第三講生人際交往心理

第三講生人際交往心理第1頁(yè)，課件共68頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第三講大學(xué)生人際交往心理二、交往的功能關(guān)于交往的功能，在社會(huì)心理學(xué)中有各種不同的提法。蘇聯(lián)學(xué)者洛莫夫認(rèn)為交往的功能分為三類：即信息溝通；思想溝通；情緒溝通。西方社會(huì)心理學(xué)家一般認(rèn)為有兩種功能，即傳達(dá)情報(bào)和滿足個(gè)人精神需要。★一般概括為以下幾點(diǎn)。

信息溝通功能情緒互動(dòng)功能人際協(xié)調(diào)功能自我調(diào)節(jié)功能第2頁(yè)，課件共68頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第三講大學(xué)生人際交往心理二、交往的功能１.信息溝通功能。人們之間的交往就是信息交流的過(guò)程，所以交往可以使人獲得大量的信息資料，首先在群體內(nèi)部的交往，可以使人獲得更多的信息情報(bào)，促進(jìn)師生之間、同事、同學(xué)之間的了解，增進(jìn)團(tuán)結(jié)和友誼。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，通過(guò)交往可以了解群眾的愿望要求，態(tài)度與干勁，以及個(gè)人之間、部門之間的關(guān)系等，有助于管理工作的開(kāi)展和目標(biāo)、制度的制定。其次，與群體外的交往可以獲得大量外界信息，上至政府政策法令，下至市場(chǎng)行情，這是個(gè)體對(duì)外界適應(yīng)、生存和發(fā)展不可缺少的條件。在今天信息社會(huì)條件下，信息不靈，就會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)所淘汰。信息決定決策第3頁(yè)，課件共68頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第三講大學(xué)生人際交往心理二、交往的功能

2.情緒互動(dòng)功能。人們需要交往，需要人際溫暖如同生物體需要空氣、陽(yáng)光和水分一樣。這種交往與集群的需要在人的需要結(jié)構(gòu)中占有十分重要地位。如果阻斷同一切人交往的可能性，人就會(huì)產(chǎn)生孤獨(dú)和恐懼，感到似乎被這個(gè)世界所遺棄，非常痛苦。據(jù)說(shuō)，美國(guó)對(duì)犯人最嚴(yán)厲的懲罰是單獨(dú)監(jiān)禁，在幾個(gè)月，幾年中不讓他見(jiàn)人影，縱使食宿不受虐待，犯人將會(huì)受到比死更痛苦的折磨，他會(huì)因失去社交而發(fā)瘋。一個(gè)人退休后整天悶在家里，不進(jìn)行必要的社交活動(dòng)和信息交流，他就會(huì)感到寂寞、孤獨(dú)、空虛、壓抑，腦細(xì)胞會(huì)因之加快萎縮，壽命也會(huì)因之縮短。只有在廣泛的不拘一格的交往中，彼此產(chǎn)生情緒互動(dòng)作用，人們的郁悶才能得到排遣，感情才能得到宣泄，思想才會(huì)感到充實(shí)，精神才能得到滿足。第4頁(yè)，課件共68頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第三講大學(xué)生人際交往心理二、交往的功能

3.人際協(xié)調(diào)功能。人際交往是在群體生活中不可缺少的調(diào)節(jié)工具,為了使群體內(nèi)部各個(gè)體之間行動(dòng)上的協(xié)調(diào)和默契，行動(dòng)步伐和節(jié)奏的統(tǒng)一，為了使群體活動(dòng)與外界環(huán)境之間保持協(xié)調(diào)，取得活動(dòng)的效益，都需要依靠人際交往這一手段來(lái)不斷取得外界環(huán)境變化的情報(bào)。群體內(nèi)部的人際交往則是形成群體的輿論、士氣、風(fēng)氣、凝聚力，是各個(gè)體之間協(xié)同工作所不可缺少的。

充分的人際交往，能使群體關(guān)系中上下、左右和前后之間結(jié)合緊密，把各方面的力量匯集在一起，成為統(tǒng)一的力量。反之，群體內(nèi)部的人際交往不充分，在人與人之間就會(huì)產(chǎn)生誤會(huì)、隔閡、矛盾和糾紛，破壞群體氣氛，各人的目標(biāo)不統(tǒng)一，行動(dòng)不協(xié)調(diào)，引起群體渙散。第5頁(yè)，課件共68頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第三講大學(xué)生人際交往心理二、交往的功能

4.自我調(diào)節(jié)功能。人的個(gè)性是在一定社會(huì)條件下，與人接觸，參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，通過(guò)交往逐漸形成和發(fā)展的。

正是交往，才使人獲得社會(huì)歷史經(jīng)驗(yàn)，掌握社會(huì)行為規(guī)范，不斷進(jìn)行自我調(diào)節(jié)，以適應(yīng)社會(huì)生活的要求。

例如大學(xué)教師通過(guò)交往獲得有關(guān)專業(yè)學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)方面的信息，便可主動(dòng)調(diào)整自己的學(xué)習(xí)、科研及教學(xué)方面的內(nèi)容和方法；獲得有關(guān)職稱評(píng)定方面的信息，便可確定努力方向；獲得學(xué)生反饋信息，便可及時(shí)采取適應(yīng)性行為以滿足教學(xué)的需要。第6頁(yè)，課件共68頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第三講大學(xué)生人際交往心理三、人際交往的形式。（簡(jiǎn)要介紹）人們交往的性質(zhì)、范圍、密度、程度等是極其復(fù)雜的。根據(jù)我國(guó)學(xué)者近年來(lái)的研究成果，人際交往的主要形式有如下既互相區(qū)別又互相聯(lián)系的十個(gè)方面。第7頁(yè)，課件共68頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第三講大學(xué)生人際交往心理三、人際交往的形式。（簡(jiǎn)要介紹）（一）口頭交往與非口頭交往。

口頭交往即使用語(yǔ)言作為符號(hào)系統(tǒng)的交往。人際交往中，主要的大量的是口頭交往，因?yàn)檫@種交往簡(jiǎn)便、迅速、準(zhǔn)確，能使人的思想很快得到交流。但是，非口頭交往也經(jīng)常被采用，如書(shū)信、電報(bào)、傳真、短信、QQ等。有時(shí)兩個(gè)人朝夕相處，但由于羞澀、難堪等原因，可考慮短信、QQ等非口頭手段來(lái)表露心曲。地處異地的親友，兩地分居的夫妻，非口頭交往便成了維系他們感情的強(qiáng)有力的紐帶。第8頁(yè)，課件共68頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第三講大學(xué)生人際交往心理三、人際交往的形式。（簡(jiǎn)要介紹）（二）直接交往與間接交往。兩個(gè)人面對(duì)面的，不通過(guò)任何媒介和中間環(huán)節(jié)進(jìn)行的交往稱直接交往。一般來(lái)說(shuō)，口頭交往都屬于直接交往，但也不盡然，如打電話，托人轉(zhuǎn)告信息，雖然都是通過(guò)口頭進(jìn)行的，但卻是間接的。由于一個(gè)人的活動(dòng)范圍有限，間接交往就顯得必不可少。不然，人際關(guān)系就只能局限在一個(gè)狹小的范圍內(nèi)。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，人與人的交往方式越來(lái)越朝超時(shí)空的，以象征、符號(hào)進(jìn)行間接交往的方面發(fā)展。第9頁(yè)，課件共68頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第三講大學(xué)生人際交往心理三、人際交往的形式。（簡(jiǎn)要介紹）（三）定向交往和隨意交往。定向交往，即交往的對(duì)象、目的都十分明確、具體，如朋友之間，上下級(jí)之間，左鄰右舍之間的交往。隨意交往即交往的對(duì)象、目的不明確、不具體，如公共場(chǎng)所的交往，大家偶爾走到一起來(lái)了，既可以傾心相談，也可以淡然處之。隨意交往可以轉(zhuǎn)化為定向交往。第10頁(yè)，課件共68頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第三講大學(xué)生人際交往心理

三、人際交往的形式。（簡(jiǎn)要介紹）（四）個(gè)性交往與非個(gè)性交往。人際交往總是以個(gè)人的身份出現(xiàn)進(jìn)行的，因此，一般情況下人際交往都屬個(gè)性交往。但是，需要個(gè)人參加的交往過(guò)程常常會(huì)出現(xiàn)在非個(gè)性的關(guān)系體系中，如某人以某一集團(tuán)代表的身份與另一集團(tuán)的代表進(jìn)行交往，同時(shí)就存在兩種關(guān)系：非個(gè)性關(guān)系與個(gè)性關(guān)系。作為非個(gè)性關(guān)系，他不能違背這一集團(tuán)的意圖和設(shè)想；作為個(gè)性關(guān)系，他在交往中仍可體現(xiàn)自己獨(dú)特的個(gè)性，或幽默風(fēng)趣，或機(jī)警干練，或溫文爾雅，或恢宏大度。一般來(lái)說(shuō)，我們?cè)诠ぷ髦幸詧F(tuán)體名義所進(jìn)行的交往多屬非個(gè)性交往，在日常生活中個(gè)人間所進(jìn)行的交往多屬個(gè)性交往。第11頁(yè)，課件共68頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第三講大學(xué)生人際交往心理三、人際交往的形式。（簡(jiǎn)要介紹）（五）知名交往與匿名交往?；ハ嗾J(rèn)識(shí)的人之間的交往為知名交往，互不認(rèn)識(shí)的人之間的交往稱為匿名交往。知名交往會(huì)縮短人與人之間的距離，減少一些繁文縟節(jié)，可以具體人具體對(duì)待，但是知名交往常常會(huì)把私人感情帶到公共關(guān)系中去，給正常工作帶來(lái)困難和麻煩。匿名交往較少卷入私人感情的糾葛，較能按照規(guī)章制度給予決斷。但是匿名交往會(huì)使得罪犯容易作案和逃匿，騙子容易行騙，一般人也容易做出平時(shí)不敢作的越軌行為，給社會(huì)管理、青少年教育等都帶來(lái)了一定困難。第12頁(yè)，課件共68頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第三講大學(xué)生人際交往心理

