《人力資源總監(jiān)績效管理筆記》讀書筆記模板

人力資源總監(jiān)績效管理筆記讀書筆記模板01思維導(dǎo)圖讀書筆記目錄分析內(nèi)容摘要精彩摘錄作者介紹目錄0305020406思維導(dǎo)圖總監(jiān)管理企業(yè)微觀筆記利益工序相關(guān)項目績效管理考核理論咨詢子系統(tǒng)思維思路過程業(yè)務(wù)本書關(guān)鍵字分析思維導(dǎo)圖內(nèi)容摘要內(nèi)容摘要本書是講述不同類型企業(yè)績效管理實施與推進的一本方法論。它從實踐的角度，總結(jié)了如何克服整體績效考核體系的缺陷，建立起分類績效管理系統(tǒng)。這種系統(tǒng)，建立在對企業(yè)上下道工序的內(nèi)部客戶關(guān)系的認識上，以及在如何卷入內(nèi)部的利益相關(guān)方以推動預(yù)期變化上。這種上道工序、下道工序的關(guān)系被稱為微觀價值鏈，卷入內(nèi)部的利益相關(guān)方被稱為微觀變革。它把以往從宏觀研究的企業(yè)運營和變革兩大主題，轉(zhuǎn)移到微觀層面進行了解剖。讀書筆記讀書筆記有選擇性的看完全書，很多案例還是很接地氣的，對績效管理的實操與落地有借鑒意義。這是比較復(fù)雜的績效考核流程介紹很詳細。通過很多的實戰(zhàn)經(jīng)驗深入淺出幫助了解績效管理可以做哪些事和如何做。為了解決公司人才問題，如何留住優(yōu)秀人才，淘汰劣質(zhì)員工，必須要學(xué)習(xí)，補充能量。不做推薦，績效理論和思想已經(jīng)非常陳舊，理論和實踐均無太多指導(dǎo)意義。這是我近一年來最認真看的一本書，做了很多筆記，書內(nèi)提到的知識點很多值得深究，希望作者會陸續(xù)出新書，并且大賣！?？匆槐橹皇橇私庀麓蟾?，如果懷著空杯的心態(tài)也許會收獲更大！由點即面，終究還需要一個過程，不過我得加速！。語言樸實，偏實踐操作性，對企業(yè)內(nèi)部采用部門分類項目性的績效考核推行模式在中國當前企業(yè)中具備現(xiàn)實有效性！。精彩摘錄精彩摘錄如何采取措施實現(xiàn)目標的思路被稱為績效還有一個回答績效考核怎么做的套路就是3P，即職位分析（Position）、績效考核（Performance）、薪酬設(shè)計（Payment）?？冃Ч芾碇贫鹊奈谋疽话銇碚f要從這些方面來寫：目的、適用范圍、原則、績效管理責任、績效計劃、績效實施、績效評估、績效溝通、績效結(jié)果應(yīng)用、附則等。人力資源管理的重點不在人力資源，而在管理；同樣，績效考核的重點不在考核，而在績效?？冃Ч芾?，就是獵人如何捉更多的兔子面臨的問題和采取的手段。績效問題，等于又回到了管理的問題、經(jīng)營的問題、業(yè)務(wù)的問題。整體考核是控制，平衡各部門，加強公平性；分類考核是量化，從考核+獎勵到考核+獎勵+發(fā)展，這個發(fā)展就是積分制的引入。做方案并不需要原始的創(chuàng)造。很多都是先復(fù)制，再裁剪，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見，再修改。這就是真相。所以發(fā)現(xiàn)一些專業(yè)的站，有空就去下載有用的資料，研讀并分類存檔，要用的時候去復(fù)制，就是這個階段積累能量的最好方法，也是真相。