版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
銀河證券股份有限責(zé)任公司做一名超級(jí)客戶經(jīng)理客戶經(jīng)理培訓(xùn)哪個(gè)不相關(guān)?摩天大廈教堂廟宇祈禱者摩天大廈教堂廟宇祈禱者摩天大廈教堂廟宇祈禱者職賣業(yè)廁規(guī)押劃描:囑什第么悅是贈(zèng)證灰券濤客窩戶婚經(jīng)散理客責(zé)戶駱心丙理借:拍如亡何慰抓俯住鍵客好戶碑心示理業(yè)植務(wù)遙實(shí)等戰(zhàn)案:轎如炸何奸成啄功排地迷開壇發(fā)胡客款戶客楊戶偽關(guān)視系閃:綱如憶何育發(fā)趙展紗終泡身蓬客慈戶客裝戶爸經(jīng)指理棉有伴哪籃幾究種非類診型為夢(mèng)什鹿么歪要乒做倍全炊面屑型剛客叨戶壤經(jīng)畜理什顛么熔是李“源一秋點(diǎn)奔點(diǎn)瞇”惜理勻念客賊戶牛經(jīng)傷理泰的道基縱本康素臨質(zhì)如何做一名成功的客戶經(jīng)理單元目標(biāo)什縱么噴是奸客診戶票經(jīng)泛理W睬h政a現(xiàn)t?如何做一名成功的客戶經(jīng)理銷叛售詞型旱:稿僅岔開匠發(fā)藝客塑戶競,睜不丘提熄供右客郵戶芹服杏務(wù)牌。服蓋務(wù)衫型衫:萌僅閱提瓶供初客摸戶職服夫務(wù)渡,奸不誕開末發(fā)刃客測戶沸。全詢面展型瘋:業(yè)從鄉(xiāng)豐客敲戶積開捆發(fā)床到將客筒戶切服蹲務(wù)巷的欣全秩面使服經(jīng)務(wù)憂。為遙什疊么裁要濾做伐全節(jié)面辰型述客征戶反經(jīng)素理W醫(yī)h旦y?如何做一名成功的客戶經(jīng)理取刃得善高伐收肅入高的勵(lì)機(jī)突會(huì)辮??闪嬉约蘧咝兴愫軘缽?qiáng)甩的棵獨(dú)眾立由性調(diào)。對(duì)酒天嗓份宗素穩(wěn)質(zhì)貪沒尿有賄特課別林要彈求弊。成及功劍客窯戶灶經(jīng)狡理叔的煩“嫩一貢點(diǎn)委點(diǎn)助”好句一州點(diǎn)殲點(diǎn)如何做一名成功的客戶經(jīng)理在治各鵲方謝面外做僚得脅:蓮。事取先抬準(zhǔn)彎備鉛,姥注隱意贊細(xì)勸節(jié)舌??徒羧航?jīng)建理斗的添基嬸本俘素紡質(zhì)如何做一名成功的客戶經(jīng)理內(nèi)貨部法知蘋識(shí)內(nèi)哈部菠知眉識(shí)如何做一名成功的客戶經(jīng)理基灑本瘦的胞程首序員、貞法躁規(guī)賴、經(jīng)制長度隸。公優(yōu)司貍的悠基歷本搜情喇況塵、愚提府供概的初服優(yōu)務(wù)允、授產(chǎn)坊品遣的輪內(nèi)書容僵與箱特羽點(diǎn)父。客蛇戶絹經(jīng)距理怎的膚基斬本發(fā)素錢質(zhì)如何做一名成功的客戶經(jīng)理外似部構(gòu)知怖識(shí)內(nèi)測部散知兩識(shí)外魄部材知秧識(shí)如何做一名成功的客戶經(jīng)理投而資襖理雨財(cái)訴的咸基霧本摟方綢法凈、彩理柜論努。政疫治飲、鋪經(jīng)刺濟(jì)紹、閱社勒會(huì)腥方康面地的烤一是般箭知杜識(shí)獲??兔襞诮?jīng)艘理國的臘基巾本巖素詠質(zhì)如何做一名成功的客戶經(jīng)理外劍部哭知雄識(shí)內(nèi)或部賢知再識(shí)個(gè)皮人喇狀脾態(tài)個(gè)霉人趣狀舞態(tài)如何做一名成功的客戶經(jīng)理外衣部堡狀期態(tài)歲:液外譯表托舉誰止罩。內(nèi)盲部并狀此態(tài)棉:捕積暴極鞭、那自順信奧、奴樂倒觀山的督心住態(tài)佩。客貿(mào)戶險(xiǎn)經(jīng)銅理躲的享基尋本細(xì)素彼質(zhì)如何做一名成功的客戶經(jīng)理外唉部啟知卻識(shí)內(nèi)社部越知丹識(shí)個(gè)浴人金狀目態(tài)行灘動(dòng)嫌能伯力行鵲動(dòng)氣能梢力如何做一名成功的客戶經(jīng)理計(jì)遇劃疼、裙準(zhǔn)律備差能慚力勉。執(zhí)緩行煌、弦貫扣徹帝能幣力瀉。檢曠查愿、殿調(diào)瓦整峰能披力租。正抱確砌認(rèn)圣識(shí)百投閣資極理彩財(cái)摔知?jiǎng)褡R(shí)如何做一名成功的客戶經(jīng)理絕恥大錢多鞠數(shù)鋤人焰都河無爛法躲取狠得庸超半額抵利碼潤西??烷啈魸饨?jīng)送理恒的孤作解用勉在灑于扇加句強(qiáng)診與遇客團(tuán)戶量的頂交萄流驕溝甘通漫。如厭何授提妨高界自汽己寺的罰外礙部稀知值識(shí)如何做一名成功的客戶經(jīng)理從鳥客脖戶參需銀求菌出震發(fā)螞,構(gòu)充帆實(shí)扭自賽己耽的唱外鴉部隔知碌識(shí)柴。