三、人際交往的形式。（簡(jiǎn)要介紹）（六）適度交往和超度交往。在一定的社會(huì)環(huán)境中、人們之間的交往由于雙方關(guān)系的深度、以及各自地位、個(gè)性及文化水平的限制，具有相對(duì)穩(wěn)定的規(guī)范，這些規(guī)范制約著交往的頻度，適應(yīng)這一頻度的交往為適度交往，超過(guò)一定的頻度即為超度交往。除頻度外還有向度（和哪些人交往）、深度（交往到什么程度）、廣度（交往的范圍有多大），不同人之間的交往有不同的度。在和異性朋友交往中要準(zhǔn)確把握愛(ài)情和友誼的界限。在交往過(guò)程中要做到自愛(ài)而不驕傲，尊敬別人而不流于諂媚，幫助別人而不變成恩賜，批評(píng)別人而不盛氣凌人。這里都有一個(gè)“適度”的問(wèn)題。第13頁(yè)，課件共68頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第三講大學(xué)生人際交往心理

三、人際交往的形式。（簡(jiǎn)要介紹）（七）近體交往與遠(yuǎn)體交往。這里所說(shuō)的近體，是指人面對(duì)面交往時(shí)的空間距離。國(guó)外學(xué)者對(duì)此進(jìn)行了大量研究，認(rèn)為不同性質(zhì)的人際交往其空間距離是不一樣的。他們把人與人之間的交往范圍分為四個(gè)區(qū)：親密區(qū)——一英尺半處于親密區(qū)時(shí)，互相間的距離約為，如果談話對(duì)方少于這個(gè)距離，要么關(guān)系十分親密，要么雙方會(huì)感到不自在。個(gè)人區(qū)——一英尺半到四英尺的距離為個(gè)人區(qū)，朋友之間非正式接觸時(shí)一般保持在這個(gè)距離。社會(huì)區(qū)——四英尺到十二英尺為社會(huì)區(qū)，在辦公室一起工作的人們總是保持這種距離交談。公眾區(qū)——十二英尺以上則是公眾區(qū)的距離。非常正式的公開(kāi)講話，或者人們之間極生硬的談話往往保持這個(gè)距離。當(dāng)然，交往者的距離與個(gè)體的社會(huì)地位，彼此雙方的關(guān)系以及不同民族的傳統(tǒng)和文化習(xí)慣有很大的關(guān)系。第14頁(yè)，課件共68頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第三講大學(xué)生人際交往心理

三、人際交往的形式。（簡(jiǎn)要介紹）（八）積極交往與消極交往。在人際交往中有時(shí)雙方的態(tài)度都很積極，雙方都把對(duì)方當(dāng)作知音，都有加深了解、傾吐衷腸的強(qiáng)烈渴求。但是，有一種情況是一方積極，另一方不積極，如到商店購(gòu)物時(shí)，為了挑到一件稱心如意的商品，你對(duì)售貨員非常謙恭、客氣，可她對(duì)你卻冷若冰霜、愛(ài)理不理。還有一種情況是，雙方對(duì)交往都持一種消極態(tài)度，但由于工作或生活需要卻又不得不進(jìn)行交往。除了交往態(tài)度，交往的性質(zhì)也有積極和消極之分，那些有助于人的心理健康和個(gè)性形成，有利于人的進(jìn)步和事業(yè)的成功，能增進(jìn)團(tuán)結(jié)和友誼，使人愉快和歡樂(lè)的交往都是積極交往。反之為消極交往。我們要發(fā)展積極的人際交往。第15頁(yè)，課件共68頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第三講大學(xué)生人際交往心理三、人際交往的形式。（簡(jiǎn)要介紹）（九）奢華交往與淡泊交往?！熬又坏羲?，小人之交甘若醴”。交往，首先是思想上的溝通，精神上的滿足，物質(zhì)上的互通有無(wú)主要也是為這一目標(biāo)服務(wù)的。由于受不正之風(fēng)的影響，有些人在交往中興起一種奢華之風(fēng)，動(dòng)輒盛宴招待，厚禮相贈(zèng)，使人際間的交往染上了一股銅臭氣。有的人在交往中奢華并非出于自愿，而是由于淡泊無(wú)以成事,不得已忍痛而為之。奢華交往與行賄受賄往往緊密相連，因?yàn)閮扇岁P(guān)系真正好，用不著奢華，關(guān)系一般無(wú)所求時(shí)，沒(méi)必要奢華。我們提倡交往中淡泊自守、平等相待。第16頁(yè)，課件共68頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第三講大學(xué)生人際交往心理三、人際交往的形式。（簡(jiǎn)要介紹）（十）兩人交往和多人交往人數(shù)多對(duì)人際交往也可有很大影響。兩人交往具有依賴性、對(duì)等性，相互間易于保密，一些問(wèn)題也易混淆。倘若再多一個(gè)人，變成三人的話，人際關(guān)系由原來(lái)的一重變成三重，對(duì)等關(guān)系被破壞，情況就變得復(fù)雜起來(lái)。倘若四個(gè)、五個(gè)或更多的人同時(shí)進(jìn)行交往，人際關(guān)系就會(huì)復(fù)雜得多，有人在其間起中介和聯(lián)結(jié)作用，有人起分裂和離間作用?，F(xiàn)代社會(huì)是個(gè)無(wú)限廣泛聯(lián)系的社會(huì)，人們的交往一般不限于兩人之間，但兩人交往卻是人際關(guān)系最基本的結(jié)構(gòu)。第17頁(yè)，課件共68頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第三講大學(xué)生人際交往心理四、人際交往模式（一）交往平等的心理基礎(chǔ)適度的自我價(jià)值感是良好的人際關(guān)系的基礎(chǔ)。這里所指的自我價(jià)值感并不來(lái)自于對(duì)自己優(yōu)缺點(diǎn)的評(píng)價(jià)以及與他人的比較，自我價(jià)值感來(lái)源于對(duì)自己作為一個(gè)獨(dú)特個(gè)體而存在的固有價(jià)值的認(rèn)識(shí)。任何一個(gè)個(gè)體都是無(wú)法完全被取代的，都有其獨(dú)特性，有其獨(dú)特的創(chuàng)造性潛能，因而，具有獨(dú)特的自我價(jià)值和尊嚴(yán)。伴隨這種自我價(jià)值感而來(lái)的是對(duì)他人的獨(dú)特性價(jià)值的理解以及對(duì)他人的尊重。這是交往平等的心理基礎(chǔ)。是否具有這種適度的自我價(jià)值感，會(huì)影響到人際交往的模式。第18頁(yè)，課件共68頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第三講大學(xué)生人際交往心理四、人際交往模式（二）愛(ài)利克.伯奈的四種人際交往模式美國(guó)著名的心理學(xué)家愛(ài)利克.伯奈（E.Berne）依據(jù)對(duì)自己和他人所采取的基本生活態(tài)度，提出了四種人際交往模式，或稱心理模式.（１）我不好—你好，我不行—你行（２）我不好—你也不好，我不行—你也不行（３）我好—你不好，我行—你不行

（４）我好—你也好，我行—你也行。第19頁(yè)，課件共68頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第三講大學(xué)生人際交往心理★四、人際交往模式（二）愛(ài)利克.伯奈的四種人際交往模式

1.“我不行—你行”

人在生命的初始是依賴于周圍的人而生存的，與周圍的成人相比，兒童常常感到自己的無(wú)能，因而人從小就有自卑感，這是著名心理學(xué)家阿德勒提出的觀點(diǎn)。因而，在意識(shí)的深層形成了“我不行—你行”的心理模式。人的成長(zhǎng)過(guò)程是逐漸克服這種心態(tài)的過(guò)程。處于心理成熟過(guò)程的某些大學(xué)生，尚未完全擺脫兒時(shí)形成的那種心理模式，因而在人際交往過(guò)程中常表現(xiàn)出不同程度的自卑和恐慌，最為極端和典型的表現(xiàn)是社交恐懼癥。第20頁(yè)，課件共68頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第三講大學(xué)生人際交往心理四、人際交往模式（二）愛(ài)利克.伯奈的四種人際交往模式

2.“我不好—你也不好”這種心理模式也常在人際交往中表現(xiàn)出來(lái)。表現(xiàn)為：不喜歡自己也不喜歡別人，看不起自己也看不起別人，既不會(huì)去愛(ài)人也不能體驗(yàn)和接受他人的愛(ài)。第21頁(yè)，課件共68頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第三講大學(xué)生人際交往心理四、人際交往模式（二）愛(ài)利克.伯奈的四種人際交往模式

