使現(xiàn)在許多地方的初中語文教學(xué)只是局限于語文課本，由于經(jīng)濟(jì)原因，無法使學(xué)生閱讀到更多的語文素材，使學(xué)生語文基礎(chǔ)薄弱，閱讀材料的滯后和缺乏，使學(xué)生的閱讀面狹窄。在一次課堂練習(xí)時，問了學(xué)生關(guān)于四大名著的問題，很多學(xué)生說自己沒有讀過，而且所讀的課外書也很少，偶爾有學(xué)生會看漫畫書或者故事書，學(xué)生的閱讀面極其狹窄。二、改革初中語文課堂教學(xué)，提高課堂教學(xué)效率1.初中語文教師要改變教學(xué)觀念在初中語文課堂教學(xué)中教師要以學(xué)生為主體，使學(xué)生全面發(fā)展和提高。教師要摒棄傳統(tǒng)的“填鴨式”的教學(xué)理念，平等分配教學(xué)資源，并且給每個學(xué)生自主發(fā)言和表達(dá)自己想法的機(jī)會和平臺，在教學(xué)過程中突出學(xué)生的主體地位。并且教師在教學(xué)過程中要著重培養(yǎng)學(xué)生語感和對語言的運(yùn)用能力，培養(yǎng)學(xué)生的寫作能力、閱讀能力和理解能力，提高學(xué)生語文的綜合素養(yǎng)。在課堂教學(xué)中，教師要注重學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，恰當(dāng)?shù)卦O(shè)計(jì)教學(xué)情境，使學(xué)生能夠自主理解和學(xué)習(xí)。例如，在教學(xué)改革中可以改革教師的提問方式，摒棄傳統(tǒng)的教師提問學(xué)生回答或者學(xué)生提問教師回答的提問模式，形成學(xué)生提問學(xué)生回答的提問形式。在課前可以收集學(xué)生對于學(xué)習(xí)內(nèi)容的疑問，在課堂上，隨機(jī)將疑問分發(fā)，讓學(xué)生來解答疑問，這樣可以使學(xué)生自主思考，突出在教學(xué)過程中學(xué)生的主體地位，提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。2.初中語文教師要轉(zhuǎn)變教學(xué)方式在新課改的推動下，初中語文課堂教學(xué)方式要進(jìn)行改革，教師要多采用一些新穎的教學(xué)模式，比如合作探究模式、問題情境模式、自主學(xué)習(xí)模式等，使課堂氛圍活躍，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。其次，教師要多利用課外的教學(xué)資源，如生活或社會上發(fā)生的新事件、新現(xiàn)象等，讓學(xué)生自主討論和發(fā)言，這樣不僅可以豐富教學(xué)內(nèi)容，也可以提高學(xué)生利用所學(xué)語文知識來解決社會實(shí)際問題的能力，從而全方面培養(yǎng)和提高學(xué)生的語文素養(yǎng)。例如，在八年級上冊《孔乙己》的課堂教學(xué)中，教師可以讓學(xué)生分角色來形象地進(jìn)行閱讀和表演，在閱讀過程中能夠使學(xué)生自己感受孔乙己的形象和思想，體會小說中對于人物活動的描寫和作者在此篇文章中所表達(dá)的感情。在教學(xué)過程中，可以設(shè)置一個問題情境：孔乙己失蹤了，警察要一份孔乙己的詳細(xì)資料。教師讓學(xué)生分組討論孔乙己的肖像、形象和性格，最后形成一份完整的個人材料，這樣不僅可以使學(xué)生全面地了解主人公，也可以提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，提高課堂教學(xué)的質(zhì)量。3.優(yōu)化教學(xué)過程在教學(xué)過程中，教師要根據(jù)所學(xué)內(nèi)容、學(xué)生的學(xué)習(xí)情況來選擇最佳的教學(xué)手段，從而優(yōu)化教學(xué)過程。教師可以采用的教學(xué)手段有多種，除了傳統(tǒng)的模型、掛圖、板畫等教學(xué)手段外，也可以采用現(xiàn)代教育技術(shù)，如多媒體課件教學(xué)。多種教學(xué)手段的使用可以優(yōu)化教學(xué)過程，開拓學(xué)生的視野和豐富教學(xué)內(nèi)容，提高課堂的活躍性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。例如，在七年級下冊《三峽》的教學(xué)中，教師可以利用視頻、幻燈片、電腦等多媒體教學(xué)手段，現(xiàn)場向?qū)W生展示長江三峽的壯闊和美麗，將文字形象化，使學(xué)生從整體上來感受三峽的壯闊，通過展示三峽局部圖片，使學(xué)生感受三峽各個地點(diǎn)的美麗。通過這樣的多媒體教學(xué)方式，可以使學(xué)生對于三峽更加富有興趣，并且積極聽教師的講解，通過視頻和圖片更加形象、深入地了解三峽的壯闊和魅力，從而提高本堂課的教學(xué)質(zhì)量和效率。綜上所述，初中語文課程教學(xué)的改革有眾多方法和途徑，希望眾多一線語文教師能完善教學(xué)改革方式，優(yōu)化教學(xué)過程，利用多種教學(xué)手段來提高初中語文課堂教學(xué)的質(zhì)量和效率，為學(xué)生開拓更寬廣的學(xué)習(xí)環(huán)境，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和動力，提高學(xué)生的語文素養(yǎng)。面對農(nóng)村初級中學(xué)歷史學(xué)科教學(xué)難于開展的現(xiàn)實(shí)，我們要開闊思路，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，努力讓學(xué)生明確學(xué)習(xí)歷史的意義，構(gòu)建起民主平等和諧的新型師生關(guān)系，改變單一傳統(tǒng)的教學(xué)模式，進(jìn)行自主、探究、合作、體驗(yàn)的教學(xué)改革，提高教學(xué)效益，創(chuàng)造性地搞好歷史學(xué)科的教學(xué)。