網(wǎng)營銷任務(wù)04參考答案

...v.整合網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)網(wǎng)絡(luò)解決方案，為您分析籌劃行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案。下面，我們來看看醫(yī)院行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷方案如何解決？一、行業(yè)分析：醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷的開展方向民營醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷的興起與開展，如同民營醫(yī)院本身一樣，速度之快?；叵肫饋?，這一切全是被逼出來的，試想，如果有關(guān)政策不是那么一刀切，不是那么緊，醫(yī)院的老板們就很難想到利用網(wǎng)絡(luò)來做營銷，做生意，或者說沒有那么快想到開發(fā)這塊市場。事物的開展總是有那么的必然和偶然。民營醫(yī)院這行也好不了幾年，一旦政策一管制，就沒什么很大玩頭了。對這行了解深了，也深感這行好日子不會(huì)很久，再過兩年？三年？具體的說不上來，但有一點(diǎn)可以肯定的，這里所說的好日子，指的是宣傳、營銷不像傳統(tǒng)廣告那么死板，而網(wǎng)絡(luò)營銷仍然還會(huì)是在長時(shí)間內(nèi)存在的。開頭說到，醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷開展速度非常的快，也正由此，這個(gè)行業(yè)“進(jìn)化〞也非常的快。在“醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷方法之華山論劍〞，醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷一定程度上表達(dá)在技術(shù)實(shí)力上。這樣下去，營銷精英們非常清楚，光靠醫(yī)院自己組建這樣優(yōu)秀的技術(shù)團(tuán)隊(duì)來做是不太現(xiàn)實(shí)的。另外，網(wǎng)絡(luò)媒體的本錢也越來越高，競爭越來越劇烈，前幾天聽一個(gè)同行說，**人流的價(jià)格競價(jià)要70元了，我剛查了下百度后臺(tái)，確實(shí)要這個(gè)錢。那怎么辦呢？問題也是商機(jī)，如果誰能解決上面的問題，誰就能賺到一盆金。以前有建立外包的，現(xiàn)在有優(yōu)化外包的，所以誕生了昊企點(diǎn)一條龍的效勞公司：籌劃、建立、編輯、推廣、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等。昊企點(diǎn)熟知醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷，甚至精通整條鏈上的業(yè)務(wù)。一家醫(yī)院之前可以沒有一個(gè)，從來沒有網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，但昊企點(diǎn)可能讓你幾星期就能擁有數(shù)個(gè)，半個(gè)月后就能讓這些得到良好的收錄和排位，幾個(gè)月后就能有網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。二、行業(yè)前景分析：醫(yī)院系統(tǒng)營銷模式使患者成倍增長醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)營銷絕非建個(gè)，發(fā)幾篇文章那樣簡單；也不是單純的追求搜索引擎上的排名。**昊企點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)過多年來不懈的努力和實(shí)踐，摸索出一套以網(wǎng)絡(luò)為根底的行之有效的醫(yī)院營銷的模式和系統(tǒng)。面向病患的醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)包括營銷平臺(tái)系統(tǒng)、病患效勞系統(tǒng)、后期跟蹤系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)營銷數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)等多個(gè)子系統(tǒng)，這個(gè)總系統(tǒng)好比一條鎖鏈，子系統(tǒng)那么是其中每一個(gè)環(huán)節(jié)，它們環(huán)環(huán)相扣，最終決定醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷的最終效果。