3.“我好—你不好”這種心理模式也常在人際交往中表現(xiàn)出來(lái)。表現(xiàn)為：充滿優(yōu)越感，驕傲自大，自以為是，總以為自己是對(duì)的，而別人是錯(cuò)的，自己對(duì)別人好而別人對(duì)自己不好，為此常憤憤不平，把人際交往中失敗的原因都?xì)w為他人的責(zé)任。

第22頁(yè)，課件共68頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第三講大學(xué)生人際交往心理四、人際交往模式（二）愛(ài)利克.伯奈的四種人際交往模式

★4.“我好—你也好”成熟的、健康的交往模式應(yīng)該是“我好—你也好”、“我行—你也行”。這種心態(tài)的特點(diǎn)是：充分體會(huì)到自己擁有一種強(qiáng)大的理性能力，并對(duì)生活的價(jià)值有著恰當(dāng)?shù)睦斫?，是相信自己與相信他人、愛(ài)自己與愛(ài)他人的統(tǒng)一。雖然他們并非十全十美，但他們能客觀地悅納自己和他人，正視他人和世界的光明面，從而使自己保持一種積極、樂(lè)觀、進(jìn)取、和諧的精神狀態(tài)。

“我好—你也好”、“我行—你也行”的心理態(tài)度，既有助于人際交往也有助于心理健康。第23頁(yè)，課件共68頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第三講大學(xué)生人際交往心理

五、影響人際交往的六個(gè)主要因素研究人際吸引的影響因素是許多心理學(xué)家長(zhǎng)期以來(lái)一直感興趣的問(wèn)題。為幫助大家了解和掌握人際關(guān)系的形成和發(fā)展的基本規(guī)律，在這里重點(diǎn)通過(guò)介紹一些比較著名的心理學(xué)實(shí)驗(yàn)，以便使大家能從科學(xué)的角度認(rèn)識(shí)人際吸引的影響因素。第24頁(yè)，課件共68頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第三講大學(xué)生人際交往心理

五、影響人際吸引的六個(gè)主要因素

（一）距離因素美國(guó)心理學(xué)家費(fèi)斯廷格在1950年曾做了一個(gè)簡(jiǎn)單而有趣的實(shí)驗(yàn)。這位心理學(xué)家對(duì)麻省理工學(xué)院17幢已婚學(xué)生的住宅樓進(jìn)行了調(diào)查、這是些二層樓房，每層有5個(gè)單元住房。住戶住進(jìn)哪個(gè)單元，完全是隨機(jī)的。調(diào)查的對(duì)象是所有住戶的主人，調(diào)查的問(wèn)題是：在這個(gè)居住區(qū)中，和你經(jīng)常打交道的、最親近的鄰居是誰(shuí)？調(diào)查結(jié)果表明，居住距離越近的人，交往的次數(shù)越多，關(guān)系越密切。在同一樓層中，和緊隔壁的鄰居交往的機(jī)率是41%，和隔一戶的鄰居交往的機(jī)率是22%，和隔兩戶交往的機(jī)率只有10%。多隔幾戶，實(shí)際距離增加不了多少，但其親密度則不大相同。不難看出，距離的接近程度與交往的頻率有直接的關(guān)系，較小的空間距離有利于建立密切的人際關(guān)系。第25頁(yè)，課件共68頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第三講大學(xué)生人際交往心理

五、影響人際吸引的六個(gè)主要因素（二）相似因素社會(huì)心理學(xué)認(rèn)為，相似性是人際吸引的重要因素，它包括年齡與性別、社會(huì)地位、經(jīng)濟(jì)狀況、教育水平、職業(yè)、籍貫、興趣、信念、價(jià)值觀、態(tài)度等的相似，其中以態(tài)度、信念和價(jià)值觀為最主要。

社會(huì)心理學(xué)家紐科姆，于1961年用現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)法，對(duì)態(tài)度相似程度與吸引力的關(guān)系進(jìn)行了研究。他以17個(gè)不相識(shí)的大學(xué)新生為研究對(duì)象，先測(cè)定他們對(duì)有關(guān)社會(huì)問(wèn)題態(tài)度、價(jià)值觀以及個(gè)性特征；然后，將相似的大學(xué)生混合安排在幾個(gè)寢室里。在16周的交往中，定期測(cè)定他們對(duì)上述有關(guān)社會(huì)問(wèn)題的看法態(tài)度，并讓他們?cè)u(píng)定室內(nèi)人員，喜歡誰(shuí)，不喜歡誰(shuí)。結(jié)果表明，在相處的初期，時(shí)空距離決定他們的吸引力；到了后期，則態(tài)度、價(jià)值觀越相似的學(xué)生相互間吸引越大，要求住在同一寢室。

為什么彼此相類似的人比較具有吸引力？1.相類似的人，比如興趣愛(ài)好相似的人，多愿意參加類似的活動(dòng)。在這些共同喜愛(ài)的活動(dòng)中，交往的機(jī)會(huì)自然較多，既能接近又能相悅，從而使人際間的吸引力增強(qiáng)。2.由于彼此態(tài)度一致，情投趣合，在一起交往能正確反映自己的能力、感情和信仰，對(duì)對(duì)方都會(huì)產(chǎn)生相當(dāng)高的社會(huì)強(qiáng)化作用，維護(hù)和提高雙方的自尊心，所以，自然會(huì)加強(qiáng)相互間的人際吸引力。3.對(duì)相似的人來(lái)說(shuō)，相互溝通比較容易，誤會(huì)和沖突比較少。即使本來(lái)并不太熟悉，也會(huì)比較容易消除陌生感，從而形成較強(qiáng)的人際吸引力。第26頁(yè)，課件共68頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第三講大學(xué)生人際交往心理

五、影響人際吸引的六個(gè)主要因素（三）互補(bǔ)因素美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家舒茲把人際關(guān)系需求分為三類：

一是包容需求。表現(xiàn)為愿意與人建立和維持和諧、友好的關(guān)系。行為特征主要是容納、溝通、參與、歸屬和隨和。反之，則產(chǎn)生排斥、疏遠(yuǎn)、對(duì)立和退縮的行為特征。二是控制需求。表現(xiàn)為樂(lè)于在權(quán)利和權(quán)威上與他人建立和維持良好人際關(guān)系。行為特征主要是愿意運(yùn)用權(quán)利和權(quán)威來(lái)領(lǐng)導(dǎo)、控制、影響和支配他人?？刂菩枨蟮偷娜?，行為特征則主要是抗拒權(quán)威，或者模仿他人、追隨他人、接受他人的支配。事實(shí)上，人人都有控制需求，只是程度不同而已。三是情感需求。表現(xiàn)為愿意與他人建立和維持感情方面的良好關(guān)系。其行為特征主要是待人熱情而友好、喜愛(ài)與人建立較為親密的關(guān)系和富于同情心。情感需求少的人，則待人冷淡，無(wú)論是內(nèi)心還是行動(dòng)都疏遠(yuǎn)分階段、厭惡他人，甚至憎恨他人。心理學(xué)家克霍夫等，對(duì)已存在戀愛(ài)關(guān)系的大學(xué)男女學(xué)生，進(jìn)行了影響他們相互吸引的因素的探討，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：對(duì)短期的伴侶來(lái)說(shuō)，推動(dòng)吸引的動(dòng)力，主要是彼此的相似價(jià)值觀念，而驅(qū)使長(zhǎng)期伴侶發(fā)展更密切關(guān)系的動(dòng)力，主要是需要的互補(bǔ)。在日常生活中我們經(jīng)?？梢钥吹竭@樣的現(xiàn)象：脾氣暴躁的人和溫和而有耐心的人能友好相處；活潑健談的人和沉默寡言的人能成為要好的朋友，甚至發(fā)展成終生伴侶。有人研究后認(rèn)為，互補(bǔ)因素對(duì)人際吸引的作用，大多發(fā)生在友誼深厚的朋友之間，特別是異性友誼或夫妻之間。

第27頁(yè)，課件共68頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第三講大學(xué)生人際交往心理

五、影響人際吸引的六個(gè)主要因素

（四）才能因素社會(huì)心理學(xué)家阿諾森，1969年做過(guò)這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)：讓被試者聆聽(tīng)四種不同的錄音，并告訴他們這些錄音都是智力競(jìng)賽候選人的錄音。其實(shí)，四種錄音的內(nèi)容雖有所不同，但都是由一個(gè)人錄制的。其中兩個(gè)錄音所顯示的候選人顯得十分聰明，學(xué)業(yè)與課外活動(dòng)也很好；另外兩個(gè)錄音的候選人顯得天資中等，學(xué)業(yè)也是中等。錄音中有一位聰明者和一位中等資質(zhì)者因不慎打翻了咖啡，濺得滿身；其他兩位沒(méi)有發(fā)生意外。聽(tīng)完四種錄音后，要求被試者指出他們對(duì)不同候選人的喜愛(ài)程度。結(jié)果發(fā)現(xiàn)：那位聰明但打翻了咖啡的候選人最受喜愛(ài)，而中等資質(zhì)也打翻了的人最不受喜愛(ài)。實(shí)驗(yàn)說(shuō)明了什么呢？相對(duì)而言，一個(gè)人有才華、有能力的人，容易博得人們對(duì)他的喜愛(ài)。如果一個(gè)有才華、有能力的人，是“人”，而不是“神”，就更容易博得大家的喜愛(ài)。第28頁(yè)，課件共68頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第三講大學(xué)生人際交往心理