農(nóng)村初中歷史學(xué)科教學(xué)近年來，素質(zhì)教育改革成為了一個熱點(diǎn)話題，并且隨之不斷的深入和推進(jìn)，新課程標(biāo)準(zhǔn)改革成為了勢在必行的趨勢，也因此每一個學(xué)科都變得非常重要、變得不可缺失。歷史是一門教育性很強(qiáng)的學(xué)科，他引導(dǎo)了學(xué)生擁有高尚的愛國情操以及優(yōu)秀的思想道德品質(zhì)，學(xué)生對這一部分知識的學(xué)習(xí)，可以說在未來學(xué)生的終生發(fā)展中，非常的重要。它促進(jìn)學(xué)生形成科學(xué)思索的習(xí)慣并且逐步形成正確的歷史唯物主義發(fā)展觀，所以說歷史學(xué)科的教育在各種教學(xué)中一直有這舉足輕重的地位，并且發(fā)揮著非常重要的作用。但是在實(shí)際的農(nóng)村初級中學(xué)的教學(xué)，應(yīng)試教育的思想還是無法動搖，成績還是教學(xué)的最主要目的，所以，一部分初中學(xué)生學(xué)習(xí)目的并不科學(xué)，而是具有強(qiáng)烈的目的功利性。他們覺得只要是中考考的內(nèi)容就好好學(xué)，中考不考的學(xué)科便不好好的學(xué)，也沒必要學(xué)。所以，在農(nóng)村初級中學(xué)的教學(xué)中，歷史教學(xué)的開展是比較難的。根據(jù)目前較難的嚴(yán)峻事實(shí)，同時也為了學(xué)生的良好發(fā)展，落實(shí)素質(zhì)教育的重點(diǎn)，我們需要快速的改變目前的教學(xué)方式及學(xué)習(xí)狀態(tài)，高度重視歷史教學(xué)的教課模式，使歷史教學(xué)真正地發(fā)展起來。重建歷史學(xué)科的教學(xué)，最重要最關(guān)鍵的一點(diǎn)是提高學(xué)生對歷史學(xué)科的學(xué)習(xí)興趣。興趣是增加學(xué)生學(xué)習(xí)動力的前提，也是興趣使學(xué)生能夠主動并積極的去了解去認(rèn)知。所以說如果能夠在歷史學(xué)科的課堂上引發(fā)學(xué)生的興趣，便會使學(xué)生能夠積極并主動的去了解要學(xué)習(xí)的知識，并且富有創(chuàng)造力的將課堂的學(xué)習(xí)任務(wù)進(jìn)一步完成，歷史教學(xué)也就變得輕松和容易。下面，筆者就分析一下將歷史學(xué)科重建于農(nóng)村的初級中學(xué)的幾點(diǎn)建議。一、明確學(xué)習(xí)歷史的意義《歷史課程標(biāo)準(zhǔn)》明確指出學(xué)習(xí)歷史的重要意義，主要就是說通過學(xué)習(xí)歷史，學(xué)生不單單學(xué)會了與歷史相關(guān)的基本知識，還對人類社會歷史的發(fā)展進(jìn)程有了一個初步的了解和認(rèn)知，并且通過學(xué)習(xí)歷史也可以讓學(xué)生逐步學(xué)會用一種新的分析事情的觀點(diǎn)，也就是歷史唯物主義的觀點(diǎn)；同時還可以增強(qiáng)學(xué)生的愛國主義情感，做一名有理想有素質(zhì)的愛國青年；在不斷的學(xué)習(xí)中逐漸形成并且樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀。在歷史學(xué)科的教學(xué)中，教師要讓學(xué)生理解為什么要學(xué)習(xí)歷史這一門學(xué)科，并讓學(xué)生認(rèn)識到學(xué)習(xí)歷史并不只是為了參加中考，不只是為了取得成績，也是為了將學(xué)生整體的綜合素質(zhì)進(jìn)一步提高，具體地說“讀史使人明鑒、明智、明里、明白、明?”，這是我們做人的基本原則，也是素質(zhì)教育所必須堅(jiān)守的目標(biāo)。學(xué)生如果能夠明確學(xué)習(xí)歷史的重要意義，便能夠增加學(xué)習(xí)的動力及興趣，那么他們的內(nèi)在動力便會促使學(xué)生更好的完成對歷史的學(xué)習(xí)。二、構(gòu)建新型師生關(guān)系俗話說“愛屋及烏”，不論什么學(xué)科，只要學(xué)生喜歡這位老師，自然就對老師講的課表現(xiàn)出濃厚的興趣；學(xué)生如果不喜歡，甚至害怕這位老師，要想他們對這位老師所授的課程感興趣是很困難的?？梢?，要想提高教學(xué)效率，必須搞好師生關(guān)系，也就是說老師要構(gòu)建起民主平等和諧的新型師生關(guān)系。要想激發(fā)學(xué)生主動學(xué)習(xí)的熱情，就必須營造一種師生和諧相處的氛圍，讓學(xué)生對老師有親切感。長期以來，我們老師總是居高臨下、威風(fēng)凜凜，對學(xué)生耳提面命、嚴(yán)防死守；學(xué)生對老師畏如虎狼，敬而遠(yuǎn)之；而老師的教學(xué)也不外乎一講到底，一問到底，一練到底。學(xué)生完全是被動接受、處于受支配地位。這樣造成師生關(guān)系的嚴(yán)重隔膜。學(xué)生不敢說不敢想，更不敢去做，動輒得咎，謹(jǐn)小慎微，學(xué)生的思維、創(chuàng)造力被死死的束縛住。這樣培養(yǎng)出來的學(xué)生比“孔乙己”強(qiáng)不了多少。其實(shí)，老師和學(xué)生在人格上是平等的，老師要尊重學(xué)生、鼓勵學(xué)生，和學(xué)生多溝通、多交流，尤其要幫助學(xué)生清掃心靈的垃圾。老師要走進(jìn)雪山的心靈世界，點(diǎn)亮學(xué)生的心靈之燈。