總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告4篇

Word第第頁(yè)總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告4篇總牢固習(xí)報(bào)告篇1

時(shí)間一向是不等人的，轉(zhuǎn)瞬間，三年的的高校生活將要結(jié)束。面臨著畢業(yè)和就業(yè)的我們，再次走出社會(huì)，我很幸運(yùn)自己能進(jìn)入中國(guó)電信江門新會(huì)分公司這個(gè)國(guó)有企業(yè)的單位進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。在中國(guó)電信這個(gè)寬闊的平臺(tái)上我接觸了很多的人和事，在實(shí)際的工作中檢驗(yàn)自我，把學(xué)校學(xué)到的學(xué)問運(yùn)用到實(shí)際的工作中去，讓我收獲不少。

在為期幾個(gè)月的實(shí)習(xí)里，剛開頭我被安排到江門市新會(huì)區(qū)會(huì)城營(yíng)維組河南營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行工作，擔(dān)當(dāng)社區(qū)經(jīng)理這一職務(wù)，后來，由于調(diào)動(dòng)關(guān)系，我被調(diào)派至中心營(yíng)業(yè)廳工作。我的主要工作是：對(duì)屬于所管轄的客戶進(jìn)行電話，寬帶，網(wǎng)絡(luò)電視等電信業(yè)務(wù)設(shè)備進(jìn)行裝機(jī)，修理處理。這些工作看起來跟我的專業(yè)似乎不太對(duì)口，但是面對(duì)這一技術(shù)活，我還是蠻有信念的，究竟在學(xué)校學(xué)的是無線的通訊技術(shù)，這里的是有線的通訊技術(shù)，也相當(dāng)于給自己一個(gè)新的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)吧。不單單是對(duì)技術(shù)上要熟識(shí)，還得跟客戶進(jìn)行溝通溝通。這也算是給我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)。

鑒于之前在頂崗實(shí)習(xí)期間做過相關(guān)工作，所以對(duì)社區(qū)經(jīng)理的工作還是比較熟識(shí)的，在新的營(yíng)業(yè)廳部門里，我跟隨著帶我的師傅，一起出去進(jìn)行裝機(jī)修理，這是對(duì)電信線路結(jié)構(gòu)原理的熟識(shí)過程，通過在場(chǎng)觀摩師傅的各種修理方法，裝機(jī)的方案，線路走向的選擇，了解新部門的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作的各種流程，同時(shí)運(yùn)用之前所把握的技巧，很快就對(duì)中心部門的線路深化了解，并且很快融入新部門的人脈工作之中。

總的來說，雖然部門有所調(diào)動(dòng)，但是在工作上，技術(shù)運(yùn)用上，修理的方法上，基本上都是相同的，大同小異?？梢哉f不同部門有各自的工作方式，如在河南營(yíng)業(yè)廳時(shí)是按每組兩人而分為4小組，但是在中心營(yíng)業(yè)廳則是按兩大組來安排人員等等。為了能盡快適應(yīng)新環(huán)境，自己必需克服這種區(qū)分所產(chǎn)生的心理差異。

實(shí)習(xí)的其次周開頭，我單獨(dú)上門安裝寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)，鑒于四五月份是雨季的高峰期，我們都得外出施工，不得不冒雨工作，作為社區(qū)經(jīng)理，作為電信的基層施工人員，為了能保證電信的業(yè)務(wù)得以進(jìn)展，我作為一個(gè)電信的新人，更加不能拖后腿。從剛開頭單獨(dú)完成簡(jiǎn)潔的寬帶上網(wǎng)安裝，漸漸到安裝帶有固定電話業(yè)務(wù)的寬帶上網(wǎng)，再到安裝帶有固定電話業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)電視業(yè)務(wù)的寬帶上網(wǎng)，我基本上把握了裝機(jī)的技巧。并且逐步綻開故障工單的施工工作，從一開頭的電話故障，到上網(wǎng)故障，最終到網(wǎng)絡(luò)電視的故障，我都基本上把握。為了能盡快融入電信這個(gè)大家庭，我不斷努力去學(xué)習(xí)各種技術(shù)。

在接下來的實(shí)習(xí)中，我學(xué)會(huì)的各種光纖的線路，前兩個(gè)月我所安裝修理的都是以銅線為基礎(chǔ)的寬帶電話用戶，在這個(gè)月里，我開頭接觸以光纖為線路的寬帶電話用戶，并且通過培訓(xùn)，學(xué)會(huì)了各種光纖的安裝修理方法，如如何使用光纖線路，如何做好一個(gè)光纖冷接頭，如何將銅線用戶改造為光纖用戶等。這些都是細(xì)致的活，尤其是接光纖頭的時(shí)候，差零點(diǎn)幾毫米都有可能導(dǎo)致信號(hào)傳輸失敗。正所謂熟能生巧，在經(jīng)過多個(gè)失敗的教訓(xùn)后，我基本上把握了光纖的各種技術(shù)。

