員工行為規(guī)范心得體會

員工行為規(guī)范心得體會員工行為規(guī)范心得體會（精選3篇）

員工行為規(guī)范心得體會篇1

最近我和服務(wù)站的全體服務(wù)人員對"員工從業(yè)行為規(guī)范'進行了學(xué)習(xí)和探討，我談一下自己的一點看法，不肯定正確，還望各位領(lǐng)導(dǎo)斧正。

一個企業(yè)的經(jīng)營，最終經(jīng)營的是人的思想，最終的落腳點是武裝人、塑造人、鼓舞人，只有良好的員工隊伍，才能制造出良好的業(yè)績。正所謂：古人欲明明德于天下者，先治其國，欲治其國者，先齊其家，欲齊其家者，先修其身，欲修其身者，先正其心，欲正其心者，先誠其意，先致其知，致知在格物。

規(guī)范提出了一個明確的理論為進一步提高公司員工的文明行為和綜合素養(yǎng)，塑造良好的企業(yè)形象，建設(shè)一支"懂制度、通業(yè)務(wù)、明流程、精技能、高效率、守紀(jì)律、顧大局、講團結(jié)、求進取、創(chuàng)一流'的員工隊伍，這正符合了這一理論。

隨著轟隆隆的車輪聲音，把我們帶到了一個嶄新的時代，我作為一名老職工，經(jīng)受了企業(yè)由衰變強的整個過程，對我現(xiàn)在從事的工作有著特別的感情，從機車車輛到鐵道車輛、軌道交通車輛的專業(yè)化變革，使我們深深體會到職工行為規(guī)范的重要性。

今年200公里動車組的平安順當(dāng)運營，標(biāo)志著我們公司已經(jīng)全面步入正軌，鐵道車輛技術(shù)的進展也在這里得到了完善的體現(xiàn)。這也是我們南車四方股份人在向祖國人民進行回報。同時也是我們這些從事鐵道車輛人員業(yè)績的輝煌體現(xiàn)。諦聽火車通過的聲音，感覺祖國加快了建設(shè)的步伐，作為新時期的從業(yè)者，我們要為祖國增光添彩，為公司的建設(shè)添磚加瓦。我們深知企業(yè)是員工的衣食父母，而員工又是企業(yè)財寶的制造者。

我們每一個員工的一言一行都是企業(yè)形象的詳細體現(xiàn)。"員工從業(yè)行為規(guī)范'的三至五條對這一方面作出了明確的規(guī)定，我認為是我們每一個喜愛公司的員工都應(yīng)當(dāng)做到的。

紀(jì)律是關(guān)鍵，常言道：沒有好的紀(jì)律就不會有好的成果。"員工從業(yè)行為規(guī)范'中的六至八條正說明白這些，也是我們公司老員工幾十年如一日始終堅持的原則，我們作為企業(yè)的中堅力氣就應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)老一輩員工的紀(jì)律觀念。

勤儉節(jié)省是我們的光榮傳統(tǒng)，歷史和現(xiàn)實告知我們：一個沒有勤儉節(jié)省、艱苦奮斗精神作支撐的國家是難以富強昌盛的;一個沒有勤儉節(jié)省、艱苦奮斗精神作支撐的社會是難以長治久安的;一個沒有勤儉節(jié)省、艱苦奮斗精神作支撐的民族是難以獨立自強的;同樣，一個沒有勤儉節(jié)省、艱苦奮斗精神作支撐的企業(yè)是難以持續(xù)進展的。因此，在我們南車四方股份蓬勃進展的今日，我們?nèi)耘f要牢記："勤儉節(jié)省，從我做起!'