五、影響人際吸引的六個(gè)主要因素（五）儀表因素戴恩1972年做過(guò)一個(gè)實(shí)驗(yàn)：讓一些女大學(xué)生分別看容貌美丑不同的兩個(gè)7歲女孩的照片。照片下面的說(shuō)明文字完全相同，都說(shuō)照片中的女孩曾有某些過(guò)失行為，要求大學(xué)生們?cè)u(píng)價(jià)這兩個(gè)女孩平常的行為是否經(jīng)常越軌。結(jié)果發(fā)現(xiàn)：對(duì)容貌美的女孩的評(píng)語(yǔ)偏向于有禮貌，肯合作，行為縱有過(guò)失，也是偶然的，可以原諒的；而對(duì)容貌丑的女孩的評(píng)語(yǔ)，多認(rèn)為她會(huì)是一個(gè)相當(dāng)嚴(yán)重的“問(wèn)題兒童”。

在多數(shù)情況下，和外貌漂亮的人打交道，心情比較舒暢，而與外貌不漂亮的人打交道，心里容易產(chǎn)生不太舒服的感覺(jué)。為什么外貌能影響人際吸引力呢？我們知道，愛(ài)美是人的一種天性，人類就是在不斷追求美、探索美、創(chuàng)造美的過(guò)程中發(fā)展起來(lái)的。從心理學(xué)的角度看，外貌能產(chǎn)生暈輪效應(yīng)。特別是對(duì)不熟悉的人，這種效應(yīng)容易使人產(chǎn)生以點(diǎn)帶面，以偏概全的不正確認(rèn)知。比如某人的長(zhǎng)相漂亮，就容易使人以為他還具有其它一系列好的優(yōu)點(diǎn)和美德，如心地善良、品德高尚、性格良好等等。然而，事實(shí)上，相貌美與心靈美并不存在必然的聯(lián)系?！栋屠枋ツ冈骸分械那苗娙司褪且粋€(gè)容貌丑陋，但卻有一顆金子般的心的人。隨著交往的深入，容貌對(duì)人際吸引力的影響將會(huì)逐步減弱直至消失。交往越深入，人們?cè)綍?huì)忽略相貌的因素，而更重視內(nèi)在的美。第29頁(yè)，課件共68頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第三講大學(xué)生人際交往心理五、影響人際吸引的六個(gè)主要因素（六）個(gè)性因素在這里以西南師范大學(xué)黃希庭教授的研究結(jié)果來(lái)說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題。黃教授以大學(xué)生為研究對(duì)象，采用社會(huì)測(cè)量、訪問(wèn)與觀察等方法對(duì)有利人際吸引和不利于人際吸引的個(gè)性特征分別進(jìn)行了研究。

1.有利于人際吸引的個(gè)性特征依次排列為：（1）尊重他人，關(guān)心他人，對(duì)人一視同仁，富于同情心；（2）熱心班集體活動(dòng)，對(duì)工作非?？煽亢拓?fù)責(zé)；（3）持重，耐心，忠厚老實(shí)；（4）熱情，開(kāi)朗，喜愛(ài)交往，待人真誠(chéng)；（5）聰穎，愛(ài)獨(dú)立思考，成績(jī)優(yōu)良，樂(lè)于助人；（6）重視自己的獨(dú)立性和自治性，并且有謙遜的品質(zhì)；（7）有多方面的興趣和愛(ài)好；（8）有審美眼光和幽默感，但不尖酸刻??；（9）溫文爾雅，端莊，儀表美。

2.不利于人際吸引的個(gè)性特征依次排列為：（1）自我中心，只關(guān)心自己，不為他人的處境著想，有極強(qiáng)的妨嫉心；（2）對(duì)班集體工作缺乏責(zé)任感，敷衍了事或浮夸不誠(chéng)實(shí)或完全置身于集體之外；（3）虛偽，固執(zhí)，愛(ài)吹毛求疵；（4）不尊重他人，操縱欲、支配欲強(qiáng)；（5）對(duì)人淡漠，孤僻，不合群；（6）有敵對(duì)、猜疑和報(bào)復(fù)的性格；（7）行為古怪，喜怒無(wú)常，粗暴，粗魯，神經(jīng)質(zhì)；（8）狂妄自大，自命不凡；（9）學(xué)習(xí)成績(jī)好，但不肯幫助別人，甚至瞧不起他人；（10）自我期望很高，氣量狹小，對(duì)人際關(guān)系過(guò)分敏感；（11）勢(shì)利眼，想方設(shè)法巴結(jié)領(lǐng)導(dǎo)不聽(tīng)取群眾意見(jiàn)；（12）學(xué)習(xí)不努力，無(wú)組織，無(wú)紀(jì)律，不求上進(jìn)；（13）興趣貧乏；（14）生活無(wú)拘束。第30頁(yè)，課件共68頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第三講大學(xué)生人際交往心理六、影響人際交往的心理效應(yīng)（一）暈輪效應(yīng)

暈輪效應(yīng)是指人們常從對(duì)方所具有的某個(gè)或某些特征而乏化到其它各個(gè)方面。在人際交往中，特別是剛開(kāi)始的時(shí)候，人在不知不覺(jué)中會(huì)自動(dòng)利用少量的信息來(lái)得出廣泛的結(jié)論。這是一種以偏概全的方式，容易出現(xiàn)認(rèn)知上的偏差。關(guān)于暈輪效應(yīng)，一個(gè)經(jīng)典而有趣的實(shí)驗(yàn)，是美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家柯萊于1950年用現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)法進(jìn)行的。他以經(jīng)濟(jì)學(xué)系的大學(xué)生為被試，宣布經(jīng)濟(jì)學(xué)教授因事請(qǐng)假，由一位研究生代課。同時(shí)，給每位被試發(fā)一份有關(guān)該研究生的資料，并要求課后填寫(xiě)一份問(wèn)卷，描述對(duì)代課教師的印象。所發(fā)資料有兩種：一種是“柏蘭克先生是本校經(jīng)濟(jì)研究所的研究生，曾有一年半的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)年26歲，服過(guò)兵役，已婚；認(rèn)識(shí)他的人都說(shuō)他是一個(gè)熱忱、勤奮、敏銳、實(shí)際而又果斷的人?！绷硪环N資料，只是把“熱忱”二字換成“冷淡”，其它文字完全一樣。調(diào)查結(jié)果表明：凡是看過(guò)前一種資料的大學(xué)生，答卷上多選用“體諒人”、“不拘小節(jié)”、“富幽默感”、“好脾氣”等字眼，而且在課堂上也愿意主動(dòng)參加問(wèn)題討論，與教師合作；而看到后一種資料的大學(xué)生，所作的回答與前面的結(jié)果差別很大，多選用帶貶義的詞匯。戴恩等亦做過(guò)實(shí)驗(yàn)，給被試呈現(xiàn)外表美、丑、一般的三種不同形象的照片，然后要求被試評(píng)定幾項(xiàng)與其外表無(wú)關(guān)的特征，如職業(yè)地位、作父母資格、社會(huì)職業(yè)、快樂(lè)程度等。結(jié)果，美的得分最高，一般的得分居中，丑的得分最低。美與丑，起了暈輪效應(yīng)。第31頁(yè)，課件共68頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第三講大學(xué)生人際交往心理六、影響人際交往的心理效應(yīng)（二）刻板效應(yīng)

所謂刻板效應(yīng)就是人在長(zhǎng)期的認(rèn)知過(guò)程中所形成的關(guān)于某類人的概括而籠統(tǒng)的固定印象。有些人總是習(xí)慣于把人進(jìn)行機(jī)械的歸類，把某個(gè)具體的人看作是某類人的典型代表，把對(duì)某類人的評(píng)價(jià)視為對(duì)某個(gè)人的評(píng)價(jià)，因而影響正確的判斷?？贪逵∠蟪３Ｊ且环N偏見(jiàn)，人們不僅對(duì)接觸過(guò)的人會(huì)產(chǎn)生刻板印象，還會(huì)根據(jù)一些不是十分真實(shí)的間接資料對(duì)未接觸過(guò)的人產(chǎn)生刻板印象，例如：老年人是保守的，年輕人是愛(ài)沖動(dòng)的；北方人是豪爽的，南方人是善于經(jīng)商的等等。蘇聯(lián)社會(huì)心理學(xué)家包達(dá)列夫，做過(guò)這樣的實(shí)驗(yàn)，將一個(gè)人的照片分別給兩組被試看，照片的特征是眼睛深凹，下巴外翹。兩組分別介紹情況，給甲組介紹情況時(shí)說(shuō)“此人是個(gè)罪犯”；給乙組介紹情況時(shí)說(shuō)“此人是位著名學(xué)者”，然后，請(qǐng)兩組被試分別對(duì)此人的照片特征進(jìn)行評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)的結(jié)果，甲組被試認(rèn)為：此人眼睛深凹表明他很兇狠、狡猾，下巴外翹反映著其頑固不化的性格；乙組被試后認(rèn)為：此人眼睛深凹，表明他具有深邃的思想，下巴外翹反映他具有探索真理的頑強(qiáng)精神。為什么兩組被試對(duì)同一照片的面部特征所作出的竟有如此之大的評(píng)價(jià)差異？原因很簡(jiǎn)單，是人們對(duì)社會(huì)各類的人有著一定的定型認(rèn)知。把他當(dāng)罪犯來(lái)看時(shí)，自然就把其眼睛、下巴的特征歸類為兇狠、狡猾和頑固不化，而把他當(dāng)學(xué)者來(lái)看時(shí)，便把相同的特征歸為思想的深邃性和意志的堅(jiān)韌性?？贪逍?yīng)實(shí)際就是一種心理定勢(shì)。第32頁(yè)，課件共68頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第三講大學(xué)生人際交往心理六、影響人際交往的心理效應(yīng)