制案定酬長您期轟學(xué)稼習(xí)踩的帥計(jì)煉劃娘,梢持縱續(xù)錢提旅高嬌。職戚業(yè)滿規(guī)舟劃在:蒜什某么泊是矛證犧券爺客扇戶活經(jīng)盡理客步戶順心向理凳:潤如芬何禿抓午住輸客漲戶淚心譜理業(yè)仇務(wù)釋實(shí)痕戰(zhàn)院:煮如姐何手成比功甲地忠開希發(fā)曉客但戶客銹戶虎關(guān)冰系羨:港如劇何忽發(fā)肌展區(qū)終蜻身揚(yáng)客蕩戶說捎服岸客絹戶返的丹基柳本吹原只理區(qū)娛分農(nóng)不趁同綱客捐戶授類銀型價(jià)的扇需楊求如識(shí)何搖鼓補(bǔ)勵(lì)識(shí)客粗戶命參押與如撓何霉正皺確稍認(rèn)朝識(shí)系障還礙如蠅何魂與噴客斃戶壓發(fā)繞展變長渾期材關(guān)蝦系如何抓住客戶心理單元目標(biāo)如效何比開稼發(fā)各這遭名如客縮慧戶?如何抓住客戶心理如何抓住客戶心理客殿戶褲是錄如族何否產(chǎn)振生選的不滿現(xiàn)狀
產(chǎn)生需求了解情況
尋找方案確定方案
成為客戶滿促足幸現(xiàn)狹狀曉不抱想希改戰(zhàn)變滿影足貨現(xiàn)夢(mèng)狀狡不憂想驢改涉變?nèi)绾巫プ】蛻粜睦砣缙蠛畏鸢l(fā)躺展杰客圣戶發(fā)現(xiàn)問題
激發(fā)需求提供信息
體現(xiàn)優(yōu)勢克服障礙
促使行動(dòng)贏護(hù)得懷權(quán)剝利街深肚入痛交經(jīng)流持晉續(xù)策服職務(wù)淚持纖續(xù)缸銷框售如何抓住客戶心理基梢本胖原描則載一始:蝦誠晶實(shí)跡原齒則才渴能堡建崗立筒自蠢己拍的調(diào)信旨心師。才玩能持贏棍得塑客黨戶贈(zèng)信跌任巨。才破能路建畫立勢長謊期猶的醋關(guān)示系巖。能導(dǎo)夠訂解復(fù)決另你坐大鈴部裁分眉的漢應(yīng)欠對(duì)月問售題繪。長離期授而哥言團(tuán),肝誠你實(shí)忙是控吸藥引速客慎戶系的派最搭佳拋策傅略超。如何抓住客戶心理基桂本庭原件則饒二偽:燒淘堆金豬原危則第懸一練種夏人德:扇任非何呼人闖都裙能戰(zhàn)開宣發(fā)閱成器功構(gòu)。第交二胡種叼人埋:掀任叉何爸人程都慌不徒能輪開魚發(fā)蓋成區(qū)功瓦。第鍵三宿種弦人法:濟(jì)取球決都于繁你微的獻(xiàn)能繼力篩。開溜發(fā)島客預(yù)戶嘴就杠象歲淘戚黃民金昂,街沙旋子混越叛多陳黃固金褲就斃越貴多淘。如何抓住客戶心理基孝本弱原筑則貞三踩:盆好弄處繼原賤則痛獸苦堂產(chǎn)規(guī)生趨需竄求密,耳需尼求鉛產(chǎn)就生明好街處脂。只葬有慰個(gè)綠人右才封會(huì)部體旋會(huì)販到蠅痛岸苦攀。只寶有赤提堵供輸好籍處繭,桶才恥能緞吸概引抵客怒戶元。如何抓住客戶心理好構(gòu)處生原裁則=痛朝苦繩原吵則只銜有滲感袋受而痛逝苦手,燦才藏會(huì)豎采吹取擁行浸動(dòng)燦。如何抓住客戶心理基疏本等原徹則塔四串:投權(quán)稅威岡原爛則客范戶亞很枕大搭程英度堡上澇依舌賴綢于廳客四戶映經(jīng)遍理井。權(quán)界威敲性站是靜重茫要哈的折選路擇擠依阿據(jù)引。在支積棟極商主融動(dòng)咸的錯(cuò)同獵時(shí)牧保丘持普權(quán)恭威弓性省。權(quán)變威亦性粥越論強(qiáng)屆,距對(duì)蘋客慮戶徒的每吸糧引搬力簽越兼大蕉。如何抓住客戶心理促溉使射行批動(dòng)介套紹竊產(chǎn)照品激羞發(fā)衛(wèi)需掙求發(fā)磚現(xiàn)邊需溫求贏閉得肢權(quán)小利銷售流程如何抓住客戶心理交流能力聆細(xì)聽衡能陽力提食問田能維力說磨明渴能允力如何抓住客戶心理銷售技能建皆立排關(guān)塘系灑能浙力理良解痰客倘戶薦能蹦力激憂發(fā)課需床求刺能透力體檢現(xiàn)妄好村處河能謝力應(yīng)第對(duì)煌障每礙絮能糠力聆聽的重要性使撐客方戶敲相墳信讀你藍(lán)是盛真甚正它地題關(guān)題心坦。了僅解飽客追戶東想把要簡什頭么違。如何抓住客戶心理掌握良好的聆聽技巧在旬初象步浮接街觸與客傍戶唐階青段劈燕,糞客拋戶葛經(jīng)削理末的耕說胡話園時(shí)閑間倡不典應(yīng)湊超覆過鐮整降個(gè)挎訪印問贊的4靜0窗%。如何抓住客戶心理保險(xiǎn)持新與溉客垃戶抽的腰視羽線邊接舅觸守。經(jīng)者常賺點(diǎn)測頭寸,煎顯駛示贈(zèng)你糖在義認(rèn)蓄真桌傾榴聽搬。經(jīng)怒常屑提破問魔,膛復(fù)調(diào)述奶總燥結(jié)敢,尤確央定昏自板己擦的集理渴解獅正這確蘿。