炒作信用度處罰

炒作信用度判斷標(biāo)準(zhǔn)有哪些？商品發(fā)布判斷標(biāo)準(zhǔn)：

賣家出售以下類別商品而取得好評時，淘寶將一律認(rèn)定劃分為“變相換好評信用炒作〞行為。1、發(fā)布純信息，即無獨(dú)立載體信息；包含但不僅限于如下情況：減肥秘方、賺錢方法、會員招募、商品知識介紹、免費(fèi)信息以及購物體驗(yàn)介紹等等；2、發(fā)布免費(fèi)獲取、低價商品；包含但不僅限于如下情況：無償從發(fā)行方獲得的優(yōu)惠券或資格權(quán)、免費(fèi)商品、軟件下載、電子刊物〔但凡通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)囊磺须娮由唐贰?、電子郵件地址邀請等；1元以下虛擬類商品〔不包括：Q幣/收費(fèi)Q秀/游戲貨幣-最小貨幣單位0.1元)；1元及1元以下效勞類商品等等；3、在商品留言、心情故事及寶貝描述中有明顯換好評行為的文字內(nèi)容的商品；4、將一件商品拆分為多個頁面發(fā)布，屬于信用炒作商品。包含但不僅限于如下情況：商品和商品的運(yùn)費(fèi)分開發(fā)布；5、限制買家購置數(shù)量的虛擬物品，屬于信用炒作商品。包含但不僅限于如下情況：限制某件商品一個ID只能購置一件。交易行為判斷標(biāo)準(zhǔn)：

對于有以下行為的，淘寶亦認(rèn)定為“信用炒作〞行為。1、注冊多個會員名：如一個用戶注冊多個會員名相互進(jìn)行出價和給予評價，或同一公司的多個職員間的相互評價等；2、會員之間協(xié)議換好評：如買賣家間沒有實(shí)際成交但給予評價等；3、利用信息工具要求與他人換好評：如利用阿里旺旺、QQ等聊天工具，或利用站內(nèi)信件及商品頁面的留言等方式要求與他人進(jìn)行相互出價、給予評價等。如何舉報會員炒作信用度？目前炒作信用度的舉報無法直接通過舉報入口發(fā)起，您可以通過留言或來電的方式反映相關(guān)的情況，我們會提交給誠信部門由專人進(jìn)行核實(shí)處理。我受到炒作信用度的處分，要提供哪些資料進(jìn)行申訴？如果您受到炒作信用度的處分，請您提供與炒作會員之間的真實(shí)交易憑證進(jìn)行申訴〔包括快遞發(fā)貨單、旺旺歷史聊天記錄等〕，如工作人員審核憑證有效，會幫助您撤銷相應(yīng)的處分。什么是炒作信用度？對于買、賣雙方以抬高信用為目的，或雙方在無實(shí)際成交的情況下作出好評的行為，即為“炒作信用度〞。淘寶網(wǎng)對于炒作信用度舉報的評價審核受理時間為：自該筆交易完成之日起6個月內(nèi)。我收到站內(nèi)信說我的評價因涉嫌炒作被刪除了，是怎么回事？如果您在交易過程中將寶貝的真實(shí)價格修改到極低甚至1分錢再進(jìn)行支付寶支付，有換好評情況，這在淘寶屬于違規(guī)行為，系統(tǒng)刪除評價并且無法恢復(fù)。

誠信公約FAQ

Q:“誠信公約〞的意義？

A:賣家簽署參加“誠信公約〞，承諾以后真實(shí)交易。對于賣家參加公約前違規(guī)炒作的評價，淘寶將不再進(jìn)行追溯處分。此活動推出是希望給廣闊會員營造一個誠信的交易環(huán)境，會員能對交易行為積極自我約束，防止發(fā)生違規(guī)炒作現(xiàn)象。Q：未參加“誠信公約〞，如發(fā)現(xiàn)炒作信用處分中違規(guī)評價如何處理？