目錄分析第一章重新認識績效管理——實踐觀點第二章績效管理實施的角色經(jīng)歷——過程體驗第三章績效管理新思維——演義觀和系統(tǒng)觀第四章整體績效考核體系的點評上篇績效管理新思維第六章本地化績效管理理論框架第五章分類考核上篇績效管理新思維第一章重新認識績效管理——實踐觀點第一節(jié)圈理論（績效考核的重點在績效，而不是考核）第二節(jié)商鞅變法（績效管理推進需要借助變革心理，卷入群眾）第三節(jié)養(yǎng)魚塘模型（績效管理的作用，是條件變量）第四節(jié)取經(jīng)模型（要從價值鏈環(huán)節(jié)理解績效管理，深入業(yè)務(wù)）第五節(jié)異曲同工（績效管理要與其他方法相結(jié)合，融會貫通）第二章績效管理實施的角色經(jīng)歷——過程體驗第一節(jié)從跑龍?zhí)椎慕y(tǒng)計開始（發(fā)表格、催、算分數(shù)、算獎金）第二節(jié)打樣的小裁縫（寫制度、做表格、畫流程）第三節(jié)討思路（3P和三個來源）第四節(jié)Know-where（絡(luò)帖子）第五節(jié)慣用的過渡辦法（360度評估）第六節(jié)生搬硬套（抄襲KPI）第七節(jié)萬能鑰匙（SMART至上）第八節(jié)回歸計劃（實現(xiàn)PDCA循環(huán)）第九節(jié)一勞永逸（建立指標庫）第三章績效管理新思維——演義觀和系統(tǒng)觀第一節(jié)認識隨時間而變（從歷史建立績效管理的演義觀）第二節(jié)大一統(tǒng)與分而治之（績效管理實施需要分類和系統(tǒng)觀）第三節(jié)回顧：親身經(jīng)歷的內(nèi)部咨詢項目（分類考核認識點的形成）第四章整體績效考核體系的點評第一節(jié)整體績效考核體系的特點（從常規(guī)方法、表格看HR平衡控制哲學(xué)）第二節(jié)整體考核體系的缺點（考核表的陷阱與爪子思維）第三節(jié)整體考核體系的優(yōu)化（打補丁的三種方法和公平性）第五章分類考核第一節(jié)分類考核的意義：十字路口（從通用體系到多套特定方案）第二節(jié)分類考核的困難：思維和業(yè)務(wù)（從“考核體系”到“績效系統(tǒng)”）第三節(jié)進攻和系統(tǒng)哲學(xué)（切塊和積分制的新思路）第六章本地化績效管理理論框架第一節(jié)分類與系統(tǒng)集成（績效管理實施需要講究聯(lián)結(jié)：考核+獎勵+發(fā)展）第二節(jié)郎中模型（績效管理實施是內(nèi)部咨詢，需要望聞問切）第三節(jié)六個子系統(tǒng)（找方向、定程度、定規(guī)則、數(shù)據(jù)采集、激勵方案、培訓(xùn)卷入）第四節(jié)內(nèi)部咨詢（實施需要掌握項目進度表和卷入心理學(xué)）第五節(jié)種玉米理論（實施需要種子、土壤、農(nóng)夫、氣候相結(jié)合）第六節(jié)本地化方法論的演進（區(qū)域化、系統(tǒng)觀、過程觀、微觀變革、因果關(guān)系、業(yè)務(wù)導(dǎo)向）第七節(jié)本地化方法的基本思想第七章辦事處的績效項目推進詳解第八章客服中心的績效項目推進詳解第九章外貿(mào)部門的績效項目推進詳解第十章生產(chǎn)車間的績效項目推進詳解第十一章機修車間的績效項目推進詳解12345中篇績效管理項目推進詳解第十二章技術(shù)中心的績效項目推進詳解第十三章質(zhì)檢科的績效項目推進詳解第十四章研發(fā)中心的績效項目推進詳解第十五章工程技術(shù)中心的績效項目推進詳解第十六章供應(yīng)鏈中心的績效項目推進詳解12345中篇績效管理項目推進詳解第十八章尾聲：關(guān)于績效管理的總結(jié)第十七章職能部門的績效考核探討中篇績效管理項目推進詳解第七章辦事處的績效項目推進詳解第一節(jié)從代理到直銷的轉(zhuǎn)型（追求利潤與業(yè)務(wù)量的矛盾）第二節(jié)激勵與考核方案的配套（X軸與Y軸、QQTC模型、考核標準的提?。