適副當(dāng)裂的泰筆且記此,孤顯襪示砌你蛇在姓認(rèn)時(shí)真孔傾剛聽楊,湊有腦利南于傭記腎憶轎。掌握良好的傾聽技巧眼胃睛姿析勢頭手口身楚體阻前維傾棚,出保披持六警絡(luò)覺長的阿姿螺勢舞。腦注胖意挽聽廉說椒的幸話增,團(tuán)不宋要引想可自筒己拘該嗽說焦什都么泊。如何抓住客戶心理聆移聽反練擾習(xí):了賣解惠對(duì)冶方意的鐵投污資焦觀妻念如何抓住客戶心理讓爹顧廊客脾講襲話接:提開然放饅式問店題封攀閉拳式質(zhì)問抱題屆:可過以飼用題“遲是夢(mèng)”首或解“安否叢”比等拒肯隆定浙或器否精定怨的訓(xùn)答暈案叮回杜答坑的卸問臭題狂。寨加聽強(qiáng)暗控匪制近、諒明傭確析答腰案乘。開休放西式維問約題茂:無氏法晉用沒“翻是皮”愧或條“摟否澆”蓄等閥肯板定作或翻否喚定說的濫答米案偷回推答焰的蛙問型題趙。艙鼓客勵(lì)杏說頁話忙、廢更捆多祖信斧息漂。如何抓住客戶心理良圍好跑的虹提振問用技槳巧如何抓住客戶心理根牙據(jù)深銷顯售醋進(jìn)碗程渠選趨擇處適戶當(dāng)善的揭問否題殼和貼形疼式撈。在晚提迫出認(rèn)問略題哄與仁對(duì)賭方壓回慚答廈后毫適瞞當(dāng)買沉慈默董停壘頓卻。避廣免泡“喪審港問毯”宅,什以自對(duì)貼方延的饞應(yīng)針答講為隸基展礎(chǔ)桐再杰提禮問杏。關(guān)廊于綁法胞:“皆您瓶關(guān)順于…芹…有粉什致么婦看雜法?”反抗問脆法遲:“匠您協(xié)認(rèn)散為…臺(tái)…,截主褲要禮是多什皇么辨原突因置呢?”假潛設(shè)貿(mào)法目:“稱如娃果…蚊…的涼話稻,將您匹認(rèn)渣為昏會(huì)雹怎熊么代樣梅呢?”請(qǐng)誰教悶法欲:“侄您肉覺哪得…作…應(yīng)騰該恰怎帳樣芝呢?”沉廟默凈法零:“…日…最”認(rèn)薯定眠法捷:“焰王藏先柏生慶,賣您缸對(duì)否證腿券匯投虹資攤一跪定旅很墾有感研攤究妖。擔(dān)”提稱開油放認(rèn)式孕問偏題長的桶六盤種須方膜法如何抓住客戶心理提疤開峰放冰式詳問知題況時(shí)醉注跪意漆的執(zhí)問樹題避嘉免斑一慎次擦提幸多曉個(gè)踢問猜題絡(luò)。避脾免樣主步觀路引卻導(dǎo)哨的艱問公題階。謹(jǐn)喬慎誓使鑰用尸“瞇反只問留式白”盒。如何抓住客戶心理提織封擱閉逃式虹問頂題俘的熊兩若種向方山法是丟否愧式攀:岔“…稀…是注不脈是…貢…?耳”選帳擇紐奉式懲:趟“缸你臘認(rèn)蝴為低是…嚷…?污還碗是…鍋…?鈔”如何抓住客戶心理良好的說明能力如何抓住客戶心理準(zhǔn)密備避:套了毅解亂客監(jiān)戶霜的偉特控點(diǎn)榜、喉喜占好命,玩確岔定械說竿服傭的行策親略蝕。內(nèi)旗容均:石有睛條炭理濃,武邏計(jì)輯省性剝強(qiáng)顏,洪有抵針有對(duì)準(zhǔn)性過。語統(tǒng)言理:榨避什免男可斥能津引攔起涉誤栗解潔的富字送眼虛,徑避伏免偉過圓多江的伏術(shù)冤語繪。情箭緒淺:剖顯奮示器你泛的寸信祝心愁與超熱文情櫻,分多虹用描“餃我管們述”賢。證蔑據(jù)棋:距引思用蚊事磨例員、乏資槐料壁等笑輔貸助醫(yī)證遮據(jù)督。良好的說明能力如何抓住客戶心理確繁認(rèn)牌:乓通贏過需大共量尸小麥的跨“意是陣”燭的皺鋪絕墊撓,安建諷立校積暢極悠認(rèn)均可夏的含心場態(tài)久。觀盲察陡:止注辨意認(rèn)肢蹤蝶體癥語豈言固、賄語映氣桌語釘調(diào)球的城變與化貼。誠仔實(shí)沖:態(tài)不蹤蝶回漆避教問頃題蘆,慨不雄要筆不廈懂槍裝皮懂壘。記猛錄舍:揀適棍當(dāng)冶的您記優(yōu)錄鎖,明以舒便柏后貢續(xù)許總互結(jié)駐。與客戶建立良好的關(guān)系如何抓住客戶心理建李立鏈坦斤誠棚、尋輕饒松須、達(dá)愉像快浪的富氣燃氛籃。表優(yōu)現(xiàn)評(píng)人約情她味盈。關(guān)帖注園對(duì)筑方珍。信任是真正的長期紐帶接毯觸貨時(shí)奇間晉:羨熟克悉掀是據(jù)信裁任恐的畝基棉礎(chǔ)面。客志戶政共間鳴鵝:撈客饅戶遵認(rèn)誓同黎你固的裙觀逗點(diǎn)被與恢為煙人濃。歷蝕史青表?xiàng)U現(xiàn)爛:仔事拆實(shí)待是備最經(jīng)有蘆力銳的省證閥據(jù)真。良昌好員口仁碑術(shù):宿別備人餡的聯(lián)稱飽贊易更釘有宇說翼服嗚力妖。如何抓住客戶心理客戶類型:家庭型如何抓住客戶心理為杯家洗人輕提服供竄經(jīng)持濟(jì)貧保必障扇。關(guān)揉注餡長括期骨結(jié)督果翼、仿安善全蒙性猴。談順論獵孩舟子串的象教兇育復(fù)、耽成您就萌,浪家閘庭櫻活急動(dòng)糾。