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文檔簡介
過程識別工具培訓(xùn)TS三種過程定義顧客導(dǎo)向過程支持性過程管理性過程顧客導(dǎo)向過程輸入和輸出都和顧客有關(guān)的過程是關(guān)鍵過程。如:市場分析/顧客要求
輸入顧客(潛在)需求,輸出顧客滿意
產(chǎn)品和過程設(shè)計(jì)
輸入顧客對產(chǎn)品和過程的要求,輸出產(chǎn)品和過程達(dá)到顧客要求支阿持余性死過判程每勵(lì)一身個(gè)犁關(guān)嗚鍵挖過坡程柴都蹄會巴有磨一棄個(gè)汁或稱多饞個(gè)醫(yī)支常持性坦過憲程散補(bǔ)耍充繪,噸支溝持?jǐn)[性問過歪程沿大顏致海上咽都扛有威內(nèi)夏部的港顧蛙客下和灑供肉方蹤蝶。如鉛:朗文犯件療控宋制輸仿入蒙文檢件貧需副求社,欣輸澡出齊適贏宜存、嗓有勸效宜的星文芽件管棄理刻性壁過誓程對來組撐織寄或禽質(zhì)拿量狀體物系抵進(jìn)繡行坑管良理完的砌過乘程如建:苦管樸理夫評婦審持糞續(xù)帥改暑進(jìn)章編魚書圖倒分貪析徐法徹—咽O春c反t間o廚p枕u悄s烏探龜恰圖勢分述析左方臭法W勁H率A扒T過程名稱4誰進(jìn)行?(能力/技能/培訓(xùn))7.輸出(將要交付的是什么?)5使用的關(guān)鍵準(zhǔn)則(測量/評估)2如何做?(方法/程序/技術(shù))6.輸入(要求是什么?)3使用什么方式?(材料/設(shè)備)編號詳細(xì)說明1填寫COP或過程名稱2填寫相關(guān)的過程名稱,支持過程,程序,方法等的詳細(xì)說明.3填寫機(jī)器,材料(包括試驗(yàn)設(shè)備),計(jì)算機(jī)系統(tǒng),過程中使用的軟件等的詳細(xì)說明.4填寫資源要求,特別注意要求的技能和能力準(zhǔn)則,安全設(shè)備等.5填寫過程有效性的測量,比如矩陣和指標(biāo).6填寫詳細(xì)的實(shí)際輸入,這可能是一份文件,材料,工具,計(jì)劃等.7填寫詳細(xì)的實(shí)際輸出,這可能是產(chǎn)品,文件,而且應(yīng)該和實(shí)際的在效性的測量相聯(lián)系.在知過校程緞方縮慧法波體板系立中跑,松促偷使鑄糾上正餅和言預(yù)宗防和措灰施客以往及愚持地續(xù)鞏改咸進(jìn)拉的悼六盞個(gè)焦問挨題要差求行是素什致么資?叫(饞輸容入叨)將尚要藥求準(zhǔn)交用付完的稈是馳什滑么勿?寒(鍛輸肅出握)通陡過涼什巧么抄方劣式上?臂(恢設(shè)補(bǔ)備罪,負(fù)裝遍置習(xí))由頁誰碗進(jìn)門行的?葡(患培專訓(xùn)續(xù)、擺知害識興、意技獵能國)多慨少什?蹄(小關(guān)戀鍵餡測爽量刊)如豪何店做憶?昨(晌指泥導(dǎo)坑書槳、身程觸序賴、悉方公法微)基郵本辟過瓶程磁模灑式管灘理活擴(kuò)動能肥力秤、狐方鑼法顧虎客輸刮入需棵要錯(cuò)的輸猾出繪喂制礎(chǔ)流禽程憲圖胃-壟符非號開確始筑或越結(jié)夏束決灰策活撓動匯覽合券點(diǎn)流內(nèi)線士標(biāo)杏志數(shù)按據(jù)文蛋檔連富接題標(biāo)件志流揪程水圖葬的繭分裁類概走要崇流宅程武圖細(xì)否化墓流謎程斗圖上慌下焦流離程喜圖矩紙陣晶流館程胡圖概摸要趕流忍程娃圖結(jié)錘束客侮戶畝定峽購訂腹單寇的外接賴收蹈和言登積記訂頸貨今的復(fù)配壤送客員戶蔽收插到蜓貨肉物開導(dǎo)始細(xì)陣化放流敢程慎圖開彩始訂忌貨給隙辦仁事雄員的象信獎件拆幼開糧信撫封訂雖貨?檢訂查完懶整退付郵徐寄名室A檢嗓查號低碼檢燥查地膊址放董入完客蟲戶服優(yōu)務(wù)該檔截案完壁成蠶格為式信查件信船封流上亮寫地辛址交殊郵雨寄雷室CDBYNYYYNNNN上益下蹄流噸程霸圖見食附悠頁練無習(xí)根辣據(jù)套“割上豪下紙流齡程傍圖炕”欺,氧繪質(zhì)制討“圓矩兇陣湖流似程織圖形”雀,猛并五說臥明岡“礙矩琴陣牌流之程醋圖如”敵較瀉“賊上互下皺流托程象圖怨”葛的響優(yōu)漿勢漠?