所以歷史老師要利用自己的職業(yè)優(yōu)勢，做學(xué)生的知心朋友，建立起相互信任、相互尊重、相互幫助、團(tuán)結(jié)友愛、共同進(jìn)步的良好師生關(guān)系。學(xué)生親其師，才能信其道，樂其道。在教學(xué)活動中相容的師生關(guān)系直接影響著學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒，師生心理相容能提高教學(xué)效果。三、改變傳統(tǒng)教學(xué)模式老師在講臺上說，學(xué)生在下面聽。這種填鴨式的教學(xué)很不利于師生之間的互動，學(xué)生學(xué)習(xí)歷史學(xué)科基本處于孤立、靜止的狀態(tài)，歷史學(xué)習(xí)只靠個人死記硬背，效率極其低下，同學(xué)之間也是“雞犬之聲相聞，老死不相往來?！睘楦淖儸F(xiàn)狀，我們要開闊思路，改變單一傳統(tǒng)的教學(xué)模式，大膽進(jìn)行自主、探究、合作、體驗(yàn)的教學(xué)模式的改革。第一，在教學(xué)中，教師要充分利用高科技的教學(xué)方法、手段。比如投影儀器、幻燈片播放機(jī)、錄像錄音、精彩影片等多媒體教學(xué)方法進(jìn)行教課，使教師可以形象將歷史原貌向?qū)W生進(jìn)行描述，為學(xué)生創(chuàng)造一個形象逼真的學(xué)習(xí)氛圍以及動態(tài)十足的學(xué)習(xí)環(huán)境，使學(xué)生能夠在輕松中重溫經(jīng)典，感知?dú)v史。這樣能夠使學(xué)生真正感受到歷史長河的源遠(yuǎn)流長，促使他們積極主動的去學(xué)習(xí)歷史文化知識，增加學(xué)習(xí)歷史的熱情。第二，要積極地創(chuàng)造良好的教學(xué)條件，開展多樣的歷史教學(xué)活動。比如，課堂內(nèi)部經(jīng)常進(jìn)行小組討論；校內(nèi)組織各類與歷史相關(guān)的辯論會、歷史故事大賽；校外對歷史方面的內(nèi)容進(jìn)行一次真實(shí)的社會調(diào)查等，這些方法都可以讓學(xué)生在輕松愉快的活動中更深刻的將學(xué)到的歷史知識記入腦海，并將理論聯(lián)系實(shí)踐，使學(xué)生認(rèn)識到學(xué)習(xí)歷史這門學(xué)科在日常生活中是很重要的，逐漸增加學(xué)生對于歷史學(xué)科學(xué)習(xí)的熱情。第三，要充分使用歷史課程所能涉及到的各類教學(xué)資源及學(xué)習(xí)資源。比如說歷史教科書、相關(guān)的圖書報(bào)刊，歷史教學(xué)掛圖、講述歷史的電視電影、網(wǎng)絡(luò)傳播、新聞報(bào)告會等；學(xué)校還可以組織學(xué)生進(jìn)行一些歷史辯論會、歷史問題研討會，集體參觀歷史紀(jì)念館、博物館等文物古跡豐富的館所等等……如果能夠充分的利用好這些課內(nèi)外的資源，便能提高學(xué)生學(xué)習(xí)歷史的興趣。第四，要充分的利用直觀教學(xué)資源。在歷史學(xué)科的課堂教學(xué)過程中，教師應(yīng)該充分的運(yùn)用多種直觀的教學(xué)資源開展教學(xué)，例如歷史地圖冊；歷史彩圖、掛圖；教材內(nèi)容旁邊的插圖等直觀的圖片來不斷的提高學(xué)生對于歷史的感性認(rèn)識，目的是能夠更多地吸引學(xué)生的注意，使其感性認(rèn)識逐步上升成歷史知識的理性認(rèn)識，使歷史學(xué)科在學(xué)習(xí)的過程中，更加容易地被理解、更方便地被記憶，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。如講《五四運(yùn)動》時，教師可以帶領(lǐng)學(xué)生研究教科書上學(xué)生暴亂罷課等插圖，學(xué)生根據(jù)插圖來想象當(dāng)時的場景，進(jìn)一步走進(jìn)歷史，了解歷史，學(xué)習(xí)歷史。三、結(jié)語總之，針對目前學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)歷史沒有用，學(xué)習(xí)是為了應(yīng)付考試的實(shí)際，教師要通過盡可能多的利用新型的多媒體教學(xué)方法，增加學(xué)生對學(xué)習(xí)的熱情，讓其了解學(xué)習(xí)不單單是為了考試，而是為了豐富自己的經(jīng)驗(yàn)，只有這樣才能真正提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，這樣，學(xué)生就會“越學(xué)越想學(xué)”，才能為學(xué)生全面發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)內(nèi)容配件管理基本流程如何鑒定配件真假配件庫存管理要點(diǎn)配件管理基本分析靈活運(yùn)用廠家政策學(xué)習(xí)目的了解配件管理基礎(chǔ)知識和流程了解配件的鑒定方法掌握如何進(jìn)行有效的庫存管理掌握配件效益分析基礎(chǔ)知識靈活應(yīng)用主機(jī)廠的相關(guān)政策學(xué)習(xí)內(nèi)容☆☆☆配件管理基本流程如何鑒定配件真假配件庫存管理要點(diǎn)配件管理基本分析靈活運(yùn)用廠家政策提供維修服務(wù)所需要的配件是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)保持既滿足維修需求而又不過高的庫存量是提高企業(yè)運(yùn)作效率的關(guān)鍵之一配件管理的重要性常見疑問·倉庫中總是沒有需要的配件；·電腦里有的配件，在倉庫里找不到；·號稱百萬庫存量，能用有多少心里沒底；·納悶？庫存越來越多，滿足率并沒有提高，調(diào)件也沒見減少。

