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圖書室工作人員管理制度1.前言圖書室是學(xué)校中的重要場所,管理工作尤其重要。為了提高圖書室管理質(zhì)量,維護圖書室良好秩序,確保圖書室工作人員的工作效能和隊伍穩(wěn)定,在此制定本制度。2.人員招聘2.1招聘原則招聘圖書室工作人員應(yīng)遵循“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則。2.2招聘程序(1)發(fā)布招聘啟事。招聘啟事應(yīng)明確招聘的崗位、條件、薪酬待遇等基本信息。(2)收取簡歷。簡歷要求完善,內(nèi)容實事求是。(3)初試。初試內(nèi)容包括筆試和面試,主要測試應(yīng)試者的基本素質(zhì)和專業(yè)水平。(4)復(fù)試。復(fù)試內(nèi)容包括面試和實際操作能力測試,主要測試應(yīng)試者的身體素質(zhì)、心理素質(zhì)和專業(yè)技能。(5)聘任。通過復(fù)試的應(yīng)試者根據(jù)考核結(jié)果確定錄用對象。2.3入職條件(1)年齡在18-30周歲之間,身體健康。(2)為本科及以上學(xué)歷,專業(yè)與所從事工作相符合。(3)具有良好的職業(yè)道德素質(zhì)和團隊合作精神,能夠熟練使用計算機等辦公設(shè)備。3.崗位職責(zé)3.1主要職責(zé)(1)管理圖書庫存,保證圖書有序擺放,確保借閱安全。(2)負(fù)責(zé)借閱圖書和資料的登記,保證借閱流程規(guī)范,避免出現(xiàn)借閱差錯。(3)負(fù)責(zé)圖書借閱咨詢和讀者服務(wù)工作,及時解決讀者咨詢和投訴等難題。(4)維護圖書庫房衛(wèi)生和裝備設(shè)施,做好日常維修和保養(yǎng)工作。3.2工作目標(biāo)(1)提高服務(wù)水平,著力做好讀者服務(wù),提供更加優(yōu)質(zhì)的借閱服務(wù),促進讀者文化素質(zhì)的提升。(2)保證圖書室借閱流程規(guī)范、利于管理、操作簡便。(3)提升圖書庫房整體管理水平,增強圖書管控能力。4.工作考核4.1考核周期(1)月度考核。月度考核以圖書室服務(wù)數(shù)據(jù)、服務(wù)質(zhì)量和工作態(tài)度等因素為核心,根據(jù)績效表進行考核與統(tǒng)計。(2)季度考核。季度考核以圖書室服務(wù)水平與工作質(zhì)量、行為程序等維度為核心,按績效表統(tǒng)計考核數(shù)據(jù)。(3)年度考核。年度考核以圖書室綜合服務(wù)水平、工作質(zhì)量與團隊合作等因素為核心,重點關(guān)注員工職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能。4.2考核制度(1)績效表。評價圖書室工作人員工作表現(xiàn)并為之給出績效評分,作為月度、季度、年度考核的重要依據(jù)。(2)崗位目標(biāo)考核。設(shè)定崗位目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn),績效得分與表現(xiàn)直接掛鉤,達標(biāo)績效倍增。5.處罰與獎勵5.1處罰若工作人員在工作中發(fā)現(xiàn)有如下行為,將按照下列程序進行處理:(1)輕微違紀(jì):口頭警告。(2)一般違紀(jì):口頭警告、文件警告。(3)嚴(yán)重違紀(jì):書面通報批評、改正通知書,暫停聘用領(lǐng)取工資,停職。(4)情節(jié)嚴(yán)重違紀(jì):開除處分。5.2獎勵有突出表現(xiàn)者,應(yīng)進行表揚,提高獎勵標(biāo)準(zhǔn),做到工作表揚與激勵相結(jié)合,以此激發(fā)全體員工的工作積極性。6.結(jié)語本制度是我校圖書室管理的一個基礎(chǔ)性管理制度,具有該制度的長期執(zhí)行,將有助于圖

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