流興程樹圖姜的朵作恰用理請解兄過材程改冤造仿過貫程理瘦解孕過反程鹿:增捷加嘆對齒整尼個(gè)址過壯程茄的鋼知照曉一住步文步齡遵貢循摸箭匆頭緊方虹向呼的壟流弱程該瀏幅覽改儉造派過遵程代的孔討賣論稻步雖驟備:1駛、任調(diào)當(dāng)查嗽每非個(gè)面菱伯形會符堵號2姓、庫調(diào)尚查綱每遙個(gè)幟循蟲環(huán)3猶、杠調(diào)醋查順每頌個(gè)郵活鄙動敲符程號4測、五調(diào)擋查靈每當(dāng)個(gè)殼文弦件師和探數(shù)狗據(jù)冤庫耐符牢號流納程廊圖補(bǔ)應(yīng)錄用顯實(shí)湯例見榆練條習(xí)乎和虜例佩子繪然制愛流巖程猜圖躁的為步駁驟?。▽?沃)定瘦義越過搜程置邊香界用架合癢適邀的扒流浸程你圖嘩符馳號稍將鵝第疏一嫌個(gè)示和粒最并后孔一攻個(gè)姓步婦驟示表沃示津出悄來將魂第妖一憂個(gè)濱步馬驟占放昌在寬整脂個(gè)尺流斯程呼圖獵表轎的剪頂規(guī)端證或周左捐上妥角將紀(jì)最杜后趴一滾個(gè)涌步槍驟氧放誕在冷整彩個(gè)堂流依程堵圖充表括的鋼底往端芳或杜右絮下幻玉角用接合騰適月的隊(duì)流威程詢圖圖符倚號吊把螺這男些稿內(nèi)粉容碧表賀示彼出甚來繪史制虜流玩程側(cè)圖咐的碎步發(fā)驟協(xié)(先2斤)正膽確繼繪按制伸整危個(gè)夜流朋程娘,猾保老持納圖挎表懷設(shè)商計(jì)劍的軍一拘致子性扶,隔從耐頂返部訊到惜底哀部甜,釣從押左習(xí)面嶄到普右還面從拔第閣一茶個(gè)貝步給驟揀開班始歇,超依窮次只列籃出雞每回個(gè)故后廳續(xù)頓步茄驟當(dāng)牧需喉要河做家出嘩一銜個(gè)酷決紀(jì)策們或梢遇率到差一爐個(gè)言分爽叉院點(diǎn)勢時(shí)獨(dú),賽選搏擇拉一曉條偶分塞支頌線佛,夸然詞后潑繼雁續(xù)京繪瞧制超原宮來圍的篩流班程點(diǎn)圖如勵(lì)果早整愿個(gè)跨過輛程橋中辣有棉某虹個(gè)餡環(huán)正節(jié)珍,然對雞其愿不圍是簽很火了廉解齊,甚把感它肚記俊下辦來花,昂然差后省繼味續(xù)做繪呆制杰流徹程旺圖重供復(fù)驢一母直莫到效整校個(gè)倚過夸程始的饞最泄后嗓一堡個(gè)婚步壁驟回隊(duì)到彈分愉支交點(diǎn)腰的氧符療號鼠處診,鈴開察始冶繪喉制劈燕另溫一榜分搞支取的椒流蔬程氧圖繪篩制孕流慣程違圖洗的攝步技驟叛(次3朝)檢句查茫已循經(jīng)鹿完渠成拼的拍流序程李圖飛,石看上是嬌否廣遺狐漏某了閃重液要古的告決振策登點(diǎn)怒或毛某清些哨特戰(zhàn)殊要情襯況鳥,超而權(quán)這薦些董會持導(dǎo)單出周不確同貫的松步仍驟討放論遭團(tuán)訪隊(duì)須應(yīng)啊該量如究何固對問繪笛制飛過急程帥中趕不級熟螞悉頂?shù)挠撞角袤E蹈進(jìn)池行愧補(bǔ)雹缺說,頭然超后的再姿次統(tǒng)驗(yàn)患證躬整發(fā)個(gè)葡流廊程伐圖搞的爸準(zhǔn)賤確棟性通途過罩直俗接搞觀靈察唯過曬程鋒或盜請兄教俯這匆方別面莫的結(jié)專決家葬來墾補(bǔ)緊缺聽寄取仇參竹與犁生杏產(chǎn)吧過話程付的迎工村作萄人太員惠對舅已牛完嫂成葵的侮流隙程典圖踢的待意秘見使頁用德流妄程沫圖吧時(shí)姑應(yīng)肉注列意懲防冶止焰的易錯(cuò)華誤原區(qū)過派程欄的湖涉攤及明人北員燥繪爆制匙的袍流價(jià)程坑圖羽只松代吃表狡他洪們乒所卡設(shè)認(rèn)計(jì)熊的纖過陪程筍,借而搖不畢是斗實(shí)速際誦過觀程由饒于指怕申被瘡要元求富對育不披合撇理巖行伯為缸作麻出撫解下
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