一、備料管理——準(zhǔn)確迅速

首先，維修人員要做到一次拆檢到位，一次填寫配件購買申請單，否則一臺車多次拆檢，多次采購，除了浪費(fèi)人力物力外，維修周期變長，也增加了客戶的不滿。

其次，業(yè)務(wù)人員素質(zhì)要高，要精通配件的業(yè)務(wù)知識，配件申購單應(yīng)填寫準(zhǔn)確無誤——特別是車型、年款、車架號、發(fā)動機(jī)號等。若有零件編號最好能填寫編號，對于有些車型分辨不清的車輛可以考慮用E-MAIL或傳真的方式將所需配件的圖片發(fā)給配件商、汽配城配件門市，以便對方辨認(rèn)，達(dá)到一次采購成功的目的。配件管理的內(nèi)容二、采購環(huán)節(jié)的管理

配件采購管理的目標(biāo)是配件采購有計(jì)劃、高品質(zhì)、高速度。高素質(zhì)的采購員是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵。配件管理的內(nèi)容三、配件質(zhì)量管理

配件質(zhì)量好壞關(guān)系到維修質(zhì)量，企業(yè)的信譽(yù)。配件質(zhì)量管理要重點(diǎn)抓好三個環(huán)節(jié)：采購環(huán)節(jié)——控制零配件來源；入庫檢驗(yàn)環(huán)節(jié)——倉管人員檢查；裝配檢驗(yàn)環(huán)節(jié)——維修人員檢查。要杜絕假貨、偽劣產(chǎn)品入庫，就要提高采購人員、倉管人員、維修人員的工作責(zé)任感和配件業(yè)務(wù)素質(zhì)。配件管理的內(nèi)容四、配件的計(jì)劃管理

配件的計(jì)劃管理關(guān)系到企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)效益和車輛的維修服務(wù)速度。配件計(jì)劃管理的關(guān)鍵是從企業(yè)實(shí)際出發(fā)制定出準(zhǔn)確合理的倉庫安全儲備計(jì)劃。五、配件的進(jìn)出庫管理