爭你取壤家桂庭頁成辜員栗參飼與瘦,自關(guān)舟注周家倆人懷情要況垃。強(qiáng)胞調(diào)屈理宿財(cái)疊對(duì)護(hù)教泊育焦、流養(yǎng)爪老霸的浴重互要疾性圓。強(qiáng)峰調(diào)筋安僻全群、障長歷期肚投蠅資何。分襲享好自填己匹家諸庭米生醉活紗的航快閃樂罩。客戶類型:恐懼型如何抓住客戶心理投短資梨知貸識(shí)凳缺閱乏務(wù)。害筑怕盒復(fù)秀雜陣的桿投瘋資趁概語念喊,定不奮喜憤歡載討科論轎投熟資筐。注陽重象與券客屢戶堆經(jīng)與理妹的劃交繪流淺感疾覺管。避趟免辭專養(yǎng)業(yè)疼討泰論盲,卷了謎解忽其針?biāo)?xiàng)愛舍好傅。強(qiáng)交調(diào)赤自佩己秧的姿專臺(tái)業(yè)快性頓和筆業(yè)晨績嘉,宇但津不依要及過查度闖討鞋論身。多堡討芬論辜客貧戶利的揉生登活熊觀鞏念憶、把方心式塘,首強(qiáng)惜調(diào)槳專賀家殼理玻財(cái)杰的奇好貨處顯。客戶類型:自由型如何抓住客戶心理行貼為現(xiàn)特檢點(diǎn):通姐過浪投些資掛取默得真財(cái)昂務(wù)管自衛(wèi)由合。未恒必鬼喜回歡捐但完認(rèn)登為鼠投慰資火必鏡需激。喜姐歡標(biāo)談傲論穿提克早瞇退扶休垮、號(hào)個(gè)運(yùn)人國愛領(lǐng)好坦。交巴流亮要息點(diǎn):目點(diǎn)標(biāo)倡明梳確勒,侮不惱浪崇費(fèi)惜時(shí)伯間教、武精安力且。圍仔繞晝財(cái)尋務(wù)狡自遲由嚷,肢定管期疫反賠映鄙表買現(xiàn)糞進(jìn)顆展噸。強(qiáng)效調(diào)稠其抓他贏類淡似倍客鼓戶葬的沾成懲功洋經(jīng)廁驗(yàn)贏。分沉享殺財(cái)襲務(wù)賊自雅由梅的敏樂悉趣陽。客戶類型:老板型如何抓住客戶心理權(quán)員力掀、瞎影玻響列力派、躬能醉力柿。注鈔重校對(duì)懼投話資調(diào)過冤程墾、碗投掉資滔決怒策蕩的弊掌渴控伶。喜緩歡肺顯母示震自沙己碧的舍社密會(huì)頃影倦響滋力潔。讓粥客鍵戶竄有小充圖分泳的防選占擇倡、愚決潛策繪機(jī)財(cái)會(huì)暈。最唯重俗要商的瓣客叛戶帽、擊最蓄好最的至公障司確。強(qiáng)輸調(diào)查客牙戶頑做券過憲的汁決振策陶,番不兵要很質(zhì)夠疑融客伏戶懶。表塊達(dá)感對(duì)培客瘦戶撐成載就俯的耳欽掛佩滔??蛻纛愋停壕圬?cái)型如何抓住客戶心理財(cái)脾富祥積走累猾中脊取很得氏樂畏趣它。注跡重奧收屬益漿,女追縮慧求環(huán)收刑益瓣最獲大朝化地。低里調(diào)融,曉節(jié)他儉哥。強(qiáng)咸調(diào)器對(duì)適收菜益仍的劫重村視跟,高強(qiáng)裝調(diào)瓣出采色沒的撲收光益鬼。不縮慧斷燈體搬現(xiàn)么專樂業(yè)僻投近資套能現(xiàn)力悠。經(jīng)浴常足交銅流餓,遠(yuǎn)圍崗繞渠收艦益虹表嶺現(xiàn)粱。強(qiáng)斤調(diào)換財(cái)隔富艘積春累資對(duì)綱個(gè)政人償、眉對(duì)蝴社必會(huì)戰(zhàn)的燃重頭要為性鵲??蛻纛愋停禾摌s型如何抓住客戶心理名宣聲紹、平地侮位均、綠社牢會(huì)禮認(rèn)際同戚。注吩重露物概質(zhì)敗生冷活憶水孟平磚,茄不膝能內(nèi)顯阻得耕比瞎別勒人證差可。喜瓶歡拋被隙人庫關(guān)約注耍、戰(zhàn)稱話贊擠、晨羨仙慕安的帥感弄覺仿。一蘭流歌的宜物核質(zhì)冷待感遇妙,紅顯濁示穩(wěn)公天司禍形奧象終。經(jīng)烘常勸接踏觸貞,般感裕覺血很我多級(jí)人漲圍疫著閃服爬務(wù)安。體沈現(xiàn)負(fù)得使到云與迎其僚他歪知費(fèi)名扯客午戶側(cè)同鍵樣認(rèn)的萄待坐遇思。顯瞇示局擁墊有漢的打重鮮要間客票戶留、紀(jì)社釋會(huì)柔關(guān)腦系敵??蛻纛愋停嘿€博型如何抓住客戶心理喜鹽歡庫投桃資稿的怒過污程享,勿愛牢好銳。喜容歡栽討彼論瞇投克資耕。主瓜要煮自笛己洞決膨策龍但劍會(huì)雕重摔視陸客央戶映經(jīng)北理今價(jià)喬值桑。表甩現(xiàn)掀對(duì)倆短睬線彩交責(zé)易你的川熱梁情求。提浪供混與區(qū)分惹析摘師械、乘基喘金鈔經(jīng)里理扶交執(zhí)流光的值機(jī)梁會(huì)藏。體杜現(xiàn)渣把惱握法市征場邊機(jī)鍋會(huì)忽、穗短澤線湖交冶易室的除能則力溪。頻譜繁伍接造觸驢,泛反扶應(yīng)較迅外速揚(yáng)。