2023年私人銀行活動總結(jié)銀行活動總結(jié)美篇模板(三篇)

第頁共頁2023年私人銀行活動總結(jié)銀行活動總結(jié)美篇模板(三篇)私人銀行活動總結(jié)銀行活動總結(jié)美篇篇一本次活動為期半個月，主題為“權(quán)利·責任·風險”?；顒悠陂g，民生銀行大連分行工作人員重點圍繞消費者各項法定權(quán)利、____方式和渠道、銀行理財、非法集資等內(nèi)容對社會公眾進展了重點宣傳講解。通過宣傳，強化金融消費者風險責任意識，進一步提升金融消費者保障自身合法權(quán)益的意識和才能，同時倡導(dǎo)消費者理性消費，科學(xué)合理地選擇適宜的金融產(chǎn)品和效勞。為提升客戶效勞程度，維護保障金融消費者權(quán)益，加強行內(nèi)員工知識普及，該分行組織員工學(xué)習(xí)《新消費者權(quán)益保護法》，理解“新消法”修訂背景、新亮點以及賦予消費者的根本權(quán)利;學(xué)習(xí)《消費者金融知識宣教手冊》，掌握金融效勞根本知識、投訴____須知以及常見產(chǎn)品和效勞風險及操作考前須知;學(xué)習(xí)《征信業(yè)管理條例》，掌握信譽報告網(wǎng)上查詢方法，進步員工依法查詢、管理和使用個人信譽信息的合規(guī)意識。(一)注重網(wǎng)點宣傳通過網(wǎng)點公示該分行消費者投訴處理機制，普及金融消費知識。公示內(nèi)容主要包括該行投訴、投訴渠道、投訴處理流程及消費者的申訴途徑等。民生銀行大連分行還統(tǒng)一制作了消費者權(quán)益保護的宣傳公示牌和宣傳折頁，布放于各營業(yè)網(wǎng)點顯要位置。各網(wǎng)點led、自助機具滾動播放“普及金融法規(guī)知識，保護金融消費者合法權(quán)益”、“暢通____渠道，保護消費者合法權(quán)益，穩(wěn)定行業(yè)開展秩序，進步金融效勞程度”等宣傳標語。同時針對越來越廣泛的微信使用群體，民生銀行大連分行制定了微信宣傳材料，在該分行各微信公眾平臺上發(fā)布3.15特輯報道，普及金融知識。(二)主題宣傳活動民生銀行大連分行根據(jù)人行下發(fā)的《“金融消費者權(quán)益日”宣傳手冊》制作了3.15主題宣傳折頁，在支行網(wǎng)點周邊人流量大的區(qū)域擺設(shè)展臺，由支行業(yè)務(wù)經(jīng)歷豐富、溝通才能強的業(yè)務(wù)骨干擔任宣傳人員，積極主動地為前來網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)的客戶以及路過的市民發(fā)放折頁、普及宣傳金融知識。同時利用社區(qū)支行的便利條件，深化小區(qū)對群眾開展平安權(quán)、知悉權(quán)、____渠道、防范風險方式等多個方面的知識解讀。同時，在活動期間內(nèi)，各支行售后經(jīng)理在進展的各類現(xiàn)場回訪過程中，對回訪客戶派送金融知識宣教材料，并進展面對面金融知識宣傳教育，得到了客戶的'一致好評。(三)進展內(nèi)部高投訴領(lǐng)域的風險排查在活動期間，重點開展了針對資產(chǎn)質(zhì)量、違規(guī)操作、法律訴訟、客戶投訴、____事件、員工行為不當、理財產(chǎn)品與代理業(yè)務(wù)、對中小微企業(yè)亂收費等領(lǐng)域的自查。對排查發(fā)現(xiàn)的各類風險采取有效措施，制定應(yīng)對處置預(yù)案。加強員工教育與營銷行為標準管理，防范于未然，提早化解潛在矛盾集中宣傳活動完畢后，民生銀行大連分行將在各營業(yè)網(wǎng)點顯著位置持續(xù)公布投訴告示牌，長期在分行外網(wǎng)公布處理流程、根底金融知識、消費者權(quán)益保護知識等內(nèi)容。