（三）首因效應(yīng)

所謂首因效應(yīng)就是我們常說(shuō)的第一印象。第一印象往往是深刻而牢固的，對(duì)以后的人際知覺(jué)過(guò)程會(huì)產(chǎn)生指導(dǎo)性的作用。心理學(xué)告訴我們，人的知覺(jué)具有綜合的傾向。盡管產(chǎn)生第一印象所需的信息量是很有限的，但人會(huì)自動(dòng)地把這些不完整、不充分的信息用想象予以填補(bǔ)，從而形成整體的印象，因而第一印象是容易出現(xiàn)偏差的。第一印象之所以影響比較大，是因?yàn)樗谛纬芍斑€沒(méi)有什么印象，所以它一出現(xiàn)就在人的大腦中留下了較為深刻的痕跡。后來(lái)輸入的信息難免不受到它的干擾，與第一印象相一致的，就會(huì)得到強(qiáng)化；與第一印象不一致的，就會(huì)本能地加以拒絕，以免引起內(nèi)心的矛盾和沖突。只有在后來(lái)的信息形成知覺(jué)的力量足夠強(qiáng)的時(shí)候，才會(huì)打破原來(lái)由第一印象所形成的心理定勢(shì)，產(chǎn)生新的印象。對(duì)于首因效應(yīng)的作用，我們應(yīng)該辯證地看，應(yīng)該善于利用它的積極作用，盡量減少它的消極作用。第33頁(yè)，課件共68頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第三講大學(xué)生人際交往心理六、影響人際交往的心理效應(yīng)（四）近因效應(yīng)

所謂近因效應(yīng)就是在人際交往過(guò)程中新近獲得的信息往往起優(yōu)勢(shì)作用，換句話說(shuō)，最近的信息對(duì)認(rèn)知的影響相對(duì)比較大，所留下的印象也相對(duì)比較深刻，有人稱這種現(xiàn)象為后攝作用。心理學(xué)的研究表明，在人與人的交往中，交往的初期，即在彼此還生疏階段，首因效應(yīng)的影響重要；而在交往的后期，就是在彼此已經(jīng)相當(dāng)熟悉時(shí)期，近因效應(yīng)影響也同樣重要。首因效應(yīng)和近因效應(yīng)看似矛盾，實(shí)際上并不矛盾。這兩個(gè)心理活動(dòng)的規(guī)律告訴我們一個(gè)很簡(jiǎn)單但很有價(jià)值的道理：在一般情況下，第一印象和最近印象對(duì)人際認(rèn)知的影響比較大，所以，我們既要重視好的開(kāi)始，也要重視好的結(jié)尾。

第34頁(yè)，課件共68頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第三講大學(xué)生人際交往心理七、大學(xué)生人際交往的類型（一）業(yè)緣型

在校大學(xué)生的主要活動(dòng)是接受教育，進(jìn)行學(xué)習(xí)，因此，圍繞受教育活動(dòng)結(jié)成的人際關(guān)系是大學(xué)生最基本的人際關(guān)系。如圍繞學(xué)業(yè)而與各門課程的老師結(jié)成的師生關(guān)系，與同班同學(xué)結(jié)成的學(xué)友關(guān)系、學(xué)生與學(xué)校各部門職員的關(guān)系等。今天的師生關(guān)系雖不像過(guò)去那樣密切，但在大學(xué)校園里，老師和學(xué)生是兩大基本群體，老師是學(xué)生交往的重要對(duì)象，師生關(guān)系不僅是大學(xué)生人際關(guān)系中的重要內(nèi)容，而且?guī)熒P(guān)系如何，直接影響到學(xué)生能否健康地學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。第35頁(yè)，課件共68頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第三講大學(xué)生人際交往心理七、大學(xué)生人際交往的類型（二）心理需求型心理需求型人際關(guān)系也是大學(xué)生中相當(dāng)普遍的類型。特別是入學(xué)不久的大學(xué)生，由于遠(yuǎn)離親人，脫離了原來(lái)熟悉的環(huán)境，感到孤單寂寞，對(duì)陌生環(huán)境的適應(yīng)感到憂慮，因此需要情感上的慰藉，需要?jiǎng)e人提供經(jīng)驗(yàn)。即便是熟悉大學(xué)生活，也仍然需要在困頓愁苦時(shí)能夠有信任和傾訴的對(duì)象，需要關(guān)心、需要尊重和承認(rèn)。隨著大學(xué)生性生理和性心理的成熟，也隨著產(chǎn)生了與異性建立親密關(guān)系的需要。圍繞這種種心理需求而結(jié)成的人際關(guān)系都屬于這類。如所謂知已好友、鐵哥們關(guān)系、戀人關(guān)系等。第36頁(yè)，課件共68頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第三講大學(xué)生人際交往心理

七、大學(xué)生人際交往的類型

（三）地域型大學(xué)生的人際交往范圍雖較過(guò)去有所擴(kuò)大，但在大學(xué)就讀期間，其人際關(guān)系范圍還是有一定的地域局限性。地域型的人際關(guān)系主要是因?yàn)榛顒?dòng)的地理位置接近，而造成交往頻率的提高，建立了相對(duì)密切的一種人際關(guān)系。如同一宿舍，相互之間因?yàn)榈乩砦恢媒咏纬缮嵊殃P(guān)系。他們之間盡管個(gè)性、愛(ài)好、家庭出身不同，但因接觸頻繁，因而建立起親密關(guān)系，相互之間甚至以兄弟姐妹相稱，一起結(jié)伴而行，一起逛街、上自習(xí)等，在一起下棋打牌更是經(jīng)常的事。此外，大學(xué)校園里，還有一種常見(jiàn)的地域型人際關(guān)系，那就是老鄉(xiāng)關(guān)系。20世紀(jì)90年代以來(lái)，“老鄉(xiāng)會(huì)”已逐漸成為校園一大特色，也是大學(xué)生的一個(gè)重要交際場(chǎng)所。它一般以地域上的“同鄉(xiāng)”為基礎(chǔ)，由來(lái)自同一地區(qū)的學(xué)生組成，大的以省為界，小的以市縣為界。老鄉(xiāng)會(huì)以老鄉(xiāng)來(lái)維系感情，能建立一種親密的關(guān)系，特別是對(duì)那些新生有吸引力，因?yàn)槔相l(xiāng)間有更多的相似性和親情感，但隨著大學(xué)生交往面的擴(kuò)大，老鄉(xiāng)關(guān)系會(huì)逐漸削弱。第37頁(yè)，課件共68頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第三講大學(xué)生人際交往心理七、大學(xué)生人際交往的類型（四）志趣型

志趣型人際關(guān)系是指大學(xué)生因?qū)W(xué)業(yè)追求、文體生活、業(yè)余愛(ài)好等各方面意氣相投，共同活動(dòng)而結(jié)成的人際關(guān)系。在今天的大學(xué)校園里，學(xué)生的活動(dòng)豐富多彩。大學(xué)生們根據(jù)各自的興趣、愛(ài)好、性格的不同，構(gòu)成了不惜同的交往范圍。有為了共同的學(xué)習(xí)理想而結(jié)成的關(guān)系，如為了考托、考研、考G或考各種證書(shū)而在一起共同學(xué)習(xí)，相互支持，建立起密切的關(guān)系；有圍繞共同的志趣和觀點(diǎn)組成社團(tuán)，在共同活動(dòng)中形成密切的成員關(guān)系；有為了共同的愛(ài)好和娛樂(lè)活動(dòng)而課余時(shí)間一起活動(dòng)，建立起親密關(guān)系，如大學(xué)生幽默地稱經(jīng)常一起打麻將的同學(xué)為“麻派”，經(jīng)常一起跳舞的為“旋派”。這一類型人際關(guān)系中的各方由于觀點(diǎn)、意見(jiàn)和態(tài)度彼此認(rèn)同，因而彼此好感，彼此滿足，能深入交往，彼此間友誼深厚。志趣型人際關(guān)系是大學(xué)生中相當(dāng)常見(jiàn)的人際關(guān)系類型。第38頁(yè)，課件共68頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第三講大學(xué)生人際交往心理八、大學(xué)生人際交往的一般特征（一）交往形式平等性一項(xiàng)調(diào)查表明，大學(xué)生在自己的人際關(guān)系中十分重視平等交往，在問(wèn)到對(duì)人際關(guān)系的看法時(shí)，有46.1%的人認(rèn)為人與人是平等的、互助的。