經(jīng)過幾個(gè)月的裝維工作后，依據(jù)上級(jí)支配。我從基線組轉(zhuǎn)為營(yíng)銷組。即開頭對(duì)用戶進(jìn)行外呼營(yíng)銷等工作。這也算是對(duì)我的另一個(gè)考驗(yàn)，究竟做了這么久的技術(shù)活，突然轉(zhuǎn)為做營(yíng)銷，原來口才就不怎么了得的我，突然感覺壓力很大。但是上級(jí)支配是不能抗拒的，只能硬著頭皮上了。剛開頭的外呼工作，就是通知用戶，其家里的寬帶上網(wǎng)可以免費(fèi)升級(jí)改造成為光纖上網(wǎng)。在幾次失敗后我開頭把握技巧。經(jīng)過耐煩而又具體的解釋，用戶也開頭對(duì)這個(gè)活動(dòng)有所愛好了。作為第一次外呼工作，本著不怕被罵的念頭，厚著臉皮不斷一次又一次去騷擾用戶，我在這次營(yíng)銷小組里面，取得了勝利下單數(shù)量排行榜的第一名。但是這個(gè)第一名也是來之不易的。在接下來的營(yíng)銷工作中，包括有免費(fèi)提速，積分換禮品等優(yōu)待活動(dòng)上，每樣工作都是有難度的，問題是如何在面對(duì)這個(gè)困難狀況先。取得最好的成果才是關(guān)鍵。

在這次外呼營(yíng)銷工作里，我有一下幾點(diǎn)心得體會(huì)：

1、打電話前要先對(duì)客戶有個(gè)基本的了解。就從中國(guó)電信這個(gè)平臺(tái)動(dòng)身，我們要了解客戶的背景、電信業(yè)務(wù)、產(chǎn)品的消費(fèi)狀況、客戶企店鋪的經(jīng)營(yíng)范圍和性質(zhì)、電信產(chǎn)品的消費(fèi)框架等等，這樣你就會(huì)有更多的話題跟他談，當(dāng)你有機(jī)會(huì)跟他談，成交的幾率和比例肯定會(huì)大幅度提升。

2、了解基本信息后，就要對(duì)這些信息提取一兩個(gè)營(yíng)銷的突破口，針對(duì)性的引導(dǎo)客戶把留意力投到我們的業(yè)務(wù)、產(chǎn)品上面去，提前設(shè)計(jì)好問題，設(shè)計(jì)好套餐、業(yè)務(wù)的介紹方法。我們?cè)谕其N產(chǎn)品過程中，常常遇到許多類似客戶嫌貴的狀況，這時(shí)我們要秀出我們產(chǎn)品的價(jià)值，同時(shí)把他比較一個(gè)更貴的產(chǎn)品，客戶立即覺得不是那么貴。要知道“嫌貴”是一個(gè)口頭禪。當(dāng)客戶說我們產(chǎn)品在市場(chǎng)中最貴的時(shí)候，我記得我跟客戶說得最多的一句話是：“只有一流的產(chǎn)品，才能賣到這么好的價(jià)位”。

3、推銷員肯定要經(jīng)常問問題，由于推銷員之所以會(huì)勝利，是用問的，而不是說的；建立與客戶之間的信任感。讓客戶喜愛你，他才會(huì)信任你，所以全部問題的關(guān)鍵是我們學(xué)會(huì)在短短的幾十秒通話中讓客戶喜愛你，我覺得讓客戶喜愛你的方法是以最大努力仿照客戶，跟他越接近越好。

總的來說，要搞好電話營(yíng)銷，作為銷售人員，我們要具備很強(qiáng)的心里素養(yǎng)，要學(xué)會(huì)把“拒絕”當(dāng)作是“接受”的孿生兄弟，換句話說，每一個(gè)“拒絕”的背后肯定會(huì)有另一個(gè)“接受”在等著我們。所以，我們要保持正確的心態(tài)，每當(dāng)遇到客戶拒絕的時(shí)候，我們要感謝他，由于他讓我更接近“接受”。