始終把銀行業(yè)消費者宣傳教育效勞放在重要位置，每年定期以一定形式開展銀行業(yè)金融根底知識宣傳活動，構(gòu)建公眾教育長效機制。此次宣傳活動獲得了良好的宣傳普及金融知識的效果，民生銀行大連分行表示將持續(xù)做好宣傳普及工作，認真總結(jié)活動經(jīng)歷與做法，高效有序的推廣金融知識，改善金融效勞，促進銀行業(yè)務(wù)安康開展。私人銀行活動總結(jié)銀行活動總結(jié)美篇篇二為進步我行效勞程度，充分營造和諧、誠心的消費環(huán)境，保護金融消費者合法權(quán)益，根據(jù)上級部門的有關(guān)要求，我行于20xx年3月15日開展了“金融消費者權(quán)益保護宣傳活動”?；顒赢斕?，我行分管消費者權(quán)益保護的副行長親自帶隊，率領(lǐng)員工向每位客戶宣傳普及金融知識。進步金融效勞程度、維護金融消費者權(quán)益是我行履行企業(yè)社會責任，也是表達我行始終“以客戶為中心”的企業(yè)價值觀。詳細宣傳活動情況如下：針對我行網(wǎng)點社區(qū)群眾和學(xué)生消費者多的特點，3月14日，我行在人多密集的街道設(shè)立咨詢點，向前來咨詢的群眾耐心、仔細的一一解答。此外我行員工還深化社區(qū)和三河職業(yè)技術(shù)學(xué)院向群眾、學(xué)生宣講金融消費____、人民幣反假等知識，并承受客戶投訴和建議。3月15日上午，我行參加了由xxx播送電視局主辦的“新消法、新____、新責任”為主題的“3.15”消費者權(quán)益宣傳活動。專門設(shè)立咨詢臺，承受群眾的咨詢并發(fā)放各類宣傳資料。共發(fā)放宣傳資料1400余份，承受1000余人的咨詢。3月初，為營造平安放心的消費氣氛，我行專門印制了5000份金融消費者的權(quán)益保護知識的宣傳單，在各個營業(yè)網(wǎng)點發(fā)放。同時用各營業(yè)網(wǎng)點的led顯示屏向廣闊客戶普及金融知識，提醒客戶維護自身權(quán)益，受到了廣闊客戶的好評。此次活動僅僅是個開場，我行將貫徹長效機制，持續(xù)的大力的加強此方面相關(guān)知識的普及、不段進步我行的效勞程度和質(zhì)量，樹立我行竭誠為客戶效勞的形象，為xxx金融事業(yè)的建立，為和諧金融消費環(huán)境的構(gòu)建奉獻力量。私人銀行活動總結(jié)銀行活動總結(jié)美篇篇三315是國際消費者權(quán)益日，而今年的315同時也是《征信業(yè)管理條例》施行一周年紀念日。近期，我行根據(jù)人民銀行的相關(guān)工作要求與部署，積極開展宣傳教育活動，對此次活動總結(jié)如下：安排網(wǎng)點大堂經(jīng)理在各個網(wǎng)點擺放和主動派發(fā)《征信業(yè)管理條例》知識宣傳單和信譽報告網(wǎng)上查詢宣傳單張，主動向客戶介紹個人信譽報告的用處、查詢方式等信息。對市民的問題熱情解答，做好征信業(yè)相關(guān)知識的普及。我行全部網(wǎng)點全部采用led顯示屏24小時滾動顯示“深化貫徹落實《征信業(yè)管理條例》，實在維護信譽信息主體合法權(quán)益”的宣傳標語，讓信譽體系建立深化民心，普及宣傳。我行在3月15日當天在鶴山大潤發(fā)廣場開展主題為“深化貫徹落實《征信業(yè)管理條例》，實在維護信譽信息主體合法權(quán)益”的現(xiàn)場宣傳活動?，F(xiàn)場宣傳獲得比擬好的效果，我行宣傳人員向現(xiàn)場市民派發(fā)了大量的征信業(yè)務(wù)宣傳單張，不少市民主動向我行咨詢征信業(yè)務(wù)的相關(guān)內(nèi)容，在場群眾的個人信息保護意識得到了進步。征信宣傳人員到江門象山社區(qū)、新會城西社區(qū)、臺山平湖社區(qū)、恩平金潤華庭小區(qū)、臺城商業(yè)城中心、恩平恩新批發(fā)街、潮連工業(yè)區(qū)等，通過逐戶拜訪、派發(fā)宣傳單、