A：對于炒作信用度的行為，淘寶除按炒作處分規(guī)定給予相應(yīng)處分外，有權(quán)在刪除違規(guī)好評對應(yīng)的評價積分后，對該評價記-2分。Q：參加“誠信公約〞后，如發(fā)現(xiàn)此前有違規(guī)炒作如何處理？

A:對于賣家參加公約前違規(guī)炒作的評價，淘寶將只做刪除，不再進(jìn)行追溯-2分處分。

Q：“-2分〞是什么概念？

A：刪除違規(guī)好評對應(yīng)的評價積分后，再對該評價記-2分。舉例：會員有20條計(jì)分評價，如其中3條為炒作評價，在雙向刪除3條炒作評價及其積分的同時，系統(tǒng)會單項(xiàng)將此3條評價各再做負(fù)2分處理，即再扣6分。會員最終的信用積分為11分。Q：按照“-2分〞規(guī)那么，如果此次真實(shí)積分不夠扣除，我會變成負(fù)分嗎？

A：不會！積分作清零。Q：按照“-2分〞規(guī)那么，如果我的真實(shí)積分不夠扣除，自處分生效后我新的真實(shí)交易評價積分會被追溯扣除嗎？

A：不會！如果處分時評價積分缺乏以扣除，系統(tǒng)會做清零。后續(xù)不會再追溯扣除。Q：“-2分〞規(guī)那么對我的店鋪評分有影響嗎？

A：沒有影響?？鄢闹皇墙灰自u價積分。Q：我要舉報有人炒作信用，你們的處理時間是多久？

A：由于目前淘寶在倡導(dǎo)“誠信公約〞，所以我們會通知被舉報方積極進(jìn)行自檢，假設(shè)在此時間內(nèi)會員并不成認(rèn)有炒作行為的，同時淘寶核實(shí)到他有違規(guī)炒作的，屆時會根據(jù)規(guī)那么嚴(yán)厲進(jìn)行處分。Q：我之前已經(jīng)被處分過炒作信用了，還能再參加“誠信公約〞嗎？如果參加了，原來已經(jīng)被刪除的炒作的評價會按照“-2分〞規(guī)那么扣除嗎？

A：您可以申請參加。

如果您參加了“誠信公約〞，對于您參加公約之前的違規(guī)評價，淘寶不會追加扣除積分。Q：我原來被處分過炒作信用，但還是有一些炒作評價你們淘寶還沒有刪除的。如果我參加了“誠信公約〞，這些遺留評價你們會追加按“-2分〞扣除嗎？

A：不會。如果您參加了“誠信公約〞，對于您參加公約之前的違規(guī)評價，淘寶不會追加扣除積分。Q：你們淘寶判斷信用炒作的依據(jù)是什么？

A：淘寶的誠信部門、技術(shù)部門會對會員信用進(jìn)行專門的排查，如果發(fā)現(xiàn)有發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，會進(jìn)行相應(yīng)的處理。Q：我是淘寶的新賣家，是否需要參加“誠信公約〞？

A：淘寶的規(guī)那么是需要每個會員都遵守，淘寶一直在積極建立誠信交易平臺，我們建議您參加“誠信公約〞。Q：我是淘寶的買家，但我也想?yún)⒓印罢\信公約〞可以嗎？

A：可以Q：在參加“誠信公約〞后，如果繼續(xù)炒作，你們怎么處理？

A：我們會按照新的炒作規(guī)那么給予嚴(yán)厲處分，同時在刪除炒作評價及其積分的同時，對每條炒作評價記“-2分〞。Q：我炒作被你們處理了，但是后續(xù)我提供憑證證明我是真實(shí)交易的，除了恢復(fù)評價，每條扣除的“-2〞的積分會還給我嗎？