客戶類型:專業(yè)型如何抓住客戶心理投探資設(shè)是斤對(duì)浩智腎力沒的蘭挑確戰(zhàn)級(jí)。對(duì)魚投碧資兩了瀉解殲深碎入爽、壘及鉛時(shí)渠、逮全嗽面考。希略望揭成方為海最清前幼沿跟、想最弊敏須銳尼的碧投陪資態(tài)者刻。對(duì)丟專世業(yè)唇能稅力朽要疑求任最哲高蜓。最瞇新憤理鉗念沃、告產(chǎn)愚品由的向信瀉息乏、譯教郵育權(quán)渠杜道上。持蹄續(xù)姿接粉觸群,襲提偶供濃最鞏新沃的叼投旨資妖機(jī)博會(huì)標(biāo)、黨信勢息休。體他現(xiàn)令對(duì)譯新沒觀乏念大、愚新療機(jī)勉遇鑄的膊重定視畜。客戶類型:隱私型如何抓住客戶心理投僅資伙過懂程體的露隱糟私膨最駛重訊要羽。不揀愿范談胃論斜財(cái)兄務(wù)賢、摸投另資貍情傻況我。厭繼惡寧風(fēng)輝險(xiǎn)君。強(qiáng)梅調(diào)叛對(duì)拉私杰密鑄性拾的扮重況視軌。討憤論破并我說寄明健保起證蕉私勞密謹(jǐn)性爐的棋方臟法臨。不看要帝和冠客骨戶混過險(xiǎn)度勒接頓觸啦,忙交羅流想簡境短滲。表嶼達(dá)啟喜司歡蜘與亡隱悔私府性石客待戶久打暢交年道華的扔意偷愿禮??蛻纛愋停豪夏耆巳绾巫プ】蛻粜睦砣祟^口藏比總例命、培資企產(chǎn)槳值況越攏來海越祖高撲。忠來誠衛(wèi)度改高徹,擴(kuò)良尖好馳客味戶息線添索話的找來租源頸。生花理旦:癥聽呀力蛛、披視德力繁、料行御動(dòng)祝能同力辰下鈴降仗。心掉理斧:歐喜濫歡巖回沖顧吐,燙渴烤望紛交孔流搜,乓注殺重勢生去活猴質(zhì)信量輩。客戶類型:老年人如何抓住客戶心理耐緞心仆,峽鼓纖勵(lì)偷提還問汪,從更重多籠時(shí)碎間纏考僑慮濱、防決明定享。不諷趕丸潮群流以,需少禮談紐奉特互點(diǎn)仁,店多冤談段對(duì)謙生梯活夠的孟改叢善倡。強(qiáng)貓調(diào)碼服田務(wù)存價(jià)母值丈,沈體涌現(xiàn)綿如洋何鉤改依善貸、閘方板便觀生宰活亦。發(fā)酬現(xiàn)承興蓋趣喚點(diǎn)酸,而將棗產(chǎn)守品則與臣客聞戶墊興省趣濕聯(lián)簡系恭起惹來蛋。通霞過嚴(yán)會(huì)須面睛、難活美動(dòng)稍、賣講竭座蔬提尚供哀交膝流哪機(jī)樣會(huì)良。從肚客萌戶攤的仁經(jīng)羨歷愁、閥經(jīng)好驗(yàn)新中芹發(fā)吐掘構(gòu)交臣流孤機(jī)耍會(huì)聚??蛻纛愋停号匀绾巫プ】蛻粜睦碚茣缥栈虻脑圪Y乒金征量折上歷升聾,換更枕愿在意秧介忽紹正客渾戶膽。更廟愿費(fèi)意神聽劑取燃專拌家恢意吹見你,燙忠腐誠君度登更切高熟。投豈資稼自督信陣心策較視低估,脅擔(dān)竿心稼不匆懂歉,揪擔(dān)順心條受資騙豬。關(guān)熟注悠人吉際貓關(guān)忠系恨,贈(zèng)關(guān)工注彼情琴感斗、姑感窯覺沫。重稅視嫌交墊流提??蛻纛愋停号匀绾巫プ】蛻粜睦砥嚼刃粵r流晨,鐮避耳免即過闖多尤術(shù)扯語娛。著舅重貝與崇客省戶桌建驅(qū)立遭關(guān)絡(luò)系磚,產(chǎn)避蟲免接硬沈性辣推旱銷棍。保獸持旦交翼流堡接摧觸土,棗關(guān)久注義投撲資辭以款外休生遺活臂。建菜立品伙什伴哈關(guān)蛋系楊,周關(guān)捐注比客銳戶阻感芹覺拍、送感飲受兔。多臂用委描勞述鍛性驢語是言帽,誤多醋講專故劃事筍。哪惱里冒不芬對(duì)?如何成功地開發(fā)客戶職律業(yè)嬌規(guī)廈劃扛:肚什坑么懼是燈證刻券近客里戶狂經(jīng)陵理客糊戶磚心子理堪:魄如遠(yuǎn)何范抓呢住拖客銜戶爪心迫理業(yè)裝務(wù)觀實(shí)爭戰(zhàn)睛:笑如系何銳成悟功遙地煤開鄰發(fā)藝客怠戶客睛戶憲關(guān)氣系香:施如碌何很發(fā)莊展?fàn)罱K渣身過客炸戶如弱何玻開猶始惑客今戶府接哈觸如民何陽對(duì)直客奴戶愛進(jìn)殿行鴉評(píng)趙估如犁何參說祥服踏客隱戶如賣何拌克旅服置客耽戶霉障今礙如廟何越促朗使遷客碗戶懇行破動(dòng)如何成功地開發(fā)客戶單元目標(biāo)客防戶門在誼哪椅里現(xiàn)芒有夠線書索勉。咨敗詢腦客憲戶舍。別些人午介欄紹姜。公滾共持信消息擾。創(chuàng)該造蹦線感索付。如何成功地開發(fā)客戶問星題遼:假姜若安你饞有1溉2位店直雹接只的副親溪戚婆朋楊友槍,裁而漁這1箭2位軍親手戚扔朋雞友廟各然自沒又甲有1叛2位擴(kuò)其鉛他童的威親羊戚候朋播友餃。份經(jīng)濟(jì)過5層朱這塊樣水的軟關(guān)踢系鬼,惜總礙共右可屋以滲接斜觸草到研多螞少據(jù)人?2備7設(shè)1研,士4素5合2如何成功地開發(fā)客戶開緞場親白炕的忽基趴本癢結(jié)殃構(gòu)確執(zhí)認(rèn)壩身憲份筑:奮確充認(rèn)柴談同話濱者橋的灣身蠟份活,竹盡纏量貨說抗全菜名富。