"勤儉節(jié)省，從我做起!'就是要從思想上崇尚簡樸，以勤儉節(jié)省為榮，以鋪張鋪張為恥，拋棄"家大業(yè)大，鋪張點沒啥'的思想。"勤儉節(jié)省，從我做起!'就是要在作風(fēng)上艱苦創(chuàng)業(yè)，要舍得吃大苦、耐大勞，把艱苦奮斗當(dāng)成是持續(xù)有效進展的助推器，把勤儉節(jié)省當(dāng)成是戰(zhàn)勝困難的傳家寶。"員工從業(yè)行為規(guī)范'作出了具體的規(guī)定，很受我們的歡迎，本人認為，公司的錢應(yīng)當(dāng)花在"刀刃'上，一些另部件只要是根據(jù)技術(shù)要求對其進行日常維護保養(yǎng)就有可能延長它的使用壽命，就能為公司節(jié)省不必要的開支。因此我認為作為售后服務(wù)工，不但要完成車輛故障的準(zhǔn)時處理，還應(yīng)當(dāng)樂觀主動協(xié)作用戶做好車輛的日常維護保養(yǎng)工作，只有保養(yǎng)工作到位了，車輛故障自然而然就下降了，這是公司與用戶雙贏的結(jié)果。

總之：通過學(xué)習(xí)"員工從業(yè)行為規(guī)范'，我作為一名基層的管理人員，不但自己要以身作則，而且要帶領(lǐng)身邊的每一名員工都能根據(jù)"規(guī)范'來約束自己，共同學(xué)習(xí)，共同進展，共同進步，為公司的將來，為我們自己的將來而努力。

員工行為規(guī)范心得體會篇二

一個優(yōu)秀的企業(yè)，體現(xiàn)它的良好精神面貌是從員工的言行、舉止、衣著上來推斷的。員工是企業(yè)的仆人翁，員工是企業(yè)的靈魂，員工行為規(guī)范的好壞，直接體現(xiàn)著一個企業(yè)的面貌。

就我們現(xiàn)在試行的《員工行為準(zhǔn)則》的第一條"遵守職業(yè)道德，歷行愛崗敬業(yè)'。這對我們來說很重要!我們的職業(yè)道德就是服務(wù)與煙農(nóng)，與煙農(nóng)心貼心，不坑農(nóng)，不害農(nóng)。愛崗敬業(yè)，就是把企業(yè)的榮辱，看成自己的榮辱。企業(yè)的興衰，關(guān)乎著我們每位員工的命運。我們只要仔細的"遵守職業(yè)道德，歷行愛崗敬業(yè)'，我們的企業(yè)就會有立足之地，就會有美妙的進展前途。

員工的形象，來自兩個方面。外表當(dāng)然來自員工的儀容儀態(tài)。它就要求我們員工著裝統(tǒng)一、干凈、得體;儀容自然、大方、端莊;舉止文靜、禮貌、精神。內(nèi)在就是來自員工的自我素養(yǎng)。自我素養(yǎng)就是從員工不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，來實現(xiàn)我們服務(wù)于煙農(nóng)的宗旨。追求銳意創(chuàng)新，實現(xiàn)卓越高效;順應(yīng)場所需要，適時轉(zhuǎn)換角色。員工的內(nèi)在素養(yǎng)還表現(xiàn)在是否有文明行為。這雖然是社會普遍存在的一種道德觀念，在企業(yè)里也是不得不談的。一句"你好'!能表現(xiàn)出你對別人的友好和關(guān)愛;一句"對不起'!能體現(xiàn)出你的寬宏博大的心胸?；蛟S它就是"增加文明意識，提升行為素養(yǎng)。'的最為一般的一種方式!

企業(yè)的戰(zhàn)斗力，就是我們員工加強團結(jié)協(xié)作，保持虛心謹慎。發(fā)揚我們完善的團隊精神，喜愛延安煙草，維護公司形象。讓我們的事業(yè)在這塊黃土地上更加輝煌、更加壯大!"發(fā)揚延安精神，制造和諧煙草'!