大學(xué)生交往中的平等特點(diǎn)是由他們彼此關(guān)系的非利益沖突和較強(qiáng)的平等交往意識(shí)決定的。大學(xué)生之間是同學(xué)關(guān)系，誰(shuí)也不依賴誰(shuí)，不存在較大的利益沖突，且具有共同的學(xué)習(xí)任務(wù)和比較一致的學(xué)習(xí)目的，加之學(xué)校、老師對(duì)他們布置的任務(wù)、提出的要求、給予的機(jī)會(huì)也都是平等的，不會(huì)因?yàn)楦魅思彝サ恼谓?jīng)濟(jì)背景不同而區(qū)別對(duì)待，這就使得每個(gè)大學(xué)生在班級(jí)和學(xué)校里都是平等的一員。第39頁(yè)，課件共68頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第三講大學(xué)生人際交往心理八、大學(xué)生人際交往的一般特征（二）交往目的的互惠互利性人際交往應(yīng)當(dāng)是互惠互利的，大學(xué)生的人際交往同樣遵循著這種原則。從能力上看，大學(xué)生作為單獨(dú)的個(gè)體是弱小的，必然會(huì)產(chǎn)生對(duì)同學(xué)、班集體、黨團(tuán)組織的依賴，需要把自己納入其中，去協(xié)力克服遇到的困難。從思想感情上看，個(gè)體有一種心理要求，一種對(duì)他人和社會(huì)的心理上的依賴感、歸屬感。第40頁(yè)，課件共68頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第三講大學(xué)生人際交往心理八、大學(xué)生人際交往的一般特征（三）交往過(guò)程的情感性

在一項(xiàng)關(guān)于大學(xué)生交朋友的起因調(diào)查中，有51.1%的人認(rèn)為交朋友是因?yàn)檎劦脕?lái)，41.9%的人認(rèn)為是因?yàn)橛懈星椋挥?.3%的人認(rèn)為用得著。這表明當(dāng)代大學(xué)生的人際交往具有很強(qiáng)的情感性。這種情感性一是指大學(xué)生實(shí)現(xiàn)人際交往時(shí)，無(wú)論是選擇交往對(duì)象還是發(fā)展和保持交往關(guān)系，都在很大程度上受情感支配，從情感相融出發(fā)，不是或主要不是從對(duì)象的家庭背景、經(jīng)濟(jì)狀況、學(xué)習(xí)成績(jī)等方面考慮。二是指大學(xué)生的人際交往的目的是為了獲得情感需要的滿足。這種滿足既表現(xiàn)為為了消除孤獨(dú)，尋求友誼，在同性同輩中找到情感交流的對(duì)象，也表現(xiàn)為通過(guò)與異性同輩的交往來(lái)滿足友誼與愛(ài)情的需求。第41頁(yè)，課件共68頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第三講大學(xué)生人際交往心理八、大學(xué)生人際交往的一般特征（四）交往層次的淺表性進(jìn)入大學(xué)以后，大學(xué)生找到朋友的機(jī)會(huì)增多了，但在實(shí)際生活中，卻有相當(dāng)多的人感到找不到那種無(wú)話不談、推心置腹、可以分擔(dān)自己憂樂(lè)、苦諫自己短處的好朋友。據(jù)一次對(duì)500名不同年級(jí)大學(xué)生的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，他們中有86.4%的人感到需要好朋友，但有82.4%的人認(rèn)為自己沒(méi)有好朋友。他們中雖然有些相互間看起來(lái)很要好，但是自認(rèn)為這類交往都十分淺表，與他們所希望的追求心靈結(jié)合的朋友關(guān)系有很大的距離。第42頁(yè)，課件共68頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第三講大學(xué)生人際交往心理八、大學(xué)生人際交往的一般特征（五）交往內(nèi)容的豐富性由于大學(xué)生有著廣泛的興趣、豐富的情感、充沛的精力、活躍的思想，他們對(duì)各種自然的、社會(huì)的現(xiàn)象都很關(guān)注，希望自己見(jiàn)多識(shí)廣。其結(jié)果是他們交往的內(nèi)容變得非常豐富，不僅對(duì)包括專業(yè)以及文學(xué)藝術(shù)、政治、經(jīng)濟(jì)、文化、歷史等諸多方面的知識(shí)和信息進(jìn)行交流，而且他們還會(huì)敞開(kāi)心扉，無(wú)所顧忌地進(jìn)行情感的交流與宣泄，發(fā)生思想的碰撞與融匯。第43頁(yè)，課件共68頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第三講大學(xué)生人際交往心理八、大學(xué)生人際交往的一般特征（六）富于理想大學(xué)生的人生經(jīng)歷比較單純，對(duì)社會(huì)充滿幻想。在人際交往中崇尚高雅、真誠(chéng)和純潔的友誼而較少功利色彩。由于大學(xué)生尚在學(xué)習(xí)期間，沒(méi)有什么工作和生活上的壓力，大學(xué)生之間也沒(méi)有多少利益上的沖突，因此，他們的人際交往也比較缺乏世俗考驗(yàn)。他們認(rèn)為朋友應(yīng)該是志趣相投、相互關(guān)心、相互愛(ài)護(hù)、相互幫助，共同前進(jìn)的。真正的朋友應(yīng)該坦誠(chéng)相待見(jiàn)，無(wú)話不說(shuō)，不應(yīng)該有任何隱瞞。如果誰(shuí)有什么話不明說(shuō)，就覺(jué)得不夠朋友，甚至有受騙上當(dāng)?shù)母杏X(jué)。正因?yàn)榇髮W(xué)生對(duì)人際關(guān)系有著理想化的憧憬，所以大多數(shù)的大學(xué)生對(duì)現(xiàn)實(shí)中的人際關(guān)系感到不滿。一旦人際關(guān)系中出現(xiàn)不協(xié)調(diào)，就會(huì)充滿困惑和煩惱，心里就會(huì)想，“他怎么能那樣呢?！钡?4頁(yè)，課件共68頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第三講大學(xué)生人際交往心理

九、大學(xué)生人際交往的變化趨勢(shì)

（一）交往的方向從注重縱向交往向擴(kuò)大橫向交往轉(zhuǎn)化。進(jìn)入大學(xué)后，生活的空間大大擴(kuò)展，學(xué)生們與家長(zhǎng)、老師的聯(lián)系減少，交往的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向同齡人。從以往同班同學(xué)之間的交往擴(kuò)大到同系、外系、外校的交往。

（二）交往的形式從封閉式交往向開(kāi)放式形式轉(zhuǎn)化。過(guò)去的交往多限于同宿舍、同班，而現(xiàn)在的交往早已超越了家庭、宿舍、班級(jí)、學(xué)校，還再受地域的限制，范圍不斷擴(kuò)展。

（三）交往的特征從依附性向選擇性轉(zhuǎn)化。過(guò)去的交往基本特征是依賴性，在師長(zhǎng)的指導(dǎo)下，在高班同學(xué)的協(xié)助下進(jìn)行。隨著獨(dú)立意識(shí)的增強(qiáng)，交往的對(duì)象、范圍都有了選擇、交往的自由度加大。

（四）交往的內(nèi)容從單一型向豐富型轉(zhuǎn)化。過(guò)去交往多是為了交流感情、尋求友誼、尋覓愛(ài)情，內(nèi)容相對(duì)單一。而現(xiàn)在隨社會(huì)的多樣化，交往的內(nèi)容也更加豐富多彩，交往涉及到衣、食、住、行、工作、學(xué)習(xí)、娛樂(lè)等方面。

（五）交往心理由情緒型向理智型轉(zhuǎn)化。大學(xué)生情感豐富，且不穩(wěn)定。但隨著社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的豐富，成長(zhǎng)與成熟，學(xué)會(huì)了調(diào)節(jié)情緒，交往活動(dòng)不再被情緒左右，在交往中能理智地?fù)裼?。?5頁(yè)，課件共68頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第三講大學(xué)生人際交往心理十、大學(xué)生交往行為存在的問(wèn)題。

（一）交往方式過(guò)于被動(dòng)。由于交往經(jīng)驗(yàn)不足，加上青年期心理閉鎖現(xiàn)象，以及學(xué)習(xí)壓力大等原因，即使有良好的交往愿望，但仍缺乏交往的主動(dòng)性和投入。

（二）交往限度難以把握。少數(shù)學(xué)生熱衷于交往，活動(dòng)過(guò)于頻繁，空耗了寶貴的時(shí)間，結(jié)果學(xué)習(xí)放松，成績(jī)下降。

（三）交往行為過(guò)于拘謹(jǐn)。大學(xué)生渴望異性間的交往，但又怕招來(lái)閑言碎語(yǔ)。加上封建傳統(tǒng)觀念和狹隘意識(shí)的影響，在與異性的交往中拘謹(jǐn)、羞澀、甚至出現(xiàn)恐怖癥狀。

（四）交往過(guò)程有庸俗化傾向。受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的沖擊與影響，社會(huì)上一些不良風(fēng)氣也襲入校園，大學(xué)生交往中出現(xiàn)了過(guò)于注重實(shí)惠、不講原則、請(qǐng)客送禮、吃吃喝喝等現(xiàn)象。第46頁(yè)，課件共68頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第三講大學(xué)生人際交往心理十一、大學(xué)生交往行為存在的不適

（一）缺少知心朋友。這類大學(xué)生通常能正常交往，人際關(guān)系也不錯(cuò)，但自感缺乏能互吐衷腸、肝膽相照、配合默契、同甘共苦的知心朋友，有時(shí)不免感到孤獨(dú)和無(wú)奈。