A：會的。評價及其積分恢復(fù)后，此前每條對應(yīng)扣除的“-2分〞，系統(tǒng)也會予以返還。什么是違規(guī)商品？違規(guī)商品是指所有淘寶網(wǎng)違規(guī)商品管理規(guī)那么中所限定的商品信息。違規(guī)商品舉報處分規(guī)那么：1、根據(jù)規(guī)那么判斷，舉報事實(shí)不成立，舉報作"不成立"處理。2、根據(jù)規(guī)那么判斷，舉報事實(shí)成立，舉報作"成立"處理，已成交結(jié)束或已被刪除下架的商品不做處理。3、根據(jù)規(guī)那么判斷，舉報事實(shí)成立，舉報作"成立"處理，出售中的違規(guī)商品會被店小二刪除或者下架。違規(guī)商品被小二刪除下架累計(jì)到一定數(shù)量會受到相應(yīng)的處分，詳細(xì)情況可以查看違規(guī)商品發(fā)布處分規(guī)那么。另外，自2005年11月1日起，自然季度內(nèi)違規(guī)發(fā)布商品滿30和60件將會被限制交易1周和1個月。商品發(fā)布管理規(guī)那么：關(guān)于抵抗炒作，倡導(dǎo)誠信承諾書為什么淘寶上素不相識的人能產(chǎn)生上千億的交易，為什么有百萬網(wǎng)商在淘寶實(shí)現(xiàn)就業(yè)，為什么有過億消費(fèi)者上淘寶購物？只因誠信！淘寶因每一筆誠信交易而精彩，因每一筆誠信評價而開展。一直以來，淘寶和千萬會員一起，用心做好每一件事，得到了越來越多會員的支持。長久以來，淘寶也嚴(yán)格秉持公平、公正、以人為本的原那么不斷的為廣闊會員提供更加優(yōu)質(zhì)的效勞，可靠、透明的信用評價體系就是淘寶為諸多會員提供的效勞之一。淘寶的誠信體系，已經(jīng)成為行業(yè)的實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)。每一名消費(fèi)者在購物前，都已經(jīng)要看一下網(wǎng)商的信譽(yù)。因?yàn)檎\信，中國交易投訴率最低的市場是淘寶，中國交易客戶體驗(yàn)最好的市場是淘寶，中國交易增長最快的市場還是淘寶。這是所有淘寶賣家創(chuàng)造的奇跡與榮譽(yù)。

然而，有這樣幾個害群之馬，他們不靠自己的辛勤經(jīng)營獲取果實(shí)，卻通過“炒作信用〞投機(jī)取巧。也許您會認(rèn)為：小小幾個店鋪?zhàn)骷?，危害能有多大?/p>

千里之堤，潰于蟻穴。他們是在破壞我們淘寶人的立身之本——誠信。如果有

一天，有消費(fèi)者發(fā)帖說：“看到一個賣家很多好評才去買，誰知道他的信用是假的，商品也不好效勞也不好，大家別再上當(dāng)了！〞不僅作假的賣家會永久的失去客戶，連同所有的淘寶賣家都會失去消費(fèi)者的支持。這是一場非常嚴(yán)肅的戰(zhàn)爭，我們必須要在這群病毒擴(kuò)散之前徹底扼制，否那么健康的肌體也會隨之枯萎，這是為了打造新的商業(yè)文明，所賦予淘寶網(wǎng)全體會員及淘寶平臺共同的責(zé)任。

我們相信，有些人是因?yàn)椴涣私庖?guī)那么而炒作信用的；有些人沒有意識到炒作信用的危害，一時跟風(fēng)；有些人心存僥幸，一時糊涂。請大家從即日起自己查實(shí)曾炒作過的信用，并提交淘寶網(wǎng)刪除評價，淘寶網(wǎng)將既往不咎。同時，請大家莊重承諾：不再參與炒作、不接受他人的炒作，不協(xié)助他們炒作，積極舉報炒作現(xiàn)象。這是對淘寶的一億會員的承諾，違背者將受到加倍懲罰。