在這短短的幾個(gè)月里，經(jīng)過一系列的訓(xùn)練和工作。我受益良多，真正感受到社會(huì)、企業(yè)文化與校內(nèi)文化的差異。在中國(guó)電信政企部門這個(gè)小小的平臺(tái)上，我學(xué)會(huì)了許多為人處事的道理、熟悉到做人做事心態(tài)的重要性。再次感謝中國(guó)電信給我這么珍貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我對(duì)社會(huì)、對(duì)工作、對(duì)學(xué)習(xí)有了更深刻的理解和熟悉，為我即將走上新的工作崗位增加了信念。讓我在高校生活中留下美妙的一筆！

總牢固習(xí)報(bào)告篇2

近兩個(gè)月的教育實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，這短短的一個(gè)多月實(shí)習(xí)，使我真正體會(huì)到做一位老師的樂趣，體會(huì)到了一個(gè)作為老師的職責(zé)。同時(shí)，也使我的教學(xué)理論變成為教學(xué)實(shí)踐，使虛擬的教學(xué)變成為真正的教學(xué)。

剛來到學(xué)校，首先是對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)校有初步的了解，對(duì)學(xué)校的基本狀況和基本作息有所了解。其次是對(duì)所帶班級(jí)的同學(xué)進(jìn)行初步了解，熟悉班上的每個(gè)同學(xué)以及他們的學(xué)習(xí)狀況(透過班主任或班委或直接到班上去了解)。其次是聽課。此刻的聽課和以前完全不一樣了：以前聽課是為了學(xué)習(xí)學(xué)問;此刻聽課是學(xué)習(xí)教學(xué)方法。目的不一樣，聽課的留意點(diǎn)就不一樣，此刻留意的是指導(dǎo)老師的上課方式，上課的思想。之后，依據(jù)在高校所學(xué)的教育學(xué)問和在中學(xué)實(shí)習(xí)聽課所學(xué)到的，再依據(jù)詳細(xì)的教學(xué)目的和同學(xué)的學(xué)習(xí)程度備課，試講。做好上講臺(tái)的預(yù)備。經(jīng)過幾天的預(yù)備，最終把我的第一節(jié)課備出來了，并且透過了指導(dǎo)老師的批閱，但是在試講并不勝利，由于教學(xué)并沒有依據(jù)同學(xué)的學(xué)習(xí)程度來合理地教學(xué)，對(duì)于剛接觸化學(xué)的初三同學(xué)來說，并沒有把學(xué)問點(diǎn)講清晰。為了彌補(bǔ)自己的缺乏，我嚴(yán)格根據(jù)學(xué)校和指導(dǎo)老師的要求，仔細(xì)認(rèn)真地備好課，寫好教案，專心向其他同學(xué)和老師學(xué)習(xí)，多多向人請(qǐng)教，在老師的指導(dǎo)下，并在聽了同類課程的公開課之后，修改自己的課件和教案，最終得到了指導(dǎo)老師的確定預(yù)備走上課堂。經(jīng)過一周的備課之后，開頭走上講臺(tái)。

剛開頭由于閱歷缺乏和應(yīng)變潛力不強(qiáng)，課堂消失了許多問題。如：由于講課太快，沒有給同學(xué)留下作筆記的時(shí)間;由于講課不嫻熟，上課時(shí)沒有好好關(guān)注同學(xué)，針對(duì)消失的問題，指導(dǎo)老師要求講到重要資料時(shí)候要留下時(shí)間給同學(xué)作筆記，上課要多關(guān)注同學(xué)，對(duì)于不用心的同學(xué)要留意提示，并且還指出了教學(xué)過程中沒有留意的許多詳情問題。每一節(jié)課指導(dǎo)老師都仔細(xì)地聽我講課，并且提出了許多作為一個(gè)閱歷豐富的老師的珍貴看法。每節(jié)課結(jié)束，我都依據(jù)老師的推舉修改課件和教案，不斷地完善。

總牢固習(xí)報(bào)告篇3

時(shí)間荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)瞬間，四個(gè)月的實(shí)習(xí)支教工作已經(jīng)接近尾聲，這四個(gè)月的支教經(jīng)受將在我的學(xué)習(xí)生涯中寫下不平凡的一頁(yè)。支教四個(gè)月，也是對(duì)我人生經(jīng)受的一次極大的豐富。四個(gè)月支教，我走進(jìn)了和田少數(shù)民族地區(qū)農(nóng)村學(xué)校教育的一線，了解了和田少數(shù)民族地區(qū)農(nóng)村學(xué)校教育的現(xiàn)狀，熟悉到了和田少數(shù)民族地區(qū)農(nóng)村學(xué)校教育教學(xué)工作的困難和艱辛，體會(huì)到了農(nóng)村學(xué)校老師的酸甜苦辣。下面我將從以下四方面對(duì)我的支教工作做一下總結(jié)：