醫(yī)院營銷性平臺(tái)醫(yī)院營銷型是指以現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營銷理念為核心，以搜索引擎良好表現(xiàn)、用戶良好體驗(yàn)為標(biāo)準(zhǔn)，能夠更好地將網(wǎng)絡(luò)病患轉(zhuǎn)化為來院患者的醫(yī)院。**昊企點(diǎn)就會(huì)站在患者的角度，根據(jù)患者需求和營銷需要進(jìn)展設(shè)計(jì)，比方醫(yī)院效勞的病種，病種所具有相應(yīng)病癥、并發(fā)癥、檢查結(jié)果、技術(shù)效勞特色與相應(yīng)獨(dú)具優(yōu)勢的大型醫(yī)療設(shè)備、患者反應(yīng)以及如何與醫(yī)院互動(dòng)、營銷設(shè)計(jì)、目標(biāo)市場、營銷目標(biāo)、競爭對手等，這其中要涉及到很多醫(yī)療技術(shù)、營銷技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等多重因素，營銷型僅僅是**昊企點(diǎn)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)的門戶。**昊企點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)提供面向病患的網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)要求，建立以用戶體驗(yàn)為實(shí)施指導(dǎo)原那么，頁面實(shí)現(xiàn)人性化設(shè)計(jì)，各項(xiàng)效勞功能性和內(nèi)容選取目的明確；在建站的過程中，不僅僅注重的界面設(shè)計(jì)、互動(dòng)設(shè)計(jì)、的易用性，還注重的整體架構(gòu)的分析、代碼及內(nèi)容的優(yōu)化、是否符合web標(biāo)準(zhǔn)、關(guān)鍵詞選取、針對搜索引擎友好性等等技術(shù)因素。通過專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)將醫(yī)院建立成一個(gè)用戶體驗(yàn)度高、轉(zhuǎn)化率明顯的醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)。病患跟蹤系統(tǒng)病患進(jìn)展了網(wǎng)絡(luò)咨詢只是最表層的一環(huán)，如何才能讓病患進(jìn)一步了解醫(yī)院，相信醫(yī)院，病患跟蹤效勞系統(tǒng)起到了重要作用。以下為**某醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)歷**某醫(yī)院通過網(wǎng)絡(luò)公司建立了，但是由于沒有考慮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和網(wǎng)絡(luò)營銷的因素，的量一直很低；之后又聯(lián)系了一家做網(wǎng)絡(luò)營銷的公司，由于原有無法應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)加以修改，只能重新建立，但是該網(wǎng)絡(luò)營銷公司沒有醫(yī)院營銷的經(jīng)歷，對網(wǎng)絡(luò)營銷的理解只局限于搜索引擎排名，關(guān)鍵詞定位不準(zhǔn)確。結(jié)果該院主打病種雖然在搜索引擎上的排名位居前列，但是沒有一整套面向醫(yī)院的營銷系統(tǒng)支持，無法發(fā)揮出應(yīng)有的作用。醫(yī)院花了大量的金錢，浪費(fèi)了時(shí)間，錯(cuò)過了市場推廣的最正確時(shí)機(jī)，導(dǎo)致經(jīng)營一直低迷不振。**昊企點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)致力于建立醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)，了解醫(yī)院，熟悉病患市場；相信通過我們雙方的努力你取得“花想不到的小錢，賺想不到的大錢〞。網(wǎng)絡(luò)營銷數(shù)據(jù)分析**昊企點(diǎn)流量統(tǒng)計(jì)除數(shù)據(jù)分析之外，還包括用戶行為分析、流量與網(wǎng)絡(luò)營銷策略關(guān)聯(lián)分析,網(wǎng)絡(luò)營銷策略的問題診斷,以及對網(wǎng)絡(luò)營銷策略的相關(guān)建議。