對于那些頑固炒作信用的害群之馬，戰(zhàn)爭已經(jīng)開始了。以全體淘寶人的名義，我們莊重承諾：千方百計(jì)、不遺余力、堅(jiān)決查處！

請?zhí)貏e注意：本次活動截止日期為：2021年6月24日新的處分規(guī)那么一、“炒作信用度〞行為的定義:交易雙方以一方或雙方增加“會員積累信用〞為目的，虛構(gòu)交易事實(shí)或?qū)嵤┢渌阋杂绊懰恕皶T積累信用〞的行為。二、處分規(guī)那么

1、炒作評價100條以上〔包括100條〕，刪除違規(guī)評價，作“公示警告〞90天處理，并且限權(quán)發(fā)布商品和出價權(quán)限〔90〕天。

2、炒作評價31-99條以上，刪除違規(guī)評價，作“公示警告〞30天處理，并且限權(quán)發(fā)布商品和出價權(quán)限〔30〕天。

3、炒作評價30條以下〔包括30條〕，刪除違規(guī)評價，作“公示警告〞30天處理。

4、對于炒作信用度的行為，淘寶除按照本規(guī)那么規(guī)定給予相應(yīng)處分外，有權(quán)在刪除違規(guī)好評對應(yīng)的評價積分后，對該評價記-2分。三、規(guī)那么補(bǔ)充說明

1、除給予上述處分外，對于有炒作信用度行為的帳戶，淘寶亦有權(quán)視情節(jié)對該帳戶做永久凍結(jié)處理。

2、對于從處理之日起再次有炒作信用度行為的帳戶，淘寶有權(quán)給予永久限制發(fā)布商品信息的處理。簽署承諾書與不簽署承諾書的區(qū)別簽署承諾書與不簽署承諾書的區(qū)別：但凡簽署承諾書的賣家，自簽署之日起，之前的炒作行為，一旦今后發(fā)現(xiàn)，只給予刪除處理，不另作處分。如簽署之日后，發(fā)現(xiàn)新的炒作行為，將按照新規(guī)那么給予相應(yīng)處分。但凡沒有簽署承諾書的賣家，自活動結(jié)束之日起，一旦發(fā)現(xiàn)之前有過炒作行為，按照新規(guī)那么給予相應(yīng)處分。涉及消保會員，簽署之后發(fā)現(xiàn)有新的炒作行為的，將清退出消保。涉及淘寶直通車會員，簽署之后再次發(fā)現(xiàn)有炒作行為，停止所有推廣合約。

比方：賣家小A，于4月23日簽署了承諾書，那么他在4月23日之前炒作的信用將會直接刪除。如果他炒作了4個信用，那么最終也只刪除4個信用。比方:賣家小B，于6月24日活動結(jié)束時仍沒有簽署承諾書，那么他在6月24號之前炒作的信用將會直接刪除，同時進(jìn)行評價積分的2倍處分。如果他炒作了4個信用，不僅刪除4個炒作的信譽(yù)，還會扣除8個信譽(yù)積分。同時根據(jù)炒作程度，會給予不同程度的處分和限權(quán)，情節(jié)嚴(yán)重給予凍結(jié)。感謝信同時我們也注意到有一些之前或多或少存在著僥幸心理而進(jìn)行炒作的賣家，此時此刻內(nèi)心很不安，他們擔(dān)憂淘寶網(wǎng)會因此而停止向其提供效勞。我們搜集到了各個方面不同的建議，聆聽到了不同的聲音，我們也再一次重申淘寶是大家的淘寶。我們不會因您一次的失足而采取任何封殺行為，我們也了解到大多數(shù)炒作信用的會

員是為了更好的在淘寶網(wǎng)進(jìn)行經(jīng)營，才一時失去了區(qū)分能力，聽信了小人的讒言，走進(jìn)了炒作信用的誤區(qū)。對于這些人，淘寶在一如既往打擊炒作信用的情況下，將從輕處理。因此我們希望您此時此刻能夠覺醒，堅(jiān)強(qiáng)地參加到誠信承諾書方案中來，再次回到誠信的懷抱。如果此后再有觸及炒作信用的會員，我們將從重嚴(yán)肅處理。同時目前我們的炒作偵查系統(tǒng)正在升級完善過程中，不日即將結(jié)束升級，待系統(tǒng)升級完成后將開放前臺舉報炒作信用度入口。再次感謝大家對淘寶網(wǎng)的大力支持！淘寶網(wǎng)，有您更精彩！◆◆◆想刷信譽(yù)的進(jìn)來看！皇冠照樣查封?。。?/p>