員工行為規(guī)范心得體會篇2

剛開頭選擇商務(wù)禮儀的時候?qū)@門課的內(nèi)容還不是很了解，只覺得選門簡潔的課，簡單拿到該有的學(xué)分就行了。但是接觸了之后，讓我越來越重視它，由于這門課真的很有用，而且孫老師很優(yōu)雅，有親和力，而且講課時候常常舉許多詳細的例子，使我們切身體會到禮儀的重要性，讓我從中學(xué)到了許多，使我更加注意在生活中與人交往時候的細節(jié)。

始終以來對禮儀只有一個很籠統(tǒng)的概念，就簡簡潔單的認為是對別人的敬重。而它實際上不僅僅如此，通過學(xué)習(xí)，讓我從真正意義上理解了禮儀的含義，禮儀是一種在人際關(guān)系和社會交往過程中所應(yīng)具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn);從個人角度看，優(yōu)秀的禮儀素養(yǎng)不僅有助于提高個人的修養(yǎng)，還有助于美化自身、美化生活，并且有利于與他人的交往與溝通，使人獲得良好的人際關(guān)系，從企業(yè)的角度來說，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿足度和美譽度，最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。

商務(wù)禮儀課上，孫老師給我們講了許多，讓我們從坐姿，站姿，握手，微笑，遞名片，服飾等一系列在日常的商務(wù)交往中常常遇到的細節(jié)問題中感受商務(wù)禮儀的真諦。其中我感受最深的就是著裝禮儀，由于我覺得人的第一印象是很重要的，而其中個人著裝無疑起著很大的作用。著裝禮儀主要強調(diào)的是顏色和款式兩方面，隨著年齡場合的不同，都要有所變化。但首先，最重要的是要保持清潔，并熨燙平整，穿起來就能給人以衣冠楚楚、莊重大方的感覺。干凈并不完全為了自己，更是敬重他人的需要，因此這是良好儀態(tài)的第一要件。在日常工作與生活中，著裝應(yīng)當(dāng)因場合不同而異，以不變應(yīng)萬變明顯大為不妥。在不同的場合應(yīng)當(dāng)選擇不同的服裝，以此來體現(xiàn)自己的身份、教養(yǎng)與品位。公務(wù)場合其著裝的基本要求為注意保守，宜穿套裝、套裙，以及穿著制服。社交場合其著裝的基本要求為時尚共性，宜著禮服、時裝、民族服裝。社交場合一般不適合選擇過分莊重保守的服裝，比如穿著制服去參與舞會、宴會、音樂會等。休閑場合其著裝的基本要求為舒適自然，適合選擇的服裝有運動裝、牛仔裝、沙灘以及各種非正式的便裝，如T恤衫、短褲、涼鞋、拖鞋等。老師還給我們講了衣服搭配的原則，顏色搭配的方法有兩種，即親色調(diào)和法和對比色調(diào)和法。親色調(diào)和法是將色調(diào)近似但深淺濃淡不同的顏色組合在一起。對比調(diào)和法是將對比色進行搭配，使之對立，既突出各自的特征，又能相映生輝，也要留意三原色原則。著裝上的勝利是做任何事情勝利的開頭。

個人覺得高校生學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀真的很有必要，最主要就是它可以提高個人的素養(yǎng)。在當(dāng)今社會，高校生的就業(yè)壓力越來越大，為了在浩大的就業(yè)壓力與挑戰(zhàn)中嶄露頭角，在面試中給主考官留下一個好印象，就需要好好的學(xué)習(xí)禮儀。許多公司在招新人，除了考慮學(xué)歷，更會觀看是否有良好的禮儀規(guī)范，從最基本的穿著裝扮，到言談舉止，主考官可是看的很清晰呢。因此有人說禮儀是面試勝利與否的重要砝碼是很有道理的。良好的禮儀表現(xiàn)會給主考官留下最好的第一印象，進而取得他們的好感，敬重與信任，而沒有什么會比信任更為重要了。禮儀對每個人來說是特別重要的，無論是會見親朋好友或者是與人打交道上，都離不開禮儀。禮儀被認為是一個人道德修養(yǎng)的表現(xiàn)，一個人若毫無禮儀可言，那么他在學(xué)習(xí)或工作時都將不會很順當(dāng)，由于沒有人會情愿和這樣一個人相處。如何才能脫穎而出，除了需要卓越的力量外，還要把握有效溝通及妥當(dāng)人際關(guān)系，注意個人的談吐和修養(yǎng)，建立良好優(yōu)雅的形象，才會得到更多的機會和別人的賞識。而現(xiàn)在的商務(wù)活動離不開溝通，沒有溝通就不會有團結(jié)合作和進展，因此商務(wù)禮儀便起到了一個非常重要的作用。它教給我們的不只是一種行為規(guī)范，更是一種良好的生活態(tài)度和生存技能。