倉庫管理工作包括四個方面：（1）配件入庫驗(yàn)收工作：（2）配件的定位存放工作；（3）配件的出庫發(fā)料工作；（4）倉庫建帳統(tǒng)計(jì)核算工作。六、配件的先進(jìn)先出原則

確保不產(chǎn)生儲存超期的配件。配件管理的內(nèi)容七、相關(guān)單證的使用

單證的使用是完善管理的重要一環(huán)，它使得管理過程有據(jù)可查，是減少人為漏洞、增強(qiáng)工作人員責(zé)任心的有效辦法，是零配件統(tǒng)計(jì)的第一手資料。所以應(yīng)做好單證使用及收集整理工作。（必須使用三聯(lián)的入庫單、出庫單、領(lǐng)料單、銷售單）1、把領(lǐng)料單、出庫單當(dāng)銷售單使用，開具給客戶當(dāng)銷售憑證。2、財(cái)務(wù)部月末未對所有單據(jù)進(jìn)行審核對賬，久而久之無法審核配件部的配件進(jìn)銷存報(bào)表是否準(zhǔn)確。3、配件部、銷售部、財(cái)務(wù)部、維修車間未對所持單據(jù)聯(lián)進(jìn)行有效保管，經(jīng)常遺失。配件管理的內(nèi)容配件管理的目標(biāo)與責(zé)任配件服務(wù)的最終目標(biāo)是：

使用戶高高興興地購買配件部的責(zé)任是：將必要的配件在用戶需要時以適宜的價格用可靠的質(zhì)量提供給用戶使用純正配件的重要性1、全體員工要樹立使用正廠配件的觀念；2、使用正廠配件的好處：可以縮短維修工期，保證維修質(zhì)量，減少客戶投訴；可以增加企業(yè)收益；可以樹立企業(yè)品牌形象；3、為保護(hù)企業(yè)利益，當(dāng)用戶自己強(qiáng)調(diào)要使用副廠配件時，若與安全無關(guān)，企業(yè)應(yīng)在維修工單或結(jié)算單上注明某配件為副廠件，我司不保證質(zhì)量，并請客戶在相關(guān)單證上簽字。學(xué)習(xí)內(nèi)容☆☆☆配件管理基本流程如何鑒定配件真假配件庫存管理要點(diǎn)配件管理基本分析靈活運(yùn)用廠家政策配件的分類純正件（正廠件）——主機(jī)廠、4S店、配件經(jīng)銷商配套廠件——為主機(jī)廠配套的副廠件——招標(biāo)未成功的假冒配件舊件配件管理不良的后果1．缺貨多，工作效率會顯著降低，無法及時交車給用戶增添麻煩；2．倉庫管理員不在，其他人不懂零配件，無法出庫；3．配件有庫存，但管理不好，找不到，需要再訂貨；4．出庫速度慢，用戶等待時間太長；5．存貨不符的較多，形成死庫存；6．倉庫環(huán)境差，員工工作情緒也會受影響。1．可以給客戶一種安心感，對企業(yè)、對車輛銷售工作都會有促進(jìn)作用；2．減少配件的等候時間，提高整廠的工作效率；3．減少庫存積壓，加快資金流動；4．配件部每個人都懂得備件的出入庫及工作流程，可以隨時為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。正確管理配件的優(yōu)點(diǎn)1、防偽標(biāo)簽：采用了電碼防偽標(biāo)簽的產(chǎn)品，可直接通過防偽電碼查詢真?zhèn)?。如發(fā)現(xiàn)所查詢號碼已經(jīng)被查詢過，則該產(chǎn)品值得注意（柳汽的純正配件可以通過防偽標(biāo)簽查詢）2、外包裝：一般來說，假貨外包裝材料粗糙，字跡印刷不清，漸變的顏色印刷不清晰。部分假貨的標(biāo)識印制不標(biāo)準(zhǔn)3、產(chǎn)品外觀：普遍來說，假貨的外觀制做粗糙，字跡印制不符合規(guī)范，外部所使用的金屬材料一般都發(fā)亮。部分假貨的塑料件可以聞到刺鼻的再生塑料味。特別值得注意的是，博世對售后市場銷售的配件一般沒有原廠標(biāo)識，出現(xiàn)了原廠標(biāo)識的產(chǎn)品，一般可以判斷為假貨4、內(nèi)在質(zhì)量：內(nèi)在質(zhì)量需要通過專業(yè)設(shè)備進(jìn)行檢測。產(chǎn)品出廠前，均通過非常嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)，達(dá)到或超過國家或國際標(biāo)準(zhǔn)，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量明顯低劣的產(chǎn)品，可判斷為假貨。部分假冒產(chǎn)品判別指南假冒產(chǎn)品判別方法學(xué)習(xí)內(nèi)容☆☆☆☆☆配件管理基本流程如何鑒定配件真假配件庫存管理要點(diǎn)配件管理基本分析靈活運(yùn)用廠家政策是站長的彈藥庫?現(xiàn)實(shí)情況：1.號稱百萬庫存量，能用有多少心里沒底？2.納悶？庫存越來越多，滿足率并沒有提高，調(diào)件也沒見減少。目前服務(wù)站庫存管理現(xiàn)狀配件雖然上了貨架，屬于亂擺亂放狀態(tài)，沒有相關(guān)標(biāo)識配件亂擺亂放，無從下腳燈光昏暗，貨物灰塵滿布，不通風(fēng)、氣味刺鼻目前服務(wù)站配件倉庫普通存在現(xiàn)象，臟！亂！暗！整個服務(wù)站除了維修車間，估計(jì)就數(shù)這里的環(huán)境惡劣了。目前服務(wù)站庫存管理現(xiàn)狀倉庫布局的原則