各位開店的掌柜，一定是經(jīng)常收到一些所謂的刷皇冠的消息吧？還有些所謂的刷鉆石皇冠的群，專門給店鋪刷信譽(yù)的

！但是，在這里可以告訴大家，淘寶有完善的防止刷信譽(yù)的機(jī)制！不要投機(jī)取巧，誠信為本，誠信做生意才是正道

?。?！下面的，一個是1皇冠，一個是2皇冠，一個是3皇冠！都是刷來的，照樣查封！而且，刷來的鉆石皇冠，你的店鋪會永遠(yuǎn)受到這些刷鉆的人的支配！已經(jīng)有人說了自己刷來的信譽(yù)，那些刷鉆的人要求每個月給他們支付一定的金額作為他們的報酬！否那么就舉報！這個時候，你想退出，已經(jīng)晚了！你花了很多的錢，最后還是個被查封的結(jié)果！還是那句話：老老實(shí)實(shí)做人，誠信做生意！每天提心吊膽的活著，有意思么？同時，更多的刷鉆刷皇冠的消息是純粹騙錢的！錢被騙了連個訴苦的地方都沒有！曾經(jīng)在論壇看過因?yàn)樗@被騙錢的帖子，也是招致大家的痛罵而已！

俗話說的好，英雄難過美人關(guān)；我說，賣家難過刷信譽(yù)這一關(guān)。所謂君子愛財取之有道，看過武俠小說的人都知道很多江湖中人為了爭霸武林，有的偷練了旁門左道的一些害人害己的魔獸功夫，結(jié)果什么也沒得到。還把自己的一生給搭進(jìn)去了。而最終取得勝利的肯定是那些長期堅(jiān)持練習(xí)強(qiáng)身健體而且為人正直，講信譽(yù)的人得到了最后的勝利。作為一個淘寶賣家也一樣，最后的贏家肯定是那些踏踏實(shí)實(shí)一步一個腳印做起來的賣家，這就是武林有武林的法那么，淘寶有淘寶的制度。再看看當(dāng)代的故事，三鹿集團(tuán)，為了能在劇烈的競爭中搶得市場挺而走險，為自己的產(chǎn)品里填加“信譽(yù)〞，欺騙消費(fèi)者，結(jié)果落得個招認(rèn)唾棄的下場。害人害己。各位賣家在目前這個信息爆炸的電子商務(wù)時代，要學(xué)會拒絕各種刷信譽(yù)廣告的誘惑，不要在自己的店鋪里隨便填加“防腐濟(jì)、三聚氰胺〞否那么害人害己，要想取得最后的勝利，必須腳踏實(shí)地，才能走的更遠(yuǎn)更久。炒作信譽(yù)度的危害淘寶網(wǎng)也要加大對于信用炒作者的處分力度。給網(wǎng)絡(luò)購物平臺誠信賣家一個公平，誠信，公開經(jīng)營環(huán)境。讓我來看看信用炒作的危害

:網(wǎng)路市場興旺興旺的基石就是網(wǎng)絡(luò)社會誠信體系，網(wǎng)絡(luò)信用如果都是建立在信用炒作的根底之上，那么整個產(chǎn)業(yè)也就岌岌可危。對于信用炒作行為，還有以下幾點(diǎn)危害值得參考：

1、提高了市場準(zhǔn)入本錢

公司提供信用炒作效勞是要收費(fèi)的，這樣無疑增加了市場準(zhǔn)入本錢，同時加大了市場誠信本錢。設(shè)想，一個店主開始就有這種不誠信行為，通過提高信用來欺騙消費(fèi)者，他還能夠提供誠信的效勞嗎？