員工行為規(guī)范心得體會篇3

我作為一個同學(xué)剛從學(xué)校畢業(yè)的時候很迷茫，不知道將來上班的公司是個什么樣的公司，將來自己從事的工作會是什么樣的，這些在還沒有經(jīng)受過的時候就感覺很迷茫。經(jīng)受對我們每個人來講都很重要，它可以讓人成熟，而并非年齡，一個人在職場上的成敗并不取決于他知道多少，而是要他看經(jīng)受了多少困難。工作在我們一生中占據(jù)了大部分時間，每個人想在企業(yè)中得到什么?有些人想要得到良好的薪酬福利，這些福利是要在職場上爭取的。有些人是想獲得工作閱歷，工作閱歷不是一天兩天就可以獲得到手的，它需要自己去經(jīng)受，自己去面對逆境。在工作中我們可以獲得廣泛的人脈，有了人脈就有了資源，想讓人接受你的話，那先要讓人信任你，這就要看平常的工作態(tài)度，為人處事，工作做法，工作行為。這些對于一個人想要獲得更多人脈資源來說起著至關(guān)重要的作用。這就要我們在日常工作中需要培育的好習(xí)慣。吃虧并不是每個人都能做的到的，由于吃虧是要付出代價的。但李強老師確說吃虧會給自己帶來好處，吃點虧會讓人更信任你，讓人覺得你更厚道，就會有更多的人情愿跟你交伴侶。有時候吃點虧睡覺會更踏實，這么多的好處我們?yōu)楹尾蝗プ瞿亍Ｋ钥戳诉@次也給自己一個提示就是可以吃虧的就吃點虧，少埋怨。

學(xué)習(xí)之后，我心理面有很大的感受，李強老師說了許多讓我們值得深思的話：

1、人心在哪里，收獲在哪里;

2、想事不想錢，錢才會來;

3、每個老板都是慈善家;

4、是科技創(chuàng)新要淘汰你，不是老板要淘汰你;

5、只有轉(zhuǎn)變行為模式，才能轉(zhuǎn)變結(jié)果;

6、與環(huán)境斗其樂無窮;

7、力量是展現(xiàn)在外邊制造了結(jié)果才叫力量，沒有呈現(xiàn)的叫廢力。黃金埋在土里，還是土，只有挖出來，體現(xiàn)價值了，才叫黃金;

8、假如你今日拿不到什么，肯定是你沒放進去什么;

9、企業(yè)的品牌，不是靠老板、不是靠打廣告，而是靠每一位員工精益求精做出來而漸漸形成的;

10，任何事情都可以制造雙贏;

11，努力做事，只能把事情做對，專心做事，才能把事情做好;

12工作是要我們用生命去做的事;