（二）與個(gè)別人難以交往。這類大學(xué)生與多數(shù)人交往良好，但與個(gè)別人交往不良，他們可能是室友、同學(xué)或父母等與自己關(guān)系比較近的人，由于與這些人相處不好，常會(huì)影響情緒，成為一塊“心病”。

（三）與他人交往平淡。這類大學(xué)生能與他人交往，但總感到與人相處的質(zhì)量不高，缺乏影響力，沒(méi)有關(guān)系比較密切的朋友，多屬點(diǎn)頭之交，沒(méi)有人值得他牽掛，也沒(méi)有人會(huì)想念他，他們難以保持和發(fā)展良好的人際關(guān)系。這類同學(xué)多會(huì)感到空虛、迷茫、失落。

（四）感到交往有困難。這類大學(xué)生渴望交往，但由于交往能力有限、方法欠妥或個(gè)性缺陷、交往心理障礙等原因，致使交往不盡人意，很少有成功的體驗(yàn)，他們往往感到苦惱，很希望改變社交狀況。

（五）社交恐懼癥。這類大學(xué)生對(duì)人際交往特別敏感、害怕，極力回避與人接觸，不得不交往時(shí)則緊張、恐怖、心跳加快、面紅耳赤，難以自制。為此，他們常常陷入焦慮、痛苦、自卑中，嚴(yán)重影響到身心健康和日常生活。

（六）不想交往。這是比較特殊的一類，前五類同學(xué)都有交往的愿望，而此類同學(xué)則缺乏這種愿望和興趣，他們自我封閉、孤芳自賞或存有怪僻。這類大學(xué)生極少。第47頁(yè)，課件共68頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第三講大學(xué)生人際交往心理

十二、存在的障礙

（一）羞怯與孤獨(dú)所致的交往障礙羞怯心理嚴(yán)重的人常在交往中表現(xiàn)出靦腆、忸怩、不好意思、臉色腓紅、說(shuō)話音量小，不自然。由于羞怯常使人在交往中大大約束了自己的言行，難以清楚地、充分地表達(dá)自己的見(jiàn)解和感情，甚至造成不理解或誤解，妨礙了良好的人際關(guān)系的形成。羞怯的主要原因有性格內(nèi)向膽怯、對(duì)安全感過(guò)分追求、缺乏交往實(shí)踐、挫折經(jīng)歷導(dǎo)致謹(jǐn)小慎微等。孤獨(dú)是一種感到與世隔離，孤單寂寞的心境狀態(tài)。具有高傲、孤癖性格的青年學(xué)生容易產(chǎn)生孤獨(dú)感。因?yàn)檫@種人自視清高、孤芳自賞，結(jié)果“水至清則無(wú)魚(yú)，人至察則無(wú)朋”，缺乏知音、沒(méi)有朋友、獨(dú)來(lái)獨(dú)往。曾遭遇交往挫折的人也容易產(chǎn)生孤獨(dú)感。比如，曾被朋友欺騙的人會(huì)感到世態(tài)炎涼，自己好似坐在孤舟漂泊。人類的感情滿足來(lái)自四個(gè)源泉：戀愛(ài)、家庭、朋友和社會(huì)。一個(gè)人的孤獨(dú)程度取決于他同這四方面的關(guān)系。如果其中一個(gè)方面出現(xiàn)裂痕，那么人就會(huì)感到孤獨(dú)苦悶。第48頁(yè)，課件共68頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第三講大學(xué)生人際交往心理十二、存在的障礙

（二）恐懼與厭惡引起交往障礙恐懼的程度有不安、擔(dān)心、懼怕、恐懼等等?？謶值膶?duì)象可以是身體方面的，如害怕受傷和患病，也可以是心理社會(huì)方面的。而大學(xué)生的恐懼主要是后者。如擔(dān)心考試通不過(guò)，害怕學(xué)業(yè)不佳，害怕寂寞、孤獨(dú)等。經(jīng)常生活在擔(dān)憂、不安之中會(huì)給人帶來(lái)一系列的不良反應(yīng)，拉大了與周圍人的距離，妨礙了與他人的交流溝通。厭惡是指在交往中由于言行舉止不當(dāng)而令人疏遠(yuǎn)、排斥。比如說(shuō)話嗓門過(guò)高，像放炮似的；抓耳撓腮、咳嗽流涕；交談時(shí)靠對(duì)方太近等，都會(huì)使人產(chǎn)生不愉快感、惹人厭煩，難以有融洽的交往氣氛。第49頁(yè)，課件共68頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第三講大學(xué)生人際交往心理十二、存在的障礙

（三）自卑與嫉妒造成人際交往障礙自卑是一種過(guò)低的自我評(píng)價(jià)而產(chǎn)生的消極情緒體驗(yàn)。在交往活動(dòng)中，自卑表現(xiàn)為缺乏自信、自慚形穢、行動(dòng)退縮不前、難以主動(dòng)與人交往。自卑心理的淺層是認(rèn)為別人會(huì)看不起自己，而深層的體驗(yàn)是自己看不起自己。自卑產(chǎn)生的原因是多方面的。比如凡事期望過(guò)高，不切實(shí)際，遇到挫折后一蹶不振；害怕丟丑，受挫折或遭人拒絕與恥笑而無(wú)地自容；消極自我暗示；缺乏交往經(jīng)驗(yàn)或技巧。自卑者因相形見(jiàn)拙而不敢交往，縮小生活圈子。要想改善就必須從觀念上改變追求完美的要求，經(jīng)常要肯定自己的長(zhǎng)處，培養(yǎng)交往技巧等。嫉妒是指在意識(shí)到自己對(duì)某人、某事的占有或占有意識(shí)受到現(xiàn)實(shí)、潛在的或想象的威脅時(shí)產(chǎn)生的一種憎惡他人的情感。嫉妒被稱為“心理的腫瘤”，如果它惡性膨脹，一般都是悲劇的結(jié)果。在交往活動(dòng)中，嫉妒使人心胸狹窄、鼠目寸光，與人交往難以真誠(chéng)相待，難以持久；嫉妒者常中傷他人、打擊別人的進(jìn)步，破壞關(guān)系；由嫉妒產(chǎn)生的憎惡之感是人際關(guān)系的“砒霜”，造成正常人際關(guān)系的破壞。因此，必須克服、控制交往中的嫉妒心理，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)、發(fā)奮、來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，欣賞他人的長(zhǎng)處，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)已之短。第50頁(yè)，課件共68頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第三講大學(xué)生人際交往心理十三、大學(xué)生人際交往的心理健康原則人際交往的心理健康原則是：

1.有較廣泛的人際交往面，同時(shí)又有少數(shù)較深厚的友情。

2.交往的動(dòng)機(jī)正確，內(nèi)容健康，氣氛友好，態(tài)度真誠(chéng)。

3.交往的結(jié)果有助于自己和他人的健康與發(fā)展，有利于社會(huì)的文明與進(jìn)步。

健康的人際關(guān)系表現(xiàn)為：

1.樂(lè)于與人交往，既有穩(wěn)定而廣泛的人際關(guān)系，又有知心的朋友

2.在交往中保持獨(dú)立而完整的人格，有自知之明，不卑不亢

3.能客觀評(píng)價(jià)他人，取人之長(zhǎng)補(bǔ)已之短，寬以待人，友好相處，樂(lè)于助人

4.交往中積極態(tài)度多于消極態(tài)度。第51頁(yè)，課件共68頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第三講大學(xué)生人際交往心理十四、大學(xué)生增進(jìn)人際交往的基本方法（一）學(xué)習(xí)交談技術(shù)交談不是人際交往的目的，而是手段。善于交談，不僅在于能說(shuō)會(huì)道，而且還在于懂得如何表達(dá)能最大程度地達(dá)到人際交往的目的。

1.人際稱呼反映了人與人之間關(guān)系與感情的密切程度，人際稱呼適當(dāng)，能使人們?cè)诹己玫男睦須夥障马樌亟煌?，獲得心理上滿足。對(duì)長(zhǎng)輩的稱呼要表示出尊敬的感情，對(duì)同輩則要親切友好。對(duì)很密切的朋友，面對(duì)面交往中可略去其姓，而對(duì)不太熟悉的人則宜用全稱，以免唐突或顯得過(guò)分親熱。第52頁(yè)，課件共68頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第三講大學(xué)生人際交往心理十四、大學(xué)生增進(jìn)人際交往的基本方法（一）學(xué)習(xí)交談技術(shù)

2.談話要措詞文雅，態(tài)度自然，使用的言詞富于感情，顯示善意。要學(xué)會(huì)用清新、流利、文雅的詞句表達(dá)自己的意見(jiàn)和觀點(diǎn)；注意用詞的準(zhǔn)確和通俗，非特定場(chǎng)合不宜用專業(yè)術(shù)語(yǔ)。交往開(kāi)始時(shí)彼此問(wèn)候，可表現(xiàn)出對(duì)對(duì)方熱情的態(tài)度，增添友好氣氛。告辭時(shí)，表示以后還想再見(jiàn)的愿望有利于保持良好而持久的人際關(guān)系，態(tài)度要謙和、誠(chéng)摯。第53頁(yè)，課件共68頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第三講大學(xué)生人際交往心理十四、大學(xué)生增進(jìn)人際交往的基本方法（一）學(xué)習(xí)交談技術(shù)