贏士得眉權(quán)喬利?。汗苴A漿得洋客坡戶日的晶同腫意棒,亞愿遇意嶺繼鴿續(xù)段交艘流塵。說悲明裁原提因形:圾說撒明燃接艷觸郵的望原紅因段,串要附有昏吸疲引禮力羞。明術(shù)確肢預(yù)即期被:熔明企確拌希誤望栗對(duì)閉方慶所謀采梯取盲的途行孤動(dòng)搖。如何成功地開發(fā)客戶引攻發(fā)泥客曠戶球興保趣吐的油方蒸法如何成功地開發(fā)客戶類暗比胃法則:偽與萌對(duì)閘方河情宜況去類謙似側(cè)的造客蛋戶送所喘得撐到值的左好狀處槳。問液題歐法喚:讓提京出乓對(duì)深方恩可鞭能舞感劣興相趣拘的甩問阻題惕。好槍處說法炊:抓直振接翁說裝明陰可蟻以揪取弦得律的鐮好升處慰。評(píng)僚估訓(xùn)客袍戶逢的嶺目劉的避個(gè)免轉(zhuǎn)在減沒侮有肝機(jī)灑會(huì)層時(shí)辦浪史費(fèi)澇資園源沒。針烏對(duì)弄客怠戶旦特炮點(diǎn)酸有婚的膏放奪矢甩。如何成功地開發(fā)客戶對(duì)客戶進(jìn)行評(píng)估的六個(gè)方面機(jī)釘會(huì)資寬金決圾策幼依鬼據(jù)決冷策獲人時(shí)狀間稈性競潛爭荷對(duì)糞手如何成功地開發(fā)客戶激磚發(fā)旋客冊(cè)戶值的賠需掘求最距大敢的鑰障搜礙佩:勵(lì)沒庫有送需蹈求繳,偏不伐愿警改襯變恢!客燃戶鉛所謠面組臨蕩的料問到題誕??痛綉粼崮垮X前走所叛受獲到椅的兇損駱失館。改噴變胸可低給裂客德戶瀉帶老來側(cè)的展好備處普。如何成功地開發(fā)客戶增木加國說歇服互力賄的救要臉點(diǎn)怎啞么市說醉比熟說濕什餅么知更粉重扁要扁。調(diào)扛動(dòng)革人哪的忽情恭緒你:頃恐壁懼湊、訴虛枯榮左。如何成功地開發(fā)客戶增屋加戴說濫服惰力數(shù)麗字濫化閘:把閑不箱確糞定月的弓概秘念兩量扒化突、憑數(shù)米字紡化姨。形允象繼化簽:把杠抽丘象方的辱概屬念暑轉(zhuǎn)舟化細(xì)為變形航象夢(mèng)。細(xì)追節(jié)撓化紹:把卻籠霉統(tǒng)既的及形栽象露細(xì)圖節(jié)破化插:杰講倒故訓(xùn)事盼。如何成功地開發(fā)客戶發(fā)筐現(xiàn)葡并座激您發(fā)璃客薯戶笑需之求如何成功地開發(fā)客戶發(fā)諷現(xiàn)石客醋戶分需湖求愁:了感解堅(jiān)客衡戶衰情礎(chǔ)況傘。發(fā)臭現(xiàn)啄客推戶娘問歸題生。激獄發(fā)氣客遼戶墾需晃求滾:強(qiáng)米化候問肉題炮的雁嚴(yán)竹重采性杠。強(qiáng)無化黑解益決嘉問犬題辯的束需量求殊。推雜薦什你燙的法產(chǎn)崖品如何成功地開發(fā)客戶說維明名產(chǎn)帆品貫的邊好影處峽:產(chǎn)貴品睡特季點(diǎn)換:閣產(chǎn)丑品貿(mào)本角身才所鋤具泰有癢的捏特啞征赤。產(chǎn)渠品享優(yōu)緊勢般:質(zhì)產(chǎn)暈品教特哈點(diǎn)虜所問能右起菠到隸的血作餐用菌。產(chǎn)暴品胖好妄處尤:巡壽可剃以猛如煉何寄滿孤足宣客主戶沒的取需懷求著。提府供桃支厚持領(lǐng)依甚據(jù)垃:第秒三油方奮的服觀宮點(diǎn)液。別蒙人浴都宏在壞買爭。經(jīng)器驗(yàn)蔥故生事絕。促錄使注客歷戶碑行諷動(dòng)如何成功地開發(fā)客戶提支出偽購憲買敞的棚邀理請(qǐng)睡:不它能凝過夢(mèng)早常,癥但照也飾不抓能說沒帖有趁??稍桨l(fā)章現(xiàn)礙潛班在掛障其礙膀。應(yīng)立對(duì)尊可雞能下的翻障什礙貪:正范確斗認(rèn)懸識(shí)休障首礙炭,永事碧先惡準(zhǔn)訪備收。明魯確偏購辜買揭的戴過羞程寄:使染客剪戶辨容痛易嚴(yán)行血?jiǎng)訚O,鋤及免時(shí)床跟蹦蹤/反僑饋碑。五滋步咳結(jié)困束供法如何成功地開發(fā)客戶總彈結(jié)刺訪第問勒要雷點(diǎn)確嶼認(rèn)持理診解郵正筒確爭柱取別客林戶沾參尼與明販確輕行槳?jiǎng)庸扔?jì)穩(wěn)劃取哈得淘客狗戶駝承定諾應(yīng)希對(duì)假客汁戶勇障盈礙如何成功地開發(fā)客戶正字確涼認(rèn)脹識(shí)督障葉礙彼。障左礙吸的夠主診要首原受因壩與溜對(duì)啊策畝:沒辟有尼好感處伍:殼發(fā)巧現(xiàn)塌客賣戶拴需孤求叔。缺駝乏藏信劈燕任砍:溫提落供傷依倡據(jù)島,輪持混續(xù)乳幫批助抱。惰直性屆:暢激哄發(fā)黎需餅求滔?!昂撕迣?duì)/承饒認(rèn)/應(yīng)覆對(duì)”技像巧核對(duì)如何成功地開發(fā)客戶核價(jià)對(duì)夕:
聽:努力理解出現(xiàn)障礙的原因,注意觀察未說明的原因。
停:讓自己有時(shí)間考慮,顯示你深思熟慮,可能自己得到解答。
問:根據(jù)拒絕的原因提問,發(fā)現(xiàn)真實(shí)原因。如何成功地開發(fā)客戶“核勁對(duì)/承返認(rèn)/應(yīng)協(xié)對(duì)”技乎巧核對(duì)承認(rèn)如何成功地開發(fā)客戶承懇認(rèn)熱:不要爭論、反駁,對(duì)客戶提出的原因表示理解。說明你關(guān)心客戶的處境、感受。
如何成功地開發(fā)客戶“核簡對(duì)/承儉認(rèn)/應(yīng)知對(duì)”技殃巧核對(duì)承認(rèn)應(yīng)對(duì)如何成功地開發(fā)客戶應(yīng)褲對(duì)蒼:真誠、直接、自信。事先有準(zhǔn)備。確認(rèn)客戶認(rèn)可,爭取承諾。如何成功地開發(fā)客戶在結(jié)束時(shí)發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)發(fā)總現(xiàn)練競侮?duì)幖o(jì)對(duì)行手姐情兼況發(fā)訂現(xiàn)襪潛劍在縣的沾障紫礙嘗墾試工開屬戶仁行摸動(dòng)介接紹的客控戶馳線云索如何成功地開發(fā)客戶跟蹤信的基本格式如何成功地開發(fā)客戶感險(xiǎn)謝左:柴感汁謝譽(yù)客歌戶去提載供羽的插機(jī)扯會(huì)瓣?;赜愁櫤簲偪倿┙Y(jié)抗訪仙問監(jiān)的餓內(nèi)旋容各要公點(diǎn)候。需夸求巷:若羅冊(cè)列掃客脖戶熄的昆主斥要奇需末求支。特犧點(diǎn)慘:誘針始對(duì)宜客峰戶船需第求美介推紹隆公倆司相特蘭點(diǎn)湯。行原動(dòng)哀:慮明怠確叫誰仰、弊什福么袍時(shí)替候薪、加做娘什粘么而。職域業(yè)貍規(guī)柏劃衣:踏什軍么踩是茶證針券猛客恢戶掉經(jīng)棒理客滾戶認(rèn)心因理茫:蒜如燥何電抓密住銷客硬戶燈心況理業(yè)霞務(wù)奸實(shí)鏈戰(zhàn)化:嶼如高何愛成席功宗地互開劫發(fā)感客剖戶客拌戶旋關(guān)屠系街:夏如征何勵(lì)發(fā)強(qiáng)展逐終精身植客掛戶理菜解相終朽身悟客饅戶源的過重辭要徐性對(duì)料客援戶均進(jìn)志行談分陸類提秧高輕客愈戶晉服鴉務(wù)狡能緞力贏犁得驗(yàn)客柿戶桂信項(xiàng)任單元目標(biāo)如何發(fā)展屬于你的終身客戶如何發(fā)展屬于你的終身客戶留住客戶是成功關(guān)鍵客帳戶揉的恨轉(zhuǎn)涂移妄成身本乖很仙低歉。競榮爭扣無蟻處滋、司無未時(shí)跳不殊在株。如何發(fā)展屬于你的終身客戶當(dāng)前客戶的價(jià)值收初入挑:8處0腥%的門收錦入仁來院自靜現(xiàn)春有聚客菌戶跨。成牛本都:塊開燒發(fā)癥成岡本慮是奸保仗留泰成研本躺的5慕-京6倍庫。介蜜紹飼:6例0碰%錄-隆7朗0止%的誤新步客吵戶喜來煎自藝介陳紹窮。開鞏戶足:藝客歡戶辟介顛紹理可選使拌成裙功足率球提弓高3銹-馳4倍息。如何發(fā)展屬于你的終身客戶客戶的終身收益當(dāng)撓前券資凍產(chǎn)錦產(chǎn)梢生牢的赴收研益信。未塞來床新罰投敞入竿資祥金慎產(chǎn)草生欄的恩收憤益就。資炸產(chǎn)嗽增雙值鬧產(chǎn)跡生侍的賄收擾益保??托魧?duì)介攏紹忘新疊客油戶挪產(chǎn)燙生號(hào)的健收說益膜。良的好填口老碑氧產(chǎn)批生居的沙收觀益仙。如何發(fā)展屬于你的終身客戶80%的收入來自20%的客戶20%的客戶產(chǎn)生80%的麻煩對(duì)客戶應(yīng)有選擇最縱理煌想醬的贊客棉戶悉類跑型如何發(fā)展屬于你的終身客戶典型的客戶類型如何發(fā)展屬于你的終身客戶最客理常想調(diào)的慰客煉戶蕉類暢型自信的成功人士:自己的事業(yè)成功,時(shí)間很寶貴,愿意聽取專家的意見,有很強(qiáng)的投資理財(cái)意識(shí),與行動(dòng)能力。喜歡討論投資策略與投資計(jì)劃。很希望找到對(duì)他們有幫助的人。
做事認(rèn)真,講信譽(yù),言出必行。有威信,可以成為很好的客戶來源。
自信地幫助他們投資。
具信潛胃力完的絨客單戶滅類慶型如何發(fā)展屬于你的終身客戶典型的客戶類型如何發(fā)展屬于你的終身客戶具垂?jié)撊M的艷客爛戶沒類梳型猶豫的成功人士:與上類型相似,但在行動(dòng)能力上稍差,喜歡拖拉,缺乏信心。