1．利用有限的空間(1)根據(jù)倉庫大小及庫存量，對庫房進(jìn)行劃區(qū)（A\B\C…)管理，按大、中、小型、長型進(jìn)行分類放置各種配件，以便節(jié)省空間。(2)用紙盒來保存中、小型配件。(3)用適當(dāng)尺寸的貨架及紙盒。(4)將不常用配件的放在一起保管。(5)留出用于新車型配件的空間。(6)無用配件要及時報(bào)廢。2．防止出庫時發(fā)生錯誤(1)將零件編號完全相同的配件放在同一紙盒內(nèi)。(2)不要將零配件放在過路上或貨架的頂上。(3)零件編號及外觀接近的配件不宜緊挨存放。1．倉庫設(shè)計(jì)的基本要求（1）倉庫各工作區(qū)域應(yīng)有明顯的標(biāo)牌，如：配件銷售窗口，車間領(lǐng)料窗口，發(fā)料室，備貨區(qū)，危險(xiǎn)品倉庫、舊件庫等，應(yīng)有足夠的進(jìn)貨，發(fā)貨通道和配件周轉(zhuǎn)區(qū)域。（2）貨架的擺放要整齊劃一，倉庫的每一過道要有明顯的標(biāo)示，貨架應(yīng)標(biāo)有位置碼，貨位要貼配件自編碼。（3）使用五類定位法，倉庫中每一配件對應(yīng)一個位置。（4）一般不宜將配件堆放在地上，為避免配件銹蝕及磕碰，必須保持完好的原包裝。配件倉庫設(shè)計(jì)2．上架要求（1）相連的貨架一定要固定。（2）根據(jù)零配件的大小、重量，將其分為超小件、小件、中件、大件、長件等五類。（3）根據(jù)零配件的分類，將零配件貨架也分為超小件貨架、小件貨架、中件貨架、大件貨架、長件貨架等五類。（4）貨架層數(shù)根據(jù)零配件盒的大小進(jìn)行調(diào)整，分別為5層、4層、3層、2層、1層。（5）對于一些較大的配件以及整箱配件，可以將它們放在平放區(qū)。（6）無法上架的配件，放在地面上的，為了防潮，地面上鋪一層木板，防潮墊。3．配件盒（1）根據(jù)配件的分類，將配件盒也分為超小配件盒，小配件盒和中配件盒；（2）因?yàn)榕浼袕?qiáng)度問題，在配件盒結(jié)合部最好用膠帶紙?jiān)龠M(jìn)行依次加固；（3）在配件盒上粘貼配件的自編碼標(biāo)簽；（4）從管理上考慮，不粘貼零件編號標(biāo)簽。配件倉庫設(shè)計(jì)庫區(qū)倉庫配件類別發(fā)動機(jī)是指以發(fā)動機(jī)拆分件為主體和發(fā)動機(jī)總成功能配置的連接配件（如：散熱器、中冷器、離合器壓盤、離合器從動盤等）變速箱是指變速箱拆分件為主體與變速箱總成功能配置連接配件底盤是指汽車底盤工藝路線裝配與車架焊接、鉚接及各種管路配置配件車橋是指以車橋總成拆分件為主體與整車行走配置的配件（如：鋼圈、輪胎、板簧等）車身/電器是指汽車駕駛室拆分件為主體的各種沖壓件、裝飾件、線束、燈光配件油品油品上裝專用車上裝配件4、配件庫區(qū)劃分標(biāo)準(zhǔn)配件倉庫設(shè)計(jì)1、貨架的每個貨位必須全部帶有貨位碼，并且與系統(tǒng)貨位編碼為一一準(zhǔn)確對應(yīng)，貨位要正確；2、貨架上每種配件實(shí)物與系統(tǒng)貨位碼顯示配件信息必須相符，且數(shù)量一致；3、實(shí)施5S管理，清理與倉儲無關(guān)的物資，為分配庫段、貨位的物資留出有效的空間，庫房內(nèi)不得堆放非配件的物資4、體積大的配件如不能上架，可在倉庫內(nèi)臨時編制貨位落地存放，但必須使用托盤或托架等設(shè)備，保障配件不與地面直接接觸；5、對配件必須日常進(jìn)行維護(hù)，碼放時保護(hù)好配件包裝、條形碼、防偽標(biāo)簽。5、定置定位作業(yè)要求配件倉庫設(shè)計(jì)5.1定置定位管理（五位定位法）貨位號：X庫區(qū)X庫段XX排XX貨架X層XX位貨位號舉例：車身電器庫區(qū)（5區(qū)）在貨架擺放的配件5排第3個貨架上第2層第6個貨位，貨位編碼5A0503206分為發(fā)動機(jī)、變速箱、底盤、車橋、車身電器、上裝7個庫區(qū)，例分為1區(qū)、2區(qū)、3區(qū)、4區(qū)、5區(qū)….根據(jù)自身倉儲的貨架排數(shù)進(jìn)行編號，例01、02、03……在某一排中的第幾個貨架，例一排中放3個貨架則為01、02.03根據(jù)貨架長短及貨架本身列數(shù)進(jìn)行編號，例01、02、03、04……根據(jù)配件是否在貨架存放進(jìn)行編號，貨架上的A，不能在貨架上擺放的為B根據(jù)自身倉儲貨架的層數(shù)進(jìn)行編號，例4層貨架則為1、2、3、4，從上至下或由下至上5A