2、不利于自己成長

淘寶的信用體系是一步步做起來的，做信用的過程，也是網(wǎng)店主接觸這個新事物的過程，是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營能力成長必須經(jīng)過的步驟。省略了這個步驟，就如同空中閣樓，經(jīng)受不住風(fēng)吹雨打的，最終還是不利于自身開展。

3、創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)市場泡沫

網(wǎng)絡(luò)中的信用炒作行為一旦繁榮就會造成網(wǎng)絡(luò)交易繁榮的假象。由于網(wǎng)絡(luò)貨幣流通性強(qiáng)，非常少量的錢通過一個人控制就可以產(chǎn)生很高的網(wǎng)絡(luò)市場交易總額。簡單的說進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)市場真實(shí)貨幣非常少，但是通過相互之間的買賣，把網(wǎng)絡(luò)市場交易額做大了，這樣會給決策機(jī)構(gòu)一些錯誤的假象，從而作出一些錯誤的決策。

4、店主承擔(dān)的風(fēng)險大

信用炒作，往往只有一個人或者幾個操作，當(dāng)然不排除有這樣的網(wǎng)絡(luò)組織。但是，只要影響到淘寶的利益，淘寶稍微改動一個評估機(jī)制，那么店主就完全可能曝光。一旦淘寶進(jìn)行嚴(yán)打，那些參與過炒作的賣家勢必得到處分甚至店鋪被直接凍結(jié)，前一段時間淘寶公開查封了近百家皇冠店鋪，可謂得不償失。。

5、供給者純屬不信用的信用

提供這樣效勞的人，往往要先收錢后效勞。并且還會美其名曰：我們是一個公司，信用絕對沒有問題。對于這樣一個灰色行為，國家工商部門會同意成立這樣的公司嗎？所以，就算有也是一個掛靠在別人公司門下的一個部門。一個連自身都無法立足的公司，有什么信用可言呢？

網(wǎng)絡(luò)信用體系目前還是非常薄弱，需要大家共同維護(hù)。如果利用當(dāng)前信用體系的漏洞來實(shí)現(xiàn)信用的快速提高，也沒有必要。想想要花費(fèi)好幾百元做信用，我還不如把這個作為開業(yè)促銷費(fèi)用。最后，還是那么一句話：炒作信用，小心炒掉自己的錢途。

不知道從什么時候開始，一些新手賣家或是一些生意不好的賣家，看到別人生意紅火而著急，夢想著自己也能一步登天，這時候，那些幫別人炒信用的騙子就應(yīng)運(yùn)而生，意志不堅(jiān)決的朋友于是就做起了這種見不得人的勾當(dāng)。信用上去了!全部假的，看著那些鉆石皇冠，其實(shí)也就是自己騙自己！自己的效勞和產(chǎn)品的質(zhì)量上不去，一樣沒有顧客光臨！這幾天看帖子，總會有些人求淘寶開恩，把他們被封的店解凍，早知如此,何必當(dāng)初！我每天也接到很多關(guān)于炒做信用的信息，但我不為之心動，不是我不想賺錢，君子取財，取之有道，靠自己的真本領(lǐng)賺錢那樣才會心安理得的。希望我們賣家的兄弟姐妹多多從產(chǎn)品的質(zhì)量，效勞的水平等各方面來提高我們的銷量。問題：大家談?wù)勊⑿抛u(yù)到底有利還是有害?炒作信譽(yù)度是否有個度呢？淘寶應(yīng)該采取什么措施防止炒作信譽(yù)度？大家提供一些建議？誠信有道，炒作無益今天和大家談一下自己的店鋪信譽(yù)積累的問題，有人曾經(jīng)問我，大多數(shù)是身邊的朋友或者親人，我的小店0信譽(yù)怎么賣東西啊，很茫然，有的朋友甚至和自己