這一年對(duì)于我來說也是難忘而值得懷念的一年，我來到和田，開頭了我為期四個(gè)月的實(shí)習(xí)支教生活。仿佛已經(jīng)剛剛開頭，卻以趨近尾聲。參與實(shí)習(xí)支教已經(jīng)四個(gè)月了。四個(gè)月前，懷著對(duì)農(nóng)村學(xué)校課堂的憧憬與興奮的心情，來到了和田洛浦縣多魯鄉(xiāng)喀合勒克學(xué)校，喀合勒克學(xué)校校領(lǐng)導(dǎo)、老師們的音容笑貌，喀合勒克學(xué)校每個(gè)孩子樸實(shí)的臉蛋兒，喀合勒克學(xué)校的一草一木都在我的記憶里占去了不行抹去的空間。

這四個(gè)月，有收獲，有成長(zhǎng)，有感動(dòng)。回首這四個(gè)月，我轉(zhuǎn)變了許多，我想對(duì)于每個(gè)支教同學(xué)來說，實(shí)習(xí)支教都不只是一次經(jīng)受，而是一種磨煉，而我得到更多的是成長(zhǎng)閱歷和人生感悟。剛到時(shí)一切都是那么的生疏，離開了家人，離開了伴侶，離開了老師，被授援學(xué)校的校長(zhǎng)接回了我所要實(shí)習(xí)支教的學(xué)校。這對(duì)于我來說布滿了新奇感。來之前，就聽說和田地區(qū)條件非常艱苦，而且經(jīng)濟(jì)進(jìn)展比較落后，并且嚴(yán)峻缺水。興奮之余又帶有一絲的恐驚。來之后，我發(fā)覺，其實(shí)這里的狀況遠(yuǎn)比我們想象的好的多!這里有水果店、五金店、雜貨店、縫紉店、小飯館，甚至還有一家“澡堂子”。而且用水并不困難，每家每戶不僅有“壓井”，還通上了自來水，只是這里很少下雨，年降水量呈負(fù)值，蒸發(fā)量卻正相反。由于這里很淺降水，又距離塔克拉瑪干沙漠比較近，所以這里的塵土還是很重的，只要風(fēng)一刮就會(huì)塵土飛揚(yáng)，讓你吃一身沙。聽這里的老師說，這里很少下雨，幾乎不下，下雨天對(duì)于他們而言是個(gè)很好的`天氣。我來到這里四個(gè)月了也沒見著下一場(chǎng)雨。我?guī)淼挠陚闶冀K也沒派上用場(chǎng)，只好始終放在箱子里。

這里的晴天真的是叫晴空萬里，萬里無云，太陽(yáng)狠狠地直射到地表，一點(diǎn)陰霾都沒有。來到和田這四個(gè)月幾乎每天都是陽(yáng)光普照!我所實(shí)習(xí)支教的學(xué)校是和田洛浦縣多魯鄉(xiāng)喀合勒克學(xué)校，這是多魯鄉(xiāng)學(xué)校的一個(gè)分校，距離多魯鄉(xiāng)中心學(xué)校有六公里的路程。校內(nèi)占地面積并不大，只有兩排教室，共有八個(gè)班，師生人數(shù)缺乏兩百人。八名老師與校長(zhǎng)共用一個(gè)辦公室，辦公設(shè)備極其簡(jiǎn)陋。教學(xué)設(shè)備雖然齊全，但是都很陳舊。整個(gè)學(xué)校就只有一臺(tái)電腦，而且不常常使用，可以說幾乎不用。由于這是一所鄉(xiāng)村學(xué)校，所以教學(xué)條件相對(duì)艱苦。師資力氣薄弱匱乏，一個(gè)班級(jí)一個(gè)班，一個(gè)班一個(gè)班主任，一個(gè)班主任承當(dāng)全部的課程，每個(gè)班主任都是“全職班主任”

總牢固習(xí)報(bào)告篇4

金工實(shí)習(xí)是高等學(xué)校工科同學(xué)開頭接受工程實(shí)踐訓(xùn)練的重要教學(xué)環(huán)節(jié)，實(shí)習(xí)內(nèi)容包括、車、鉗、銑、刨、磨、鑄、鍛、焊機(jī)械加工實(shí)訓(xùn)和金屬熱處理工藝。并為同學(xué)學(xué)習(xí)工程材料、機(jī)械原理、機(jī)械設(shè)計(jì)、機(jī)械制造技術(shù)基礎(chǔ)等有關(guān)后續(xù)課程，建立必要的實(shí)踐基礎(chǔ)。這也是每一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)械的同學(xué)必備的基礎(chǔ)技能。