05

03

2

065區(qū)5排3號架第2層06號貨位配件倉庫設(shè)計(jì)倉庫五位定位法示意圖配件倉庫設(shè)計(jì)配件倉庫設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)配件倉庫效果圖配件存放的要求

按貨位號對零部件進(jìn)行管理，零部件按大、中、小、長型、及輕、重的分類分別存放在相應(yīng)的貨架上。1、常用零部件放在最靠近主通道的地方。2、常用零部件件放在最著手的地方（貨架中間層）。3、重的零部件放在下層，輕的零部件放在上層。4、同種零部件要放在一個貨盒，一種零部件只能有一個貨位號。5、同種零部件要盡量堆集，留出空間存放新車型零部件。6、堆集時零部件標(biāo)簽向外，字碼要向上。7、無法把零部件標(biāo)簽向外的，在外包裝朝外方向?qū)懮狭悴考幪枴?、不能平放的零部件要豎著放，如：車門，玻璃等。9、通道上不能堆放零部件。10、易燃品（如機(jī)油）要單獨(dú)存放。零部件碼放注意事項(xiàng)：1、不能沾油的汽車配件的存放輪胎、水管接頭、三角皮帶等橡膠制品，怕沾柴油、黃油，尤其怕沾汽油，若常與這些油類接觸，就會使上述橡膠配件質(zhì)地膨脹，很快老化，加速成損壞報(bào)廢。干式紙質(zhì)空氣濾清器濾芯不能沾油。否則灰塵、砂土粘附在上面，會將濾芯糊住。這樣會增大汽缸進(jìn)氣阻力，使汽缸充氣不足，影響發(fā)動機(jī)功率的發(fā)揮。發(fā)電機(jī)、電起動機(jī)的碳刷和轉(zhuǎn)子沾上黃油、機(jī)油，會造成電路斷路，使之工作不正常，甚至致使汽車不能起動。風(fēng)扇皮帶、發(fā)電機(jī)皮帶沾上油，就會引起打滑，影響冷卻和發(fā)電。干式離合器的各個磨擦片應(yīng)保持清潔干燥，若沾上油就會打滑。同樣，制動器的制動蹄片如沾上油，則會影響制動效果。散熱器沾上機(jī)油、黃油后，塵砂粘附其上，不易脫落，會影響散熱效果。特殊配件的分類存放2、對于發(fā)動機(jī)總成的儲存期，如超過半年，則必須進(jìn)行維護(hù)。一種辦法是將火花塞（汽油機(jī)）或噴油器（柴油機(jī)）自氣缸蓋上拆下，螺孔中注入車用機(jī)油少許，以保持氣缸中摩擦副零件有良好的潤滑油膜，防止長期缺油生銹。如超過1年，應(yīng)作上述維護(hù)外，還應(yīng)在汽缸壁上涂敷的更徹底和均勻，然后旋上火花塞和噴油器。3、對于蓄電池的儲存，更應(yīng)防止重疊過多和碰撞，防止電極及蓋因重壓受損，而且應(yīng)注意加注電解液塞的密封，防止潮濕空氣進(jìn)入。至于極板的儲存，則應(yīng)保持倉間干燥，儲存期一般規(guī)定為6個月，必須嚴(yán)格控制。4、爆震傳感器的存放。爆震傳感器受到重?fù)艋驈母咛幍鋾p壞，為防止取件時失手跌落，從而損壞，這類配件不應(yīng)放在貨架或貨柜的上層，而應(yīng)放在底層，且應(yīng)分格存放，每格一個，下面還應(yīng)鋪上海綿等軟物。特殊配件的分類存放5、減震器的存放。減震器在車上是承受垂直載荷的，若長時間水平旋轉(zhuǎn)，會使減震器失效。因此，在存放減震器時，要將其堅(jiān)直放置。水平放置的減震器，在裝上汽車之前，要在垂直方向上進(jìn)行手動抽吸。6、對于橡膠制品，則應(yīng)在能保持環(huán)境溫度不超過35℃儲存，以防老化，保證安全。7、對于電器配件、橡膠制品配件、玻璃制品配件，由于這些配件自重小，屬輕拋物資，不能碰撞和重壓，否則將促使這些配件的工作性能失準(zhǔn)、變形或破碎，故應(yīng)設(shè)立專倉儲存，而且在堆垛時應(yīng)十分注意配件的安全。8、對于像軟木紙、毛氈制油封及絲絨或尼制門空嵌條一類超過儲存期半年以上的配件，除應(yīng)保持儲存場地干燥外，在毛氈油封或尼槽包裝箱內(nèi)，應(yīng)放置樟腦丸，以防止霉變及蟲蛀。特殊配件的分類存放學(xué)習(xí)內(nèi)容☆☆☆☆☆配件管理基本流程如何鑒定配件真假配件庫存管理要點(diǎn)配件管理基本分析靈活運(yùn)用廠家政策配件管理的關(guān)鍵要素配件分類庫存管理效率分析庫存控制目標(biāo)的設(shè)立和補(bǔ)貨管理配件如何分類“ABC分類法”：它的基本原理是根據(jù)配件的品種與供應(yīng)額間的不平衡性，規(guī)定各類配件的管理方法。A類配件品種少、供應(yīng)總額比重大，對企業(yè)生產(chǎn)效益關(guān)系大，是重點(diǎn)管理對象。C類配件品種多、供應(yīng)總額中比重小，不屬管理重點(diǎn)。B類介于A、C之間。