3.談話態(tài)度要誠(chéng)懇、適度。態(tài)度過(guò)于恭維，給人以虛情假意之感；過(guò)于傲慢，使人難以接近，變?nèi)菀讉Ω星?。同學(xué)之間的交往要坦誠(chéng)相待，使氣氛和諧一致，增強(qiáng)雙方的心理相容度。第54頁(yè)，課件共68頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第三講大學(xué)生人際交往心理十四、大學(xué)生增進(jìn)人際交往的基本方法（一）學(xué)習(xí)交談技術(shù)

4.交往中注意聽(tīng)和說(shuō)的結(jié)合。一方在談?wù)撃硞€(gè)問(wèn)題或敘述某件事情時(shí)，聽(tīng)者不宜輕易打斷對(duì)方的談話，應(yīng)等別人說(shuō)完后再提問(wèn)或發(fā)表自己的見(jiàn)解。不宜自己滔滔不絕地說(shuō)個(gè)沒(méi)完，要給對(duì)方以講話的機(jī)會(huì)；如果多個(gè)人一起談話，不能把注意力只放在個(gè)別人身上，而應(yīng)兼顧其他人；不要說(shuō)對(duì)方?jīng)]興趣的話題；若對(duì)方說(shuō)的話自己沒(méi)興趣，可巧妙地轉(zhuǎn)移話題，不宜直截了當(dāng)?shù)赜谜Z(yǔ)言、表情或動(dòng)作表現(xiàn)出沒(méi)興趣。第55頁(yè)，課件共68頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第三講大學(xué)生人際交往心理十四、大學(xué)生增進(jìn)人際交往的基本方法（一）學(xué)習(xí)交談技術(shù)

5.幽默的談吐可使交談?shì)p松愉快，增添活躍的氣氛，但講笑話應(yīng)注意場(chǎng)合，內(nèi)容不能有損別人的自尊心。第56頁(yè)，課件共68頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第三講大學(xué)生人際交往心理十四、大學(xué)生增進(jìn)人際交往的基本方法（一）學(xué)習(xí)交談技術(shù)

6.交談時(shí)目光要適度注視對(duì)方。聽(tīng)人講話時(shí)東張西望，顯得不夠禮貌和尊重，易傷對(duì)方的自尊心；同時(shí)還應(yīng)注意談話時(shí)不要做小動(dòng)作，如壓指節(jié)、搔腦勺、理頭發(fā)等。根據(jù)言談內(nèi)容，可運(yùn)用手勢(shì)、身姿、表情等以表達(dá)自己的思想感情，但要恰到好處，不要過(guò)于頻繁，更不要手舞足蹈，以免有浮夸這嫌。第57頁(yè)，課件共68頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第三講大學(xué)生人際交往心理十四、大學(xué)生增進(jìn)人際交往的基本方法（二）妥善運(yùn)用贊揚(yáng)和批評(píng)

如何適時(shí)適度、有效地運(yùn)用贊揚(yáng)與批評(píng)，是人際交往中的一個(gè)重要問(wèn)題。

1.贊揚(yáng)能夠釋放出一個(gè)人身上的能量，調(diào)動(dòng)人的積極性。實(shí)驗(yàn)心理學(xué)對(duì)酬謝和懲罰所作的研究表明，受到贊揚(yáng)后的行為，要比挨了訓(xùn)斥后的行為更為合理、更為有效。如果對(duì)已經(jīng)十分疲勞的青少年表?yè)P(yáng)幾句，那么疲勞測(cè)定器上會(huì)顯示出體力的急劇上升，反之，若訓(xùn)斥幾句，則會(huì)顯示體力的急驟下降。因此，有這樣一句話：“贊揚(yáng)能使贏弱的軀體變得強(qiáng)壯，能給恐怖的內(nèi)心以平靜與依賴，能讓受傷的神經(jīng)得到休息和力量，能給身處逆境中的人以務(wù)求成功的決心。”真心誠(chéng)意、適時(shí)適度地贊美對(duì)方，往往能有效地增進(jìn)彼此的吸引力，因?yàn)槿藗儦g迎喜歡自己的人。第58頁(yè)，課件共68頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第三講大學(xué)生人際交往心理十四、大學(xué)生增進(jìn)人際交往的基本方法（二）妥善運(yùn)用贊揚(yáng)和批評(píng)

2.適時(shí)適度地感謝人也很重要。即使對(duì)方做了微不足道的事，也別忘了說(shuō)聲“謝謝”，同時(shí)還要不斷發(fā)現(xiàn)值得稱贊的東西。感謝是對(duì)對(duì)方所做的事和對(duì)其人格的尊重與贊美，因此，感謝也是一種贊揚(yáng)。要把感謝說(shuō)出來(lái)，而不只是記在心里；表達(dá)感謝時(shí)，應(yīng)該真心誠(chéng)意、充滿感情，而不是隨隨便便地說(shuō)一句，否則感謝就變成形式，就失去了真正的意義；不應(yīng)扭扭捏捏，而要大大方方、口齒清楚地表示謝意；一般不應(yīng)籠統(tǒng)地向大家一致表示感謝，而是指名道姓地向每個(gè)人表明謝意；在說(shuō)感謝時(shí)，眼睛應(yīng)注視對(duì)方；在對(duì)方并不期望感謝，或認(rèn)為根本不可能受到感謝時(shí)表示感謝，則效果更好。第59頁(yè)，課件共68頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第三講大學(xué)生人際交往心理十四、大學(xué)生增進(jìn)人際交往的基本方法（二）妥善運(yùn)用贊揚(yáng)和批評(píng)

3.少用批評(píng)。通常批評(píng)只有當(dāng)用意善良、符合事實(shí)、方法得當(dāng)時(shí)，才有可能產(chǎn)生積極的效果。也就是說(shuō)，批評(píng)不能使對(duì)方自我萎縮或產(chǎn)生反感，而應(yīng)在于促進(jìn)對(duì)方的進(jìn)步和提高。為此，（1）可以批評(píng)對(duì)方的行為，但不能批評(píng)對(duì)方的人格，即就事論事，而不可就事論人，或以偏概全；（2）批評(píng)的重點(diǎn)不能只是指出對(duì)方的錯(cuò)誤，更應(yīng)告訴對(duì)方如何改正防止再犯；（3）不宜當(dāng)眾批評(píng)，這樣極易挫傷對(duì)方的自尊心；（4）批評(píng)時(shí)應(yīng)針對(duì)現(xiàn)在的事，而不把以前的錯(cuò)誤、缺點(diǎn)重新抖落出來(lái)，否則很容易使對(duì)方難堪、不耐煩、或反感；批評(píng)時(shí)措詞都應(yīng)是友好的、真誠(chéng)的。應(yīng)該說(shuō)，真心誠(chéng)意、實(shí)事求是的批評(píng)并不會(huì)阻礙人際關(guān)系，反而有助于增進(jìn)友誼。第60頁(yè)，課件共68頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第三講大學(xué)生人際交往心理十四、大學(xué)生增進(jìn)人際交往的基本方法（三）培養(yǎng)交往能力

1.善于交往的人應(yīng)注重以下十一個(gè)環(huán)節(jié)（1）善于發(fā)現(xiàn)和承認(rèn)他人的價(jià)值，并且尊重他人，愿意信任他人（2）對(duì)人寬容，容忍他人有不同的觀點(diǎn)和行為，不斤斤計(jì)較他人的過(guò)失，在可能的范圍內(nèi)去幫助他人，而不是指責(zé)他人（3）更喜歡運(yùn)用微笑，而不是爭(zhēng)吵、憤怒（4）常對(duì)別人表現(xiàn)出興趣，樂(lè)于與人交往，愿意與多人保持友誼（5）能記住對(duì)方的姓名和容貌，不會(huì)忘記在朋友生日時(shí)予以祝賀（6）善于從對(duì)方感興趣的話題入手，交談中不僅是個(gè)善談?wù)?，更是個(gè)善聽(tīng)者（7）敢于表達(dá)喜怒哀樂(lè)，但不過(guò)分，能與人與時(shí)與場(chǎng)合協(xié)調(diào)起來(lái)（8）能恰如其分地表現(xiàn)自己，不卑不亢，自然地與人交往，而不是刻意地想引人注目，惹人喜愛(ài)，那樣的話反而會(huì)惹人生厭（9）努力地去理解別人，設(shè)身處地，而不會(huì)把自己的價(jià)值觀、個(gè)性強(qiáng)加于人（10）重視人際交往，珍惜友情，努力去做有益于發(fā)展人際關(guān)系的事，而避免有害于人際關(guān)系的事（11）與人交往時(shí)態(tài)度主動(dòng)、積極、熱情、真誠(chéng)、友好。第61頁(yè)，課件共68頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第三講大學(xué)生人際交往心理

十四、大學(xué)生增進(jìn)人際交往的基本方法（三）培養(yǎng)交往能力

2.善于交往的人要注意八個(gè)懂得（1）懂得“你要?jiǎng)e人怎么待你，你就得怎樣待人”（2）懂得“已所不欲，勿施于人”（3）懂得“得到朋友的最好辦法是使自己成為別人的朋友”（4）懂得對(duì)什么事都過(guò)于計(jì)較并不值得，別人是別人而不是自己，因而不能強(qiáng)求（5）懂得與朋友相處應(yīng)求大同存小異，與他人交往重在發(fā)現(xiàn)交往的價(jià)值（6