金工實(shí)習(xí)是高等學(xué)校工科學(xué)校同學(xué)開頭接受工程實(shí)踐訓(xùn)練的重要教學(xué)環(huán)節(jié)。并為同學(xué)學(xué)習(xí)工程材料及機(jī)械制造工藝基礎(chǔ)等有關(guān)后續(xù)課程，建立必要的實(shí)踐基礎(chǔ)。

在這一學(xué)期的金工實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了許多的東西。不僅僅是金屬材料才加工的這一個(gè)專業(yè)技能，還有許多假如的處理是以后實(shí)習(xí)工作中所可能遇到的問題，以及一個(gè)對(duì)于工作的體驗(yàn)。一個(gè)學(xué)期的金工實(shí)習(xí)落下了大幕，總的來說這次實(shí)習(xí)活動(dòng)是一次好玩且必將影響我今后的學(xué)習(xí)工作的重要的閱歷。我想在將來的歲月里唯恐不會(huì)再有這樣的機(jī)會(huì)，在短短的時(shí)間內(nèi)那么完好的體驗(yàn)到當(dāng)今工業(yè)界普遍所應(yīng)用的方法；也唯恐難有這樣的幸運(yùn)去體驗(yàn)身邊的每一樣?xùn)|西究竟是如何制造出來的了。

“金工實(shí)習(xí)”是一門實(shí)踐性的技術(shù)基礎(chǔ)課，是高等院校工科同學(xué)學(xué)習(xí)機(jī)械制造的基本工藝方法和技術(shù)，完成工程基本訓(xùn)練的重要必修課。它不僅可以讓我們獲得了機(jī)械制造的基礎(chǔ)學(xué)問,了解了機(jī)械制造的一般操作,提高了自己的操作技能和動(dòng)手力量,而且加強(qiáng)了理論聯(lián)系實(shí)際的熬煉,提高了工程實(shí)踐力量,培育了工程素養(yǎng)。這是一次我們學(xué)習(xí)，熬煉的好機(jī)會(huì)！通過這次雖短而充實(shí)的實(shí)習(xí)我懂得了許多……

輪番去看一個(gè)實(shí)習(xí)平安方面的錄像。錄像里詳盡的播放了很多工種的實(shí)習(xí)要求和平安處理，像電焊氣焊，熱處理等?？粗敲慈唠s生于操作的機(jī)器還有很多因不按要求操作機(jī)器而發(fā)生的事故，我們都嚇了一跳。真是不看不知道，一看嚇一跳！一個(gè)無意的動(dòng)作或是一個(gè)小小的疏忽，都可能導(dǎo)致機(jī)械事故甚至人身平安事故。在未發(fā)生平安事故前，很多人對(duì)平安教育不重視，認(rèn)為太煩瑣，太枯燥。一旦發(fā)生了事故，事后諸葛亮就許多?？赐赇浵窈?，我們?cè)谲囬g里，聽老師講解有關(guān)工業(yè)平安方面的學(xué)問?？粗l(fā)下來的資料，我才明白工業(yè)平安的重要性，工業(yè)平安學(xué)問是工業(yè)高層管理人員和開發(fā)人員的必備學(xué)問，對(duì)于草擬或一個(gè)企業(yè)的平安條例，削減工業(yè)污染，防火防爆等方面來說是特別重要的學(xué)問，假如不把握的話，不但會(huì)被人斥為無知，有時(shí)還會(huì)發(fā)生重大事故。所以平安總是

到中午時(shí)，整個(gè)人的手都酸疼酸疼的，腿也站的有一些僵直了，然而每每累時(shí)，卻能觀察老師在一旁指導(dǎo)，并且親自示范，他也是滿頭的汗水，氣喘呼呼的，看到這每每給我以動(dòng)力。幾天之后，看著自己的加工成果，我們最想說的就是感謝指導(dǎo)我們的老師了。鉗工是以手工操作為主，使用各種工具來完成零件的加工、裝配和修理等工作。與機(jī)械加工相比，勞動(dòng)強(qiáng)度大、生產(chǎn)效率低，但是可以完成機(jī)械加工不便加工或難以完成的工作，同時(shí)設(shè)備簡(jiǎn)潔，故在機(jī)械制造和修配工作中，仍是不行缺少的重要工種。我最終明