ABC分類法就是根據(jù)項(xiàng)目的重要性進(jìn)行分組，它針對庫存物料的累計(jì)百分比不同，實(shí)行重點(diǎn)有效地分級管理與控制。

A類：品種和數(shù)量占10％~20％，庫存資金占用達(dá)75~80％；

B類：品種和數(shù)量占20％~25％，庫存資金占用20％~25％；C類：品種和數(shù)量占60%~70％，庫存資金占用為5％~10％。ABC分類法A、B、C配件的劃分步驟：1、將上一年或幾年出庫的配件清單導(dǎo)出成為EXCEL格式；2、將配件清單按照出庫數(shù)量大小排列，從第一名到最后一名；3、將全部出庫配件入庫金額進(jìn)行累計(jì)；4、配件分類：累計(jì)金額占總金額80%以內(nèi)的配件稱為A類配件。累計(jì)金額占總金額在80%—95%的配件稱為B類配件。累計(jì)總金額在95%—100%的配件稱為C類配件。庫存管理效率分析庫存周轉(zhuǎn)率訂貨滿足率庫存管理的效率指標(biāo)訂貨滿足率=實(shí)際提供的物料數(shù)量/全部需求的物料總量資料來源手工數(shù)據(jù)記錄表電腦系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)部門警戒線目標(biāo)值維修車間<85%95%如果指標(biāo)始終低于85%，配件經(jīng)理必須：考慮正常庫存訂貨的計(jì)劃明確庫存的種類和數(shù)量審核其它訂貨方式造成的銷售損失庫存管理的效率分析–

訂貨滿足率（例子）庫存周轉(zhuǎn)率訂貨滿足率庫存管理效率分析–

庫存周轉(zhuǎn)率庫存管理的效率指標(biāo)庫存周轉(zhuǎn)率=以成本計(jì)算的年度銷售金額/以成本計(jì)算的平均庫存金額資料來源財(cái)務(wù)部門配件部門案例分析–

分析庫存的周轉(zhuǎn)率請計(jì)算下面物料的庫存周轉(zhuǎn)率和判斷它們是否符合要求物料品項(xiàng)目前庫存量平均月消耗量庫存周轉(zhuǎn)率是否正常/建議齒輪油20桶15桶柴機(jī)油20桶10桶離合器壓盤5個5個玻璃升降器總成5個3個橫拉桿總成25個4個庫存周轉(zhuǎn)率=以成本計(jì)算的年度銷售金額/以成本計(jì)算的平均庫存金額設(shè)定目標(biāo)值0-3次/年4-8次/年>8次/年較差可以接受理想

庫存管理效率分析–

庫存周轉(zhuǎn)率（例子）如果指標(biāo)始終低于0-3次/年，配件經(jīng)理必須：檢查庫存水平和結(jié)構(gòu)，針對ABC類物料制定庫存控制目標(biāo)跟進(jìn)不同配件的銷售狀況案例分析–

分析庫存的周轉(zhuǎn)率請計(jì)算下面物料的庫存周轉(zhuǎn)率和判斷它們是否符合要求物料品項(xiàng)目前庫存量平均月消耗量庫存周轉(zhuǎn)率是否正常/建議齒輪油20桶15桶9理想柴機(jī)油20桶10桶6可以接受離合器壓盤5個5個12可以接受玻璃升降器總成5個3個7.2可以接受橫拉桿總成25個4個1.92減少庫存設(shè)立庫存控制目標(biāo)到貨周期最高庫存訂貨點(diǎn)時間庫存量安全庫存訂貨周