13，我們必需比別人付出得更多，才能比別人擁有得更多。

上面每句話都只有寥寥數(shù)語，但都值得我們深深思索，漸漸體會，有些人，包括我在內(nèi)，生活中時常會有一種消極頹廢的心態(tài)，覺得社會太大，自己所學(xué)、所想的在現(xiàn)實中常常行不通。完善、勝利的境界離自己更是遙不行及。于是，也跟著垂頭喪氣，面臨人生的路一片茫然，不知所措。也有時候，對自己的工作不滿，導(dǎo)致了負面的心情。其實在工作中不管做任何事都應(yīng)抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，將每一項任務(wù)都視為一個新的開頭，一段新的體驗，一扇通往勝利的"機會之門'。千萬不要視工作如雞肋，食之無味，棄之惋惜，假如做得心不甘情不愿，于公于私都沒有好處。在工作中，一個人的心態(tài)是很重要的，假如保持平衡的話，那么心情就會開心，自然不管做什么事情都會得心應(yīng)手。人生離不開工作，工作不僅能賺到我們應(yīng)得的工資，而且期間所遭受的困難還能熬煉我們的意志，新任務(wù)能開拓我們的力量，與同事的合作能培育我們的人格、訓(xùn)練我們的品性。從某種意義上來說，工作是為了自己。而不單是為了掙錢。在工作中，心煩在所難免，但是只要想一下，我要把它做好，我要向困難挑戰(zhàn)，這樣于不知不覺中，我們就學(xué)會了容忍，雖然我們每天從事著同樣的工作，但是這些工作總是需要人來做的。在平凡的人生中做著平凡的事，并能做出成就來，就是一種能耐!

《士兵突擊》里許三多的扮演者王寶強在接受主持人采訪時的一段話，給我的震撼很大，主持人問他："你當(dāng)時在劇組里當(dāng)群眾演員時有沒有想過，就這樣跑龍?zhí)?、打雜假如得不到機會成不了明星怎么辦?他脫口而出："只要你仔細努力的把每件小事情做好，總會有人發(fā)覺你的'!是啊，這是淺顯卻不易悟得的道理。態(tài)度在王寶強的身上已驗證了其價值。我們怕領(lǐng)導(dǎo)沒有留意我們所做的每件事，但我們是否留意把每件小事做好。只為了完成工作，那在工作時的外在表現(xiàn)絕不會激情四射。除了工作，沒有哪項活動能供應(yīng)如此高度的充實、表達自我的機會、個人使命感以及一種活著的理由。這與工作僅僅是"為五斗米折腰'"為別人干活'的想法完全不同，揭示了工作的真正內(nèi)涵，為點燃工作激情打下基礎(chǔ)。工作不僅能賺到養(yǎng)家糊口的薪水，同時，困難的事務(wù)能熬煉我們的意志，新的任務(wù)能拓展我們的才能，與同事的合作能培育我們的人格，與外界的溝通能訓(xùn)練我們的品性。從某種意義上來說，工作是供應(yīng)給我們成長和各種收獲的起點與機會，是為了自己。不懂得這一點，工作起來就會毫無生氣，即使是身處高位、拿著高薪也不例外。

試問自己，我在為誰工作呢?我在為自己工作。其一：今日工作不努力，明天努力找工作。我覺得這句話說的很有道理，在競爭激烈的今日，工作機會來之不易，不珍惜工作機會，不努力工作而只知道埋怨的人，總是排在被遺忘的角落，不管他們的學(xué)歷是否很高，力量是否能夠滿意基本的工作要求，只能如此而已。其二：只有在喜愛自己工作的狀況下，才能把工作做到最好。一個人在工作時，假如能以精進不息的精神，火焰般的熱忱，充分發(fā)揮自己的特長，那么即使是做最平凡的工作，也能成為平凡工作中的佼佼者;假如以冷淡的態(tài)度去做哪怕是最高尚的工作，也不過是個平凡的工匠。

我們生而為人，要感謝父母的恩惠，感謝師長的恩惠，感謝國家的恩惠，感謝大眾的恩惠;沒有父母哺育，沒有師長教導(dǎo)，沒有國家愛惜，沒有大眾助益，我們何能存于天地之間?所以，感恩不但是美德，而且是一個人之所以為人的基本條件!感恩已經(jīng)成為一種普遍的社會道德。然而，我們經(jīng)常為來自一個生疏人的點滴關(guān)心而感謝不盡，卻無視朝夕相處的老板的種種恩惠和工作中的種種機遇。假如我們在工作中，并把公司、同事對自己的關(guān)心視為理所當(dāng)然，還時常牢騷滿腹、埋怨不止，也就更談