一份專業(yè)的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告，決不是簡單地將各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)展匯總，而是在此根底上發(fā)現(xiàn)運(yùn)營的影響因素，并為制定和調(diào)整網(wǎng)絡(luò)營銷策略提供指導(dǎo).一方面是為及時(shí)改良狀況提供指導(dǎo)，另一方面那么可以制定與相適應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略，盡可能較少走彎路造成的損失。**昊企點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷分析主要包括以下幾個(gè)方面：流量分析用戶行為分析用戶轉(zhuǎn)化分析培訓(xùn)效勞系統(tǒng)醫(yī)院面向病患網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)中的各個(gè)子系統(tǒng)必須是環(huán)環(huán)相扣，**昊企點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)所提供培訓(xùn)效勞系統(tǒng)同樣是醫(yī)院面向病患網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)起決定性作用于的一環(huán)。否那么流量再大，最終也無法將網(wǎng)絡(luò)的虛擬資源轉(zhuǎn)化為真正的市場占有。**昊企點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)將通過自己的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷對醫(yī)院局部環(huán)節(jié)進(jìn)展針對性培訓(xùn)，最終實(shí)現(xiàn)真正的轉(zhuǎn)化，從而到達(dá)提升醫(yī)院品牌，改良醫(yī)院效勞，最終增加醫(yī)院利潤的目的。三、行業(yè)網(wǎng)絡(luò)解決方案：醫(yī)院推廣如何提升競爭力如今民營醫(yī)院頻頻在報(bào)紙、電視等媒體上進(jìn)展廣告宣傳。說明了品牌理念和形象定位正被他們接納并實(shí)施。在這方面有代表性的是新興醫(yī)院，曾率先聘請了唐國強(qiáng)、解小東作形象代言人，由于宣傳的角度是圍繞治療不孕不育癥作文章，因而兩位明星的代言一度在社會(huì)上產(chǎn)生了信任危機(jī)，但即使這樣，其醫(yī)院都認(rèn)為他們花巨資做廣告是在探索新形勢下醫(yī)院品牌經(jīng)營之路。有專家稱，2005年隨著國家醫(yī)療體系的改革，將引發(fā)新一輪醫(yī)院投資熱。拿目前**來說，800多所民辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)，真正實(shí)現(xiàn)盈利的只有三分之一，另有三分之一賠本經(jīng)營。就民營醫(yī)院開展來看，也經(jīng)歷了一個(gè)曲折的過程。上世紀(jì)80年代，隨著經(jīng)濟(jì)的活潑和承包制的推開，一些腦子活膽子大的人以承包醫(yī)院科室開場了原始積累。這其中尤以**蒲田人為主。他們拉幫結(jié)伙，借助供需雙方信息的嚴(yán)重不對稱以及患者隱私心里不敢去正規(guī)大醫(yī)院求醫(yī)治病的現(xiàn)狀，堂而皇之的承包以性病和婦科病等醫(yī)院?？崎T診。聘請些醫(yī)院退休醫(yī)生，一間門面、幾X桌子、簡單的儀器便開場就診了。由于急功近利,自然開出的價(jià)格往往嚇人一跳。那段時(shí)間，虛假廣告也到處蔓延，以至于電線桿、廁所里到處貼著五花八門的牛皮癬。政府不得不大力整治，出面干預(yù)。等到社會(huì)和百姓都醒悟過來，感覺受騙和上當(dāng)時(shí)，其中許多積累了資本的老板已不滿足小打小鬧的診所了。于是紛紛“洗腳上岸〞，搖身一變，西裝革履，財(cái)大氣粗的承包整個(gè)衛(wèi)生室、所，甚至整個(gè)醫(yī)院。更有甚至為此專門成立醫(yī)院管理公司。這時(shí)候的老板已不需要親自看病了，主要任務(wù)是雇傭醫(yī)生，負(fù)責(zé)經(jīng)營管理。由于規(guī)模擴(kuò)大，舍得裝點(diǎn)修飾門面，同時(shí)又打著正規(guī)醫(yī)院的旗號，廣告宣傳也就一掃以往的低級庸俗，更多采用的是電視專題和電臺(tái)咨詢?？