┑谌?jié)咨詢的過程（項目進度表和種玉米理論的指導(dǎo)）第四節(jié)跟蹤第八章客服中心的績效項目推進詳解第一節(jié)輪流坐莊，考核會議引發(fā)的矛盾（從內(nèi)部考評主體的糾纏到引入外部客戶期望值）第二節(jié)六個子系統(tǒng)的設(shè)計（找方向、找程度、找規(guī)則、找數(shù)據(jù)、找驅(qū)動、找認同）第三節(jié)項目進度和實施因素控制（種玉米理論的指導(dǎo)）第四節(jié)跟蹤第九章外貿(mào)部門的績效項目推進詳解第一節(jié)工藝和單證，屢犯錯誤（承包制引起的忙閑不均，缺乏考核標準）第二節(jié)六個子系統(tǒng)的設(shè)計（找方向、找程度、找規(guī)則、找數(shù)據(jù)、找驅(qū)動、找認同）第三節(jié)項目進度和實施因素控制（項目進度表和種玉米理論的指導(dǎo)）第四節(jié)跟蹤第十章生產(chǎn)車間的績效項目推進詳解第一節(jié)羽絨提煉的損失（計件工資只數(shù)量，缺乏對質(zhì)量的控制）第二節(jié)六個子系統(tǒng)的設(shè)計（找方向、找程度、找規(guī)則、找數(shù)據(jù)、找驅(qū)動、找認同）第三節(jié)項目進度和實施因素控制（項目進度表和種玉米理論的指導(dǎo)）第四節(jié)跟蹤第十一章機修車間的績效項目推進詳解第一節(jié)計件工資引發(fā)的矛盾（內(nèi)部服務(wù)，甲方與乙方的倒錯關(guān)系）第二節(jié)六個子系統(tǒng)的設(shè)計（找方向、定程度、定規(guī)則、數(shù)據(jù)采集、激勵、培訓(xùn)卷入）第三節(jié)項目進度和實施因素控制（項目進度表和種玉米理論的指導(dǎo)）第四節(jié)跟蹤第十二章技術(shù)中心的績效項目推進詳解第一節(jié)項目經(jīng)理跳槽引發(fā)的躁動（項目延誤、獎勵不足、人員流失同時出現(xiàn)）第二節(jié)六個子系統(tǒng)的設(shè)計（找方向、找程度、找規(guī)則、找數(shù)據(jù)、找驅(qū)動、找認同）第三節(jié)項目進度和實施因素控制（項目進度表和種玉米理論的指導(dǎo)）第四節(jié)跟蹤第十三章質(zhì)檢科的績效項目推進詳解第一節(jié)小樣工集體流失（薪資偏低，缺乏技能工資的引導(dǎo)）第二節(jié)六個子系統(tǒng)的設(shè)計（找方向、找程度、找規(guī)則、找數(shù)據(jù)、找驅(qū)動、找認同）第三節(jié)項目進度和實施因素控制（項目進度表和種玉米理論的指導(dǎo)）第四節(jié)跟蹤第十四章研發(fā)中心的績效項目推進詳解第一節(jié)項目延誤與郁悶的技術(shù)人員（單純的項目獎金制失效）第二節(jié)量化考核與積分制的配套（解決當年考核與長期激勵發(fā)展的問題）第三節(jié)跟蹤第十五章工程技術(shù)中心的績效項目推進詳解第一節(jié)成熟業(yè)務(wù)的考核不適用于新興業(yè)務(wù)（新興業(yè)務(wù)缺乏項目，項目獎金不夠）第二節(jié)量化考核與積分制的配套（解決當年考核與長期激勵發(fā)展的問題）第三節(jié)跟蹤第十六章供應(yīng)鏈中心的績效項目推進詳解第一節(jié)三個部門的扯皮（整體交付和質(zhì)量有問題，采購、生產(chǎn)、質(zhì)量卻互相推諉）第二節(jié)整體捆綁與拆分的思路（逆向思維，把多個部門視作一個供應(yīng)公司）第三節(jié)跟蹤第十七章職能部門的績效考核探討第一節(jié)像咨詢顧問一樣進行內(nèi)部診斷（職能部門考核的難點）第二節(jié)像咨詢顧問一樣提供解決方案（職能部門考核的思路）第三節(jié)如何量化、細化目標（職能部門考核的表格）第四節(jié)如何運用問卷（內(nèi)部客戶評價、滿意度調(diào)查的優(yōu)化）績效管理演義——某電源公司績效管理推進實錄通360度考核演義從偶然到西化——中國企業(yè)績效管理現(xiàn)狀漫談向左還是向右，績效