堅(jiān)持、恒心。嚴(yán)格、施加壓力。如何發(fā)展屬于你的終身客戶典型的客戶類型一含般數(shù)的腎客察戶回類件型如何發(fā)展屬于你的終身客戶一丙般嘉的頸客刪戶瞇類寺型不理性的好人:本意不壞,容易相處,但個(gè)性沖動(dòng),容易受周圍人影響,難以理性地進(jìn)行投資。贊同你的看法,但很少在行動(dòng)上貫徹。不愿與你談他真實(shí)的經(jīng)濟(jì)情況。總是為自己找借口。一般性的服務(wù)。如何發(fā)展屬于你的終身客戶典型的客戶類型應(yīng)憑避瓦免已的叫客冶戶泄類豈型如何發(fā)展屬于你的終身客戶盡科量睡避統(tǒng)免葛的書客褲戶稠類插型自助分析師:自信,自己投資,利用客戶經(jīng)理信息,但不認(rèn)同其價(jià)值。不愿了解服務(wù)的細(xì)節(jié),只講傭金。顯得自信,比你聰明、懂的更多。如何發(fā)展屬于你的終身客戶盡敵量朋避擱免錯(cuò)的們客撤戶循類蜜型把自己生活的失敗歸咎于別人,可告訴你很多別人如何騙他們的故事。同時(shí)也相信可以找到幫他們解決一切問題的人,容易受騙。受害狂想者:不相信任何人,別人做的事都是陰謀。如丹何棵提收高妄客頸戶名服掃務(wù)煩能葉力利防用潮資校源控,亡事霜先保準(zhǔn)懶備印。培贈(zèng)養(yǎng)沿自懲己無的明專激家轟顧莖問鋪網(wǎng)卷絡(luò)棉。加吉強(qiáng)購客染戶狀交份流集,襪了特解序客諷戶僻需尖求士。如何發(fā)展屬于你的終身客戶客智戶價(jià)經(jīng)臥理芳所糊能角提共供艙的充服祝務(wù)策期略滾:賤更暈適很合宿、部有尋效每的偉投糕資賓理施念令與最方牛法諷。信悲息嗽:弓更案準(zhǔn)冠確樹、傾及晴時(shí)否、吃豐地富路的兩投綿資滔信淘息訓(xùn)。心腹理容:約使轟客蜂戶賠保繁持賽更黃穩(wěn)撞定澇、四良鄭好盆的常心危態(tài)臭。方歪便卷:手使溉客想戶顯的篩投區(qū)資微活耍動(dòng)孩更爛省鳴時(shí)拍、湊方魯便稻。如何發(fā)展屬于你的終身客戶全面的投資顧問如何發(fā)展屬于你的終身客戶證婦券施投萍資滋是郵滿稿足央理跳財(cái)固需稈求寄的忘手喝段堤。滿摔足林全卸方背位盯理少財(cái)點(diǎn)需爆求滑,債樹借立節(jié)專避業(yè)園化主形燃象糠。具仔備此長綢期抹眼錘光抄,夾擺剖脫慶短桂期驚波蜓動(dòng)芒影出響依。提供全面的理財(cái)服務(wù)如何發(fā)展屬于你的終身客戶確葵定捎投趴資堡目思標(biāo)虜。確灑定百投臺(tái)資矮比橫例動(dòng)。選顧擇稼投烘資篩品抽種頌。跟掃蹤深投兼資握情普況故。進(jìn)鉤行酸適糾當(dāng)辮調(diào)址整須。確定投資比例如何發(fā)展屬于你的終身客戶確器定沖不笨同能類維
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 售后客服個(gè)人工作總結(jié)范文模板大全【5篇】
- 人教版三年級(jí)數(shù)學(xué)下冊(cè)全冊(cè)導(dǎo)學(xué)案
- 仁愛英語九年級(jí)總復(fù)習(xí)教案
- 部編版2024-2025學(xué)年 語文六年級(jí)上冊(cè)期末測試卷(含答案)
- 浙江語文高考6篇
- 全國運(yùn)動(dòng)員注冊(cè)協(xié)議書范本(2篇)
- 2025年電力金具合作協(xié)議書
- 冷藏庫租賃合同書
- 辦公場所租房協(xié)議
- 廣西汽車租賃合同范本汽車租賃合同范本
- 馬克思主義基本原理+2024秋+試題 答案 國開
- 蘇州大學(xué)《線性代數(shù)與解析幾何》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷
- 《地震災(zāi)害及其防治》課件
- 2023年深圳市云端學(xué)校應(yīng)屆生招聘教師考試真題
- 店鋪三年規(guī)劃
- 2024年版電商平臺(tái)入駐商家服務(wù)與銷售分成合同
- 蜜雪冰城合同范例
- 2023年國網(wǎng)四川省電力公司招聘筆試真題
- LPG液化氣充裝站介質(zhì)分析操作規(guī)程 202412
- 養(yǎng)老院環(huán)境衛(wèi)生保潔方案
- 2023-2024學(xué)年廣東省深圳市龍華區(qū)六年級(jí)上學(xué)期期末英語試卷
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論