梢哉f這與以往在電線桿和廁所里X貼小廣告相比，無論是檔次還是宣傳手段和營銷理念都已是突飛猛進(jìn)，開場了初級階段意義上的醫(yī)院推廣。應(yīng)該講，當(dāng)前許多醫(yī)院，由于其特定的專業(yè)性、技術(shù)性，絕大多數(shù)員工潛意識(shí)中缺乏整體的市場營銷理念和應(yīng)對競爭的思想準(zhǔn)備，在心態(tài)上往往較為機(jī)械被動(dòng)，缺乏品牌塑造和商業(yè)意識(shí)，主動(dòng)意識(shí)性和進(jìn)取心缺乏，至于現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)和效勞整合傳播手段更是薄弱，君不見，在整個(gè)市場體系中，醫(yī)院的營銷尚是一個(gè)空白區(qū)域，大有潛力可挖。那么，就醫(yī)院推廣來說，如何搞好品牌經(jīng)營呢。先來看看別的一些醫(yī)院的做法：在，有100家大小醫(yī)院已著手建立數(shù)字化眼科，這不屬于任何一家醫(yī)院，實(shí)際上是一個(gè)醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)，囊括了**、協(xié)和、人民等水平較高的大醫(yī)院眼科。其它醫(yī)院或是社區(qū)衛(wèi)生效勞中心利用寬帶，把病人所做的數(shù)碼圖像和圖形檢查資料發(fā)送到這些醫(yī)院的眼科，在網(wǎng)上就可以為病人完成轉(zhuǎn)移。在**，民營醫(yī)院的專業(yè)分工日益細(xì)化，繼不久前兩家女子醫(yī)院落成外，目前**又出現(xiàn)了首家專門為男性效勞的“男子醫(yī)院〞——強(qiáng)生泌尿外科專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。在**，已有20多家醫(yī)院推行“電子病歷〞，有望率先實(shí)現(xiàn)看病“無紙化，無膠片化〞管理。在**，有一家醫(yī)院推出了讓病人自主選擇治療方案的“療法超市〞工程，意即醫(yī)生為你診斷出病情后，你可以根據(jù)自己的實(shí)際情況任意選擇一個(gè)或多個(gè)治療方式。如同在超市中挑選貨品一般。而****第一人民醫(yī)院那么建議醫(yī)患對話，從細(xì)節(jié)上保護(hù)病人隱私。由此可見，醫(yī)院推廣中搞出特色，表達(dá)創(chuàng)新，利用整合營銷的傳播方式加深目標(biāo)消費(fèi)群對醫(yī)院的認(rèn)知，進(jìn)而產(chǎn)生認(rèn)同，在擴(kuò)大知名度的同時(shí)進(jìn)而延伸美譽(yù)度是擺在醫(yī)院工作者面前的迫切任務(wù)。在當(dāng)前競爭劇烈的醫(yī)療市場蛋糕面前，如何讓受眾通過不同信息渠道產(chǎn)生對醫(yī)院良好形象與效勞理念的一致看法，并進(jìn)而理解醫(yī)院所要傳導(dǎo)的效勞價(jià)值元素與形象精神載體，清晰明了的在整個(gè)安康戰(zhàn)略中的開展方向從而做大做強(qiáng)市場份額，我覺得是十分現(xiàn)實(shí)必要的。藍(lán)哥智洋行銷機(jī)構(gòu)的專家認(rèn)為，作為醫(yī)院，應(yīng)突破以市場份額占有為唯一目的的市場框架，必須去思索顧客的終身價(jià)值，——即醫(yī)院未來可以從該顧客身上獲得的利益的現(xiàn)值，必須考慮如何才能在某一類別中與某位顧客做成更大的生意。所以，醫(yī)院的目標(biāo)應(yīng)該在于為顧客帶來長期的價(jià)值，并創(chuàng)造出關(guān)系維持的更持久的顧客。這也正如著名戰(zhàn)略大師、哈佛商學(xué)院終身教授邁克爾.波特教授竭力主X的那樣，企業(yè)應(yīng)創(chuàng)造持續(xù)的競爭優(yōu)勢。在我們看來，醫(yī)院推廣是個(gè)極具開展?jié)摿Φ拇笫袌?，目前也正處于覺醒期，如何在眾多的醫(yī)院中獨(dú)樹一幟，吸引眼球，除了傳統(tǒng)的媒體手段外，營銷方式的創(chuàng)新和效勞手段的提升構(gòu)成了人性化的資源整合平臺(tái)。其中，開發(fā)利用好注意力經(jīng)濟(jì)值得我們思考。1997年美國學(xué)者M(jìn)ichaelGoldhaber寫過一篇題為?注意力購置者?的文章。他在文中指出：“獲得注意力就是獲得一種持久的財(cái)富。在信息爆炸的新經(jīng)濟(jì)下，這種形式的財(cái)富使你在獲取任何東西時(shí)處于優(yōu)先位置。因此，注意力本身就是財(cái)富。〞醫(yī)院推廣今后的開展，要充分認(rèn)清買方市場理智挑